金融庁が公表した「ベンチマーク」「平成28事務年度行政方針」を受けて、いま金融機関に何が求められているか、営業店の行職員はどのように取引先支援を進めればよいか、ポイントをQ&Aでやさしく紹介していきます。

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＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊特集＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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〈Q&A〉営業店行職員のための「ベンチマーク」入門
～金融行政方針などを踏まえた取引先支援の進め方

●〈Q&Aで理解する〉ベンチマークと金融行政方針のポイント
｜① 金融仲介機能のベンチマークとは何？ なぜ導入されたの？
｜② 金融庁が今回のような行政方針を打ち出したのはなぜ？ 企業を調査したそうだけど…
｜③ 共通ベンチマークはどんな構成になっているの？ 金融機関はどう対応する？
｜④ 選択ベンチマークはどんな構成なの？ 金融機関はどう対応する？
｜⑤ ベンチマークの提出に期限はあるの？ 本部はどう動くの？
｜⑥ 本部のベンチマーク決定を受け営業店にはどんな役割が求められる？
｜⑦ ベンチマークについて地域顧客への開示が必要だと聞いたけど…
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●〈フローチャートでマスターする！〉ベンチマーク選定の流れと取組みのポイント

●ベンチマークを踏まえて営業店が取り組むことQ&A
｜〈共通ベンチマーク編〉
｜① 「取引先企業の経営改善や成長力の強化」のためどんな活動を行うの？
｜② 「取引先企業の抜本的事業再生等による生産性の向上」のためどんな活動を行うの？
｜③ 「担保・保証依存の融資姿勢からの転換」のためどんな活動を行うの？
｜〈選択ベンチマーク編〉
｜④ 営業店では本部が選択したベンチマークに基づきどんな活動を行えばよいの？
｜⑤ 地域の競合他行と選択ベンチマークが異なるけど大丈夫なの？
｜⑥ 自行庫の選択ベンチマークはすぐに成果に直結しないけどそれでもよいの？
｜⑦ ベンチマークの策定で人事評価はどうなるの？ それを踏まえどう活動する？
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