医事業務 発売日・バックナンバー

■特集　医療費制度を分かりやすく説明しよう
　事例１　結核公費負担制度をより理解していただくために
　　　　　パンフレット作成と領収書の工夫
　　　　　　西福岡病院　外来医事課　浦川　忍
　事例２　いつでも相談できる窓口を開設
　　　　　外来化学療法における医事課介入の成果
　　　　　　織田病院　医事課　坂本祐香里

■連載
・ケースで学ぶ　クレーム患者への対応
　最終回　信じ合えるチームといっしょに!
　　東京大学医学部附属病院　患者相談・臨床倫理センター　阿部篤子

・短期集中連載　３回シリーズ
　一歩先に進んだ医師事務作業補助者を目指して
　現場担当者のための人材育成と業務改善Ｑ＆Ａ
　　第１回　医師とのコミュニケーション方法、医師事務補助業務を行うための心構え
　　　金沢脳神経外科病院　病院長秘書　兼　医療秘書　矢口智子

・事務職員のメンタルサポートセンター⑨
　　北野台病院　医療相談科主任　毛谷和行
　　薬剤師　松尾節男
　　新宿ロイヤル診療所　渉外課課長　広瀬貴美代

・医事課と診療情報管理士でコラボ
　DPCディレクターを目指そう!⑩
　　ＩＭＳグループ本部事務局　業務部　指導専門職　次長　佐藤達哉

・医事現場のＡＢＣ(35)
　　千葉県済生会習志野病院　医事課課長　石井　仁

・エクセルを上手に使いこなそう!
　現場で生かせる医事統計⑧
　　中野総合病院　医事課長　髙水間英文

・三浦昇の医事業務よろず相談(73)
　　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

・10月の情報を振り返る
　　病院事務研究会　顧問　徳永貴士

■コラム
・病院探訪　若葉病院（前編）32
　　レポーター　医事課長　栗原弘生

●総索引
　2012年1月1・15日号(No.399)～2012年12月15日号(No.420)

・ホッとライン

■特集1　生活保護に関する留意事項
　実録　生活保護法による指定医療機関個別指導の実施
　　医療機関への通知から事前準備と対策、当日の流れと指摘事項まで

■特集2　事務職員の人材育成に向けて
　事例　外来医事課の育成プラン　私たちが考える事務総合職像
　　育成ガイドラインチェックシートの活用
　　　埼玉協同病院　外来医事課課長　冨樫勝幸
　座談会　医事課職員の教育と人材育成
　　武蔵野赤十字病院　会計課長　原口　博
　　大阪府済生会吹田病院　医事課課長兼地域医療センター課長　千葉晃義
　　北野病院　事務部次長　村田昌史
　　星ヶ丘厚生年金病院　医事課長　前田昌宏

■特集3　患者と職員の満足度
　事例1　患者サービスの向上
　　なぜ「苦情・クレーム・暴言・暴力」は発生するのか？
　　相手の欲求を見極めた早期対応がポイント
　　　筑波大学附属病院病院　総務部医事課長　坂本泰敏
　事例2　職員のモチベーション向上
　　患者さんの思いを表面化させて職員満足度を高めよう!
　　作文コンクールで現場スタッフをやる気にさせる秘訣とは？
　　　大阪警察病院　企画調整課課長　小前貴志

●新連載
　目で見て解決! 病院統計
　　第1回　月次の指導管理料算定数
　　　山形市立病院済生館　呼吸器内科　岩渕勝好

《研究会・勉強会報告》
　医事業務勉強会（219）
　　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《連載》
　患者満足度を向上させるために④
　　新古賀病院　コンプライアンス室室長　江嶋　學
　慢性期医療AtoZ 2025年までの工程表を読み解く②
　　ヒューマンメディカルケア㈱顧問　（メディカル・テン代表）宮坂佳紀
　医師事務作業補助者を導入するための基礎知識⑥
　　東京腎泌尿器センター大和病院　診療情報管理部門　直江一彦
　コムルからの通信（124）
　　NPO法人ささえあい医療人権センターCOML
　実例から学ぶ　施設基準の届出　最終回
　　北野台病院　医事課長　鈴木達也

