医事業務 発売日・バックナンバー

特集
平成24年度診療報酬改定
まだ間に合う! 施設基準届出のポイント
[1]急性期　千葉県済生会習志野病院　医事課長　石井　仁
[2]慢性期・精神　医療法人社団青雲会　北野台病院　医事課長　鈴木達也
急性期看護補助体制加算
感染防止対策加算
患者サポート体制充実加算
退院調整加算
病棟薬剤業務実施加算
データ提出加算
たばこ対策
一般病棟入院基本料　注13　90日超え入院
療養病棟療養環境改善加算
精神科リエゾンチーム加算
精神科救急搬送患者地域連携受入加算
精神療養病棟　注4　重症者加算1
精神療養病棟入院料退院調整加算

短期集中連載
2012年度診療報酬改定カウントダウン
最終回　適時調査や個別指導用の留意事項内容に注目
ヒューマンリソシア(株)メディカル営業部顧問（メディカル・テン代表） 宮坂佳紀

診療報酬改定
迅速な情報提供と長期的展望へのアプローチ
社会福祉法人日本医療伝道会（衣笠病院グループ） 　経営企画室　室長　石井富美

窓口情報
2012年4月からの窓口徴収の変更点・留意点
外来も窓口では負担限度額まで、高額療養費の現物給付化
東京保険医協会　事務局次長　栗林令子

新連載
エクセルを上手に使いこなそう!　現場で生かせる医事統計　中野総合病院　医事課長　髙水間英文　第1回　簡単なエクセルの使い方

《連載》
医事課と診療情報管理士でコラボ　ＤＰＣディレクターを目指そう![3]　IMSグループ本部事務局　業務部　業務指導担当　佐藤達哉
医事課から仕掛ける院内Mission[4]　苫小牧市立病院　医事課情報管理係長　小林泰賀
三浦　昇の医事業務よろず相談[66]　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《コラム》
病院探訪ウエルフェア九州病院[25]後編　レポーター　事務部　川畑悠司
2月の情報を振り返る　病院事務研究会　顧問　徳永貴士

《情報》
平成24年度診療報酬改定における届出の留意事項
(平成24年3月14日　厚生労働省保険局医療課　事務連絡)

《次号予告》
ホッとライン

特集
院内のコンセンサスを得てすぐに実行できる体制を整えよう
2012年度診療報酬改定
自院に影響する改定項目と院内での対応を聞く
解説　中長期的に2025年を見据えて改定への対応を
千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇
視点　病院機能別から見た現場担当者の対策
急性期DPC
急性期出来高
ケアミックス（一般／療養）
慢性期療養
精神
クリニック

短期集中連載
2012年度診療報酬改定カウントダウン
第6回　医療と介護のつなぎ目を効率的に運用する
ヒューマンリソシア(株)メディカル営業部顧問（メディカル・テン代表) 宮坂佳紀

ターニングポイント
医師事務作業補助者の活用と診療報酬改定
[1]現場担当者から見た診療報酬改定の視点
日本医師事務作業補助研究会会長
金沢脳神経外科病院　医療秘書室主任　矢口智子
[2]管理者から見た診療報酬改定の視点
潤和会記念病院　医事部長　吉村　博
[3]今回の診療報酬改定におけるポイント
仲野メディカルオフィス　代表　仲野　豊

《研究会・勉強会報告》
医事業務勉強会[211]　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《連載》
実例から学ぶ施設基準の届出[3]　北野台病院　医事課長　鈴木達也
医師に分かりやすく情報を伝えるテクニック　DPCを活用した実践事例[11]　山形市立病院済生館　呼吸器内科　岩渕勝好
コムルからの通信[117]　NPO法人ささえあい医療人権センターCOML

《コラム》
ミッドフィールダー
組織をリードする司令塔になろう![26]
医療法人社団平成醫塾　苫小牧東病院
医事課長 兼 診療情報管理室長　玉山　豊

《次号予告》
ホッとライン

特集1　診療報酬改定
2012年度診療報酬・介護報酬同時改定目前!
医療サービスの質向上と病院経営に貢献する
看護と事務で対応する診療報酬改定
高崎健康福祉大学　健康福祉学部医療情報学科　准教授　木村憲洋

