フィットネスビジネス(Fitness Business) 発売日・バックナンバー

CONTENTS

024 Feature ◎特集
ジムのCSマネジメント

084 Hit Item ◎商品研究
スタジオプログラム

120 FrontLine ◎現場最前線
安全管理

132 Club Business Int’l ◎世界の動き
フィットネス伝説―輝かしい産業の物語と時代の英雄たちへの賛辞
クラブと施設の違い

007 Principle ◎信条
株式会社ストロウハット 代表取締役社長 服部伸一

News & Trends ◎注目の動き
012 Japan ●変わりゆく米国フィットネス業界
016 Japan ●フィットネス業界、再成長への出鼻をくじかれる
017 Japan ●フィットネスクラブ版「ジョブ・カード制度」運用ガイドが完成
018 Japan ●震災に伴う事業活動縮小に、雇用調整助成金を支給
019 Japan ●企業の広告販促活動、生活者の７割が「適切」
020 Japan ●新設増える、健康・スポーツ系学部

023 FB Column ◎時評 フィットネスビジネスで、経済を活性化しよう

Nice Club ◎注目クラブ
072 ティップ．クロスTOKYO渋谷
074 ティップネス梅田
076 JOYFIT大泉学園
078 スパ＆スポーツ ユアー習志野
080 エニタイムフィットネス

123 Topics ◎トピックス
東北地方太平洋沖地震への各社の対応

136 Leadership◎トップインタビュー
トニー・シェイ
ザッポス.com CEO ダニエル・ピンク

162 Close Up ◎人物
株式会社アクトス スポーツクラブアクトスwill松山
マネージャー 黄金崎真澄

164 Partner ◎パートナー
映像と音楽を使って、楽しく運動できる環境を提供したい
ブラザー工業株式会社 Ｎ＆Ｃ事業推進部 JOYBEATプロジェクトリーダー
武田 薫

188 Industrial News ◎業界情報（2011年3～4月）

191 New Club ◎新店情報（2011年3～4月）


140 ClubDevelopment ◎店舗開発●連載２
立地特性から算出する集客予測
株式会社ヒカリ 渡部広介

142 Turnaround ◎店舗再生●連載２
ホットヨガマーケティングによる大幅な業績改善
株式会社フィットネス・イノベーション 江原良和

144 PPP Strategy ◎指定管理者制度●新連載
２巡目に入った指定管理者制度の課題と事業計画書
べックス株式会社 代表取締役 岡崎明晃

148 Public Facilities ◎指定管理実務●連載２
指定管理者制度の概要と特性２
住友不動産エスフォルタ株式会社 山﨑隆司

150 Retention ◎会員定着●連載５
クラブをコアとしたビジネスアイテムと有料サービスが重要
株式会社プロフィットジャパン 菊賀信雅

152 Essence ◎事業の本質●連載９
「立地の基準」
スポーツビジネスアドバイザー 櫻井康夫

154 Conceptual Club ◎施設創造●連載９
業界による復興へのロードマップの提示と提案
株式会社オーエルシージャパン 佐々木康昌

156 Leader ◎経営革新●連載９
若者よ立て！～「自立型リーダー」にならなければ幸せになれない！
株式会社フィットネスビズ 代表取締役CEO 遠藤一佳

158 Marketing ◎マーケティング●連載22
価値を最大化させるマーケティング ―あなたのクラブに莫大な利益をもたらすロイヤルカスタマー10
シンコンサルティング 代表 田村真二

160 Renovation ◎再生手法●連載17
本物が求められる時代
株式会社コザックススポーツ 代表取締役 五十苅知博

166 Enrollment ◎会員獲得実践塾●連載14
見学・体験時のクロージング特集
有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林佳範

168 ES ◎従業員満足●連載26
セルフチェックシート活用法
株式会社アイ・ボックスコンサルティング 代表取締役 富樫正浩

170 Reception ◎フロント改革●連載36
価値観の違い
株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役 江本紀代美

172 Human Resource ◎人的資源管理●連載４
人事戦略イノベーション ―③採用戦略改善１
フィットネスビジネスHRディべロップメント 近藤恒太

175 Sketch ◎素描●連載11
モチベーションアップ法
KSCタナベスポーツアカデミー 吉鶴 明

177 Service ◎サービス●連載84
２つの回転寿司店
商業アドバイザー 小柳剛照

179 Angle ◎視点●連載36
セルフコントロールとヨガ
フリーライター 鈴木博子

181 Opinion ◎主張●連載37
「変」その３―偽善金支援
株式会社スポーツプログラムス 代表取締役 比佐仁

182 Case Study◎ケーススタディ●連載５
総合クラブが後発出店したクラブA

187 Recommend Books ◎ヒントになる本
『ホワイトスペース戦略』『マネジャーの実像』『成功を目指す人に知っておいてほしいこと』

192 New Product & service ◎新製品・新サービス

CONTENTS

022 Feature ◎特集
総合クラブの再生手法

072 Hit Item ◎商品研究
ビューティー＆リラクセーション

076 Club Business Int’l ◎世界の動き
多様なマーケティング媒体を使いこなすには
マドンナがフィットネスクラブをオープン

007 Principle ◎信条
株式会社オ東急スポーツオアシス 代表取締役社長 小野寺 泰

News & Trends ◎注目の動き
012 Japan ●開発進む、個人向け健康管理システム
013 Japan ●ティップネス、２年連続で顧客満足度第１位
014 Japan ●JASRACとの許諾契約について
017 Japan ●地域の医療・介護ニーズに対応できるプレイヤーへ
018 Japan ●指定管理、介護事業への参入相次ぐ

