近代中小企業 速習 別冊のみ 発売日・バックナンバー

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□小冊子「速習」 A5判:本文32ページ

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『リーダーシップの役割と強化の方法』

組織を成長させるためには、優秀なリーダーの存在が欠かせません。
優秀なリーダーとは、リーダーとしてチームをまとめ上げるだけでなく、リーダー自身が
誰よりも早く成長していくことで、組織全体が活性化します。

リーダーシップを強化して組織を成長させるために必要となる要素や、
リーダーに求められる基本的な役割について解説します。
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『従業員エンゲージメントを高めるOJT』

エンゲージメントとは、従業員や顧客とのつながりを示す言葉です。

いまエンゲージメントが注目される背景や環境、日本の現状などに照らし合わせて
企業の課題を検証し、エンゲージメントを高めるための方策のひとつである
〝OJTを通じて実現できること〟を解説するとともに、エンゲージメントの高まりが
中小企業に何をもたらすのかについて解説します。
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『ビジネスにおけるメンタルマネジメント』

メンタルマネジメントは、元々はスポーツ選手のトレーニングとして始まったものの
その管理方法を仕事に対して応用したビジネスパーソンが業績を伸ばしたことで、
ビジネスシーンでも注目されるようになってきました。

仕事の能力向上に役立つことはもちろん、心とメンタル両方の強化がかなえられる
「メンタルマネジメント」の方法について解説します。
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『会議の進行役が持つべき基本スキル』

会議の進行役や司会を任されると、責任の重さから思わずプレッシャーを感じて
しまったりすることはないでしょうか。
そこで、事前に準備を整え必要なスキルを身につけておけば、いざというときに
不安になることなく、スムーズで生産的な会議を進行できます。

司会進行役に求められる基本スキル、会議に向けて行っておく事前準備の方法、
実際の会議進行の流れについて詳しく解説します。
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『決済端末の性能比較と導入ポイント』

現在、急速に支払いのキャッシュレス化が進んでいます。
店舗の売上に直結するキャッシュレス決済導入について、悩んでいる企業も多いのでは
ないでしょうか。

そこで、キャッシュレス決済の現状から導入にかかる費用の相場、おすすめの決済サービスなど、
決済端末を比較するうえで重要な情報とポイントを解説します。
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『いまこそ取り組む BtoBマーケティング』

BtoBマーケティングの課題として多いのが
「施策を実行しているが、正しい方法がわからない」
「成果が出ない」
という声です。
その原因の多くは、施策実行前のプロセスで正しい戦略を立てられていないことにあります。

これから「BtoBマーケテイングをはじめたい!」と考えている方に向けて解説します。
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『〔法人向け〕クラウドファンディングのすすめ』

クラウドファンディングとは、目的達成に向けインターネットを通じて
不特定多数の人々から少額の資金を募ることです。

会社でクラウドファンディングの実施を検討しているものの
「どんなものがあるんだろう?」「具体的なやり方がわからない」
と悩まれている方のために、
法人向けのクラウドファンディングの方法を解説します。
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『2時間でわかる!マーケティングの基礎』

マーケティングとは、多くの競合他社・サービスがある中で、自社と自社製品が
顧客に選ばれるための仕組みづくりといえます。

既存商品であっても広告やメリットの訴求方法を変えることによって売上を上げる、
新商品開発の際に商品の特徴や流通経路を検討しながら進める、
などの事例をもとに重要なマーケティングスキルを身につけていきましょう!
□小冊子「速習」 A5判:本文32ページ

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『接客術でクレーマーがファンに変わる!』

小売業に付きものなのがクレーム対応です。
中には悪質なクレーマーもいますが、そのクレーム客をロイヤルカスタマーに変化させ、
あなたのお店のファンにさせる方法があります。

様々なクレーム事例について実際の体験談を元に、具体的な対応方法を解説していきます。
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『従業員満足度調査から経営課題を解決!』

「従業員がやりがいや働きがいをもって働いているか」
「会社で働いていることに満足しているか」

このような経営課題の解決に向けた、PDCA のプロセスについて紹介します。
従業員満足度調査の実施・分析によって得られた課題に対し、優先順位をつけて経営戦略に取り入れ、
その効果をPDCA的なアプローチから次回の満足度調査で測定していきます。
さらに、人事・経営企画部門が自前で調査を作成・実施する方法や、調査結果の分析手法なども
解説します。
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商品・サービスが進化する!『価値共創セッションが組織を変える』

皆さんは「価値共創」の必要性についてきちんと理解できているでしょうか?
価値共創は単なる製品やサービスの提供だけでなく、顧客やパートナーとの連携により
新たな価値を共同で創り出すプロセスです。

価値共創とは協力と創造性が結びついた手法であり、単なる双方の利益を追求するだけでなく
共創によって持続可能かつ革新的な価値を生み出していくことが期待されています。
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もしものときの!『会社解散手続きのすべて』…かかる費用や登記申請、清算まで…

会社を設立して、これまでがんばってきたけれど…
「現在は業務を行っていない」「会社の業績が悪化した」「会社の後継者がいない」
などの場合には、会社の解散を検討することになります。

会社を解散するには、法律で定められたとおりの手順を踏まなければなりません。
その手続きの流れについて解説します。
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『マネジメント力強化の方法』…マネジメントの考え方と活用、その強化…

企業の中には様々なマネジメント(経営、事業、人事、情報、etc.)が存在し、
それらを強化する根幹として「役割・責任」「リーダーシップ」「計画・実行」
「分析、評価、改善」「資源・支援」「文書化された情報」という項目が、挙げられます。

これらはどれも「マネジメントシステムの考え方」をベースにしたものになっています。
その様々な領域について考察するとともに強化の方法を解説します。
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『サイバー攻撃への対処法』

サイバー攻撃とは、PCやWebサイトをターゲットにして、情報の改ざんや漏洩、盗取、
システムの破壊などを行うことです。

昨今、SNSやスマートフォン、IoT機器など多数のデバイス機器の登場によって
サイバー攻撃の方法も多彩になり、被害規模もだんだんと大きくなっていることからも
企業規模に関わらずセキュリティ対策を整えることが急務な状況です。
□小冊子「速習」 A5判:本文32ページ

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『新入社員を即戦力に育てる独自メソッド』

新入社員が、タフで自主的に動ける社員へと成長するポイントは、自発的に目標を設定し、
その目標をコミットする意思が継続できなければいけません。
それにはモチベーションの維持と、挑戦意欲をどう引き出せるかが重要です。

新入社員が即戦力となる、成長意欲を持つための〝営業職育成メソッド〟を解説します。

商品情報・内容

■ 中小企業経営研究会が働く人たちに贈る、問題解決のためのビジネスガイド小冊子

月刊 近代中小企業『KinChu』の付録として、全従業員向けに編集された小冊子です。内容は、賃金体系、人事考課制度、社員教育、営業手法、資金繰りなど、専門家や経営者の立場に立った「実践的で生きた経営ノウハウ」を提供すると共に、さまざまな経営課題を解決してきた第一線の経営者の実例で構成。『速習』は、いつでもどこでも気軽に〝速く、習える〟を実現した、体裁・デザイン・構成となっています。本誌 近代中小企業『KinChu』とセットで働き方改革にぜひお役立てください。Web版ビジネス情報コンテンツ約10000タイトル掲載(あると便利な会社書式集・契約書式、営業日報、経営分析シート、事業計画書、挨拶状など)の「BIZREPO」(ビズレポ)にも関連情報を掲載しています。

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