《コラム》
　ミッドフィールダー　組織をリードする司令塔になろう!
　　東京都健康長寿医療センター　医療サービス推進課　医事係主任　横山晃一

・ホッとライン

■特集　課題解決に向けた対策と実践
　課題1 情報管理
　　万が一の情報漏洩に備える
　　　USBメモリの管理と情報漏洩リスク分析
　　　　愛媛大学医学部附属病院　医療情報部　副部長・准教授　木村映善
　課題2 請求管理
　　チェックリストで正確な情報収集
　　　症状詳記の記載に伴う診療情報管理士の関与
　　　　佐久総合病院　診療情報管理科　杉田淳平
　課題3 登録管理
　　同一人物のカルテ発見!
　　　患者IDが二重登録される原因の究明と改善
　　　　市立四日市病院　診療情報部　診療情報管理室　井田圭一
　課題4 業務管理
　　3つの窓口をつくり分散化を図る
　　　｢書類受付」「予定入院時事務説明」「保険証確認」を中央化した派生効果
　　　　横須賀共済病院　医事課主任　山田真也

■特別企画　レセプトマスターになろう! 症状詳記と医学知識の重要性
　第1部　読者からの質問に答えて
　　・症状詳記は「理由、実施、評価」を明確に
　　　ＩＭＳグループ本部事務局　業務部　指導専門職次長　佐藤達哉
　第2部　医学的知識と一緒に覚えるレセプト請求
　　・イムススクール医事請求マスターコースレポート
　　・体験記　卒業生：小山記念病院　山田克仁　在校生：牧田総合病院　田中範彦

■レポート　日本医療秘書実務学会　第3回　全国大会
　現場担当者による参加レポート
　　レポーター　済生会熊本病院　医療秘書室　百木絵里

《連載》
　・三浦昇の医事業務よろず相談72
　　　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇
　・エクセルを上手に使いこなそう!
　　現場で生かせる医事統計⑦
　　　中野総合病院　医事課長　髙水間英文
　・医事課と診療情報管理士でコラボ
　　DPCディレクターを目指そう!⑨
　　　ＩＭＳグループ本部事務局　業務部　指導専門職　次長　佐藤達哉
　・事務職員のメンタルサポートセンター⑧
　　　北野台病院　医療相談科主任　毛谷和行
　　　薬剤師　松尾節男
　　　新宿ロイヤル診療所　渉外課課長　広瀬貴美代

《コラム》
　・病院探訪　東京西徳洲会病院31
　　　レポーター　事務局長　石川一郎
　・9月の情報を振り返る
　　　病院事務研究会　顧問　徳永貴士

《次号予告》
　・ホッとライン

■地域特集　―北海道編―
　・北海道医事研究会からの便り
　・Introduction 北海道医事研究会の紹介　手稲渓仁会病院　医事課長　関谷公栄子

　第1部　北海道医事研夏まつり報告
　・報告　北海道医事研究会夏まつり報告　砂川市立病院　医事課課長補佐　朝日紀博
　・講演　消費税のしくみと医療機関への影響　板垣洋公認会計士事務所　公認会計士　板垣　洋
　・事例1　その算定方法は思い込みでは…　旭川厚生病院　医事課　青木俊憲
　・事例2　待ち時間対策　石狩病院　医事課主任　河関亜希子
　・事例3　苫小牧市立病院ルーキーズ!　苫小牧市立病院　医事課情報管理係長　小林泰賀
　・事例4　石狩病院の人事考課と主任研修　石狩病院　医事課課長　高橋真介
　・コラム　医事課職員の育成術　石狩病院　事務次長　舘　義隆

　第2部　医事研メンバーそれぞれの取り組み
　・報告　北海道医事研究会　年次報告書2011　北海道医事研究会　事務局
　・事例1　2025年に向けた院内・地域連携　北星病院　医事課係長　道下貴裕
　・事例2　緩和ケア病棟の立ち上げから運営まで　札幌厚生病院　医事課主任　若月優子

