※定期購読のイメージ画像
  • 雑誌:月刊コールセンタージャパン
  • 出版社:リックテレコム
  • 発行間隔:月刊
  • 発売日:毎月20日
  • 参考価格:[紙版]1,100円
※定期購読のイメージ画像
  • 雑誌:月刊コールセンタージャパン
  • 出版社:リックテレコム
  • 発行間隔:月刊
  • 発売日:毎月20日
  • 参考価格:[紙版]1,100円
  • 雑誌
  • デジタル版
  • 17%OFF

月刊コールセンタージャパン

コールセンター運営/活用の勘所をわかりやすく解説!お得な定期購読をおすすめします
  • 雑誌
  • デジタル版
  • 17%OFF

月刊コールセンタージャパン

コールセンター運営/活用の勘所をわかりやすく解説!お得な定期購読をおすすめします

おすすめの定期購読

定期購読のお申込み

初めてのご購入で500円割引
Fujisan.co.jpでご購入が初めての方は、500円割引(5000円以上のご注文にご利用可)となります。 ご注文確認画面のギフト券入力欄に自動的に表示されます。
レビュー投稿で500円割引
好きな雑誌のレビューを投稿すると、すぐにメールで500円割引ギフト券(5000円以上のご注文にご利用可)と、10%割引ギフト券(5000円以下の定期購読にご利用可)が届きます。
  • 月額払いの商品ではご利用いただけません。
  • どちらかひとつのギフト券が 今すぐご利用可能です♪
月刊コールセンタージャパンのレビューを投稿する

雑誌の形式を選ぶ

支払い方を選ぶ i

917円(税込)/冊
17%
OFF

月刊コールセンタージャパン 雑誌の内容

  • 出版社:リックテレコム
  • 発行間隔:月刊
  • 発売日:毎月20日
  • 参考価格:[紙版]1,100円
コールセンターの運営・構築、CRM実践のためのビジネス情報誌
今や業種と問わず、経営戦略上、重要な拠点となりつつあるコールセンターの運営や効果的活用などについて、事例や専門家の知見をもとにした最新情報をお届けします。1998年の創刊以来、一貫して①事例中心主義、②ITトレンドの網羅、③イベントやセミナーとの連動による業界の発展――を掲げ、独自取材に基づいた記事をまとめている専門誌です。

月刊コールセンタージャパンの無料サンプル

2020年01月20日発売号
2020年01月20日発売号をまるごと1冊ご覧いただけます
サンプルを見る

月刊コールセンタージャパン 274号 (発売日2021年10月20日) の目次

────────
◆特集

実践企業に聞く
在宅センターの「素朴なギモン」

■Part.1 <現状と課題>
「性善説」だけでは在宅はできない!?
山積する課題を解消する“可視化”の実践

■Part.2 <Q&A>
通信費は? 音質は下がる? 漏えい対策は?
即、行動に移せる実践者のアドバイス


────────
◆第2特集

決定!
コンタクトセンター・アワード2021

改革を成功に導いた「原点回帰」
基本から取り組む“デジタルシフト”

<最優秀部門賞>
スカパー・カスタマーリレーションズ/みずほ証券/ニッセン/オリックス生命保険/アフラック生命保険

<部門賞>
富士フイルムサービスクリエイティブ/NTT東日本&キューアンドエー/アイペット損害保険/NTT東日本-南関東


────────
◆特別企画

コールセンター/CRM
デモ&コンファレンス2021 in 東京 事前特集


────────
◆戦略を学ぶ

>インタビュー
ウィズコロナ時代のコミュケーション基盤、大本命!
会議、イベント、電話――新市場開拓に挑む

ZVC Japan (Zoom Video Communications 日本法人)
社長
佐賀 文宣氏


────────
◆トレンドをつかむ

>FOCUS-Callcenter
日本と海外のセンター運営の違いとは――
課題を浮き彫りにしたグローバル調査
――デロイト トーマツ グループ

>FOCUS-Topics
顧客体験を可視化する!
CSで読み解くコロナ禍の変化
――JCSIシンポジウム レポート

>NEWS DIGEST/掲示板
SBI生命保険/オリックス生命保険/ラクスル/三井不動産レジデンシャルリース/静岡ガス/中国電力/三菱UFJモルガン・スタンレー証券/西日本シティ銀行/テクマトリックス/ソフツー/モビルス/リンク/日本コンタクトセンター教育検定協会


────────
◆現場を知る

>事例研究
リコージャパン
CRM刷新からボイスボットまで
最新ITで徹底武装した“CX拠点”の全貌

>サービスのプロに聞く!
パソコン市民講座
上野教室 教室長
多田信子さん

失敗は明るく笑い飛ばしフォロー!
“できない”を“成功体験”に変える

>センター探訪
アクサ損害保険
働きやすさと「成長」の支援
地元採用者が長く勤務できる職場作り


────────
◆ITを知る

>ソリューション&サービス
音声認識システム
もはや認識率は選定要素ではない!
活用シーンごとに追求した機能を検証

>ITの選び方&使い方
GMOペパボ
問い合わせ受付メールにFAQを自動添付
オペレータの返事を待つ間に自己解決を促す

>IT企業に聞く
プレイド
問題解決に最速でたどりつく!
オンラインの導線設計を徹底支援

>NEW Products
ベクスト/リンク/SCSK/バーチャレクス・コンサルティング


────────
◆データを捉える

>DATA FILE by HDI
――通信教育業界

>DATA FILE/今月の就業データ
就業形態/エリア(集積地)別
有効求人倍率推移(2021年8月)


────────
◆連載

【実践】

>“書き方”より“考え方”
>メール「指導」ことはじめ:第3回
お客さまにこうしてあげたい!
コミュニケータの想いを引き出す“ヒアリング”
小瀬 結

>オペレータと会社を守る
>SNS時代の「お客さま相談室」運営マニュアル:第5回
収集・分析・共有・利用
VOC活動を社内で“活かす”4つのプロセス
日本対応進化研究会

【戦略】

>2ndステージに入った
>CX実践“リ・デザイン”のポイント:第1回(新連載)
デジタイゼーションからデジタライゼーションへ
変革に迫られるCX実践の現在地
TMJ Contact Design Outsourcing CX推進PJチーム

【コラム】

>市界良好:第115回
選ぶ権利
秋山紀郎

>AfterCall~電話の後で:第115回
AHT重視、マニュアル優先では得られない
ロイヤルティ向上に欠かせない「共感」と「寄り添い」
山田祐嗣

>1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ:17
足の親ゆびほぐしとひざ裏のばし
川村 明

>わたちゃんのかすたま~えくすぺりえんす:第81回
タクシー業界に見る「カスタマーサクセス」「DX」の影響力
渡部弘毅

【まんが】

>督促オペレータ奮闘記105
榎本まみ


────────
◆Appendix
コールセンター用語集:運営/マネジメント編
表紙
ヘッドライン
目次
連載:市界良好
特集:実践企業に聞く 在宅センターの「素朴なギモン」
DATA FILE by HDI-Japan
連載:After Call 電話の後で…
インタビュー:ZVC Japan(Zoom Video Communications日本法人)社長 佐賀文宣氏
サービスのプロに聞く!:パソコン市民講座 上野教室 教室長 多田信子氏
FOCUS:課題を浮き彫りにしたしたコンタクトセンターグローバル調査ーデロイト トーマツ グループー
FOCUS:JCSIシンポジウム レポート
事例研究:リコージャパン
センター探訪:アクサ損害保険
ITの選び方&使い方:GMOペパボ
連載:“書き方”より“考え方” メール「指導」ことはじめ
連載:オペレータと会社を守る SNS時代の「お客さま相談室」運営マニュアル
連載:2ndステージに入った CX実践”リ・デザイン”のポイント
DATA FILE:就業形態/エリア別有効求人推移
第2特集:コンタクトセンター・アワード2021
特別企画:コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京 事前特集
連載:1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ
ソリューション&サービス:音声認識システム
IT企業に聞く:プレイド
New Products
News Digest
掲示板/まんが
連載:わたちゃんのかすたま~えくすぺりえんす
Appendix:用語集 ソリューション/コンセプト編
奥付

+   月刊コールセンタージャパンの目次配信サービス

月刊コールセンタージャパンのレビュー
総合評価: ★★★★☆ 4.47
全てのレビュー:17件

レビュー投稿で500円割引!
トレンドのキャッチアップに
★★★★☆2021年07月07日 MGR 会社員
コールセンターの最近のトレンドを把握するのに読んでいます。 ただ、どうしても内容が表層的になりやすいため、深く知りたい場合は別途自身で情報収集する必要があると思います。
コールセンター運用トレンド
★★★★☆2021年06月30日 N 会社員
コールセンターの運用やシステムのトレンド、業界状況がわかります。
コールセンターでは必須です。
★★★★★2021年06月19日 まめたろう 会社員
コールセンターでsv兼フロアーマネージャーをしています。コールセンター運営にあたり必須の雑誌です。毎月拝読して勉強しております。
コールセンターSV必携!
★★★★★2020年06月26日 とっくー 会社員
コールセンターにまつわる人、カネ、モノの問題解決の知見が集約されています。企業のコールセンターの実例が豊富で、メリット・デメリット両方包み隠さず掲載してくれます。チャットボット、音声認識など最先端の技術についても毎回網羅しており、各号が勉強になっています。部署で購読するもよし、個人で購読するもよし、手軽な値段でコールセンターSV必携のバイブルです。
コールセンター最先端情報
★★★★★2020年06月10日 toshi 会社員
コールセンター最先端情報が取得できる 現場感覚でのケーススタディが豊富で参考になる ビジネスコーチング、傾聴力の強化に非常に参考になるコラムが多い
業界で働く人には役立ちます。
★★★★★2019年11月03日 takachin 会社員
他社事例や業界傾向を知るには有効な雑誌です。
業界関係者にとっては必読書
★★★★★2019年11月03日 adachinjp 会社員
20年間コールセンター業界にいますが、創刊当初から定期購読しています。 当初はコールセンターシステムの紹介が多かったが、最近は運用に役立つ情報が満載。 同業他社の動向や業界のトレンドを把握することができ役立っています。
広い視野を得るために必要な雑誌です。
★★★★★2019年09月16日 やまさん 自営業
コールセンター業界に特化した、貴重な専門誌です。業界にいる方には、どこを読んでもためになる内容です。 業界にいない方にも、CSの在り方やサポート体制の作り方など、参考になることがたくさん載っていますよ。
貴重な業界紙
★★★★☆2019年07月30日 にしお 会社員
コールセンター、コンタクトセンターの業界紙で、特に運用面が中心だ最新ソリューションも含めて技術的な部分も役に立ちます。
貴重な業界紙
★★★★★2019年01月20日 サービスマインド重視 会社員
コールセンターの業界の、特にマネージャークラスや、アウトソースを使うクライアント側にとって、とても実戦的に使えることが満載。「まさに今、これに困っている!」という内容が取り上げられている場合も。他社との付き合いの少ない業界だからこそとても助かります。コールセンター関係者だけでなく、客商売に関わるすべての人に参考になる。
レビューをさらに表示

