beauty business（ビューティビジネス） 発売日・バックナンバー

特別リポート　カネボウ化粧品
　「専任組織「お客さま対応室」で白斑問題への長期的な取り組みを継続
　　――花王グループを挙げて最後まで責任を持って発症者に向き合う

brand strategyアルビオン「イグニス」
　　ボディケア商品中心にギフトをテーマに「イグニス ガーデン」導入
　　――取り切れていなかった新たな客層の店頭への誘引を目指す

特別対談　新たな歴史を刻むマイスターたち〔１〕
　 ソフト・ハードの第一人者が実証する日本のメイク力確立の背景
　　――自己主張する女性の時代が求める“目ヂカラ”のプロデュース
　 　　　小林照子美・ファイン研究所所長Vs服部勝髙ケミコスクリエイションズ社長

new step
　◆資生堂／ブランドマネージメント制導入で「戦う集団」を目指す
　 ◆東化工／弱視者の養成を受けてシャンプー容器などの触覚識別表示を策定
　　◆全粧協／「KIRYO」などの事業実績が依然として伸び悩む

DATABOOK
・2014年12月期第２四半期決算――花王、ポーラ
　　・2015年３月期第１四半期決算――資生堂、コーセー、マンダム

Topics
◇粧工連／常に進化を続け豊かな価値を提供することで日本と世界の経済に貢献
　 ◇日本ロレアル「ケラスターゼ」／50周年を迎えグローバル屈指のプレステージブラ　　　
　　　ンドとして君臨
　　◇クラシエホームプロダクツ／20周年迎えた「ナイーブ」をリニューアルしボディソープ４種
　　◇マックス ファクター／13名の代表によりBCコンテスト全国大会開催

美容トピックス

化粧品専門店アンケート　2014年４～６月
　　かけこみ需要の反動はやや厳しい印象
　　復調目指す各メーカーの下期商品政策


The Woman ポーラis事業部マーケティング担当　重住久美子さん
　　子供たちに「大人ってこんなに楽しい」と思ってもらえる生き方を
　　――10年間のブランクを経て新天地のサロン事業で全力投球

market&products

セルフメイク特集
　　各カテゴリーが堅調に推移して復活に転じたセルフメイク市場
　　――少子化の影響がみえ始めたなかで市場規模の維持が課題に
●カネボウ化粧品「KATE」
　　　「KATE TOKYO」を前面に打ち出しアジアでも大きく躍進　
●日本ロレアル「メイべリン ニューヨーク」　
　“ナチュラルメイク”がコンセプトのアイメイクを初めてシリーズで導入　　
●資生堂　　
　　　「インテグレート」から理想のまつ毛を実現するマスカラ導入　
●コーセー
　　　年代別・嗜好別に展開する３ブランドが的を得た戦略で好調に推移　
●常盤薬品工業
　　　ウォータープルーフタイプで簡単クレンジングの新マスカラ　
●伊勢半　
　今秋は売上が好調な既存ブランドの活性化を中心に展開

new face コーセー「エスプリーク」
　　ムラになりにくいリキッドファンデーション投入
　　――パウダータイプの良さを合わせ持つイノベ―ティブな新アイテム

new face アルビオン「ライン ターミネート マキシマム」
　　奥深くのシワまで根本的な解決を目指すスペシャル美容液を提案
　　――キー成分が結合組織と血管内皮の成長因子を強力に活性化

new face マンダム
　　主力「ギャツビー」の新ヘアスタイリング剤「ヘアジャム」などを強化
　　――ターゲットの変化するトレンドに対応した2014年秋の新製品を導入

特別リポート
「最高の顧客満足を提供する会社」を目指して新戦略構築へ
――カウンセリングの強化により「ありがとう」と言われる接客を推進
カネボウ化粧品　岡崎佳澄執行役員美容部門統括

interview
八方ふさがりの美容業界活性化のテーマは「エイジングケア」
――ヘア以外の分野にも焦点を当てたトータルな提案が急務
ダリア　高木進一社長

OEMメーカー特集
製造」から「商品企画・開発」まで求められる１ステージ上の提案レベル
――今後の成長戦略に欠かせない海外進出と付加価値の追求
●日本コルマー　神崎友次社長
2013年度売上高は目標越えの4.9％増・234億円を達成
――2014年度は駆け込み需要の反動が見込まれるなかで6.8％増・250億円目指す
●アリエ　石橋奈央子社長
オンリーワン・ナンバーワンの提案力を強化し果敢にグローバル化を推進
――顧客の求める品質・価格を提案できるように企業力を高めていく
●日本色材工業研究所　奥村浩士社長　　
グローバルNo.1のOEMメーカー目指し研究・生産・営業を磨く
――持続的な成長を維持するための人材育成など基盤の強化に注力

growing company ケミコスクリエイションズ
ペン型リキッドアイライナーを中心に国内外で高い成長ペースを続ける
――2014年６月期売上高は予想を大きく上回る40％弱の伸びを見込む

new step
◆資生堂／魚谷新社長が事業停滞の元凶であるたて割り組織の弊害打破を宣言
◆アルビオン／新美容液「エクラフチュール」のヒットなどで事業活動に弾み
◆全卸連／40周年迎え通常総会で森友会長が今後の取り組みに強い決意示す
◆タカラベルモント／「お客様満足度No.1の強靭な企業」を目指す
◆シュワルツコフ／「原点回帰」をスローガンに日本市場を見極めて巻き返し図る
beauty trend

