クリニックばんぶう 発売日・バックナンバー

『クリニックばんぶう』4月号

もうすぐ桜の開花の季節を迎えます。桜といえばお花見ですが、桜の花を観賞しながら友人や同僚、上司とお酒を酌み交わし、楽しいひと時を過ごせることでしょう。
私も新たに入社してくる新入職員と親睦を深めたいと思います。ただ、楽しさのあまり羽目をはずさないように気をつけます。

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急速な高齢化の進展を迎える日本では、認知症患者の急増が大きな社会問題の1つになりつつあります。
こうした状況のなかで今年1月、「認知症施策推進総合戦略?認知症高齢者等にやさしい地域づくりに向けて～（新オレンジプラン）」が策定されました。
これにより、認知症ケアは何が変わり、そのなかで開業医はどのような役割を果たすべきなのでしょうか。
地域の取り組みなども踏まえながら認知症ケアの未来像を展望します。

◇特集　新オレンジプランで何が変わる認知症ケアの未来像
　　　　PART１●　認知症を取り巻く現状　急増する認知症の有病者数 社会全体でどのように取り組むか
　　　　PART２●　新オレンジプランの概要　本人の視点、循環型の提供体制 新オレンジプランで認知症ケアはどう変わる
　　　　PART３●　地域の取り組み　限られた医療資源の有効活用に向け県自らが連携の推進役を養成
　　　　COLUMN●　徘徊による踏切事故を考える
　　　　PART４●　開業医へのメッセージ　認知症サポーター養成とかかりつけ医に期待していること

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生活習慣病や禁煙などは継続して通院してもらう必要がありますが、患者が途中で来なくなり治療が中断してしまうことも少なくありません。
「忙しい」「通っても通わなくても体調に変化はない」など、患者側の理由はさまざまですが、治療中断は重症化につながることもあるため、中断させない工夫が医
療機関側には求められます。
本特集では、通院を促す仕組みを構築し、治療継続に成功している診療所に取り組みを紹介します。

◇第２特集　なぜ、あの診療所には通い続けるのか？　通院継続の秘訣
　　　　　　禁煙●　医療法人社団晃勲会白石医院（東京都江戸川区）
　　　　　　人工透析●　医療法人社団明生会東葉クリニック八日市場（千葉県匝瑳市）
　　　　　　糖尿病●　つくば糖尿病センター 川井クリニック（茨城県つくば市）
　　　　　　　　　　　医療法人社団一洋会H.E.Cサイエンスクリニック（横浜市磯子区）


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～～その他注目の記事！～～

■百医争鳴　【今月のテーマ　承継】
　　　　　　成田宗隆　氏（医療法人成幸会成田歯科医院理事長）
　　　　　　西川真人　氏（西川内科・胃腸科院長）

■医療関連ビジネス最前線　株式会社星医療酸器

■特別レポート 若年性認知症の人をどう支えるか？　開業医の役割を検証すべきとき

■ClinicREPORT
　①医療法人後藤外科胃腸科医院
　②さかい医院
　③耳鼻咽喉科 学園の森クリニック

■真野俊樹の世界の医療を知る
　真野俊樹（多摩大学大学院教授/医療・介護ソリューション研究所所長/医学博士/MBA/経済学博士）

■新・開業「天国と地獄」

■イマドキの診療所事情～事務長奮闘記～　松村眞吾（株式会社メディサイト代表取締役）

■医療経営の要諦を10分で押えられる　診療所マネジメント実況中継
　・継続・発展のためのマーケティング 楊 浩勇
　・IT活用による在宅医療の姿 姜 琪鎬／戸田敏治
　・リーダーシップを極める 来丸貴志
　・診療所の事件簿 畑中義雄

■地域別 多職種連携の現在地
　・大都市型（横浜市港南区）医療法人コムニカホームケアクリニック横浜港南
　・地方都市型（鹿児島県鹿児島市）医療法人ナカノ会ナカノ在宅医療クリニック
　・過疎地域型（富山県新川地域） 中川医院
　・多職種連携の作法 流石 学

■マネしてみたい！ 他業種のおもてなし　株式会社王宮

■MMPG会員事務所一覧

■特別企画　診療所ホームページ作成で開業医がはまる7つのワナ
　　　　　　岡本伸也　ウェブ コンサルティング ラボ株式会社代表取締役

■医療を語る～From院長～ 倉田文秋

■topics● Phase3創刊30周年記念フォーラム

■意識を探る?患者1000人アンケート分析

■掲示板

■BackNumber


≪次号予告　5月1日発行≫

■第1特集　在宅医療の最大の経営課題　休日・夜間対応を考える（仮題）

　在宅医療を手がけるにあたって、最も大きな経営課題が「休日・夜間対応」です。
　患者家族の不安感をなくし、在宅医の負担を軽減する休日・夜間対応のあり方について検討します。

■第2特集 3年間で査定点数は倍増!!　黙って取られない「突合・縦覧点検」対策（仮題）

　支払基金サービス向上計画の最終年にあたる今年度は、レセプト審査が厳しくなることが予想されます。
　各種システムを活用した点検など、「突合・縦覧点検」を意識した診療所のレセプト審査対策を紹介します。

■広告特集 高齢者のQOL向上に必須　かかりつけ医に求められる口腔ケア（仮題）

『クリニックばんぶう』3月号


◇特集　開業医には必要不可欠のスキル　病院との賢い付き合い方

　　　　PART１● 病院の声　書類、連絡手段、診療体制　あらゆる場面で「連携しにくさ」が露呈
　　　　PART２● 事例　 古河福祉の森診療所／社会医療法人哲西会哲西町診療所／医療法人ザイタックももたろう往診クリニック／浪速区医師会
　　　　PART３● まとめ　事例から見えてきた病診連携を成功させる3カ条

■第１特集連動企画　『クリニックばんぶう』読書会のお知らせ

◇第２特集　制度が変わるって知ってます？　急がれる労務管理の次の一手
　　　　　　● 今春スタートの「改正パートタイム労働法」の4つのポイント
　　　　　　● 新年度に向けて改めて確認したい労務管理上のポイント
　　　　　　● 活用したい！ 労働環境整備・雇用などに関する主な助成金

