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最　新　号　2020年12月号(2020年11月20日 発行)
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◆第１特集◆
理念が浸透する介護現場をつくる
思いを伝える

　理想の介護を求めて事業所を立ち上げた。とはいえ、自分の考えた理想像を現場がきちんと理解し、実践できていると胸を張れる経営者はどこまでいるのだろうか。自分の思いが現場に届きにくい背景には、個人の問題だけでなく介護業界ならではの課題もあるのではないか。どうトップの思いを現場まで行き届かせるかの方策を探る。

■提言：なぜ「職員が動かない」と経営者たちは言うのか？

■分析：経営者の理念やマインドを言葉にしてスタッフに伝える
　鯨岡栄一郎　株式会社メディケアソリューション 代表取締役
　経営者やリーダーの思いが現場で働くスタッフに届かないのはなぜか？　介護事業者向けのコーチングなどを行っている鯨岡栄一郎さんに、介護現場特有の問題などを指摘してもらった

■解説：具体的な行動に移せる指針が明確で、自分の役割を理解し行動する組織は強い
　伊谷俊宜　株式会社スターコンサルティンググループ コンサルタント
　経営者の思いは、理念というかたちで打ち出されることが多い。「理念教育は行っている」という介護事業者は少なくないが。果たしてその理念は現場のスタッフにまできちんと浸透しているだろうか

■case study 1　：スタッフ一人ひとりの主体性を重んじ現場に委ねる覚悟が必要
　合同会社くらしラボ：代表 橘 友博

■case study 2：社員と真摯に向き合うために経営者としての「意識改革」を実践
　株式会社グローバルウォーク：代表取締役 幸地伸哉

■case study 3：スタッフを信頼し、任せることで経営者の思いも伝わる
　株式会社池田介護研究所：代表取締役 池田右文

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◆第２特集◆
ニューノーマル時代にふさわしい
保険外サービス

　現在進行中の新型コロナ禍は再び大きな波を起こしている一方で、対応が洗練化してきたために、新型コロナウイルスが存在していることを前提に対策をとりながら共存する「ニューノーマル時代」を迎え、新しいサービスのあり方が模索されている。介護事業においても、従来の介護保険サービスに加え、孤立感を深めるなど新しい高齢者の困り事などに対応していく必要がある。そんななかで新しいニーズに対応するような保険外サービスが一段と重要性をましている。本特集では、新時代にふさわしい保険外サービスのあり方を模索する。

■対談 村田裕之 × 紀伊信之：シニアビジネスの現状と今取り組むべき保険外サービス
　新型コロナ禍により社会状況は一変し、ウイルスの存在が当たり前になった“ニューノーマル時代”を迎えている。対人サービスにおいてさまざまな困難があるなかで、通り一遍のケアだけやっていればよいという時代ではない。サービスの質を一段と高められるためにも、保険外サービスに目を向けていく必要がある。ここでは、シニアビジネスや保険外サービスに博識なお二人に、これから介護業界がめざすべき保険外サービスの姿についてお話を聞いた。

■事例研究：移動、配食、カルチャースクールでの保険外サービスの新動向
　新型コロナ禍においても、人間の欲求としてなかなか衰えないし、切実な需要があるのは、「出かけたい」「おいしいものを食べたい」「人と交流したい」という気持ちだろう。そうした強い気持ちに答えるサービスこそが、ニューノーマル時代の保険外サービスとして、成功する鍵をもっている。新型コロナ禍でも事業が継続でき、なおかつ、利用が絶えない、あるいは、復活の兆しがある事業を検証してみた。
　事例1：ケアプロ株式会社「ドコケア」
　事例2：株式会社スリーフォレスト「ハッピーテーブル」
　事例3：有限会社ハートサービス「カルチャーレストラン」

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■特別企画
　2040年の介護の姿を描く　“介護ビジョン版介護給付費分科会”始動！

■ケアのある風景
　社会医療法人愛仁会　介護老人保健施設　だいもつ

■PickUp 介護のミカタ
　非接触型AI顔認識検温モニター「MITEKEN」

■育てる 育つ　異業種に学ぶ人材育成
　武蔵境自動車教習所（自動車教習所）

■新しいパートナーシップをめざして　手を携える介護事業者たち
　第5回　日常の連携へと進んださんえんキャンプ

■未来カイゴ談義
　あらゆる面でのICTの活用が大規模デイサービスの経営を支える

■特別寄稿
　住民自治と福祉について考える　第3回

■介護小説「もうひとつの世界」
　阿部敦子：第21話「茶番」
　現役介護職でもある阿部敦子氏による介護小説。ある介護シーンを介護職と利用者、両方の目線から描きます。

■介護と医療をフラットに
　髙橋公一

■介護業界 裏読み・深読み
　あきのたかお

■制度と経営に強くなる!
　介護事業経営研究会（C-MAS）

■Update the Value Standard
　早川浩士

■みんなが知らない 介護環境デザインの世界
　村上 享

■バトンをつなぐ――若きリーダーたちへ
　山崎摩耶

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次 号 予 告 2021年1月号(2020年12月20日 発行)
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◆第１特集◆
交流が困難な時代だからこそ考えたい
地域に開き、地域に貢献する事業所とは何か？（仮題）

　超高齢社会においては地域を挙げて、その土地の困りごとを解決できることが理想のように言われる。介護業界でも地域に開かれ、地域に貢献する法人・事業所をめざすことを掲げる事業者はいるが、その本質はいったい何だろう。何をもって地域に貢献したというのだろうか。地域との交流が困難な現在だから改めて考えたい。

◆第２特集◆
2021年4月から義務化！？
認知症介護基礎研修を知る（仮題）