SC JAPAN TODAY（エスシージャパントゥデイ） 発売日・バックナンバー

特集
「がんばろう東北＆ニッポン！ 被災地SC、再生への鼓動」

■東日本大震災が3月11日に発生しました。
多くの生命や財産、そして、人々の日常生活が奪われました。
いま最も大切なのは、被災者の支援と被災地の復興に向けた、国挙げての迅速かつ長期的視野に立った取り組みです。
そうした中、被災地では、甚大な被害を受けながらも、地域のライフラインとして献身的な活動を続けているSCと同入店テナントへの讃辞が相次いでいます。
そこで今月号では、被災地復興の重要なエレメント（要素）である“被災地SCの再生”を主要テーマに、
震災直後の実態や現況、また将来への展望をレポートします。

所信＆決意…商品を出せ、店を開けろ！お客様に安心と明るさを与えるために。それが小売業の使命だ！…(協)江釣子ショッピングセンター 理事長 (社)日本ショッピングセンター協会 副会長 東北支部長 高橋祥元
被災地SCレポート①…大震災発生後、地域の人々を救ったショッピングセンター「イオン多賀城店」「イオン石巻ショッピングセンター」…イオンリテール㈱ 東北カンパニー 宮城事業部 事業部長 渡辺章夫／東北カンパニー 宮城事業部 イオン多賀城店 店長 北野牧人／SC東北事業部 事業部長 今澤 眞／東北エリア政策推進チームリーダー 高橋孝紀／SC管理部 東北エリアサポートチーム 統括マネージャー 高橋隆一
被災地SCレポート②…津波による被害からの復旧を着実に進める「三井アウトレットパーク 仙台港」…三井不動産㈱ 商業施設本部 商業施設運営事業部 運営推進グループ グループ長 三留秀成
被災地SCレポート③…「ミンナノ、チカラデ。」をテーマに営業再開を果たした「泉パークタウン タピオ」…三菱地所リテールマネジメント㈱ 運営第一部 泉パークタウン タピオ 館長 後藤政彦
被災地SCレポート④…ショッピングを通じて笑顔が戻るよう取り組む「仙台泉プレミアム・アウトレット」…仙台泉プレミアム・アウトレット 支配人 南 昌孝
被災地SCレポート⑤…大震災を機にわかったこと 駅のSCは“つながり”という人の安心感に大きく寄与している…仙台ターミナルビル㈱ 代表取締役社長 菊池眞澄／ショッピングセンター事業本部 エスパル仙台店 副店長 兼 営業部長 田中 司
被災地SCレポート⑥…地域からの営業再開を求める声に応える「イオンモール名取エアリ」…イオンモール名取エアリ ゼネラルマネージャー 袖山雅彦／営業マネージャー 藤 珠代
被災地SCレポート⑦…大震災の２日前に店長会で防災関連の確認が活かされた「ラトブ」…㈱ラトブコーポレーション 代表取締役社長 青木喜久男
被災地SCレポート⑧…原発事故で不自由な生活を強いられる地域住民のために頑張るSC「エブリア」…㈱鹿島ショッピングセンター 代表取締役社長 松本 剛
被災地SCレポート⑨…津波被害を乗り越えて再開を目指す「いわき・ら・ら・ミュウ」…㈱いわき市観光物産センター 参事 大平三二彦／管理課長 菊池 孝典
被災地SCレポート⑩…ディベロッパー・テナントの団結が復興の力「水戸エクセル」…水戸ステーション開発㈱ 営業推進部営業担当部長 虻川正毅
被災地SCレポート⑪…被災地の「セルバ」を救え！ 営業再開に向けたディベロッパーの取組み…
住商アーバン開発㈱ 常務取締役 営業部門統括役員 兼 PM事業本部長 高野稔彦
被災地SCレポート⑫…「悲しみを乗りこえて、ともに歩もう。」地域のくらしを支えるために立ち上がった;「みやぎ生協」…生活協同組合連合会 コープ東北サンネット事業連合 店舗企画部長 小林 茂
被災地SCレポート⑬…お客様への商品供給の継続を絶対使命に、早期営業再開に向け邁進した;セブン＆アイグループ…㈱セブン＆アイ・ホールディングス 総務部 グループ渉外シニアオフィサー 成田庄二
被災地専門店レポート①…「仙台名産の笹かまぼこを途絶えさせてはいけない」と地元仙台に再起を誓う「鐘崎」…㈱鐘崎 取締役 企画開発部長 兼 社長室マネージャー 嘉藤明美
被災地専門店レポート②…大震災を機に、お直しを通じて生活者を元気にしたい…㈱ビック・ママ 代表取締役 守井嘉朗
首都圏レポート①…「玉川高島屋S・C」における東日本大震災発生当時の対応とその後の対策について…東神開発㈱ 玉川事業部 副部長／長塚裕司
首都圏レポート②…震災によって地元との“絆”を一層深めた「イクスピアリ」…㈱イクスピアリ 総務部 総務課長 水谷康治／営業管理部 マーケティング課 広報担当 菅野寛子／営業管理部 マーケティング課 広報担当 鈴木雅子

主要SCの来店客調査データ分析…第26回 「コレットマーレ」…矢野経済研究所
SHOP FOCUS…駅ビル、ファッションビル向けブランド「スマッキーグラム」、今秋からMDを一新、期待集める…田中千賀子
New Open & New Concept
世界の専門店…「オルビス」…西村あきら
日本のSC…「JR博多シティ／アミュプラザ博多」
日本のSC…「木の葉モール橋本」
日本のSC…「Emio（エミオ）狭山市」
世界のSC…「ウェストフィールド・ロンドン」
時評…震災と地域化…奥住正道
SC販売統計調査報告…2011年4月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers April 2011）
立地法新設届出情報…2011年4月
今月のオープンSC…2011年7・８月
World EYE from NY…エキゾチックなフレーバーとデザインで受けるスウェーデン直輸入のキャンディ・ストア…春日淑子
SC全国大会…「第17回SC接客ロールプレイングコンテスト」に向けて
SC全国大会…ビジネスフェア出展者募集のご案内

表紙 被災地復興に向けて各商業施設が立ち上がった。

特集
「伸張する“交通インフラ隣接型”商業施設 －鉄道駅、高速道路、空港、道の駅･･･－」

■近年、鉄道･地下鉄･空港など、公共交通機関(社会基盤)のターミナルに隣接するSCが伸展しています。
また高速道路のSA/PAにも、ユニークな商業＆サービス・ゾーンが相次ぎ登場、話題となっています。
今年春にはJR大阪駅やJR博多駅、東急二子玉川駅などでターミナル隣接型の商業施設が相次いで誕生しました。
また、羽田空港の新国際線ターミナルや高速道路のSA・PAなど、注目の施設も多く登場しました。
そこで今月号では、こうした“交通インフラ隣接型”商業施設の現状と、その動向をレポートします。

