■病院羅針盤　経営者に聞く(29)
　重度な慢性期患者が その人の“物語”を全うできるよう 医療・看護・介護でサポート
　　医療法人社団富家会 富家病院　富家隆樹 理事長・院長

■経営改善を目指した企画部門再編成
　～企画部から経営企画室への戦略的転換から考える～
　　経営企画室設置、会議体制見直し、経営合宿をとおして
　　大阪府済生会吹田病院 事務長　宮部剛実

■医師事務作業補助者を取り巻く職業性ストレス
　環境特性・職業特性に配慮したサポートが必要
　　社会医療法人緑泉会 整形外科米盛病院 診療部医局　水島正樹、他

■収益力、経営力を上げるためのサポート体制
　●短期間で逆紹介率をアップ！
　　診療情報提供料の算定漏れ防止策とかかりつけ医相談を柱に
　　市立札幌病院 地域連携センター 地域連携課長　斉藤容子
　●診療報酬加算取得に必要な研修とその実施
　　～医療安全管理者研修と医師事務作業補助者研修の企画と成果～
　　上尾中央医科グループ協議会 キャリアサポートセンター センター長　井上由紀子、他

■地方独立行政法人化による経営改善の効果
　～診療材料・医薬品共同購入と柔軟な契約制度の導入～
　　地方独立行政法人 神戸市民病院機構 法人本部経営企画室 財務／
　　企画グループ 財務チーム 購買統括リーダー　橋本秀規

■人事戦略　人事制度導入にあたっての説明と納得～理事長の考えと導入プロセス～
　　医療法人社団正峰会 大山病院 統括本部 人事課長　足立直美

◎隔月連載　顔のみえる・心の通うネットワーク　社会資源を活用する支援と連携(11)
　地域に向けて介護を発信する　江戸川劇団「たなごころ」の誕生
　　医療法人社団自靖会 医療介護部 部長　川畑公宏

◎Q&A・医療情報news
　●病院経営Ｑ＆Ａ～その残業は必要ですか～(5)／星多絵子
　●病院人事制度Ｑ＆Ａ(11)／篠塚　功
　●今月の医療情報セレクト(5)／新井裕充

◎連載
　●医療機関における個人情報保護(5)／本田茂樹
　●リーンプログラムを活用した改善の進め方(5)／幸田千栄子
　●病院を守れ！　存続こそ最大の使命―管理運用の知恵袋(39)／北澤　将
　●リーダーのための実践心理学(5)／須山康男

◎コラム
　●伝え上手な病院事務管理者になろう(5)／平松　類
　●クローズアップ―Administrator(29)／内田智久