2012年度診療報酬改定カウントダウン
第5回　機能強化への評価と役割分担を明確化
ヒューマンリソシア㈱メディカル営業部顧問(メディカル・テン代表) 　宮坂佳紀

特集2　レセプト突合・縦覧点検
電子レセプトの光と影　突合・縦覧点検
3月請求（2月診療）分から支払基金で開始
調剤薬局の薬剤等の減額「処方せんとの不一致」の申し出が可能に
東京保険医協会　事務局次長　栗林令子

特集3
DPCデータ分析とコーディング
DPC/PDPS 診療報酬改定を見据えた取り組み
～データ分析で医療機関の方向性を考える～
株式会社ニチイ学館　医療関連事業統括本部　事業開発部部長　石富　充
DPCデータ調査研究班誌上セミナー
最終回　データに基づく医療の評価を目指して研究班セミナーの軌跡とこれからの取り組み
東京医科歯科大学大学院医療政策情報学分野　教授　伏見清秀
医事課と診療情報管理士でコラボ
DPCディレクターを目指そう!
第2回　DPCコーディングの基本
IMSグループ本部事務局　保険部事務長　佐藤達哉
参加者募集｢全国医事研究会」のお知らせ

《連　載》
事務職員のメンタルサポートセンター[2]　北野台病院　医療相談科主任　毛谷和行／薬剤師　松尾節男／新宿ロイヤル診療所　渉外課課長　広瀬貴美代
ケースで学ぶ　クレーム患者への対応[7]　東京大学医学部附属病院　患者相談・臨床倫理センター　阿部篤子
医事現場のABC[30]　千葉県済生会習志野病院　医事課課長　石井　仁
医事課から仕掛ける院内Mission[3]　苫小牧市立病院　医事課　情報管理係長　小林泰賀
三浦　昇の医事業務よろず相談[65]　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇
シリーズ　医療材料の種類と算定[11]　多摩南部地域病院　庶務課　用度係主任　田村孔司

《コラム》
病院探訪　ウエルフェア九州病院[24]前編　レポーター　事務部　川畑悠司
1月の情報を振り返る　病院事務研究会　顧問　徳永貴士
小さなスペースコラムから医療経済をふかんすると…最終回　東京医科歯科大学　医学部　非常勤講師　原　耕一郎

《次号予告》
ホッとライン

特集1
QC手法を使った業務改善
水島中央病院
事例[1]　同じ過ちを繰り返さない
外来未収金を低減させるための再発防止策
診療情報管理課　外来主任　鷺坂友博
事例[2]　仕事のやり方を改善
保険証に関する返戻レセプト低減への取り組み
診療情報管理課　係長　武　靖

特集2
患者目線で考える診療体制の構築
事例[1]　患者サービスを重視する外来業務支援システムの導入
筑波大学附属病院　医事課長　坂本泰敏　課長補佐　澤邊康利　専門員　瀬尾栄一
事例[2]　地域医療連携を推進する
かかりつけ医ご案内センターの設置
総合太田病院　地域医療連携室　中本尚宏

特集3
文書作成　ノウハウを学ぶ
何が分からない？
｢文書作成」における5つの改善策
東大宮総合病院　医療クラーク室　藤原典子

短期集中連載
2012年度診療報酬改定カウントダウン　第4回　経過措置と新設された主な入院料の加算　ヒューマンリソシア(株)メディカル営業部顧問（メディカル・テン代表) 　宮坂佳紀

《参加募集》
全国医事研究会のお知らせ
《研究会・勉強会報告》
医事業務勉強会[210]
千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇
《連載》
実例から学ぶ　施設基準の届出[2]　北野台病院　医事課長　鈴木達也
医師に分かりやすく伝えるテクニック　DPCを活用した実践事例[10]　山形市立病院済生館　呼吸器内科　岩渕勝好
医事課主導! 病院コーディネート日記[5]　大阪警察病院　診療サービス課　課長補佐 兼 入院センター係長　小前貴志
コムルからの通信[116]　NPO法人ささえあい医療人権センターCOML
《コラム》
ミッドフィールダー
組織をリードする司令塔になろう![25]　医療法人社団誠馨会　新東京病院　特命担当課長　清田　悟
意外と知らない豆知識[9]　セコム医療システム株式会社　運営監理部　大下裕矢