イントロダクション…買物の楽しさや感動を蘇らせる“交通インフラ隣接型”商業施設…編集部
アナリシス・レポート…駅ならではの消費心理から生まれる、“非計画的な消費”が特徴…(株)ジェイアール東日本企画 駅消費研究センター長 加藤肇
ステラテジー(1)…「東京を走らせる力」～「地下鉄商業施設」は「街」との共存共栄～…(株)メトロプロパティーズ 営業部 池袋オフィス 副総支配人 冨田光洋
ステラテジー(2)…進化する高速道路サービスエリア（SA） 複合商業施設「EXPASA（エクスパーサ）」の取り組み…中日本高速道路(株) 関連事業本部 担当部長 望月秀次、中日本エクシス(株) 業務企画部長 辻井保雅、中日本エクシス(株) 総務部長 大川幸寛
ステラテジー(3)…都心から世界への近道 羽田空港国際線旅客ターミナルの商業施設を見る…東京国際空港ターミナル(株) 営業部長 米本靖英
ステラテジー(4)…クオリティ重視の姿勢を貫く「ららん藤岡（道の駅ふじおか）」…(株)藤岡クロスパーク 事業管理部長 斉藤誠司
Topic…高架下の「ものづくり」の街、「2k540 AKI - OKA ARITISAN」…(株)ジェイアール東日本都市開発 開発事業本部開発調査部 葉山えりな
日本のSC(1)…「大阪ステーションシティ LUCUA（ルクア）」
日本のSC(2)…「二子玉川ライズ・ショッピングセンター」
日本のSC(3)…「Dogwood Plaza」
日本のSC(4)…「経堂コルティ」

謹告…謹んで地震災害のお見舞いを申し上げます。

新会長就任にあたって…(社)日本ショッピングセンター協会 会長 越村敏昭
総会…日本ショッピングセンター協会 第39回定期総会を開催
ショッピングセンター（SC）の節電対策ガイドライン…(社)日本ショッピングセンター協会

連載
日本のSC…「COCOLIA TAMACENTER（ココリア 多摩センター）」
世界の専門店…「ピンク」…リテール・マーケティング・インフォメーション 西村あきら
時評…省エネとSC…(社)日本ショッピングセンター協会 相談役 奥住正道
主要SCの来店客調査データ分析…第25回 「イオンモール新瑞橋」…矢野経済研究所
SHOP FOCUS…世界共通の演出がワクワク感を生む、イスラエルコスメの専門店「SABON」…(有)ビジョンクエスト 田中千賀子
World EYE from NY…Wi-Fiコネクションの普及で、オフィス化するグルメ・コーヒーショップ…バイコースタル・パートナーズ 春日淑子
New Open & New Concept
SC販売統計調査報告…2011年3月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers March 2011）
立地法新設届出情報…2011年3月
今月のオープンSC…2011年6月
SC全国大会…「第17回SC接客ロールプレイングコンテスト」開催スケジュール／競技記録DVDのご案内
SC全国大会…ビジネスフェア出展者募集のご案内

表紙…大阪駅の新しい玄関口として誕生した「OSAKA STATION CITY」（写真提供＝JR西日本SC開発(株)）

特集…進化するSCのユーティリティ＆サービス

インタビュー…新境地に入りつつある「トイレの空間環境」…設計事務所ゴンドラ 所長…小林純子
オーバー・ビュー…SCの新しい戦略―移動を中心に…北星学園大学 客員教授 早稲田大学・東洋大学非常勤講師…秋山哲男
アクティブ・レポート…商業施設間の横断的な情報交換で顧客満足向上を目指す「CSトリニティ」…
…編集部
ケーススタディ①…地域コミュニティと連携し、お客さまニーズへの迅速な対応を目指す「イオンモール」…イオンモール㈱ 開発本部 建設部 活性化建設グループ ゼネラルマネージャー…上原健一
ケーススタディ②…阪急西宮ガーデンズにおける「お客様視点」サービスへのチャレンジ…阪急阪神ビルマネジメント㈱ PM事業本部 SC営業部 部長（阪急西宮ガーデンズ担当）兼 PM事業統括部 部長（PM人材育成担当） 阪急西宮ガーデンズ館長…田中稔之
ケーススタディ③…街のコミュニティー空間屋上庭園「ふくにわ」を開園…京王電鉄㈱ 開発推進部 開発担当課長…中田充昭
トレンド・フォーカス①…緑化を梃子に沿線地域の“らしさ”を際立たせる「小田急電鉄」…小田急電鉄㈱ 開発事業本部・開発推進担当・課長代理…野口光男／㈱坂倉建築研究所 執行役員…横田重雄／小田急電鉄㈱ CSR・広報部…三川真一
トレンド・フォーカス②…子どもを対象としたサービス＆イベントの多様化…杜の家造形教育研究会「あそびの学校」…二見修司
トレンド・フォーカス③…マーケティング・アクティビティになった“ドッグラン”…編集部


謹 告…謹んで地震災害のお見舞いを申し上げます。
World EYE from NY…未来世界をイメージさせるアップスケール・フードコート フードパーク…春日淑子
New Open & New Concept
世界の専門店…「マイケルズ」…西村あきら
世界のSC…「バルハーバーショップス」
世界のSC…「ヴィレッジ・オブ・メリックパーク」
時評…震災を乗り越えて…奥住正道
SHOP FOCUS…スイーツ感覚が大人気、“枕”のオーダーショップ「Pillowy Cafe（ピローウィー カフェ）」…田中千賀子
特別報告…第４期SCアカデミー（平成22年度） 卒業者、卒業研究論文の報告
立地法新設届出情報…2011年２月
今月のオープンSC…2011年５月
SC販売統計調査報告…2011年２月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers February 2011）
SC全国大会…「第17回SC接客ロールプレイングコンテスト」開催スケジュール／競技記録DVDのご案内
SC全国大会…ビジネスフェア出展者募集のご案内