　第3部　医事研メンバーおすすめどころ
　①札幌／小樽愛心循環器クリニック／愛心内科・消化器科クリニック　事務長　西村智嘉男
　②富良野札幌社会保険総合病院　医事課　細谷達基
　③釧路釧路孝仁会記念病院　医事課係長　齊藤真奈美
　④十勝十勝脳神経外科病院　事務副主任　永澤　愛
　⑤苫小牧苫小牧日翔病院　医事課係長　高橋奈緒子
　⑥室蘭手稲渓仁会病院　医事課主任　高橋佳子
　⑦洞爺洞爺協会病院　医事課係長　高野久美
　⑧函館函館五稜郭病院　医療情報課長　坂本　勝

●新連載
　慢性期医療ＡtoＺ　2025年までの工程表を読み解く
　　第1回　その1-2013年は在宅医療元年に
　　　ヒューマンメディカルケア㈱顧問（メディカル・テン代表）　宮坂佳紀

《研究会・勉強会報告》
　医事業務勉強会　218
　　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《連載》
　・患者満足度を向上させるために③
　　　新古賀病院　コンプライアンス室室長　江嶋　學
　・実例から学ぶ施設基準の届出⑨
　　　北野台病院　医事課長　鈴木達也
　・発見!　院内データ発掘講座　最終回
　　　メディカル・データ・ビジョン株式会社　専務取締役　浅見修二
　・コムルからの通信　123
　　　NPO法人ささえあい医療人権センターCOML

《お知らせ》
　全国医事研究会のお知らせ

《コラム》
　ミッドフィールダー
　　組織をリードする司令塔になろう!33
　　　市立千歳市民病院　医事課医療情報管理係長　髙田基秋

《次号予告》
　・ホッとライン

■特集1　患者目線に立った業務の工夫
　事例1 患者案内
　　受付開始時間前の患者案内方法の改善　～安全でスムーズな対応を目指して～
　　済生会山形済生病院　医療支援課　西尾君子
　事例2 会計処理
　　スムーズな会計処理に向けた取り組み　～会計待ち時間を削減させる試み～
　　宇野病院　医事総務課　道田尚美
　事例3 検査予約
　　地域の医療機関からの検査予約　～良好な連携を築いていくためのアンケート調査～
　　済生会福岡総合病院　地域医療連携室　林里恵子

■特集2　医事課のリスクマネジメント
　事例1 ミスを“0”にできるか？
　　医事課内の間違い報告・分析と改善活動
　　新田原聖母病院　医事課長　前田隆士
　事例2 受付事務職員の感染対策は万全か？
　　医事課感染リンクスタッフの啓発活動とその効果
　　総合病院　土浦協同病院　医事課主査　飯泉敦司

《連載》
・事務職員のメンタルサポートセンター⑦
　北野台病院　医療相談科主任　毛谷和行
　薬剤師　松尾節男
　新宿ロイヤル診療所　渉外課課長　広瀬貴美代
・ケースで学ぶ　クレーム患者への対応⑪
　東京大学医学部附属病院　患者相談・臨床倫理センター　阿部篤子
・医事課と診療情報管理士でコラボ
　DPCディレクターを目指そう!⑧
　ＩＭＳグループ本部事務局　業務部　指導専門職　次長　佐藤達哉
・エクセルを上手に使いこなそう!
　現場で生かせる医事統計⑥
　中野総合病院　医事課長　髙水間英文
・医事現場のABC34
　千葉県済生会習志野病院　医事課課長　石井　仁
・三浦昇の医事業務よろず相談71
　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《情報》
・全国医事研究会のお知らせ
・最新トピックス
　2012年10月以降の東日本大震災被災者一部負担金免除等の取り扱い
　東京保険医協会　事務局次長　栗林令子

