★★★特集★★★
市場環境激変に対応 ドラッグストアの化粧品戦略が進化
ツルハホールディングス ●顧客に合わせる商品・売り場・組織づくりが本格始動
スギホールディングス ●早期の美容部員育成で収益力が飛躍的に向上
ウエルシア関東 ●強みの接客術に磨きをかけるフォロー体制を強化
コクミン ●差別化商材の投入と「きれい大作戦」で独自性を発揮
アインファーマシーズ ●商品と人材のブラッシュアップで同質競争から抜け出す
ゲンキー ●ＰＢ戦略の見直しで新客獲得と固定客化を促進
カメガヤ ●制度品とセルフの売上拡大を図る成功事例の横展開
高田薬局 ●最新機器と接客力の合わせ技で顧客満足を追求

◎スペシャルインタビュー
小林勇介（アルビオン取締役国際事業本部長）
●「国際化元年」と位置付け海外展開を一層強化

◎新社長インタビュー
町田恒雄（オルビス社長）
●「創業の原点」に立ち返り驚きと感動を提供する企業を目指す

◎スペシャルインタビュー
関根 茂（化粧品原料協会会長）
● 規制情報の収集と発信で原料メーカーの海外展開をバックアップ
向井 透（ベアエッセンシャルゼネラルマネージャー）
● ミネラル市場を創出したパイオニアとしてカテゴリーナンバーワンの地位を確立

◎巻頭インタビュー
藤田幸久 財務副大臣
●安定財源として消費税増税は必要

◎巻頭論文
デジタル時代の企業の優勝劣敗
◆経済ジャーナリスト 屋島和志

◎「専門店の時代」を考える
美容の「プロフェッショナル」として自店だけのキレイを提案
ビューティサイエンティスト 岡部美代治氏に聞く

◎中国最新レポート
生産・商品・チャネルの3本柱で市場深耕を加速するＰ＆Ｇ（Ⅱ）
◆名城大学経営学部教授　謝 憲文

◎ 検証
悠香「茶のしずく石鹸」が引き起こした〝健康被害〟の実態

◎マーケティングレポート
■カネボウ化粧品「コフレドール」から春夏のベースメイクを発売
■創業来の大型リブランディングを実施し第二フェーズに突入するファンケル
■資生堂が「マキアージュ」新ＣＭに武井咲と後藤久美子を起用
■マックス ファクター「12年度ビューティーカウンセラーコンテスト全国大会」を開催
■資生堂「ＨＡＫＵ」新モデルを起用した春のプロモーションを展開
■カネボウ化粧品がローマでＳＡトーナメント決勝戦を開催
■フローラル系新製品群でグッチフレグランスの底上げを図るブルーベル
■卓越した製品力にブランドのＤＮＡを加え進化するヘレナ ルビンスタイン
■スキンケア好調を背景に利益面の大幅改善に成功したジバンシイ
■ブランド認知の拡大が進み成長を加速するＡＣＲＯの「ＴＨＲＥＥ」

◎大手小売業の化粧品担当者に聞く
村田陽子 西武渋谷店婦人雑貨部化粧品係係長
●顧客感動を重点テーマに売り場を構築し支持率ナンバーワンを目指す

◎連　載
・@cosmeのクチコミからヒットの要因を探る
●「ノンシリコンシャンプー」はなぜ選ばれているのか
アイスタイルリサーチプランナー　西原羽衣子

◎業界動向
・日用品業界に吹き荒れる再編の嵐
・Ｐａｌｔａｃがストアソリューションフェアを開催
・アルビオンの新ブランドが銀座三越にデビュー
・２期連続の増収増益を達成したポーラ・オルビスＨＤ、ほか

◎海外情報
・パーソナルケア市場にＢＭＷとメルセデスベンツが参入
・ｉＰａｄ向けアプリを開発した米国百貨店のサックス
・政府の課税法案可決に落胆するフランスの化粧品業界
・偽造品に関する新規定を発表した欧州連合司法裁判所、ほか