《次号予告》
ホッとライン

《付　録》
早わかり　平成24年度診療報酬改定
主要改定項目チェック表付
点数／算定要件／施設基準

特集
見えた！　2012年度診療報酬改定のチェック項目はこれだ
診療報酬改定の基本方針を踏まえた
個別改定項目の全貌
医科点数表の項目順に分かりやすく並べ替えた2つの重点課題と4つの視点
編集部

短期集中連載
2012年度診療報酬改定カウントダウン
第3回　早期対応が必要な課題と対応策
ヒューマンリソシア㈱メディカル営業部顧問(メディカル・テン代表) 　宮坂佳紀

新連載
こころのモヤモヤを吹き飛ばそう
事務職員のメンタルサポートセンター
第1回　悩み相談File1
北野台病院　医療相談科主任　毛谷和行／薬剤師　松尾節男
新宿ロイヤル診療所　渉外課課長　広瀬貴美代

医事課と診療情報管理士でコラボ
DPCディレクターを目指そう！
第1回　ＤＰＣの基本
IMSグループ本部事務局　保険部事務長　佐藤達哉

参加者募集
「全国医事研究会」開催のお知らせ

《連　載》
DPCデータ調査研究班誌上セミナー[11]　済生会熊本病院　経営企画部企画広報室長　田﨑年晃
ケースで学ぶクレーム患者への対応[6]　東京大学医学部附属病院　患者相談・臨床倫理センター　阿部篤子
医事現場のABC[29]　千葉県済生会習志野病院　医事課課長　石井　仁
医事課から仕掛ける院内Mission[2]　苫小牧市立病院　医事課　情報管理係長　小林泰賀
三浦　昇の医事業務よろず相談[64]　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《コラム》
病院探訪　大分県厚生連鶴見病院[23]　レポーター　事務部長　吉良洋一
小さなスペースコラムから医療経済をふかんすると…[25]　東京医科歯科大学　医学部　非常勤講師　原　耕一郎
12月の情報を振り返る　病院事務研究会　徳永貴士

《次号予告》
ホッとライン

特集1　現場で使える3つのツール活用術
ツール1　人間関係攻略
上司・部下のちょっとした言動で性格を見抜く
「交流分析・性格分析法」を活用した医事課職員参加型マネジメント
江田記念病院　総務課課長　広瀬貴美代
ツール2　作成と管理
エクセルを活用した台帳管理の効率化
介護保険主治医意見書の「入力」「依頼」「請求」業務を軽減させる
東海大学医学部付属八王子病院　医事課　大澤　将
ツール3　データ分析
いろんなBIツールを上手に使う
プレゼンやディスカッションで使える「QlikView」をマスターしよう
北海道厚生農業協同組合連合会　経営企画室主任　鈴木　淳

特集2
先を見据えた運用にチャレンジ
預かり金精算と明細書発行の自動化
窓口の業務負担を軽減させる新しい自動入金機の導入
東京歯科大学市川総合病院　医事課長　鈴木イチ
医事課　管理係長　天野充敏

短期集中連載
2012年度診療報酬改定カウントダウン
第2回　連携と情報共有から見た課題と対応策
ヒューマンリソシア㈱メディカル営業部顧問（メディカル・テン代表）　宮坂佳紀

新連載
実例から学ぶ施設基準の届出
第1回　基本診療料その1「入院基本料」
北野台病院　医事課長　鈴木達也

《連　載》
｢VOICE」平成24年度診療報酬改定の動向を読み解くヒント
かゆい所に手の届くシステムの導入と開発[2]　小原病院　事務部　片山友美
医師に情報を分かりやすく伝えるテクニック　DPCを活用した実践事例[9]　山形市立病院済生館　呼吸器内科　岩渕勝好
コムルからの通信[115]　NPO法人ささえあい医療人権センターCOML
医事課主導!　病院コーディネート日記[4]　大阪警察病院　診療サービス課　課長補佐 兼 入院センター係長　小前貴志

