目次
預かり資産セールスにおいては、数多くの声かけを行い、
お客様の状況やニーズをしっかり把握したうえで提案を行うことが肝要です。
そこで本特集では、預かり資産セールスで、どのようにアプローチを行い、
商品を提案すればよいかを、具体的に解説します。
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*****************特集******************
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預かり資産セールスのアプローチと提案
~お客様への声かけとニーズ発掘の進め方~
●〈マンガ〉お客様をよく知り商品を提案しよう
●こんな点に注目してお客様と話をしてみよう
|①通帳のお金の動き
|②お客様の外見・様子
|③キャンペーンの情報提供
|④お客様の自宅
|⑤地域の情報
|⑥時事問題等
└―――――────────────────────―─―
●お知らせやDMをきっかけにした電話での声かけ
●〈ケーススタディ〉お客様ニーズに応じた商品提案を行おう
|①普通預金の金利が低いことに不満を持っているお客様
|②退職金を効率よく活用したいお客様
|③老後資金に不安を持っているお客様
|④公的年金に不安を持っているお客様
|⑤身近な人の影響で資産運用に興味を持っているお客様
|⑥子供にうまく資産を遺したいお客様
└―――――─────────────────────――
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
****************特別企画*****************
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●マンガで知ろう・経営セーフティ共済の仕組み
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
****************取材企画*****************
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●フロントランナー
岸本 亜矢さん(みなと銀行土山支店)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
*****************マンガ*****************
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●店頭応対ケーススタディ
「お客様の安心につながる がん保険の説明トーク」
●新米渉外・熊田君の融資メモ
「決算の特徴や今期の計画などを確認」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
*****************連載******************
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・渉外担当者のための 経済ニュース読みこなし術
・金融最新トレンド
・投信・保険窓販のコンプライアンス
・投資信託よもやま話
・こんな業務に注意! 事務ミス・クレーム防止講座
・Free Room
・実践!投資信託のセールストーク
・事例で学ぶ 相続・事業承継アドバイス
・インタビュー 編集長が聞く!
・はじめて取り組む 年金受給ベストアドバイス
・銀行員の鞄
・ベテラン担当者に学ぶ 融資の可否判断
・いますぐ分かる 外為窓口の実務
・やさしく分かる 法務・税務・財務の基礎講座
お客様の状況やニーズをしっかり把握したうえで提案を行うことが肝要です。
そこで本特集では、預かり資産セールスで、どのようにアプローチを行い、
商品を提案すればよいかを、具体的に解説します。
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預かり資産セールスのアプローチと提案
~お客様への声かけとニーズ発掘の進め方~
●〈マンガ〉お客様をよく知り商品を提案しよう
●こんな点に注目してお客様と話をしてみよう
|①通帳のお金の動き
|②お客様の外見・様子
|③キャンペーンの情報提供
|④お客様の自宅
|⑤地域の情報
|⑥時事問題等
└―――――────────────────────―─―
●お知らせやDMをきっかけにした電話での声かけ
●〈ケーススタディ〉お客様ニーズに応じた商品提案を行おう
|①普通預金の金利が低いことに不満を持っているお客様
|②退職金を効率よく活用したいお客様
|③老後資金に不安を持っているお客様
|④公的年金に不安を持っているお客様
|⑤身近な人の影響で資産運用に興味を持っているお客様
|⑥子供にうまく資産を遺したいお客様
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****************特別企画*****************
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●マンガで知ろう・経営セーフティ共済の仕組み
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岸本 亜矢さん(みなと銀行土山支店)
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●店頭応対ケーススタディ
「お客様の安心につながる がん保険の説明トーク」
●新米渉外・熊田君の融資メモ
「決算の特徴や今期の計画などを確認」
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*****************連載******************
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・渉外担当者のための 経済ニュース読みこなし術
・金融最新トレンド
・投信・保険窓販のコンプライアンス
・投資信託よもやま話
・こんな業務に注意! 事務ミス・クレーム防止講座
・Free Room
・実践!投資信託のセールストーク
・事例で学ぶ 相続・事業承継アドバイス
・インタビュー 編集長が聞く!
・はじめて取り組む 年金受給ベストアドバイス
・銀行員の鞄
・ベテラン担当者に学ぶ 融資の可否判断
・いますぐ分かる 外為窓口の実務
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