020 FB Column ◎時評 エモーショナルなアプローチをしよう

Nice Club ◎注目クラブ
066 東京アメリカンクラブ
068 スポーツクラブ アクトス will 松山

080 Topics１ ◎トピックス
アジャイルメディア・ネットワーク株式会社 代表取締役ブロガー 徳力基彦

084 Topics２ ◎トピックス
アドバンテッジパートナーズLLP ディレクター 岩田健一


098 Leadership◎トップインタビュー
株式会社フジテレビジョン スポーツ局 スポーツ業務推進センター スポーツメディア事業部
元慶應大学ラグビー部 監督 上田昭夫


112 Close Up ◎人物
株式会社ビッグツリー ビッグツリースポーツクラブ桜店 マネージャー
久村 攻

114 Partner ◎パートナー
エンドユーザーであるお客さまのことを第一に考えてマシンを提案
ジョンソンヘルステックジャパン株式会社 東日本フィットネスプロダクツ営業部
川越 平

140 Industrial News ◎業界情報（2011年1～2月）

143 New Club ◎新店情報（2011年1～2月）


088 ClubDevelopment ◎店舗開発●新連載
店舗開発の基礎知識
株式会社ヒカリ 渡部広介

090 Turnaround ◎店舗再生●新連載
自己破産を経て再びフィットネス業界へ
株式会社フィットネス・イノベーション代表取締役 増田秀俊

092 Public Facilities ◎指定管理実務●新連載
指定管理者制度の概要と特性
住友不動産エスフォルタ株式会社 山﨑隆司

096 Retention ◎会員定着●連載４
会員定着は、来なくなる前のホームフィットネスがカギ
株式会社プロフィットジャパン 菊賀信雅

100 CSR ◎社会的責任経営●連載５
フィットネス業界における、企業の社会的責任（CSR）経営への取り組みについて
株式会社カーブスジャパン

102 Essence ◎事業の本質●連載８
サービスの基準
スポーツビジネスアドバイザー 櫻井康夫

104 Conceptual Club ◎施設創造●連載８
最新の大改修、コンバージョン事情
株式会社オーエルシージャパン 佐々木康昌

106 Leader ◎経営革新●連載８
若者よ立て！～「自立型リーダー」にならなければ幸せになれない！
株式会社フィットネスビズ 代表取締役CEO 遠藤一佳

108 Marketing ◎マーケティング●連載21
価値を最大化させるマーケティング ―あなたのクラブに莫大な利益をもたらすロイヤルカスタマー９
シンコンサルティング 代表 田村真二

110 Renovation ◎再生手法●連載16
独立起業の可能性を考える
株式会社コザックススポーツ 代表取締役 五十苅知博

116 Enrollment ◎会員獲得実践塾●連載13
「見える化」すると行動が変わる！
有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林佳範

118 ES ◎従業員満足●連載25
情報マネジメントの本当の意味
株式会社アイ・ボックスコンサルティング 代表取締役 富樫正浩

120 Reception ◎フロント改革●連載33
価値観の違い
株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役 江本紀代美

122 View ◎見解●連載４
繁盛店ラーメン二郎の秘訣
株式会社THINKフィットネス 取締役 石渡元治

124 Human Resource ◎人的資源管理●連載３
人事戦略イノベーション ―制度設計におけるポイント
フィットネスビジネスHRディべロップメント 近藤恒太

127 Sketch ◎素描●連載10
モチベーションアップ法―PART１
KSCタナベスポーツアカデミー 吉鶴 明

129 Service ◎サービス●連載83
経営を支えるのは誰？
商業アドバイザー 小柳剛照

131 Angle ◎視点●連載33
インドでヨガを学んで思うこと
フリーライター 鈴木博子

133 Opinion ◎主張●連載36
「変」その２―筋トレを始めよう
株式会社スポーツプログラムス 代表取締役 比佐仁

134 Case Study◎ケーススタディ●連載５
競合クラブが後発出店したクラブA

139 Recommend Books ◎ヒントになる本
『ロングエンゲージメント』『ビジネス・インサイト』『ディズニーの教え方』

144 New Product & service ◎新製品・新サービス

CONTENTS

038 Feature ◎特集
キャリアデザイン

076 Top Interview ◎トップインタビュー
株式会社アクトス 代表取締役社長 横山 悟

086 Hit Item ◎商品研究
キッズスクール

091 Club Business Int’l ◎世界の動き
バリー・トータル・フィットネスCEO マイケル・シーハン氏に訊く

007 Principle ◎信条
株式会社オージースポーツ 代表取締役社長 新家谷隆夫

News & Trends ◎注目の動き
012 Japan ●フィットネス業界、回復の兆しみえるも依然低調
014 Japan ●スポーツ施設の市場規模は2兆2,164億円
016 Japan ●今期中間、底を脱す
021 Japan ●フィットネスクラブに、音楽使用料支払い義務
024 Japan ●3Ｄナビサービスの利用で継続率アップ
026 Japan ●高濃度水素水、導入広がる
028 Japan ●改正省エネ法への対応＜後編・エネルギー会社の視点＞
030 Japan ●進む、ICTの活用とコラボレーション―2011年からのフィットネス業界におけるICT展開
033 Japan ●日本初開催！adidas fitness academy2010
034 Japan ●第9回IHRSAアジア・パシフィックフォーラム開催
035 Japan ●オリコンCSランキング、アクトスが初の栄冠
036 Japan ●avex Dnce Master 、「Dance NATION」開催

037 FB Column ◎時評 人が成長するしくみをビジネスモデルにセットしよう

Nice Club ◎注目クラブ
080 フィットネスクラブ ルネサンス新浦安
082 ゴールドジム郡山福島
084 ジェクサー リフレッシュスタジオ ソプラ秋葉原

