特集
窓口担当者必読 預金・為替の基本と取扱いを理解する
～資金決済の仕組みと業務のすすめ方

金融機関の預金・為替業務は、社会において
資金決済機能という重要な役割を担っています。
本号の特集では、預金・為替の基本知識を説明したうえで、
窓口で受け付ける手続きや手形・小切手について
マンガやサンプルを交えて解説しています。

＋＋特集の内容＋＋
●＜マンガ＞社会的役割を意識して業務に取り組もう
●＜Ｑ＆Ａで学ぶ＞預金・為替に関する基本知識
●手形・小切手についても理解を深めよう
●＜フローチャート＞預金口座の開設から払戻しまでの手続き
●＜ケーススタディ＞窓口での基本業務をマスターする
①税金等の収納
②他行への振込
③通帳等の紛失
④公共料金の振替
⑤小切手の支払い
⑥手形の入金

＋＋取材企画＋＋
フロントランナー
群馬銀行 高崎支店 齋藤 俊雄さん

＋＋特別企画＋＋
定期積金はこうしてすすめる！

☆★☆新連載★☆★
●スッキリ解消！ マーケットの素朴な疑問
●知っておきたい 金融商品いまどき事情
●預かり資産相談のための必須12ヵ条
●法人融資の目利き
●カウンターで実践する お客様への声のかけ方展開の仕方
●バンカーのための数値力強化メソッド
●他業種から学ぶＣＳアップ講座
●住宅ローンの疑問に答える
●営業店実務こんなときどうする！？
●これだけ覚える！ 融資先の管理回収ノウハウ
●金融業務のキソ問題 法務・税務・財務

＋＋連載マンガ＋＋
ケースで学ぶ住宅ローン審査のポイント
「仮換地に立つ住宅の借換え」

トラブルヒストリー
「解約済み口座あて振込の異例入金処理」

＋＋好評連載＋＋
●Free Room
●決算書分析 プロフェッショナルへの道
●ズバリ解決！ こちら年金相談室