◇第３特集　新たな展開に打って出る　がんばる整形外科の経営戦略
　　　　　　PART１● 解説　リハビリ部門の強化や介護事業への参入　強みを活かした新たな展開を
　　　　　　PART２● 企業紹介　株式会社インディバ・ジャパン／日本光電工業株式会社／メドー産業株式会社


～～その他注目の記事！～～

■百医争鳴　今月のテーマ：自由診療

■医療関連ビジネス最前線　メディキャスト株式会社

■特別企画　施行目前の「医療事故調査制度」　その課題と医療安全について再考する

■ClinicREPORT

■MMPGニュース

■真野俊樹の世界の医療を知る 　真野俊樹（多摩大学大学院教授/医療・介護ソリューション研究所所長/医学博士/MBA/経済学博士）

■新・開業「天国と地獄」

■イマドキの診療所事情～事務長奮闘記～　松村眞吾（株式会社メディサイト代表取締役）

■医療経営の要諦を10分で押えられる　診療所マネジメント実況中継

■ヒトでつぶれない診療所のつくりかた

■マネしてみたい！ 他業種のおもてなし　えちぜん鉄道株式会社

■topics●2015年「医療経営士 新春講演会・新春の集い」

■医院機能の新パラダイム　医療法人社団中山会 大沢野中央診療所　サービス付き高齢者向け住宅「希望の郷」

■医療を語る～From院長～ 森 壽生

■意識を探る?患者1000人アンケート分析

■CLINIC　BAMBOO掲示板

■BackNumber

≪次号予告　4月1日発行≫

■第１特集　新オレンジプランで何が変わる　認知症ケアの未来像

認知症施策推進総合戦略（新オレンジプラン）が策定されました。
これにより、認知症ケアは何が変わるのでしょうか。自治体アンケートや地域別事例などから考えます。

■第２特集 なぜあの診療所には通い続けるのか？　治療継続の秘策

生活習慣病や禁煙などは治療の途中で通院を中断してしまうケースが多くあります。
継続してもらうための秘訣を先進診療所から学びます。

■広告特集 高齢者のQOL向上に必須　かかりつけ医に求められる口腔ケア

『クリニックばんぶう』2015年2月号


特集　足元まで迫る危機　人口減少社会の処方箋

人口減は患者数の減少やそれに伴う医業収入の減少、スタッフ確保の困難化などをもたらします。
診療所経営にとって大きな危機といえますが、だからといって、ただ悲観し手をこまねくのではなく、むしろそうした難局を逆バネに地域活性化に向けて具体的に動き出している診療所もあります。
本特集では人口減少社会における診療所のあり方を考えます。

PART1●概論　患者数の減少は必須　医療機関も楽観視はできない
PART2●提言　ヒト、モノ、カネのない地域でどうすれば医療を守れるか
PART3●事例　医療法人坂上健友会大戸診療所／大貫診療所／南魚沼「プラチナタウン」構想
PART4●新たな潮流　見込まれる無医地区の増加　現場で突破口を考える

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第2特集　金銭トラブル、職員一斉離職･･･　泥沼にはまらない医師とはまる医師

医師は非常に優秀であり、勉強熱心です。
しかし、常識や一般的な金銭感覚が欠けていたり、きちんとした経営計画を立てていなかったことなどが原因で思わぬ落とし穴にはまってしまう医師は少なくありません。
本特集では、実際に泥沼にはまった医師の事例をベースに、泥沼にはまらないための方法やそこから脱出するための方法を考えます。

PART1● CASE FILE　泥沼にはまる医師たちの事件簿
PART2● INTERVIEW　福島 偉（みたかヘルスケアクリニック院長）

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第3特集　医療・介護を支える関連企業　2015年度の戦略を追う

医療機関や介護施設がスムーズに業務を行い、質の高い医療・介護を患者・利用者に提供するうえでは、製薬会社やシステムメーカーなどの多くの関連企業の支えが不可欠です。そこで『クリニックばんぶう』編集部では、各社に2015年度の戦略についてアンケートを実施しました。「医療・介護における戦略」から「重点的に取り組みたい分野」「新商品、リニューアル」の予定など医療機関・介護施設が知っておくべき最新情報を紹介します。

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■百医争鳴　【今月のテーマ　女医が活躍できる社会】
　坂根　みち子　氏（医療法人櫻坂坂根Mクリニック院長）
　島田　菜穂子　氏（ピンクリボンブレストケアクリニック表参道院長）

■特別インタビュー
　山田不二子　氏（認定NPO法人子ども虐待ネグレクト防止ネットワーク理事長）

■topics
　・医療法人社団めぐみ会ベストケア東京株式会社
　・開業医のスキルアップ

■ClinicREPORT
　①　医療法人社団鈴の輪会鈴の木こどもクリニック
　②　くまさか歯科
　③　医療法人邦友会曽我外科医院

■新・開業「天国と地獄」

■イマドキの診療所事情　松村眞吾

■診療所マネジメント実況中継
　・はじめての集患マーケティング　竹尾浩紀
　・訪問歯科衛生士の未来像　渡邊由紀子
　・制度改革の流れを読む！！　クリニックばんぶう編集部
　・伝えるチカラ大改善　川村昌嗣

■ヒトでつぶれない診療所のつくりかた
　・スタッフを動かした･育てた一言　医療法人満月会大月デンタルケア
　・医師への教育体制構築のレシピ　志賀嘉典
　・女性が辞めない職場づくり　角田 悟
　・ドライバー職の導入　中村幸伸、上畑 大
　・診療所の事件簿　畑中義雄

■真野俊樹の世界の医療を知る　真野俊樹

■意識を探る～患者1000人アンケート分析

■医療を語る～From院長～　山本晴章

■マネしてみたい！他業種のおもてなし　中央タクシー株式会社

■『クリニックばんぶう』読書会のお知らせ

■掲示板

■BackNumber

≪次号予告　2015年3月号（3月1日発行）≫

■第1特集　開業医には必要不可欠のスキル　病院との賢い付き合い方（仮題）

検査・入院のために患者を病院に紹介する、在宅に移行する患者を紹介してもらう――など、日常的に病院との付き合いは発生します。さらにスムーズに付き合うための工夫を先進診療所に学びます。

■第2特集　制度が変わるって知ってます？　急がれる労務管理の次の一手（仮題）

パートタイム労働法の改正をはじめ今春、労務管理における法律や規定が変更されます。新年度を前にして押さえておきたい診療所のための労務管理の新しいスタイルを紹介します。