094 Topics ◎トピックス
株式会社Fast Fitness Japan 代表取締役 山﨑 徹

100 FrontLine ◎現場最前線
退会時のオペレーション

108 Leadership◎トップインタビュー
日本バレーボール協会 全日本男子チーム 監督 植田辰哉

124 Close Up ◎人物
株式会社ハイパーフィットネス ハイパーフィットネス新百合ヶ丘 マネージャー大塚千陽

126 Partner ◎パートナー
居心地のよいジムをつくり、フィットネスを日常にしたい
ライフ・フィットネス・ジャパン株式会社 西日本セールスチーム セールスアソシエイツ 茂 朋子

156 Industrial News ◎業界情報（2010年11～12月）

159 New Club ◎新店情報（2010年11～12月）

160 New Clubs 2010


098 Retention ◎会員定着●連載３
話題性と楽しさがなければフィットネスじゃない
株式会社プロフィットジャパン 菊賀信雅

110 CSR ◎社会的責任経営●連載４
フィットネス業界における、企業の社会的責任（CSR）経営への取り組みについて
株式会社東急スポーツオアシス

112 Essence ◎事業の本質●連載７
「基準」と「標準」
スポーツビジネスアドバイザー 櫻井康夫

114 Development ◎施設開発●最終回
2012年に至る方向感
株式会社REビジネス 代表取締役社長 飯田 賢

116 Conceptual Club ◎施設創造●連載７
時代を先取るエクスペリエンスクラブ
株式会社オーエルシージャパン 佐々木康昌

118 Leader ◎経営革新●連載７
若者よ立て！～「自立型リーダー」にならなければ幸せになれない！
株式会社フィットネスビズ 代表取締役CEO 遠藤一佳

120 Marketing ◎マーケティング●連載20
価値を最大化させるマーケティング ―あなたのクラブに莫大な利益をもたらすロイヤルカスタマー８
シンコンサルティング 代表 田村真二

122 Renovation ◎再生手法●連載15
集客アップの施設整備術―運動エリア編
株式会社コザックススポーツ 代表取締役 五十苅知博

128 Enrollment ◎会員獲得実践塾●連載12
人で差がつく信頼関係構築方法
有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林佳範

130 ES ◎従業員満足●連載24
顧客価値創造のプロセスを考える
株式会社アイ・ボックスコンサルティング 代表取締役 富樫正浩

132 Reception ◎フロント改革●連載34
価値観の違い
株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役 江本紀代美

134 View ◎見解●連載３
ハーレーはなぜ成功したのか？
株式会社THINKフィットネス 取締役 石渡元治

136 Human Resource ◎人的資源管理●連載２
人事戦略イノベーション ―社員ハイブリッド化プランの全体像
フィットネスビジネスHRディべロップメント 近藤恒太

143 Sketch ◎素描●連載９
迅速なクレーム対応で快適なクラブ運営を
KSCタナベスポーツアカデミー 吉鶴 明

145 Service ◎サービス●連載82
スタンプラリーの威力
商業アドバイザー 小柳剛照

147 Angle ◎視点●連載34
ウェブサイトの常識と非常識
フリーライター 鈴木博子

149 Opinion ◎主張●連載35
「変」を知り「変」を変えよう―その①
株式会社スポーツプログラムス 代表取締役 比佐仁

150 Case Study◎ケーススタディ●連載５
競合クラブがある場所に後発出店するクラブB

155 Recommend Books ◎ヒントになる本
『デフレの正体』『ひとり光る、みんな光る』『実行力100％の会社をつくる！』

162 New Product & service ◎新製品・新サービス

CONTENTS

018 Feature ◎特集
定着志向の集客手法

072 Hit Item ◎商品研究
パーソナルトレーニング

080 ClubAnalysis ◎施設分析
フィットネス＆アウトドアスポーツ クラブ ルーキーズ山口

077 Club Business Int’l ◎世界の動き
アウトドア・フィットネスの魅力
クラブによる環境問題への取り組み

007 Principle ◎信条
株式会社ザ・スポーツコネクション 代表取締役 除野健男

News & Trends ◎注目の動き
012 Japan ●改正省エネ法へのフィットネスクラブの対策
013 Japan ●IT技術を通して、健康な社会を実現
014 Japan ●首都圏のビジネスマン、運動能力・体力ともに自信なし
015 Japan ●フィットネスクラブ、「若さ」「生きがい」「体調」に効果

017 FB Column ◎時評 業績回復の鍵を探る

Nice Club ◎注目クラブ
064 ゴールドジム八王子
066 アトリオドゥーエ武蔵小山
068 ドゥミ ルネサンス 新橋・銀座口
069 ILEX STYLE

084 Top Interview ◎注目企業
株式会社カーブスジャパン 代表取締役会長兼CEO 増本 岳

087 FrontLine ◎現場最前線
見学・入会時のオペレーション

090 Leadership ◎トップインタビュー
2010年W杯日本代表監督 岡田武史

092 CSR ◎社会的責任経営●連載３
フィットネス業界における、企業の社会的責任（CSR）経営への取り組みについて
株式会社ルネサンス 取締役専務執行役員 堀田利子

094 Essence ◎事業の本質●連載６
「事実」と「真実」
スポーツビジネスアドバイザー 櫻井康夫

096 Retention ◎会員定着●連載２
会員定着に必要な２つの車輪 ―効果を出す車輪と楽しませる車輪
株式会社プロフィットジャパン 菊賀信雅

098 Development ◎施設開発●連載11
時代の転換点
株式会社REビジネス 代表取締役社長 飯田 賢

100 Conceptual Club ◎施設創造●連載６
エコへの姿勢と設備
株式会社オーエルシージャパン 佐々木康昌

102 Leader ◎経営革新●連載６
現状を打ち破る！ 業績改善と企業変革のリーダーシップ！
株式会社フィットネスビズ 代表取締役CEO 遠藤一佳

104 Marketing ◎マーケティング●連載19
価値を最大化させるマーケティング ―あなたのクラブに莫大な利益をもたらすロイヤルカスタマー７
シンコンサルティング 代表 田村真二

106 Renovation ◎再生手法●連載14
集約アップの施設整備術 ―運動エリア編
株式会社コザックススポーツ 代表取締役 五十苅知博

108 Close Up ◎人物
株式会社ベルモール ベル・フィットネス 島田敦史

110 Partner ◎パートナー●
“フィットネスとスポーツの融合”を図っていきたい
アメアスポーツジャパン株式会社 プリコー事業部 東日本エリアマネージャー 中田昌宏


112 Enrollment ◎会員獲得実践塾●連載11
未入会者０への道！ 感動見学・体験をつくりだす８つの実践術
有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林佳範

114 ES ◎従業員満足●連載23
組織の能力向上
株式会社アイ・ボックスコンサルティング 代表取締役 富樫正浩

116 Reception ◎フロント改革●連載33
キレるお客さま
株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役 江本紀代美

118 View ◎見解●連載２
マズローから繙くお客さまの真の欲求
株式会社THINKフィットネス 取締役 石渡元治

120 Human Resource ◎人的資源管理●新連載
人事戦略イノベーション
フィットネスビジネスHRディべロップメント 近藤恒太

124 Sketch ◎素描●連載８
クレーム対応から学ぶ良質なクラブづくり
KSCタナベスポーツアカデミー 吉鶴 明

125 Service ◎サービス●連載81
感性を届ける 小柳剛照

127 Angle ◎視点●連載33
言葉で伝えるということ
フリーライター 鈴木博子

129 Opinion ◎主張●連載34
機能開発トレーニング
株式会社スポーツプログラムス 代表取締役 比佐仁

130 Case Study◎ケーススタディ●連載４
競合クラブが後発出発したクラブ1

133 Recommend Books ◎ヒントになる本
『MBB:「思い」のマネジメント』『モチベーション3.0』『プラットフォーム戦略』


134 Industrial News ◎業界情報（2010年9～10月）

137 New Club ◎新店情報（2010年9～10月）

138 New Product & service ◎新製品・新サービス

CONTENTS

020 Feature ◎特集
人が活きる経営

074 Hit Item ◎商品研究
プログラムマーケティング

092 ClubAnalysis ◎施設分析
あやべ健康プラザ

080 Club Business Int’l ◎世界の動き
新しい地平を切り開くスモールグループセッション

007 Principle ◎信条
中嶋経営塾 塾長 中嶋良一

News & Trends ◎注目の動き
012 Japan ●スタートラック、新オーナー決定
014 Japan ●デッドスペースを活用した整骨院
016 Japan ●余暇市場縮小、人口減少社会への挑戦始まる
018 Japan ●スパ施設で婚活イベント開催