謹 告…「東北関東大震災」義援金募集

特集…インバウンド・カスタマー獲得のために！
マーケット・リビュー…多様化する中国人訪日客「中間層」「80後（バーリンホー）」が新たな主役に
日本経済新聞社 産業地域研究所主任研究員…田辺省二
マーケット・ウォッチ…海を挟み遠く離れた「特別商圏」からの、持続可能な誘客実現に向けて
㈱ＪＴＢコミュニケーションズ ギャザリングマネジメント局…坂田 守
インサイト…中国人観光客に売り込む成功法―中国人観光客の消費心理を掴む―
㈱中国市場戦略研究所 上海伝沐商務諮詢有限公司・上海伝慕貿易有限公司・上海伝目広告有限公司・上海総監…王 健
エリア・フォーカス…アジアン・インバウンドが増加する東京・銀座地区グローバル戦略の成功の証となった「ファンケル銀座スクエア」…編集部
レポート…中国人観光客を取り込むためのサイト運営
人民網日本㈱ 企画担当取材記者…李 潤沢
ケーススタディ①…訪日外国人旅行客の消費獲得に向けて―アクアシティお台場の進化と今後の戦略・戦術―
三菱地所リテールマネジメント㈱ 施設運営部 アクアシティお台場営業室 室長…竹迫哲哉
ケーススタディ②…大阪ミナミへインバウンド・カスタマーを呼び込め
南海電気鉄道㈱ 難波・SC営業本部 企画部 部長…桝井謙友
ケーススタディ③…アジアン・インバウンド・カスタマー獲得のために「SHIBUYA109」
㈱東急モールズデベロップメント 事業本部 109事業部 渋谷109総支配人 執行役員…相馬邦夫
ケーススタディ④…インバウンド・カスタマー対応の先駆け「ユアエルム成田」…編集部
ケーススタディ⑤…誰もが楽しめるサービスと環境づくりに取り組む「ヴィーナスフォート」
森ビル㈱ ヴィーナスフォート 館長 テナント営業オペレーショングループリーダー プロモーション・イベントグループリーダー…石川哲史
ケーススタディ⑥…インバウンド・カスタマー対応を強化する「三井アウトレットパーク」…編集部

ＳＣへの提言…訪日外国人の現金ニーズに対応したセブン銀行ATM…森 綾子
World EYE from NY…太りすぎのアメリカで伸びるリキッド・クレンズ減量ビジネス…春日淑子
世界の専門店…「ハイ・ヘルス」…西村あきら
日本のSC…「ヒルズウォーク徳重ガーデンズ」
時評…大規模災害とSC…奥住正道
主要SCの来店客調査データ分析…第24回 「三井ショッピングパーク ららぽーと磐田」…矢野経済研究所
SHOP FOCUS…スタイリング提案を軸に“23歳”を表現する、「MAJESTIC LEGON（マジェスティックレゴン）」…田中千賀子
New Open & New Concept
SC販売統計調査報告…2011年1月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers January 2011）
立地法新設届出情報…2011年1月
今月のオープンSC…2011年4月
ＳＣ全国大会…「第17回SC接客ロールプレイングコンテスト」開催スケジュール／競技記録ＤＶＤのご案内
ＳＣ全国大会…ビジネスフェア出展者募集のご案内

特集 第35回日本ショッピングセンター全国大会
会長挨拶…開会挨拶
(社)日本ショッピングセンター協会 会長…木村 惠司
基調講演…激変する世界情勢と、日本経済のゆくえ
野村総合研究所 主席研究員…リチャード・クー
SCシンポジウム①…SCを取り巻く環境変化と、今後のSC経営戦略
(社)日本ショッピングセンター協会 副会長／ららぽーとマネジメント㈱ 取締役会長…前田 昌男
(社)日本ショッピングセンター協会副会長／イオンモール㈱ 取締役社長…村上 教行
仙台ターミナル㈱ 代表取締役社長…菊池 眞澄
早稲田大学 教授…野口 智雄
SCシンポジウム②…有力テナントの成長戦略と、SC活性化への提言
㈱エービーシー・マート 店舗開発部 部長…半田 努
㈱玉屋 専務取締役…森 吉男
㈱東急ハンズ 専門店事業部 部長…小池 康章
㈱ユナイテッドアローズ 事業支援本部店舗開発部 部長…長南 貴士
㈱メトロプロパティーズ 企画部長…鶴岡 隆行
分科会①…急成長するインターネット販売の現状とリアル店舗のゆくえ
慶應義塾大学 政策・メディア研究科特別研究講師…梅嶋 真樹
分科会②…変わる消費者にマーケティングはどう応えるか
㈱電通 電通総研 ヒューマン・インサイト部長…四元 正弘
分科会③…SC及びテナントの中国進出の現況と今後の課題
繊研新聞社 取締役・業務局長補佐 中国・アジア担当…本川 徹宜
分科会④…地域活性化の課題 ～これからの地域づくり、地方都市再生の視点～
東京大学大学院 工学系研究科都市工学専攻 教授…大西 隆
分科会⑤…地域コミュニティ再生の方向
中小企業診断士…原田 弘子
滋賀県立大学環境科学部教授…柴田 いづみ
シーモール 下関商業開発㈱ 代表取締役社長…吉田 実
㈲ハーツ環境デザイン代表取締役 アーバンデザイナー・まちづくりコーディネーター…鈴木 俊治
SCシンポジウム③…地域活性化のためにSCは何をすべきか
経済産業省商務情報政策局商務流通グループ 中心市街地活性化室長…石上 庸介
㈱全国商店街支援センター 事業統括役…藤田 とし子
㈱サンプランナーズ代表取締役／㈱アルメック技術顧問…今井 晴彦
三井不動産㈱ 商業施設本部本部長補佐…安達 覚
㈱ソフトクリエイション 代表取締役社長…筒井 光康
SC視察研修レクチャー…二子玉川地区の視察研修 ～玉川高島屋S・Cと二子玉川ライズSC～
東神開発㈱ 取締役玉川事業部副部長…常木 哲
東京急行電鉄㈱ 都市生活創造本部ビル事業部 二子玉川ライズ運営部統括部長…秋山 浄司
SC経営士…第19期SC経営士合格者一覧
ロールプレイングコンテスト…第16回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会
ロールプレイングコンテスト…「第17回SC接客ロールプレイングコンテスト」開催スケジュール決定！
SCビジネスフェア…過去最高となる3万2400人が来場！ 躍進を実現する「SCビジネスフェア」
パネルディスカッションA…駅ビルとエキナカは、街を衰退させるのか、活性化するのか～SC経営士たちが考える～
東日本旅客鉄道㈱ 事業創造本部開発戦略部門課長 開発IG兼エキナカリニューアルPTグループリーダー…本間 淳
㈱東急エージェンシー CRS本部都市開発事業局…竹原 直子
東京急行電鉄㈱ 都市生活創造本部ビル事業部商業部課長…西山 貴仁
㈱ジェイアール東日本建築設計事務所 プロジェクト開発本部マーケティングデザイン部長…清水 則昭
パネルディスカッションD…SCの飲食テナントにおける環境対策
㈱グルメ杵屋 商品企画部 部長…島 尚志
東京ガス㈱ エネルギーソリューション本部 都市エネルギー事業部 法人営業第二部…門脇 僚平
三菱地所㈱ 商業施設営業部 副長…綿引 浩之
ジェイアール東日本ビルテック㈱ エネルギー本部 エネルギーマネジメント部 部長…山本 雄二