The Woman 「エルメ・ド・ボーテ新橋店」店長　清水絵美子さん
「接客の第一歩は話をよく聞くこと」を徹底して顧客との信頼関係を構築
――大規模商業エリアの繁盛店で常に進化を目指す姿勢を忘れずに

market&products

new strategy／アルビオン「エクラフチュール」
先進技術による商品力と店頭の現場力がかみ合い記録的なヒット商品に
――40ml・１万円の高級美容液でありながら発売５カ月で37万個を販売
●販売店リボートミノヤ パーソナル パラダイス（神奈川県平塚市）
「一人にしない」絶妙なプロフェッショナルの接客で顧客づくりに成果
――納得性のあるカウンセリング活動により「エクラフチュール」が好調に推移

new face コーセー「アスタブラン」
「アスタキサンチンＳ」を配合しさらに進化した高機能商品をラインアップ　
――小ジワやシミが気になる大人の女性に向けたエイジングケアブランド

new face ノエビア
最高峰スキンケアシリーズから超高級ヘアケア２品発売
――ヒマワリ種子エキスなど配合した400ml・7000円のシャンプーなど

new face ロゼット
新しいコンセプトで高付加価値スキンケアなどにチャレンジ
――強みとする洗顔カテゴリーをさらに進化させながら新分野を強化


Topics
◇都粧協／ 組合員で全国商店会のリーダー、桑島氏が総代会で講演
◇ジルスチュアート／30代、40代も見据えフローラルフローラルで新フレグランス

DATABOOK
美容トピックス
new products

16 interview
専用ブランド「KIRYO」拡売や「真の専門店づくり」は道半ば
　 ――カギを握るひと筋縄ではいかない組合員の意識改革に挑む
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山口喜兵全粧協理事長

20 salon innovation 日鳥大和
　 縮小を続ける美容業界で教育と製品の革新などでシェア30％を目指す
　 ――美容師が激減し存亡の危機が迫るなかで起死回生に向けた活動を推進
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　齋木幸次社長

28 成功へのキーワード アーツブレインズ
　 二重形成材「MEZAIK」でアイメイク市場に新風を吹き込む
――「強い会社」を目指して計画的な生産など革新的な経営手法を展開

36 cotribution コーセー
　 震災復興を支援する「fukushimaさくらプロジェクト」へ参加して１年
　――「エスプリーク」「コスメデコルテ」の売上の一部を桜の増殖費用に寄付

39 focus
　○カネボウ化粧品、品質と安全への取り組みをまとめた「新安全基準」を導入
　○化粧品卸大山とエーアンドティーが特定分野に関する業務提携　

46 new step
◆資生堂／「ベネフィーク」から化粧品のなじみにくい肌に着目した新スキンケア
　 ◆資生堂プロフェッショナル／「接客・カウンセリング・売り方」のスキルを向上
　 ◆タカラベルモント／３月期は理美容事業が3.7％増、ルベル事業が5.2％増と好調
　 ◆ゴールドウェルジャパン／グローバルでの反転攻勢に向け花王が本気モードに突入

beauty trend

12 The Woman ヒノキ新薬美容次長心得　島田美希さん
　 「たえず考える」ことで「ご贔屓様」づくりに邁進
　 ――理想とする両親を心の糧としてさらにスキルと接客に磨き

90 Beauty Trend

progressive retailer

42 イオンタウン名西（名古屋市西区）
「３世代コミュニティ」をキーワードに快適な場所づくりを目指す
　 ――コト消費とモノ消費それぞれに対応した業種をバランスよく配置

107 化粧品専門店アンケート　2014年１～３月
　 全店で消費増税前の需要拡大が見られる　高級スキンケアなど倍増のケースも

market&products

33 market watch　井田両国堂
　引き続きエイジングケアやナチュラル志向がキーワードに
――全般的に安定した市場で「大容量コスメ」や「時短アイテム」などが人気

57 new face ポーラ
　「アペックス・アイ」改め「アペックス」デビュー
――25年間で収集した1450万件の肌データをもとに開発

60 new face ポーラ
　 春夏に向けたイノベーティブな美容関連商品を導入
　 ――ダイエットや健康に注目した飲料や露出の高まる足をケアする商品

63 new face ダリヤ
　 「パルティ」から新開発のジュレタイプのヘアカラーを発売
　 ――春の新商品として眉マスカラやスキンケアなどにも多彩なラインアップ

70 topics
◇資生堂／デパート市場で「クレ・ド・ポーボーテ」など高級スキンケアの好調続く
　 ◇マンダム／理美容専売ブランド「ルシード プロフェッショナル」を導入
　 ◇伊勢半本店／400年の歴史を誇る「みかわうち焼き～匠の技の継承～」を開催