019 FB Column ◎時評 ４つの力をつけよう

Nice Club ◎注目クラブ
062 セントラルウェルネスクラブ蒲生
064 スポーツ＆スパ ルネサンス アリオ北砂
066 ティップネス小岩
068 WIRED CAFEFIT
070 コンディショニング・ラボ トライアクシス甲南山手

082 FrontLine ◎現場最前線
クレンリネス

052 Topics◎トピックス
エニタイムフィットネス、ついに日本上陸

114 Close Up ◎人物
株式会社THINK フィットネス ゴールドジム成田千葉 フロントマネージャー 関田 恵

116 Partner ◎パートナー●
子どもたちの夢を応援しながら、ダンサーの社会的地位の向上させる
コンテンツエージェント事業部 ダンスマスターセクション 主任 鎌田 博さん
アーティスト開発育成事業部 アーティスト開発セクション兼プロフェッショナル育成セクション 主任 紙上養一さん

142 Industrial News ◎業界情報（2010年7～8月）

145 New Club ◎新店情報（2010年7～8月）

088 View ◎見解
石渡元治

090 CSR◎社会的責任●連載２
フィットネス業界における、企業の社会的責任（CSR）経営への取り組みについて

096 Essence ◎事業の本質●連載５
「見えるもの」と「見えないもの」
スポーツビジネスアドバイザー 櫻井康夫

098 Strategy ◎介護事業戦略●連載３
介護市場の概要（前編）
株式会社メイビス 青山 敏

100 Retention ◎会員定着●新連載
体験・見学時から始まっている定着のためのカウンセリング
株式会社プロフィットジャパン 菊賀信雅

102 Development ◎施設開発●連載10
創業精神
株式会社REビジネス 代表取締役社長 飯田 賢

104 Conceptual Club ◎施設創造●連載５
新時代のフィットネス施設
株式会社オーエルシージャパン 佐々木康昌

106 Leader ◎経営革新●連載５
現状を打ち破る！ 業績改善と企業変革のリーダーシップ！
株式会社フィットネスビズ 代表取締役CEO 遠藤一佳

108 Promotion ◎経営革新●最終回
ハイパフォーマンスプロモーション
株式会社フィットネスビズ 取締役COO 伊藤友紀

110 Marketing ◎マーケティング●連載18
価値を最大化させるマーケティング ―あなたのクラブに莫大な利益をもたらすロイヤルカスタマー６
シンコンサルティング 代表 田村真二

112 Renovation ◎再生手法●連載13
フロントエリア編
株式会社コザックススポーツ 代表取締役 五十苅知博

118 Enrollment ◎会員獲得実践塾●連載10
エンディングアプローチ
有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林佳範

120 ES ◎従業員満足●連載22
目標の策定方ほ
株式会社アイ・ボックスコンサルティング 代表取締役 富樫正浩

122 Reception ◎フロント改革●連載32
心の表情
株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役 江本紀代美

124 CS ◎顧客満足
ホスピタリティ経営の実現
高見沢由美子

127 Sketch ◎素描●連載７
工夫で「不可能」を「可能」に
KSCタナベスポーツアカデミー 吉鶴 明

129 Service ◎サービス●連載80
車内販売の極意 小柳剛照

131 Angle ◎視点●連載32
インド人のダイエット事情を考える
フリーライター 鈴木博子

133 Opinion ◎主張●連載33
FMSがジムを変える
株式会社スポーツプログラムス 代表取締役 比佐仁

134 Case Study◎ケーススタディ●連載3
会員数減少をたどる、総合フィットネスクラブ

141 Recommend Books ◎ヒントになる本
『論点思考』『利益思考』『ストーリーとしての競争戦略』

146 New Product & service ◎新製品・新サービス

CONTENTS

028 Feature ◎特集
最新モデル店舗

076 Hit Item ◎商品研究
ウェブマーケティング

083 Club Business Int’l ◎世界の動き
『IHRSAヘルスクラブ･コンシューマー･レポート』のデータをビジネスに活かす

007 Principle ◎信条
株式会社メガロス 取締役社長 木皿儀邦夫

News & Trends ◎注目の動き
012 Japan ●既存店のフィットネス会員減少も、スクール拡充、コスト効率化で利益を確保
017 Japan ●導入進む、水の自動販売機
018 Japan ●カジュアルスポーツを活用したスポーツ・フィットネス人口の拡大
021 Japan ●PPK運動に見るフィットネス需要の顕在化
022 Japan ●進化するフィットネスのユビキタス化
024 Japan ●Around40の若さや元気の背景、「運動」「食事」「笑い」
025 Japan ●フィットネスクラブの省エネ・省コストの両立を目指して

026 FB Column ◎時評 マーケティングとイノベーション

027 FIA NEWS ◎FIAニュース
社団法人日本フィットネス産業協会ニュース vol.22

Nice Club ◎注目クラブ
064 ティップネス瑞江
066 ジェクサーフィットネススタジオ ビーンズ西川口
068 ゼクシス千葉
070 CO・OP フィットネスクラブ wish
072 NAS銀座
074 NAS六本木