■広告特集　新たな展開に打って出る　がんばる整形外科の経営戦略（仮題）

『クリニックばんぶう』 2015年1月号　

特集　知識・能力をもとに経営安定化に貢献　もし診療所のスタッフが「医療経営士」を取得したら
　
　背景●「診療所を良くしたい！」スタッフの強い味方、医療経営士
　カバーする分野●初級は基礎知識、中級はヒト、モノ、カネなど実践的内容を習得
　いまと夢●大角浩平さん／永井ヤス子さん／原　匡利さん／市川貴子さん／野田亮輔さん
　道すじ●次回の３級の試験は２月に開催 計画的に勉強して合格を目指そう

第２特集　これを知らずして未来は描けない　「地域」を読み解く10のキーワード
　
　Part1●対談　太田秀樹（医療法人アスムス理事長）×堂垂伸治（医療法人社団緑星会どうたれ内科診療所院長）
　Part2●インタビュー　服部万里子（服部メディカル研究所代表取締役）／藤本晴枝（NPO法人地域医療を育てる会理事長）
　Part3●キーワード　地域を理解し、そのなかで活躍する開業医が知っておくべき10のキーワード

■百医争鳴　【今月のテーマ　在宅緩和ケア】

■医療関連ビジネス最前線　株式会社JTBコーポレートセールス

■topics

■特別インタビュー
　与芝真彰氏（せんぽ東京高輪病院名誉院長、昭和大学客員教授、浄土宗松光寺住職）

■ClinicREPORT

■SeminarReport●　第10回「在宅医療推進フォーラム」

■イマドキの診療所事情　松村眞吾

■診療所マネジメント実況中継

■ヒトでつぶれない診療所のつくりかた

■マネしてみたい！他業種のおもてなし　株式会社浜野製作所

■真野俊樹の世界の医療を知る　真野俊樹

■医療を語る～From院長～　神津 仁

■意識を探る～患者１０００人アンケート分析

■MMPGニュース

■掲示板

■BackNumber

≪次号予告２月１日発行≫

■第１特集　遠くない未来にやってくる　人口減少社会の処方箋（仮題）

■第２特集　子育て、金銭トラブル、愛人、隠し子…　泥沼にまらない医師とはまる医師（仮題）

■広告特集　医療・介護を支える関連企業　2015年度の戦略を追う（仮題）

クリニックばんぶう　２０１４年１２月号

特集　その根拠を今改めて考えよう かかりつけ医を科学する
Part１●導入　定義があいまいな「かかりつけ医」 医師会・病院団体、学会などがその役割を模索
Part２●対談　土屋淳郎　氏（医療法人社団創成会土屋医院院長）×磯崎哲男　氏（医療法人社団小磯診療所院長）
Part３●指標　地域医療の現場で活躍する開業医の声でつくった「かかりつけ医の指標」大公開

第２特集　診療所を支える縁の下の力持ち　うちのスーパー事務職
Part１●事例　自院で果たすべき役割を踏まえ目覚ましい活躍を見せる事務職を一挙紹介
Part２●良い人材の確保・定着　求める人物像の明確化やプライベートの尊重などで採用・離職の悩みを解決

第３特集　厳しい時代を乗り切る　見直したい眼科の経営戦略
Part１●解説　手術を行う・行わないで二極化　新しい技術・機器の積極的な導入で選ばれる診療所に
Part２●診療所の取り組み　みさき眼科クリニック（東京都渋谷区）
Part３●医療機器　株式会社グリーンメディカル（東京都江東区）

■ザ・マスター・オブ・クリニック　内納正一　氏　（医療法人春風うちのう整形外科院長）

■Pickup　レセプト点検ソフト「マイティーチェッカー」　株式会社エーアイエス

■特別企画　資産の形成・運用とマンション経営　株式会社トーシンパートナーズ

■特別インタビュー　長尾和宏　氏（医療法人社団裕和会長尾クリニック院長）

■診療所マネジメント実況中継

■ヒトでつぶれない診療所のつくりかた

■ClinicRepoert

■新・開業「天国と地獄」

■真野俊樹の世界の医療を知る　真野俊樹

■イマドキの診療所事情　松村眞吾

■マネしてみたい！多業種のおもてなし　株式会社エイチ・アイ・エス

■topics●第３回「全国医療経営士実践研究大会」京都大会

■topics●街健ウォーキング@新宿

■意識を探る～患者１０００人アンケート分析

■MMPGニュース

■掲示板

■BackNumber

≪次号予告≫

■第１特集
もし診療所の院長・職員が「医療経営士」を取得したら（仮題）

■第２特集
徹底討論　「地域」を読み解く１０のキーワード（仮題）

■広告特集
急性期を脱した患者、在宅療養患者の受け皿　失敗しない高齢者住宅の開設＆運営（仮題）

クリニックばんぶう　２０１４年１１月号

特集　人材採用、理念共有、集患･･･　経営課題を解決するICT
Part１●事例
Part２●注意点　インターネットは両刃の剣　デメリットを踏まえて使いこなそう

第２特集　脱院長頼みでBtoBコミュニケーションを活性化　診療所の連携力を磨く
Part１●事例　きたなら駅上ほっとクリニック／医療法人社団鉄祐会祐ホームクリニック　
Part２●提言　裏方から表舞台へ　連携を担う人材には地域の医療・介護をリードしてほしい

第３特集　手遅れになる前に取り組みたい　忘れちゃいけない感染症対策
Part１●導入　医療法で定められた基本的対策に加え啓発や情報提供も重要な役割
Part２●解説　プロバイオティクスによってNK活性を高めるワクチンとの併用で効果アップも
Part３●アイテム紹介