66 DATABOOK
76 美容トピックス
96 new products
102 注目の新アイテム　

interview
発展的な業務の一体化により強力なパートナーシップを構築
――研究・生産の統合で「世界の小田原」として一大拠点目指す
カネボウ化粧品　夏坂真澄社長

interview
市場で際立つ皮膚科学に基づくエビデンスのある商品づくり
――販売店とともにさらなる高みを目指して成長を続ける
ヒノキ新薬　阿部武彦社長

interview
新時代の美容室経営を探る有力サロンチェーンが団結
――グローバル化も見据えて労働環境改善などのテーマに挑む
ユナイテッド・ダンクス・インターナショナル 吉原直樹理事長

new strategy／実正
防腐剤や活性剤も100％植物由来成分で製造した化粧品を提案
――環境に配慮した太陽光発電や安全性に万全を期す超純水の活用も

interview
日・韓・中の連携によりアイライナー市場で世界一を目指して
――20年のキャリアで構築した人とのつながりを重視しながら夢を追う
ケミコスクリエイションズ　曺　恩元専務

new step
◆モルトベーネ／2013年９月期の売上高99億円を踏まえ2020年度に250億円を計画

Beauty Trend
美容トピックス
new products
注目される新アイテム
focus


market&products

new face 資生堂「TSUBAKI」
濃密補修でサラサラな仕上がりの洗い流さないトリートメント発売
――ミスト剤市場トップのウオーター２品は中味機能強化と新パッケージで

new face コーセー「プレディア」
中核のスキンケアライン「スパ･エ･メール」をリニューアル
――Seaの力とSpaの優しさに加え、香りによる癒し効果で心を満たす

new face　アルビオン
「エクシア AL」から未体験のハリを追求する新アイテムを投入
――「イグニス」からは特別なときに提案する１回使いきりのシリーズ

new face ノエビア
基幹エイジングケア「ノエビア505 薬用シリーズ」をリニューアル
――26種類の植物成分配合で乾燥による小じわを目立たなくする効果を追加

new face　ポーラ
化粧品メーカーらしいユニークな特徴持った防寒用品を投入
――溶岩と鉱石を練りこんだ繊維やハンガリー産ダウンなど素材にこだわる

new brand カネボウ化粧品「コフレドール グラン」
アクティブな50代からを応援する高機能ベースメイクラインを導入
――市場をリードする大人の女性たち特有の肌ニーズにワンランク上の提案

Topics
◇カネボウ化粧品／白斑様症状被害問題で関連組織体制の強化など再発防止策を発表
◇コーセー・アルビオン／初めて共同で主要ブランドの情報発信イベントを開催
◇オルビス／顧客満足度指数調査で通信販売業界において３年連続第１位に
◇日本通信販売協会／2012年度の通販売上高6.3％増の陰で急増するトラブル

化粧品専門店アンケート　2013年７～９月

MD innovation モルトベーネ「MoeMoe」
サロン業界における企業の存在感を高めるSIMブランドが好調に推移
――トップサロンと共同開発した商品の評価とともに新たなつながりが拡大


excellent company ケミコスクリエイションズ
卓越した開発力に加え新たな営業手法でさらなる飛躍を目指す
――高品質なペン型リキッドアイライナーへの評価が一段と高まる
＜インタビュー＞菅谷裕二取締役開発研究室長/木村昌宏営業部部長


new strategy　ジャパンオーガニック
注目を集めるオーガニックコスメ市場で着実にステップアップ
――１品１品確かなものづくりで土台を構築し今期より大きく飛躍を目指す



Beauty Trend
ロレアル日本進出50周年
マックス ファクターBCコンテスト全国大会


　
◆カネボウ化粧品／「品質で失った信頼は品質で取り戻す」夏坂社長が決意
◆ポーラ／アルテサロンと共同で大人の肌に向けた美容液を発売
◆全粧協関東ブロック／お客の話に耳を傾けて専門店の強みを発揮する「考動」徹底



◇資生堂／インドで2014年４月より「マステージ」領域に参入
◇ソシエ・ワールド／世界的バレリーナとコラボで「バレエエステ」を導入





パワーショップ　コスメティック ヨシカワ（千葉県四街道市）
厳しい環境下で着実に新規客獲得とファンづくりで顕著な成果
――専門店のバイブル「客づくりのフロー」をベースとした活動により



化粧品専門店アンケート　2013年4～6月
売上が減少したという回答はゼロに
専門店の復調が叫ばれているなかで



セルフメイク特集
セルフメイク市場はカテゴリー間の消長が鮮明に
――伸び悩むマスカラを他のアイテムでカバーするバランスの取れたメイクが主流に
●カネボウ化粧品
　　「KATE」ならではのCool＆Sharpな世界観を極めた新ライン「unlock」
●日本ロレアル
　　多彩な人気商品揃え「メイベリン ニューヨーク」が新流通戦略
●資生堂　　
　　「インテグレート」が中心商品ミネラルファンデーションを強化
●コーセー
　　「ヴィセ」を上質感のあるセルフブランドとしてフルリニューアル
●常盤薬品工業
　　「エクセル」に一段と機能性を高めたアイメイクやベースメイクなど発売
●伊勢半　
2013年秋に向けて新ブランドとして「リフティブ」「メガネっこ」などを導入