088 Strategy ◎経営戦略
お客さま一人ひとりを大切にするクラブをつくりたい
株式会社プロフィットジャパン 代表取締役 菊賀信雅

092 CSR◎社会的責任
フィットネス業界における、企業の社会的責任（CSR）経営への取り組みについて

096 Topics◎トピックス
ジョーシルリはいかにしてゲインズビル・ヘルス・アンド・フィットネスセンターを築いたか

100 Leadership ◎トップインタビュー
運動と栄養の両面から人々の健康をサポートしたい
株式会社カリテス 代表取締役 桑原裕子

124 Close Up ◎人物
株式会社ユニカ マグレブ事業部 フィットネス＆スパ マグレブ 支配人 島影直弥

150 Industrial News ◎業界情報（2010年5～6月）

153 New Club ◎新店情報（2010年5～6月）

102 Essence ◎介護予防●連載４
「育てる環境」と「育つ環境」
スポーツビジネスアドバイザー 櫻井康夫

104 Care Strategy ◎介護事業戦略●連載３
介護市場の概要（前編）
株式会社メイビス 青山 敏

108 Public Business ◎官民連携●最終回
パブリックビジネスの今後と指定管理者制度―モニタリング（実践編）
神奈川大学人間科学部 教授 大竹弘和

112 Development ◎施設開発●連載９
極まった？
株式会社REビジネス 代表取締役社長 飯田 賢

114 Conceptual Club ◎施設創造●連載４
新時代のフィットネス施設
株式会社オーエルシージャパン 佐々木康昌

116 Leader ◎経営革新●連載４
現状を打ち破る！ 業績改善と企業変革のリーダーシップ！
株式会社フィットネスビズ 代表取締役CEO 遠藤一佳

118 Promotion ◎経営革新●連載３
ハイパフォーマンスプロモーション
株式会社フィットネスビズ 取締役COO 伊藤友紀

120 Marketing ◎マーケティング●連載17
価値を最大化させるマーケティング ―あなたのクラブに莫大な利益をもたらす
ロイヤルカスタマー５
シンコンサルティング 代表 田村真二

122 Renovation ◎再生手法●連載12
集客アップの施設整備術―温浴・ロッカールーム編
株式会社コザックススポーツ 代表取締役 五十苅知博

126 Partner ◎パートナー●
笑顔で働くスタッフを育成し、お客さまに満足を提供したい
テクノジム・ジャパン株式会社 ウェルネスインスティテュート 岡戸晶子さん

128 Enrollment ◎会員獲得実践塾●連載９
入会・退会に共通する15のキーワード
有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林佳範

130 ES ◎従業員満足●連載21
支配人の経営品質の高め方３
株式会社アイ・ボックスコンサルティング 代表取締役 富樫正浩

132 Reception ◎フロント改革●連載31
本気の朝礼
株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役 江本紀代美

134 Organization ◎組織構築●最終回
教育できない会社と教育できる会社
株式会社船井総合研究所 コンサルタント 濱田将士

137 Sketch ◎素描●連載６
機械室をマークせよ
KSCタナベスポーツアカデミー 吉鶴 明

139 Service ◎サービス●連載78
二つの青果店 小柳剛照

141 Angle ◎視点●連載31
「健康増進の意義」 鈴木博子

143 Opinion ◎主張●連載32
2010HFJ ジム再生の提案
株式会社スポーツプログラムス 代表取締役 比佐仁

144 CaseStudy◎ケーススタディ●連載2
会員数減少をたどる、総合フィットネスクラブ

149 Recommend Books ◎ヒントになる本
『経営戦略の思考法』『「ビジネス」の発想法』『電子書籍の衝撃』

154 New Product & service ◎新製品・新サービス

CONTENTS

029 Feature ◎特集
2010年からの新戦略

070 Hit Item ◎商品研究
マタニティフィットネス

076 Club Business Int’l ◎世界の動き
米国におけるヘルス・プロモーション・プログラムの活用事例
～時代の追い風を最大限に受けるために

逆風が吹くなか、ビジネスチャネルを駆使して成長する
～米国クラブ・ワン社長兼CEO、ジム・マイズィズ氏に訊く

007 Principle ◎信条
グンゼスポーツ株式会社 代表取締役社長 佐藤雅之

News & Trends ◎注目の動き
012 Japan ●フィットネス業界、低迷続く―2008年～2009年9月までの業界動向
014 Japan ●今期中間 依然業績低調も、経営体制再構築により収益性回復の兆し
018 Japan ●新入会員の減少くっきり、打開策探る動き鮮明
020 Japan ●モデル賃金や賃金の実態、売上高人件費比率などを調査
022 Japan ●IHRSAアジア・パシフィックフォーラム、日本で初開催
023 Japan ●拡がりが期待される、健康サポート・ネットワークシステム
024 Japan ●メガロス・オリコンCSランキングで3期連続トップ

