日本ネット経済新聞 発売日・バックナンバー

2020年2月27日の主な内容

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〈インテリアＥＣ〉　逆風でも業績伸長目立つ／独自品強化で利益４倍の例も
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　消費増税や配送費高騰など逆風が吹く中、大型商品をＥＣで販売するインテリア企業の好業績が目を引く。フレーバーは自社のオリジナル商品を販促の軸に切り替える施策で１９年９月期の営業利益が前期の４倍に増えた。ＮＯＹＥＳ（ノイエス）は、ブランディングの強みを生かし、増税の影響を受けずに直近の第３四半期業績で増収増益を達成した。インテリアオフィスワンでは、梱包サイズを小さくするなどの施策が奏功し、営業利益が２桁増となった。業績を伸ばす企業の施策を紹介する。

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「ＥＣニュース」
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■アマゾンジャパン／高額配送料は違反に／新型肺炎関連商品の出品者に見解
■アスクル／社外取締役の候補選出／ケンコーコム元社長など４人
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「ネットショップ」
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■【受賞店に聞く】　〈楽天ＳＯＹ２０１９　パソコン・周辺機器「大賞」「ダブルイヤー賞」〉日本ＨＰ／セールに合わせた企画が奏功
■【ファンづくりの秘訣】　〈Ｃａｓｉｅ（カシエ）〉５００円お試しから８割が本契約
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「法律・行政関連」
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■〈特定商取引法〉　越境取引の仕組みづくりも／改正検討会で今後の議題に
■ＯＤＲ、実証実験本格化／ＥＣ端緒とする支援社も
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「ノウハウ」
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■【「リピート通販」システムでできるＬＴＶ向上術】第２回〈ＩＴ化が成長の鍵〉／システム入れ替えの検討も必要
■【化粧品・健康食品業界のためのダイレクトマーケティング　成功と失敗の法則】〈０２〉　新規獲得だけでは成立しない


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「システム・支援」
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■売れるネット広告社／リピート客のＬＴＶを向上／申込み完了時にクレカ提案機能追加
■【ＢｔｏＢ―ＥＣ向けサービス導入事例】〈「Ｂカート」〉　坂ノ途中「海ノ向こうコーヒー」／説明スペース確保し、商品訴求向上
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「特集」
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■【Ｅコマース業界地図〈「越境ＥＣ編」特集〉】　新型コロナの影響は限定的／中国向け配送で遅延も発生か
■【Ｅコマース業界地図〈「越境ＥＣ編」特集〉】〈越境マーケ支援〉　ピアラ／美容・健食の支援拡大／マーケに強み、海外取引先１００社超
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「インタビュー」
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■【インタビュー】〈今年１月に社長に就任〉タイセイ　黒須綾希子社長／法人、個人の事業バランスを重視

2020年2月20日の主な内容

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アマゾンジャパン／有償コンサルを開始／楽天のお株奪う人的サポート強化
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　アマゾンジャパンがマーケットプレイスの出店者向けに、有償のコンサルティング（コンサル）サービスを提供する方針であることが分かった。これまで無償で提供していたコンサルサービスを有償化し、サポート体制を強化するようだ。すでに一部店舗にはサービスを提案しており、３月からサービスの提供を本格化する。楽天は「楽天市場」の出店者にＥＣコンサルタント（ＥＣＣ）という担当者を付け、売り上げ拡大を支援している。アマゾンジャパンは楽天のお株を奪う人的サポートを強化し、マーケットプレイスの流通総額の成長を加速させたい考えのようだ。

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「ＥＣニュース」
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■〈楽天「共通の送料込みライン」〉　「優越的地位の乱用」回避／名称変更、退店支援策を実施
■楽天　１９年１２月期／携帯、物流投資で赤字／国内ＥＣ流通総額は１３％増
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「ノウハウ」
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■【売れるネット広告社が明かす　単品通販で売上が最大化する最強の”売れる”】第２０回　大成功する広告代理店との付き合い方（４）
■【ネットが拓く〈リテンションの時代〉】連載第３２回　心理ロイヤルティーを探求