■ザ・マスター・オブ・クリニック　平林久幸　氏（医療法人ライフサポート　わたらせリバーサイドクリニック院長）

■Pickup　啓発動画を活用して　『患者と家族の意識を向上』

■topics　電子カルテ「My Marks Maternity」

■特別インタビュー　田中紀子　氏（一般社団法人ギャンブル依存症問題を考える会代表）

■診療所マネジメント実況中継

■ヒトでつぶれない診療所のつくりかた

■ClinicRepoert

■新・開業「天国と地獄」

■真野俊樹の世界の医療を知る　真野俊樹

■イマドキの診療所事情　松村眞吾

■マネしてみたい！多業種のおもてなし　株式会社武蔵境自動車教習所

■topics●第１回病院等を対象とするヘルスケアリートの活用に係るガイドライン検討委員会

■SeminarReport●日医リースランチョンセミナー

■意識を探る～患者１０００人アンケート分析

■MMPGニュース

■掲示板

■BackNumber

クリニックばんぶう　２０１４年１０月号

■特集　知ればやってみたくなる　院内外を活性化するミーティングの極意
Part1●解説　実行力を高め人材を育てるためのミーティング心得八カ条
Part2●ファシリテーション入門　快適なミーティングのための環境づくりがファシリテーション
Part3●事例　医療法人開生会奥田クリニック／医療法人社団東京育明会親和クリニック／医療法人ひつじクリニック／医療法人社団つばさ両国東口クリニック／医療法人社団貴人会相模原みどりクリニック

■第２特集　どうやってつくっているの？　アノ企業の広報誌
Part1●概論　広報誌の目的はファンづくり　出し続けることが肝要
Part2●ノウハウ　読んでもらえる広報誌づくりに欠かせないバランス感覚や意外性
Part3●応用　企画の悩みを一挙解決！はとバスの伝説のツールから学ぼう

■第３特集　女性スタッフが満足する　ユニフォームはこれだ！
クラシコ株式会社／株式会社サンペックスイスト／株式会社ナースリー／株式会社ピュアナース／フォーク株式会社

■ザ・マスター・オブ・クリニック

■特別インタビュー

■特別企画　規模拡大の必須条件　現場のリーダーを育てよう

■特別企画　日本光電の開業支援

■診療所マネジメント実況中継

■ヒトでつぶれない診療所のつくりかた

■ClinicRepoert

■MMPGニュース

■新・開業「天国と地獄」

■真野俊樹の世界の医療を知る　真野俊樹

■イマドキの診療所事情　松村眞吾

■SeminarReport●教訓を活かすために災害関連死を考える

■意識を探る～患者１０００人アンケート分析

■topics●Mammy Camp TOKYO BAY内覧会

■掲示板

■BackNumber

クリニックばんぶう　２０１４年９月号

みなさん、充実した夏休みを過ごせましたか。夏休みが終わり、心機一転して仕事に打ち込んでいること思います。秋といえば食欲の秋、スポーツの秋です。
９月に入り残暑も続いていますが、少しずつ涼しくなりいくらか過ごしやすくなってきたので外で運動をして汗を流し、おいしいものをたくさん食べてリフレッシュしてみてはいかがでしょうか。

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診療所の多くは院長が診療を行う傍ら、マネジメントまで担っています。
スタッフ数が少なく診療所が１施設だけであればマネジメントまで行えるかもしれませんが、スタッフ数の増加や分院展開など規模が拡大すると、目の行き届かない部分が必ず生れます。
そうした状況においても順調な経営を続けている診療所には必ず”クリニックマネージャー”と呼ぶべき人材がいます。
診療所間の競争が激化するなか、さらに必要性の増すクリニックマネージャーに求められる資質や果たすべき役割など事例を交えて考えていきます。

特集　これから必要なのは経営のプロ！！　成功の裏にクリニックマネージャーあり
Part1●対談（理事長×理事長）ビジョンを描くのはトップ　実行に落とし込むのは事務長の役目
Part2●事例　豊富な知識とマネジメント手法で地域No.1のポジションを確立
Part3●対談（院長×事務長）院長と事務長は車輪の両輪！調整力や観察力で診療所を支える
Part4●解説　売り上げをつくれるクリニックマネージャーが求められる

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言葉ばかりが先行きしている「地域包括ケアシステム」。
高齢者が住み慣れた地域で自分らしい暮らしを最後まで続けることができるための包括的な支援･サービス提供体制とは言うものの、地域性の違いもあり具体的な姿は見えてこないのが現状です。
この”答えのない”問題に対して開業医はどのように取り組むべきでしょうか。地域づくりに積極的にかかわっている開業医による座談会や取り組みを通じて検討していきます。

第２特集　構築に向けて果たすべき役割は？　地域包括ケアにどうかかわるか
Part1●座談会　苛原　実×太田秀樹×近藤太郎×清水恵一郎×土橋正彦
Part2●事例　すべての開業医がかかわる無理なく進める地域包括ケア「あおばモデル」の確立に向けた取り組み

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少子高齢化がますます進展するなか、この局面を乗り超えるための重要なファクターの１つに「予防医療」が挙げられています。
この多くは自由診療ですが、積極的に取り入れることもこれからの開業医には欠かせない視点です。
今回は特に自由診療の扱いの多い皮膚科を取り上げ、有識者の話を交えながら自由診療をうまく取り入れる方法を紹介します。

第３特集　ちょっとで差がつく　負けない皮膚科のつくり方
Part1●解説　広報･広告や院内の体制づくり　自由診療に取り組むうえで描く戦略
Part2●企業紹介　株式会社ジャンパール／株式会社ヘルシーパス

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■ザ・マスター・オブ・クリニック
鶴岡優子氏　つるかめ診療所副所長

■topics：診療所のIT活用を支援
株式会社ホスピタルネット

■医療関連ビジネス最前線　
東邦薬品株式会社

■特別インタビュー
翁　百合氏　内閣府規制改革会議
健康･医療ワーキンググループ座長

■特別企画　
ビル診のこれから

■診療所マネジメント実況中継
・はじめての集患マーケティング　竹尾浩紀
・さらば人材の悩み　丹野祐子
・連携のあり方を探る　大澤光司
・36万人の声からわかった隣のクレーム　蔵敷健治

■”診療所職員”のための日常業務レベルアップ講座
・診療所スタッフ強化塾
　保険診療を理解する法律・ルールとキーワード　河合吾郎
・知らなきゃ損！シニア世代の増患のコツ　平井千元
・高齢者虐待を知る　副田あけみ

