目次
金融機関においてタブレット端末の利用が拡大しています。
本特集では、金融機関の導入状況を踏まえて、営業店における有効な活用方法やルールについて紹介します。
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*****************特集******************
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営業店における「タブレット」の活用術
~業務での利用ポイント&取扱時の留意点
●タブレットの利用ルールを守って効率的に業務を進めよう
●〈ケース別〉タブレットの活用方法と取扱いポイント
|① 「集金等渉外活動」時のタブレット活用
|② 「口座開設手続き」時のタブレット活用
|③ 「預かり資産提案」時のタブレット活用
|④ 「ローン提案」時のタブレット活用
|⑤ 「相続等の相談対応」時のタブレット活用
└―――――――――――─────────────────
●〈Q&A〉業務でタブレットを取り扱う際のルールと留意点
|① タブレットにはどんなセキュリティ対策がなされているの?
|② 利用IDはどう管理したらいいの? 他の担当者に教えてよい?
|③ 他の人に支給されたタブレットを勝手に利用してもいいの?
|④ タブレットを自宅に持ち帰ることはできるの?
|⑤ 私的な理由でインターネットにつなげて利用していいの?
|⑥ 万一紛失したり置き忘れたりしたらどうすればいいの?
|⑦ 窓口用にタブレットを店舗の外で使うことはできるの?
|⑧ 不正アクセスが疑われたらどうすればいいの?
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●〈特集関連レポート〉テラー業務を効率化する最新タブレットを探る!
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***********創立60周年記念・特別企画*************
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●フィンテックで変わる「決済・送金」の未来
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
****************取材企画*****************
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●フロントランナー~法人営業の達人
荻野 大介 さん(しののめ信用金庫小出支店)
経営者との対話で信頼を構築し課題の把握と解決に尽力する
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*****************マンガ*****************
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●あさみ&陽子の
投資信託のプラスワン提案実践ストーリー
「「金」への投資についてどう説明したらいいの?」
●銀行『事件簿』ドキュメント
「運用商品提案時に繰り返された断定的判断の提供」
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*****************連載******************
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・金融最新ニュース掲示板
・若手銀行員のお悩み相談所
・金融実務ステップアップ誌上セミナー
・相続預金手続きのための必要書類
・こんな決算書どう分析しますか?
・これでなくそう! うっかりミス
・新入行員のための金融実務Q&A
・マーケティングを活用した売上アップアドバイス
・ビジネスコーチングを活用した経営者との渉外話法
・Free Room
〈実務&相談対応レベルアップ連載〉
・キソから学ぶ 投資信託プラスワンアドバイス
・こんな融資相談を受けたらどうする?
・住宅トレンド&ローン相談対応術
・口座獲得につながる 年金相談対応ノウハウ
本特集では、金融機関の導入状況を踏まえて、営業店における有効な活用方法やルールについて紹介します。
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営業店における「タブレット」の活用術
~業務での利用ポイント&取扱時の留意点
●タブレットの利用ルールを守って効率的に業務を進めよう
●〈ケース別〉タブレットの活用方法と取扱いポイント
|① 「集金等渉外活動」時のタブレット活用
|② 「口座開設手続き」時のタブレット活用
|③ 「預かり資産提案」時のタブレット活用
|④ 「ローン提案」時のタブレット活用
|⑤ 「相続等の相談対応」時のタブレット活用
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●〈Q&A〉業務でタブレットを取り扱う際のルールと留意点
|① タブレットにはどんなセキュリティ対策がなされているの?
|② 利用IDはどう管理したらいいの? 他の担当者に教えてよい?
|③ 他の人に支給されたタブレットを勝手に利用してもいいの?
|④ タブレットを自宅に持ち帰ることはできるの?
|⑤ 私的な理由でインターネットにつなげて利用していいの?
|⑥ 万一紛失したり置き忘れたりしたらどうすればいいの?
|⑦ 窓口用にタブレットを店舗の外で使うことはできるの?
|⑧ 不正アクセスが疑われたらどうすればいいの?
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●〈特集関連レポート〉テラー業務を効率化する最新タブレットを探る!
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***********創立60周年記念・特別企画*************
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●フィンテックで変わる「決済・送金」の未来
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●フロントランナー~法人営業の達人
荻野 大介 さん(しののめ信用金庫小出支店)
経営者との対話で信頼を構築し課題の把握と解決に尽力する
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●あさみ&陽子の
投資信託のプラスワン提案実践ストーリー
「「金」への投資についてどう説明したらいいの?」
●銀行『事件簿』ドキュメント
「運用商品提案時に繰り返された断定的判断の提供」
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・金融最新ニュース掲示板
・若手銀行員のお悩み相談所
・金融実務ステップアップ誌上セミナー
・相続預金手続きのための必要書類
・こんな決算書どう分析しますか?
・これでなくそう! うっかりミス
・新入行員のための金融実務Q&A
・マーケティングを活用した売上アップアドバイス
・ビジネスコーチングを活用した経営者との渉外話法
・Free Room
〈実務&相談対応レベルアップ連載〉
・キソから学ぶ 投資信託プラスワンアドバイス
・こんな融資相談を受けたらどうする?
・住宅トレンド&ローン相談対応術
・口座獲得につながる 年金相談対応ノウハウ
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