SHOP FOCUS…10回転MDを実証する、リアルファクトリーの雑貨ビジネス…田中 千賀子
CS活性化へのＮＥＸＴステージ…第10回（最終回） CS／ES活性化のNEXTステージへ…幡地 嘉代
世界の専門店…フー・アー・ユー…西村 あきら
日本のSC…「アトレ秋葉原1」
日本のSC…「八重洲地下街」
日本のSC…「グランスタ ダイニング」
世界のSC…「アトランティックステーション」
時評…見えない価値…奥住 正道
SC販売統計調査報告…2010年11・12月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers November･December 2010）
2010年SC年間販売統計調査報告（Report on Annual Sales Statistical Survey of Shopping Centers, 2010）
四半期ベースで見るSCの販売統計2010年第４四半期（10～12月）
World EYE from NY…ディズニー・ストアを加えティーン・リテイリングのメッカとなったタイムズ・スクエア…春日 淑子
立地法新設届出情報…2010年12月 ・今月のオープンSC
New Open & New Concept
2010年間総目次

年頭所感…(社)日本ショッピングセンター協会 会長 木村惠司

特集
欧州流通事情2011
パースペクティブ…デザイン・セントリックのヨーロッパ商業施設
㈱フロンティアリテール研究所 代表取締役／㈱船場 顧問…小嶋 彰
エリアレポート①…イギリスにおける都市間競争のための大型店の活用
奈良教育大学 教授…根田克彦
エリアレポート②…欧州小売業の果敢な挑戦―英国企業を中心に―
…アリソン・スコット
エリアレポート③…ドイツのSC最新事情
…シュピッツナーゲル典子
エリアレポート④…拡大EUの商業施設
三井不動産㈱商業施設本部 アーバン事業部事業企画グループ 統括…佐々木誠
フォーカス…街なか商業ルネッサンス
㈱フロンティアリテール研究所 代表取締役／㈱船場 顧問…小嶋 彰
ケーススタディ…「メイドインジャパン」を武器に高品質な靴下をヨーロッパに広める「Tabio（タビオ）」
タビオ㈱ 海外部 部長…小泉秀之
レポート…ICSCヨーロピアンSCアワード2010
…編集部

CS活性化へのＮＥＸＴステージ…第9回 CS／ES活性化事例紹介～六本木ヒルズ～…幡地嘉代

世界の専門店…クラブ・タトゥー…西村あきら
日本のSC…「港南台バーズ」全館リニューアル
日本のSC…「コピス吉祥寺」
日本のSC…「アトレ吉祥寺」
世界のＳＣ…「上海新天地」

時評…買物難民救済への道…奥住正道
World EYE from NY…フーディーズを集めて大盛況 イタリア食文化の殿堂、イータリー…春日淑子
主要SCの来店客調査データ分析…第23回 「テナントによるディベロッパー満足度調査 テナントがSCに出店するとき重視する点は何か」…矢野経済研究所
SHOP FOCUS…100坪超の出店増へ、“ビジカジ”のライフスタイル型ショップ「ORIHICA（オリヒカ）」…田中千賀子
2010年開業SC一覧
立地法新設届出情報…2010年10月
特別報告…「子育て×SC」“私らしい子育て”を応援する…増田健一郎
SC販売統計調査報告…2010年10月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers October 2010）
New Open & New Concept
ＳＣ全国大会…シンポジウム・セミナー参加者募集のご案内
ＳＣ全国大会…第16回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会出場者発表！
ＳＣ全国大会…第16回SC接客ロールプレイングコンテスト支部大会結果
ＳＣ全国大会…ビジネスフェア来場者募集のご案内

年賀広告

特集
「需要収縮・過剰競争時代の“オンリーワン”SCマネジメント」
オピニオン①…原点回帰し、SCマネジメントを再構築する
ＮＰＯ法人再開発ビル活性化ネットワーク 理事長…藤山正道
オピニオン②…SCが直面する課題―こんな時代だからこそ、「SCの原点」を見つめ直そう
㈱ソフトクリエイション 代表取締役社長…筒井光康
オピニオン③…業態間競争に直面するＳＣ事業～ＳＣマネジメントの近代化～
東京急行電鉄㈱ 都市生活創造本部 商業企画開発担当課長…西山貴仁
インタビュー…地域密着の理念を体現し、着実に前進する「ダイナシティ」
㈱ダイナシティ 代表取締役…大嶌啓介、取締役支配人…松島宏治
ケーススタディ①…テナントとの協力体制を強化しながら地道に、着実にファンづくりを続ける「エスト」
大阪ステーション開発㈱ 取締役営業部長兼開発部長…澤田健一、営業部担当課長…岡崎勝義
ケーススタディ②…地域コミュニティの場として地域に浸透する“素敵な時と出逢う街”「ニッケパークタウン」
日本毛織㈱ 開発事業本部SC事業部 パークタウン事業課長…黒田貴彦
海外事情レポート…回帰と進化を続けるアメリカのSC業界
オフィスJ.K.…ジェイ広山

SC図書室
New Open & New Concept
ＣＳ活性化へのＮＥＸＴステージ…第８回 CS／ES活動の事例に学ぶ 成果を出すポイント…幡地嘉代
World EYE from NY…マンハッタンを攻略するエコノミー・アパレル・トレンド;…春日淑子
世界の専門店…ラグストック…西村あきら
日本のSC…「ポップタウン住道 オペラパーク」
日本のSC…「たまプラーザテラスゲートプラザ（3期）」
日本のSC…「戸塚東急プラザ」
世界のSC…「ソラナライフスタイルショッピングパーク」（藍色港湾国際商区）
時評…フラッシュマーケティングが語るもの…奥住正道
主要SCの来店客調査データ分析…第22回 「SCのエリア別期待値比較」…矢野経済研究所
SHOP FOCUS…日本版ファストファッションを提案するプチプラショップ、「モモ・ワンダーロケット・ドット・コム」…田中千賀子
特別報告…第23回「SC緑陰トップフォーラム」を開催！②
立地法新設届出情報…2010年9月 ・…今月のオープンSC
SC販売統計調査報告…201年9月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers September 2010）
SC販売統計調査報告…四半期ベースで見るSCの販売統計2010年第3四半期（7～9月）
SC全国大会…シンポジウム・セミナー参加者募集のご案内
SC全国大会…第16回ＳＣ接客ロールプレイングコンテスト支部大会結果
SC全国大会…ビジネスフェア来場者募集のご案内

