《特集》人材不足の市場をゲームチェンジ！
DXが変えるオペレーションの未来

○グループ全37ホテルのPMSを刷新し、煩雑なシステム操作からの解放を実現
(株)ミナシア（東京・千代田区）

○生体認証システム「SAKULaLa」を搭載した自動チェックイン機を国内初導入
宇都宮東武ホテルグランデ（栃木県・宇都宮市）

○「働く人から輝く人へ」をコンセプトに据えた新しい人材派遣の仕組み
FIDIA SOLUTIONS(株)（大阪市・北区）

○ロボットに夜間のルームデリバリーと清掃業務を任せて労働環境を改善
熱海パールスターホテル（静岡県・熱海市）

○インバウンド向けコンシェルジュサービスの導入でCSとESの双方を向上
(株) PQD（東京・渋谷区）

DX・人材の有力企業情報

《SPECIAL TOPICS》
北海道での展開を加速するベルーナによる最新2ホテル
小樽グランベルホテル／札幌ホテル by グランベル

《今月の新作ホテル》
1.東京湾岸部の大規模複合開発エリアに
ラグジュアリーブランド「フェアモント」が日本初上陸！
フェアモント東京（東京・港区）

2.全9室の客室に水屋を備え、お茶体験を提供。
流れるカウンターのカフェ・バーで演出する「曲水の宴」
ｍizuya（京都府・宮津市）

3.長谷工グループの明日香地区古民家等再活用事業第2弾となる
オーベルジュ型ホテルが開業
ブランシエラ 石舞台テラス（奈良県・明日香村）


《FOREIGN REPORT》
1. ヴィラ ヴィータ パルク（ポルトガル・アルガルヴェ）
2. ホテル ダス アモレイラス（ポルトガル・リスボン）
3. ワパ ディ ウメ シドメン（インドネシア・バリ島）
4. パリシ ウドヴァル ホテル ブダペスト（ハンガリー・ブダペスト）

《MONTHLY TOPICS》
1. Booking.comが干場義雅氏（ファッションジャーナリスト）を迎え「ととのい美旅！ー内面磨き旅」を開催！
2. 「箱根・強羅佳ら久」が箱根強羅観光協会と連携し『大文字焼 夜の宴』を開催！

《TOP INTERVIEW》
「自然環境、文化、地域コミュニティの包括的なバランスがサステナビリティには不可欠」
ビヨンド グリーン及び、プリファード トラベル グループ サスティナビリティ担当副社長 ニーナ・ボイズ氏

《連載》
今月の○○
今月の「新ホテル」 ＞フォーポイント フレックス by シェラトン 東京東神田

「私の思い出ホテル」＿#10
ゲスト：絶景プロデューサー　詩歩さん

おひとりさま、ようこそ。
～ひとり客をもてなす、ホテルのこだわり～＿#6　まろ
「“創作活動”と“ひとり旅”を応援する『The Ryokan Tokyo YUGAWARA』

諸国ホテル漫遊記　関根虎洸
「ザ・ムスタング・ブルーと迷宮の建築史」

ネクストリーダーズ2024 ファイナリスト インタビュー＿#2
「福岡編」

ホスピタリティ産業経営における世界水準の人材育成術＿#10　原 忠之
「宿泊税導入がもたらす宿泊産業の好機」

M&A成功のポイント～今こそ考えたい事業承継の道筋～＿#3　岡本勝也
「宿泊業界のM&A成約事例」

歴史を彩ったホテル、その物語＿#88　富田昭次
「迫りくる戦雲（満州編）」

考える旅人＿#152　山口由美
「野生動物と自然観光」

今月の小規模店
天地の宿 奥の細道（兵庫県・有馬温泉）
お宿 花かんざし（福島県・岳温泉）

ホテルルームのお伽話＿#406　井村日登美
「快適って何？」

ホテル旅館の用語解説＿#555、556
帝京大学経済学部教授 金 振晩
サーバント・リーダーの特徴／サーバント・リーダーシップのパラダイムの変化／
サーバント・リーダーシップの長所と短所
愛知淑徳大学交流文化学部教授 野口洋平
奨学金／教育訓練給付制度・リスキリング助成金／奨学金問題

コーネル・ホスピタリティ・クォータリー誌から
監訳・原 忠之
方法論的アプローチを社会的サービススケープヘ拡大する：測定から操作化へ
Expanding the Methodological Approach to the Social Servicescape
: Moving From Measurement to Manipulation

INFORMATION DESK
今月のホテルイベント
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世界ホテル事情通信 …後藤克洋
東京ホテルウォッチング …北 英介
創業150年の現場から …相原昌一郎
ホテル旅館、デザインのかけら …石川雅英
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