026 FIA NEWS ◎FIAニュース
社団法人日本フィットネス産業協会ニュース vol.19

027 FB Column ◎時評 「熱意」を超えて

Nice Club ◎注目クラブ
064 スポーツクラブ＆スパ ルネサンス経堂
066 東急スポーツオアシス戸塚
068 ゴールドジム渋谷東京

080 Strategy ◎経営戦略
株式会社エイム 代表取締役会長 吉田正弘

086 Front Line ◎現場最前線
マナー対応

090 Tide ◎時流
この先どうなる？フィットネス&スイミング2010年
株式会社船井総合研究所 コンサルタント 濱田将士

094 Leadership ◎トップインタビュー
有限会社スタイルバイク 代表取締役 吉田 学

118 Close Up ◎人物
株式会社エイム フィットネスクラブエイム21 支配人 松岡さつき

140 Industrial News ◎業界情報（2009年11～12月）

143 New Club ◎新店情報（2009年11～12月）

144 New Club 2009

093 Sketch ◎素描●連載３
良質なクラブをつくる方法
KSCタナベスポーツアカデミー 吉鶴 明

096 Essence ◎介護予防●新連載
フィットネスビジネスの本質
スポーツビジネスアドバイザー 櫻井康夫

098 Day Service ◎介護予防●連載２
拡大する介護予防市場
介護福祉ジャーナリスト 田中 元

100 Care Strategy ◎介護事業戦略●新連載
リハビリ特化型デイサービスの事業戦略
株式会社メイビス 吉田正弘

104 Public Business ◎官民連携●連載２
指定管理者制度の課題と今後
神奈川大学人間科学部 教授 大竹弘和

108 Development ◎施設開発●連載６
「共生する開発・再生手法」― 一大レジャー産業
株式会社REビジネス 代表取締役社長 飯田 賢

110 Conceptual Club ◎施設創造●新連載
新時代のフィットネス施設
株式会社オーエルシージャパン 佐々木康昌

112 Leader ◎経営革新●新連載
業績改善と企業変革のリーダーシップ！
株式会社フィットネスビズ 代表取締役CEO 遠藤一佳

114 Marketing ◎マーケティング●連載14
価値を最大化させるマーケティング ―あなたのクラブに莫大な利益をもららすロイヤルカスタマー
シンコンサルティング 代表 田村真二

116 Renovation ◎再生手法●連載９
コミュニケーション能力アップ研修を行っていますか？
株式会社コザックススポーツ 代表取締役 五十苅知博

120 Partner ◎パートナー●新連載
「みんなが笑える仕組み」をつくる仕事
東京ガス株式会社 エネルギーソリューション本部 都市エネルギー事業部 法人営業第二部 スポーツクラブチーム 小笠原春樹

122 Enrollment ◎会員獲得実践塾●連載６
入会が増えない仕組みになっている
有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林佳範

124 ES ◎従業員満足●連載18
支配人の人材開発シップ―支配人の人間力向上に向けたコミュニケーション６
株式会社アイ・ボックスコンサルティング 代表取締役 富樫正浩

126 Reception ◎フロント改革●連載28
ゆとり世代の戦力化
株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役 江本紀代美

128 Organization ◎組織構築●連載３
やる気の法則と戦略
株式会社船井総合研究所 コンサルタント 濱田将士

131 Service ◎サービス●連載76
接客用語を見直す 小柳剛照

135 Angle ◎視点●連載28
集団のなかの個 鈴木博子

137 Opinion ◎主張●連載29
今年はどうにかなるか？
株式会社スポーツプログラムス 代表取締役 比佐仁

139 Recommend Books ◎ヒントになる本
『カオティクス』『成功は一日で捨て去れ』 『利益第二主義』

146 New Product & service ◎新製品・新サービス

CONTENTS

022 Feature ◎特集
運営の基本動作

058 Hit Item ◎商品研究
キッズスクール

064 Club Analysis ◎施設分析
TIPNESS MARUNOUCHI STYLE

088 Club Business Int’l ◎世界の動き
クラブビジネスにおけるインターネットの活用
～ゲインズビル・ヘルス・アンド・フィットネス・センターの事例～

007 Principle ◎信条
株式会社フィットネスマネジメント 代表取締役社長 山下恭正

News & Trends ◎注目の動き
013 Japan ●セントラルスポーツ、スポーツウォーキングを商品化
014 Japan ●フィットネスクラブの省エネ・温暖化対策
016 Japan ●注目集める、クラブでつくる水素水

020 FIA NEWS ◎FIAニュース
社団法人日本フィットネス産業協会ニュース vol.18

021 FB Column ◎時評 「総合」の魅力を高めよう

052 Nice Club ◎注目クラブ ティップネス宮前平/ジェクサー東神奈川/
ゴールドジムエクスプレス町田/テラススタジオ121北鎌倉

068 Special Interview ◎特別インタビュー
株式会社ハクヨプロデュースシステム 代表取締役社長 笠原盛泰

074 Strategy ◎経営戦略
有限会社サップス 代表取締役 中瀨敏和

078 Leadership ◎トップインタビュー
株式会社ロハスインターナショナル 取締役副社長 清水 圭

086 Outlook ◎展望
the Better Tommorow代表 山﨑 徹

098 Close Up ◎人物
株式会社わらわら セールスプロモーションマネージャー兼人材開発担当 溝口勇児

120 Industrial News ◎業界情報（2009年９～１０月）

123 New Club ◎新店情報（2009年９～１０月）

080 Day Service ◎介護予防●新連載
拡大する介護予防市場
介護福祉ジャーナリスト 田中 元

082 Public Business 新連載
パブリックビジネスの今後と指定管理者制度
神奈川大学人間科学部 教授 大竹弘和

090 Development ◎施設開発●連載５
「共生する開発・再生手法」― 一大レジャー産業
株式会社REビジネス 代表取締役社長 飯田 賢

092 Innovation ◎経営革新●連載16
「マネジメント力」のある人材をつくろう！―リテンション
株式会社フィットネスビズ 代表取締役CEO 遠藤一佳

094 Marketing ◎マーケティング●連載13
価値を最大化させるマーケティング ―あなたのクラブに莫大な利益をもららすロイヤルカスタマー
シンコンサルティング 代表 田村真二

096 Renovation ◎再生手法●連載８
提携店開拓をしていますか？
株式会社コザックススポーツ 代表取締役 五十苅知博

100 Enrollment ◎会員獲得実践塾●連載５
入口と出口にこだわりクラブのファンを増やす
有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林佳範

102 ES ◎従業員満足●連載17
支配人の人材開発シップ―支配人の人間力向上に向けたコミュニケーション
株式会社アイ・ボックスコンサルティング 代表取締役 富樫正浩

104 Organization ◎オーガナイゼーション●連載２
業績があがる組織強化
株式会社船井総合研究所 コンサルタント 濱田将士

106 Reception ◎フロント改革●連載27
学ぶこと、マネること
株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役 江本紀代美

109 Angle ◎視点●連載27
ハンディキャップとフィットネス フリーライター 鈴木博子

111 Service ◎サービス●連載75
真のサービスとは 商業アドバイザー 小柳剛照

115 Opinion ◎主張●連載28
権利は問わない「ペダリング」エクササイズ
株式会社スポーツプログラムス 代表取締役 比佐仁

117 Recommend Books ◎ヒントになる本
『クレームを生かすほど会社は伸びる』『社員のモチベーションは上げるな！』『目に見えない資本主義』

128 New Product & service ◎新製品・新サービス

Feature ◎特集
業態の変革と創造

Hit Item ◎商品研究
ビューティー＆スパ

Club Business Int’l ◎世界の動き
生き残るだけでなく、力強く成長するクラブの戦略
全米ナンバー１フィットネスフランチャイズ「エニータイムフィットネス」

Principle ◎信条
株式会社エイム 代表取締役社長 吉田康志

Strategy ◎経営戦略
フィットネス＆スパ エデナ坂戸

Topics ◎特別インタビュー
株式会社チャレンジスポーツマリン 株式会社CSM 代表取締役社長 瀬戸俊一

Industrial News ◎業界情報（2009年７～８月）

New Club ◎新店情報（2009年７～８月）

Nice Club ◎注目クラブ
スポーツクラブ＆スパ ルネサンス豊中/キッツウェルネス南古谷/東急スポーツオアシス横須賀店

FB Column ◎時評 人材要因を明確化してから採用しよう

FIA NEWS ◎FIAニュース
社団法人日本フィットネス産業協会ニュース vol.17

News & Trends ◎注目の動き
Japan ●ゴルフ人口減少の中、ゴルフスクールが好調
Japan ●変わる、ジムデザイン
Japan ●「特定商取引法」「温対法」が改正－求められる適切な対応


Development ◎施設開発●連載４
「共生する開発・再生手法」―何を見て事業をすべきか？
株式会社REビジネス 代表取締役社長 飯田 賢

Innovation ◎経営革新●連載15
「マネジメント力」のある人材をつくろう！―サービス
株式会社フィットネスビズ 代表取締役CEO 遠藤一佳

Marketing ◎マーケティング●連載12
価値を最大化させるマーケティング ―既存会員が新規入会者を次々つれてくる紹介システム４
シンコンサルティング 代表 田村真二

Renovation ◎再生手法●連載7
カウンセリングセールス2
株式会社コザックススポーツ 代表取締役 五十苅知博

Close Up ◎人物
株式会社スタイリスティックス 代表取締役 石垣清香

Leadership ◎トップインタビュー
ファイテン株式会社 代表取締役 平田好宏

Enrollment ◎会員獲得実践塾●連載４
イメージ体験型視点で、ワクワクを生み出す
有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林佳範