　
アルビオン／最先端技術の活用と求めてやまない成分の探求から新世代型商品を開発クラシエホームプロダクツ／自然派品質の新「ナイーブ ナチュラルマルシェ」を導入
常盤薬品工業／「なめらか本舗」の「炭酸」美容効果に着目した新洗顔料など発売


美容トピックス
new products　

事業活動のテーマは「製品」「ビジネスサポート」「社会貢献」
――ネットの活用促進を含めサロンサポートの徹底で勝機を模索
ヘンケルジャパン シュワルツコフ プロフェッショナル事業本部　足立光事業本部長


OEMメーカー特集
大手などの発注が拡大するなかでOEMからODMへ
――さらにその先への先鋭化が需要を取り込む決め手に

●日本コルマー　神崎友次社長
３月期は５％増の売上目標に対して11.5％増の223億円を達成
――新規参入の取り込みや得意先の販売計画を後押しする支援体制で

●ミロット・アリエ　石橋雄三社長
OEM・ODMその先のOAM見据えてブランディング戦略志向
――フィリピン・セブ島に工場設立しグローバル化がさらに前進

●日本色材工業研究所　奥村浩士社長
高齢層中心に“化粧人口”が増加するなかで品質にこだわる製品づくり
――グローバル展開を踏まえて日本製品の優位性をベースに着々と布石


アイライナーひと筋30年の卓越した技術力で
内外から圧倒的な評価
――他の追随許さぬ高い品質・機能と鮮烈な色味の製品特性を武器に
ケミコスクリエイションズ 服部勝髙社長


new strategy / 資生堂
2014年度より２つのタイプに分けて「新・専門店政策」をスタート
――20～40代中心のテナント店と50～70代中心の路面店で方向性を設定


new strategy / アルビオン
産学連携・産産連携による最先端技術の活用で新たな商品開発に道筋
――今までにない商品づくりや新規成分の探索などに積極的な取り組み


new strategy / ノエビア
直営店「ノエビアスタイル ショップ」を都内に５店オープンし12店に
――オープンを記念して各店で先着1000名に最高峰スキンケアを無料で提供



brand strategy / カネボウ化粧品「ミラノコレクション」
年に一度の限定品でありながらおしろい市場で圧倒的なトップシェア
――フレグランス、ボディパウダー加え100億ブランドも視野に


brand strategy / KOSE「ADDICTION」
「カワイイ」一色のなかでエッジの利いた「かっこよさ」をアピール
――個性派メイクアップアーティストブランドとして百貨店を中心に成長を続ける


new products /ロゼット2013年秋冬新商品
洗顔中心に２桁増収の好調を維持しながらスキンケアの育成に取組む
――秋冬はインバスパックや「洗わない洗顔」などの新提案商品を導入



◆資生堂／中国での下方修正に加え国内化粧品も2.2％と伸び悩む
◆コーセー／内外の環境が厳しいなかで各セグメントが堅調で増収増益を達成
◆アルビオン／３月期は専門店2.9％増など国内が４年ぶりプラスで3.3％増収


◇P&G／前会長兼社長兼最高経営責任者のAGラフリー氏が復職し再任
◇資生堂／ドラッグチェーンなどの店頭メンテナンスを委託する子会社設立
◇資生堂／ハリ・弾力に関与する吊り型コラーゲンの再生に成功
◇ポーラ／紫外線量の増加をしのぐUVケアで「見た目のシミ」が減少


focus
コーセーのノンシリコンヘアケアが発売２カ月で計画比２倍の313万個出荷


beauty trend
アトリエメイドbyシュウウエムラが「アイ テクニカル キャンペーン」開始

interview
堅調に推移する「メイベリン ニューヨーク」、「ロレアル パリ」はヘアが復活
――世界に向けた商品開発へのニーズ高まり重要性が増す日本でのビジネス
日本ロレアル コンシューマー プロダクツ事業本部パトリック・ジロー副社長兼事業本部長

keyperson
各機能を横断的にリンクさせ相乗効果を最大化する新ポジションを創設
――サロンを始め美容業界発展への貢献を視野にブランド力強化など推進
日本ロレアル プロフェッショナル プロダクツ事業本部
田村亜弥　サロン&コミュニケーション ディベロップメント ディレクター

interview
「教育」を重視するサロン展開で７月にも中国・上海に進出
――日本と台湾で構築した成功体験をベースに巨大市場に挑む
ソシエ・ワールド 須藤政子社長

Beauty Trend カネボウ化粧品
BCのマインド面の意欲を向上させる新たなツールを導入
――トレーナーに向けた「スマイルアップBOOK」でお客の笑顔を引き出す

new step　
◆カネボウ化粧品／新たなコンセプトのセミナーとして「カネボウ感謝の集い」◆コーセー／12億人の巨大市場を抱えるインドで９月めどに合弁会社設立へ◆資生堂プロフェッショナル／アジア地域の取引先招き「ビューティーコングレス」開催◆2013年度入社式訓示