《コラム》
・病院探訪　飯能靖和病院30
　レポーター　医事課　佐藤七衣
・8月の情報を振り返る
　病院事務研究会　顧問　徳永貴士

《次号予告》
・ホッとライン

■特集　チーム医療だからできる! 5つの活動報告
報告1 医事課職員の病棟配置①
　算定できる点数を見逃さない　院内コミュニケーションで業務を切り拓く
　相澤病院　入院医療事務課主任　今井雅則
報告2 医事課職員の病棟配置②
　医療現場で学びながらスキルアップ　コスト意識と病院の質を向上させるヒント
　新札幌恵愛会病院　医事課　松山美幸
報告3 他職種間の連携と調整①
　障害者等加算の算定は漏れていないか？
　血液浄化療法センター医事課クラークによる算定もれの削減
　しげい病院　医療支援部　医事課　山本早紀
報告4 他職種間の連携と調整②
　栄養サポートチーム加算を院内啓蒙する
　一般病棟クラークによる算定件数の促進と積極的な情報伝達
　しげい病院　医療支援部　医事課　石故実津芳
報告5 他職種間の連携と調整③
　チームで患者給食を提供　患者サービスを考えた栄養管理室の取り組み
　筑波大学附属病院　病院総務部　医事課長　坂本泰敏
　栄養管理室長　岩部博子　栄養管理室一同

■シリーズ病院訪問レポート
　大阪府済生会吹田病院／松阪市民病院＋東海地区自治体病院勉強会
　医事課の視点から②
　レポーター　苫小牧市立病院　医事課情報管理係長　小林泰賀

《研究会・勉強会報告》
・医事業務勉強会217
　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦昇

《連載》
・患者満足度を向上させるために②
　新古賀病院コ　ンプライアンス室室長　江嶋學

・実例から学ぶ　施設基準の届出⑧
　北野台病院　医事課長　鈴木達也

・医事課主導! 病院コーディネート日記　最終回
　大阪警察病院　企画調整課課長　小前貴志

・発見! 院内データ発掘講座③
　メディカル・データ・ビジョン株式会社　専務取締役　浅見修二

・医師事務作業補助者を導入するための基礎知識⑤
　東京腎泌尿器センター大和病院　診療情報管理部門　直江一彦

・コムルからの通信122
　NPO法人ささえあい医療人権センターCOML

《コラム》
・ミッドフィールダー
　組織をリードする司令塔になろう!32
　慈圭病院　医事課長　永井秀樹

・意外と知らない豆知識⑭
　セコム医療システム株式会社　運営監理部　大下裕矢

《次号予告》
・ホッとライン

■特集1
・診療報酬改定経過措置への対応（その2）
　～2012年10月1日から施行～
　①金曜日入院・月曜日退院の割合
　②午前中退院の割合
　③一般病棟（13対1、15対1）の90日超え特定除外規定患者の請求方法見直し
　④DPCデータ提出加算への対応
　多摩大学　医療リスクマネジメントセンター　フェロー　石井富美

