近代中小企業　速習　別冊のみ 発売日・バックナンバー

実務小冊子「速習」

中小企業の人事評価は社長の主観で決める

　　　　　　　　　　

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20人以下の小規模企業の人事考課は社長の「主観」、「好き嫌い」で構わない！経営者のあなたがリスクを負うのですから、自信をもってあなたが好む人材を優遇してください。社長が良いと思った人を評価し、ダメと感じた人は低く処遇するという、当たり前の“ 感じ”から出発しましょう。この現実を素直に受け止めるのです。こんなことを言っている人事本は恐らく他にないのではないかと思います。常識を覆す、まさかの賃金の見直し指導書です。

著者：西村　聡


昭和40年生まれ　京都市出身
平成８年11月社会保険労務士資格取得
平成10年１月10年間の求人広告営業マンから独立して、「西村社会保険労務士事務所」を創業
平成19年２月「株式会社なにわ式賃金研究所設立」人事コンサルティング業務を開始
４月特定社会保険労務士となり、個別労働紛争あっせん代理権を付与される。
６月大阪府社会保険労務士会常任理事就任
平成21 年４月大阪府社会保険労務士会南部支部支部長就任
公益法人総合紛争解決センター（大阪弁護士会）あっせん委員就任 (H23.3. 辞任)
９月社労士会労働紛争解決センター大阪　あっせん委員就任（Ｈ25.3辞任）
平成23年４月大阪府社会保険労務士会大阪南支部支部長就任
平成25年４月大阪府社会保険労務士会労働条件審査推進特別部会部会長就任
零細企業の経営者が運用できる、簡単な賃金システムの提案をはじめ、社内規程の整備、労働トラブル対応、事務手続き代行、労務管理相談など、地方の小規模企業に特化して経営者をサポートする社会保険労務士として活動中。
（連絡先）
事務所　大阪市平野区喜連西4-7-16　石光ビル３Ｆ
電　話　06-6701-5407　　
メール nishimura@nishimura-roumu.com
Ｈ　Ｐ　http://www.nishimura-roumu.com


編者：中小企業経営研究会
発行者：芦澤貞春／発行所：中小企業経営研究会
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-33-13 千年ビル8F 株式会社データエージェント内

Ａ５判 本文32ページ

実務小冊子「速習」

一番最初に読むべき『ブランド戦略の本』

　　　　　　　　　　

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お客様の心の中には通常「（この商品が）いいな」という気持ちが生まれています。ブランドとはこのような、相手の「いいな」という（ポジティブな）気持ちであり、ブランドづくりとは、この「いいな」という気持ちを生み出していくことが１つ目の特長です。ブランドとは作り手が自称することによって生まれるのではなく、あくまで相手の判断によって、相手の心の中に形作られるものなのです。
本書を参考に是非、周囲が「いいな」と感じる会社への道を、踏み出してください。


著者：
入山 央（いりやま ひろし）
アイエム　コンサルティング　代表　経営コンサルタント

略歴
・東京都出身　東京大学工学部卒業　中小企業診断士　情報処理技術者　防災士
・製造業、商社において、経営戦略、事業や商品・サービスの企画、製品開発、マーケ
ティング、生産・物流管理、営業支援、情報システム改善などに従事
・コンサルティング会社において、製造業・サービス業などの経営改善に関わる。製品開
発体制、人事制度、情報・物流システムなど幅広い部門・業務の改革に従事
・2009年、経営コンサルタントとして独立（同年、中小企業診断士登録）。
　中堅・中小企業のマネジメント支援・マーケティング支援・モノづくり支援などに従事
東京中小企業家同友会　葛飾支部「自社のブランドづくり・ワークショップ」をはじめ、
中小企業のブランドづくりに多数関わる。
メールアドレス：hiroshi.iriyama@im-consulting.jp
URL：http://www.im-consulting.jp/


編者：中小企業経営研究会
発行者：芦澤貞春／発行所：中小企業経営研究会
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Ａ５判 本文32ページ

