AM NETWORK（オートマートネットワーク） 発売日・バックナンバー

☆ 巻頭特集☆
大胆予測！ 2009年オートビジネスはこうなる！？
自動車産業を取り巻く環境の変化、方向性を大胆予測
成熟市場から衰退市場へ。2008年、我が国の自動車関連産業はかつて経験したことがない厳しい局面に直面した。本誌編集グループでは自動車関連産業を大きく5つに分け、現在注目を集めている業界内外での事例や2009年に予想される出来事などを基に、自動車関連産業を取り巻く環境の変化、方向性を大胆予測する！
●Part.1
新車販売業界／新車販売台数減で岐路に立つカーディーラー
2008年版「自動車ディーラー・ビジョン（2008年版）」乗用車店編より
●Part.2
中古車買い取り・販売業界／新車ディーラーも本格取り組み。異業種参入で戦国時代へ突入
●Part.3
自動車整備業界／目指す方向は「ダイアグノーシス」の導入と同システムによる新ビジネスの展開か
●Part.4
カー用品業界／既存枠からの脱却を図り、新しい供給形態が構築されるべき時期か
●Part.5
カーショップ／タイヤショップ／HC&GMS／ショッピングモール
●総論
2009年オートビジネスの行方


☆新春特別企画☆
AUTO SPORT & EQUIPMENT
専門業界団体首脳陣が語る「スポーティング・パーツ市場」の展望と活性化策！


☆巻頭グラビア☆
第3回アフターマーケット活性化セミナー
～クレームへの適切な対応のために～
当社主催の「第3回アフターマーケット活性化セミナー～クレームへの適切な対応のために～オートマートビジネスカンファレンスPart3」が、2008年11月26日に東京・千駄ケ谷のSYDホールで実施された。今回は企業存続にも大きな影響を与え始め、大きな社会問題ともなっている“クレーム”の処理や“クレーマー”への対応にスポットを当て、第一部の基調講演、第二部のトークセッションが行われた。聴講参加者は約160名。（講演、トークセッションの内容は2月号、3月号に掲載予定）


☆特別連合企画☆
エアコンフィルター特集
カーライフになくてはならないものとなったエアコンだが、その機能を十分に発揮するには様々なメンテナンスも必要だ。本稿ではエアコンのメンテナンスにかかわる商品の中でも、最も新しいものの一つで、最も手軽なエアコンフィルターを取り上げ、その販促方法と将来性を探った。


☆年頭所感☆


☆海外レポートA☆
AAIWとロサンゼルス地区のアフターマーケット関連レポート
世界最大級のアフターマーケットの祭典「自動車アフターマーケット産業ウィーク（AAIW）2008」が2008年11月4日～7日の4日間、ラスベガス（米ネバダ州）で開催された。本コーナーではAAIＷ2008の模様をレポートするとともに、ロサンゼルスエリアのコーチビルダー、カスタマイズを武器とする有力ディーラーなど7日間にわたる研修視察をレポートする。


☆海外レポートB☆
「広州モーターショー2008」開催
～第6回 2008中国（広州）国際汽車展覧会～
第6回目を迎えた「中国（広州）国際汽車展覧会（AUTO GUANGZHOU 2008）」が2008年11月19日～25日の7日間、中国進出口交易会琶洲展館（広州国際会議展覧センター）で開催された。北京、上海と肩を並べる中国3大モーターショーの一つと呼ぶにふさわしい様相を呈していた。世界的な不況においても例外ではないが、出展企業数と展示面積は増えており、依然注目度の高いイベントであることを改めて印象付けた。ジェトロがJAPPEを“フェア・イン・フェア”にて開催したこともトピックとなった。


☆Information☆
TOKYO & IMPORT AUTO SALON 2009
会期：2009.1.9～11
カスタム＆ドレスアップの祭典。千葉・幕張メッセで開催
初の輸入車専用イベントを併催


☆カーディーラーのアフター戦略☆
Vol.3「東京トヨペット」
東京トヨペットは、部品及びカー用品を重要な収益の柱と位置付け、かねてから積極的に販売促進に取り組んでいる。新車販売やサービス入庫に合わせて提案しているだけでなく、定期的に拡販イベントを展開するなど全社挙げての活動となっている。同社の部品・用品の取り組みと販売動向を紹介する。


☆ディーラー・セールスマンズ・ストーリー （12回連続）☆
トップセールスマンの極意
～カリスマセールスマンが語る、顧客のココロを掴み取るための12箇条～
第10箇条 ネッツトヨタ横浜（株）
マイネッツ中山店 フロアスタッフ 主任
吉川 文明 氏


☆車種別「スポーティング・パーツ」集中講座☆
ROAD TO THE SPORTING PARTS SPECIALIST
～スポーティング・パーツ担当者への道～
「ランサーエボリューションⅩ編」第4回：タイヤ＆ホイールチューン
クォリティの高いホイール&
ハイグリップタイヤは即戦力となるチューニングパーツだ!


☆元大手銀行マンが明かす 企業の格付けを上げる銀行との付き合い方！☆
第9回「格付けアップのための具体的ノウハウについて」
暁コンサルティング・代表取締役 細江知男氏


☆RPM・NETWORK（ライダーズパーツ・マーケット）☆
新製品レポート 二輪車関連ニュース


☆ カーディーラー関連☆
New Car Report
New Model Digest
DEALER INFORMATION
TUNING AND DRESS UP PARTS


☆新製品コーナー☆


☆その他のレギュラー記事☆
■ 忙中有閑（貴堂 郁）
第62回「『次の100年』を先取りする会社」

■A.M.EYES
専門量販チェーン「環境対応商材を拡充した新コンセプト店『タイヤ館GREEN PIT大阪箕面』をオープン」ほか

■ New Movement vol.5「カーたび機構事務局長・丁野 朗 氏に聞く（vol.4）」

■「Audio & Visual Market」

■DISCOVER GOODS
辰巳屋興業（株）「CAN-BUSアダプター」

■カー用品売れ筋ランキング～2008年10月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか

■オークネット中古車車種別ランキング

■カープランナー情報局

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.63 広州モーターショー、個人自動車所有統計、他

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」
私がプロから学んだこと
第1回「人から学ぶこと・感じること」

■ column ロシア今昔物語
第二回「ロシアとの出会い」
筆者紹介 （有）YT&C（ワイ・ティー・シー）取締役社長
日商岩井にて、モスクワ事務所副所長 兼 機械部長、 ウクライナ・キエフ事務所長を兼務。2003年帰国、日商岩井を退社。同年11月、ロシアCISを中心とした貿易・コンサルティング会社（有）YT&Cを設立。

■ others
・ APARAデータ速報
・OPINION「（株）ニューズ 代表取締役 今村 仁 氏」
・Change UP 私流爽聞
・AAAL加盟団体リスト
・DATA FILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規廃止状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・SEMA NEWS LINK
・ニュースファイル
・業界短信
・新店情報25
・国内＆海外見本市情報
・Back Number
・バイヤーズガイド
・from Editor

☆ 緊急特集☆
自動車関連業界を取り巻く「市場再活性化策」を考える
経験したことがない厳しい市場環境に果たして活性化の糸口、足掛かりはあるのか？
～官庁・団体・企業などから寄せられた18 通りの自動車関連市場活性化策～

自動車関連業界に限ったことではないが、このところの景気低迷には目を覆いたくなるものがある。もちろん当業界関係者も必死で日夜こうした問題に取り組み、その打開策を模索しているに違いない。だが今回の自動車関連市場の不振は、一時的な景気低迷によるものではなく、少子高齢化など社会構造的な部分が要因であることからも、その根は深い。そこで本誌では約40 の業界関係団体・企業に「市場活性化」について緊急取材を実施。それぞれが取り組んでいる市場活性化策について聞いた。
回答として「1 社（1 団体）では不可能」「他団体（他業界）と協力して」という見解が多い。各団体・各社とも「協力し合えるものはないのか」「連携出来るものはないのか」を必死に探っているようだ。この大問題解決への糸口、足掛かりはどこにあるのかを模索している姿がそこに浮かび上がってくる。


☆特別連合企画A☆
カーAV特集
AVNタイプの廉価版メモリーナビの登場がこの商戦の最大の話題
PNDは台数ベースで市場拡大に貢献したが金額ではダウン

昨年まで基本的には右肩上がりを続けてきたナビ市場だが、今年はどうも前半から勢いがない。PNDの台頭は台数的には市場拡大に貢献したものの、金額的にはそのボリュームを削いだ格好。この秋に新タイプのAVNが複数社から投入されたが、これがどう影響を与えるか。各メーカーと販売サイドの現状の取り組みと今後の方向性を見る。


☆特別連合企画B☆
商用車（業務車両）に提案するアフター製品
個人経営の建設・施工業者をターゲットに、安全かつ利便
性の高い「業務用キャリア」を拡販すべき
商用車には様々な車種タイプと用途があるが、本特集では建物や店舗、住宅の建設、空調設備などの取り付け及び修理、植栽の手入れなど建設・施工業者向けの商用ワンボックス及びライトバンを主対象とし、建材や補修材、脚立などの作業道具を積み込む「業務用キャリア」を推奨販売アイテムに据えて、現状と今後の取り組みを考察する。


☆巻頭グラビア☆
TOKYO MOTOR WEEK 2008
自工会会員乗用車メーカー初の合同イベント
（社）日本自動車工業会（略称：自工会、青木哲会長）は、11 月1 日（土）～ 3 日（月・祝）と11 月8 日（土）～ 9 日（日）の2 回の週末を使い、東京と横浜の人気スポット3 カ所において自工会会員乗用車メーカー8社が参加した初の合同イベント「TOKYO MOTOR WEEK 2008」を開催した。
国内乗用車メーカー8 社から市販予定車を含む最新モデル計28 車種48 台が集合し、各会場ではステージにて出品メーカーのプレゼンテーションも実施。また、普段は車にあまり関心のないユーザーに興味を持ってもらうことを狙って、お台場、横浜、六本木という、様々な人が集う人気スポットで開催した。そのため多彩なアーティストのパフォーマンスやトークショーなどを楽しみながら、最新のクルマに気軽に触れてもらう、クルマとエンターテイメントが一体となったイベントとなった。ここでは、お台場会場の模様をレポートする。


☆カーディーラーのアフター戦略☆
Vol.2「静岡日産自動車」
オリジナルエアロや市販ナビを取り入れた営業展開でCS と新車収益の向上を実現
静岡日産自動車は、カスタマイズした付加価値のある新車ラインナップを独自に揃え、販売力を高めている。市販用品を積極的に取り入れ、オリジナルブランドの開発にも着手。その取り組みは末端の営業スタッフにも浸透し、情報として常にユーザーに発信している。同社のカスタマイズ事業展開について紹介する。