■特集2
・医事課職員は必読! レセプト請求業務の改善

・事例1 医療情報システムとExcelを活用した質の高いレセプト作成
　名古屋第二赤十字病院　管理局　業務部　入院業務課主事　松尾　匠

・事例2 後戻りさせない完結型業務の仕組みづくりと効果
　はちや整形外科病院　診療情報部部長　伴　直樹

■特集3
・いかに早く動けるか!! より効果的な未収金対策

・事例1 他職種連携による未収金を未然に防ぐツール
　わかくさ竜間リハビリテーション病院　健康情報部　医療情報課係長　平塚智子

・事例2 “話し合いでしっかりと回収”につなげる業務改革
　豊見城中央病院　医事課長　小池　浩

・事例3 発生後2年以内の債権に的を絞った未収金回収
　総合病院国保旭中央病院　総合患者相談室　野口　稔

《研究会・勉強会報告》
・全国の医事研究会にスポットライト
　埼玉県医事研究会　第6回　返戻・査定と未収金
　報告者：事務局　直江一彦

《連載》
・事務職員のメンタルサポートセンター⑥
　北野台病院　医療相談科主任　毛谷和行
　薬剤師　松尾節男
　新宿ロイヤル診療所　渉外課課長　広瀬貴美代

・ケースで学ぶ　クレーム患者への対応⑩
　東京大学医学部附属病院
　患者相談対応チーム　医事課係長　榊原章人

・医事現場のABC33
　千葉県済生会習志野病院　医事課課長　石井　仁

・エクセルを上手に使いこなそう!
　現場で生かせる医事統計⑤
　中野総合病院　医事課長　髙水間英文

・医事課と診療情報管理士でコラボ
　DPCディレクターを目指そう!⑦
　ＩＭＳグループ本部事務局　業務部
　指導専門職　次長　佐藤達哉

・三浦昇の医事業務よろず相談70
　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《コラム》
・病院探訪　メディカルプラザ篠崎駅西口29
　レポーター　事務長　田口裕子

・7月の情報を振り返る
　病院事務研究会　顧問　徳永貴士

《次号予告》
・ホッとライン

■特別企画
　医事現場で悩む20の質問と意見交換
　ズバリそこが聞きたい! 他の医療機関ではどうしていますか？
　協力：新宿医事研究会

■シリーズ病院訪問レポート
　病院移転プロジェクトと医事課の役割
　医事課長の視点から
　レポーター　手稲渓仁会病院　医事課長　関谷公栄子

■現場Q&A
　医師事務作業補助業務の現状と課題＋マニュアル作成
　私たちの病院ではこうしている
　協力：日本医師事務作業補助研究会

■事例資料
　現場で役立つマニュアル作成のヒント
　さらに分かりやすくなった「医療文書作成マニュアル」改訂第2版の紹介
　協力：手稲渓仁会病院　医療秘書課　ワーキンググループ

■新連載
　患者満足度を向上させるために～適切な苦情対応を通じて～
　第1回　基本は“あいさつ”から
　新古賀病院　新古賀クリニック　古賀病院21
　コンプライアンス室室長　江嶋學

《研究会・勉強会報告》
・医事業務勉強会216
　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦昇
・埼玉県医事研究会
　新人教育と患者サービスの向上

《連載》
・実例から学ぶ施設基準の届出⑦
　北野台病院　医事課長　鈴木達也

・医師事務作業補助者を導入するための基礎知識④
　東京腎泌尿器センター大和病院
　診療情報管理部門　直江一彦

・医事課主導! 病院コーディネート日記⑨
　大阪警察病院　企画調整課課長　小前貴志

・コムルからの通信121
　NPO法人ささえあい医療人権センターCOML

《コラム》
・ミッドフィールダー
　組織をリードする司令塔になろう! 31
　会田記念リハビリテーション病院
　医事課主任　高野さゆり

・意外と知らない豆知識⑬
　セコム医療システム株式会社
　運営監理部　大下裕矢

《ホッとライン》
・今後の注目ラインナップ

・バックナンバー

・次号予告、編集後記

■特集
　医事課の労務管理
　1．医事課の労務管理実態調査
　　調査：医療経営情報研究所「医事業務」編集部
　　解説：千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇
　2．労務管理Ｑ＆Ａ
　①これだけは知っておきたい医事課長のための“労務管理”
　実例で学ぶ労務トラブル回避術―現場でよくあるＱ&Ａ―
　　棚瀬法律事務所　代表・弁護士　棚瀬慎治
　②労働法チェックリスト派遣職員に対する労務Ｑ＆Ａ
　　株式会社クリエアナブキ　事業戦略部メディカルセクター　福原　亮
　
3．現場から見た労務管理の現状と課題
（１）　公的病院
　①「ヒト」「情報」「モノ」「カネ」で左右される医事課組織論
　―公的病院における問題点と課題―
　加古川東市民病院　事務部長　櫃石秀信
　②「市職員」「病院職員」という2面性を持つ医事課の苦悩
　―定期的な人事異動による影響と弊害―
　碧南市民病院　経営管理部医事総務課医事係（兼診療部診療情報管理室）主査　遠藤広英

（２）　私的病院
　①医事課の労務管理
　―私的病院における医事課の現状―
　恵寿総合病院　事務長　山崎茂弥
　②医事課今昔ものがたり
　―当課の労務管理を振り返って―
　海老名総合病院　医事課長　池田　弘