月刊コールセンタージャパンをFujisan.co.jpスタッフが紹介します

月刊コールセンタージャパンは、企業に設置されているコールセンターの運営・構築のための情報誌です。そもそもコールセンターというのは、企業の代表として電話を介してお客さんとやり取りをする業務のことです。お客さんからの商品やサービスへの問い合わせ、申し込み、意見などに対応します。その他にも、自社商品やサービスを売り込むためにお客さんに電話をかけることもあります。業種を問わずに、現在は企業の経営戦略上、コールセンターは重要な業務といえるでしょう。月刊コールセンタージャパンでは、コールセンターの運営や効果的な活用方法を専門家の知見をもとに掲載するので、とても参考になります。

その他にも、コミュニケータの研修、業務改善の取り組み方法などの記事も掲載されているのも魅力です。コールセンターは企業の顔としてお客さんに接する大切な仕事なので、その応対力が業績に大きく影響すると考えられています。月刊コールセンタージャパンを読めば言葉遣いや正しい敬語の使い方、クレーム応対の方法などをマスターできるので、優れた人材を育成できるというわけです。コールセンターは他社との付き合いが少ない業界なので、客商売に関わるすべての人に参考になる雑誌といえます。

月刊コールセンタージャパンのバックナンバー

────────
◆特集

実践企業に聞く
在宅センターの「素朴なギモン」

■Part.1 <現状と課題>
「性善説」だけでは在宅はできない!?
山積する課題を解消する“可視化”の実践

■Part.2 <Q&A>
通信費は? 音質は下がる? 漏えい対策は?
即、行動に移せる実践者のアドバイス


────────
◆第2特集

決定!
コンタクトセンター・アワード2021

改革を成功に導いた「原点回帰」
基本から取り組む“デジタルシフト”

<最優秀部門賞>
スカパー・カスタマーリレーションズ/みずほ証券/ニッセン/オリックス生命保険/アフラック生命保険

<部門賞>
富士フイルムサービスクリエイティブ/NTT東日本&キューアンドエー/アイペット損害保険/NTT東日本-南関東


────────
◆特別企画

コールセンター/CRM
デモ&コンファレンス2021 in 東京 事前特集


────────
◆戦略を学ぶ

>インタビュー
ウィズコロナ時代のコミュケーション基盤、大本命!
会議、イベント、電話――新市場開拓に挑む

ZVC Japan (Zoom Video Communications 日本法人)
社長
佐賀 文宣氏


────────
◆トレンドをつかむ

>FOCUS-Callcenter
日本と海外のセンター運営の違いとは――
課題を浮き彫りにしたグローバル調査
――デロイト トーマツ グループ

>FOCUS-Topics
顧客体験を可視化する!
CSで読み解くコロナ禍の変化
――JCSIシンポジウム レポート

>NEWS DIGEST/掲示板
SBI生命保険/オリックス生命保険/ラクスル/三井不動産レジデンシャルリース/静岡ガス/中国電力/三菱UFJモルガン・スタンレー証券/西日本シティ銀行/テクマトリックス/ソフツー/モビルス/リンク/日本コンタクトセンター教育検定協会


────────
◆現場を知る

>事例研究
リコージャパン
CRM刷新からボイスボットまで
最新ITで徹底武装した“CX拠点”の全貌

>サービスのプロに聞く!
パソコン市民講座
上野教室 教室長
多田信子さん

失敗は明るく笑い飛ばしフォロー!
“できない”を“成功体験”に変える

>センター探訪
アクサ損害保険
働きやすさと「成長」の支援
地元採用者が長く勤務できる職場作り


────────
◆ITを知る

>ソリューション&サービス
音声認識システム
もはや認識率は選定要素ではない!
活用シーンごとに追求した機能を検証

>ITの選び方&使い方
GMOペパボ
問い合わせ受付メールにFAQを自動添付
オペレータの返事を待つ間に自己解決を促す

>IT企業に聞く
プレイド
問題解決に最速でたどりつく!
オンラインの導線設計を徹底支援

>NEW Products
ベクスト/リンク/SCSK/バーチャレクス・コンサルティング


────────
◆データを捉える

>DATA FILE by HDI
――通信教育業界

>DATA FILE/今月の就業データ
就業形態/エリア(集積地)別
有効求人倍率推移(2021年8月)


────────
◆連載

【実践】

>“書き方”より“考え方”
>メール「指導」ことはじめ:第3回
お客さまにこうしてあげたい!
コミュニケータの想いを引き出す“ヒアリング”
小瀬 結

>オペレータと会社を守る
>SNS時代の「お客さま相談室」運営マニュアル:第5回
収集・分析・共有・利用
VOC活動を社内で“活かす”4つのプロセス
日本対応進化研究会

【戦略】

>2ndステージに入った
>CX実践“リ・デザイン”のポイント:第1回(新連載)
デジタイゼーションからデジタライゼーションへ
変革に迫られるCX実践の現在地
TMJ Contact Design Outsourcing CX推進PJチーム

【コラム】

>市界良好:第115回
選ぶ権利
秋山紀郎

>AfterCall~電話の後で:第115回
AHT重視、マニュアル優先では得られない
ロイヤルティ向上に欠かせない「共感」と「寄り添い」
山田祐嗣

>1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ:17
足の親ゆびほぐしとひざ裏のばし
川村 明

>わたちゃんのかすたま~えくすぺりえんす:第81回
タクシー業界に見る「カスタマーサクセス」「DX」の影響力
渡部弘毅

【まんが】

>督促オペレータ奮闘記105
榎本まみ


────────
◆Appendix
コールセンター用語集:運営/マネジメント編
────────
◆特集

増える感染者、正社員しかできない「在宅」
コールセンター実態調査2021

■Part.1 <マネジメントとITソリューション>
旺盛な自動化ソリューションへの投資意欲
「呼量削減」「生産性向上」が重点課題

■Part.2 <在宅シフト>
過半数で感染者・濃厚接触者が発生!
在宅化は進むも目立つ「正社員限定」

■Part.3 <座談会>
最大の阻害要因は「コスト」?!
在宅シフトを阻んだカベと定着への課題
[出席者]カルディアクロス、Me-Rise、クリエイトキャリア


────────
◆第2特集

コールセンター誘致施策・進出状況調査2021

コロナ禍で高まる進出・増設意向
自治体は「施設・設備」「正社員化」支援を強化
・コールセンターの地方拠点一覧
・コールセンター向け助成施策制度のある自治体一覧


────────
◆戦略を学ぶ

>インタビュー
コロナ禍で中小事業者のお店をデジタル化する!
大躍進を支える「カスタマーズ部門」の任務

ヘイ
VP of Customers
道廣 敬典氏

>キーパーソン
デロイト トーマツ ファイナンシャルアドバイザリー
フォレンジック&クライシスマネジメントサービス統括 エネルギーリード パートナー
デロイト トーマツ テレワークセンター 代表取締役社長
三木 要 氏

テレワークで経営リスクが上昇
不正調査・危機管理をコールセンターで支援


────────
◆トレンドをつかむ

>FOCUS-Callcenter
全接点情報を集約し「顧客を知る」
“気の利いた対応”を平準化するツールの効果
──J:COM

>FOCUS-Topics
呼量削減「最大の課題」
シニア層の“自己解決”を高める方法

>NEWS DIGEST/掲示板
シスメックス/セブン-イレブン・ジャパン/三井ダイレクト損害保険/メニコン/日本トータルテレマーケティング/HRコミュニケーション/オウケイウェイヴ/米ジェネシス/ソフツー/ベルシステム24


────────
◆現場を知る

>事例研究
三井住友カード
セルフサービスと「手厚い対応」を併用
ワンストップ問題解決でCX向上に挑む

>カイゼンの軌跡
セゾン自動車火災保険
動画で新人教育を効率化
月8000件分の応対時間を創出

>サービスのプロに聞く!
ベアーズ
ロイヤルクオリティチーム
飯塚奈々さん

家事で「五つ星ホテル」の感動体験を提供
非日常を演出する観察力とホスピタリティ

>センター探訪
ウィルオブ・ワーク
標準語の指導、タイピングの練習――
センター未開拓地で未経験者を育成


────────
◆ITを知る

>ソリューション&サービス
ES向上ソリューション
コミュニケーション機会を意図的に作る!
コロナ禍で導入増える「メンタルケアツール」

>ITの選び方&使い方
ライフネット生命保険
PBX/ACDのリプレース「最大の課題」
“レポーティング機能”の継続と強化を実現

>IT企業に聞く
PRAZNA
すべての顧客体験をデジタル化する!
自己解決率高める「3つの自動化」を提案

>注目のソリューション
オプテージ
コンタクトシーン高度化ソリューション「Enour」

>NEW Products
TACT/NTTテクノクロス/トランスコスモス/OKI


────────
◆データを捉える

>DATA FILE
企業とお客さまとのコミュニケーション実態2021
──KDDIエボルバ

>DATA FILE by HDI
――損害保険業界

>DATA FILE/今月の就業データ
就業形態/エリア(集積地)別
有効求人倍率推移(2021年7月)


────────
◆連載

【実践】

>“書き方”より“考え方”
>メール「指導」ことはじめ:第2回
お手本を示すだけでは育たない!
書き方の気づき与える“質問”を実践
小瀬 結

>オペレータと会社を守る
>SNS時代の「お客さま相談室」運営マニュアル:第4回
神対応だけでロイヤルティは向上しない
“心理学的アプローチ”でファンを理解する
日本対応進化研究会