☆ディーラー・セールスマンズ・ストーリー （12回連続）☆
トップセールスマンの極意
～カリスマセールスマンが語る、顧客のココロを掴み取るための12箇条～
第9箇条 Honda Cars 佐野 ／ ㈱おくざわ 田島店
店長 今 孝之 氏


☆車種別「スポーティング・パーツ」集中講座☆
ROAD TO THE SPORTING PARTS SPECIALIST
～スポーティング・パーツ担当者への道～
「ランサーエボリューションⅩ編」第3回：その他のチューン


☆元大手銀行マンが明かす 企業の格付けを上げる銀行との付き合い方！☆
第8回「融資金額と金利を決定するのは、やはり『格付』」
暁コンサルティング・代表取締役 細江知男氏


☆RPM・NETWORK（ライダーズパーツ・マーケット）☆
新製品レポート 二輪車関連ニュース


☆ カーディーラー関連☆
New Model Digest
DEALER INFORMATION
TUNING AND DRESS UP PARTS


☆新製品コーナー☆


☆その他のレギュラー記事☆
■ 忙中有閑（貴堂 郁）
第61回「米金融不安、AAIWを直撃」

■A.M.EYES
専門量販チェーン「高付加価値を提供する専門店『グランドスラム HPT MEISTER』をチェーン展開」ほか

■ New Movement vol.4「カーたび機構事務局長・丁野 朗 氏に聞く（vol.3）」

■「Audio & Visual Market」

■DISCOVER GOODS
（株）アッソ・インターナショナル「TPチェッカー」

■カー用品売れ筋ランキング～2008年9月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか

■オークネット中古車車種別ランキング

■カープランナー情報局

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.62 中国自動車メーカーデータ（上場、株価、販売台数）

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」
新人の戦力化とベテランの原点回帰 人とお店 魅力再発見
第12回「『ベテラン従業員教育』～如何に本気にさせるか（２）～」

■ column ロシア今昔物語
第二回「ロシアとの出会い」
筆者紹介 （有）YT&C（ワイ・ティー・シー）取締役社長
日商岩井にて、モスクワ事務所副所長 兼 機械部長、 ウクライナ・キエフ事務所長を兼務。2003年帰国、日商岩井を退社。同年11月、ロシアCISを中心とした貿易・コンサルティング会社（有）YT&Cを設立。

■ others
・ APARAデータ速報
・Change UP 私流爽聞
・イベントレポート「『第11回大阪オートビジネスフェア2008』開催」
・DATA FILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規廃止状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・SEMA NEWS LINK
・ニュースファイル
・業界短信
・新店情報25
・国内＆海外見本市情報
・Back Number
・バイヤーズガイド
・from Editor

☆巻頭特集☆
小売りサービス業における「シニア世代」取り込みのポイント
シニア世代の金銭感覚とは？
求める商品とサービスとは何か？
シニア世代はその実年齢と比べて気持ちははるかに若いということ。そのため「シニア向け」を謳う商品、サービスに対する抵抗感も強いという。しかし年齢による体力、感覚の低下については十分に自覚しており、その分野を補う提案をうまく行うことでシニア世代のニーズを取り込むことは可能だ。


☆海外レポート☆
加速するロシア
世界の生産市場として、有力市場として歩み出したロシアの自動車ビジネス
～本誌企画／第一回ロシアオートライフ・オートビジネス研修視察2008～
BRICsの中でもやや遅れていた観があった日本の対ロシアビジネスが自動車産業を中心に動き始めた。モスクワで開催されたモーターショーおよび各都市におけるオートビジネス関連施設の近況をレポートする。


☆特別連合企画A☆
ダイアグノーシス導入レポート
J-OBDⅡ搭載義務化は普及の追い風になるのか？
ダイアグノーシスシステムの普及状況と今後の可能性は？


☆特別連合企画B☆
ライティング製品特集
比較・提案出来る売り場作りがライティング製品拡販の決め手
積極的な提案がユーザーの興味をかき立てる


☆特別連合企画C☆
補修交換部品特集
電子部品への知識と顧客への説明能力が売り上げを左右
カー用品ルートの車検整備に不可欠な地域部品商
デリバリー＋末端への啓蒙活動を活発化させる部品商社


☆新連載☆
カーディーラーのアフター戦略
Vol.1「トヨタカローラ横浜（戸塚下倉田店）」
ガソリンスタンドの併設拠点などで来店してもらう仕組みを構築し、新規ユーザーの獲得と顧客の囲い込みを推進


☆車種別「スポーティング・パーツ」集中講座☆
ROAD TO THE SPORTING PARTS SPECIALIST
～スポーティング・パーツ担当者への道～
「ランサーエボリューションⅩ編」第2回：吸排気チューン


☆全国主要商圏別アフターマーケットレポート☆
─ 第4回・2008年9月「関西地区編」
車検の台数増、車売買事業の強化などで集客、売り上げ確保を図る
～オートバックスは女性向けコーナーを大々的に展開～


☆海外イベントレポート☆
アウトメカニカ2008
通算20回目の「アウトメカニカ2008」充実内容で開催
世界80の国と地域から過去最多の4680社が出展
各国の専門バイヤーと“次代の自動車産業”の方向性を決める商談を展開


☆ディーラー・セールスマンズ・ストーリー （12回連続）☆
トップセールスマンの極意
～カリスマセールスマンが語る、顧客のココロを掴み取るための12箇条～
第８箇条
株式会社関西マツダ高槻東店 係長 ロイヤルエクセレント 営業スタッフ
安井 友央 氏
安井係長は、同社のおよそ370名の営業スタッフの中でトップを5年間走り続けている。顧客とは“ストレートな会話”で、顧客本位の姿勢で話を進めている。内容の濃い接客、商談を実行している。


☆連載☆
元大手銀行マンが明かす 企業の格付けを上げる銀行との付き合い方！
第7回「円滑な融資に必要な『格付』の判断材料は、決算書」
暁コンサルティング・代表取締役 細江知男氏


☆RPM・NETWORK（ライダーズパーツ・マーケット）☆
「ニューショップレポート」
物販・整備・車販の「バイクセブン」チェーンが北関東地区に進出！
「二輪車関連ニュース」


☆ カーディーラー関連☆
New Car Report
New Model Digest
DEALER INFORMATION
TUNING AND DRESS UP PARTS


☆新製品コーナー☆


☆その他のレギュラー記事☆
■ 忙中有閑（貴堂 郁）
第60回「今こそ『変化』を前向きに捕らえる」

■A.M.EYES
業界・用品動向「アイ・シー・エス運営の『オートテック』『ピット100』をYHが譲り受け」ほか

■ New Movement vol.3「カーたび機構事務局長・丁野 朗 氏に聞く（vol.2）」

■「Tire & Wheel with Specialty Parts」

■DISCOVER GOODS
（株）カーメイト「Vクリア」

■カー用品売れ筋ランキング～2008年８月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか

■オークネット中古車車種別ランキング

■カープランナー情報局

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.61 メラミン混入事件～自動車販売台数の伸び鈍化 etc.

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」
新人の戦力化とベテランの原点回帰 人とお店 魅力再発見
第11回「『ベテラン従業員教育』～如何に本気にさせるか①～」

■ column ロシア今昔物語
第一回「ロシアとの出会い」
筆者紹介 （有）YT&C（ワイ・ティー・シー）取締役社長
日商岩井にて、モスクワ事務所副所長 兼 機械部長、 ウクライナ・キエフ事務所長を兼務。2003年帰国、日商岩井を退社。同年11月、ロシアCISを中心とした貿易・コンサルティング会社（有）YT&Cを設立。

■ others
・ APARAデータ速報
・TOPICS「神奈川県下3拠点でウェルキャブステーションを展開～神奈川トヨタ自動車㈱～」
・Change UP 私流爽聞
・DATA FILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規
・廃止状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・SEMA NEWS LINK
・ニュースファイル
・業界短信
・新店情報25
・国内＆海外見本市情報
・Back Number
・バイヤーズガイド
・from Editor

☆特別連合企画A☆
「08-09年 冬季商材総合特集」
ポイントを押さえた各商材ごとの展開でユーザーに“冬”を意識付ける
各種の不確定要素を打ち消して確実な準備需要を創成したい
年間最大商戦であるウインターシーズンを前に、その代表商材である「スタッドレスタイヤ」「タイヤチェーン」「雪用ワイパーブレード」「キャリア&ルーフボックス」「車載用バッテリー」「リモコンエンジンスターター」の最新動向を追う。降雪などによる不確実要素を少しでも打ち消すための、勝ち残りを懸けた各社の販売戦略とは。


☆特別連合企画B☆
「軽自動車におけるアフターマーケットの可能性」
高い商品力と優れた経済性でユーザーの支持を伸ばす
軽自動車の楽しみ方とメンテナンス動向を製販の両面から探る
続くガソリン高、家計不安などユーザーの自動車維持費軽減の意識高まる。一部で登録車から軽自動車への乗り換え需要も増加。クルマのダウンサイズでアフターマーケットはどう変わるのか?


☆特別連合企画C☆
「進化するカーセキュリティ製品特集」
「PND」などの新・車載装備の盗難抑止、カスタマイズした愛車の盗難防止策としてカーセキュリティ製品の有用性を喚起
専門量販チェーンチャネルにおける販売がやや不活性との見方が広まりつつある「カーセキュリティ製品」。だが、自動車盗難や車上狙い、部品盗といった犯罪が根絶したわけではなく、掘り起こすべきニーズは少なくはない。本特集ではメーカー各社の最新製品や接客時のポイントの他、大手メーカーが今秋スタートしたカーセキュリティ・マーケットの活性化策を紹介する。


☆編集長インタビュー☆ Vol.25
（株）トライウイン 代表取締役社長
中城 正一 氏
「高品質」「スピード」「価格競争力」「充実したサービス」この4拍子が揃っていれば大手メーカーにも勝負は挑んでいける


☆新連載☆
車種別「スポーティング・パーツ」集中講座
ROAD TO THE SPORTING PARTS SPECIALIST
～スポーティング・パーツ担当者への道～
「ランサーエボリューションⅩ編」第1回：足回りチューン


☆全国主要商圏別アフターマーケットレポート☆
─ 第3回・2008年8月「東海・中部地区編」─
トヨタ、スズキといった地場の自動車メーカーの好調に支えられ景況は上向き
底堅いメンテナンス需要を背景に独自のプラスワンを打ち出す店舗がアドバンテージを持つ


☆ディーラー・セールスマンズ・ストーリー （12回連続）☆
トップセールスマンの極意
～カリスマセールスマンが語る、顧客のココロを掴み取るための12箇条～
第7箇条
関東三菱自動車販売株式会社 霧が丘店 販売課 課長代理
江頭 靖 氏
アグレッシブに新車を販売する営業マンの心得を聞く「トップセールスマンの極意」シリーズ。第7箇条は、関東三菱自動車販売の江頭 靖 氏に、新車販売への臨み方を聞いた。


☆連載☆
元大手銀行マンが明かす 企業の格付けを上げる銀行との付き合い方！
第6回「不良債権とは……赤字・借入金の未返済・債務超過」
暁コンサルティング・代表取締役 細江知男


☆RPM・NETWORK（ライダーズパーツ・マーケット）☆
●ニューモデルレポート スポーツ・エンデューロ「ニューBMW G450X」を発売！
●MotoGP第15戦「日本グランプリ」開催 決勝は9月28日～ツインリンクもてぎ～


☆ カーディーラー関連☆
New Model Digest
DEALER INFORMATION
TUNING AND DRESS UP PARTS


☆新製品コーナー☆


☆その他のレギュラー記事☆
■ 忙中有閑（貴堂 郁）
第59回「車離れ助長する車の家電化」

■A.M.EYES
業界・用品動向「ホンダとパイオニアがナビの道路状況データを相互活用」ほか

■ New Movement vol.2「カーたび機構事務局長・丁野 朗 氏に聞く（vol.1）」

■「Tire & Wheel with Specialty Parts」

■DISCOVER GOODS
（株）トライウイン「DTN-V001」

■カー用品売れ筋ランキング～2008年7月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか

■オークネット中古車車種別ランキング

■カープランナー情報局

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.60 北京オリンピックを終えて思うこと… etc.