実務小冊子「速習」

ブラック社員が会社を潰す
　　　　　　　　　　
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流行語大賞でも取り上げられた「ブラック企業」。
こういったトレンドを背景に、何かと会社にナンクセをつけて責め立てるという社員も出てきています。このような社員を「ブラック企業」になぞらえて「ブラック社員」と呼ぶ向きがあります。労使が対立する構図は決して生産的ではありません。そもそも利害関係が対立する関係性ですから双方に不平不満があって当然なのですが、行き過ぎはよくありません。本書では、そのような社員の本質と生まれてきた背景、具体的な対策を説明していきます。

著者：中谷 充宏（なかや みつひろ）

Ｍ＆Ｎコンサルティング　所長
・社会保険労務士
・キャリアカウンセラー
　同志社大学法学部法律学科卒。新卒入社したNTT（日
本電信電話株式会社）でシステムエンジニアとして勤務
した後、産業車両ディーラーに転職、人事を含む経営企画業務を担当。そして平成16 年に社会保
険労務士並びにキャリアカウンセラーとして独立。
　現在は社会保険労務士として埼玉、東京を中心に多くの中小企業の顧問を担い、時には人事部長
を任されるなど、現場最前線で人事労務コンサルティングを実践。そのため生々しい労務問題とそ
の解決策を熟知しており、特に近年増加傾向にある「問題社員」への対策については豊富な取り組
み実績あり。
　その一方でキャリアカウンセラーとして、教育委員会や自治体が運営する就労支援機関、私立大
学等での勤務を通じ、高校生からシニアまで幅広い年齢層の就職支援の実績あり。
　労働者側と使用者側の両面を知り尽くした日本では数少ない存在であり、NHK やニッポン放送、
読売テレビ、読売新聞、週刊現代、サンデー毎日、マイナビ転職といったマスコミの取材実績も豊富。
著書「面接官の本音がわかれば、30 日で必ず内定がとれる！」、「30 代40 代のための転職成功ガ
イド」、「質問の「建前と本音」が読めれば転職面接は突破できる!」（秀和システム）など多数。
Ｍ＆Ｎコンサルティング
住所：〒330-0854　
　　　さいたま市大宮区桜木町1-389-7　こんのびる6 階
電話：048-650-5139
メールアドレス：nakaya@mandnconsulting.com
ＵＲＬ：http://www.mandnconsulting.com/


編者：中小企業経営研究会
発行者：芦澤貞春／発行所：中小企業経営研究会
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-33-13 千年ビル8F 株式会社データエージェント内

Ａ５判 本文32ページ

企画力
　～思いつきを儲かる仕事にしていくために必要なこと
　　　　　　　　　　

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「企画」という言葉は、ビジネスの場でよく使われています。
しかし、改めて「企画とは何か？」と考えてみると、意外と説明しにくいものです。
企画の定義の中で「仕事のイメージ」と述べた部分の、イメージの素材となるのがアイデアなのです。
アイデアを、企画の中で生かして実現化、実用化することで、初めて儲ける話に結びつくのです。思いつくだけなら誰でもできる。実行をしなければ意味がありません。
企画を実現可能にする問題点クリアの要件を把握し、企画力を身に付けましょう。


編者：中小企業経営研究会
発行者：芦澤貞春／発行所：中小企業経営研究会
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Ａ５判 本文32ページ

我が社が「ブラック!?」
　　　『会社の規則規程速攻見直し!!』-後編-
　　　　　　　　　　

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就業規則は従業員にとって『自分たちを縛るためのルール』ではありません。
理解し合い良好な労使関係を維持するために見直し、
さらに、一方的にならないように経営者側はしっかりと、
説明する必要があります。就業規則の本質的な部分を周知し、
理解しあえることによって、労使トラブル防止になるのです。
２部に分けてご案内しています。
先月に引き続き、今月は後編...良好な労使関係を築くための参考にしてください。