ES ◎従業員満足●連載16
支配人の人材開発シップ―支配人の人間力向上に向けたコミュニケーション４
株式会社アイ・ボックスコンサルティング 代表取締役 富樫正浩

Organization ◎組織強化●新連載
業績があがる組織強化
株式会社船井総合研究所 コンサルタント 濱田将士


Reception ◎フロント改革●連載26
演じる力
株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役 江本紀代美

Angle ◎視点●連載26
トレイルランの取材に寄せて フリーライター 鈴木博子

Service ◎サービス●連載74
長寿企業の極意 商業アドバイザー 小柳剛照

Opinion ◎主張●連載27
新しい動き
株式会社スポーツプログラムス 代表取締役 比佐仁


Recommend Books ◎ヒントになる本
『儲かる顧客のつくり方』『SMALL GIANTS』『徹底のリーダーシップ』


Sketch◎素描 ●連載2
子どもの指導に大切なこと KSCタナベスポーツアカデミー 統括所長 吉鶴明

Industrial News ◎業界情報（2009年７～８月）

New Club ◎新店情報（2009年７～８月）

New Product & service ◎新製品・新サービス

Feature ◎特集
最新のリノベーション手法

Hit Item ◎商品研究
アウトドアプログラム

Club Analisis ◎施設分析
ビッグツリースポーツクラブ ラグザ


Club Business Int’l ◎世界の動き
ニッチプレーヤーの魅力

Principle ◎信条
株式会社スポーツフォーラムシーマックス 代表取締役 増本茂樹

Industrial News ◎業界情報（2009年５～６月）

New Clubs ◎新店情報（2009年５～６月）

Nice Club ◎注目クラブ Spa&Sports EMINOWA 西武フィットネスクラブ所沢／コナミスポーツクラブ北浜

FB Column ◎時評 ポジティブに、行こう

FIA NEWS ◎FIAニュース 社団法人日本フィットネス産業協会ニュース vol.16

News & Trends ◎注目の動き
Japan ●収益縮小、打開へ「基本」見直す動き
Japan ●顧客が満足するクラブづくりへのヒント
Japan ●スポーツ化するゲーム、ゲーム化するスポーツ
Japan ●さらなる成長のためには、時間・料金・立地の基本要素の他に、サービス対応や利用システムの整備も不可欠
Japan ●フィットネスクラブの省エネ・温暖化対策

Development ◎施設開発●連載３
「共生する開発・再生手法」―フィットネスクラブの対象マーケットとは？
株式会社REビジネス 代表取締役社長 飯田 賢

Innovation ◎経営革新●連載14
「マネジメント力」のある人材をつくろう！―組織・人事
株式会社フィットネスビズ 代表取締役CEO 遠藤一佳

Marketing ◎マーケティング●連載11
価値を最大化させるマーケティング ―既存会員が新規入会者を次々つれてくる紹介システム③
シンコンサルティング 代表 田村真二

Renovation ◎再生手法●連載６
カウンセリングセールス１
株式会社コザックススポーツ 代表取締役 五十苅知博

Close Up ◎人物
スポーツデータバンク株式会社 代表取締役兼CEO 遠藤利文さん

Leadership ◎トップインタビュー
株式会社ロータスエイト 代表取締役 橋村伸也


Consulting ◎コンサルティング●連載７
即時会員数アップ手法のポイントと条件
株式会社船井総合研究所 コンサルタント 濱田将士

Produce ◎空間演出●最終回
店舗のコンセプトづくり10―開業20年目の業態変更（後編）
有限会社空デザイン 代表取締役 角範昭

ES ◎従業員満足●連載15
支配人の人材開発シップ―支配人の人間力向上に向けたコミュニケーション３
株式会社アイ・ボックスコンサルティング 代表取締役 富樫正浩

Enrollment ◎会員獲得実践塾●連載３
入会の黄金法則で200万枚のチラシを配る
有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林佳範

Reception ◎フロント改革●連載25
励ましの言葉・労いの言葉
株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役 江本紀代美

Angle ◎視点●連載25
肥満大国インドとヨガ フリーライター 鈴木博子

Service ◎サービス●連載73
ロマンとそろばん 商業アドバイザー 小柳剛照

Opinion ◎主張●連載26
公共施設を考える
株式会社スポーツプログラムス 代表取締役 比佐仁

infomation◎経営情報
安全で、効果的な音響空間づくり
株式会社エヌエスイー 代表取締役 野澤順一

Column ◎コラム
地域密着と前人教育 KSCタナベスポーツアカデミー 統括所長 吉鶴明

Recommend Books ◎ヒントになる本
『企業変革の革新』『行動分析学マネジメント』『働き方』

New Product & service ◎新製品・新サービス

Feature ◎特集
調整期のマネジメント

Special Edition◎特別付録
注目商品ガイド2009

Hit Item ◎商品研究
ジムエリアの活性化

Tactics◎特別インタビュー
不況でも元気、ジョイフィット
―社長執行役員 加藤信也に訊く

Topics ◎トピックス
株式会社ティップネス ティップネス宮崎台

Club Business Int’l ◎世界の動き
不況に強いクラブになるために

Principle ◎信条
株式会社文教センター 代表取締役 中村良明

Industrial News ◎業界情報（2009年３～４月）

New Clubs ◎新店情報（2009年３～４月）

Nice Club ◎注目クラブ メガロス鷺沼／東武スポーツクラブ プレオンふじみ野／ トータル・ボディデザイン・フィットネスVADY

FB Column ◎時評 マネジャーよ、事務所を出てジムへ向かえ。

FIA NEWS ◎FIAニュース 社団法人日本フィットネス産業協会ニュース vol.15
News & Trends ◎注目の動き
Japan ●文教センター、変化する顧客ニーズにスピーディに対応
Japan ●音響環境の快適化
Japan ●廉価な標準仕様品を積極的に開発
Japan ●ティップネス、コンプライアンス浸透に、ハンドブック作成
宮崎県内の５クラブ、協力し合い、フィットネスを活性化
Japan ●グループエクササイズとプロでショップを活かした
トータルブランディングで、新しい収益構造をつくる
World ●米国クラブの現状
World ●「スタッフからの声掛け」が会員定着に有効

Development ◎施設開発●連載２
「共生する開発・再生手法」―どの用に問題を定義するか？―
株式会社REビジネス 代表取締役社長 飯田 賢

Innovation ◎経営革新●連載13
「マネジメント力」のある人材をつくろう！―集客力のマネジメント
株式会社フィットネスビズ 代表取締役CEO 遠藤一佳

Marketing ◎マーケティング●連載10
価値を最大化させるマーケティング ―既存会員が新規入会者を次々つれてくる紹介システム２
シンコンサルティング 代表 田村真二