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」
新人の戦力化とベテランの原点回帰 人とお店 魅力再発見
第10回「若手従業員教育」
～ 本気で人を育成、指導する ～

■AFTERMARKET BUSINESS in USA
新しい世界が誕生しようとしているアメリカの自動車市場
日本の車が国境を越えてアメリカでアフターマーケットを生み出す

■ others
・APARAデータ速報
・Change UP 私流爽聞
・DATA FILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規
・廃止状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・SEMA NEWS LINK
・ニュースファイル
・業界短信
・新店情報25
・国内＆海外見本市情報
・Back Number
・バイヤーズガイド
・from Editor

☆巻頭特集☆
専門量販チェーンの「車売買」最新事情
有力チェーンの「車売買ビジネス」の最新事情を各社のキーパーソン・インタビュー、ケーススタディを通して考察
自動車本体の流通面の“新勢力”になりつつあるのが、カー用品専門量販チェーンチャネルである。1万6000拠点を超える新車・中古車販売網を持つカーディーラーチャネルや、「全国に2万拠点以上」（業界筋）と言われる中古車専門店チャネルと店舗網を比較すれば、そのシェアはまだ小さい。だが、車売買ビジネスに積極的に取り組んでいるチェーン組織では、ユーザー所有車の買い取りから新車・中古車販売、そして乗り換えに至る“循環システム”を構築しつつあり、ユーザー認知を確立した車検＆軽メンテナンス拠点としての機能、本業である様々なカー用品の提案との相乗効果により、新しい“車生活スタイル”としてユーザー間に根付く可能性は十分にある。本号では「専門量販チェーンの『車売買』最新事情」を、各チェーンの車売買ビジネスのキーパーソン・インタビューなどを通して考察する。


マーケットレポート
2008年カー用品トータルボリューム試算
第3弾「主力商品別編」
カー用品販売6チャネルにおける主力商品110品目の2007年度推定市場規模を試算
乗用車用タイヤ、HDDカーナビ等の上位品目は販売増
新たにPNDが台頭


☆特別連合企画A☆
「今一度見直される洗車用品特集」
車体コーティング普及でカーケアの手法が変化
販売伸ばすコーティング車対応カーケア製品
車体コーティングの普及が著しい。新車販売時のコーティング施工率は50％になるともされる。カーケア用品メーカーからはコーティング車対応の商品が出揃い、小売店では今さらなる需要喚起に期待がかかる。作り手、売り手の両面から、コーティング車対応ケア製品の最新動向を探った。


☆特別連合企画B☆
「携帯電話関連機器特集」
ブルートゥースタイプのハンズフリーシステムが今後は主役の座に? まずはユーザーに対する利便性の積極的なアピールが需要の拡大につながる
2004年の道交法改正で運転中の携帯電話の使用が認められなくなり、ハンズフリーシステムの需要が急増した。その後一次ダウンしたが、最近また徐々にニーズが上昇している。ブルートゥースタイプのアイテム増や家電量販店での積極的な扱いがその要因となっていそうだ。ハンズフリーを中心に携帯電話関連機器の最新動向を見る。


☆特別連合企画C☆
「タイヤ・メンテナンス特集」
ランフラットタイヤ、TPMSの登場で変化を見せはじめたタイヤ・メンテナンスビジネス
ランフラットタイヤ、タイヤプレッシャーモニタリングシステム（TPMS）の登場により、タイヤメンテナンスにかかわるビジネスが変化の兆しを見せ始めている。この変化をチャンスと捕らえるのか、ピンチと捕らえるのか、受け取り方は様々だが、関連するメーカー、商社はいち早く動き始め、手応えを感じ始めているようだ。変化を捕らえ、また変化を起こそうとしている関連商社を中心にそのビジネスの胎動を探っていく。


☆新連載☆
元大手銀行マンが明かす 企業の格付けを上げる銀行との付き合い方！
第5回「バブル崩壊後格段に厳しくなった不良債権の査定」
暁コンサルティング・代表取締役 細江知男


☆RPM・NETWORK（ライダーズパーツ・マーケット）☆
・「二輪車駐車スペース拡大」に関する要望書を国に提出
・「第36回東京モーターサイクルショー」の開催概要決まる
・ 二輪車関連ニュース


☆ SPECIAL INTERVIEW☆
「A MAX Technology社 チェアマン＆CEO ビクター・チャン氏」
世界60社に音楽プレーヤーを供給する世界シェア18％のOEMメーカートップ、PNDビジネスを語る
トライウインとのパートナーシップを通じ、日本のPND市場参画へ


☆ カーディーラー関連☆
New Car Report
New Model Digest
DEALER INFORMATION


☆新製品コーナー☆


☆その他のレギュラー記事☆
■ 忙中有閑（貴堂 郁）
第58回「ビジネスチャンスは非常識の中にあり」

■A.M.EYES
専門量販チェーン「APARA会員社合計の平成20年度第一四半期は前年比94.7％」ほか

■ New Movement vol.1「新しい旅に必要な情報・サービスを提供する“カーたび機構”」

■NAPACインフォメーション
NAPAC関連ニュース ほか

■「Audio & Visual Market」

■「Tire & Wheel with Specialty Parts」

■DISCOVER GOODS
（株）協和興材「パーマラックス」

■カー用品売れ筋ランキング～2008年6月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか

■オークネット中古車車種別ランキング

■カープランナー情報局

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.59 中国のオートバイ事情と免許取得への挑戦 他

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」
新人の戦力化とベテランの原点回帰 人とお店 魅力再発見
第9回「『人材活用』～組織と個人の自己啓発～」

■AFTERMARKET BUSINESS in USA
アメリカ独特の車文化が大きく変化し、インターナショナルな世界中の車がアメリカ大陸を走るようになった

■ others
・TOPICS「整備売上高が6兆円を割り込む。ディーラーは前年度比93.4％」
・APARAデータ速報
・Change UP 私流爽聞
・DATA FILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規・廃止状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・SEMA NEWS LINK
・新店情報25
・ニュースファイル
・業界短信
・国内＆海外見本市情報
・Back Number
・バイヤーズガイド
・from Editor

☆マーケットレポート☆
「2008年カー用品トータルボリューム試算」
第2弾「主要販売チャネル別編」
●オートアフターマーケットの主要販売6チャネルの推定小売販売金額を2兆696億3400万円と試算
●総店舗数が6万店を割り込むも前年度とほぼ同じ販売実績を残す
●カーディーラーチャネルの販売金額が8000億円の大台に乗る
●タイヤショップの“足”が止まり、ホームセンターチャネルは“息切れ”


☆特別連合企画A☆
「ハイパードライビンググッズ特集」
車両情報をモニター表示するアイテムやアクセルレスポンスを向上するチューニングキットなどのスポーティンググッズが今注目を集めている。これらは車両診断コネクターやアクセルポジションセンサーにカプラーオンで簡単に取り付けられるため、手軽に快適なドライブをサポートできる。幅広い層に提案できる旬なスポーティングパーツの動向を追った。


☆特別連合企画B☆
「ETC車載器」
未セットアップ車5000万台にどう切り込むかが、ETC車載器市場の現在の課題。主力メーカー各社は5～6月にかけて豊富なカラーバリエーションと重厚な質感を持つ新製品で新規開拓に打って出た。一方販売店側は新製品の反応を見ながら、接客販売、カーナビとの連動販売などを模索している。国の助成制度が実施された時は売れた。しかし今はそれも終了した。同制度の再開を期待しながらもメーカー、販売店の努力は続く。


☆Reports☆
「EMC Challenge Fair」インフォメーション
会期：2008年8月21日（木）～22日（金）
会場：東京流通センター（TRC）第一展示場（A・B・C・D）ホール
環境に配慮した商品、収益アップに貢献する各種サービスを紹介
エンパイヤ自動車（株）（本社・東京都中央区、木村亨社長）は8月21日、22日の2日間、東京都大田区の東京流通センター（TRC）において、恒例の展示商談会「EMCチャレンジフェア2008～2009オータム＆ウインターコレクション」を開催する。
今回のフェアは「安全・快適でエコロジーなモビリティライフヘ！」をテーマに、環境に配慮した商品や冬商戦で注目を集めそうな商品、収益アップに貢献しそうな各種サービスを提案していく。また今回は外車パーツコーナーを新設したほか、会場レイアウトを一新、同フェアの新たな魅力を体感出来る展示会となりそうだ。


☆新連載☆
元大手銀行マンが明かす 企業の格付けを上げる銀行との付き合い方！
第4回「格付けにコンピュータによるスコアリングシステムを活用」
暁コンサルティング・代表取締役 細江知男


☆ディーラー・セールスマンズ・ストーリー （12回連続）☆
トップセールスマンの極意
～カリスマセールスマンが語る、顧客のココロを掴み取るための12箇条～
第6箇条
Honda Cars新松戸 ／ （株）ホンダプリモ共立
新松戸店 新車販売課
アグレッシブに新車を販売する営業マンの心得を聞く「トップセールスマンの極意」シリーズ。第6箇条は、Honda Cars新松戸店の湯浅祐嗣氏に、新車販売への臨み方を聞いた。


