■巻頭言 (池上 直己)
■専門組織の人材と労働市場―人材採用・養成の基本課題 (大藪 毅)
■病院における人事管理と事務職の役割 (池上 直己)
■全国社会保険協会連合会における事務職員の養成 (杉崎 富夫)
■自治体立病院における事務職の採用と養成―筆者の体験から (接待 隆敏)
■民間病院における事務系職員の採用とキャリア形成 (大峽 雅男)
■日本病院会「病院経営管理者養成課程通信教育」概要と実績 (小川 嘉誉)
■全日本病院協会「病院事務長研修コース」概要と実績 (大橋 正實)
■日本精神科病院協会 学術教育研修会「事務部門」概要と実績 (松田 ひろし)

■研究と報告【投稿】
医療ソーシャルワーカーの仕事に対する満足感に関連する要因
―退院支援における院内の職種間連携に注目して
(鈴木 俊彦・森 有加・牧上 久仁子・安村 誠司)

■グラフ
病院愛が事務職を育てる
(特定医療法人厚生会 総合病院 木沢記念病院)
【連載】
ヘルスケアと緑・3 光を描く―モネの庭 (浅野 房世)

●続クロストーク医療裁判・3
鑑定書と“私的意見書”―MRSA感染死亡事件
(小野寺 健太・溜箭 将之・佐藤 武幸)
●職場のメンタルヘルス・12
セクハラとメンタルヘルス
(武藤 清栄・村上 章子)
●医療ソーシャルワーカーの働きを検証する・22
病院経営にMSWの視点を生かす (遠藤 正樹)
MSWの視点から (池田 香)
●病院管理フォーラム
医事法・11
医療行為（医療水準）と因果関係 (植木 哲)
医療経営と可視化・6
手術室の視点から (冨岡 俊也)
エクセレント・ホスピタルの条件を探る・3
点と点をつなぐ―バージニア・メイソン医療センターの経営革新 (川上 智子)
●医療動向フォーラム
DPCの今後を予測する・8〔最終回〕
DPCを軸とした今後の医療制度改革の展望 (高橋 泰)
●鉄郎おじさんの 町から病院や医療を見つめたら…・6
告知：泣いてあたりまえじゃない (鉄郎)
●アーキテクチャー 保健・医療・福祉
特定・特別医療法人博愛会 博愛会病院
(川島 浩孝・田中 正史)
From Hospital (浅野 元和)
●リレーエッセイ 医療の現場から
小恐竜イージェイネットのはなし (瀧野 敏子)
●「海外医療情報」 (二木 立)