Renovation ◎再生手法●連載５
ジムオペレーション改革４
株式会社コザックススポーツ 代表取締役 五十苅知博

Close Up ◎人物
石橋産業開発株式会社 常務取締役 石橋和子さん

Leadership ◎トップインタビュー
株式会社ザ・ミス 代表取締役 間下和美

Consulting ◎コンサルティング●連載６
足元商圏を固めて、利益を確保する
株式会社船井総合研究所 コンサルタント 濱田将士

Produce ◎空間演出●連載９
店舗のコンセプトづくり９―開業20年目の業態変更（前編）
有限会社空デザイン 代表取締役 角範昭

ES ◎従業員満足●連載14
支配人の人材開発シップ―支配人の人間力向上に向けたコミュニケーション２
株式会社アイ・ボックスコンサルティング 代表取締役 富樫正浩

Enrollment ◎会員獲得実践塾●連載２
入会倍増プロジェクトFVP60 ―入会者を増やす７つの黄金法則編
有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林佳範

Reception ◎フロント改革●連載24
否定的表現からは「負（マイナス）」しか生まれない
株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役 江本紀代美

Angle ◎視点●連載24
代替医療としてのヨガ フリーライター 鈴木博子

Service ◎サービス●連載72
CSは自分のために 商業アドバイザー 小柳剛照

Opinion ◎主張●連載25
空気圧負荷マシンとトレヂエ活用のすすめ
株式会社スポーツプログラムス 代表取締役 比佐仁

Recommend Books ◎ヒントになる本
『スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則』『現場力復権』『ビジネス＜勝負脳＞』

New Product & service ◎新製品・新サービス

CONTENTS

Feature ◎特集
できる支配人の仕事術

Hit Item ◎商品研究
コストマネジメント

Club Analysis◎施設分析
株式会社ティップネス ティップネス鴨居店

Topics ◎特別インタビュー
株式会社ナガセ 代表取締役社長 永瀬昭幸氏に訊く

Club Business Int’l ◎世界の動き
事業存続のための４つの指針

Principle ◎信条
株式会社THINKフィットネス 代表取締役社長 手塚栄司

Industrial News ◎業界情報（2009年１～２月）

New Clubs ◎親展情報（2009年１～２月）

Nice Club ◎注目クラブ ドゥ・スポーツプラザ上里／ルネサンス 長崎ココウォーク

FB Column ◎時評 リーダーよ、反省せよ

FIA NEWS ◎FIAニュース 社団法人日本フィットネス産業協会ニュース vol.14

News & Trends ◎注目の動き
Japan 2008年10～12月期、売上高・会員数急落
Japan ザ・ビッグスポーツ、介護事業に参入
Japan サプライヤー各社、ソフト面からもクラブをサポート
Japan 変わるスタジオの音響環境

Development ◎施設開発●新連載
共生する開発・再生手法―今、何が起こっているのか？―株式会社REビジネス 代表取締役社長 飯田 賢

Innovation ◎経営革新●連載12
「マネジメント力」のある人材をつくろう！―利益のマネジメント
株式会社フィットネスビズ 代表取締役 遠藤一佳

Marketing ◎マーケティング●連載９
価値を最大化させるマーケティング ―既存会員が新規入会者を次々つれてくる紹介システムシンコンサルティング 代表 田村真二

Renovation ◎再生手法●連載４
ジムオペレーション改革３
株式会社コザックススポーツ 代表取締役 五十苅知博

Close Up ◎人物
株式会社ジェイアール東日本スポーツ ジェクサー・フィットネススタジオ川口 店長 山田美保子さん

Leadership ◎トップインタビュー
株式会社BEACH TOWN 代表取締役 黒野崇

Dialogue ◎対話●最終回
日米クラブビジネス比較論
ウェスタンアスレチッククラブス デカスロンクラブ GM 石川友行／リアン
株式会社代表取締役 山岡誠司

Consulting ◎コンサルティング●連載５
実践！不況に関係なく会員数を増やす手法
株式会社船井総合研究所 コンサルタント 濱田将士

Produce ◎空間演出●連載８
店舗のコンセプトづくり８ 有限会社空デザイン 代表取締役 角範昭

ES ◎従業員満足●連載13
支配人の人材開発シップ―支配人の人間向上に向けたコミュニケーション１
株式会社アイ・ボックスコンサルティング 代表取締役 富樫正浩

Enrollment ◎会員獲得実践塾●新連載
『新規入会を２倍に増やす！FVP60』
有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林佳範

Reception ◎フロント改革●連載23
「すみません」より「ありがとう」
株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役 江本紀代美

Management ◎MBAマネジメント講座●最終回
●●●●感情を科学する「ヒューマン・シグマ」で業績を向上する
（５）「集団思考」の落とし穴に陥らないために
マーケティングコンサルタント 加納香

Labor Problem ◎労働問題●連載16
実録！労働裁判―【マイスタッフ（以下、Ｍ社）・一橋出版（以下、Ｈ社）事件・東京地裁判決】
株式会社リーガル・リテラシー 代表取締役 黒部得善

Scope ◎姿勢●連載16
一人ひとりを、大切に
株式会社ADL 代表取締役 士反康裕

Angle ◎視点●連載23
「内トレ」ブームの今後 フリーライター 鈴木博子

Service ◎サービス●連載71
脇役のチカラ 商業アドバイザー 小柳剛照

Opinion ◎主張●連載24
「健康創り」新しいアイテム！―ｍ３「バイク」の次はｍ５「ストライダー」
株式会社スポーツプログラムス 代表取締役 比佐仁

Recommend Books ◎ヒントになる本
『マネジメント・バイブル』『「基軸は人」を貫いて』『ブレイクスルー・カンパニー』

New Product & service ◎新製品・新サービス

Feature》特集
地方独立系クラブの時代

Hit Item》商品研究
ホットアイテム

Toics》特別インタビュー
株式会社ゼクシス 代表取蹄役社長 長岡時行

Successn>>成功への軌跡
悲願の大改修
スポーツドーム・エアーズ

Principle》信条
株式会社ルネサンス 代表取締役社長執行役員 唐木康正

Club Business Int’l》世界の動き
成功のプロフィール2008

News＆Trends》 注目の動き
Japan フィットネス業界、会員数減少とまらず
Japan 9月中間、大手各社業績低調
Japan 時間の活用方法から見る日米の運動時間の実態
Japan 「改正省エネ法」4月よりスタート
Japan メガロス、オリコンCSランキングで2期連続トップ
World 上海・欧州フィットネスビジネス視察研修ツアー報告