《研究会・勉強会報告》
医事業務勉強会[209]　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《コラム》
ミッドフィールダー　組織をリードする司令塔になろう![24]　社会保険小倉記念病院　医事課　病床管理担当課長　長浦　寛

意外と知らない豆知識[8]　セコム医療システム株式会社　運営監理部　大下裕矢

《次号予告》
ホッとライン

特集
医事業務実態調査
解　説
事務管理職の立場として医事業務実態調査から読み取れるもの
自院の事務体制を再構築しよう！
全国病院経営管理学会　医事業務委員会　正幹事
北野台病院　医事課長　鈴木達也
資　料
調査の集計結果
調査1　医事課内の組織体制
1．「医事課」という部署の呼称（グラフ1）
2．医事課職員数（グラフ2～7）
3．医事課役職者の状況（グラフ8～12）
4．医事課職員が取得している資格（グラフ13～17）
5．医事課正職員の経験年数（グラフ18～24）
調査2　医事課がかかわる業務
1．受付業務
2．診療支援業務
3．医療連携業務
4．会計業務
5．レセプト業務
6．DPC
7．医療情報システム管理
8．マネジメント
9．統計・分析
10．対外業務
11．その他

短期集中連載
2012年度診療報酬改定カウントダウン
急性期・慢性期病院の課題と対応策
ヒューマンリソシア(株)メディカル営業部顧問(メディカル・テン代表) 宮坂佳紀

《勉強会》
医事業務勉強会[208]
千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇

《コラム》
病院探訪　社会医療法人　若弘会[22]
レポーター　若弘会本部理事長室
課長補佐　玄　清海

11月の情報を振り返る
病院事務研究会　顧問　徳永貴士

《ホッとライン》
バックナンバー
今後の注目ラインナップ
次号予告・お知らせ・編集後記

特集1　タッチパネル式で簡単明瞭　iPadを使った問診票システムの導入効果
《病院編》
一次・二次利用性も高まるiPad問診票の威力
愛媛大学医学部附属病院　医療情報部　副部長・准教授　木村映善
《クリニック編》
子供から高齢者までスラスラと楽しみながら使えるiPad問診票
おおきこどもクリニック　院長　大木丈弘

特集2
施設基準等適時調査で指摘されないために…後編
適切な「管理」と「チェック」ができる体制づくりを目指そう!
日常から適正な運用を心がけよう
～自費徴収と同意書の重要性～
施設基準の運用が重要となる届出事項の管理
～情報を共有して常に意識しよう～
埼玉県医事研究会選定療養に係る自費徴収の説明と
同意（同意書の運用と料金設定）

新連載
医事課から仕掛ける院内Mission
Mission1　看護部の力を借りて考える在宅材料
苫小牧市立病院　医事課　情報管理係長　小林泰賀

《連　載》
「VOICE」平成24年度診療報酬改定の動向を読み解くヒント
医事現場のABC28　千葉県済生会習志野病院　医事課課長　石井　仁
DPCデータ調査研究班誌上セミナー[10]　九州大学大学院医学研究院　医療経営・管理学講座　准教授　桑原一彰
三浦　昇の医事業務よろず相談[63]　千葉県民間病院協会　医事研究部長　三浦　昇
医事課の実践ドリル　レセプト請求につながる傷病名　最終回　IMSグループ本部事務局　保険部事務長　佐藤達哉
ケースで学ぶ　クレーム患者への対応[5]　東京大学医学部附属病院　患者相談・臨床倫理センター　阿部篤子

《コラム》
病院探訪　神戸協同病院[21]　レポーター　地域医療室　中西邦彦
10月の情報を振り返る　病院事務研究会　顧問　徳永貴士
小さなスペースコラムから医療経済をふかんすると…[24]　東京医科歯科大学　医学部　非常勤講師　原　耕一郎