>アフターコロナの「CX」を左右する
>クラウドコンタクトセンター導入の手引き:第4回・最終回
トライ&エラーでパブリッククラウドを使う!
事例に見る「オムニチャネル」の構築法
須藤大輔

【戦略】

>“オムニタッチ”で切り拓く
>『BtoCカスタマーサクセス』:第6回・最終回
貢献度の可視化と関連部署との連携
「カスタマーサクセス」成功の要諦
八木 陽生/星 和敏(監修)

【コラム】

>市界良好:第114回
自動化の時代
秋山紀郎

>AfterCall~電話の後で:第114回
FAQ・ボット→有人チャット・電話の移動に注意!
不満高まる「同じ項目の入力」の無理強い
山田祐嗣

>ボイストレーニング ワンポイントレッスン:第12回・最終回
読むだけで滑舌がよくなるフレーズ集
秋竹朋子

>1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ:16
腰と背中のストレッチ
川村 明

>わたちゃんのかすたま~えくすぺりえんす:第80回
「いきなり!ステーキ」復活のカギは中長期のファン戦略
渡部弘毅

【まんが】

>督促オペレータ奮闘記104
榎本まみ


────────
◆Appendix
コールセンター用語集:ソリューション/コンセプト編
────────
◆特集

400人の消費者に聞く
「オムニチャネル体験」の痛点

■Part.1 <消費者調査>
課題浮上した「チャットボット」の使い方
コンタクトリーズンごとの“誘導”が不可欠

■Part.2 <座談会>
顧客視点の「導線」構築でエフォートレスに挑む
先進3社のチャット/ボット、LINE徹底活用法
──サイバーエージェント、WOWOWコミュニケーションズ、アニコム損害保険


────────
◆特別企画

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 大阪
誌上レビュー
総括・展示会/基調講演/特別講演/5年後のコンタクトセンター研究会/実践研修講座


────────
◆戦略を学ぶ

>インタビュー
“崖”を乗り切るクラウドとAIの活用
若きリーダーが説く「DX」の現在地

日本IBMデジタルサービス 代表取締役社長
日本IBM 執行役員
井上 裕美氏


────────
◆トレンドをつかむ

>FOCUS-Callcenter
研修もBCPの絶対条件
事例に見る「オンライン型」の成果
──SBI証券/SOMPOひまわり生命保険/TMJ

>FOCUS-Topics
EC・通販ユーザー調査に見る
「刺さるコミュニケーション」のポイント
――KDDIエボルバ

>NEWS DIGEST/掲示板
オートバックスセブン/カゴメ/わかさ生活/坂井モーター/佛教大学/出光ビジネスエキスパート/ソフツー/伊藤忠テクノソリューションズ/ベルシステム24/ベルテック


────────
◆現場を知る

>事例研究
ブラザー販売
オムニチャネル化で挑む呼量のコントロール
繁閑差を緩和し“つながる”法人サポートを実現

>カイゼンの軌跡
AWPジャパン
マニュアルでは到達できない「個の力」を育む!
入社時から徹底する“自ら考える”習慣とスキル

>サービスのプロに聞く!
サイクルベースあさひ
高田馬場店 店長
薄井貴行さん

顧客の“癖”も掴む対話と観察
事故も予防する『街の自転車屋さん』の接客術

>センター探訪
HEAVEN Japan
「究極のワン・トゥ・ワン」を目指す
リアル店舗と変わらない購買体験を提供!
「適正下着」のオンラインフィッター


────────
◆ITを知る

>ソリューション&サービス
FAQ生成支援ソリューション
対話内容や応対履歴からQ&Aを抽出
最小限の人手でナレッジを構築

>ITの選び方&使い方
スカイ365
ヘルプデスク案件の97%を自動化
少数精鋭を支えるアラート処理の要諦

>IT企業に聞く
Zendesk
すべてのコンタクトチャネルを一元化
オペレータの生産性向上を支援

75
NEW Products
リンク/セールスフォース・ドットコム/インターコム/レトリバ


────────
◆データを捉える

>DATA FILE by HDI
――モバイル通信業界


────────
◆連載

【実践】

>“書き方”より“考え方”
>メール「指導」ことはじめ:第1回・新連載
メール対応の指導は難しくない?
“電話の延長”ではできない寄り添い方
小瀬 結

>オペレータと会社を守る
>SNS時代の「お客さま相談室」運営マニュアル:第3回
顧客との新たな関係作りに貢献する
デジタルツールの活用事例
日本対応進化研究会

>アフターコロナの「CX」を左右する
>クラウドコンタクトセンター導入の手引き:第3回
新型コロナ禍での選択肢
「マルチ/ハイブリッドクラウド」の全体像
須藤大輔

【戦略】

>“強い組織”の作り方
>「顧客体験マネジメント」実践のすすめ:第7回・最終回
事業の方向性を示し推進力を生み出す
CXとEXは「エンジンとハンドル」の関係
須藤勇人

>“オムニタッチ”で切り拓く
>『BtoCでカスタマーサクセス』:第5回
データ収集・分析から施策実行まで
“個客対応”自動化を実現するIT活用の要諦
山口哲平/星 和敏(監修)/八木 陽生(監修)

【コラム】

>市界良好:第113回
客観性
秋山紀郎

>AfterCall~電話の後で:第113回
専門知識が必要な商品ほど求められる
「早期解決」「わかりやすさ」の追求
山田祐嗣

>ボイストレーニング ワンポイントレッスン:第11回
「ペーシング」「あいづち」で作る共感関係
秋竹朋子

>1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ:15
体幹と下半身のストレッチ
川村 明

>わたちゃんのかすたま~えくすぺりえんす:第79回
「地元密着型コンビニ」が大手に勝つ理由
渡部弘毅

【まんが】

>督促オペレータ奮闘記104
榎本まみ
1,100円
────────
◆特集

自動化の限界を突破する!
「ボイスボット」の成果

■Part.1 <現状と課題>
デジタルシフトの「大本命」、登場!
電話を自動化する仕組みと運用のコツ

■Part.2 <ケーススタディ>
「コールリーズン分析」「会話設計」「チューニング」
エラー検証の反復で“エフォートレス”を図る
三井住友海上あいおい生命保険/損害保険ジャパン/コープこうべ/みずほ証券


────────
◆第2特集

消費者に聞く
「コンタクトセンター体験」のすべて

■Part.1 <回答者属性と「在宅対応」への印象>
在宅対応に拒否感はナシ?!
浮き彫りとなった「正確さ、迅速さ」の重要性

■Part.2 <業種ごとの調査結果>
コロナ禍の影響少ない接続品質
金融で顕著な「セルフサービス化」の課題


────────
◆戦略を学ぶ

>インタビュー
顧客体験を全方位で把握する!
「カスタマーファースト」冠する本部の役割

アクサ損害保険(アクサダイレクト)
取締役 デピュティCEO 上級執行役員
佐伯 美奈子氏


────────
◆トレンドをつかむ

>FOCUS-Solution
ナレッジ管理の負荷を軽減
「Q&A自動作成ツール」の効果

>FOCUS-Topics
CXの品質、コールセンターの業務量も左右する
先進2社に見る「公式アプリ」の活用術
──JCOM/三井住友銀行

>NEWS DIGEST/掲示板
ベルーナ/住友生命保険/メディケア生命保険/アストラゼネカ/山梨中央銀行/メドレー/貝印/リコージャパン/伊藤忠テクノソリューションズ/めぐみソフト/NTTテクノクロス/リンク/TMJ


────────
◆現場を知る

>事例研究
JR東日本
「モバイルSuica」1000万会員を支える
マルチチャネルサポートの要諦

>カイゼンの軌跡
Sansan
自己解決促進とVOC活用を推進
目指すは「問い合わせる必要のないサービス」

>サービスのプロに聞く!
テイクアンドギヴ・ニーズ
麻布迎賓館
ファーストウェディングプランナー
松倉みなほさん

徹底的に寄り添い、前向きな言動を心がける
“大事な一日”を演出する名プランナーの仕事術

>センター探訪
ポンテム
ソーシャルゲーム界のCSを担う
コロナのストレスを吹き飛ばす
リラックス&エンタメなセンター


────────
◆ITを知る

>ソリューション&サービス
CRMシステム
センター起点の情報管理・共有を訴求
業務・業種特化パッケージの機能と特徴

>ITの選び方&使い方
ANA X
緊急時を乗り切る「ビジュアルIVR」
現場主導でエフォートレス体験を提供

>IT企業に聞く
ソフトフロントジャパン
替えのきかないチャネル
「電話」の自動化を支援

>NEW Products
リンク/ベクスト/NTTテクノクロス


────────
◆データを捉える

>DATA FILE
お客さま窓口の利用実態調査2021
──Mobilus SupportTech Lab

>DATA FILE by HDI
――銀行業界

>DATA FILE/今月の就業データ
就業形態/エリア(集積地)別
有効求人倍率推移(2021年5月)


────────
◆連載

【実践】

>オペレータと会社を守る
>SNS時代の「お客さま相談室」運営マニュアル:第2回
企業との「距離感」が不明瞭化した?!
デジタルツールがもたらした消費者心理
日本対応進化研究会

>アフターコロナの「CX」を左右する
>クラウドコンタクトセンター導入の手引き:第2回
コンタクトセンター向き?
プライベートクラウドの長短所
須藤大輔

【戦略】

>“強い組織”の作り方
>「顧客体験マネジメント」実践のすすめ:第6回
従業員体験から職場を改善
現場でのeNPSの活用方法
佐野真啓

>“オムニタッチ”で切り拓く
>『BtoCでカスタマーサクセス』:第4回
顧客不満は発生前に先回りで解消
予測対応が顧客ロイヤルティを高める
菅野卓也/八木 陽生(監修)

