月刊消費者信用 発売日・バックナンバー

目次

特集　決済・信用事業のBCP
＜JCB＞
「結果事象ベース」のアプローチで、BCPを全面リニューアル
＜アコム＞
災害カテゴリごとに初動態勢をマニュアル化
信用情報提供業務の継続に向け、五つの災害シナリオを整備へ
シー・アイ・シー　梅宮　康彦
■送客モデル
クレディセゾンが池袋で“OtoO”の 実証実験
■情報保護
PCIDSS準拠への道
第３回　PCIDSSの想定するリスクを知ろう
日本カード情報セキュリティ協議会（JCDSC）　小川　真毅
■連載
［Ｃｒｅｄｉｔ Ｃｏｍｐａｓｓ］
　今後の広告を考えてみる（１）
麻里　未亜
［マーケティングＥＹＥ］
　クラウド型マルチ決済システム「J-Mups」稼働開始
（株）生活行動研究所　西ヶ谷　葉子
［商品・産業ウォッチング］
　鉄道業／流通業
日本経済新聞社社友　栗原　宣彦
［シーラカンス親父の世相放談（１０９）］
　貴重な戦災資料『東京五人男』
クレジット研究家　水島　章雄
［新・当世お客様気質（１８８）］
　回収実績向上は担当者のスキルアップから
■シリーズ
叢談　カードの世紀 第９３回
　低所得者対策としてのカード（中）
櫻井　澄夫
新プロダクトＸ（８１）三菱UFJニコス
　「J－Mups」
　日本の決済ネットワークに革新をもたらす、クラウド型・ネット通信端末
長編エッセイ　加盟店かく戦えり
　第１２回　クレジットカードの拡販に威力を発揮した、革新的な会員獲得プロモーション
本田　元
貸金・クレジット関連報道を検証する
　第５３回　過払金巡る新たな問題が発生するなか、金融リテラシー向上図る報道も
気になる 実になる マーケティングNow!!
　第１７回　クラウドファンディングの可能性
マーケティング・コンサルタント　伊達　ナオト
■協会インフォメーション
■情報機関ＮＥＷＳ
■Ｎｅｗｓ　Ｂｏａｒｄ
■Ｄａｔａ　Ｂｏｏｋ
■編集部２５時

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特集　2012年版クレジット産業白書
［クレジットカード市場］
技術革新を取り入れた新しいスキームとリアルでの送客モデルの構築が急務に
≪ＢＩＧ３のカード戦略≫
ジェーシービー／三井住友カード／三菱ＵＦＪニコス
［銀行系カード／国際ブランドカード］
世界各国・地域で成長続くなか、クレジットの伸びも復調
≪銀行系カード（FC・BC）取扱高ランキング≫
［金融機関のローン市場］
その他ローンの新規貸出額が反転し増加基調に
［大手信販・カード会社］
トップライン増強を目指し、各社各様の戦略を展開
［大手流通系カード会社］
融資減少、利息返還の影響から脱し、各社が独自の成長戦略を描く
［トヨタファイナンス］
有効会員数は1000万人を突破、ショッピング取扱高は２ケタの伸長率を維持
［少額決済市場］
交通系、流通系を中心に電子マネーの急成長が続く
［消費者金融会社］
反転に向けた兆しがみえるも、利息返還請求が依然懸案事項に
［資料］
●貸金業関係統計
■特別企画
革新的なリテール決済サービスの世界的な動向
日本銀行　西澤　裕之
■本誌アンケート調査
≪主要企業の消費者向けローンカード商品一覧≫
≪主要企業のカードキャッシング上限金利一覧≫
銀行系カード会社の全容（FC・BC編）
≪銀行系カードFC・BC一覧≫
石油系、T＆E系、流通系カード会社のプロフィールと現況
主要地方信販会社のプロフィール
個人信用情報機関３センターの概要
≪消費者金融会社の保証提携金融機関一覧≫
■連載
［Ｃｒｅｄｉｔ Ｃｏｍｐａｓｓ］
　資金移動業の実績と将来
麻里　未亜
［シーラカンス親父の世相放談（１０８）］
　半パンツまで「ICHIRO」ブランド
クレジット研究家　水島　章雄
［新・当世お客様気質（１８７）］
　保証人への接触では債務者との関係に配慮を
■Ｎｅｗｓ　Ｂｏａｒｄ
■Ｄａｔａ　Ｂｏｏｋ
■編集部２５時
連載「マーケティングEYE」「商品・産業ウォッチング」、シリーズ、 「協会インフォメーション」「情報機関NEWS」は休載します。

