《特集》　 「多様化が進む『スパ＆エステ部門』の可能性 」高効率運営と売上げ拡大の手法を探る
”癒し”を求める消費者が急増しつつある昨今、粗利益の高いリラクゼーション関連施設を充実させることは、経営面において重要な意味を持つ。
もちろん、スパ・エステ施設が単体で生み出す収益も少なくない。
しかし、むしろ注目すべきは、そこから派生するさまざまなシナジー効果だろう。新規顧客層の開拓や既存顧客の満足度向上をはじめ、ウェディングや飲食施設、宿泊プランとの連携など、スパ・エステが売上げ拡大に貢献する可能性は多様である。本特集ではその手法を多角的に探っていく。



◆センチュリーハイアット東京　スパ＆ウエルネス「ジュール」

◆売上げアップと新規顧客開拓につながる　スパ＆ＦＢ商品強化策

◆「スパ」スタッフをどうするか？人材養成スクールと派遣企業の実態

◆ホテル・旅館６０社に聞く　人材雇用体制の現状

◆旅館・宿泊特化型ホテルのスパ開業計画

ほか