【コラム】

>市界良好:第112回
多チャンネル化
秋山紀郎

>AfterCall~電話の後で:第112回
「途中経過」を見せて顧客に安心感を与える
実体験に基づく“寄り添う対応”施策
山田祐嗣

>ボイストレーニング ワンポイントレッスン:第10回
心に響くプレゼンを生む「3つの声テク」
秋竹朋子

>1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ:14
イス脇腹のばし
川村 明

>わたちゃんのかすたま~えくすぺりえんす:第78回
「デジタル接客」で向上するコンタクトセンターの価値
渡部弘毅

【まんが】

>督促オペレータ奮闘記103
榎本まみ
1,100円
────────
◆特集

緊急事態、継続中――
「新型コロナ禍の1年」を振り返る

■Part.1 <現状と課題>
なおも問われるクラスター対策
デジタル/在宅、「2大シフト」の現在

■Part.2 <インタビュー>
CX、BPO/IT市場、「働き方」――
4人の識者に聞く『アフターコロナ』予測
NRI 田中達雄氏/デロイト トーマツ ミック経済研究所 竹田啓一氏/
CXMコンサルティング 秋山紀郎氏/GPTW 荒川陽子氏


────────
◆第2特集

SV/リーダーの意識調査2021
見えにくい「貢献度」と低い「報酬」のモンダイ

成果・実績の可視化ができていない
「正社員」としての評価軸設定が課題
イマクリエ/ユニリタ/キューアンドエー/TMJ


────────
◆特別企画

コールセンター/CRM
デモ&コンファレンス2021 in 大阪 事前特集


────────
◆戦略を学ぶ

>インタビュー
「真実の瞬間」はひとつではない!
アフターコロナを勝ち抜く『CX』の考え方

リブ・コンサルティング
常務取締役
権田和士氏


────────
◆トレンドをつかむ

>FOCUS-Callcenter
「予測」が通用しない時代のセンター運営
呼量をコントロールするマネジメント術
──SBI証券、LINE Fukuoka、TMJ

>FOCUS-Topics
明暗分けた「チャネルの選択肢」
コロナ禍が浮き彫りにした高評価の要諦
──HDI-Japan

>NEWS DIGEST/掲示板
京都銀行/カルチュア・コンビニエンス・クラブ/SBIいきいき少額短期保険/
サイバネットシステム/東京海上日動あんしん生命保険/富士山の銘水/マイアクア/
大阪ガス都市開発/テクマトリックス/レトリバ/トランスコスモス/TMJ/
アイビーシステム/WOWOWコミュニケーションズ/日本トータルテレマーケティング


────────
◆現場を知る

>事例研究
ベネッセコーポレーション
サブスク型ビジネスの先駆けが挑む
「最適/最速の解決手段」提案

>カイゼンの軌跡
GMOペイメントゲートウェイ
FAQ、チャットボット、有人チャット
「エフォートレス」で月4.6人分のリソースを創出

>サービスのプロに聞く!
寝屋川市
市民サービス部 窓口担当
川渕まりのさん

ホテルで培ったホスピタリティを武器に
「お役所仕事」のイメージを破壊する!

>センター探訪
ベネフィット・ワン
淡路島のコールセンター
どこからでも絶景のオーシャンビュー
船をイメージさせる快適空間


────────
◆ITを知る

>ソリューション&サービス
SI取扱い製品一覧
目立つ複数クラウド基盤の「使い分け」
在宅・デジタル化への提案力強化を図る

>ITの選び方&使い方
ピクシブ
チャットボットで問い合わせ発生率25%低減
「全員がトレーニングできる」操作性を重視

>IT企業に聞く
デジタルヒューマン
ボットと人間の長所をあわせ持つ
AIアバターによる自動応答を訴求

>NEW Products
NECネッツエスアイ/コミュニケーションビジネスアヴェニュー/
伊藤忠テクノソリューションズ

>注目のソリューション
レバロ
「1stインタビュー」


────────
◆データを捉える

>DATA FILE
2021年生命保険契約満足度調査
――J.D. パワー ジャパン

>DATA FILE by HDI
――PC周辺機器業界

>DATA FILE/今月の就業データ
就業形態/エリア(集積地)別
有効求人倍率推移(2021年4月)


────────
◆連載

【実践】

>オペレータと会社を守る
>SNS時代の「お客さま相談室」運営マニュアル:第1回・新連載
最大の資産「VOC」が集まらない!?
存在価値を揺るがす変化を捉える
日本対応進化研究会

>アフターコロナの「CX」を左右する
>クラウドコンタクトセンター導入の手引き:第1回・新連載
“シェアハウス型”のパブリッククラウド
最新機能を無条件で使うメリットとデメリット
須藤大輔

【戦略】

>“強い組織”の作り方
>「顧客体験マネジメント」実践のすすめ:第5回
CX高めるもう一つの重要な「体験」
eNPSで従業員エンゲージメントを測る
須藤勇人

>オムニタッチで切り拓く
>『BtoCカスタマーサクセス』:第3回
企業視点の“顧客理解”から脱却した
『共感』がカスタマー対応を進化させる
八木 陽生/星 和敏(監修)

【コラム】

>市界良好:第111回
良い点
秋山紀郎

>AfterCall~電話の後で:第111回
高齢者向けコロナワクチン接種に垣間見えた
「接点」の事前準備と改善の重要性
山田祐嗣

>ボイストレーニング ワンポイントレッスン:第9回
部下の成長を促す! 理想の上司の発声法
秋竹朋子

>1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ:13
イス腰のばし
川村 明

>わたちゃんのかすたま~えくすぺりえんす:第77回
「DX」で負のストックを活かそう!
渡部弘毅

【まんが】

>督促オペレータ奮闘記102
榎本まみ
1,100円
────────
◆特集

コロナ禍で変化あり?!
全国採用時・時給/月給調査2021

■Part.1 <データ分析>
“買い手有利”にも関わらず時給/月給は上昇
今後の趨勢分ける『在宅制度』『同一労働同一賃金』

■Part.2 <座談会>
在宅シフトを進めた4社の採用現場に見る
コロナ対策から「働き方改革」への目的転換
──あいおいニッセイ同和損害保険、SMBC日興証券、Adecco、ベルシステム24、ツナググループ・ホールディングス


────────
◆第2特集

データと事例に見る
コロナ禍の『メンタルヘルスケア』

■Part.1 <ストレス実態調査>
時間管理・就業環境・希死念慮──
コロナ禍における「在宅勤務」の影響度

■Part.2 <事例/在宅時のメンタルヘルスケア>
リーダーのマメな「1on1」は絶対条件
事例に見るリモート・コミュニケーション
――ロイヤルカナン ジャポン、GMOペパボ、ベルトラ、リブスマート、生活の木

■Appendix <緊急アンケート!>
コロナ禍のメタルヘルスケア実態調査

浮かび上がる在宅のメリット/デメリット
課題は「オンラインMTG」の濃度と密度


────────
◆戦略を学ぶ

>インタビュー
コールセンター市場への新しい期待値
「シェアリング型一時雇用」のメリットと注意点

日本総合研究所
調査部 主席研究員
山田 久氏


────────
◆トレンドをつかむ

>FOCUS-Callcenter
持続可能なセンター運営の手引き・後編
社会不安、在宅シフトで必要性高まる
「メンタルヘルスケア」実践のポイント
OPERA 山尾寿々子

>FOCUS-Solution
在宅シフトを追い風に導入急拡大!
「CPaaS」市場の現状と課題

>NEWS DIGEST/掲示板
横浜市/熊本国際空港/キャロウェイアパレル/静岡県袋井市/
ヤマト運輸/テレコムスクエア/OPSION/伊藤忠テクノソリューションズ/
アイティフォー/オウケイウェイヴ/リンク/米マイクロソフト/
トレタCC/ディー・キュービック/ダイヤル・サービス


────────
◆現場を知る

>事例研究
SOMPOひまわり生命保険
“現場力”を活かす組織づくりと教育
顧客視点のデジタルシフトを実践

>カイゼンの軌跡
アサイアン
経験差を埋めるアシストツールを開発
問題解決率を10%向上

>サービスのプロに聞く!
バー・ゴヤ 銀座
オーナー
山﨑 剛さん

その道を究めた一流の接客術に学ぶ
「思いやり」「気遣い」「感謝」が育む顧客体験

>センター探訪
コードキャンプ
仕事する場所は無制限!
“超自由型”コンタクトセンター


────────
◆ITを知る

>ソリューション&サービス
ビジュアルIVR
「最初のコンタクト体験」を向上する仕組み
導入ポイントは「現場運用できる」簡便性にあり

>ITの選び方&使い方
ニッセン
電話の返品受付を77%自動化
完結率向上のコツはシンプルな会話設計

>IT企業に聞く
BEDORE
「つながらない体験」を失くす!
満足度と利便性を向上するAI自動応答の効果

>NEW Products
バーチャレクス・コンサルティング/タカコム/三井情報


────────
◆データを捉える

>DATA FILE
2021年生命保険契約満足度調査
――J.D. パワー ジャパン

>DATA FILE by HDI
――クレジットカード業界

>DATA FILE/今月の就業データ
就業形態/エリア(集積地)別
有効求人倍率推移(2021年3月)


────────
◆連載

【実践】

>「組織力」を鍛え「CX」を向上する
>新・ナレッジマネジメント講座:第5回・最終回
ナレッジマネジメントのゴールはCXの創造
“問い合わせずに済む”環境を作ろう!
松野淳一

【戦略】

>“強い組織”の作り方
>「顧客体験マネジメント」実践のすすめ:第4回
顧客評価を多角的に分析し改善につなぐ
コールセンターでのCXM実践法
佐野真啓

>“オムニタッチ”で切り拓く
>『BtoCカスタマーサクセス』:第2回
最適なタイミングで顧客期待に応える
「オムニタッチ」の考え方と実践法
八木 陽生/星 和敏(監修)

【コラム】

>市界良好:第110回
見えないこと
秋山紀郎

>AfterCall~電話の後で:第110回
YouTubeからチャット対応まで
コロナ禍でCX向上した解決までの道程
山田祐嗣

>ボイストレーニング ワンポイントレッスン:第8回
「はじめまして」で好印象を残そう
秋竹朋子

>1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ:12
イス背中のばし
川村 明

>わたちゃんのかすたま~えくすぺりえんす:第76回
「副業」から「複業」へと変わる新しい働き方
渡部弘毅

【まんが】

>督促オペレータ奮闘記101
榎本まみ

ビジネス・経済 雑誌の売上ランキング

1 PRESIDENT(プレジデント)

プレジデント社

最大
58%
OFF
送料
無料

PRESIDENT(プレジデント)

2021年10月22日発売

目次: 「最高の説得力」をあなたにも

世界最強企業の美しい資料術
《実物再現》――すぐにマネできる

超ハイレベル資料の秘密「頭と心にスッと入る」
▼グーグル式 ……………………………… たった1つのビジュアルで、感情を揺さぶる
▼アップル式 ………………………………… 写真2枚のギャップで、相手をグッと集中させる
▼アマゾン式 ………………………………… 「理想の未来」のプレスリリースを書いてみる
▼マイクロソフト式 ………………………… 「成約率2割もアップ!」のフォント&文字数
▼トヨタ式 …………………………………… 苦しんで生み出した情報を、さらに絞り込む
▼ソフトバンク式 …………………………… 口説くストーリーづくりは、紙の並べ替えから
▼マッキンゼー式 …………………………… 1枚のスライドには、1つのメッセージだけ
1分で判定!