Topics
◇資生堂／末川社長が一期で退任し前田会長が兼務で再登板◇P&G／関西広域連合と大規模広域災害時における救援物資提供を協定◇アルビオン／東京農大生物産業学部との連携で新規有用性植物の探索などを展開

focus
美容トピックス
注目の新アイテム
progressive retailer

リポート・進化する漢方専門店／薬日本堂
海外進出も視野に漢方専門店として幅広い事業活動で美と健康を発信
――女性にも支持される店舗や商品、サービスを目指し着実に進化を続ける


brand strategy コーセー「プレティア」
専門店を取り巻く環境が厳しい中で2012年度は２桁近い伸びを達成
――美容食品など新しいカテゴリーの商品が専門店の客づくりに貢献

new products アルビオン「エクシアAL」
コウジ酸の効果をスピードアップした新美白美容液を投入
――肌や表情を鮮やかにする美の追求により圧倒的な美しさで存在感を演出

new products エル・インターナショナル
「MAVALA」のネイル「ミニ カラー」が発売50周年施策を展開
――世界153カ国に販売拠点持ちおしゃれな女性たちが愛用

new productsネイチャーズウェイ「チャント ア チャーム」
ニーズの高まるオーガニック市場に向けて新たな付加価値を提案
――国産無農薬ハーブにこだわったシンプルな品揃えで求めやすい価格を設定

new products セブンシーズインターナショナル
オーストラリア発のオーガニックメイクブランド「Zuii」 を展開
――ファッション性とともにスキンケア効果も備えた新しい切り口の化粧品として

market watch／井田両国堂
単価下落が進む市場で新しい切り口のアイテムも着実に存在感
――「エイジング」「時短」「経済性」などがキーワードに

化粧品専門店アンケート　2013年１～３月

客数減少の改善目指し店頭を活性化
真の“専門店”としての磨き上げも

2012年１～12月の化粧品出荷は0.1％減と震災のダメージからの失地回復できず
――主力の皮膚用や仕上用で金額は横ばい基調だが単価下落が一段の加速

challenging company ネサンス
量的販売の流れに飲まれず独自性の強い商品展開で着々と成果
――ベンチャー精神で化粧品市場を開拓し関連卸の危機的状況を救う

特集・一般市場　春夏の新商品
コーセーコスメポート――全品ノンシリコンで髪を芯から補修する「ジュレーム」を導入
マンダム――“男のスキンケア”中心にポテンシャルの高い新商品揃える
クラシエホームプロダクツ――「ナイーブ」「肌美精」など主力ブランド中心に多彩な新商品
常盤薬品工業――中核ラインの充実に加え新たなシリーズを果敢に投入
黒龍堂――高いUVカット効果を持った多機能なアイテムを提案
伊勢半――サンキラー、ヒロインメイクなどに新商品・新色追加

new step　
◆ミルボン／好調な実績続けるなかで2013年は環境の変化踏まえた進化型提案
◆日本ロレアル／ロレアル パリから「PA++++」表示のUVアイテムを導入
◆アリミノ／45年ぶりにトップが交代し田尾大介副社長が社長に昇格
◆ヒノキ新薬／「価格競争では幸福になれない」賢人たちの説話交え阿部社長が講話
◆連合新年会／岩倉具房東化工会長が2013年の指針表明――海外展開は「お客様重視の姿勢で誠意を持って対応

Topics
◇カネボウ化粧品／夏坂新体制のもとリピートを重視した事業活動に向けて新カウンセリング戦略を構築
◇アルビオン／モロッコの植物保護活動にクレンジングオイルの売上を一部寄付
◇ポーラ／レシピ本の印税をアフリカの子どもの給食費に寄付

花王2012年12月決算
ポーラ・オルビスホールディングス2012年12月決算


progressive retailer

poewer shop ファーマシーよねやま（新潟市中央区）
顧客視点に立ったコミュニケーションづくりで絶大な支持
――ドラッグにはできない個々の美と健康への親身なサポート

化粧品専門店アンケート　2012年１～12月
「専門店復調」の範囲はどこまでか
　　浸透するネット通販への意識高まる


market&products


new products カネボウ化粧品
好調を続ける「コフレドール」から春夏に向けた新商品・限定色
――化粧もち効果をさらに高めた下地や大ヒットした口紅・チークの限定色

new products ヒノキ新薬「REハイブリッドパック」
ゲルとマスクの混成でうるおいを与え素肌を健やかに保つ
――ピールオフパックのパイオニアがハイブリッドな新アイテム

new products 美白化粧品
◇カネボウ化粧品
カウンセリング・セルフの各領域で美白アイテムを強化
――ブランド特性やユーザーのニーズに対応したラインアップ
◇資生堂
新しい知見に基づき開発した美白美容液を３ブランドから導入
――肌の奥の機能が低下することでメラニンが生成されるルートを発見
◇ポーラ
「凹凸くすみ」「過脂化」などに着目した美白の新アイテム導入
――「B.A」「ホワイトショット」「ホワイティシモ」などから

Cats eye
focus
美容トピックス
注目の新アイテム

14 interview
国内基盤の強化と海外事業の拡大により存在感のある企業をめざす
――内外の顧客と流通にカウンセリングなどの強みをアピール
カネボウ化粧品　夏坂真澄社長