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「ネットショップ」
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■【戦略を聞く】〈「ＲＵＫＡＭＯ」〉／自社の課題から出品型の滞留在庫ＥＣを開始
■【ファンづくりの秘訣】　〈ＪＡＭ　ＨＯＭＥ　ＭＡＤＥ（ジャムホームメイド）〉ＥＣ向け企画が看板商品に
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「物流」
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■アスクル／火災のセンターを建替／ＢｔｏＢ通販の在庫最適化拠点に
■【インタビュー】　ロジザード　亀田尚克執行役員営業部部長／仕入れ主体のＥＣは苦戦
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「法律・行政関連」
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■消費者庁／定期ＥＣも焦点に／特商法改正初会合で委員ら言及
■消費者庁／取消権求める声が多数／具体的な要件の明確化が焦点に
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「システム・支援」
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■Ｅストアー／ネット広告代理店を買収／大手クライアントの支援体制整備
■ＢＡＳＥ／開設数９０万店を記録／オーナー還元企画を実施
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　ユーグレナ　永田暁彦取締役副社長ＣＯＯ／「ユーグレナ」の認知はまだこれから

2020年2月13日の主な内容

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【特集】〈楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー２０１９　「１２７店が語った”楽天攻略法”」〉／受賞店に「成長要因」「送料無料対策」を取材
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　楽天が１月２８日に開催した、「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー（ＳＯＹ）２０１９」の表彰式会場にて、受賞店舗から「成長要因」「共通の送料無料ライン（送料無料施策）対策」などを聞いた。受賞した延べ１７３店のうち、１２７店に取材した。「送料無料施策」に対して賛成の店舗が、反対を上回った。対策を検討中の店舗や「送料無料施策」の影響を受けない店舗も多く、「どちらとも言えない」という回答が最も多かった。

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■「企画」
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■【楽天ＳＯＹ２０１９】　〈総合グランプリ「生活家電ジャンル大賞」「ダブルイヤー賞」〉Ａ―ＰＲＩＣＥ　楽天市場店　取締役営業本部長　大西剛氏／商品・サービスで独自性強化
■【楽天ＳＯＹ２０１９】　〈総合２位「百貨店・総合通販・ギフトジャンル大賞」「ダブルイヤー賞」〉くらしのｅショップ　ｅビジネス部長　業務課長　西出康人氏／本当に役立つ商品の提供が重要
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■「ＥＣニュース」
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■ＢＥＥＮＯＳ／買取店、中国販売を展開／「ブランディア」の再成長戦略
■ＢＥＥＮＯＳ　１９年１０―１２月期／営業益は２３．６億円／約２７億円の売却益を計上
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■「インタビュー」
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■【インタビュー】　〈自社ブランドが躍進〉ＭＯＡ　佐伯澄代表取締役／今期、１０～２０％の増収見込む

2020年2月6日の主な内容

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楽天／「送料無料」断行を宣言／モール内の二極化進む予感
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　楽天の三木谷浩史社長は１月２９日、３９８０円以上の注文金額で送料を無料にするサービス「共通の送料無料ライン（送料無料施策）」を予定通り３月１８日に開始することを宣言した。三木谷社長は「送料無料施策」について、「『楽天市場』の成長のため、どうしてもやらなければいけない」と語り、出店者の協力を求めた。さらに楽天は同日、「楽天市場」内の優良店の露出を高める施策を２０年上期に実施すると発表。「楽天市場」の施策に前向きに取り組めるかどうかで、浮上する店舗と沈没する店舗の二極化が進みそうだ。

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「ＥＣニュース」
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■【楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー２０１９】　ＭＯＡが総合グランプリ／中小ショップも総合１０位に入賞
■メルカリとＮＴＴドコモ／ポイント・決済で連携／メルペイ含む３社で業務提携
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「ノウハウ」
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■【有人接客とＡＩ接客〈顧客満足度向上のメソッド〉】第５回　慢性的な接客リソース不足の解消〈後編・コールセンター〉
■【「ＪＥＣＣＩＣＡセミナー」ダイジェスト】〈パルコ　グループデジタル推進室　林直孝氏〉／デジタルで買い回り促す「渋谷パルコ」の戦略

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「ネットショップ」
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■【受賞店に聞く】　〈楽天ＳＯＹ２０１９　花ジャンル賞〉アールｄｅフルール　ボン・サーンス／贈答花のメッセージ確認まで
■【ファンづくりの秘訣】　〈ＢＵＳＨＩＺＯ（ブシゾー）〉／動画サービスをＥＣと連携
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「商品トレンド」
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■【こだわり商品開発】　ＡＭＢＩＴＩＯＮ〈「ＣＯＣＯＬＡＢ　ＭＣＴオイル」〉／２年弱で２０万本販売
■ピルボックスジャパン／美容サプリを発売／初年度売上目標２億円
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「法律・行政関連」
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■〈デジタル市場競争会議〉　新法案の大枠定まる／取引条件の開示を義務付け
■消費者庁／特商法改正の検討会開催へ／「勝手に定期」など規制強化へ
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「システム・支援」
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■アイティアクセス／肌チェックシステムに新機能／ＥＣサイトへの連携も
■フューチャーショップ／データフィードと連携／商品情報生かし広告最適化
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　〈カラーコンタクトレンズ「Ｏｖｅ（オヴィ）」をＥＣ展開〉Ｂｓｍｏ　清水正代表取締役／グローバルＤ２Ｃを本格加速へ