特集
SCグリーンレポート「CO2削減に挑むSC！」
環境セミナーリポート…CO2 5％削減に向けて“環境対策セミナー”を3支部で開催
ケーススタディＡ①…ららぽーとにおけるCO2削減の実践例について 三井不動産㈱ 商業施設本部 商業施設運営事業部 運営企画グループ統括…山本敬一
ケーススタディＡ②…「アミュプラザ鹿児島」のCO2削減への取り組み 鹿児島ターミナルビル㈱ 総務部担当部長（設備・施設運営担当）…二宮照男
ケーススタディB①…事業と連動した環境保全活動でお客様と自然環境に“夢・遊び・感動”を提供する「ナムコ」 ㈱ナムコ 社長室 経営推進チーム マネージャー…石村浩二
ケーススタディB②…環境活動を経営の根幹におく「モスフードサービス」 ㈱モスフードサービス CSR推進室・社会環境グループリーダー…中山卓三、社長室・広報IRグループ・チーフリーダー…金田泰明
グリーンフォーカス…環境対策関連設備・機器等に関するレポート…編集部
グリーンフォーカス…急増するエコ・ショールーム…編集部
グリーンレポート…公・民・学の連携により、街づくりの新しいカタチを創造する「柏の葉キャンパスシティプロジェクト」 三井不動産㈱ 柏の葉キャンパスシティプロジェクト推進部 事業グループ グループ長…河合淳也
トピック…普及が加速するカーシェアリング…編集部

World EYE from NY…本業以外の集客力で売上に貢献 J＆Rインストア・カフェ…春日淑子
世界の専門店…ジャスティス…西村あきら
日本のSC…「福岡パルコ」
日本のSC…「ソラリアプラザ」リニューアルオープン
世界のSC…クリスタル・アット・シティーセンター
時評…女性主導ブームと“自分主役消費”…奥住正道
ＣＳ活性化へのＮＥＸＴステージ…第７回 人材教育③店舗スタッフのモチベーションマネジメント…幡地嘉代
SHOP FOCUS…シモジマが東京・浅草橋で小売業態を開発、女性のウォンツとワガママをかなえる店「canaelle（キャナエル）」…田中千賀子
特別報告…第23回「SC緑陰トップフォーラム」を開催！①
SC販売統計調査報告…2010年8月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers August 2010）
立地法新設届出情報…2010年8月
今月のオープンSC
New Open & New Concept
SC全国大会…シンポジウム・セミナー 初日のプログラムが決定しました
SC全国大会…第16回ＳＣ接客ロールプレイングコンテストに向けて
SC全国大会…ビジネスフェア来場者募集のご案内

特集
『SCにおけるリピーター獲得の秘訣とは』
SC経営において、リピーターの獲得とその維持は最重要課題のひとつです。しかし、その実現に向けては、長引く不況や商品の同質化による消費マインドの低下、そして激烈な市場競争などとも相まって、多大な困難が付きまとうことは言うまでもありません。 そうした中で、顧客との関係性を構築し深めることで、不況や競争に左右されない経営体質を堅持する“絆づくりマネジメント”への関心が高まっています。 そこで今月号ではSCにおけるリピーター獲得をメインテーマに、顧客との絆づくりの実践について検証します。

オピニオン…小売＆サービス産業における絆づくりマネジメントについて
㈲長原マーケティング研究所 マーケティングコンサルタント…長原紀子
座談会…リピーター獲得の秘訣を探る
㈱プライムプレイス 運営本部運営企画部長…道古健一郎
東神開発㈱ 玉川事業部宣伝グループPR・媒体担当課長…斉藤民子
京王電鉄㈱ SC営業部 営業担当課長…田平隆雄
ケーススタディＡ①…「ラスカ」におけるお客様満足度アップを目指した取り組み
湘南ステーションビル㈱ CS推進室長…甘粕加奈子
ケーススタディＡ②…開業40周年を機にeメール会員へのサービスを強化する「京阪モール」
㈱京阪流通システムズ 京橋事業部 サブマネージャー…十石昌子
ケーススタディA③…心と心が“つながる”施設へ～「イムズ」に見るおもてなし～
㈱イムズ マーケットプロモーション部 リーダー…古場 治
営業部 営業チーム チーフ…安部郁夫
ケーススタディＢ①…「顧客との絆づくり」についての考え方、リピーター獲得のための施策について
エディー・バウアー・ジャパン㈱ 店舗営業室 室長…福島麻名美
ケーススタディB②…サービス理念とMDを連動させ、リピーターの維持・獲得を図る「ゴディバジャパン」
ゴディバジャパン㈱ トレーニングアソシエイトマネジャー…三嶋彩乃
マーケティング・マーチャンダイジング部 コミュニケーションズマネジャー…埋田麻衣
トレンドフォーカス（クレド）…ステークホルダー満足を促進する「クレド」…編集部
トレンドフォーカス（クレド）…きらめく街、ときめく暮らしの、はじまりに。～目指すべき方向を示す「アトレ理念」～
㈱アトレ 総合企画部次長 ブランド戦略推進室長…内田吉彦
サービス・ブランディング レポート…“顧客との絆”を構築し、選ばれ続けるブランドへ
㈱博報堂ブランドコンサルティング 執行役員シニアマネジャー…牧口松二

SC図書室
New Open & New Concept
World EYE from NY…プラザ・ホテルのエロイーズ伝説マーケティング…春日淑子
世界の専門店…バス・ジャンキー…西村あきら
日本のSC…「上本町YUFURA（ユフラ）」
世界のSC…「ラ・エンカンターダ」
時評…進化するサービスエリア…奥住正道
主要SCの来店客調査データ分析…第21回 「SCの充足度ランキング」…矢野経済研究所
SHOP FOCUS…途上国から世界市場に挑むバッグ＆小物のブランド「マザーハウス」…田中千賀子
CS活性化へのＮＥＸＴステージ…第6回 人材教育②店長に求められるマネジメントの3つの観点…幡地嘉代
SC販売統計調査報告…2010年7月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers July 2010）
立地法新設届出情報…2010年7月 ・今月のオープンSC
SC全国大会…第16回ＳＣ接客ロールプレイングコンテストに向けて
SC全国大会…ビジネスフェア出展者募集のご案内