20 interview
グローバル展開にらみ企業ブランドの認知度向上めざす
――2012年９月期はリテール事業の大幅な躍進で２ケタ成長を達成
モルトベーネ　福井敏浩社長

24 interview
代名詞の「洗顔料」に加え「スキンケア商品」の強化に本腰
――商品開発や営業における変革が老舗企業の活性化を促す
ロゼット　藤井敬二社長

28 interview
テレビ通販やWeb販売で特徴のある商品と化粧の楽しさを提案
――スマホへの取り組みも本格化させてより高品質なサービスを実現
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フューチャーラボ　有田 賢社長

32 interview
2012年８月期は６％増の125億円を達成
――地元九州が磐石なうえ大阪と東京が着実に成長を続ける
ダリア　高木進一社長

60 new step　
◆カネボウ化粧品／「伝統と革新」テーマにグローバルで存在感を発揮
◆コーセー／マス事業の強化が奏功して上期は堅調に推移
◆資生堂プロフェッショナル／「カリタ」にプレミアムヘアケアライン
◆モルトベーネ／９月期は２ケタ成長で80億円突破、2015年120億円も視野に

99　DATABOOK
　　2012年度上期決算など


market&products

36 new strategy／コーセー「雪肌精」
発売27年のロングセラーブランドが20代の新規客を得て新たな一歩
――美白効果と印象的なブルーのパッケージで市場を代表する存在に。

40 new strategy／アルビオン「エレガンス」
カウンセリングメイクの強化で専門店の新境地を開く
――新規客獲得めざし「商品」「教育」「販売施策」一体となって
●販売店リボート「SAKURAYA 詩絵里店」（東京都多摩市）
使いこなすためのハードルが高いからこそ存在感が光る「エレガンス」
――風通しの良い売場で迅速に情報が共有されることで活気を生み客を呼ぶ

48 new strategy／フィトメール・ジャパン
マリンコスメティックのパイオニアとして独自の戦略を貫く
――日本市場で着実に根付くフランス発のスパ・エステブランド

52 new products／ノエビア「バイオサイン」
　　“22年におよぶバイオ研究の集大成”と位置付けるスペシャルケア
――美容液を４品揃えエイジングケアや美白を訴求

56 new products／ロゼット春夏の新商品
「洗顔パスタ」に続く柱として期待の「泡ソムリエ」など３シリーズに注力
――「スキンコンディショナー」や「ハローキティ」のBBクリームなども

70 Topics
　 全粧協／四国の年次大会で山口新体制がスタート◇カネボウ化粧品／PA++++表示を前にUVAによる光老化の新知見を発表◇ベアエッセンシャル／課題の百貨店や新業態店をてこ入れ◇プラネット／田上正勝新社長がサービスの進化めざすと表明

80 美容トピックス
94　Beauty Trend
107　2013春の新商品

new strategy／ポーラ
百貨店市場で老舗企業の強みを発揮しながら２ケタ成長を続ける
――商品・販売戦略で若い客層の拡大と知名度の向上に着実な成果

interview
商品とチャネルの独自性により日本市場における成長力を強化
――テレビメディアに加えリテールの認知向上でポジション高める
　　　　　　　　　　　　　　　　　ベアエッセンシャル　向井透ゼネラルマネージャー

異業種からの新規参入特集／日東電化工業
ミネラルの研究をベースにスキンケア化粧品を開発
――肌が本来持つ力を引き出すトータルワークにこだわる

new strategy ／アイフォーレ
“肌に浸透させない”スキンケア化粧品を展開
――“無添加”以来久々にファンケル創業者が仕掛ける



全国化粧品小売協同組合連合会（全粧協）
中神理事長の後任に山口喜兵専務理事を選任
――厳しい環境下で生き残りをかける専門店に指針を示すことができるか
「組合員の意識を変えるため都道府県連理事長との連携を強化」
――山口喜兵全粧協次期理事長に聞く


なるぱーく（名古屋市緑区）
熾烈な競争の一方で地域に根ざした省エネ・緑化に取り組む
――地域密着型SCとして日常のショッピングに配慮した設計


化粧品専門店アンケート　2012年７～９月
　　厳しい経済環境下で高級品が健闘／百貨店に復活の兆し。専門店は？


focus
美容トピックス
注目の新アイテム
market&products
　　

カネボウ化粧品「トワニー」
サステナブルな素材を活用し中核スキンケアラインをリニューアル
――「生体のリズム」情報のアップデートや新コミュニケーションも

new products／コーセー「アスタブラン」
“アスタキサンチンCPX”配合の新エイジングケアブランド
――肌悩みが気になる40代からの乾燥による小ジワやシミなどに対応

new products／アルビオン「アンフィネス」
　　中核アイテム「グラヴィティ レジスタンス」をパワーアップ
――産学連携で開発した新規アンチエイジング成分を配合

new products／ジュジュ化粧品
話題の「モロッコ美容」取り入れた初めてのシャンプーを導入
――美容成分豊富な洗顔料や多機能型のスキンコンディショナーも

new products／ダリヤ
２種の泡のヘアカラーなど新商品・改良品・新ブランド導入
――ヘアケア、スキンケアなどカテゴリーも充実し多彩に展開
　　　
new products／伊勢半
紅花発酵液配合のエイジングケアブランド「YUI」を通販で展開
――180余年にわたる“紅屋”としての研究を集約したスキンケア製品

new step　
コーセー／20代後半～30代向けの新保湿ケア「肌極」◆クラシエホームプロダクツ／「いち髪」に高保湿タイプの「濃密Ｗ保湿ケア」◆ファンケル ／新中期計画のリブランディングで化粧品など導入◆オルビス／「オルビス・ザ・ショップ」が沖縄に初出店◆P&Gサロンプロフェッショナル／代理店との関係再構築で復調めざす「WELLA」