《研究会・勉強会報告》
・医事業務勉強会215
　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《コラム》
・ミッドフィールダー
　組織をリードする司令塔になろう!
　大阪警察病院　企画調整課係長　角谷　慶

・6月の情報を振り返る
　病院事務研究会　顧問　徳永貴士

《次号予告》
・ホッとライン

■特集1
　診療報酬改定から3カ月…
　追跡! 主要改定項目の現場運用と検証
・外来部門での取り組み事例
　1．患者サポート体制充実加算　　　
　2．一般名処方　　　
　3．外来リハビリテーション診療料
　4．院内トリアージ実施料
　5．夜間休日救急搬送医学管理料

・入院部門での取り組み事例
　1．新入院診療計画書　　　
　2．病棟薬剤業務実施加算
　3．退院調整加算

・連携部門での取り組み事例
　1．感染防止対策加算1・2、感染防止対策地域連携加算
　2．救急搬送患者地域連携紹介・受入加算
　解説：高崎健康福祉大学健康福祉学部医療福祉情報学科准教授木村憲洋
　事例：手稲渓仁会病院／苫小牧市立病院／善衆会病院／榊原記念病院／横浜新緑総合病院

■特集2
　夏の節電対策～電気料金値上げで困らないために～
　省エネ効果抜群! LED照明と導入病院事例
　病院事務研究会　顧問　徳永貴士／株式会社システム機器販売
　協力：医療法人杏精会　岡田病院

《連載》
・ケースで学ぶ　クレーム患者への対応⑨
　東京大学医学部附属病院　患者相談・臨床倫理センター　阿部篤子

・事務職員のメンタルサポートセンター⑤
　北野台病院　医療相談科主任　毛谷和行
　薬剤師　松尾節男
　新宿ロイヤル診療所　渉外課課長　広瀬貴美代

・医事課と診療情報管理士でコラボDPCディレクターを目指そう!⑥
　ＩＭＳグループ本部事務局　業務部　指導専門職次長　佐藤達哉

・エクセルを上手に使いこなそう!
　現場で生かせる医事統計④
　中野総合病院　医事課長　髙水間英文

・三浦昇の医事業務よろず相談69
千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《コラム》
・病院探訪　トワーム小江戸病院28後編
　レポーター　医事課主任　歌代直美

・5月の情報を振り返る
病院事務研究会　顧問　徳永貴士

《次号予告》
・ホッとライン

■特集1
　心と身体で覚える自己防衛のすすめ
　Lesson1　いざというときに困らない院内クレーマーへの対処術
　言語行動研究所　所長　毛利元貞

　Lesson2　自分の身は自分で守る誰でも簡単にできるガールズ護身術
　①院内暴力やトラブル対応への活用を目指して
　うさぎのママのパトロール教室　主宰　安全インストラクター　武田信彦
　②医事課職員が参加したセミナー体験記
　新宿医事研究会ライター：東野由美子

■特集2
　院内外に向けた事務職員からのアプローチ
　①院内編
　がんばっているスタッフを元気づけたい!
　地域医療連携室のプロモーションビデオ作成
　倉敷中央病院　地域医療センター部長　十河浩史

　②院外編
　つなぐ力、つながる力
　総合がん診療センターにおける新たな地域連携の構築
　第1部　総合がん診療センターの役割
　第2部　がん診療連携拠点病院機能強化事業
　筑波大学附属病院　医事課長　坂本泰敏／副課長　澤邊康利／平井理心・柴田友紀・谷津恵介

《研究会・勉強会報告》
・医事業務勉強会214
　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《連載》
・発見!　院内データ発掘講座②
　メディカル・データ・ビジョン株式会社　専務取締役　浅見修二