特集…SCを活性化させるSP&イベント
オピニオン…「つながりの場」として顧客に選ばれるSCのSP＆イベント
㈱イマジネーションプロみなみかぜ 代表取締役社長…ハーレイ・岡本
トレンドフォーカス①…チャリティコンサートを通し地域との絆を強める「湘南ステーションビル」
湘南ステーションビル㈱ 取締役 営業部長兼開発企画部長…内藤和明
同 営業部担当部長…上遠野泉
トレンドフォーカス②…「光が丘IMA」食品フロアにおけるSP施策
㈱新都市ライフ 光が丘事業本部 営業部 事業課…本橋宏一
トレンドフォーカス③…オリジナリティにこだわったイベントで地域密着を図る「パークプレイス大分」
パークプレイス大分㈱ 副支配人…宮崎喜彦
トレンドフォーカス④…イベント・コンテンツの役割も担う「野菜市場」
編集部
トレンドフォーカス⑤…ITによる情報サービスが街の魅力を向上させた阪急三番街「光のマジカルクエスト」
㈱電通関西支社 ビジネス・ディベロップメント・センター チーフプロデューサー…山川茂孝
阪急電鉄㈱ 不動産事業本部 不動産開発部 調査役 （(財)都市活力研究所 主席研究員）…織田通雄
阪急阪神ビルマネジメント㈱ PM事業本部 販売促進部 調査役…弓削洋一
同 SC営業部…上田健介
トレンドフォーカス⑥…ＳＣを活性化させるＳＰ＆イベント～アメリカにおけるSP＆イベント事情～
オフィスＪ.Ｋ.…ジェイ広山
デジタルサイネージ・レポート①…急成長するデジタルサイネージの可能性
デジタルサイネージコンソーシアム 理事長 （慶應義塾大学 教授／融合研究所代表理事）…中村伊知哉
デジタルサイネージ・レポート②…デジタルサイネージのSCでの活用法について
同 理事／㈱オリコム メディア推進室 メディア・チーフディレクター…吉田勝広
デジタルサイネージ・レポート③…人々の暮らしに浸透しつつあるデジタルサイネージの将来像を見る;～「デジタルサイネージジャパン2010」リポート～
編集部

World EYE from NY…ニューヨーカーのニーズと感性に応えて伸びるドラッグ・ストア、デュエイン・リード…春日淑子
ＣＳ活性化へのＮＥＸＴステージ…第５回 人材教育①ディベロッパー向け教育のあり方…幡地嘉代
世界の専門店…インダストリアル・ライドショップ…西村あきら
日本のSC…「イオンモールKYOTO」／「三井アウトレットパーク滋賀竜王」／「Saclass（サクラス）戸塚」／「フレスタ鹿児島」
時評…中国人観光客マーケット…奥住正道
SHOP FOCUS…購買客の6割がリピーターになる、ストレッチパンツ専門店「B―Three（ビースリー）」…田中千賀子
SC販売統計調査報告…2010年5・6月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers May/June 2010）
SC販売統計調査報告…四半期ベースで見るSCの販売統計2010年第2四半期（4～6月）
立地法新設届出情報…2010年5・6月
今月のオープンSC
New Open & New Concept
ＳＣ全国大会…第16回ＳＣ接客ロールプレイングコンテストに向けて
ＳＣ全国大会…ビジネスフェア出展者募集のご案内
官公庁インフォメーション
平成22年国勢調査へのご協力のお願い
総務省統計局長
オール東京６２市区町村共同事業「みどり東京・温暖化防止プロジェクト」
『TOKYO EARTH WORKERS collection 【みんなで環境を考える共同行動】』の実施について
特別区長会／東京都市長会／東京都町村会／公益財団法人特別区協議会／財団法人東京市町村自治調査会
SC図書室

特集

アジア流通事情2010
～アジア市場・獲得に動く日本のSC＆小売業～

パースペクティブ①…リテールパートナー・イン・アジア
㈱船場 顧問
㈱フロンティアリテール研究所 代表取締役…小嶋 彰
パースペクティブ②…アジアの先端モールは何を語るのか
関西学院大学商学部教授…川端基夫
インタビュー…生活スタイルの急激な変化を契機に中国でのSC開発を一段と加速させる「イオンモール」
イオンモール㈱ 中国商業管理有限公司 董事総経理…西尾 徹二
ケーススタディ①…「メガネの愛眼」中国市場での戦略に関して
北京愛眼眼鏡有限公司 総経理…杜 成雄
ケーススタディ②…地域に密着した出店・商品政策をアジアで推し進める「ファミリーマート」
㈱ファミリーマート 広報・IR部 広報グループ マネージャー…新野貴史
インサイト…アジア人のための“アジアンモール”を標榜するジオ・アカマツ
㈱ジオ・アカマツ 常務取締役海外事業代表…辻川正治
マーケットリビュー①…急拡大する中国消費市場
㈱矢野経済研究所 主席研究員…深澤 裕
マーケットリビュー②…ソウル、プサンにおける超弩級ショッピングモールの出現
三井不動産㈱ 商業施設本部アーバン事業部統括…佐々木 誠
マーケットリビュー③…シンガポールの消費環境とＳＣ間競争
㈱日本政策投資銀行地域振興グループ参事役（前ＤＢＪシンガポール㈱シニアアドバイザー）…藻谷浩介
マーケットリビュー④…加速するインドの消費市場、ショッピングモール開発の現状について
㈱インド・ビジネス・センター 代表取締役社長…島田 卓
ストラテジー…中間所得層の増加により、個人消費が拡大するアジア
㈱日本総合研究所 総合研究部門 主任研究員…宮田雅之
㈱日本総合研究所 総合研究部門 主任研究員…宮地恵美子
トピックス…必見の上海万博と、沸き立つ都心商業
三井不動産㈱ 商業施設本部アーバン事業部統括…佐々木 誠


第38回定期総会…第４回日本SC大賞2010／第２回地域貢献大賞2010表彰式を開催
World EYE from NY…傘下ディスカウント・チェーンからマンハッタン進出を果たしたノードストロム…春日淑子
世界の専門店…ベティ・ペイジ…西村あきら
日本のSC…「マルヤガーデンズ」
日本のSC…「アリオ北砂」
日本のSC…「アミュプラザ鹿児島」
時評…「農商工連携」とSC…奥住正道
SC図書室
主要SCの来店客調査データ分析…第20回 「SCの顧客満足度評価ランキング」…矢野経済研究所
SHOP FOCUS…エースが新たな手法で仕掛ける、レディスのセレクトバッグストア「Jewelna Rose（ジュエルナローズ）」…田中千賀子
ＣＳ活性化へのＮＥＸＴステージ…第４回 CS／ES活性化につながる企画の立て方…幡地嘉代
SC販売統計調査報告…2010年４月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers April 2010）
SC販売統計調査報告…四半期ベースで見るSCの販売統計2010年第１四半期（１～３月）
New Open & New Concept
立地法新設届出情報…2010年４月
今月のオープンSC
暑中見舞広告
ＳＣ全国大会…第16回ＳＣ接客ロールプレイングコンテストに向けて 「SC接客の極意」
ＳＣ全国大会…ビジネスフェア出展者募集のご案内