☆特別インタビュー・新社長に聞く☆
（１） （株）オートバックスセブン 代表取締役社長執行役員
湧田 節夫 氏
現地、現場、現物主義を徹底しトップブランドとしての信頼回復に努める
国内FC展開に軸足を置いたBIGプランを策定
海外展開は大幅見直し
6月26日、（株）オートバックスセブンの新体制がスタートした。トップに就任したのは前代表取締役PMOの湧田節夫氏──。かつてない厳しい市場環境下でのバトンタッチとなったが「18歳から約40年間、世話になった会社への恩返しが出来るチャンス」と大きな気負いはない。創業家二代目の住野公一前CEOからは「全面的に応援する」「私がやってきたことを全部否定していい」との助言を受け、中期経営計画を全面的に見直した経営改善計画「オートバックスBIGプラン」（以下、BIGプラン）をスタートする。社長就任直後の所感、新中期経営計画のポイント、発表後の反応などを聞いた。

（２） エンパイヤ自動車（株） 代表取締役社長
木村 亨 氏
信頼回復を最大の課題に
数字よりも誠実に対応出来ているかを社員一人ひとりが自分に問い掛けて欲しい
今年4月、会社創業95周年を迎えたエンパイヤ自動車㈱の新社長に木村亨副社長が就任した。社歴10年の木村新社長に課せられた最初の課題は、名門エンパイヤ自動車完全復活のためのシナリオづくりだ。就任以来木村氏は、全国を精力的に飛び回り、“つま先立たないで、踵を地につけて歩いていこう”と呼びかけながら、歴代のトップとは異なる目線から社員一人一人に新エンパイヤスピリッツの浸透を図る。
自動車関連マーケット全体に沈滞ムードが漂う中、業界屈指の老舗中の老舗を木村新社長はどう改革していこうとしているのだろうか。


☆特別インタビュー・JASMA新会長に聞く☆
日本自動車マフラー協会（JASMA） 会長
長谷川 浩之 氏
目指すのはJASMAというブランドの信頼性構築
AAALとの連携で相互に知恵を出し合って市場活性化に貢献する
日本自動車マフラー協会の新会長に（株）エッチ・ケー・エスの長谷川浩之社長が就任した。若者の車離れ、ガソリン高騰、長引く消費不況等で苦戦を強いられている自動車関連業界だが、マフラー業界は規制問題への対応など、乗り越えなければならないハードルもひときわ高い業界となる。就任直後の同氏に、マフラー業界を取り巻く近況、同協会での取り組むべき課題、今後アフターメーカーのマフラーとはどうあるべきなのか等々を聞いた。


☆RPM・NETWORK（ライダーズパーツ・マーケット）☆
●ニューモデルレポート
（１）スーパースポーツ「CBR1000RR」をフルモデルチェンジ！
伝統のトリコロールカラー採用モデルは9月に発売
－本田技研工業（株）－
（２）新型ビッグスクーター「ジェンマ」を投入！
タンデムライド向けモデル「マグザム」（ヤマハ）を追撃
－スズキ（株）－


☆カーディーラー関連☆
New Model Digest
DEALER INFORMATION
TUNING AND DRESS UP PARTS


☆新製品コーナー☆


☆その他のレギュラー記事☆
■忙中有閑（貴堂 郁）
第57回 「整備業界に救世主。ロータス九州が開発した画期的システム」

■A.M.EYES
専門量販チェーン「イエローハットがスズキと提携し新車及びセニアカーを販売」ほか

■NAPACインフォメーション
NAPAC関連ニュース ほか

■「Audio & Visual Market」

■「Tire & Wheel with Specialty Parts」

■DISCOVER GOODS
コアーズ インターナショナル（株）「slime」

■カー用品売れ筋ランキング～2008年5月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか


■オークネット中古車車種別ランキング

■カープランナー情報局

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.58 北京オリンピックに関する各種の規制…etc.

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」
新人の戦力化とベテランの原点回帰 人とお店 魅力再発見
第8回「『人材活用』～人材活用を妨げているもの～」

■AFTERMARKET BUSINESS in USA
ガソリン価格が1ガロン当たり4ドルを超えハイブリッド車が確実に地位を
築きつつあるアメリカ市場だが世界のカーメーカーは依然として期待をかける

■ others
・APARAデータ速報
・Change UP 私流爽聞
・TOPICS「ロータス九州（株）が全メーカーを対象に車両診断情報を一元管理する全国初の試みを発表」
・DATA FILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規・廃止状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・SEMA NEWS LINK
・新店情報25
・ニュースファイル
・業界短信
・国内＆海外見本市情報
・Back Number
・バイヤーズガイド
・from Editor

☆巻頭特集☆
「アフターマーケットにおけるクレーマー問題とその対応策」
●行き過ぎたお客様第一主義が生んだ弊害か？ 一般消費者のクレーマー化で企業活動に大きな支障
●事例研究を積み重ね、多くのクレーム処理の引き出しを作ってクレームの発生自体を防ぐ
商品やサービスに対してクレーム（苦情）をつける消費者を「クレーマー」と呼ぶ。日本でこの言葉が一般化したのは、1999年の「東芝クレーマー事件」以降からとされる。そのため日本では、理不尽な要求をする消費者、強迫を行う消費者をクレーマーと呼んでいる。
アフターマーケット業界も例外ではない。ショップの店長と5分立ち話をすれば、必ず2～3のクレーマー体験談が聞ける。そして各社に共通しているのは、一般ユーザーのクレーマー化が顕著になっていることだ。たった一人の消費者であっても、一歩対応を誤ると企業の存続にもかかわる大問題に発展しかねない。
ベストセラー「社長をだせ！実録クレームとの死闘」の著者であり、クレーム処理の第一人者である川田茂雄氏、（株）オートバックスセブンお客様相談室吉川正人グループマネージャーの話をもとに、クレーマー対策の最前線を検証していく。


☆特別連合企画A☆
「カーナビゲーション・AV関連機器」
時代の変化に伴い製品やサービスの内容も変化するナビ、オーディオビジュアル関連品
大きな時代の流れやユーザーの志向の変化によってナビ、オーディオビジュアルの分野もその姿を変えてきている。最近ではPNDの急激な台頭がいい例だ。今春は大手メーカーが注目の新製品を投入するなどの話題もある。また今までの“ハード”の提供から、“ベネフィット”の提供へと各社が方向性を策定し、差別化を図っているのも特徴だ。


☆特別連合企画B☆
「ドライブレコーダー」
不測の交通事故の瞬間を正確に記録する注目のアイテム。女性ドライバー増のマーケットの環境で今後の普及が期待できる有力商品。だが、普及にはまだ時間が必要か?
交通事故の瞬間を映像で正確に記録するドライブレコーダー。運輸業の安全運転指導アイテムとして企画され、その効果から一般用途としての普及にも期待がかかる。ドラレコの製品動向をメーカーに聞いた。


☆特別連合企画C☆
「エコロジー関連商材」
環境意識の高まりから注目を集めるエコロジー関連商材
地球規模での環境問題が注目を浴びる昨今。商品を選ぶユーザーにとっても「環境への貢献度」は一つの基準として考えられるようになってきた。
本項ではそうした一つの基準となりつつある環境に対する貢献を軸に、ユーザーの注目度が高いカテゴリーを取り上げ、その傾向を探った。


☆特別連合企画D☆
「TAIWAN PRODUCTS」（Asian Automotive Bussiness Today）
●新会場・台北世界貿易センター南港展示ホールでリニューアル開催の「Taipei AMPA 2008」
●「Auto Tronics 2008」「MOTORCYCLE TAIWAN 2008」は展示ホール1 で同時開催。ドラスティックな時流の変化の中で差別化に腐心する各地の小売店舗
アジアで最大級の自動車部品とアクセサリーの展示会「TaipeiAMPA 2008」が、新展示場である台北世界貿易センター南港展示ホールで、4 月9 日～ 12 日の4 日間開催された。前回併催の「AutoTronics 2008」は同センター展示ホール1 で「MOTORCYCLETAIWAN 2008」との併催となった。新しい形で展開を図るこの3展の主催者及び出展各社への取材と、台北～台中～高雄各エリアで健闘する日式を含めた有力小売店への取材から、次第に変貌を遂げる台湾の自動車関連産業の実態と、今後の方向性を垣間見る。


☆Reports☆
（１）マーケティングレポート
「第13回 2008年カー用品トータルボリューム試算」
パート1「有力チェーン別編」
本号より、本誌恒例のマーケティングレポート「カー用品トータルボリューム試算」を3 号連続で掲載する。
第1弾は、有力カーショップ（CS）・9 チェーン、及び有力タイヤショップ（TS）・9 チェーンの計18 チェーンの、2007 年度（2008年3 月末）の販売実績及び店舗網などのシェアをリサーチした。
本号以降の内容
▼マーケティングレポート・第1 弾「有力チェーン別編」（本号）
▼マーケティングレポート・第2 弾「主要販売チャネル別編」（08 年8 月号）
▼マーケティングレポート・第3 弾「主力商品別編」（08 年9 月号）


（２）全国主要商圏別アフターマーケットレポート
─第2回・2008年5月「南関東編」─（取材期間：2008 年5 月22 日～ 27 日、28 日～ 30 日）
●タイヤ、メンテナンス、サービス部門で収益確保。車買い取り・販売事業にも注力し、ユーザーとの関係強化を推進（東京・神奈川）。
●商業地域への新規出店相次ぐイベントの開催や女性客の取り込み企画など集客活動を展開（千葉・埼玉）


☆新連載☆
元大手銀行マンが明かす 企業の格付けを上げる銀行との付き合い方！
第3回「銀行の貸し渋りは、変化した『融資基準』に原因あり。不動産より現金が多い方が良い」
暁コンサルティング・代表取締役 細江知男


☆ディーラー・セールスマンズ・ストーリー （12回連続）☆
トップセールスマンの極意
～カリスマセールスマンが語る、顧客のココロを掴み取るための12箇条～
第5箇条
東京スバル（株）練馬店販売課課長
小林正和氏
。第5箇条は、東京スバルの小林課長の心得を聞く。小林課長の営業の心得は、ユーザーに「スバル車の価値を見いだしてもらうこと」。そのため新型車に興味を示さないユーザーには、説明、説得、納得の手順でスバル車の利点を伝え、スバル車購入の満足を実感させる。完成のない営業の職務で「平凡を重ねることこそが非凡」の信条で、スバル車ファン拡大に努める。


☆イベント☆
SIS東京スペシャルインポートカーショー
「S.I.S 東京スペシャルインポートカーショー2008」（主催：S.I.S 東京スペシャルインポートカーショー実行委員会）が5 月16 日～ 18 日の3 日間、千葉市の幕張メッセで開催された。
来場者数は3 日間で5 万7531 名となった。なお、会場展示車両から選出される「SIS Award of Year 2008」には、エリートスポーツの「WIESMANN-GT MF4」がグランプリに選ばれた。以下に、ブース出展した各社の一押し商品を紹介する。