・実例から学ぶ　施設基準の届出⑥
　北野台病院　医事課長　鈴木達也

・医師事務作業補助者を導入するための基礎知識③
　東京腎泌尿器センター大和病院　診療情報管理部門　直江一彦

・医師に情報を分かりやすく伝えるテクニック　DPCを活用した実践事例　最終回
　山形市立病院済生館　呼吸器内科　岩渕勝好

・医事課主導!　病院コーディネート日記⑧
　大阪警察病院　企画調整課　課長　小前貴志

・コムルからの通信120
　NPO法人ささえあい医療人権センターCOML

《コラム》
・ミッドフィールダー
　組織をリードする司令塔になろう!　29
　恵み野病院　医事課課長代理　中條晴樹

・意外と知らない豆知識⑫
　セコム医療システム株式会社　運営監理部　大下裕矢

《次号予告》
・ホッとライン

■特集1
　診療報酬改定経過措置への対応（その1）
　～2012年7月1日から施行～
　1.屋内全面禁煙の導入
　2.10対1入院基本料看護必要度の導入
　社会福祉法人日本医療伝道会（衣笠病院グループ）　経営企画室室長　石井富美

■特集2
　避けては通れない法令順守内部監査の必要性
　1.「看護、医事、総務、診療情報管理、地域連携」
　5部門の内部監査体制と実践
　ＩＭＳグループ本部事務局　業務部　指導専門職次長　佐藤達哉

　2.病歴部門が行っている
　院内監査の取り組みと実践例
　東戸塚記念病院　診療情報管理室係長　美間由紀

《連載》
・医事課と診療情報管理士でコラボ
　DPCディレクターを目指そう!５
　ＩＭＳグループ本部事務局　業務部　指導専門職次長　佐藤達哉

・事務職員のメンタルサポートセンター４
　北野台病院　医療相談科主任　毛谷和行
　薬剤師　松尾節男
　新宿ロイヤル診療所　渉外課課長　広瀬貴美代

・エクセルを上手に使いこなそう!
　現場で生かせる医事統計３
　中野総合病院　医事課長　髙水間英文

・医事課から仕掛ける院内Mission　最終回
　苫小牧市立病院　医事課　情報管理係長　小林泰賀

・医事現場のABC32
　千葉県済生会習志野病院　医事課課長　石井　仁

・三浦昇の医事業務よろず相談68
　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《コラム》
・病院探訪　トワーム小江戸病院27前編
　レポーター　医事課主任　歌代直美

・4月の情報を振り返る
病院事務研究会　顧問　徳永貴士

《次号予告》
・ホッとライン

■特集1
　医事戦略室からの発信
　院内を駆け巡るの改定項目に対応した現場奮闘記
　小山記念病院　医事戦略室係長　山田克仁

■特集2
　教育で使えるレセプトチェック術
　点数の発生現場を理解する
　点数表から読み取るレセプト点検のチェックポイント
　太田福島総合病院　事務部課長　矢坂和英

■新連載
　発見!　院内データ発掘講座
　第1回　学習編　DPC制度下で必要なスキルとは？
　メディカル・データ・ビジョン株式会社　専務取締役　浅見修二

■診療報酬改定情報
　ここが変わる!!　DPC/PDPS診断群分類の変更
　後編“精緻化”された診断群分類の設定
　株式会社Nishiki Corporation　コンサルティング事業部　西　貴士　門脇康通

《研究会・勉強会報告》
医事業務勉強会213
　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《連載》
・実例から学ぶ施設基準の届出[5]
　北野台病院　医事課長　鈴木達也

・医師事務作業補助者を導入するための基礎知識[2]
　蓮田病院　医事課　病歴係　直江一彦

・かゆい所に手の届くシステムの導入と開発　最終回
　小原病院　事務部　片山友美

・医師に情報を分かりやすく伝えるテクニック
　DPCを活用した実践事例[13]
　山形市立病院済生館　呼吸器内科　岩渕勝好

・医事課主導!　病院コーディネート日記[7]
　大阪警察病院　診療サービス課
　課長補佐　小前貴志

・コムルからの通信119
　NPO法人ささえあい医療人権センターCOML

《コラム》
・ミッドフィールダー
　組織をリードする司令塔になろう!　28
　国立大学法人筑波大学附属病院　病院総務部
　医事課副課長 兼 総合がん診療センター事務室長　澤邊康利