特集 決定!! 日本SC大賞2010・地域貢献大賞2010
＜第4回日本SC大賞2010＞
金賞 「ラゾーナ川崎プラザ」
商業エリアとしての川崎の魅力を飛躍的に高めた「ラゾーナ川崎プラザ」の取り組み…三井不動産㈱ 常務取締役商業施設本部長 飯沼喜章
銀賞 「パークプレイス大分」…パークプレイス大分㈱ 代表取締役社長 橋口和夫、取締役支配人 八坂武司
銅賞 「イオンモール岡崎」…イオンモール㈱ ゼネラルマネージャー 岡 茂徳
「天王寺ＭＩＯ」…天王寺ターミナルビル㈱ 代表取締役社長 山田宗司、営業企画部次長 平田友秀
部門賞
ニューフェイス賞 「阪急西宮ガーデンズ」…阪急阪神ビルマネジメント㈱ 沿線営業部長 三輪谷雅明
エコロジー賞 「イオン大日ショッピングセンター」…イオンリテール㈱ イオン大日ショッピングセンターモールマネージャー 越智信雄
空間デザイン賞 「箕面マーケットパーク ヴィソラ」…東急不動産㈱ 執行役員商業施設事業本部長 岡田正志

＜第2回地域貢献大賞＞
大賞(倉橋良雄賞) 「シーモール下関ショッピングセンター」
地方都市活性化を目指して奮闘を続ける「シーモール下関ショッピングセンター」…下関商業開発㈱ 代表取締役社長 吉田 実
地域貢献賞
「新さっぽろアークシティ サンピアザ･デュオ」…㈱札幌副都心開発公社 代表取締役社長 加藤啓世
「盛岡駅ビル・フェザン」…盛岡ターミナルビル㈱ 代表取締役社長 弭間俊則
「丘の上プラザ」…新都市センター開発㈱ 営業部中央営業所長 田渕丈雅
「ミウィ橋本」…住商アーバン開発㈱ ミウィ橋本総括支配人 平沢啓太
「刈谷ハイウェイオアシス」
「ニッケパークタウン」…日本毛織㈱ 開発事業本部SC事業部事業部長 大跡秀男
「イオンモール宮崎」…イオンモール㈱ ゼネラルマネージャー 安田英成

World EYE from NY…コミュニティへの還元をうたうデパートのイベント メーシーズ・フラワー・ショー…春日淑子
世界の専門店…パピラス…西村あきら
日本のSC…「三井アウトレットパーク 札幌北広島」
日本のSC…「つくばクレオスクエア」
日本のSC…「PASSAGGIO（パサージオ）」
世界のSC…ズオテ・タラスィ
世界のSC…ザ・アーボリータム・オブ・サウスバーリントン

時評…PBと品揃えの個性…奥住正道
SC図書室
主要SCの来店客調査データ分析…第19回 「阪急西宮ガーデンズ」…矢野経済研究所
SHOP FOCUS…雑貨に洋服を組み合わせたライフスタイル型セレクトショップ「niko and…（ニコ アンド）」…田中千賀子
CS活性化へのＮＥＸＴステージ…第3回 CS／ES活性化に必要な現場教育と仕組みづくり…幡地嘉代
New Open & New Concept
特別報告…第３期SCアカデミー（平成21年度）卒業者、卒業研究論文の報告
2010年度（第19期）ＳＣ経営士一次試験のご案内
SC販売統計調査報告…2010年3月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers March 2010）
立地法新設届出情報…2010年3月
今月のオープンSC
SC全国大会…第16回SC接客ロールプレイングコンテスト支部大会スケジュール／ビジネスフェア出展者募集のご案内

特集…男のわけあり消費・最前線

インタビュー…男性消費を牽引する独身男性たち…マーケティングライター 牛窪 恵
消費動向リサーチ…イマドキ男子の攻略法を考える…㈱Media Shakers Ｍ１・Ｆ１総研主幹研究員 中村洋介
マーケット・リビュー
コミュニケーション Introduction…広がる男のコミュニケーション消費 編集部
コミュニケーション①…男の知的好奇心を刺激する「ザ・スタディールーム」 編集部
ボーダレス Introduction…男性消費・拡大のキーワード「ボーダレス」 編集部
ボーダレス①…男性たちに向けて上質な靴下を提供する「Tabio HOMME」「TABIO GARAGE」…タビオ㈱メンズ事業部部長 平岩章男
ボーダレス②…ボーダレスなMDを実践する「ランチ」 編集部
レトロ Introduction…あの頃の思い出を再び…レトロなアイテムが消費意欲を刺激する 編集部
レトロ①…懐かしの昭和にタイムスリップ…酒場放浪記 編集部
ウェルネス;Introduction…思い入れのあるスポーツをとことんやってみたい－男性におけるウェルネスをデータから探る－ 編集部
ウェルネス①…疾走する自転車マーケット 編集部
ケーススタディ①…“ナイスガイ メイキング”を旗印に多彩なイベントに取り組む「阪急百貨店メンズ館」…㈱阪急阪神百貨店 阪急百貨店メンズ館 販売統括部長 岡澤健治
ケーススタディ②…メイドによるコーディネートサービスで男性客の支持を集める「アキバあそび館」…㈱ジーンズメイト 経営管理部 経営企画課 課長 伊藤淳一
ケーススタディ③…渋カジスピリットで顧客創造を狙う「ルミネマン渋谷」…㈱ルミネ 業態マネジメント部 マネージャー 中尾利孝


ＳＣアカデミー 第３期修了証授与式・第４期開講式を開催
世界の専門店…ヌード 西村あきら
日本のSC…「Colette・Mare TOCみなとみらいショッピングタウン」
日本のSC…「COCOE（ココエ）」
日本のSC…「アトレ吉祥寺」
日本のSC…「和歌山MIO（ミオ）」
世界のＳＣ…ブルリング
時評…節約疲れと「個の贅沢消費」 奥住正道
ＣＳ活性化へのＮＥＸＴステージ…第２回 なぜCS／ES活動が現場に定着しないのか 幡地嘉代
SHOP FOCUS…ライフスタイルを豊かにするカフェがコミュニティを育む「CAFE246」 田中千賀子
World EYE from NY…生鮮食品を切り札に、集客率向上、顧客単価増加を図るターゲット 春日淑子
New Open & New Concept
ＳＣ環境対策ガイドライン ～改正省エネ法、改正東京都環境確保条例への対応～
SC図書室
SC販売統計調査報告…2010年2月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers February 2010）
立地法新設届出情報…2010年2月
今月のオープンSC
ＳＣ全国大会
ビジネスフェア出展者募集のご案内
第16回ＳＣ接客ロールプレイングコンテスト支部大会スケジュール