目次

特集　NFCは決済の勢力地図を塗り替えるのか
カード会社は消費者利便の確保に向け、多角的な戦略展開をすべし
オリエントコーポレーション　山口　朗
NFCモバイル決済は、カード会社の競争環境を一変させる
スマートフォンとNFCが送客モデルと決済を融合させる
■送客モデル
ビッグデータ活用による、トップライン向上策
日本アイ・ビー・エム　岡安　正義・小宮山　光雄
■情報保護
PCIDSS準拠への道
第２回　準拠に必要なコストをいかに低減するか
日本カード情報セキュリティ協議会（JCDSC）　上田　直哉
■連載
［Ｃｒｅｄｉｔ Ｃｏｍｐａｓｓ］
　「転機」について
麻里　未亜
［マーケティングＥＹＥ］
　「三井住友プレミアムギフトカード」の差別化策
（株）生活行動研究所　西ヶ谷　葉子
［商品・産業ウォッチング］
　家電販売業／航空業界
日本経済新聞社社友　栗原　宣彦
［シーラカンス親父の世相放談（１０７）］
　値段安いは　七難かくす？
クレジット研究家　水島　章雄
［新・当世お客様気質（１８６）］
　契約者本人以外の者からの連絡・相談への対処法
■ＴＯＰ ＩＮＴＥＲＶＩＥＷ
〈みずほ〉グループとの協働と営業力、サービス品質の向上でさらなる成長を目指す
ユーシーカード代表取締役社長　樋口　一成
■シリーズ
貸金・クレジット関連報道を検証する
　第５２回　貸金業規制見直し論議を、マスコミはどう伝えたか
長編エッセイ　加盟店かく戦えり
　第１１回　店舗に常駐していたメーカー系クレジット会社の功と罪
本田　元
叢談　カードの世紀 第９２回
　低所得者対策としてのカード（上）
櫻井　澄夫
新プロダクトＸ（８０）ユーシーカード
　「横山町奉仕会での銀聯カード決済」
　銀聯の加盟店事業で、アジア市場開拓を目指す老舗問屋街を応援
気になる 実になる マーケティングNow!!
　第１６回　なぜ企業は会社の裏側をさらすのか？
マーケティング・コンサルタント　伊達　ナオト
■協会インフォメーション
■情報機関ＮＥＷＳ
■Ｎｅｗｓ　Ｂｏａｒｄ
■Ｄａｔａ　Ｂｏｏｋ
■編集部２５時

目次

特集　2011年度　決算詳報
[信販会社] オリコ／ジャックス／アプラスフィナンシャル／ライフカード
三菱UFJニコス
クレディセゾン
セディナ
[銀行系カード]
[消費者金融会社] アコム／プロミス／アイフル
[都銀の消費者ローン]
■商品戦略
三井住友カードが業界初のサーバー管理型ギフトカードを発行
■情報保護
PCIDSS準拠への道
第１回　準拠までの七つのステップとその傾向と対策
日本カード情報セキュリティ協議会（JCDSC）　鍋島　聡臣
■連載
［Ｃｒｅｄｉｔ Ｃｏｍｐａｓｓ］
　越境消費者センターとは
麻里　未亜
［マーケティングＥＹＥ］
　クレディセゾン「目利き委員会」の活動
（株）生活行動研究所　西ヶ谷　葉子
［商品・産業ウォッチング］
　電力業
日本経済新聞社社友　栗原　宣彦
［シーラカンス親父の世相放談（１０６）］
　雑感・「国籍」というもの
クレジット研究家　水島　章雄
［新・当世お客様気質（１８５）］
　一部減免を含む代位弁済への対応
■シリーズ
長編エッセイ　加盟店かく戦えり
　第１０回　即時発券システムの導入と商品リコールで学んだ顧客管理の本質
本田　元
貸金・クレジット関連報道を検証する
　第５１回　マスコミは貸金業者の経営の難しさと、安全網貸付の限界を直視すべし
叢談　カードの世紀 第９１回
　「パン券」と「EBTカード」
櫻井　澄夫
新プロダクトＸ（７９）ジャックス
　「川崎フロンターレ　ジャックス　Visaカード」
　Jリーグチームと地元商店が一体となった町おこしを支援
気になる 実になる マーケティングNow!!
　第１５回　個に訴えるプロモーションはSNSへ
マーケティング・コンサルタント　伊達　ナオト
■協会インフォメーション
■情報機関ＮＥＷＳ
■Ｎｅｗｓ　Ｂｏａｒｄ
■Ｄａｔａ　Ｂｏｏｋ
■編集部２５時