■ClinicRepoert
① つかもと整形外科醫院
② 医療法人社団明敬会タキザワ歯科クリニック
③ おとめクリニック

■新・開業「天国と地獄」

■真野俊樹の世界の医療を知る　真野俊樹

■イマドキの診療所事情　松村眞吾

■topics●『医療白書２０１４-２０１５年版』発刊

■MMPGニュース

■掲示板

■BackNumber

クリニックばんぶう　２０１４年８月号

各地で梅雨明けが発表され、夏本番となりました。
夏休みを利用した帰省は両親と顔を合わせながら会話をする、いいきっかっけになるのではないでしょうか。
この休みを利用して、両親だけでなく、普段ゆっくり話す機会がない兄弟や地元の友人とも是非昔話や近況など、いろいろな話で盛り上がりたいですね。

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開業医にとって必須の高齢者のケアにおいては、患者家族とのかかわりが鍵を握っています。
特に在宅看取りでは家族の協力は不可欠で、この成否によって看取りの質も大きく変わります。
しかし、患者家族とうまくコミュニケーションが図れず、苦労しているという声もしばしば聞かれます。
患者家族にどのような思いを持ってどう向かい合っていけばいいのか、かかりつけ医が心得ておくべき、患者家族とハッピーな関係系をつくるための対応法を解説します。

特集　ハッピーな関係をつくろう　患者家族への対応マニュアル
Part1●解説　家族志向のケアの方法論を理解し日常の診療から実践しよう
Part2●実践　在宅医療のベテランから学ぶ対応の難しい家族・事例への対処法
Part3●提言　長い目で見た家族支援こそがかかりつけ医の最大の役割

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超高齢社会においては、開業医には治療をするだけではなく、かかりつけ患者ができるだけ健康を維持しながら年を重ねられるようにサポートする役割が求められています。
老化を遅らせる、健康維持への意欲を持たせ高めるなど、サポートすべき内容はさまざまです。開業医の新たな役割について先進事例から考え学びます。

第２特集　超高齢社会に必要とされるかかりつけ医になる
「笑顔でエイジング」を支えよう
Part1●現状　健康寿命の延伸と支える医療こそ開業医が果たすべき新たな使命
Part2●事例　みたかヘルスケアクリニック／医療法人社団東京シナジークリニック／川村内科診療所

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社会が複雑化・多様化するなか、トラウマを持つ人に対するケアのニーズが高まっています。
東日本大震災の発生後は、心のケアの重要性が広く社会に認識されるようになりました。
このような状況を受けて、PTSDの治療をはじめとした医学的ケアにおいて、精神科医などをはじめとする専門医のみならず、開業医が果たすべき役割が重要となります。
かかりつけ医が知っておくべきPTSD治療の基礎やポイントを紹介します。

第３特集　患者のサインを見逃していませんか？
PTSDの治療とかかりつけ医
Part1●解説　　　意外と多いトラウマ経験者　患者の異変を察知し、見抜く「かかりつけ医」の目が必要
Part2●企業紹介　ファイザー株式会社

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■ザ・マスター・オブ・クリニック
梅岡比俊氏　医療法人梅華会理事長

■CLINIC DESIGN　つむぎファミリークリニック

■医療関連ビジネス最前線　パラマウントベッド株式会社

■特別インタビュー
　宇代謙治氏　宇代社会労務士事務所代表

■特別企画　診療報酬引き上げで変わるのか　有床診の今後

■診療所マネジメント実況中継
・はじめての集患マーケティング　竹尾浩紀
・継承体験記　鳴海章人
・連携のあり方を探る　大澤光司
・36万人の声からわかった隣のクレーム　蔵敷健治

■”診療所職員”のための日常業務レベルアップ講座
・診療所スタッフ強化塾
　保険診療を理解する法律・ルールとキーワード　河合吾郎
・EQ「こころの知能指数」と医療人　西松正豊
・高齢者への応対力を高める　宮崎和加子

■ClinicRepoert
① 耳鼻咽喉科日本橋大河原クリニック
② やまと在宅診療所高島平

■新・開業「天国と地獄」

真野俊樹の世界の医療を知る　真野俊樹
イマドキの診療所事情　松村眞吾

■SeminarRepore　医業種交流会メビウス

■MMPGニュース

■掲示板
■BackNumber

クリニックばんぶう　２０１４年７月号

本格的に暑くなり、夏休みに向け海水浴やイベント、旅行などの計画を立て、楽しみに胸が膨らんでいると思います。
この暑さを乗り切る対策として水分補給などをこまめに行い、夏休みを存分に楽しみましょう。


院長は理想とする診療所像を描いています。しかし、スタッフにそれが伝わっていない、いくら頑張っても理想に近づけないなどと問題を抱えている院長も少なくないはずです。
問題解決には理想像を経営理念というかたちで表現し、スタッフに浸透させる、いわゆる理念経営を実践することが必要になります。先進事例をもとに理念経営の進め方を考えていきます。

◆特集　基本に立ち返ればうまくいく　理念経営のススメ

Part1　【現状分析】　「理念が浸透している」と考える企業の人事担当者はわずか6％
Part2　【インタビュー】　経営理念の追求は職員のやる気向上につながる　小林秀司
Part3　【事例】　ぽよぽよクリニック／医療法人満月会大月デンタルケア／医療法人社団歯整会のぶ：デンタルクリニック

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口コミをつくり出し、診療所の選択の鍵を握るのは女性だと言われています。また、働くスタッフの大半は女性です。
つまり、女性に愛される診療所を目指せば、経営はうまくいくと考えられます。
しかし、診療所は男性視点でつくられているケースが多く、女性患者やスタッフのニーズとの間に差が生じているのが現状です。
そこで重要となる女性の視点を診療所の運営に生かせば患者や職員の心をつかむことも可能となります。
第2特集では、女性視点での診療所づくりの方法を学びます。

◆第２特集　患者･職員の心をつかむ　女性視点での診療所改革

Part1　【Q&A】　声を聞くための仕組みづくりと特性を理解した対応が女性に強い診療所をつくる
Part2　【アイデア事例】　 キーワードは気配りと細やかさ　細部までこだわりアイデアに富んだ診療所づくり

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健康寿命の延伸、介護予防という観点から近年注目されているのがロコモティブシンドローム（ロコモ）です。
一般の人の関心が高まっている状況下においてかかりつけ医はロコモについて知り、自ら果たすべき役割を認識しておく必要があります。
開業医が知っておくべきロコモの基礎知識と、各種企業の取り組みを紹介します。