■著者情報
大庭　真一郎（おおば　しんいちろう）
大庭経営労務相談所　代表


1965 年、東京都生まれ。
東京理科大学卒業後、民間企業勤務を経て、1995 年４月に大庭経営労務相談所を設立。
『支援企業のペースで共に行動を』をモットーに、関西地区を中心として、中小企業に対する経営支
援業務を展開。支援実績多数。
中小企業診断士、社会保険労務士。
≪主な業務≫
１．事業計画作成・実行支援
　　業績改善プログラムや新規事業化プロジェクトなどの運営サポート
２．マーケティング支援
　　効果的なプロモーション実施や実行可能なマーケティング計画作成、進捗管理などのサポート
３．幹部・コア人材育成支援
　　人財を交えた経営会議や社内教育プログラムなどの運営サポート
４．事業承継支援
　　後継者の思いを可視化するための計画作りや後継者のための社内体制作りに関するサポート
５．人事制度運用支援
　　トップの思いを伝え社員のヤル気を高めるための人事制度の運用サポート
≪業務方針≫
　１．会社に無理の生じないペースにて、提案や支援を行う
　２．経営者が最終判断できる状態まで、提案を行う
　３．従業員の立場も考えた、実行支援を行う
　４．理論よりも行動を重視する

編者：中小企業経営研究会
発行者：芦澤貞春／発行所：中小企業経営研究会
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実務小冊子「速習」

我が社が「ブラック!?」
　　　『会社の規則規程速攻見直し!!』-前編-
　　　　　　　　　　

◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆
　
作成した就業規則の存在と内容が、従業員に周知されていなければ、
絵に描いた餅にもならず、なんら意味のないものになってしまいます。
無駄な労使トラブルを招かないためにも、
会社のルールをいかにして従業員に周知、理解させていくかが、
経営基盤を強化するための基本業務なのです。
２部に分けてご案内します。今月は前編から...
御社の就業規則をもう一度、見直し修正するための参考にしてください。


■著者情報
大庭　真一郎（おおば　しんいちろう）
大庭経営労務相談所　代表


1965 年、東京都生まれ。
東京理科大学卒業後、民間企業勤務を経て、1995 年４月に大庭経営労務相談所を設立。
『支援企業のペースで共に行動を』をモットーに、関西地区を中心として、中小企業に対する経営支
援業務を展開。支援実績多数。
中小企業診断士、社会保険労務士。
≪主な業務≫
１．事業計画作成・実行支援
　　業績改善プログラムや新規事業化プロジェクトなどの運営サポート
２．マーケティング支援
　　効果的なプロモーション実施や実行可能なマーケティング計画作成、進捗管理などのサポート
３．幹部・コア人材育成支援
　　人財を交えた経営会議や社内教育プログラムなどの運営サポート
４．事業承継支援
　　後継者の思いを可視化するための計画作りや後継者のための社内体制作りに関するサポート
５．人事制度運用支援
　　トップの思いを伝え社員のヤル気を高めるための人事制度の運用サポート
≪業務方針≫
　１．会社に無理の生じないペースにて、提案や支援を行う
　２．経営者が最終判断できる状態まで、提案を行う
　３．従業員の立場も考えた、実行支援を行う
　４．理論よりも行動を重視する

編者：中小企業経営研究会
発行者：芦澤貞春／発行所：中小企業経営研究会
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管理会計超入門
　　　『人件費は１秒＝１円？』
　　　　　　　　　　

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管理会計は経営改善に役立つものです。
決算書が作れなくても、簿記の知識がなくても大丈夫なのです。
もちろん決算書を読めるようになることは大切ですが。
管理会計が簡単な理由は、難しい数式が要らないことです。
基本的には加減乗除しか出てきませんからご安心ください。
本書がきっかけになり、管理会計の世界に興味を持って頂ければ望外の喜びです。
経営改善するための会計技術を本書で身につけましょう。

