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＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊特集＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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成年後見人対応に強くなる
～制度の基礎知識と実務フロー

認知症や知的障害のある方など判断能力が十分でない方の財産管理などを支援する
成年後見制度。金融機関の担当者には、制度に関する知識を理解したうえで、正し
い実務対応を行うことが求められます。そこで本特集では、窓口対応時に判断に迷
わないために押さえておきたいポイントをフローチャートやQ＆Aで解説します。

●成年後見制度の基礎知識Ｑ＆Ａ
Q１成年後見制度ってどんな制度なの？
Q２法定後見制度の３類型ってどう違うの？
Q３法定後見制度はどうすれば利用できる？
Q４判断能力があるかどうかはどうやって確認できるの？
Q５手続きは本人でなくても進めることはできるの？

●営業店での実務対応を理解しよう
①成年後見制度利用の受付手続きフロー
②サンプルで学ぶ 制度利用のための必要書類の見方
③登録・届出後の注意点

●預金払戻依頼時のこんなときはどうする
①未登記の成年後見人から預金払戻を依頼された
②複数いる成年後見人のうちの１人から払戻を依頼された
③成年後見監督人がいる後見人から預金解約を依頼された
④後見人から非常に多額の払戻を依頼された
⑤保佐人から代理権のない預金払戻を依頼された

●改正される？ 成年後見制度の今後と金融機関に求められる対応
①具体的な改正内容はどんなことが考えられているの？
②金融機関における成年後見制度利用の現状は？
③制度改正により金融機関には今後どんなことが求められるの？

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●稟議書や報告書作成に役立つ！
若手行職員のための文章力アップ術

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●奮闘！プレイングマネージャーの仕事術
横浜信用金庫 鶴見支店　北見 大夢さん

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＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊マンガ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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●タイムトラベラールカ 窓口業務お助けダイアリー
退職金の積極運用を希望する定年直前のお客様への案内

●ようこそ！まほろば町支店
融資先に対する決算書の徴求について考えよう

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＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊連載＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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