《特集》　ＩＴ新戦略　――　情報発信術と集客力の相互関係

10年前に誰がこんな時代を予測しただろうか。今や宿泊施設にとって、インターネット販売とどう付き合っていくかが、避けては通れない課題になっている。全宿泊予約の20から30％がウェブ経由というホテル・旅館は一般的になりつつあり、宿泊特化業態などではネット予約の比率は50％を超えることも決してめずらしくはない。ネットエージェントに依存しきってしまうのではなく、彼らの集客力、マーケティングノウハウを自館の販売力強化の一環として生かし、賢く付き合っていく力が求められているのではないか。進化の速度が著しいＩＴ時代を勝ち抜くために、自館に相応しい情報発信術を見に付けてほしい。

◆百花繚乱「宿泊予約サイト」を徹底比較
一休．com
高級特化の戦略は維持しつつ、ビジネスホテルやクーポン販売へ展開拡大

楽天トラベル
ネット上の総合旅行会社化を目標に販売チャンネルの多角化を推進

じゃらん．net
年間100万件を超える圧倒的な宿泊プラン数を取り扱い、サイトを充実

オズモール
30歳前後の女性に絞り込んだマーケティングと商品構成で差別化

トクー！ トラベル
会費制を採用し、卸値価格と残室の間際販売で業界に新風

直販支援サイト、比較サイト、旅行情報メディアなど新モデルが登場
宿泊プラン販売促進サイトの活用法

◆ITシステムを提案する最新メーカー情報

《海外ホテルレポート》
（1）リゾートアイランド・サルデーニャ島のスパ＆ウェルネスホテル
　　サルデーニャ グランドホテル テルメ（イタリア・サルデーニャ州）

（2）エンターテインメントリゾート内に誕生したＭＩＣＥホテル
　　グランド ハイアット マカオ（中国・マカオ）

《特別企画》
富裕層旅行市場へのアプローチ
日本初のラグジュアリートラベルのための展示・商談会
（1）「ブロッサム・ジャパン2011」レポート（せきねきょうこ）
（2）外国人富裕層旅行の開拓のために（永宮和美）

ほか