◆特集
新春トップインタビュー
２０１２年ダブル改定の先を読む
◇PART1 注目企業トップに聞く、２０１２年に向けた事業展望
◇PART2 ２０１２年度改定の方向性を占う

◆第２特集
潜在ニーズを掘り起こせ！
新規利用者獲得戦略
◇PART1 新規利用者獲得の秘訣
◇PART2 キーワード別 地域戦略事例
【Case１】“独自ボランティアポイント”導入
【Case２】“企業・事業者間連携”で情報収集
【Case３】地域住民との“チーム”づくり
【Case４】買い物のついでに“介護相談”

◆第３特集
口で食べる、健康を維持する！
口腔ケア徹底活用
◇PART1 今こそ必要！ 介護現場における口腔ケア
◇PART2 QOL向上に導く 口腔ケア実践事例紹介