《総索引》
2011年1月1・15日号（No.377）～2011年12月15日号（No.398）

《次号予告》
ホッとライン

特集1 弁護士のテクニックを未収金管理に生かす
対策1 未収金の回収率を高める法的手段
未収金回収のための法的文書と作成ポイント
ジュリスト・土釜総合法律事務所 弁護士 一瀬太一 弁護士 飯田健司
対策2 新しい未収金回収システムの導入
自費未収金管理と弁護士依頼の効果
JA北海道厚生連 帯広厚生病院 医事課 相田浩寿

特集2 施設基準等適時調査で指摘されないために…前編
もう一度、「自費料金」や「同意書」の取り扱いを見直そう!
療養の給付と直接関係ないサービス等の取り扱い
新宿医事研究会自費料金と同意書の取り扱い
参考書式
（差額ベッド申込書、実費徴収同意書、自費料金・文書料金一覧表など）

電子カルテと医事業務
紙カルテの廃止で医事業務はどう変わる!?
電子カルテ導入で見えたメリット・デメリット
総合病院 土浦協同病院 医事課 飯泉敦司

短期集中連載
かゆい所に手の届くシステムの導入と開発
第1回 療養型向けの電子カルテシステム“omega1”
小原病院 システム部部長 高島大記

《研究会・勉強会報告》
医事業務勉強会207
千葉県民間病院協会 医事研究部長 三浦 昇

《連 載》
医師に情報を分かりやすく伝えるテクニック DPCを活用した実践事例[8] 山形市立病院済生館 呼吸器内科 岩渕勝好
医事課主導! 病院コーディネート日記[3] 大阪警察病院診療サービス課 課長補佐 兼 入院センター係長 小前貴志
事務職員のメンタルヘルスケア～病院経営を左右する職場環境の改善～最終回 北野台病院 医療相談科主任 毛谷和行／医事課長 鈴木達也
コムルからの通信[114] NPO法人ささえあい医療人権センターCOML

《コラム》
ミッドフィールダー 組織をリードする司令塔になろう![23] 松山赤十字病院 医療情報管理課（Doctor Assistant室）
医師事務業務支援係長 林 ひとみ
意外と知らない豆知識[6] セコム医療システム株式会社 運営監理部 大下裕矢

《次号予告》
ホッとライン

特集 現場の課題を克服した5つの改善活動
改善1 診療支援環境変化に対応できるチーム
あらゆる診療サービスの向上を目指した医療情報課の取り組み
府中病院 医療情報課課長 松田有裕
改善2 接遇応対患者の求めるものって何だろう？
事務職員から院内全体へ広げる7つの接遇改善策
千船病院 事務部 松尾智恵
改善3 情報共有確実にスタッフ全員と連絡が取り合える
インカム（トランシーバー）導入で院内コミュニケーションを図る
笠岡第一病院 診療情報管理室科長 原田真由美
改善4 人材育成 どうやって教育体制の基盤を築く？
段階的な研修制度とチェックシートの活用
済生会熊本病院 医療秘書室 百木絵理
改善5 日常業務医師と患者の悩みを解消
柔軟に対応できるクラーク業務の中央集約（デスク）化
名古屋大学医学部附属病院 医事課クラーク管理室 野田真喜子

短期集中シリーズ
「ＶＯＩＣＥ」医事の現場担当者からの声
平成24年度診療報酬改定の動向を読み解くヒント
第1回 医師事務作業補助体制加算

ＤＰＣデータ調査研究班 誌上セミナー
第9回 DPCデータから直接分析をする EFデータ抽出ツールと活用方法
東京大学大学院医学系研究科 医療経営政策学講座 特任助教 堀口裕正

＜連 載＞
医事課の実践ドリル レセプト請求につながる傷病名[12] IMSグループ本部事務局 保険部事務長 佐藤達哉
ケースで学ぶ クレーム患者への対応[4] 東京大学医学部附属病院 患者相談・臨床倫理センター 阿部篤子
三浦 昇の医事業務よろず相談[62] 千葉県民間病院協会 医事研究部長 三浦 昇
医事現場のABC[27] 千葉県済生会習志野病院 医事課課長 石井 仁