☆RPM・NETWORK（ライダーズパーツ・マーケット）☆
●ニューモデルレポート
ヤマハスクーターのフラッグシップモデル「XP500 TMAX」をフルモデルチェンジし7 月30 日に発売。新設計の「アルミ製フレーム」を採用しスポーツ走行性能を向上させている。


☆カーディーラー関連☆
New Car Report
New Model Digest
DEALER INFORMATION
TUNING AND DRESS UP PARTS


☆新製品コーナー☆


☆その他のレギュラー記事☆
■忙中有閑（貴堂 郁）
第56回 「危機を救った年末の夏タイヤ販売」

■A.M.EYES
専門量販チェーン「『オートバックスBIGプラン』を策定し収益重視路線に転換」ほか

■NAPACインフォメーション
NAPAC関連ニュース ほか

■「Audio & Visual Market」

■「Tire & Wheel with Specialty Parts」

■DISCOVER GOODS
パイオニア（株）「AVIC-VH9000」

■カー用品売れ筋ランキング～2008年4月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか

■楽天オート 最新ランキング

■オークネット中古車車種別ランキング

■カープランナー情報局

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.57 四川大地震と北京オリンピック、etc…

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」
新人の戦力化とベテランの原点回帰 人とお店 魅力再発見
第7回「『店舗の停滞?指導の仕方でこんなに変わる』～動機付けとコミュニケーション～」

■AFTERMARKET BUSINESS in USA
車社会が新しい意味と価値を持つ時代に移行
生活を営む人とのかかわりを意識し、より良い品質を提供することが成功につながる

■ others
・APARAデータ速報
・Change UP ! 私流爽聞
・DATA FILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規・廃止状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・SEMA NEWS LINK vol.95
・Customer Reseach「ユーザーのリアシートベルト着用に関する意識調査」（autobacs.comアンケート集計より）
・新店情報25
・ニュースファイル
・「国内＆国際見本市」情報
・業界短信
・国内＆海外見本市情報
・BACKNUMBER
・バイヤーズガイド
・from Editor

☆巻頭特集☆
「アフターマーケットに女性ユーザーを呼び込め！」
女性客取り込みの鍵はリラックス出来る雰囲気。そして“非効率”にあり
カーライフの主役を務める女性。車は女性の魅力を引き立てる「従」の存在
女性のためのアメニティ環境、季節を感じさせる売り場…etc.
クルマではなく、女性客が主役の売り場とサービスを考える


☆特別連合企画A☆
「補修用カーバッテリー特集」
価格高騰で市場が「転換期」を迎える
高性能＆付加価値商品と積極的な接客販売が今後の流れか？
昨年の鉛仕入れ価格の高騰が市場を変えた。そして、補修用カーバッテリー市場は「転換期」を迎えたと言われる。廉価商品から高額商品に、だ。メーカーはもとよりユーザーの意識も一部で変わりつつある。新しい時代の主役は誰が、どこが、どんなノウハウで担うのか？ メーカー、販売店、ユーザーの三者の中に、その答えを探す。


☆特別連合企画B☆
「先進のLED・HID関連製品特集」
明るさや省電力化の提案などでますます注目を集めるLED、HIDランプ
LED、HID関連製品は、ハロゲンバルブや白熱バルブに代わる新たな光源として、アフターマーケットで注目を集めている旬な商材。特にLEDは車内外を通じて多くの用途へ採用されてきており、今後も市場拡大に期待が寄せられている。ファッション的要素だけでなく、明るさ、見やすさ、省電力などの特長も購買動機、ユーザー層の拡大につながっている。さまざまな可能性を秘めているLED及びHID関連製品の動向を追った。


☆特別連合企画C☆
「オートサービス特集」
時代の流れと共に変化を見せるハンドツール＆交換機器
各種のピットサービスは時代と共に変化する。それは車の構造、性能、機能の変化によるものが大きいのだが、中でメカニックが手にするハンドツールは、熟練の“腕”をサポートする文字通りの「ツール」として伝統を継承しつつ、新しく細かいニーズにも応える。また、交換機器は如実に“今”を反映し、各要素・最新技術を採り入れて市場の要請に応える。ピットの場に不可欠のこのハンドツールと各種交換機器の実情を見る。


連載復活！
全国主要商圏別アフターマーケットレポート
本号より「全国主要商圏別アフターマーケットレポート」の連載を2年ぶりに再開する。2008年第1回目は茨城県、栃木県、群馬県の「北関東地区」の中で、本誌編集グループが選んだ注目地区の最新動向をレポートする。
─第１回・2008年4月「北関東編」─
いま一度“物販”に目を向けた店舗が成果を上げる（茨城県南部）。カーナビ拡販策と並行してリカバー施策を模索（群馬県央部）


☆新連載☆
元大手銀行マンが明かす 企業の格付けを上げる銀行との付き合い方！
第2回（12回連載）「大銀行倒産時代の到来と企業再生の道」
「金融機関に格付けシステムを導入」
暁コンサルティング・代表取締役 細江知男


☆ディーラー・セールスマンズ・ストーリー （12回連続）☆
トップセールスマンの極意
～カリスマセールスマンが語る、顧客のココロを掴み取るための12箇条～
第4箇条
トヨタカローラ名古屋（株）
豊田寿店 営業スタッフ主任
安藤 学 氏


☆New Business Selection☆
Vol.12「美・wash（ビ・ウォッシュ）」
プロ仕様プレミアムブランド「Beautiful G’ZOX」がプロ洗車サービス「美・wash」を新提案
～ショー効果の高い見せる洗車でカーケアの潜在需要を掘り起こす～


☆海外レポート☆
（１）「オートチャイナ2008と中国（北京）自動車関連ビジネス最新事情」
「1000万台市場の北京にグローバル企業が集結!
中国最大級のモーターショー「オートチャイナ2008」が68万人を集めて過去最大規模で開催!」
会期：2008 年4月21日（月）～26日（土）
会場：北京の中国国際展覧センター新館

（２）「香港オートパーツ・オートアクセサリー展」レポート
経済発展進む中国華南経済圏の玄関口として世界規模のオートアフターマーケットトレードショーを目指す
会期：2008 年4月28日～5月1日
会場：AsiaWorld Expo（香港） ホール3 & 6


（３）「ショップレポート「オートバックス パタナカン店（タイ）」」


☆RPM・NETWORK（ライダーズパーツ・マーケット）☆
● 市場動向レポート
新車購入層は10代のライダーが減少、50代以上は増加
モーターサイクルの新規購入は減少傾向
“買い替え需要”が55％強を占める


☆カーディーラー関連☆
New Car Report
New Model Digest
DEALER INFORMATION
TUNING AND DRESS UP PARTS


☆新製品コーナー☆


☆その他のレギュラー記事☆
■忙中有閑（貴堂 郁）
第55回「小売店本来の姿に戻って売り方を考える」

■A.M.EYES
専門量販チェーン「APARA会員社の平成19年度累計売上高は前年比99.8％の4683億円」ほか

■NAPACインフォメーション
NAPAC関連ニュース ほか

■「Audio & Visual Market」

■「Tire & Wheel with Specialty Parts」

■DISCOVER GOODS
ニチレイマグネット（株）「シートベルトカバーVing」

■カー用品売れ筋ランキング～2008年3月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか

■楽天オート 最新ランキング

■オークネット中古車車種別ランキング

■カープランナー情報局

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.56 「第十回北京モーターショー」あれこれ

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」
新人の戦力化とベテランの原点回帰 人とお店 魅力再発見
第6回「『店舗の停滞⑵気付きの難しさ』～問題解決能力の重要性～」

■AFTERMARKET BUSINESS in USA
アメリカのライフスタイルを把握するとビジネスが見えてくる！
常に革新を求められるアメリカのアフターマーケット

■ others
・ APARAデータ速報
・ショップイベントレポート「SA大宮バイパス＆SA TODA 春の周年祭」
・Change UP ! 私流爽聞
・DATA FILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規・廃止状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・ SEMA NEWS LINK vol.94
・新店情報25
・ニュースファイル
・「国内＆国際見本市」情報
・ 業界短信
・ （社）日本自動車部品工業会（JAPIA）「チャイルドシートの出荷量動向」（平成19年分）
・BACKNUMBER
・バイヤーズガイド
・from Editor

☆巻頭特集☆
「ディーラーが取り組むアフタービジネスの可能性」
～経営体質の強化は一台当たりの利益向上と新車外収益の確保～
国内の自動車販売の低迷を受け、ディーラーが悲鳴を上げている。
少子高齢化や若者の車離れなどが主要因とされるだけに、状況は一時的なものではなく、当面は明るい兆しも見当たらないのが実状だ。ディーラーも新車だけを売っていれば良かった時代はとうに過ぎ、今日ではアフターサービス部門や中古車販売など、新車外収益をいかに確保していくかが急務となっている。
そんな中、トヨタ自動車は、関連会社のタクティーやトヨタ部品共販を通じて、全国の新車ディーラーを対象に、市販品を中心としたアフターマーケット商品の売り場導入を提案。今春よりそのトライアルに乗り出した。まだトライアルの段階とあって、成否を云々するのは時期尚早だが、仮にトヨタ系列の全新車ディーラーがカー用品の売り場を導入したとすると、その拠点数は5000 を数えることになる。
トヨタは閉塞感漂う国内のカー用品市場のどこに商機を見いだし、どんな方策を持ってこの「Welcom（ウェルコム）」事業に取り組んでいこうとしているのだろうか？！
・総論／トヨタがカー用品ショップ「Welcom（ウェルコム）」を本格始動
・インタビュー／（株）タクティー 代表取締役社長 鶴田誠一氏
・ケーススタディ 1 トヨタカローラ名古屋（株） 豊田寿店
2 トヨタカローラ名古屋（株） 津島神守店
3 トレッサ横浜
4 甲斐日産ミルカイト店
・国産カーディーラー「アフターサービス意識調査」


☆特別連合企画A☆
「輸入車関連パーツ＆メンテナンス特集」
メンテナンス需要への対応、用品需要の開拓など注目が集まる輸入車アフターマーケット。輸入車の潜在的ニーズに向けた様々な提案により市場を活性化！
・総論
・著名パブリッシャーに聞く af lmp 編集長 多田壮一郎氏
・輸入車パーツ＆メンテナンス ケーススタディ 他


☆特別連合企画B☆
「車載用カメラ」
車の死角を低減し、安全に寄与する注目の製品
・ユーザーの認知高まる車載用カメラ市場
・販売店レポート


☆特別連合企画C☆
「PND」
新たなユーザー層の開拓により今後の市場拡大が期待される話題の商品
・PND有力メーカー＆販売店による特別座談会「ユーザー創成及び市場開拓の方向性を探る」
・各社代表商品紹介