Topics
資生堂／d プログラムと「Beauty & Co. 」でシェアハウスをスタート◇アルビオン／各分野でCSR活動への取り組みを強化◇粧工連／消費者の信頼獲得とグローバル競争力の強化◇プラネット／10月25日付で新社長に田上正勝常務が昇格　　

interview
時代のニーズに応える新しい商品、サービスの創造を強化
――商品開発やマーケティング戦略に一層の磨きをかける
スタイリングライフ・ホールディングスBCLカンパニー 北村博之プレジデント


異業種からの新規参入特集
縮小傾向の市場で止まらない異業種からの新規参入
――本業分野でのキャリアもとに化粧品の新たな需要掘り起こし
●アサヒフードアンドヘルスケア
グループのノウハウを活用して化粧品市場に参入
――パック機能を追加したオールインワンゲル「素肌しずく」
●コンビ
機能性食品原料のノウハウを化粧品に
――“時短スキンケア”を提案する「ナナローブ」シリーズ


Topics／「レ・メルヴェイユーズ ラデュレ」
原宿「ラフォーレ」で約２週間の限定ショップを展開
――20代前半を中心にブランドファンのほか新規客も多数つめかける


new step　
P&Gジャパン／韓国での４年連続２ケタ増の実績を持つ奥山氏が新社長に就任◆マンダム／中国・インドの成長見据え2016年に海外売上比率50％見込む◆富士フイルム／2018年度に化粧品、サプリメントなどで売上1000億円めざす◆ナプラ／美容界の風雲児登場？売上100億円突破と発表


Topics
資生堂／４年に一度の「BCコンテスト世界大会」を開催、最優秀賞は中国代表が独占◇カネボウ化粧品／第７回ビューティアップコンテスト世界大会開催、卓越したスキルを披露◇全粧協関東ブロック大会／リアルショップの強みを活かす活動を徹底して



第１四半期決算

　　
セルフメイク特集
色物復活でセルフメイク市場は復調傾向が見えてきた
――低価格帯へシフトした購買行動がさらに進展の兆し
○カネボウ化粧品／９年連続シェア１位の「KATE」が新戦略でさらにパワーアップ
○日本ロレアル／マスカラを中心に幅広い層を取り込む「メイベリン ニューヨーク」
○資生堂／独自の世界観を持つ主力の３ブランドを中心に展開
○コーセー／セルフメイク市場で着実に成長を続けるロンドン発の「リンメル」
○常盤薬品工業／特長ある人気の各ブランドからトレンドを踏まえ秋冬向けの新商品
○伊勢半／「ヒロインメイク」から強化アイテム「ミネラルBBクリーム」


new products／アルビオン「エクサージュ モイストクリスタル ミルク」
象徴アイテムの乳液と新カウンセリング機器で新規客づくり
――独自の４ステップシステムをベースにスキンケアさらに強化


new products／ロゼット
秋冬の新商品としてパイオニアのオールインワンタイプなど高機能商品発売
――商品特長をアピールするパッケージのリニューアルでも戦略強化を図る　　　　　



エルメ・ド・ボーテ銀座店（東京都中央区）
ヴァーチャルとリアルの融合戦略に足を踏み出した専門店
――資生堂のオンリーショップを選択してネットでの来店を呼び込む


イオン伊丹昆陽SC（兵庫県伊丹市）
コスメ、サロンなどビューティゾーンのファッション専門店が充実
――「エコストア」として自然エネルギーの採用や緑化の推進に取り組む

ルクア（大阪市北区）
関西で支持される“個性的でリーズナブル”な専門店を揃えて成果
――不況の時代に売上目標1.4倍、来店客数は２倍強を達成


化粧品専門店アンケート　2012年４～６月

16 interview
デフレ傾向の続く市場にあって超高価格帯で好調な実績を維持
――エイジングケアのパイオニアとして多彩な商品ラインを展開
　　　　オルラーヌジャポン　内田恭平社長

22 brand strategy／コーセー「スティーブン ノル」
プレミアムヘアケア市場でスタイリストブランドとして存在感
――ヘアケア意識に高まりを受けて新たにヘアサロン市場でも展開

26 brand strategy／ポーラ「B.A」
ハイプレステージ市場で成長を続けるロングセラーブランド
――定評のある技術開発で常にエイジングケアの先端を走る