＜研究会・勉強会報告＞
岡山県病院協会 医事研究委員会 ～発足から現在までの軌跡～
日本医師事務作業補助研究会 第1回 宮崎地方会報告

＜コラム＞
病院探訪久我山病院[20] レポーター経営企画課長 奥村政彦
小さなスペースコラムから医療経済をふかんすると…[23] 東京医科歯科大学 医学部 非常勤講師 原 耕一郎
9月の情報を振り返る 病院事務研究会 顧問 徳永貴士

特集1 お互いの成長につながるスタッフ管理
事例1 職員の意識改革につながる
医事課実習生の受け入れと問題点
新札幌恵愛会病院 医事課主任 古澤明子
事例2 医事課再起を図る!!
新人職員が取り組んだ返戻・査定の削減
三愛病院 医事課 鳴瀧菜々
事例3 医療事務教育体系確立へのチャレンジ第1報
キャリアの壁を打ち破ろう!
海老名総合病院 医事課長 池田 弘
事例4 あなたから見た上司の姿
多面評価アンケートの実施
白十字病院 人事本部主任 大野和也
事例5 会議を活性化させるための試み
グループ作業分担制の効果
埼玉医科大学国際医療センター 医療安全対策室 是村利幸

特集2 困ったときのトラブル回避策
事例1 電話受診相談におけるトラブル対策
録音システムの導入でクレームをシャットアウト!
千葉市立青葉病院 看護部副看護部長 須田峰子
事例2 医療情報システム障害発生時の対応訓練
システム障害対策マニュアルの作成
嶋田病院 医療安全対策委員会 委員長 西村一宣

《研究会・勉強会報告》
群馬県医事研究会 高崎健康福祉大学 健康福祉学部医療情報学科 准教授 木村憲洋／善衆会病院 事務部課長 舘野晃一郎
医事業務勉強会[206] 千葉県民間病院協会 医事研究部長 三浦 昇

《連載》
医師に情報を分かりやすく伝えるテクニック DPCを活用した実践事例[7] 山形市立病院済生館 呼吸器内科 岩渕勝好
医事課主導! 病院コーディネート日記[2] 大阪警察病院 診療サービス課 課長補佐 兼 入院センター係長 小前貴志
事務職員のメンタルヘルスケア～病院経営を左右する職場環境の改善～[22] 北野台病院 医療相談科主任 毛谷和行／医事課長 鈴木達也
コムルからの通信[113] NPO法人ささえあい医療人権センターCOML

《コラム》
ミッドフィールダー 組織をリードする司令塔になろう![22] 東大宮総合病院 事務課長 清水祐二
意外と知らない豆知識[5] セコム医療システム株式会社 運営監理部 大下裕矢
日本医師事務作業補助研究会 最終回 東京医療保健大学 助教 瀬戸僚馬

《次号予告》
ホッとライン

特集1 待ち時間の不安解消と有効利用
診察待ち人数案内システム「呼びだし君」の共同開発と活用
診察進行状況の可視化で、待ち時間の有効利用へ
札幌しらかば台病院 診療情報管理室課長 建嶋優紀

特集2 座談会
医療現場で役立つ ビジネス文書・文例集 座談会
東京歯科大学市川総合病院 医事課長 鈴木イチ
小岩駅北口クリニック 事務長 田口裕子
聖ヶ丘病院 医事課主任 粟谷佳世
東大宮総合病院 医療クラーク室 藤原典子

病院事務職の専門性
負けるな! ひるむな! 闘え!
病院の元気を取り戻すための医療ICT化と医療クラークによる仕掛け
後編医療クラークの活動を支援する医療ＩＣＴ
鹿児島大学医学部・歯学部附属病院 医療情報部部長 宇都由美子

3回シリーズ
チーム医療と診療報酬
最終回DPC/PDPSの環境下におけるチーム医療
長野市民病院 ストラテジックアドバイザー 井上貴裕

ＤＰＣデータ調査研究班誌上セミナー
第8回 厚生労働省公開データのACCESSRとEXCELRを用いた分析
産業医科大学 医学部公衆衛生学教室 教授 松田晋哉

《連 載》
医事課の実践ドリル レセプト請求につながる傷病名[11] IMSグループ本部事務局 保険部事務長 佐藤達哉
医事現場のABC[26] 千葉県済生会習志野病院 医事課課長 石井 仁
三浦 昇の医事業務よろず相談[61] 千葉県民間病院協会 医事研究部長 三浦 昇
病院事務職のための情報ツール活用術 最終回 高崎健康福祉大学 健康福祉学部医療情報学科／准教授 木村憲洋