☆新連載☆
元大手銀行マンが明かす 企業の格付けを上げる銀行との付き合い方！
第1回「バブル崩壊前の融資基準は“土地”！ 崩壊後は…？」
暁コンサルティング・代表取締役 細江知男
細江知男氏は都市銀行の国内営業店で17 年間、法人営業・審査などを経験し、延べ約600 社を担当した“経営”のベテラン。その後、船井財産コンサルタンツ・シニアコンサルタントを経て、現・暁コンサルティング代表取締役。企業の売り上げ・利益の向上、銀行格付アップによる借入枠の拡大・確保、資金調達、上場支援などを総合的に手掛ける。著書に「格付が上がったらこんなに借りられた」（日興企画）など。細江氏に、主に中小企業経営の資金繰りなどに役立つ、銀行との賢い付き合い方を12 回にわたって聞く。


☆ディーラー・セールスマンズ・ストーリー （12回連続）☆
トップセールスマンの極意
～カリスマセールスマンが語る、顧客のココロを掴み取るための12箇条～
第3箇条
ダイハツ千葉販売（株）市原店 販売第一係 係長
大塚 博之 氏


☆New Business Selection☆
Vol.11 「らくちんリース」
面倒なマイカーの維持管理一切を解消する「らくちんパック」付きマイカーリースがスタート
～整備工場に最適な顧客の囲い込みシステムを多数用意～


☆イベント☆
（１）「国際オートアフターマーケットEXPO2008」レポート
「オートアフターマーケットの健全な発展と活性化をめざして」
会期：2008 年3 月13 日（木）～ 15 日（土）
会場：東京・有明「東京ビッグサイト」

（２）「アウトメカニカ タイ」レポート
グローバルマーケットから東南アジアのハブ拠点として注目されるタイで2回目の開催
会期：2008 年3 月6 日～ 9 日
会場：インパクト・エキシビションセンター（タイ・バンコク）

（３）「S.I.S東京インポートカーショー2008」インフォメーション
輸入車マーケットをより大きく、もっと広く。
輸入車の可能性と喜びを強くする、新たなステージへ
会期：2008年5 月16 日～ 18 日
会場：幕張メッセ


☆RPM・NETWORK（ライダーズパーツ・マーケット）☆
拡大版 「第35回東京モーターサイクルショー」レポート
メーカー渾身のニューモデル&最新モーターサイクルパーツが多数出品!
レディース& ミドル・シニアライダーの来場目立つ
会期：2008年3月28日～3月30日
会場：東京ビッグサイト


☆カーディーラー関連☆
New Car Report
New Model Digest
DEALER INFORMATION
TUNING AND DRESS UP PARTS


☆新製品コーナー☆


☆その他のレギュラー記事☆
■忙中有閑（貴堂 郁）
第54回 「コーヒーのおいしいプロショップ」

■A.M.EYES
専門量販チェーン「AB7の女性客プロジェクト『魁☆おなご塾』が本格始動」ほか

■NAPACインフォメーション
NAPAC関連ニュース ほか

■「Audio & Visual Market」

■「Tire & Wheel with Specialty Parts」

■DISCOVER GOODS
シュアラスター（株）「シュアラスター ループ」

■カー用品売れ筋ランキング～2008年2月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか

■楽天オート 最新ランキング

■オークネット中古車車種別ランキング

■カープランナー情報局

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.55 中国の2007 年度乗用車販売ベスト10 と08 年下半期の展示会予定

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」
新人の戦力化とベテランの原点回帰 人とお店 魅力再発見
第5回 「『店舗の停滞』⑴ ～店舗のあり方を再考する～」

■AFTERMARKET BUSINESS in USA
常に変化を続けるアメリカの自動車関連産業
相手を知り、相手に自分を知ってもらうことがビジネス成功の秘訣

■ others
・APARAデータ速報
・オピニオン「エンパイヤ自動車（株）代表取締役社長 木村 亨 氏」
・イベントレポート「HYPER meeting in 筑波サーキット」
・Change UP ! 私流爽聞
・DATA FILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規・廃止状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・SEMA NEWS LINK vol.93
・ニュースファイル
・「国内＆国際見本市」情報
・業界短信
・BACKNUMBER
・バイヤーズガイド
・from Editor

☆巻頭特集☆
「再び動き始めたモーターサイクル関連市場」
ガソリン高騰による四輪からの乗り換え需要。レディースライダーの増加に期待
「第35回東京モーターサイクルショー」の開催直前レポートも掲載
昨年の4月号以来、1年ぶりにモーターサイクルパーツ関連市場にスポットを当て、その動向を探っていく。
PART 1では全国二輪車用品連合会の谷尾敏男理事長、デイトナの鈴木紳一郎社長、二輪車新聞社の福原広昌副編集長の3氏に登場頂き、それぞれの立場から、同市場についての近況分析、市場活性化のための方策を聞いた。
PART2では、事例研究としてハーレーダビッドソン ジャパンの増田勝也広報部長に、22期連続増収増益を果たしたマーケティング策について聞いた。
PART3では、女性ライダーの増加とモーターサイクル用IT関連用品の登場によって新たな需要が期待される、関連商品の周辺事情を探った。


☆特別連合企画A☆
「ワイパーブレード特集」
安全点検や売り場での声掛けからワイパーブレードの定期交換を訴求！
～市場動向、販売店の取り組み、JWFの活動ほか～
各ワイパーメーカーや連合会による、ワイパーブレードの交換率を上げる活動が活発になってきている。業界の通念である「年1回」のブレード交換に少しでも近付けようとしている。そうした活動をユーザーの間に浸透させるには、販売店の協力が無くてはならないのは言うまでもない。今回のワイパーブレード特集では市場動向に加え、カーショップ、タイヤショップに見る「販売店の取り組み」を紹介する。


☆特別連合企画B☆
「保安用品」
いざという時の必要性のアピールとともに、時代に合った新しい保安用品を積極的に提案していく
「いざという時、必ず必要になる」保安用品だが、実際には自動車が壊れにくくなったこともあって「いざという時」がほとんど訪れず、結果としてその大切さが理解されていない現状がある。
ユーザーにどうやって保安用品の重要性を知ってもらうか。また、これからの保安用品マーケットはどうなるのか。現場の第一線に立つカーショップとディーラーのバイヤーに話を聞いた。


新連載
☆ディーラー・セールスマンズ・ストーリー （12回連続）☆
トップセールスマンの極意
～カリスマセールスマンが語る、顧客のココロを掴み取るための12箇条～
第2箇条
神奈川トヨタ自動車（株）本社事業部
マイクス本社店 新車営業室 係長
藤本 一樹 氏


☆New Business Selection☆
Vol.10 「グラスピット」
ガラス破損の補修、断熱・UVカットによる車内環境向上、車両盗難防止まで、カーライフ向上メニューを揃える
確かな知識と高い技術で自動車ガラス市場のレベルを引き上げる


☆イベント☆
「大阪オートメッセ2008」レポート


☆RPM・NETWORK（ライダーズパーツ・マーケット）☆
●モーターサイクルパーツ業界動向
谷尾敏男理事長（（株）谷尾商会）はじめ首脳陣を再選
宇畑氏（（株）フラッグシップ）、木嶋氏（（株）キジマ）が新理事に
● 新店レポート
オートバックス店のFC運営関連企業が手掛けるライコランド店
● 展示会レポート
2008年キャムズ・チェーン 春・夏物商品展示会


☆海外レポート☆
ロシア自動車関連市場レポート Vol.4


☆カーディーラー関連☆
New Car Report
New Model Digest
DEALER INFORMATION
TUNING AND DRESS UP PARTS


☆新製品コーナー☆


☆その他のレギュラー記事☆
■忙中有閑（貴堂 郁）
第53回 「住野オートバックスCEO、代表取締役を辞任」

■A.M.EYES
専門量販チェーン「トヨタの最新オートモール『トレッサ横浜』にジェームスがオープン」ほか

■NAPACインフォメーション
NAPAC関連ニュース ほか

■「Audio & Visual Market」

■「Tire & Wheel with Specialty Parts」

■DISCOVER GOODS
横浜ゴム（株）「DNAアースワン」

■カー用品売れ筋ランキング～2008年1月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか

■楽天オート 最新ランキング

■オークネット中古車車種別ランキング

■カープランナー情報局

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.54 日中関係のポイントと、中国の社会・経済状況の変化

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」
新人の戦力化とベテランの原点回帰 人とお店 魅力再発見
第4回 「『自店舗の再発見』～ベテランスタッフの役割～」

■AFTERMARKET BUSINESS in USA
年月は時代を作り、時代は流行と共に去る。
そしてまた新たなビジネスチャンスが登場し、新たな時代を作る…

■ others
・APARAデータ速報
・Change UP ! 私流爽聞
・新店情報25
・DATA FILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規・廃止状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・SEMA NEWS LINK vol.92
・ニュースファイル
・業界短信
・「国内＆国際見本市」情報
・BACKNUMBER
・バイヤーズガイド
・from Editor

☆イベントレポート☆
東京オートサロン with NAPACレポート
国内外のカスタマイズ関連企業329社が参加し、約600台のカスタマイズカーが来場者を魅了する。GT-R、ランエボ、インプのカスタム提案が目立ち、スポーツ車の“復活”の期待高まる
世界最大級のカスタムカーショー「東京オートサロン2008 with NAPAC」が1月11日～13日の3日間にわたり、千葉市美浜区の幕張メッセで開催された。
日本はもとより、欧米やアジアの自動車関連業界関係者の注目も集めている東京オートサロン。昨年「NISSAN GT-R 」「ランサーエボリューションⅩ」「インプレッサWRX STI」など、話題の国産新型スポーツ車が発売されたことにより、今年の東京オートサロンでは3モデル向けのカスタム提案が目立ち、前回以上に“硬派”な雰囲気が感じられた。それは、スポーツ車の“復活”＝カーカスタマイズマーケットの拡大への期待にもつながる雰囲気と言い換えられよう。
本欄では先頃開催された東京オートサロンの模様を、主要出品物も含めて紹介する。


☆特別連合企画A☆
第7回国際オートアフターマーケットEXPO2008関連特別連合企画
21世紀のオートアフターマーケットビジネスの可能性
これからのアフターマーケットを切り拓く。高付加価値型サービスのモデルプランを探る


☆特別連合企画B☆
ECUダイアグノーシスシステム
ユーザーに大きなメリットをもたらす自動車の先進安全装置の開発及び搭載の拡大。だがそれは同時に自動車の整備・修理に携わる事業者にとって「ECUダイアグノーシス」と真正面から向き合う時代の到来を告げるものでもある。今秋より実施される新型車への「J-OBD2」の装備の義務化も、これを後押しするファクターになりそうだ。
本欄では、ECUダイアグノーシスを既に導入している拠点ルポや最新製品紹介を含め、同分野の最新事情を紹介する。