◆第３特集　健康寿命の進展に貢献せよ　開業医が知っておきたいロコモの基礎知識


Part1　【解説】　専門医の受診勧奨やロコトレの推進を通じて健康寿命の進展に貢献する
Part2　【企業紹介】　アルテリア・ネットワークス株式会社／株式会社カーブスジャパン／森永乳業株式会社

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◆緊急企画　医療・介護の経営環境が大きく変わる　地域医療・介護総合確保推進法を知る

【医療分野】　医療提供体制の再構築と質の担保を併せて実現狙う
　　【介護分野】　介護保険の持続性の確保に向け提供体制と費用負担を見直す

◆ザ・マスター・オブ・クリニック
　森　亮太氏　医療法人八事の森杉浦医院院長

◆Topics　医療を通して地域に寄り添う　協和メディカルクリニック

◆クリニックデザイン　医療法人社団湖聖会　銀座医院

◆PICKUP　discussion　精神保健医療在宅促進を考える会

◆ClinicREPORT
　① かくた皮膚科クリニック
　② 医療法人社団豊流会　ツチダクリニック

◆新・開業「天国と地獄」

◆Topics　第15回日本認知症ケア学会大会

◆真野俊樹の世界の医療を知る　真野俊樹

◆イマドキの診療所事情　 松村眞吾

◆第一線の現役経営者が語る　診療所マネジメント実況中継
・はじめての集患マーケティング　竹尾浩紀
・継承体験記　鳴海章人
・連携のあり方を探る　佐藤涼介
・36万人の声からわかった隣のクレーム　蔵敷健治

◆”診療所職員”のための日常業務レベルアップ講座
・診療所スタッフ強化塾
　保険診療を理解する法律・ルールとキーワード　河合吾郎
・EQ「こころの知能指数」と医療人　西松正豊
・高齢者への応対力を高める　冨樫正義


◆CLINIC BAMBOO掲示板/BackNumber

クリニックばんぶう　２０１４年６月号

あじさいの色の移り変わりを楽しめる季節になりました。
梅雨のうっとうしさを吹き飛ばすような笑顔で、来院した患者さんを迎えたいですね。


診療所に求められる役割は、高齢者が住み慣れた土地で暮らし続けるためのサポートや医療必要度の高い患者への対応など変化しつつあります。
今回の特集では、「主治医」というキーワードから１０年後に生き残る診療所の要件を考えました。

◆特集　主治医機能から考える　１０年後に生き残る診療所の要件

　Part1　解説　地域に生きる人々を総合的に支える「かかりつけ医機能」を強化しよう
　Part2　事例　医療法人社団翔洋会／医療法人社団小磯診療所
　Part3　提言　鈴木央氏（鈴木内科医院副院長）／石橋幸滋氏（医療法人実幸会理事長）

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２０１４年度診療報酬改定で、同一建物における同一日の複数訪問時の点数が大幅に引き下げられました。
経営に大打撃を受けた診療所も多いはず。影響や各診療所の対策を探りました。

◆第２特集　２０１４年度診療報酬改定で大幅引き下げ　どうする？　どうなる？　施設系在宅

　Part1　影響と対策
　Part2　介護職による覆面座談会

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第３特集は「治療薬からお役立ち商品まで　認知症ケアの今」です。
かかりつけ医には認知症患者を診る役割が期待される今、知っておくべき認知症ケアの現状と、治療薬や患者をサポートする商品を紹介します。

◆第３特集　治療薬からお役立ち商品まで　認知症ケアの今

　株式会社ケアコム／小野薬品工業株式会社

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◆在宅維新 現場を知る、未来が変わる
　●在宅医療の挑戦者
　大石善也（大石歯科医院院長）

　●地域を追う
　千葉県船橋市

◆ザ・マスター・オブ・クリニック
　綿貫 誠氏（医療法人アレックス　AR-Ex尾山台整形外科院長）

◆特別インタビュー
　塩飽哲生氏（リーズンホワイ株式会社代表取締役）

◆特別企画　「医」「食」「住」の充実により高齢者の“自分らしい暮らし”をサポート

◆医療関連ビジネス最前線　株式会社セキュリティリサイクル研究所

◆新・開業「天国と地獄」

◆ClinicREPORT
　① 医療法人社団優愛会　目黒ゆうあいクリニック
　② 品川内科クリニック

◆Topics
　第５回日本プライマリ・ケア連合学会学術大会
　HIV陽性者への支援

◆真野俊樹の世界の医療を知る　真野俊樹

◆イマドキの診療所事情　 松村眞吾

◆第一線の現役経営者が語る　診療所マネジメント実況中継
　はじめての集患マーケティング　竹尾浩紀
　事務職新時代　小玉直人
　連載のあり方を探る　原龍馬
　36万人の声からわかった隣のクレーム　蔵敷健治

◆“診療所職員”のための日常業務レベルアップ講座
　知っておきたい押さえておきたい医療制度の基礎講座　河合吾郎
　EQ「こころの知能指数」と医療人　西松正豊
　もう一度見直したい診療所に必要な接遇作法　志賀嘉典

◆CLINIC BAMBOO掲示板

◆意識を探る～患者１０００人アンケート分析

◆BackNumber

クリニックばんぶう　２０１４年５月号

青空を背景に鯉のぼりが悠々と泳ぐ様子をあちこちで目にする季節になりました。
新年度がスタートして１カ月。少しずつ疲れが溜まってくる時期でもあります。
ゴールデンウィークをうまく活用してリフレッシュしたいところですね。


今月号の特集は「患者・家族・他職種の満足度アップ　看取りの鉄則」です。
自宅で最期を迎えたいという患者の希望を叶えるためには、さまざまなハードルを越えなければなりません。
先進事例から患者・家族・他職種が満足できる看取りの実現方法を探ります。

◆特集　患者・家族・他職種の満足度アップ　看取りの鉄則

　概論 ● 多数の国民は終末期の希望を伝えていない　診療所の対応体制も未整備
　対患者 ● 周到な準備と客観的な評価で終末期ケアの質を高める
　対家族 ● 具体的な説明と対応法で不安軽減　グリーフケアも大切
　対他職種 ● 研修会・勉強会を通じ介護職などの理解促進につなげる

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第２特集では「専門職の活用」を取り上げました。
セラピストや栄養士、ソーシャルワーカーなど、さまざまな専門職をうまく活用することで、治療効果や患者満足度を高めることができます。
実際に効果を上げている診療所の実例から、その要諦を学びます。