《研究会・勉強会報告》
新宿医事研究会（医療経営情報研究会） 査定・返戻対策と東大病院見学会

《コラム》
病院探訪 山口大学医学部附属病院[19] レポーター 医事課副課長 水津賢治
小さなスペースコラムから医療経済をふかんすると[22] 東京医科歯科大学 医学部 非常勤講師 原 耕一郎
日本医師事務作業補助研究会[5] 亀田総合病院 診療アシスタント 土屋知穂
8月の情報を振り返る 病院事務研究会 顧問 徳永貴士

《次号予告》
ホッとライン

特集 4つの事例から問題解決
受診しやすい環境をつくる 患者支援とサービス
ケース1 入院患者が知りたい情報とは？
クリティカルパスを有効活用した入院費用概算の提供
白十字病院 診療情報管理係 直江麻代
ケース2 紹介状はあり？ なし？
地域医療連携室の活用による新患受付時間短縮の試み
千葉労災病院 医事課長 加成 武
ケース3 症例ごとに検討、他部門との共通認識を
身寄りのない困難事例に対する活動報告
三重大学医学部附属病院 医療福祉支援センター 前田多見
ケース4 理想の外来診療を目指して
プライバシーに配慮した中待合・診察室誘導システム
長崎大学病院 医療情報部副部長 松本武浩

新連載
医事課主導! 病院コーディネート日記 第1回 コーディネーターとは？ 医事課主導の病床管理 大阪警察病院 診療サービス課 課長補佐 兼 入院センター係長 小前貴志

研究会・勉強会報告
埼玉県医事研究会 第1回 埼玉県医事研究会始動!
施設基準等に係る適時調査報告と情報交換会

《研究会・勉強会報告》
広島診療情報勉強会 第77回実施報告 山陽女子短期大学 有吉澄江／太田川病院 医療福祉相談室 MSW 竹内圭子
医事業務勉強会[205」 千葉県民間病院協会 医事研究部長 三浦 昇
日本医療秘書実務学会 第2回全国大会 現場担当者による参加レポート 学会編

《連載》
医師に情報を分かりやすく伝えるテクニック[6] 山形市立病院済生館 呼吸器内科 岩渕勝好
コムルからの通信[112] NPO法人ささえあい医療人権センターCOML
事務職員のメンタルヘルスケア[21] 北野台病院 医療相談科主任 毛谷和行／医事課長 鈴木達也

《コラム》
ミッドフィールダー[21] 苫小牧市立病院 医事課 情報管理係長 小林泰賀
日本医師事務作業補助研究会[4] 東大宮総合病院 医療クラーク室 藤原典子

《ホッとライン》
[1]今後の注目ラインナップ
[2]次号予告、お知らせ、編集後記

《研究会・セミナー等の案内》
第2回 埼玉県医事研究会
第1回 日本医師事務作業補助研究会例会
病院・介護施設における人事制度構築セミナー
第64回医事業務研修会
第47回全国病院経営管理学会
レセプト算定もれ対策セミナー

特集
“漏れ”を防ぐ6つのコスト管理
マネジメント1 90日超え患者への対応
医事課発！ 長期入院患者の情報もれを防ぐ退院支援状況報告書の作成につなげるために
綾部市立病院 医事課医事係 新井博文
マネジメント2 カルテ記載と電子化
コストもれを防止するシステムづくり ドクターカー搬送記録を電子化運用へ
大阪府済生会千里病院 千里救命救急センター 医療秘書 福本由美子
マネジメント3 医療材料とSPD管理
請求業務の精度を高めよう 特定保険医療材料請求もれチェックシステムの導入と効果
長崎大学病院 医事課主査 浅田眞瑞
マネジメント4 加算もれを改善
外来迅速検体検査加算の状況調査 収益に結びつける院内連携の強化と改善
松下記念病院 中央臨床検査部 江後京子
マネジメント5 指導料・管理料の算定もれ防止
医師や看護師のコスト意識を変えるには？ 指導料・管理料算定の意識づけが成功した秘訣
相澤病院 入院医療事務課 林 三枝子
マネジメント6 バーコード管理
システム導入で漏れをなくす バーコードを利用した病棟処置入力とコスト管理
相澤病院 入院医療事務課 大村瑞恵

