金融政策の影響で金利先高感が強まるなど、
住宅ローンを取り巻く環境が変化しています。

本特集では、環境やお客様の意識の変化を踏まえた
借換えニーズへの対応方法や、
借換手続上の注意点などを解説します。

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＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊特集＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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住宅ローンの借換手続きと説明のポイント
～相談への対応＆契約書類の見方～


●環境の変化を知り借換えのニーズに応えよう

●〈フローチャート〉借換えの相談受付から実行までの流れ

●〈ケース別〉よくある相談への対応方法
｜①毎月返済額を減らせるか知りたい
｜②金利タイプを変動型から固定型にしようか検討中
｜③リフォームを機に借換えをしたい
｜④返済期間を短くしたい
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●借換手続きに関する説明はこう行おう
｜①諸費用
｜②団信・火災保険
｜③保証会社
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●借換え実行に必要な書類の内容とポイント
｜①住宅ローン契約書
｜②抵当権設定契約証書
｜③不動産登記簿
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●〈マンガ〉投資信託にかかる費用・税金はこう説明しよう！


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●フロントランナー
阿保 舞子さん（青森銀行ローンプラザ青森支店）


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●店頭応対ケーススタディ
「地震保険による備えの重要性と商品の説明」

●新米渉外・熊田君の融資メモ
「リストラの目的を理解し実態の精査から事業を支援」


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＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊連載＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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・一目おかれるニュースの読み方
・金融業界HEADLINE
・お客様の？を！にする保険提案＆アドバイス
・審査にトライ！　住宅ローン“難”物件
・面談上手になるための経営者タイプ別攻略法
・ベテラン担当者に学ぶ融資の可否判断
・Free Room
・サンプルで分かる！　戸籍の見方ゼミナール
・いまさら聞けない社会保険のキーワードA to Z
・実践！　投資信託のセールストーク
・相談や手続きに役立つ！　相続に関する基礎知識
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