▲2021年7月号　no.409　6月24日発行


■特集　最高のオンライン体験をデザインせよ

●最高のオンライン体験をデザインせよ（022p）
●パナソニックコンシューマーマーケティング２人に１人がＰＣを購入するオンライン接客必勝法（024p）
●アップル　ＵＸ磨き快適さ追求、３年で受注６．５倍に増やした引っ越しサービス（027p）
●プリンスホテル　結婚式はリアル＋リモートへ、“多拠点型”が新常態に（030p）
●太田記念美術館　浮世絵美術館が 「ｎｏｔｅ」 でオンライン展覧会、その深謀遠慮（033p）
●番所浩平氏　アクセンチュア４つのＵＸトレンドをアクセンチュアが分析、 「体験の共有」 が鍵（036p）
●オイシックス ・ ラ ・ 大地　外食店での体験ごと宅配、焼き鳥台や鉄板も届く（038p）
●イケウチオーガニック 「家族会議型」 オンライン接客で客単価アップ（041p）
●藤井保文氏　ビービット 「アフターデジタル」 で拡大し、より重要になるＵＸデザイン（044p）
●ヤフー　ＵＩやＵＸを向上させる全社的な体制を構築（046p）
●Ｈｏｌｍｅｓ　企業のブランドをＵＸ／ＵＩに結び付ける（048p）
●伊予銀行　企業改革の起点は、チャット形式のサクサク入力から（050p）
●ノンピ　オンライン飲み会の法人需要を開拓、１万社獲得へ（052p）
●久下　玄氏　ｔｓｕｇ代表　オンライン、オフラインを越えてつなぐユーザー体験（054p）
●凸版印刷、Ｔａｋｒａｍ　リアルとバーチャルの新 ・ 買い物体験、２１年度に実用化（058p）


■ＮＤ’ｓ　Ｌｅｔｔｅｒ

●進むオンラインシフトにどう対応すべきか（003p）


■Ｎｏ　ＤＥＳＩＧＮ，　Ｎｏ　ＢＵＳＩＮＥＳＳ，

●ライフエンディングテクノロジーズ　新規事業開発 ・ アライアンス担当 ・ 取締役　栗本喬一コロナ禍で葬儀や法事のＤＸ進む参列も香典もオンラインで（006p）


■ニュース＆トレンド

●ブランディング　佐藤可士和氏が１０年かけた 「団地の未来」 （008p）
●人材育成　大手メーカーがデザイン経営のナレッジを共有（012p）
●ユーザーエクスペリエンス　ドコモ ・ バイクシェア、端末の新デザインで事業拡大も（014p）
●プラスチック削減　脱プラではなく減プラ、洗って繰り返し使えるストロー（016p）
●ＵＸデザイン　アダストリアがＯＭＯ型店舗、ＥＣとリアル連携で顧客体験を向上へ（018p）
●シリコンバレー　カラフルで再利用可能なジップバッグに注目（021p）


■ＲＥＰＯＲＴ

●トップ激白　スノーピークのヒット考（前編） （072p）


■共感から生まれるイノベーション

●新規プロジェクトへの共感を生み出す秘訣 「外部評価を獲得する」 （078p）


■マーケティング分析

●５年でこれだけ市場は変わった／ゲームアプリ（082p）


■パッケージデザイン消費者調査

●変化するパッケージの役割　食品パッケージにも情緒的デザインの波が来る？ （084p）


■デザインの小骨話

●偶然の必要性（088p）


■新市場を創る人のデジタル戦略メディア　日経ＸＴＲＥＮＤの見どころ

●日経デザイン読者に読まれた記事ベスト２０　２０２１年５月１～３１日のクロストレンド記事ランキング（ＵＢ） （090p）


■注目デザインイベント

●アンリアレイジ展覧会 「ＡとＺ」 ほか（094p）


■デザインとはずがたり

●文字の遠近法：行き先案内のデザイン（098p）