3回シリーズ
チーム医療と診療報酬
第2回薬剤師の病棟配置
長野市民病院 ストラテジックアドバイザ ー井上貴裕

《連 載》
医事課の実践ドリル レセプト請求につながる傷病名[10] IMSグループ本部事務局 保険部事務長 佐藤達哉
DPCデータ調査研究班 誌上セミナー[7] 国立がん研究センター がん対策情報センター がん統計研究部 がん医療費調査室 室長 石川ベンジャミン光一
ケースで学ぶクレーム患者への対応[3] 東京大学医学部附属病院 患者相談・臨床倫理センター 阿部篤子
医事現場のABC[25] 千葉県済生会習志野病院 医事課課長 石井 仁
病院事務職のための情報ツール活用術[11] 高崎健康福祉大学 健康福祉学部医療情報学科 准教授 木村憲洋
三浦 昇の医事業務よろず相談[60] 千葉県民間病院協会 医事研究部長 三浦 昇

《コラム》
病院探訪 特定医療法人愛仁会 太田総合病院[18] レポーター 医事部入院課 米澤由圭
日本医師事務作業補助研究会[3] 潤和会記念病院 医事部主任 武田まゆみ
小さなスペースコラムから医療経済をふかんすると…[21] 東京医科歯科大学 医学部 非常勤講師 原 耕一郎
7月の情報を振り返る 病院事務研究会 顧問 徳永貴士

《次号予告》
ホッとライン

特集1 これからの防災・危機管理
ケース1 日本人としてのメッセージ 東日本大震災
被災地支援に入った病院事務職の一人として想うこと
長岡赤十字病院 企画課長 小柳智秀
ケース2 苦い経験から“防災士”を目指す!!
地震を想定した防災訓練の重要性
東京衛生病院 医事課長 小島真昭
ケース3 病院における災害対策の実際
計画停電への対応と現場の試み
北野台病院 医事課長 鈴木達也
ケース4 医療情報システムの危機管理
いざという時、困らないために
富士ソフト株式会社ソリューション事業グループ
メディカルソリューションユニット 渡部英樹

特集2
医師がそそられる資料の見せ方
テクニック1 コントロール力を身に付ける
医師を納得させるデータの見せ方“委員会を円滑に進めよう”
大阪警察病院 診療サービス課 課長補佐兼入院センター係長 小前貴志
テクニック2 危機感と達成感を共有させる
医師を振り向かせる数字の見せ方“医療情報の効果的な可視化と活用事例”
社会福祉法人日本医療伝道会（衣笠病院グループ） 経営企画室 室長 石井富美

《研究会・勉強会報告》
新宿医事研究会（医療経営情報研究会） ライター 東野由美子
医事業務勉強会[204] 千葉県民間病院協会 医事研究部長 三浦 昇

《連 載》
医師に情報を分かりやすく伝えるテクニック DPCを活用した実践事例[5] 山形市立病院 済生館呼吸器内科 岩渕勝好
事務職員のメンタルヘルスケア～病院経営を左右する職場環境の改善～[20] 北野台病院 医療相談科主任 毛谷和行／医事課長 鈴木達也
コムルからの通信[111] NPO法人ささえあい医療人権センターCOML

《コラム》
ミッドフィールダー 組織をリードする司令塔になろう![20] 伊奈病院 医事課係長 生田和伸
事務職の悩み相談[3] 回答者 松尾節男（薬剤師)
日本医師事務作業補助研究会 実務者のためのネットワーク[2] 手稲渓仁会病院 医療秘書主任 南木由美

《次号予告》
ホッとライン