・意外と知らない豆知識[11]
　セコム医療システム株式会社　運営監理部　大下裕矢

《情報コーナー》
療養病床等に係る経過措置の延長（平成24年6月30日まで）

《次号予告》
・ホッとライン

特集1
医事課職員を成長させるツール
院内調整を図った診療報酬改定プロジェクトチームの活動
富士重工業健康保険組合　総合太田病院　医事課主事　天笠　豊

特集2
事務職員のネットワークづくり
医事研究会に参加してみよう!
[1]全国医事研究会第1回関東地区大会
[2]全国各地で活動している医事研究会にスポットライト

診療報酬改定情報
ここが変わる!!　DPC/PDPS診断群分類の変更
前編診断群分類はどこが変わったのか？
株式会社Nishiki Corporation　コンサルティング事業部　西　貴士　門脇康通

《連載》
医事課と診療情報管理士でコラボ　DPCディレクターを目指そう![4]　ＩＭＳグループ本部事務局　業務部　指導専門職　次長　佐藤達哉
ケースで学ぶクレーム患者への対応[8]　東京大学医学部附属病院　患者相談・臨床倫理センター　患者相談対応チーム　医事課係長　榊原章人
事務職員のメンタルサポートセンター[3]　北野台病院　医療相談科主任　毛谷和行／薬剤師　松尾節男／新宿ロイヤル診療所　渉外課課長　広瀬貴美代
エクセルを上手に使いこなそう!　現場で生かせる医事統計[2]　中野総合病院　医事課長　髙水間英文
医事課から仕掛ける院内Mission[5]　苫小牧市立病院　医事課　情報管理係長　小林泰賀
三浦　昇の医事業務よろず相談[67]　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇
医事現場のABC[31]　千葉県済生会習志野病院　医事課課長　石井　仁

《コラム》
病院探訪　善衆会病院[26]　レポーター　事務部　課長　舘野晃一郎
3月の情報を振り返る　病院事務研究会　顧問　徳永貴士

《ホッとライン》
今後の注目ラインナップ
バックナンバー
次号予告、演習の解答、編集後記

特集
4月の施設基準届出を終えて…
現場担当者が語る成功と課題
診療報酬改定に対応した4つのアクション
急性期[1]
大阪府済生会吹田病院
経営企画室　課長　企画担当　松木大作
急性期[2]
東京都立大塚病院
事務局医事専門課長　市川立美
ケアミックス
医療法人創和会　しげい病院
医療推進課　課長　河原秀明
精神
公益財団法人井之頭病院
医事課長　森川　茂

ターニングポイント
勤務医負担軽減の第三者評価
医師事務作業補助体制加算の新たなステップ
東京医療保健大学　医療保健学部　医療情報学科　講師　瀬戸僚馬

新連載
医師事務作業補助者を導入するための基礎知識
第1回　導入編　施設基準の届出から現場教育まで
医療法人顕正会　蓮田病院　医事課　病歴係　直江一彦

データ分析手法
統計ソフト「Ｒ」を使った“箱ひげ図”の活用と作成ポイント
北海道厚生農業協同組合連合会　経営企画室主任　鈴木　淳

《研究会・勉強会報告》
医事業務勉強会[212]
千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《連載》
医師に分かりやすく情報を伝えるテクニック　DPCを活用した実践事例[12]　山形市立病院済生館　呼吸器内科　岩渕勝好
医事課主導!　病院コーディネート日記[6]　大阪警察病院　診療サービス課　課長補佐　小前貴志
実例から学ぶ施設基準の届出[4]　北野台病院　医事課長　鈴木達也
コムルからの通信[118]　NPO法人ささえあい医療人権センターCOML

《コラム》
ミッドフィールダー　組織をリードする司令塔になろう!　[27]　JA北海道厚生連　旭川厚生病院　医事課長　高柳直明
意外と知らない豆知識[10]　セコム医療システム株式会社　運営監理部　大下裕矢

《次号予告》

ホッとライン