◆巻頭言：
　体験を向上させていくということ 岡本真（arg）

◆特集：いま、Library of the Yearと向き合う
　責任編集　岡野裕行（皇學館大学文学部国文学科准教授）
◇Library of the Year 想い巡り
　岡野裕行
◇2度の受賞を超えて－しつこく続け拡げるということ
　澤谷晃子（大阪市立中央図書館 利用サービス担当課長代理）
◇選考委員としての10年余－LoY選考委員は何を見ているのか
　岡本真
◇恩納村文化情報センターでの取り組み
　仲本星来（恩納村文化情報センター司書）
◇Library of the Year受賞機関一覧（2016年〜2020年）

◆連載：
・公共施設のカフェの現実－Ordinary Coffeeの場合［前編］
　飲食店としての運営的側面
　齋藤佑二（Ordinary Coffee）
・島ではじめる未来の図書館 番外編
　まとめ 未来の図書館のつくり方
　田中輝美
・猪谷千香の図書館エスノグラフィー vol.18
　「連携を超えた融合」目指す 健康をテーマにした大和市「シリウス」の挑戦
　猪谷千香
・伊藤大貴の視点・論点 第15回
　「ミッション、ヴィジョンの設定が自治体に創造性をもたらす」、横浜市長選挙に思う、これからの自治体の在り方
　伊藤大貴
・かたつむりは電子図書館の夢を見るか LRG 編 第20回
　「自分の支払った税金のうち、一年にいくらまでなら公共図書館に使われてもよい？」NDL 情報行動調査、追加設問について
　佐藤翔
【連載マンガ】ここが変だよ地方行政 第11回
　表彰の意味ってなあに？
　小田理恵子

・アカデミック・リソース・ガイド株式会社（arg） 業務実績定期報告

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