■著者情報
企業ドクター・ホリコン：堀内 智彦（Ｔｏｍｏｈｉｋｏ　ＨＯＲＩＵＣＨＩ）
株式会社グリップス代表取締役、堀内経営労務事務所代表。
（財）日本生産性本部認定経営コンサルタント、ISO9001（品質）ISO14001（環境）、
ISO27001（情報セキュリティ）、Ｏｈ＆Ｓ（労働安全衛生）各マネジメントシステム審査員資格取得、
東京都行政書士会会員、東京都社会保険労務士会会員、日刊工業新聞実務セミナー登録講師。
1962 年生まれ。日本大学理工学部土木工学科を卒業後、上場企業に技師として４年間勤務した後独立。
「従業員も経営者も法人というひとつの身体の中で生きている」との信念から、現在の経営資源で生産性をあげる「人財育成型経営改善ノウハウ」を展開。中小企業中心に製造業のみならず、小売・飲食・サービス業などあらゆる業種の経営改善を得意とし
25 年に及ぶ経験をもつ。
現在は現場改善活動の他、雑誌の執筆活動や全国の講演会・セミナー講師としても精力的に活動している。
主な著書に「社長、その給与は払い過ぎ！」あさ出版、「アナタの会社の埋蔵金（ムダ）を利益に変える本」：日刊工業新聞社、「原価計算－事例で学ぶ実践のツボ！」「実践！原価管理－事例でわかるコストマネジメントのツボ」：秀和システム、電子書籍「決めては在庫力」... 他多数

編者：中小企業経営研究会
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新入社員、中途社員に効く採用ミスマッチを防ぐ為の
　　　『社是・社訓と求める人物像』
　　　　　　　　　　

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採用ミスマッチを防ぐ為の「社是・社訓と求める人物像」です。
会社には、その会社特有の「企業理念」というものがあります。
平たくいえば、「経営の考え方」です。「会社なんてどこだって同じだ」などと思ってはいけません。
人の人生観や職業観が十人十色であるように、会社も百社百様の考え方で事業を行っているのです。
自社の企業理念をよく理解し、業務に邁進しましょう。


編者：中小企業経営研究会
発行者：芦澤貞春／発行所：中小企業経営研究会
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実務小冊子「速習」
　　　一緒に仕事を「したい人」「したくない人」
　　　　　　　　　　

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同じ接待の準備をしたのに、なぜあの人だけ成功するのでしょうか。
自分本位な接待は知らず知らずのうちに、人を遠ざけ、仕事を減らしてしまうものです。
ただヨイショしたり、お世辞を言えばいいというわけではありません。
その言葉や言動に相手を思いやる気持ちがあり、気遣いができる人こそ、仕事につながるのです。
たった一声の声掛けで相手に与える印象も違ったものになります。
一緒に仕事をしたいと思ってもらえるように、次の仕事につなげる時間を過ごせるように、是非参考にしてください。


・ゴルフで仕事を増やす人、減らす人
・スコアより大切なこと
・無礼講で仕事を失う人
・接待、飲みにケーションこそブルーオーシャンだ
・複数の人を接待するときの注意点
・たった一声の声掛けで満足度が何倍も違う
・鉄板焼きから湯葉料理に変えてくれた人
・接待よりも大切なマナーとは
・外国人とおバカな上司にはオーバーアクションで
・同じ接待の準備をしたのにあの人だけ成功する理由
・手ごわい担当者への接待方法
・会話能力が高いと思っている人が陥る落とし穴

■著者情報
菊原智明（きくはら・ともあき）
営業サポート・コンサルティング（株）代表取締役
・営業コンサルタント・関東学園大学　経済学部講師・社団法人営業人材教育協会理事
群馬県高崎市生まれ。工学部機械科卒業後トヨタホームに入社し、営業の世界へ。
自分に合う営業方法が見つからず７年もの間クビ寸前の苦しい営業マン時代を過ごす。
お客様へのアプローチを訪問から「営業レター」に変えることをきっかけに４年連続トップの営業マンに。
約600名の営業マンの中においてMVP を獲得。
2006年に独立。営業サポート・コンサルティング株式会社を設立。
現在、経営者や営業マン向けのセミナー、研修、コンサルティング業務を行っている。
【営業力検定】が取得できる営業通信講座のクライアントの数は卒業生も含め既に750人を超えている。
2010年より関東学園大学にて学生に向け全国でも珍しい【営業の授業】を行い、社会出てからすぐに
活躍できるための知識を伝えている。
2014年までに41 冊の本を出版。ベストセラー、海外で翻訳多数。


