★★★特集★★★
化粧品メーカーのネット戦略
店舗流通の落ち込みを尻目に依然成長を続けるネット販売市場

アユーララボラトリーズ
■ポイントサービスと異業種コラボで顧客の囲い込みを図る
クラブ・クレアター・ボーテ
■カタログとインターネットの連動で潜在ニーズを掘り起こす
クリニークラボラトリーズ
■コンサルテーションの充実で百貨店並みの顧客満足を提供
パルファムジバンシイ
■KENZOKIの成功事例をグループの各フレグランスブランドに波及
ファンケル
■チャネルとメディアの融合で優良顧客の裾野を拡大
ランコム
■ウェブの利点と百貨店の強みを生かし売上げの相乗効果を高める
ロクシタン
■マルチチャネル戦略を駆使して販路拡大に努める
日本ロレアルLPD
■百貨店チャネルを補完する形で主力ブランドのeコマースに乗り出す


◎巻頭インタビュー
宮島和美 日本通信販売協会会長
●法律関係と広報機能の強化に取り組む

◎巻頭論文
「情報開示」で始まった日本企業のガバナンス改革
◆コーポレート・ガバナンス評価研究会代表 藤田利之

◎アナリスト特別座談会
化粧品・日用品企業の09年度総括と業界展望
市場環境の悪化のなかで明暗分かれた各社の戦略と課題を分析

◎特別レポート
不透明感を増す景気の行方
◆国際経済アナリスト 鈴木 治

★連載「専門店の時代」を考える
「資生堂VS.アルビオン」の“2強時代”に突入
◆化粧品アナリスト 稲田 誠

◎ 海外最新レポート
変貌する中国オーラルケア市場の現状と将来性（1）
名城大学経営学部教授 謝 憲文

◎マーケティングレポート
■資生堂「マキアージュ」から10年秋の新製品発売
●見た目で納得、使って即実感できるメーキャップアイテム誕生
■カネボウ化粧品が「インプレス グランミュラ」を発売
●百貨店流通で展開する最高価格帯のスキンケアライン
■アルビオンがエイジングケアシリーズ「ＩＮＦＩＮＥＳＳ」新発売
●美しく引き締まった顔立ち、気持ちまで上向く肌へ
■製品・施術・異業種コラボ等全ての面で比類ない独自性を発揮するベキュア
■「香水の日」制定に合わせフレグランス市場のさらなる活性化に注力するブルーベル
■5つの中期戦略を果敢に推進する新生ファンケル
■“色の魔術師”の真価を発揮しルックを中心に好評を博すYSL
■独自の皮膚生理理論に立脚した大塚製薬インナーシグナル研究開発の源泉
■コーセーが「スティーブンノルコレクション」のリニューアル発表会を開催
■イプサ、「新メタボライザー」発表会を開催
■独自の事業哲学で市場での認知拡大を志向するキールズ

◎インタビュー
栗林水都
日本ロレアル
ラグジュアリプロダクツ事業本部イヴ・サンローラン・ボーテ事業部副事業部長
●組織の充実とＢＡトレーニングの強化を徹底し今期は成長軌道へ

◎大手小売業の化粧品担当者に聞く
山田秀人
阪急阪神百貨店阪神本店婦人服飾品商品統括部長
●阪急梅田本店との役割分担を意識し2店舗で幅広い女性のニーズに応える

◎連 載
・@cosmeのクチコミからヒットの要因を探る
●ロレアルパリ「ラッシュセラム」
アイスタイルリサーチプランナー 田原 茜

◎業界動向
・ファンケルがディーエイチシーを告訴
・猛暑で化粧品・日用品に追い風
・初の減益を受け全社一丸で復活目指すアルビオン
・医薬品強化に動く小林製薬

◎海外情報
・新市場として大きな期待を集める米国の“トゥイーンズ・コスメ”
・大幅拡大が見込まれるアジア太平洋地域の免税店事業
・失敗を乗り越え洗剤の新分野に挑戦し成功したＰ＆Ｇ
・サラ・リーとユニリーバの合併検討をさらに継続するＥＵ
・Ｐ＆Ｇ、サプライヤー見直しの一環で環境維持のための評価制度を導入