バンクビジネス 8月1日号 (2014年07月22日発売)

近代セールス社
金融実務がやさしく分かる!
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  • 1,008円(税込)

    8月1日号 (2014年07月20日発売)
  • ※こちらの商品はデジタル雑誌です。紙の雑誌ではございません。
  • ◆ 対応端末
    PC・iOS・Android (印刷可)
  • ◆ 特記事項
    • デジタル版では、著作権等の関係で一部掲載していない記事や写真がございます。

バンクビジネスの商品詳細

  • 出版社名:近代セールス社
  • 発行間隔:毎月2回
  • 発売日:毎月5,20日
  • サイズ:B5判
マンガやイラストで金融実務を読みやすく・わかりやすく解説!
「バンクビジネス」は、金融機関の営業店で働く方を対象にした「銀行実務」の専門誌です。その特徴は、マンガ・イラスト満載の誌面。難しい金融実務を読みやすく・やさしく紹介しています。営業店の日常業務はもちろん、最新の法改正や金融業界の動向まで学べる「バンクビジネス」は、あなたのスキルアップを強力にサポートする雑誌です。

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2月15日号 (2018年02月05日発売)
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8月1日号 (2014年07月22日発売)の目次

高齢社会の進展とともに、金融機関においても重要となっている高齢者取引。

本特集では、高齢者との取引でよく起こるトラブルをケースで挙げながら、
トラブルを防ぐために必要な実務対応などを解説します。

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*****************特集******************
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〈ケーススタディ〉高齢者取引のトラブルはこうして防ぐ!
~応対時の基本ポイントと異例な要望への対処法

●お客様の様子・変化に気を配りトラブルの芽を摘もう

●トラブル事例で見る高齢者取引の適切な対応方法
|①伝票の代筆
|②頻繁な払戻請求
|③通帳の頻繁な再発行請求
|④本人からの高額な払戻請求
|⑤親族からの高額な払戻請求
|⑥クレームに対する安易な回答
|⑦高齢の妻からの払戻請求
|⑧自宅での入金依頼
|⑨親族からの投資信託の解約請求
|⑩重要事項の説明
|⑪保険金受取人の指定
└―――――─────────────────

●マンガで学ぶ! 成年後見制度のススメ方


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****************特別企画*****************
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●こんな悩みはありませんか?
「職域セールス」の留意点と上手なススメ方
・ルールを守りながら積極的に提案してこう
・職域セールスでよく直面するこんな悩みはどのように解決する?
|①融資先に対して職域セールスを頼んでも大丈夫なの?
|②本人の承諾を得ずに企業から個人情報をもらっても問題ない?
|③従業員への声かけはどんな時間に行えばいいの?
|④どんな企業に職域セールスを展開するといいの?
|⑤他の金融機関がすでに声をかけていて入り込むのが難しい
└―――――─────────────────────────


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****************取材企画*****************
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

●フロントランナー~法人営業の達人
原田 大祐さん(西武信用金庫・吉祥寺支店)

地域のコーディネート役として
様々な切り口から支援を実践


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*****************マンガ*****************
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●永井月子の投信セールスDiary
「日本の株式市場の見方」

●銀行『事件簿』ドキュメント
「お金に困り行ってしまった架空口座の開設と売買」


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*****************連載******************
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

・バンク『最新ニュース』宅配便
・銀行員のお悩みスッキリ座談会
・投資信託 お客様はこんな誤解をしていませんか?
・保険提案につなげる切り札トーク
・シートで比較! 住宅ローンのマル得提案術
・融資業務 こんなときどうする!?
・新入行員のための金融実務Q&A
・ケーススタディ 収益力向上のポイント
・書類で学ぶ 相続・贈与の手続き&アドバイス
・サンプルで学ぶ 外為書類の見方&チェック
・OJTで実践! 後輩育成のためのコミュニケーション
・Free Room
・『金融実務』徹底マスター講座

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