編者：中小企業経営研究会
発行者：芦澤貞春／発行所：中小企業経営研究会
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実務小冊子「速習」
　　　仕事を「数字」で考えるクセとコツ
　　　　　　　　　　

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会社からより高い評価を得るには、どんな数字を意識すべきなのでしょうか。
利益を出すための論理的思考の方程式とは？グループリーダーとしての数字のとらえ方、組織の部門長としての数字のとらえ方、また、新入社員といえども会社貢献度は評価のひとつとなります。
本書では、二部構成とし、第一部では、インショップ型で多店舗展開している架空企業のある店舗の過去データなどを使って、販売計画・シフト管理・商品管理などの業務改善を実施するストーリーとします。第二部では、間接部門を含む部署単位あるいは、階層別の定量的な目標管理の推進の仕方について解説していきます。


○第一部：販売部門におけるデータ分析と業務改善
　
　Ⅰ．売上目標の立て方を学ぶ
　Ⅱ．実績はどのように把握するか
　Ⅲ．売上未達成をどうするか
　Ⅳ．適正シフトを考える
　Ⅴ . 客単価アップのために何を考えるか
　Ⅵ . 儲かる商品構成を考える
　Ⅶ．赤字にならない売上とは

○第二部：部門・階層における目標管理の考え方

　Ⅰ．部門ごとの目標設定の考え方
　Ⅱ . その他間接部門の目標テーマ設定のポイン
　Ⅲ . 階層別テーマ設定の考え方　

著者：企業ドクター・ホリコン：堀内 智彦（Tomohiko HORIUCHI）
　　　株式会社グリップス代表取締役、堀内経営労務事務所代表。
　　　（財）日本生産性本部認定経営コンサルタント、ISO9001（品質）ISO14001（環境）、
　　　ISO27001（情報セキュリティ）、Ｏｈ＆Ｓ（労働安全衛生）
　　　各マネジメントシステム審査員資格取得、東京都行政書士会会員、
　　　東京都社会保険労務士会会員、日刊工業新聞実務セミナー登録講師。
　　　1962 年生まれ。日本大学理工学部土木工学科を卒業後、
　　　国際航業株式会社に技師として４年間勤務した後独立。
　　　「従業員も経営者も法人というひとつの身体の中で生きている」との信念から、
　　　現在の経営資源で生産性をあげる「人財育成型経営改善ノウハウ」を展開。
　　　中小企業中心に製造業のみならず、小売・飲食・サービス業などあらゆる業種の
　　　経営改善を得意とし25 年に及ぶ経験をもつ。
　　　現在は現場改善活動の他、雑誌の執筆活動や全国の講演会・セミナー講師としても
　　　精力的に活動している。
　　　主な著書に「社長、その給与は払い過ぎ！」あさ出版、
　　　「アナタの会社の埋蔵金（ムダ）を利益に変える本」：日刊工業新聞社、
　　　「原価計算－事例で学ぶ実践のツボ！」
　　　「実践！原価管理－事例でわかるコストマネジメントのツボ」：秀和システム
　　　連絡先：doctor@glips.co.jp　ドクター・ホリコン　←検索

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実務小冊子「速習」
　　　社会人の敬語と話し方
　　　　　　　　　　

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あまりにも言葉遣いのことばかりを気にしすぎて、目の前の相手に話しかけなかったり、「ああでもない、こうでもない」と考えるあまり黙っていて相手に不快感を与えたのでは意味がありません。
また敬語の使い方自体も、時代によって少しずつ変化します。
言葉遣いを考える時、それが正しいのか間違っているのかということより、まず「相手に感じよく」を考えることが先決です。

■デキる人の言葉はどこが違うのか？
　　（文・株式会社グロウス・カンパニー・プラス　代表取締役　山岡仁美）

■接客業の人が使うおかしな敬語とは？
　　（文・接客総合コンサル＆コーチ　BROWNSUGAR R　代表　青沼里歩）

■職場での敬語

■仕事上の正しい話し方

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実務小冊子「速習」
　　　はじめての経理
　　　　～　部課長の指導極意
　　　　　　　　　　