あなたの「資料作成力」診断テスト
《社長目線・投資家目線》――プレゼン&企画書

これは合格! 私の採点ポイント
▼レノバ会長・千本倖生…………………… 「そうそう」と「なるほど」があふれているか
▼アサヒビール社長・塩澤賢一……………… 最初から、わかりやすくて面白いか
▼ユーグレナ社長・出雲 充………………… 受け手のストライクゾーンに投げているか
《レッスン》――無駄に考えない

外資系のスマート資料術 脱・自己流!24の絶品ルール
Lesson1)準備で「全体完成度」が決まる
目的設定/スライド構成/タイトルとメッセージ/スライドタイプ…
Lesson2)ルールさえあれば「統一感」が出る
グラフの配置/フォント/文字サイズ/小見出し/四角と楕円の使い分け/配色…
Lesson3)メッセージを際立たせて「確実な腹落ち」
箇条書き/6パターンの基本図解/ピクトグラム/グラフの強調/パンくずリスト…
世界中で卒業生が活躍。その名も「P&Gマフィア」 どこまでも戦略思考

P&G流「ワンページメモ」入門
▼STEP1 …………… 上司の賛同を一発で得られる提案書をつくる
▼STEP2 …………… 経営判断の材料になるほどの報告書をつくる
▼STEP3 …………… 打ち合わせが超濃密になるアジェンダをつくる
画面共有時に気をつけたいポイント

デザイン心理学教授が直伝! 100%印象に残るスライド術
悪用厳禁!

人をどんどん動かす「魔法の言葉」
私の「美しさ」論
▼三浦崇宏 ……… クリエイティブディレクター 「わかりやすくて強いサビ」
▼岸本拓也 ……… ベーカリープロデューサー 「手描きの正方形」
▼西野亮廣 ……… お笑い芸人・著作家 「資料以前の努力」
好評連載
人間邂逅[800]

●佐田展隆×葛西紀明

憧れの前傾姿勢
茂木健一郎の「成功への物語」[246]

批判に強くなる「諦める勇気」と「信じる力」
牙を剥く香港 [10]

牙を抜かれた香港は中国国旗に赤く染まる
職場の心理学[738]

どうすれば、独習した経営学を仕事に生かせるか?
運命の1年、リーダーたちの時の時[9]

●日本交通会長・川鍋一朗

2019年
「橋下 徹」通信[134]

大改革を訴えるとき、絶対にやってはいけないこと
PEOPLE

●光石 研

「やっと初心に戻れた」
齋藤孝の「人生がうまくいく古典の名言」[72]

理想の上司や会社は考えない。実際的な思考で楽になれる
本の時間 新刊書評

柳瀬博一評 ジャック・アタリ著『メディアの未来』
大前研一の「日本のカラクリ」[278]

天才起業家イーロン・マスクは現代のトーマス・エジソンだ
飯島 勲の「リーダーの掟」[300]

飯島勲、官邸に帰還。電撃再任の舞台裏
クローズアップ・ニッポン

著者インタビュー

河合香織 著『分水嶺』
本田 健の「賢者は年収3000万の小金持ちを目指す」[42]

今、「お試し」ビジネスが急成長している理由
マネーの新流儀 [335]●山野祐介

新スマホ料金「最上級プラン」を3割減らす裏技
池上 彰と増田ユリヤの「ドキドキ大冒険」[73]

襲撃された連邦議事堂 米国
鈴木宗男×佐藤 優の「世界大地図」[42]

共産党は将棋、若手議員はオセロ? 総選挙の先を読むのは誰だ
笹井恵里子の「あなた vs 〇〇〇」[40]


三浦瑠麗の「私たちの民主主義」[14]

私たちに提示される衆院選「3つの選択」
銀座ザボン・水口素子の「愛しい人」[32]

文春流、煩わしい人との付き合いまで楽しむ術
プレジデント言行録
プレジデントINFORMATION
エディターズノート

参考価格: 780円 定期購読(学割6ヶ月プラン)なら1冊:325円

現代の悩めるビジネスリーダーの「問題解決のバイブル」として、米国FORTUNEの日本版として始まりました日本一のビジネス誌「プレジデント」を!

  • 2021/10/08
    発売号

  • 2021/09/24
    発売号

  • 2021/09/10
    発売号

  • 2021/08/27
    発売号

  • 2021/08/12
    発売号

  • 2021/07/21
    発売号

2 正論

産経新聞社

最大
12%
OFF
送料
無料

正論

2021年10月01日発売

目次: 【特集:悪夢の民主党政権を忘れるな】
■櫻井よしこ/国民が招いた日本の危機
■八木秀次/「小石河連合」なら保守は消滅か
■阿比留瑠比/国民政党とは八方美人にあらず
■松井孝治/政治停滞打破する統治機構改革を
■田村秀男/脱デフレ実現の決意表明せよ
■佐々木美恵/正当に評価されない「仕事師内閣」の実績
■森喜朗/新連載「元老の世相を斬る」~選挙は「看板」で戦うものじゃないよ
■加藤康子/脱炭素で国家滅ぶ 電気料金増は製造業つぶし

●竹田恒泰/皇室の存亡担う新内閣の重責
●山下英次/「インド太平洋憲章」日本主導で起草を
●西岡力/真実の上に立つ日韓関係を
●松崎いたる/TBSねじ伏せて〝本質〟偽る共産党
●山口芳裕/実体を伴わなかった五輪の「安心・安全」
●池谷和子/事実に基づくDV認定を

【特集:カブール陥落】
▼織田邦男/邦人救出阻む憲法の改正を
▼ズバイル・ババカルヘイル(産経新聞アフガン人通信員)/アフガニスタン脱出記 阿鼻叫喚の11日間
▼ブラーマ・チェラニー/米軍撤退で得するのは誰か
▼濱本良一/逃げ足の速さにみる中国の深い浸透
▼髙橋博史/ユーラシア大陸のへそ アフガニスタンを知る
▼高橋礼一郎/軍事優先が招いた自立喪失の悪循環

【特集:中国で起きていること】
■三浦小太郎/天の下の巨大な牢獄
■「在日ウイグル人証言録③」<証言1>エイティカル(仮名)「生き残るための苦渋」/<証言2>ムハマット「変わり果てた母」/<証言3>タランチ「収容所の外の牢獄」
■石平/習近平が始めた第二の文化大革命
■矢板明夫/北戴河会議で異変か
■山下善明/偉大なるシナ文明を抹消する中共政権

【特集:武漢ウイルスとの闘い】
●掛谷英紀/「天然起源」主張する生命科学者を監視せよ
●藤重太/台湾が鎮圧に成功したワケ

<好評連載!>
▼林 智裕/【情報災害と福島Vol.5】「ゼロリスク志向」が被災地を滅ぼす
▼宮本雅史/訥行塾⑤若手官僚らが国家のあり方を考える/安全保障の根底は「覚悟」

その他

参考価格: 900円 定期購読(1年プラン)なら1冊:790円

日本人の鼓動が響く雑誌です。~オピニオン誌「正論」~

  • 2021/09/01
    発売号

  • 2021/07/30
    発売号

  • 2021/07/01
    発売号

  • 2021/06/01
    発売号

  • 2021/05/01
    発売号

  • 2021/04/01
    発売号

最大
15%
OFF
送料
無料

ダイヤモンドZAi(ザイ)

2021年10月21日発売

目次: ◎巻頭特集
岸田新政権でどうなる!?日本株
-4つのチャンスと4つのリスク! 6カ月の値動きをプロ5人が予測!
-菅政権の1年をプロが採点!
-岸田首相を解剖! 新政権で上がる株

◎ZAi NEWS CHANNEL
景気減速の中国は売りか?日本の中国関連株は大丈夫?

◎別冊付録
今回の付録の表紙は本誌表紙と同じ天海祐希さん!
老後の不安解消BOOK
●天海祐希さんスペシャルインタビュー
●7800人に調査老後のお金
●不安を解消! 資産の棚卸&生活費の把握
●老後の計画が立てられる資産管理ノー ト付き!

◎第1特集
自己ベストを連発で絶好調!
いま快進撃の株
●【PART1】業績:過去最高の利益を稼ぐ株
狙い目1:高収益の安心大型株
狙い目2:2ケタ増益が続く株
狙い目3:外国人が買ってくる株
●【PART2】株価:株価が最高値を超える株
狙い目4:大躍進の高値更新株
狙い目5:最高値更新が間近の株
●【PART3】配当:最高の配当額が貰える株
狙い目6:7期連続で増配する株
狙い目7:7期減配ナシの高配当株
●Column
-岸田新首相で上がる株
-勢いが史上最高! ? 業績加速の株
-伸びる業種はどれ? 売上爆増の株
-大幅増配株は買って大丈夫?

