子どもと心がかよう話す技術・聴く技術／袰岩奈々

教師の資質・能力としてのコミュニケーションスキル／伊澤成男
話すステージ・聞くステージとしての教室――自分の強みを意識せよ！／上條晴夫
子どもの心に寄り添って、子どもの話を聴ける教師／伊藤美奈子
子どもの話を聴けない教師／曽山和彦

■教師の話す技術
何をどう伝えるか――教師の話が説教にならないために／杉山雅宏
効果的に伝える話し方――非言語表現を磨く／石井ちかり
クラス全体に話す、個人に話す／藤橋義之
教師の自己開示／大友秀人
子どもを勇気づける話し方・かかわり方／佐藤　丈
子どもの元気を引き出す言葉・奪う言葉／石川尚子

■教師の聴く技術
子どもはなぜ聴いてほしいのか／大竹直子
受容と共感、そして一致――ロジャーズに学び直す／末武康弘
子どもが話をしたくなる聴き方／荘司章也
子どもの身体に現れる気持ちを聴く／松村　憲
言葉の裏にある気持ちを理解する／石川満佐育

■実践――話す・聴くかかわり
〈小学校〉荒れた学級でどのように話を聴かせるか／鈴木　稔
引っ込み思案の子への話しかけ方・話の聴き方／金子英利
保護者とのかかわりに生かす傾聴／八巻寛治

■こんな子への声のかけ方・話の聴き方
失敗して落ち込んでいる子／早川惠子
気持ちをうまく言葉にできない子／宮前淳子
反抗的な子どもとのコミュニケーション――行動療法の応用／金原俊輔

傾聴のワーク――基本的考え方と実践／古宮　昇
アサーションで「どの子も大切にする表現力」を養う／黒木幸敏
教師同士の悩みをどう聴くか、どう支えるか／鈴木律惠

編集後記／諸富祥彦