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「経理は経営に通ず」と言われます。優れた経理マンの道を歩むには、広く深くものを見る目を養うことが大切です。どんなときでも落ち着いた行動をとること。これは経理部員にとって、大事な行動基準です。
経理マンは几帳面で、金庫番的な性格だけで良いとした時代は終わっています。
経営政策の担い手として、休む暇もなく動き回ることが求められているということを認識させる事が、管理者としての責務です。

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監修：岩浅公三（いわさ こうぞう）
岩浅税理士事務所　（株） ＦＰテラス　代表
〒600-8054
京都府京都市下京区仏光寺通麩屋町
西入仏光寺東町129 番地9

URL http://www.iwasa.info/

税理士、行政書士、CFP、1 級FP 技能士
昭和45 年生まれ、同志社大学商学部卒業後、平成9 年に税理士試験に合格し翌年
登録、京都市を中心に通常の税務会計はもとより、私的再生計画策定業務、補佐人
として税務訴訟の法廷に立つなど、常に顧客側の立場にたち、幅広い分野で活躍し
ております。

編者：中小企業経営研究会
発行者：芦澤貞春／発行所：中小企業経営研究会
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実務小冊子「速習」
　　　部下がへこむ上司の言葉
　　　　～　”うっかり”「ブラック企業」にならないために
　　　　　　　　　　

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褒めたつもりなのに、やる気を起こさせようと指導をしたのに、なぜか次の日から来なくなった部下。
上司であるあなたの一言に潜む、言ってはならなかったNGワードとは？
ブラック企業ではないと思っていても、知らず知らずに部下にかけたプレッシャーが蓄積すれば「パワハラ、セクハラ、いじめ」となり労働争議に発展することも…。

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編者：中小企業経営研究会
発行者：芦澤貞春／発行所：中小企業経営研究会
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月刊「近代中小企業」2014年1月号
◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆

【特集企画】
社長の終活　前編


●中小企業の世代交代　その１　「親族への事業承継、その課題と留意点」
UT.マネジメントオフィス ／木之下尚令


●終活の悩み後継者問題、成功事例と失敗事例
株式会社アイピック ／青井宏安　


●社員が緊張感を持ち自律的にイキイキと働く組織のつくり方
FP事務所フライフ・アレンジメント ／小山信康

【読み切り】

○「人事制度改革」で成功する企業・失敗する企業／今村健太郎

【連載記事】

○賢いビジネスマンになるためのQuestion?／第8回　堀内智彦

○続・小さい会社の情熱経営！／第2回　佐藤康二

○“社員に恨まれない”人件費削減術／最終回　高木修一

○固定客を「作る」「維持する」「手放す」ということ／最終回　鈴木鉄也

○接客でお客様に愛され、選ばれる企業になるために／第3回　青沼里歩

○会社作りの7つのステップ／第4回　安東邦彦

○財テクなんでもColumn／第36回　新美昌也



<<< Information
　　月間ビジネス書ランキング
　　ビジネス図書館「BizRepo」今後の追加予定


<<< Interview
　世界に誇る「魅力人」を育て次世代へ夢と元気を繋ぐのが私の果たすべき仕事!!
　魅力研究家・美容家
　一般社団法人　国際魅力学会／会長
　一般社団法人　日本ファッションウィッグ協会／代表理事
　マダム路子

　　

実務小冊子「速習」
　　　～値下げをしない価格戦略
　　　　　消費税引き上げに備えておきたい
　　　　　　　　　　

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平成25年10月から施行された「消費税転嫁対策特別措置法」により、いわゆる「下請けいじめ」の防止がされるいっぽうで、税込み価格を表示する「総額表示」の義務が平成29年３月31日まで緩和されます。これにより、税抜き・税込みの混在による混乱が懸念されますが、それ以前に根本的な価格設定の見直しをどう図ればよいのでしょうか？
原価重視から需要重視にシフトした「レベニューマネジメント」によって収益最大化を狙う戦略を考えます。

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