◎第2特集
早く自由になりたい!
具体的なダンドリから7人の実例まで
ゆる&#12316;いFIRE入門
●準備1:目標を決める! 生活スタイルは4パターン
●準備2:お金を作る! 初任給300万円で7500万円準備も
●準備3:生活を工夫する! 生活レベルを下げずに支出減
●資金の作り方は?今の生活は?
FIREさん7人に聞いたリアルストーリー

◎第3特集
120万円の枠いっぱい使い切れ!
NISAの年末戦略
●3つのタイプ別にオススメ:買うべき株・投信・ETF
●今から準備を始めよう:ロールオーバーの手続き

◎人気連載もお楽しみに!
●10倍株を探せ! IPO株研究所2021年9月編
「9月IPO銘柄の売り! 買い! をズバリ」
●自腹でガチンコ投資! AKB48ガチ株バトルサード・シーズン
「小麟が米国株に挑戦」編
●AKB48武藤十夢のわくわくFX生活! ライフ
「ついに勝率100%」
●株入門マンガ恋する株式相場!
VOL.61「世界からモテモテの日本のIPとは」
●マンガどこから来てどこへ行くのか日本国
「早まると致命的! 早期退職が得か損か分岐点」
●人気毎月分配型100本の「分配金」速報データ
「日米株価が下落も為替の円安で利回りキープ」

参考価格: 780円 定期購読(1年プラン)なら1冊:665円

マネービギナーのための楽勝攻略マガジン。お金や投資に役立つ情報が満載!

  • 2021/09/21
    発売号

  • 2021/08/20
    発売号

  • 2021/07/19
    発売号

  • 2021/06/21
    発売号

  • 2021/05/20
    発売号

  • 2021/04/21
    発売号

最大
50%
OFF
送料
無料

ニューズウィーク日本版 Newsweek Japan

2021年10月19日発売

目次: Special Report
世界に学ぶ至高の文章術
ビジネスの現場でも「よい文書」は不可欠──
世界の共通するライティングの基礎とは
文章術 元CIAスパイに学ぶ最高のライティング作法
名文 うまい文章のシンプルな「原則」
解説 ニューズウィークの原稿を解剖する
座談会 外国出身者が語る文章術

揺らぐ南北統一のコンセンサス
韓国 半島統一という「民族の悲願」に若年層はさほど執着していない

Periscope
NORTH KOREA 青瓦台も攻略した北の工作活動
LEBANON 銃撃戦で高まるレバノン内戦再燃の危機
NORWAY 丸腰だったノルウェー警察がついに銃携帯
GO FIGURE 英王室の人気者と嫌われ者は誰?

Commentary
イスラム アフガンLGBTの来るべき受難──飯山陽
視点 台湾侵攻を防ぐ「ヤマアラシ」戦略──ブラマ・チェラニ
分析 ポスト中国の世界を(一足先)に読む──河東哲夫
Superpower Satire 風刺画で読み解く「超大国」の現実
愛国映画『長津湖』の厄介事──ラージャオ&トウガラシ
Economics Explainer 経済ニュース超解説
金融所得課税の強化はやめて正解── 加谷珪一
Help Wanted 人生相談からアメリカが見える
ゲイだけど子供たちにスポーツを教えたい
Just a Joke たかがジョーク、されどジョーク
戦争はどうして起きるの?── 早坂隆

World Affairs
シリア 内戦10年、独裁者アサドの命運は尽きず
中東 イラク総選挙の敗者はイラン

Features
ドキュメント 核開発の父が北朝鮮に贈ったもの

Life/Style
Music 進化を続けるデュラン・デュラン
Movies ギレンホール、感染症とリメークを語る
Health みんなの下水調査でコロナ感染拡大を防ぐ
My Turn 私はマイケルのボディーガードだった

Picture Power
霧の中に佇む気候変動の犠牲者

Tokyo Eye 外国人リレーコラム── 西村カリン
日本の就職活動にもっと自由を!

参考価格: 480円 定期購読(【月額払い】プラン)なら1冊:240円

日本だけのニュースを読むか、世界と同じニュースを読むか。世界と同じニュースを読む!それが、ニューズウィーク・バリュー

  • 2021/10/12
    発売号

  • 2021/10/05
    発売号

  • 2021/09/28
    発売号

  • 2021/09/22
    発売号

  • 2021/09/14
    発売号

  • 2021/09/07
    発売号

6 週刊ダイヤモンド

ダイヤモンド社

最大
45%
OFF
送料
無料

週刊ダイヤモンド

2021年10月18日発売

目次: 特集
株入門

Prologue データで分かる株のホント

Part 1 売買の基本
Interview 山田真哉●芸能文化税理士法人会長(公認会計士・税理士)
株の売り・買いサインは信じていい? 「テクニカル分析」の落とし穴
Column 「4月高」「5月売り」は正解? 株価「経験則」のウソ・ホント

Part 2 投資商品検証
覆面座談会 なぜ投信業界は株高の下で“どん詰まり”になったか
買ってはいけない銀行・証券のイチ押し商品 「ラップ口座」の落とし穴
バランスファンドの「不都合な真実」 さえない人気投信の運用効率
インデックス投信より低コスト 個別株「組み合わせ投資」
投資信託に比べて「超高コスト」 変額&外貨建て保険のわな 深野康彦●ファイナンシャルプランナー
証券はどこがいい? 手数料、情報サービス、使い勝手を総点検 主なネット証券と対面証券(インターネット取引)の手数料とサービス

Part 3 銘柄選び実践
資産1億円超 有名個人投資家3人がおススメの投資法で大激論!
ソニー、海運、メガバンク、ソフトバンクG… 人気株の買い・売り材料を診断
ROEと財務レバレッジで厳選 まっとうなROE優良企業
連続増益&上方修正期待銘柄を選別 好調! 業績上振れ期待株40
設備年齢の若さと稼ぐ力で選抜 積極投資でも稼げる会社40
5期連続増配の高配当利回り銘柄 安心して保有できる会社40
キャッシュリッチで業績しっかり 株主還元が期待できる銘柄40


特集2
目指せGAFA!
メガベンチャー番付


News

(1)Close Up 「弁護士調査はフィクションだ」 東芝・前副社長らが反撃ののろし

特別インタビュー
東京機械株を爆買いするアジア開発
代表が初激白「防衛策は理不尽だ」
アンセム・ウォン●アジア開発キャピタル社長

オフの役員 田面木宏尚●メルカリ上級執行役員、メルカリジャパンCEO


ウォール・ストリート・ジャーナル発
アイブ氏が語る ジョブズ氏失い最も寂しいこと
石炭から脱却できぬ世界経済、供給不足で不安増大


政策マーケットラボ
「令和版所得倍増」の鍵は増税をいかに我慢するか
永濱利廣●第一生命経済研究所経済調査部首席エコノミスト
懸念される中国不動産市場でバブル崩壊がない四つの理由
関 辰一●日本総合研究所 調査部 主任研究員


Data

数字は語る
+1.1% 全雇用者の手取りベースの給与における2000年度から19年度への変化率●神田慶司


連載・コラム

深堀圭一郎のゴルフIQを高めよう!
山本洋子/新日本酒紀行
井手ゆきえ/カラダご医見番
長谷川眞理子/大人のための最先端理科
Book Reviews/佐藤 優/知を磨く読書
Book Reviews/オフタイムの楽しみ
Book Reviews/目利きのお気に入り
Book Reviews/ビジネス書ベストセラー
牧野 洋/Key Wordで世界を読む
後藤謙次/永田町ライヴ!
From Readers From Editors
世界遺産を撮る

ビジネス掲示板

定期購読(1年プラン)なら1冊:400円

書店で一番売れているビジネス週刊誌(ABC協会調べ)東証企業情報満載

  • 2021/10/11
    発売号

  • 2021/10/04
    発売号

  • 2021/09/27
    発売号

  • 2021/09/21
    発売号

  • 2021/09/13
    発売号

  • 2021/09/06
    発売号

7 週刊東洋経済

東洋経済新報社

最大
50%
OFF
送料
無料

週刊東洋経済

2021年10月18日発売

目次: 今年に入って8回ものシステム障害を引き起こしたみずほ銀行。その根底には興銀、富士、第一勧業の3行統合から20年にわたって抱え続ける、組織的な病理がありました。「内ゲバ」に足を取られた結果、メガバンク間の競争に出遅れ、背後にはりそな銀行が迫ります。

上場企業を対象にした本誌の「メインバンク満足度」調査ではみずほへの不満が突出。巨大金融グループの惨状をガバナンス、営業などあらゆる面から総ざらいし、その将来像を占います。

【特集】みずほ 解けない呪縛

Part1 連鎖
金融庁は怒り心頭 みずほ「異例」処分の裏側
昔のまま手つかずの箇所も… システム障害本当の理由

Part2 呪縛
システム障害の裏にあるみずほの「病巣」
ベールに包まれた坂井FG社長の素顔 忖度を生む顔見えぬボス
人事や働き方の改革進めても みずほを悩ます人材難

Part3 宿痾
「改革マニュアル」独自入手! 中小企業捨てる改革の全貌
顧客軽視でボロ儲け 課題まみれの営業姿勢
[ 図解 ] みずほ「メガから転落」の現実味
信用リスクを不安視する声 大口融資先にくすぶる火種
横浜市長選が決定打に 幻に消えたIR1兆円計画
好業績の裏で相次ぐ不祥事 「不正」見逃し上場に加担
海外苦戦に新規事業も不発 視界不良の将来戦略

Part4 不信
[ 独自調査 ] メインバンク満足度 だからみずほは嫌われる
財務担当者の声 メインバンクへのクレーム続々
系列企業が相次ぎ離脱 加速するみずほ離れ
[ エピローグ ] 外部招聘の現実味 どうするみずほ

【スペシャルリポート】
岸田首相が見過ごした核燃料サイクル破綻の必然
[ インタビュー ] 米プリンストン大学名誉教授 フランク・フォンヒッペル
核物質問題の権威に聞く 「"再処理放棄"は世界の主流 合理性を欠く日本の政策」

【ニュース最前線】
アマゾンでも格安サービス ヤマトの攻勢に潜む懸念
小売りトップの悩み続く 「ウィズコロナ」の消費行動
ホンダ「新車ネット直販」 新手法に販売店の複雑胸中