その他
リペア関連サービス／業務用ケミカル製品／リビルトパーツ


新連載
☆ディーラー・セールスマンズ・ストーリー 1☆
トップセールスマンの極意
今号より12回連続で「トップセールスマンの極意」を掲載する。
国内新車市場はかつて経験したことがない厳しい環境にある。だがそんな逆風をものともせずに、アグレッシブに新車を売りまくるセールスマン達がいる。トップに上りつめた彼らは、各ディーラーの販売戦略の最高の実践者であり、そこで培われたノウハウはディーラー各社はもとより、アフターマーケット関係者にも大きなヒントを与えてくれるに違いない（編集グループ）。


☆New Business Selection☆
Vol.9「ウォーターコート」
洗車ビジネスの一環として提案出来る新しいボディコーティングサービス
簡単に施工出来る環境に優しい親水性ガラス系コーティングを採用


☆RPM・NETWORK（ライダーズパーツ・マーケット）☆
新店レポート
国内最大級の売り場を持つ東海エリア第1号店
「ライコランド小牧インター店」が1月12日にオープン！


☆GT-Rのアフターサービスを担う話題の拠点☆
「日産ハイパフォーマンスセンター」とは？


☆カーディーラー関連☆
New Car Report
New Model Digest
DEALER INFORMATION
TUNING AND DRESS UP PARTS


☆新製品コーナー☆


☆その他のレギュラー記事☆
■忙中有閑（貴堂 郁）
第52回 「時代が作るカッコ良さの基準」

■A.M.EYES
専門量販チェーン「イエローハットが中古車買い取りサービスを強化」ほか

■NAPACインフォメーション
NAPAC関連ニュース ほか

■「Audio & Visual Market」

■「Tire & Wheel with Specialty Parts」

■DISCOVER GOODS
アルパイン（株）・アルパインマーケティング（株）「iDA-X100」

■カー用品売れ筋ランキング～2007年12月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか

■楽天オート 最新ランキング

■オークネット中古車車種別ランキング

■カープランナー情報局

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.53 「IAAE2008」へ中国から過去最多の51社が出展

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」
新人の戦力化とベテランの原点回帰 人とお店 魅力再発見
第3回 「人づくりの楽しさ・苦労」

■AFTERMARKET BUSINESS in USA
DIFM（Do it for me）サービスの提供、スマートの人気
中古車取引の増加など、変化を見せ始めたアメリカのマーケット

■ショップレポート
「イエローハットが千葉に総合介護ショップ『ハートフルハート』をオープン」

■トピックス
「創業50周年の節目に社名を『ボンフォーム』に変更」

■ others
・APARAデータ速報
・Change UP ! 私流爽聞
・新店情報25
・DATA FILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規・廃止状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・SEMA NEWS LINK vol.91
・ニュースファイル
・業界短信
・「国内＆国際見本市」情報
・BACKNUMBER
・バイヤーズガイド
・from Editor

☆巻頭特集☆
「車両電子情報提供制度で変わるオートビジネス」
アフターマーケットの活性化にも寄与
国土交通省が一元管理する自動車登録検査業務電子情報処理システム（MOTAS）が、今年4月よりパソコンなどで簡単に確認出来るようになる。動き始めた車両電子情報ビジネスの周辺事情を探った。


☆特別連合企画A☆
「春の定番商品特集」
新年度の拡販戦略は、車内外を簡単にリフレッシュする「芳香剤・消臭剤」＆「ボディケア商品」からスタート！


☆第2回アフターマーケット活性化セミナー☆
～女性客の取り込みと女性スタッフの戦力化のために～
オートマートビジネスカンファレンス Part 2【後編】


☆第7回国際オートアフターマーケットEXPO2008☆
出展参加企業紹介 公式特別企画


☆特別連合企画B☆
「ファブリック製品特集」


☆海外市場レポート☆
●「アウトメカニカ上海2007」開催
●ドイツ・フランス アフターマーケット最新事情


☆New Business Selection☆
Vol.8「JOYCAL（ジョイカル）」


☆RPM・NETWORK（ライダーズパーツ・マーケット）☆
ニューモデルレポート
ホンダ「フォルツァZ」がフルモデルチェンジ


☆「大阪オートメッセ」インフォメーション☆


☆「EMC Exciting Fair2008」インフォメーション☆


☆2008年 今年の抱負☆


☆カーディーラー関連☆
New Car Report
New Model Digest
DEALER INFORMATION
TUNING AND DRESS UP PARTS


☆編集長インタビュー☆
（（株）イエローハット 取締役副社長 最高業務執行役員）
谷口 直意 氏


☆新製品コーナー☆


☆その他のレギュラー記事☆
■忙中有閑（貴堂 郁）
第51回 「成長の糧は海外に。迫られるグローバル化」

■A.M.EYES
専門量販チェーン「YHが中東第1号店『ドバイ・タイムズスクエア』を開店」ほか

■NAPACインフォメーション
NAPAC関連ニュース ほか

■「Audio & Visual Market」

■「Tire & Wheel with Specialty Parts」

■DISCOVER GOODS
松下電器産業（株）パナソニックオートモーティブシステムズ社「マルチカメラシステム」

■カー用品売れ筋ランキング～2007年11月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか

■楽天オート 最新ランキング

■オークネット中古車車種別ランキング

■カープランナー情報局

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.52 中国の新祝日法案と新労働契約法の影響、他

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」
新人の戦力化とベテランの原点回帰 人とお店 魅力再発見
第2回「新人教育」～即戦力への試み～

■AFTERMARKET BUSINESS in USA
景気後退、ガソリン高騰、車自体の変化などによりアフターマーケットも大きく変化。各企業が経営基盤の見直しと将来を見越した戦略を打ち出す

■ others
・APARAデータ速報
・Change UP ! 私流爽聞
・新店情報25
・DATA FILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規・廃止状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・「アフターマーケット活性化連合」構成団体リスト
・SEMA NEWS LINK vol.90
・ニュースファイル
・業界短信
・2007「国内＆国際見本市」情報
・BACKNUMBER
・バイヤーズガイド
・from Editor

☆新春特別企画☆
「大胆予測 2008年のアフターマーケットはこうなる！」
成熟市場に突入したアフターマーケットの活性化策を探り、2008年の動静を占う新春特別企画。本格的な成熟市場に突入し、業態・業容の早期改革・革新が叫ばれるアフターマーケット──。本誌では3つのコンテンツを通じて2008年のアフターマーケットを検証していく！

【Part 1】 新春特別座談会
AAAL幹事団体トップが語る「2008年のアフターマーケットとAAALが目指すべき役割と今後の課題」
■住野公一氏
自動車用品小売業協会（APARA）会長 オートアフターマーケット活性化連合（AAAL）代表
■田中毅氏
日本自動車用品・部品アフターマーケット振興会 （NAPAC）会長
■西脇保彦氏
全国自動車用品工業会（JAAMA）副理事長

【Part 2】 国土交通省自動車交通局技術安全部に聞く
2008年10月の新型車J-OBD2装備義務化で自動車整備はこう変わる
■久保田秀暢氏
国土交通省 自動車交通局技術安全部 整備課 課長補佐（総括）
■尾崎正俊氏
国土交通省 自動車交通局技術安全部 環境課 課長補佐

【Part 3 】 著名パブリッシャーに聞く
有力出版グループの著名パブリッシャーが語る2008年のアフターマーケット
■西内辰夫氏
（株）三栄書房 出版局 執行役員 編集総括マネージャー
■坂井正治氏
（株）ニューズ出版 第一編集局 局長
■山崎 淳氏
（株）イリオス 取締役 企画開発部 部長 オートメッセ事務局長


☆特別タイアップ企業広告企画☆
「2008年アフター市場 わが社はこうアプローチする！」
（株）オートバックセブン 代表取締役CEO 住野 公一 氏／（株）イエローハット 代表取締役社長 鍵山 幸一郎 氏／（株）キャムズチェーン 常務取締役 渡辺 恭暢 氏／（株）カーメイト 代表取締役会長兼社長 村田 隆昭 氏／（株）竹原 代表取締役社長 廣瀬 德藏 氏／スナップオン・ツールズ（株） 代表取締役社長 飯塚 昭夫 氏


☆特別連合企画A☆
「スポーティング・パーツ特集」
2008年におけるスポーティング・パーツ市場を考察
日本自動車用品・部品アフターマーケット振興会（NAPAC）及び日本自動車マフラー協会（JASMA）の首脳陣・事務局に「スポーティング・パーツ」「アルミホイール」「市販用マフラー」の08年市場の展望についてインタビュー。


☆特別連合企画B☆
「エアコン関連商材＆サービス」
経年変化に伴うエアコンガス蒸発で性能低下が進行。十分な性能発揮のためにはガス交換など定期的なメンテが不可欠


☆第2回アフターマーケット活性化セミナー☆
～女性客の取り込みと女性スタッフの戦力化のために～
オートマートビジネスカンファレンス Part 2
●巻頭グラビア
●基調講演及びトークセッション


☆海外市場レポート☆
●「AAIW2007とロサンゼルス地区のアフターマーケット関連市場レポート」
●「広州モーターショー2007」＆中国自動車関連産業現地レポート


☆「東京オートサロン2008 with NAPAC」インフォメーション☆


☆New Business Selection☆
Vol.7「愛車広場カーリンク」
ユーザーからユーザーへ、クルマの流通革命。カーリンクの委託販売制度が実現し得た高価買取りがCSに直結


☆RPM・NETWORK（ライダーズパーツ・マーケット）☆
イベントレポート「ヤマハ発動機が「TMF2007」に特別協力参加」
～2007年11月25日「富士スピードウェイ」～


☆カーディーラー関連☆
New Car Report
New Model Digest
DEALER INFORMATION
TUNING AND DRESS UP PARTS


☆2008年 年頭所感☆


☆新製品コーナー☆


☆その他のレギュラー記事☆
■忙中有閑（貴堂 郁）
第50回 「サイオンで探るカーメーカーとの付き合い方」

■A.M.EYES
専門量販チェーン「上場量販チェーンの08年3月期中間決算はともに減益」ほか

■NAPACインフォメーション
NAPAC関連ニュース ほか

■「Audio & Visual Market」

■「Tire & Wheel with Specialty Parts」

■DISCOVER GOODS
（株）カーメイト「TE-W2500WP」

■カー用品売れ筋ランキング～2007年10月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか

■楽天オート 最新ランキング

■オークネット中古車車種別ランキング

■カープランナー情報局

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.51 中国への出張に関して⑵

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」
新人の戦力化とベテランの原点回帰 人とお店 魅力再発見
第1回「人とお店の魅力再発見」

■AFTERMARKET BUSINESS in USA
中古車はオートアフターマーケットの中心。日本のビジネスの活躍と問題解決の場になる可能性も

■ others
・APARAデータ速報
・Change UP ! 私流爽聞
・新店情報25
・DATA FILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規・廃止状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・「アフターマーケット活性化連合」構成団体リスト
・SEMA NEWS LINK vol.89
・ニュースファイル
・業界短信
・2007「国内＆国際見本市」情報
・BACKNUMBER
・バイヤーズガイド
・from Editor