30 OEMメーカー特集
需要拡大で求められる企業力と信頼性基準に二極化の様相が強まる
――ネット通販や海外の成長性をにらみステップアップめざす有力企業
●日本コルマー　神崎友次社長
これからの受託製造業を見据えて「ODM」そして「CMS」を提唱
――“ワンストップトータルサービス”のさらなる進化形をめざす
●ミロット・アリエ　石橋雄三社長
混沌の時代に勝ち抜くキーワードは「企業力の強化」
――安心・安全できっちりした対応が選ばれるポイントに
●日本色材工業研究所　奥村浩士社長　　
　　社内一体となった活動が海外大手との新規成約などの成果に結実
――STEP－UP80第二フェーズでは「成長路線への転換」を図る

41 brand strategy／ベーネコスメティクス
“店頭重視”を徹底しヘアケア市場で独自のポジションを確立
――新ビジネスモデルにより2011年度は過去最高の売上を達成

13 beauty trend
96 美容トピックス
107 focus


　　
progressive retailers

50 new strategy／カネボウ化粧品「トワニー」
1.3％の成長を達成して「トワニー店全国セミナー２０１２」
――「専門店の時代が来た」と初お目見えの夏坂新社長

55 new strategy／カネボウ化粧品「リサージ」
　　20周年の「リサージ」が第13回ゴールドショップセミナー開催
――第二次マスターブランド戦略を軸に店頭売上200億円めざす

60 new shop／



market&product
　　
44 new strategy／ヒノキ新薬「シーフォーンス」
　　発売から１年を経て栄養機能食品「シーフォーンス」が好調に推移
――肌への作用に加えて体調を整える効果から薬局でも取扱い拡大

64 new step　
◆資生堂／末川社長「Webマーケティングの出足は順調」と説明――新規客との出会いや店頭への誘客に効果があったと判断
◆アルビオン／出荷は微減だが美容活動効果で店頭売上は堅調に推移――SCテナントの専門店は4.4％増、時代性背景に「イグニス」好調

72 Topics
◇カネボウ化粧品／２大学と“化粧”を基盤とした作業療法プログラムを共同開発
◇コーセー／初めてグローバル合同の美容スタッフ接客コンテストを開催
◇全卸連／「メーカーは適正利潤を見込んで腹八分の商品政策を」森友会長
◇タカラベルモント／90周年を迎え100周年に向け「継続的な創造と進化に取り組む」

81 DATA BOOK
101 2012秋の注目アイテム 　

14 interview
業界きっての老舗が“原点回帰”を掲げてさらなる発展の道を探る
――店頭フォロー体制や本格的な社員教育の強化をバックボーンとして
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　伊勢半　澤田晴子社長

18 market watch／井田両国堂
時代の変化を見極めながら的確に商品と店づくりを提案
――激動の2011年と仕切り直しとなった2012年の方向性を聞く

26 brand strategy／カネボウ化粧品「ブランシール スペリア」
美白市場を代表するブランドとしてさらに進化を続ける
――独自の美白有効成分ロドデノールと和漢植物成分配合で高保湿効果も

32 brand strategy／マックス ファクター「SK-Ⅱ」
デビュー32年のロングセラーブランドとして輝き続ける
――革新的な商品の投入やカウンセリングの質的向上などで進化

36 brand strategy／ヤマサキ
厳しい市場環境にあってヘアケアを中心に８％増を達成
――2012年９月をめどに“白髪ぼかし”でヘアカラー市場参入を計画

66 new strategy／顔ツボ化粧品
韓国の高級市場で成長する高麗人参配合化粧品をいち早く紹介
――ドラッグや美容室、WEBなど幅広いルートで美容法とともに


22 特別リポート／アルビオン
教育現場におけるステップアップの支援を通して次世代と交流
――女子学生や特別支援学校の生徒などに化粧法やマナーを教える

84 beauty trend
88 美容トピックス
97 focus


40 ビューティビジネスを語ろう
大都市近郊の厳しい環境下で専門店のあるべき姿を常に追求
――店舗のデザインから販売展開まで独自のスタイルを生み出す
エイトクヤ（愛知県知多市）　山口喜兵会長　
　
46 new shop／


107　化粧品専門店アンケート　2012年１～3月


50 new products／アルビオン
ロングセラー“スキコン”からフェイシャルソープを発売
――豊潤な泡でケアしながらしなやかでクリアな肌に洗い上げる

54 new products／ダリヤ
多彩なヘアカラーアイテムと新発想のスキンケア
――丹念な市場調査とユーザー目線の商品開発で快調

58 new products／SPRジャパン
新主力ブランド「MVNE」「Nadeishko」を育成
――フレグランスからヘアケアやボディケアに幅を広げる

62　new products／LIB JAPAN
若く美しいままリッチで優雅なライフスタイルの実現に貢献
――スイスアルプスの天然水配合新ブランド「ラ ヴィスイ」導入

70 new step　
◇資生堂／２つのサイトでWebマーケティングスタート（＊専門店に緊急アンケート）◇ホーユー／「自分のカラーを出して積極的に海外開拓」水野新社長◇資生堂プロフェッショナル／「Timeless Beauty」をテーマに資生堂のトータルビューティ前面に

80 Topics