【連載】
|経済を見る眼|資金循環が示す日本経済の「今」|早川英男
|ニュースの核心|岸田文雄首相に「核廃絶」への覚悟を問う|福田恵介
|発見!成長企業|プレミアアンチエイジング
|会社四季報 注目決算|今号の4社
|トップに直撃|富士フイルムホールディングス 社長兼CEO 後藤禎一
|フォーカス政治|岸田流「新資本主義」に漂う危うさ|塩田 潮
|中国動態|日中の認識ギャップを軽視するな|富坂 聰
|財新 Opinion&News|中国の「双控」政策がもたらす鉄鋼生産急減
|グローバル・アイ|中国不動産バブルの行方 軟着陸を阻むこれだけの理由|ケネス・ロゴフ
|Inside USA|来年の中間選挙の争点にも 左右を分断する「CRT」|会田弘継
|FROM The New York Times|FB、コンテンツ表示の闇 元社員が法的規制を提言
|マネー潮流|「恒大」に見る不良債権の中国的処理|中空麻奈
|少数異見|女性取締役が活躍するための条件
|知の技法 出世の作法|解散・総選挙決定と岸田文雄首相の合理主義|佐藤 優
|経済学者が読み解く 現代社会のリアル|途上国エビ養殖の問題 「よい養殖方法」を促すには|鈴木 綾
|話題の本|『灼熱』著者 葉真中 顕氏に聞く ほか
|シンクタンク 厳選リポート|
|PICK UP 東洋経済ONLINE|
|編集部から|
|先週号の読まれた記事 次号予告|

定期購読(【月額払い】プラン)なら1冊:365円

ビジネスリーダー必携の総合経済誌 『週刊東洋経済』

  • 2021/10/11
    発売号

  • 2021/10/04
    発売号

  • 2021/09/27
    発売号

  • 2021/09/21
    発売号

  • 2021/09/13
    発売号

  • 2021/09/06
    発売号

最大
10%
OFF
送料
無料

企業診断

2021年09月28日発売

目次: ■特集1 アフターコロナの中小企業戦略──企業の持続可能性を高める支援のポイント 岡本崇志/箱山玲/宮田昌尚

第1章 今,中小企業の周りで何が変化しているのか──見えてきた新時代のヒントとチャンス
第2章 時代のニーズを捉えてビジネスを俯瞰せよ──立教大学名誉教授の山口義行氏に聞く
第3章 コロナ禍で変革に挑む中小企業3選──株式会社浜野製作所,株式会社CONOC,株式会社綿善
第4章 中小企業経営の次なる打ち手──柔軟な事業戦略と支援者の役割

■特集2 一発合格道場直伝! 2次試験のダメ答案×得点アップ直前対策 中小企業診断士試験 一発合格道場 12代目

序章 本特集の活用法
第1章 事例Iのダメ答案から学べ! ──3つの視点を意識せよ
第2章 事例IIのダメ答案から学べ! ──勝負の分かれ目,施策問題を制す
第3章 事例IIIのダメ答案から学べ! ──悩みやすい3つのテーマへの対処法
第4章 事例IVの一発合格A・B・C ──記述問題対策,部分点対策,チェックリスト
終章 受験生へのメッセージ

■連載 インタビュー Umano! #41
町工場の尖った技術と独自の事業モデルでDXを乗り越える
株式会社小川製作所取締役 小川真由さん

■インタビュー 「松坂世代」の元プロ野球選手が事業家に転身~行動と失敗から学ぶ「トライ・アンド・ラーン」~
合同会社Baseball Surfer代表/元プロ野球選手/元総合格闘家 古木克明さん

■試験 令和3年度中小企業診断士試験第1次試験
全問題/正解と配点/出題傾向と学習のポイント

■講座 中小企業診断士試験 実戦! 錬成問題集
第2次試験対応 事例III 生産・技術に関する事例/事例IV 財務・会計に関する事例

など

参考価格: 1,430円 定期購読(月額払いプラン)なら1冊:1,287円

1953年創刊以来、ビジネス・クリエーターのための情報誌として高く評価されています

  • 2021/08/27
    発売号

  • 2021/07/28
    発売号

  • 2021/06/29
    発売号

  • 2021/05/27
    発売号

  • 2021/04/27
    発売号

  • 2021/03/27
    発売号

最大
5%
OFF
送料
無料

日経マネー

2021年10月21日発売

目次: ■特集1 ここから上がる日本株&米国株

●ここから上がる日本株&米国株 稼ぎ力 ・ 還元力が強い株を厳選! (018p)
●日本株と米国株 、二刀流投資でガッチリ稼ごう! ハロウィーン前後は絶好の仕込み時(020p)
●メリットが異なる日本株と米国株二刀流で効率よく稼ぐ! 日本株と米国株の長所を生かすスゴ腕3人の二刀流投資術(022p)
●3つの戦略で日本株を攻略 年内はこれで勝負! (026p)
●未来の10倍株が仕込みの好機 有望銘柄をプロが厳選! (028p)
●大化け株で稼ぐ達人のワザ 10倍株ハンター ・ 複眼経済塾 渡部さんに聞く! (029p)
●中長期で成長期待の小型株6 渡部さんが今注目する(030p)
●売られ過ぎコロナ逆風銘柄で大化けを狙おう 今ならではのお宝もある! (031p)
●株のプロ4人が注目! ここから上がる未来の10倍株(032p)
●2021年IPOの有望株で勝つ! セカンダリーにも妙味あり(036p)
●目利きが厳選! 2021年のIPO注目銘柄(038p)
●2大イベントで大きく儲ける 新政権発足に東証の市場再編(042p)
●大イベント1 岸田政権の4つの注目政策 関連有望株で値上がりを狙う(043p)
●大イベント2 東証の市場再編を利用 昇格 ・ 降格銘柄の売買で稼ぐ(046p)
●初中級者に向くイベント投資 優待人気株の売買で儲ける(049p)
●3つの戦略で米国株を攻略 株価の調整はチャンスか !? (050p)
●米国株投資で資産を増やす達人の戦略(052p)
●期待の米成長株で大きく資産を増やそう ネクスト 「GAFAM」 で大勝ちを狙う(056p)
●中長期で有望な成長株はこれ! プロが厳選(057p)
●中長期で力強い成長が期待できる米上場株8選 スゴ腕投資家が注目! (058p)
●成長性を考えれば割安 一部懸念は 「政治リスク」 GAFAMは今から買える? (060p)
●米高配当株で雪だるま式に資産を増やす 10年持てば高利回り ?! (062p)
●安定実績の連続増配4銘柄 50年以上連続増配の強者も! (063p)
●長期で配当成長が見込める4銘柄 利回りが低くても期待大! (064p)
●値上がり益も狙える注目高配当株 利回りが良いだけじゃない! (065p)
●長期ホールドで利回りアップが見込める米国株8選 スゴ腕投資家が注目! (066p)
●米株アクティブ型投信を使いこなして着々と稼ぐ! インデックスを上回るリターンを狙え(068p)
●安定実績の米国株アクティブ型投信4(069p)
●成長分野の米国テーマ型投信4(070p)
●スゴ腕個人投資家はこのETFに注目! ヘルスケアから不動産まで(071p)


■特集2 利益確定&損切り 勝ち組のワザ

●利益確定&損切り 勝ち組のワザ プロ&スゴ腕から学ぶ! (076p)
●勝てる売りのワザを身に付ける 目指せ勝ち組投資家(077p)
●利益確定&損切り 売りの2大ポイントを攻略(078p)
●売りの黄金ルール&テクニック スゴ腕投資家に学ぶ(084p)
●個人投資家売りのお悩み相談 利確失敗 損切り多発(088p)


■特集3 加齢に負けない投資術

●加齢に負けない投資術 バリバリ稼ぐシニア投資家の秘密を大公開! (102p)
●頭の若さは、これで保つ脳の健康維持に大事な6要素(108p)


■表紙の人

●有村 架純 女優 社会に不可欠な役割 責任を持って届けたい作品(012p)


■先読みTIMES

●今月のキーワード 新政権の発足岸田政権発足、株価浮上のきっかけはスタートアップ企業には追い風か(014p)


■先読みCALENDAR 2021 11月

●岸田新政権による経済政策の見極めが鍵(016p)


■もっと得する株主優待生活

●地場産品がもらえる優待ベスト10(072p)
●11月に取れるお得優待(074p)


■株の達人に聞く 今月の注目銘柄

●上方修正期待大の高進捗率銘柄(091p)


■マネーの履歴書

●Funda 代表 福代 和也さん事業を手掛ける上で、学びは重要。勉強は無限に続く(098p)


■米国株投資家もみあげの現地リポート

●過熱する米国IPOブームの深層(100p)


■澤上篤人のゴキゲン長期投資

●長期投資家が待つバブル崩壊(110p)


■豊島逸夫の世界経済の深層真理

●株式市場揺らす中国恒大危機の行方(112p)


■広木隆のザ ・ 相場道

●岸田政権発足、株式市場が期待するもの(114p)


■滝田洋一の経済ニュースここだけの話

●新政権船出、文雄と早苗の相性は? (116p)


■岡崎良介のマーケット ・ アナライズ

●前回のテーパリングとの違い市場に堆積する金利上昇圧力(118p)


■エミン ・ ユルマズの未来観測

●岸田政権発足後の株式相場 米中問題がもたらすリスクとメリット(120p)


■Money Interview

●村木風海 化学者、炭素回収技術研究機構(CRRA) 代表理事 ・ 機構長二酸化炭素を回収 ・ 活用する研究で温暖化から地球を守り火星移住の夢を追う(124p)


■最新! 投信ランキング

●市場変調に備えて資産配分を機動的に変更するバランス型(130p)


■特許で騰がる株を探せ! 工藤特許探偵事務所 Special

●EV時代を見据えて技術を磨く 輸送用機器関連の技術成長銘柄(132p)


■山本伸のネクスト爆騰銘柄

●国際資源価格の暴騰で上方修正の期待が膨らむ3銘柄(134p)


■マルトクセレクション

●地域金融機関向け資産運用サービス ほか(136p)


■横山利香の塩漬け株クリニック

●今月の塩漬け株 パナソニック (東1 ・ 6752) (137p)


■生保損保 業界ウオッチ

●はやりの電動キックボード、自賠責や任意保険は必要? (138p)


■佐々木明子のニュースな日々

●1次産業×テックは 「低成長脱却の起爆剤」 ? 次々生まれる技術、新たな潮流に期待(139p)


■ネット証券DATA

●10月4日現在(10%税込み表記) (140p)


■マネー ・ データバンク

●10月4日現在(142p)


■役に立つ! 投資用語集

●株式用語/投資信託用語(143p)


■Readers’ FORUM

●これから学んでみたいこと(144p)


■Money Books

●盾と矛 2030年大失業時代に備える 「学び直し」 の新常識 ほか(145p)


■別冊付録

●損しない&もめないための最新知識 相続丸わかりBOOK

参考価格: 750円 定期購読(1年プラン)なら1冊:713円

日経グループがお届けする、信頼できるマネー情報誌です!

