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＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊特集＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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NISAの未稼働口座にはこうアプローチする！
～制度２年目の現在地と口座活性化の声かけ

新NISA制度がスタートして1年半が経過しました。口座獲得競争は一服しましたが、
開設後動きのない「未稼働口座」も増えています。そこで本特集では、新NISAの現
状と見えてきた課題を整理するとともに、未稼働口座を保有するお客様へのアプロ
ーチのポイントについて解説します。

●〈マンガ〉NISAのアフターフォローは未稼働口座へのアプローチがカギ！
●データでみる新NISAの現在地と課題
●まずはここを押さえる！ 未稼働口座への対応Ｑ＆Ａ
Ｑ１そもそもなぜ未稼働口座が発生してしまうの？
Ｑ２営業店の中で動きのないNISA口座はどう見つければいい？
Ｑ３アフターフォローってどんなタイミングで行えばいいの？
Ｑ４未稼働口座を保有するお客様へフォローする際の留意点は？
●未稼働口座を保有するお客様はこんなトークで来店誘致しよう
●こんなお客様にはどう対応？ NISA口座活性化のアプローチポイント
①流行っているからと口座を開設したものの
そこから運用を始めていない運用初心者のお客様
②運用経験があり口座を開設したがどのタイミングで始めればよいか
悩んだまま未稼働となっているお客様
③口座は開設したもののどう運用したらよいかわからず
未稼働になっている高齢のお客様
④他の金融機関にＮＩＳＡ口座を保有しているが
未稼働であるとわかったお客様

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＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊特別企画＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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●できることから始めたい
支店長のための営業店を効率的に運営するポイント

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＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊マンガ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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●タイムトラベラールカ 窓口業務お助けダイアリー
手形の取扱い終了に伴う法人のお客様へのご案内

●ようこそ！まほろば町支店
投信や保険など金融商品の推進方法について考えよう

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＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊連載＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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金融実務をキソから学ぶ 預金・為替・融資 書類のミカタ
残高証明書発行依頼書

お客様の“勘違い”を正す！投資信託の誤解解消トーク術
アクティブ・インデックスどちらがおすすめなの？

獲得につながる！保険提案の切り返しトーク
「外貨建て保険はよくわからなくて怖い…」と言われてしまった

どんなギモンも解決！住まいの知識向上ゼミ
金利上昇による借換えのタイミングはいつがいいの？

こんなときどうする!？融資提案スキルアップセミナー
融資の見込先ってどうリストアップすればいい？

危ない決算書を見極める！粉飾発見トレーニング
上場企業における粉飾発見のポイント
①企業向けサービス業G社 後編

仕事も人間関係も好転する！聞く力を磨くレッスン
任せるための聞き方の極意

考え方の“ズレ”から学ぶ新任管理者のためのコーチング術
新しい仕事を任せた際に不安を感じている部下への対応
　
実はその言動がＮＧ!?職場のハラスメント相談室
タイプ別で見抜く！カスハラ予備軍対応策

金融庁 業種別支援の着眼点を踏まえた目利きの勘所
収益構造を把握し独自の強みや所有車両から事業性を評価する

最前線で口座を守る！金融犯罪＆マネロン対策ケーススタディ
収入に見合わない高額小切手を持参した
個人顧客より小切手の入金依頼があった

リタイアメント世代からのマネー＆ライフプラン相談Ｑ＆Ａ
そのうち親の介護が必要になるかも…それまでに何をしたらいい？

社長から“一目置かれる”担当者になる秘訣
実行までの道のりを明確にする力をつける

特集　営業店のサイバーセキュリティ対策
近時、サイバー攻撃の巧妙化・高度化により、金融機関でも情報漏えいやシステム障害等の事案が多数発生しています。
2024年10月には金融庁よりガイドラインが公表され、営業店においても看過できない課題となっています。
そこで本特集では、営業店担当者が押さえておきたいガイドラインの要点や、実務で意識すべき対応・防止策などを解説します。