◆第２特集　診療効率の向上、新たなサービスや事業創出の可能性…　専門職を活かして診療所機能を高める

　Part1 ● 事例紹介　　みらいウィメンズクリニック／医療法人あづま会　大井戸診療所／めぐみ在宅クリニック
　Part2 ● まとめ　　ブランディングや医療の質向上　メリットをトータルな視点で考えよう

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第３特集は「糖尿病治療の最新事情とかかりつけ医の役割」です。
自覚症状がない糖尿病は未受診や治療中断が多く、重症化するリスクが極めて高い疾病と言えます。
かかりつけ医として何をすべきか、糖尿病を取り巻く現状と併せて取り上げました。

◆第３特集　早期発見、治療継続支援、重症化予防　糖尿病治療の最新事情とかかりつけ医の役割

　概論 ● かかりつけ医が診るべき糖尿病　患者への啓発や健康教室など予防・早期発見に取り組もう
　企業紹介 ● テルモ株式会社／MSD株式会社

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◆在宅維新 現場を知る、未来が変わる
　●在宅医療の挑戦者
　　小松邦志（こひつじクリニック院長）

　●地域を追う　東京都北区

◆ザ・マスター・オブ・クリニック
　杉本雅樹氏（医療法人社団マザー・キー理事長）

◆クリニックデザイン～こだわりの一角　第７回　診察室

◆医療関連ビジネス最前線　株式会社PALTEK

◆Dr.タイの日本世界見聞録　特別編　高橋泰×岡村世里奈

◆ClinicREPORT
　①　医療法人社団シンセリティ　ニコこどもクリニック
　②　医療法人常盤会　緑の屋根診療所

◆新・開業「天国と地獄」

◆真野俊樹の世界の医療を知る　真野俊樹

◆イマドキの診療所事情　 松村眞吾

◆第一線の現役経営者が語る　診療所マネジメント実況中継
　　はじめての集患マーケティング　竹尾浩紀
　　事務職新時代　小玉直人
　　連載のあり方を探る　原 龍馬
　　36万人の声からわかった隣のクレーム　蔵敷健治

◆“診療所職員”のための日常業務レベルアップ講座
　　知っておきたい押さえておきたい医療制度の基礎講座　河合吾郎
　　EQ「こころの知能指数」と医療人　西松正豊
　　もう一度見直したい診療所に必要な接遇作法　志賀嘉典

◆CLINIC BAMBOO掲示板

◆意識を探る～患者１０００人アンケート分析

◆BackNumber

クリニックばんぶう　２０１４年４月号

桜の便りがあちこちから聞こえてくる季節になりました。新たなスタートを切るのにぴったりの時期です。
『クリニックばんぶう』も今月号から新連載をスタートしました。ぜひ読んでみてください。


今月号の特集は「相手の協力を引き出す　在宅医の交渉術」です。
在宅医療では、院外のさまざまな職種と協力する必要があります。
そんなときに役立つ交渉術を、実例とともに紹介します。


◆特集　相手の協力を引き出す　在宅医の交渉術

　対病院　 病院側の負担が少ないシステムで後方支援病床の確保を図る
　対診療所　 患者紹介時の注意点や協力事項など連携のルールを「覚書」で明確化
　対介護　 連絡方法の確立や医療知識の提供により介護職から協力を得る
　対医師　 診療内容やカルテの書き方など約束事をまとめたガイダンス作成
　対地域住民　積極的な“give”を通して地域との関係を構築し集患につなげる
　対その他　 自院への信頼感を高めるための各ステークホルダーとの交渉　

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第２特集は「医療事故調査制度」を取り上げました。開業医のなかには、「自分には関係がない」と考えている人もいるかもしれません。
しかし場合によっては刑事責任・民事責任を問われる可能性があります。そうならないための方法を探ります。

◆第２特集　診療所経営にも大きな影響　どうする「医療事故調査制度」への対応
　Part1　現状　　　　　　　　　刑事責任を問われる可能性あり
　Part2　診療所がとるべき対策　医療安全管理委員会を設置し開示部分をコントロール

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広告特集では「調剤薬局」に焦点を当てました。
今回の診療報酬により、診療所と調剤薬局の関係強化がさらに進むことになりました。
そこで気になる調剤薬局の今後の動向を紹介します。

◆広告特集
　診療報酬改定で診療所との関係に変化　調剤薬局のこれからの動き
　調剤薬局の動向　株式会社メディカルシステムネットワーク／日本調剤株式会社

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◆在宅維新 現場を知る、未来が変わる
　●在宅医療の挑戦者
　　村松静子（在宅看護研究センターLLP代表）
　●Topics
　　第16回日本在宅医学会大会in浜松

◆ザ・マスター・オブ・クリニック
　竜　崇正氏（医療法人社団健勝会浦安ふじみクリニック院長）

◆クリニックデザイン～こだわりの一角　第６回　アクアリウムの活用

◆医療関連ビジネス最前線　メドスグループ

◆特別インタビュー　中岡和夫氏（株式会社全国介護タクシー協会代表取締役）

◆新・開業「天国と地獄」

◆ClinicREPORT
　①　芝大門いまづクリニック
　②　はまかぜ診療所

『新連載』
◆真野俊樹の世界の医療を知る　真野俊樹

◆イマドキの診療所事情　 松村眞吾

『新連載』
◆第一線の現役経営者が語る　診療所マネジメント実況中継
　　はじめての集患マーケティング　竹尾浩紀
　　事務職新時代　小玉直人
　　連載のあり方を探る　Reshad Khaled
　　36万人の声からわかった隣のクレーム　蔵敷健治

『新連載』
◆“診療所職員”のための日常業務レベルアップ講座
　　知っておきたい押さえておきたい医療制度の基礎講座　河合五郎
　　EQ「こころの知能指数」と医療人　西松正豊
　　もう一度見直したい診療所に必要な接遇作法　志賀嘉典