特集
生活のコア施設になるSC

提言…タウンセンターとしてのSC
関東学院大学教授…横森豊雄
ケーススタディⅠ ①心と心の絆を軸とする子ども図書館の活動
アピタ足利 子ども図書館 館長 吉田喜美子
アピタ足利店 店長…水野幸英
ケーススタディⅠ ②生活のコア施設として地域に愛される「イオンモール下田」
イオンモール㈱ イオンモール下田 営業マネージャー…野瀬秀幸
ケーススタディⅠ ③光が丘IMAの地域貢献活動の取り組みについて
㈱新都市ライフ
ケーススタディⅠ ④公共施設を多数導入し、中心市街地でのワンストップサービスを実現する「T‐FACE」
豊田まちづくり㈱ 執行役員営業担当…杉本則夫
ケーススタディⅠ ⑤ニュータウンとショッピングセンター
㈱神戸ニュータウン開発センター プレンティ事業部 部長…束田博実
ケーススタディⅡ SCとFMラジオサテライトスタジオのパートナーシップ
㈱エフエム東京 エンタテインメント事業局 エンタテインメント事業部 プロモーションメディア担当…杉本昌志
フォーカス…集い・憩いの場として存在価値が高まる「公開空地」…編集部

ＳＣ全国大会…接客ロールプレイングコンテスト支部大会スケジュール
World EYE from NY…店舗はブランド・コミュニケーション・ツール アメリカン・イーグル・タイムズスクエア・フラッグシップ…春日淑子
世界の専門店…キャンパス・カラーズ…西村あきら
日本のSC…「三井ショッピングパーク ララガーデン長町」／「横浜ベイクォーターANNEX」
時評…SC経営士会への期待…奥住正道
SC図書室
CS活性化へのＮＥＸＴステージ…第１回 SCの成長に欠かせないCS／ESの活性化…幡地嘉代
主要SCの来店客調査データ分析…第18回 「イーアスつくば」…矢野経済研究所
SHOP FOCUS…ワコールが青山と半蔵門で直営店をオープン、「CW‐X コンディショニングストア」…田中千賀子
「日本SC大賞・地域貢献大賞2010」決定!!
New Open & New Concept
SC販売統計調査報告…2010年１月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers January 2010）
立地法新設届出情報…2010年１月
今月のオープンSC

特集
第34回日本ショッピングセンター全国大会
会長挨拶…開会挨拶
(社)日本ショッピングセンター協会 会長…木村惠司
基調講演…激変する世界、日本、そして未来
早稲田大学大学院 公共経営研究科教授 前三重県知事…北川正恭
ＳＣシンポジウム①…我が国のまちづくりの方向性、SCの責務
内閣官房内閣審議官（内閣官房副長官補付）（兼）内閣官房地域活性化統合事務局長…和泉洋人
全国商店街振興組合連合会 理事長…桑島俊彦
関西学院大学商学部教授 大阪市立大学名誉教授…石原武政
(社)日本ショッピングセンター協会 会長 三菱地所(株) 取締役社長…木村惠司
NPO法人再開発ビル活性化ネットワーク 理事長 ＳＣ経営士会 副会長…藤山正道
特別講演①…SCを取り巻く環境変化と、成長のための戦略～変革と創造の企業経営～
東京急行電鉄(株) 常務取締役 ㈱東急ストア 代表取締役社長…木下雄治
ＳＣシンポジウム②…有力テナントの成長戦略と、SC活性化への提言
(株)アイジーエー 代表取締役社長…五十嵐義和
(株)成城石井 代表取締役社長…大久保恒夫
(株)バロックジャパンリミテッド 代表取締役社長…村井博之
(株)R・B・K 代表取締役社長…飯嶋 薫
特別講演②…これからの人材育成、今後のリーダーに求められるもの
(株)リンクアンドモチベーション 代表取締役社長…小笹芳央
特別講演③…地域活性化と、今後の商業施設の役割について～JR博多新駅ビル計画を踏まえて～
九州旅客鉄道(株) 代表取締役社長…唐池恒二
分科会①…マーケティング視点で見る生活者変化と、新発想による事業展開
(株)ABC Holdings 取締役…志村なるみ
(株)F１メディア 代表取締役社長…永谷亜矢子
(株)アトレ 取締役マーケティング開発部長…三輪美恵
ブレインゲイト(株) 代表取締役…酒井光雄
分科会②…中国商業の現状と、日本企業の進出
中華工商聯商業不動産専門委員会（CCREC）主任兼秘書長…朱 凌波
福岡地所(株) 取締役 上海地慧房地●咨洵有限公司 董事●…藤 賢一
イオン(株) 中国区戦略発展 総経理…羽生有希
(社)日本ショッピングセンター協会 専務理事…大甕 聡
ロールプレイングコンテスト…第15回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会
ロールプレイングコンテスト…「第16回SC接客ロールプレイングコンテスト」開催スケジュール決定！
SC経営士…平成21年度（第18期）のSC経営士
ビジネスフェア…２年ぶりの横浜開催、約３万人が来場！躍進を実現する「ビジネスフェア」
ビジネスフェア…「環境に配慮したSCづくり」実現に向けて最新動向を発信した「環境ゾーン」
ビジネスフェア…出展者からの“ＳＣへの提言”を集めた無料セミナー「セッション」
ビジネスフェア…出展者リスト
実行委員…SC全国大会実行委員


世界の専門店…ハナ・アンダーソン…西村あきら
日本のSC…「ヴィーナスフォート」リニューアルオープン
時評…不況と顧客の４つの顔…奥住正道
SHOP FOCUS…ふらっと立ち寄る気軽さで馴染み客を増やす「靴みがき本舗」…田中千賀子
World EYE from NY…ニューヨークがフロンティア。レストラン・メニューのカロリー表示…春日淑子
特別報告…初の“SC省エネ診断”を「シーモール下関」にて実施…SC協会環境対策委員会
平成21年度インターンシップコーディネイトの実施について
SC図書室
SC販売統計調査報告…2009年11・12月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers November･December 2009）
SC販売統計調査報告…2009年SC年間販売統計調査報告（Report on Annual Sales Statistical Survey of Shopping Centers, 2009）
SC販売統計調査報告…四半期ベースで見るSCの販売統計2009年第４四半期（10～12月）
立地法新設届出情報…2009年12月
今月のオープンSC
New Open & New Concept
2009年間総目次