《特集》 ホテル・旅館ならではの特徴を生かす差別化作戦
　　　　　スパ＆エステの導入と商品化の手法
スパ＆エステがホテル・旅館の定番施設になった今、それをどう効率よく導入し、商品化するかが問われる時代になっている。
ハードを整備するというファーストステップから、販売戦略へとつなげるセカンドステージへ。スパ＆エステを強力な集客ツールとして生かす手法を考察していきたい。

◆旅館の新作スパ施設
“美と健康”、“水の癒し力”をコンセプトに掲げ道央圏初進出
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌（北海道・支笏湖温泉）

“癒し”にこだわったエステ新設で女性個人客の集客力を強化
あぶらや燈千（長野県・湯田中温泉）

エステと複数の浴場で構成する総合スパフロアを整備
夢海遊 淡路島（兵庫県・洲本温泉）

◆美容のスペシャリストが打ち出す新機軸
ＤＨＣが海洋深層水を使用したスパを温泉郷内に新設　赤沢スパ（静岡県・赤沢温泉郷）
たかの友梨初のリゾート型日帰り温浴施設をオープン
　　桜庵 TREAT MENT＆SPA（山梨県・富士河口湖町）

◆ホテルスパの新営業戦略　有力ホテルの「スパ＆フード」パッケージ
ザ・ペニンシュラ東京／ハイアット リージェンシー箱根 リゾート＆スパ
軽井沢プリンスホテル イースト／フォーシーズンズホテル椿山荘 東京

スパ・エステ導入事例の成功ドキュメント　鳥越の宿 三楽園（富山県・庄川温泉）

旅館におけるスパマネジメント心得
<インタビュー>　ライブラナチュテラピー（株）　代表取締役　林　伸光 氏

潜在顧客を掘り起こす男性スパ市場の開拓

<この人に聞く>　ラ・クラーテ ジャパン　代表取締役　Ｍｉｋｏ小林 氏

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