◆CLINIC BAMBOO掲示板

◆意識を探る～患者１０００人アンケート分析

◆BackNumber

クリニックばんぶう　２０１４年３月号

◆特集
募集から採用、教育、定着まで対応!!　スタッフの雇用・育成成功集

　○Part1　失敗事例から学ぶ
　自院の具体的な業務内容を明確に伝え、トップ自ら人材教育に乗り出せ！

　○Part2　先進事例
　ツールの絞り込みや新たな仕組みづくりで課題解決


◆第２特集
少しの工夫が経費削減につながる　消費増税前に見直したい診療所のムダ遣い

　○ヒト編
　職員のモチベーションを高め維持する視点から対策を考える
　
　○モノ編
　全体のバランスを見ながら職員全員で取り組もう
　
　○カネ編
　専門家のアドバイスを受けながら適切に削減していくことが必要


◆第３特集
　有床診のスプリンクラー設置に補助金　知っておきたい最新防火事情

　○Part1　概論

　○Part2　企業紹介
　パッケージ型自動消火設備（宮田工業株式会社）／木製防火ドア「サファイア」（阿部興業株式会社）／スプリンクラー設備（ホーチキ株式会社）


◆経営層向け誌上研修
　
　○クリニックマネジャー養成講座　講義１２　事業拡大の戦略
　今月の講師　志賀嘉典氏（株式会社クレドメディカル代表取締役）／若林美佳氏（行政書士事務所わかば所長）


◆在宅維新 現場を知る、未来が変わる
　○在宅医療の挑戦者【第１２回】
　　舩木良真氏（医療法人三つ葉代表）

　○地域を追う
　川崎市

◆ザ・マスター・オブ・クリニック
　奈良岡美惠子氏（医療法人社団爽樹会樹のはなクリニック理事長）

◆クリニックデザイン～こだわりの一角
　第５回　トイレ

◆今月の経営チェックポイント

◆医療関連ビジネス最前線
　【５１】宮田工業株式会社

◆特別インタビュー
　久住英二氏（医療法人社団鉄医会理事長）

◆ClinicREPORT
　①医療法人とよた整形外科クリニック（山口県山口市）
　
◆Dr.タイの日本世界見聞録　高橋泰（国際医療福祉大学大学院教授）
　【最終回】『冬の北陸路を旅した思い出』

◆イマドキの診療所事情～事務長奮闘記～
　【Vol.７２】松村眞吾（株式会社メディサイト代表取締役）

◆知れば差がつく今月のＤＡＴＡ　『３３．６％』

　患者・家族のＱＯＬを高める 暮らしプラスアルファ
　【第１２回】『床ずれ防止用具』

◆相互理解が円滑な連携につながる 多職種連携図鑑
　【番外編】『助産師』

◆事例で学ぶ顧客を創造する専門外来入門
　【第１２回・脱毛症専門外来】春山喜一氏（パレスクリニック院長）

◆トピックス
　株式会社ＭＳＤ／情報共有支援システム
　一般社団法人日本医療経営実践協会２０１４年新春講演会

◆CLINIC BAMBOO掲示板

◆MMPGニュース

◆意識を探る～患者１０００人アンケート分析
　『不満を感じた患者の３割強はほかの医療機関に移ってしまう』

クリニックばんぶう　２０１４年２月号

◆特集
　高齢者ケアには不可欠　医科歯科連携のはじめ方

　○Part1　現状分析　互いの理解不足や連携体制のあり方など越えるべきハードルが山積
　○Part2　インタビュー　地域の歯科医師会や三師会を通じた連携相手探しが第一歩
　○Part3　事例　糖尿病・歯周病医科歯科連携手帳／医科歯科共同治療
　○Part4　提言　在宅患者の「食」支援　チームでの取り組みに乗り出そう

◆第２特集
　脱コミュニケーション下手　在宅医療で役立つ会話術

　○知っておきたいルール
　　「親しき仲には酒と性」を話題に感じよく、正しく、わかりやすく話そう
　○今すぐ実践できる会話術の磨き方①
　　お役立ちフレーズと発想の転換でコミュニケーションは変わる
　○今すぐ実践できる会話術の磨き方②
　「しつもん力」を伸ばせば相手との関係性が変わる

◆広告特集
　継続した医療の提供を実現する　開業医のための高齢者向け住宅開設戦略

　○積水ハウス株式会社
　　開設前から開設後まで、きめ細やかなバックアップ体制を提供する
　○パナホーム株式会社
　　専門医療分野から生活不安対応まで地域ニーズに応えるサ付きを提案
　○ミサワホーム株式会社
　　２０年以上にわたる介護事業の実績活かしサ付きで医療機関の経営改善を支える

◆経営層向け誌上研修
　
　○クリニックマネジャー養成講座　講義１１　経営課題抽出法
　　今月の講師　澁谷辰吉氏（株式会社青木会計専務取締役）

◆在宅維新 現場を知る、未来が変わる
　○在宅医療の挑戦者【第１１回】
　　長谷川憲司氏（医療法人社団翠光会上野毛クリニック理事長）

　○クローズアップ在宅
　　配食サービス

◆ザ・マスター・オブ・クリニック
　木曽昭光氏（医療法人福嶋医院 倉敷駅前診療所院長）

◆クリニックデザイン～こだわりの一角
　第４回　待合室

◆今月の経営チェックポイント

◆医療関連ビジネス最前線
　【５０】ケアプロ株式会社

◆特別インタビュー
　横井孝治氏（親ケア.com管理人）

◆ClinicREPORT
　①　医療法人豊隆会ちくさセントラルクリニック（名古屋市千種区）

◆Dr.タイの日本世界見聞録　高橋泰（国際医療福祉大学大学院教授）
　【第１９回】『「鳥の目」と「蟻の目」を駆使して地域医療の本当の課題を浮き彫りにする』

◆イマドキの診療所事情～事務長奮闘記～
　【Vol.７１】松村眞吾（株式会社メディサイト代表取締役）

◆知れば差がつく今月のＤＡＴＡ　『４６．５％』

　患者・家族のＱＯＬを高める 暮らしプラスアルファ
　【第１１回】『歯磨剤』

◆相互理解が円滑な連携につながる 多職種連携図鑑
　【番外編】『民生委員・児童委員』

◆事例で学ぶ顧客を創造する専門外来入門
　【第１１回・補聴器外来】大場俊彦氏（慶友銀座クリニック院長）

◆トピックス
　認知症の早期診断

◆CLINIC BAMBOO掲示板

◆MMPGニュース

◆意識を探る～患者１０００人アンケート分析
　『初めてかかる医療機関の場合３分の２が待ち時間を気にする』