  • 2021/09/21
    発売号

  • 2021/08/20
    発売号

  • 2021/07/19
    発売号

  • 2021/06/21
    発売号

  • 2021/05/20
    発売号

  • 2021/04/21
    発売号

月刊コールセンタージャパンの所属カテゴリ一覧

日本最大級の雑誌取り扱い数!
定期購読の利用数100万人以上!
定期購読とは
雑誌を予約することで毎号ご自宅へお届けします!売り切れの心配なし♪
もっと詳しく ▶︎
タダ読みサービス
無料で雑誌が読み放題♪今日発売のあの雑誌も。
もっと詳しく ▶︎
法人サービス
雑誌を年間5万円以上ならお得な法人プレミアムサービスで!
もっと詳しく ▶︎
アフィリエイト
あなたのサイトで雑誌をおすすめしてみませんか?
もっと詳しく ▶︎
カテゴリ一覧
女性ファッション 雑誌
きれいめ・大人カジュアル系 雑誌 モード系・コレクション 雑誌 フェミニン系 雑誌 ママ・主婦 雑誌 コンサバ系 雑誌 ナチュラル系 雑誌 カジュアル系 雑誌 オフィスカジュアル 雑誌 子ども・キッズファッション 雑誌 ガーリー系 雑誌 ティーンズファッション 雑誌 原宿系 雑誌 着物・和服 雑誌 ギャル系 雑誌 セレブ系 雑誌 森ガール系 雑誌
メンズファッション 雑誌
メンズきれいめカジュアル 雑誌 モノ・グッズ 雑誌 メンズカジュアル 雑誌 ストリートファッション系 雑誌 スーツ・トラッド系 雑誌 アメカジ 雑誌 オラオラ系・お兄系 雑誌 腕時計・ブランド 雑誌 古着系 雑誌
ビジネス・経済 雑誌
経営・マネジメント 雑誌 海外事情・国際ニュース 雑誌 政治 雑誌 マネー・投資 雑誌 ビジネス・経済専門誌 求人・転職情報誌 法律・法務 雑誌 環境・エネルギー 雑誌 広告・マーケティング 雑誌 流通・小売 雑誌 人事・総務 雑誌 四季報 外食・ホテル業界 雑誌 会計・税務・経理 雑誌 農業・畜産・漁業 雑誌 飲食店経営・調理師 雑誌 金融 雑誌 貿易 雑誌 地方自治・行政 雑誌 起業・独立開業 雑誌 企業年鑑・データ 業界データブック 自己啓発 雑誌 ビジネスCD・通信教育 株・FX 雑誌 就職・就活 雑誌
健康・生活 雑誌
子供・児童学習 雑誌 子育て・育児 雑誌 家事・生活情報 雑誌 健康・家庭医学 雑誌 住宅・リフォーム 雑誌 住宅情報・賃貸 雑誌 インテリア・雑貨 雑誌 田舎暮らし・エコ・スローライフ 雑誌 結婚情報・ウェディング 雑誌 絵本・大型絵本 妊婦・赤ちゃん 雑誌
スポーツ 雑誌
サッカー・フットサル 雑誌 高校野球・プロ野球 雑誌 ゴルフ 雑誌 その他球技・競技 雑誌 釣り 雑誌 相撲・武術・武道 雑誌 筋トレ・ボディビル 雑誌 ダイビング・マリンスポーツ 雑誌 スノーボード・スキー 雑誌 ランニング・ウォーキング 雑誌 テニス・卓球 雑誌 バレエ・社交ダンス 雑誌 スポーツ医学・コーチング 雑誌 自転車・サイクリング 雑誌 サーフィン・ボディーボード 雑誌 バスケットボール 雑誌 F1・モータースポーツ 雑誌 ダンス 雑誌 プロレス・格闘技 雑誌 ボクシング 雑誌 水泳・ボート 雑誌 ラグビー・アメフト 雑誌
バイク・自動車・乗り物 雑誌
オートバイ 雑誌 カスタムカー・バイク 雑誌 外車・輸入車 雑誌 4WD・RV 雑誌 新車・ニューモデル情報 鉄道・電車 雑誌 飛行機・航空機 雑誌 中古車・中古バイク 雑誌
芸能・音楽 雑誌
テレビガイド・番組表 雑誌 音楽情報誌 エンタメ 雑誌 DVD(ビデオ)マガジン 映画・シネマ 雑誌 韓国(韓流・K-POP) 雑誌 ピアノ・クラシック 雑誌 ギター・ロック 雑誌 演劇・舞台 雑誌 洋楽 雑誌 ジャズ(JAZZ) 雑誌 ジャニーズ 雑誌 グラビア・アイドル 雑誌 写真週刊誌・ゴシップ 雑誌 写真集
グルメ・料理 雑誌
レシピ 雑誌 グルメガイド・レストラン 雑誌 お酒(ワイン・日本酒など) 雑誌 栄養学・食育 雑誌 パン・スイーツ 雑誌
旅行・タウン情報 雑誌
京都・関西 雑誌 関東 雑誌 東京(TOKYO) 雑誌 九州 雑誌 東海 雑誌 東北 雑誌 北海道 雑誌 北陸・信越 雑誌 中国地方 雑誌 四国 雑誌 沖縄情報 雑誌 旅行情報誌 温泉 雑誌 リゾート・レジャー 雑誌 タイ・アジア 雑誌 ハワイ 雑誌 その他 海外情報 雑誌 鉄道・バス時刻表本 航空時刻表
アニメ・漫画 雑誌
少年コミック・漫画 少女コミック・漫画 青年コミック・漫画 レディース(女性)コミック アニメ 雑誌 声優 雑誌 comics&アメコミ ディズニー・キャラクター 雑誌 コスプレ 雑誌 BL(ボーイズラブ)コミック・雑誌
ペット・動物 雑誌
犬 雑誌 猫 雑誌 トリマー・ペット業界 雑誌 魚・熱帯魚 雑誌 昆虫 雑誌 ペットその他 雑誌
文芸・総合 雑誌
女性総合誌 男性総合誌 カルチャー・文化 雑誌 文芸誌・小説 雑誌 時事・社会 雑誌 機内誌 宗教 雑誌 歴史・史学 雑誌 思想・心理学 雑誌 俳句・短歌・詩 雑誌 占い・開運 雑誌 書道 雑誌
趣味・芸術 雑誌
デザイン・アート 雑誌 プラモデル・模型 雑誌 ガーデニング・園芸 雑誌 手芸・ハンドメイド 雑誌 パズル・クイズ 雑誌 ナンプレ・数独 雑誌 クロスワード・ナンクロ 雑誌 ミリタリー・サバゲー 雑誌 競馬・競輪・競艇 雑誌 オーディオ・ステレオ 雑誌 アウトドア・キャンプ 雑誌 カメラ・写真 雑誌 分冊百科・ワンテーママガジン 将棋・囲碁 雑誌 イラスト・グラフィックデザイン 雑誌 建築・住宅建築 雑誌 陶芸・骨董 雑誌 ラジオ・無線 雑誌 ゲーム 雑誌 フィギュア・ホビー 雑誌 DIY・工具 雑誌 パチンコ・パチスロ 雑誌 ハイキング・登山 雑誌 麻雀 雑誌
ヘアカタログ・美容 雑誌
メイク・ネイル 雑誌 フィットネス 雑誌 ヘアスタイル 雑誌 ヨガ 雑誌 美容専門誌 ダイエット 雑誌 アロマ 雑誌
看護・医学・医療 雑誌
ナース 雑誌 介護・福祉 雑誌 医療技術 雑誌 薬学 雑誌 臨床外科 雑誌 臨床内科 雑誌 医療時事 雑誌 歯科 雑誌 獣医学 雑誌 理学療法 雑誌 その他 医学雑誌
教育・語学 雑誌
その他 NHKテレビ・ラジオテキスト NHK語学テキスト 幼児教育 雑誌 小学生教育 雑誌 中学教育 雑誌 高校教育 雑誌 受験・留学 雑誌 試験問題集・資格 雑誌 日本語学習 教材 ハングル・韓国語学習 教材 中国語学習 教材 リスニング教材・語学CD 英語教育・英会話 教材 フランス語学習 教材 ドイツ語学習 教材 スペイン語学習 教材 その他 語学雑誌 教員・教師 雑誌 通信・教育講座
テクノロジー・科学 雑誌
宇宙・天文 雑誌 機械 雑誌 化学 雑誌 情報処理 雑誌 地球科学・環境問題 雑誌 生物・生物学 雑誌 数学・物理 雑誌
パソコン・PC 雑誌
コンピューター・自作PC 雑誌 ネットワーク・セキュリティ 雑誌 Webデザイン・プログラミング 雑誌 DTP・グラフィック 雑誌 アプリ・スマホ 雑誌 インターネット 雑誌 Mac・マック 雑誌
新聞・業界紙
英字新聞 業界新聞・専門紙 新聞縮刷版 切り抜き・クリッピングマガジン 全国紙(新聞) 中国語 新聞・業界紙 地方紙(新聞)
洋(海外)雑誌
English newspaper Science&Nature Magazines Language&Education Magazines Money&Business& Magazines Fashion&Style Magazines others Design&Architecture Magazines Hobby&Entertainment Magazines Home&Interior Magazines Computers&Electronics Magazines バイリンガルマガジン・雑誌
中国雑誌
中国 ビジネス・経済 雑誌 中国 旅行・タウン情報 雑誌 中国 趣味・芸術 雑誌 中国 看護・医学 ・医療 雑誌 中国 文芸・総合 雑誌 中国 教育・語学 雑誌 中国 テクノロジー・科学 雑誌 中国 スポーツ 雑誌 中国 ファッション 雑誌 高等文化院校学報 高等理工学院学報 中国 バイク・車・乗り物 雑誌 中国 健康・生活 雑誌 中国 学生・こども向け 雑誌
その他
その他 雑誌