☆イベントレポート☆
「東京モーターショー2007」
安全・環境をテーマとした「次世代モデル」の提案が加速する一方「スポーツモデル」ジャンルは復活の兆し
乗用車、二輪車、商用車と各部品用品の総合イベント「第40回東京モーターショー2007」が10月27日～11月11日の16日間にわたり、千葉市美浜区の幕張メッセで開催され、会期中に142万5800人の動員を達成した。
1997年に開催された「第32東京モーターショー」を最後に「乗用車・二輪車ショー」と「商用車ショー」に分離され、両イベントが隔年開催されてきたが、今回は乗用車、二輪車、商用車を一堂に集める従来のスタイルに戻し、自動車に関するすべての情報を一時に発信するイベントとした。


☆特別連合企画A☆
「カーNAVI／AV関連製品特集」
PNDに牽引され好調のナビ市場だが今後は新たな価値創造も必要か。
オーディオ分野では今までとは異なったアプローチも
今年はPNDに引っ張られたナビ市場。今までにないユーザー層を開拓し市場を拡大した貢献度は大きいが、既存ナビ群にやや勢いがないのが気掛かり。ただ各社とも新しい視点での差別化策は打ち出しており、それをユーザーがどう評価するか。オーディオは単体機ではシビアな状況が続き、何より時代に即したオーディオ像が求められている。


☆特別連合企画B☆
「チャイルドシート」
安全性や育児の大切さなどの理解を深める啓発活動や興味を引く商品訴求で市場の拡大へ
6歳未満の乳幼児へのチャイルドシート着用が義務化された2000年の特需から7年が経過した。現在は低い使用率や出生率の減少もあり、市場は拡大していない。各チャイルドシートメーカーは、安全性のPRに加えて、購買数及び使用率をアップさせるために商品開発やプロモーションなどに傾注している。今回、2006年10月に適用となった欧州基準への各社の対応状況も含め、市場全般の動向を追った。


☆特別連合企画C☆
TAIWAN PRODUCTS 「CarTronics Taipei 2007」開催
台湾の先進カーエレクトロニクス産業の実態を展示。最新のTVモニター、PDA、PC関連などに注目が集まる


☆新社長インタビュー☆
PIAA（株）代表取締役社長 小俣 堅志 氏
PIAAブランドと市光工業の品質保証力を合体！
組織力強化を改善ポイントに08年度は前年度比二桁以上のプラスを狙う


☆SPECIAL INTERVIEW☆
（株）モンテカルロ 代表取締役社長 森田 映一 氏
「新車販売、車椅子の昇降装置の販売をスタート」。
『カーライフのサポート・アンド・ケア』をコンセプトに“非カー用品”にも注力


☆新連載☆
New Business Selection
Vol.6「スーパー塗装館」
5日間の研修で事業展開出来る整備事業者のための軽板金塗装システム


☆ロシア自動車関連市場レポート☆
モスクワ国際自動車見本市開催される ほか


☆「2007東京トラックショー」開催☆
トラック及び商用車の国内最大級の見本市「2007東京トラックショー」が10月28日～30日に東京ビッグサイトで開催された。「くるま集う秋。プロが集うビッグサイト。」のテーマの下、最新の各種商業車や関連機器、部品、用品、資材などが多数出品された。


☆RPM・NETWORK（ライダーズパーツ・マーケット）☆
東京モーターショー2007………写真で見る二輪車メーカーの「参考出品車」


☆カーディーラー関連☆
New Model Digest
TUNING AND DRESS UP PARTS
DEALER INFORMATION


☆新製品コーナー☆


☆その他のレギュラー記事☆
■忙中有閑（貴堂 郁）
第49回 「サイオンで探るカーメーカーとの付き合い方」

■A.M.EYES
専門量販チェーン「ダンロップが新コンセプトによる都市型『タイヤセレクト』を展開」 ほか

■NAPACインフォメーション
NAPAC関連ニュース ほか

■「Audio & Visual Market」

■「Tire & Wheel with Specialty Parts」

■DISCOVER GOODS
（株）阿部商会 「THULE レンジャー90/500」

■カー用品売れ筋ランキング～2007年9月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか

■楽天オート 最新ランキング

■オークネット中古車車種別ランキング

■カープランナー情報局

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.50 中国への出張に関して

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」
～CSを高める人材育成のポイント～
第12回 「最後にもう一度お客様満足を考える～コミュニケーションの重要性～」

■AFTERMARKET BUSINESS in USA
本体価格や車両性能と共に年間のガソリン代を表示するアメリカのディーラー。
各種情報を詳細に提供することが顧客からの信頼を得ることにつながる

■ others
・Trend「ABがドライブレコーダー意識調査を実施」
・TOPICS「車両電子情報有効活用協会 設立総会を開催」
・REPORT「車体整備事業におけるコンプライアンスセミナー」
・APARAデータ速報
・Change UP ! 私流爽聞
・新店情報25
・DATA FILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規・廃止状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・SEMA NEWS LINK vol.88
・ニュースファイル
・業界短信
・2007「国内＆国際見本市」情報
・BACKNUMBER
・バイヤーズガイド
・from Editor

☆巻頭特集☆
「自動車アフターマーケットの高齢社会対策」
小売り・サービス業（接客）のユニバーサルデザイン化を考える
“知識、経験が豊富で元気なOld age”が立寄りたくなる店を探る
スライドリフトアップシートなど複雑な機構を持つ福祉車両は、標準車に比べて車両本体価格は高い。しかしユーザーが既に保有する自動車を（介助装置などを）後付けで改造するよりも価格、完成度、納期などの点で互角以上の商品力を備えるようになっている。また、福祉車両の保有台数の増加により、中古車市場での福祉車両人気も次第に高まり始めている。


☆特別連合企画A☆
「発展するKカーアフターマーケット」
有力ディーラー、量販店に聞くKカーアフターマーケットの状況。ユーザー傾向に沿った商材＆メンテナンスの提案で、さらなる需要拡大を！
国産登録車の新車販売マーケットの低迷が続く中で、我が国のオートアフターマーケットも先が見通し辛い状況にある。本誌では、オートアフターマーケット関係者の現状の打開策の提案として過去に「輸入車」や「二輪車」のアフターマーケット事情をレポートしてきたが、今回は「軽自動車（K カー）」のアフターマーケットにスポットを当て、専門量販チェーン及びディーラーのKカー分野最新の取り組みを紹介する。


☆特別連合企画B☆
ライティング製品特集
ハロゲン、HID、LED の各ランプ・バルブを、売り場からの分かりやすい提案で多くのユーザーへ訴求
実用性、ファッション性などのニーズに向けて、様々な商品が展開されているライティング関連商品。装着後の効果が分かりやすい部品・用品であることからも、幅広いユーザー層に提案が可能だ。今特集では、中心商材となるハロゲンバルブ、HID ランプ・バルブ、LED ランプ・バルブの販売動向や拡販策及び売り場展開などについて、各専門量販チェーンバイヤーへのインタビューを通じて考察していく。


☆編集長インタビュー☆
AUTOBACS STRAUSS INC. Chairman
（オートバックス ストラウス インク 会長）
武田 健一 氏
アメリカで倒産した会社に日本流のエッセンスを注入して再生し、日本のアフターマーケットの優位性を証明したい
オートバックスのグローバル展開が一気に本格化し始めた。その本格展開のターゲットとなったのは、世界最大の自動車大国アメリカ─。同社子会社のAUTOBACS USA INC. は2007 年春、チャプター11（米国連邦倒産法第11 章）に入っていたＲ＆ S PARTS AND SERVICEINC., が持っていたカーメンテナンスショップ「STRAUSS DiscountAUTO」（以下ストラウスオート）の89 店舗および物流センター1 拠点を60 億円で買収、新会社AUTOBACS STRAUSS INC. を設立して同チェーンの再建に乗り出した。2 ～ 3 年後の単年度黒字を目標に掲げ、同社会長に就任した武田健一氏に、同チェーンの現状と店舗再構築のポイント、米国アフター市場の可能性などについて聞いた。


☆新社長インタビュー☆
（株）ドライバースタンド 代表取締役社長
大西 寛 氏
ライフスタイルの一部として生活雑貨的な感覚・取り組みが必要
全国でカー用品＆バイク用品の専門店を展開する㈱ドライバースタンド。厳しい景況下にあると言われる自動車・二輪車用品市場で、その独自の展開手法で存在感を放つ全国チェーンだ。その代表取締役社長にこの7 月、大西寛氏が就任した。大西氏は母体の㈱大西の代表取締役社長（大西グループ）も務める。大西氏にドライバースタンドや関連業態・企業の舵取りについて聞いた。


☆新連載☆
New Business Selection
Vol.5「SUPERツール王国」
自動車・産業用工具の専門店「SUPER ツール王国」を全国へ展開！移動店舗型販売にてFC 展開もスタート。
“見て、さわって、納得”の商品と価格設定でビジネスを急拡大


☆RPM・NETWORK（ライダーズパーツ・マーケット）☆
秋～冬シーズンに最適な二輪用品を多数出品。
2007 年 キャムズ・チェーン秋冬商品展示会


☆カーディーラー関連☆
New Model Digest
New Car Report
TUNING AND DRESS UP PARTS
DEALER INFORMATION


☆新製品コーナー☆


☆その他のレギュラー記事☆
■忙中有閑（貴堂 郁）
第48 回 「月に10台売るセールスマン、5台しか売れないセールスマン

■A.M.EYES
専門量販チェーン「オートウェーブが女性の来店を意識したコンセプトによる新店舗をオープン
」ほか

■NAPACインフォメーション
NAPAC関連ニュース ほか

■「Audio & Visual Market」

■「Tire & Wheel with Specialty Parts」

■DISCOVER GOODS
（株）レイズ「CE28 ECO drive」

■カー用品売れ筋ランキング～2007年8月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか

■楽天オート 最新ランキング

■オークネット中古車車種別ランキング

■カープランナー情報局

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.49 中国の輸出入品事情と上海のナンバープレート高値更新について

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」
～CSを高める人材育成のポイント～
第11回 「最後にもう一度お客様満足を考える～お客様の声を聞く・知る～」


■AFTERMARKET BUSINESS in USA
比較的均一な社会構造を持つ日本とは大きく異なるアメリカの生活文化
次第に変化を遂げようとしているアメリカのカーアフターマーケット


■ others
・APARAデータ速報
・Change UP ! 私流爽聞
・新店情報25
・DATA FILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規・廃止状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・SEMA NEWS LINK vol.87
・ニュースファイル
・業界短信
・2007「国内＆国際見本市」情報
・BACKNUMBER
・バイヤーズガイド
・from Editor