2020年1月30日の主な内容

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〈ＥＣサイト〉　画像表示のトラブル頻発か／「クローム」対策で、画像などの暗号化が急務に
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　ＥＣサイトの、画像やロゴマークが突然表示されなくなるといったトラブルが、２月以降頻発しそうだ。グーグルが提供しているブラウザ「Ｃｈｒｏｍｅ（クローム）」が、暗号化されていない画像などを含む「混合コンテンツ」のサイトを、２月からデフォルトでブロックし始める予定だからだ。ＥＣサイトの画像が一部でも表示されなくなれば、利用者の利便性が低下するのはもちろん、ブランドイメージの毀損（きそん）にもつながると考えられる。場合によっては売り上げの減少につながる可能性もある。すべてのＥＣ事業者は、自社で運営するウェブメディアなども含めて、画像など内容の見直しを行う必要がありそうだ。

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「ＥＣニュース」
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■楽天ユニオン／公取委に排除措置請求／４０００件の反対署名も提出
■【記者の目】　ユニオンの本命は”違反点数制度”か
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「ノウハウ」
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■【化粧品・健康食品業界のためのダイレクトマーケティング　成功と失敗の法則】〈０１〉　マーケティングは売れるための仕組みづくり
■【ネットショップ　「売れる」デザイン・演出テクニック】連載９６　流行とＷＥＢデザイントレンドの相関性〈上〉

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「ネットショップ」
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■【受賞店に聞く】　〈ヤフーショッピング　ベストストアアワード２０１８　新人賞１位〉デンキチＷｅｂＹａｈｏｏ！店／消費者還元事業で差別化図る
■【”集客”成功のメソッド】　〈ＨＡＧＳ（ハグス）〉デザイン・実用性を訴求
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「物流」
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■ヤマトホールディングス／４月、新配送を開始／ＥＣエコシステムを確立へ
■丸二倉庫　〈アパレル特化して物流受託〉
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「法律・行政関連」
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■名古屋地方裁判所／有利誤認、認めず／ネットワーク東海の請求棄却
■厚生労働省／健康被害の要因特定できず／「ケトジェンヌ問題」で中間報告
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「システム・支援」
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■メルカリ／Ｏｒｉｇａｍｉを買収／信金中金と連携、サービス拡充
■ブティックスター／サイト制作提供開始／ブランディング重視に応える
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　〈「＠ｃｏｓｍｅ　ｓｈｏｐｐｉｎｇ」を展開〉アイスタイル　シニアバイスプレジデント　ビューティーサービス領域担当　遠藤宗氏／ＥＣと店舗をつなぐ「動線」強化

2020年1月23日の主な内容

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〈同業他社の業務支援〉　ストリームは３ＰＬで／白鳩は来期、システムを外販
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　ＥＣ事業者が、同業他社のＥＣ支援事業に本格的に取り組む事例が目立っている。家電のＥＣを手掛けるストリームは１月から自社の物流センターを活用して、メーカーやＥＣ事業者の３ＰＬ支援を強化する。従来、限られた事業者を対象として物流業務を請け負っていたが、自社のアセットを生かし、支援企業を拡大する。インナーのＥＣを手掛ける白鳩は来期となる３月以降、受注管理などＥＣに必要なシステムを外販する計画だ。長年にわたりＥＣ事業を行ってきたノウハウと経験を生かし、新規事業として育成する計画だ。

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「ＥＣニュース」
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■良品計画／ＥＣサイトを再開／システム移行のリスク懸念高まる
■日本通信販売協会／「顧客との共感を」／阿部会長が賀詞交であいさつ
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「ノウハウ」
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■【「リピート通販」システムでできるＬＴＶ向上術】第１回〈ＬＴＶの重要性とは？〉／規模に合わせたシステム選びがポイント
■【Ａｍａｚｏｎ出品〈気になるトピックを徹底解説！〉】第１９回　アマゾンの新配送サービス

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「ネットショップ」
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■【受賞店に聞く】　〈アマゾン「日焼け」カテゴリー１位〉ＡＭＯＸＩＡ／ニッチ需要掘り起こす学生起業家
■【新サイト　はじめました】　〈キッズ・ラボラトリー〉／サブスクのプロが知育玩具のサブスク開始
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「商品トレンド」
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■【ネクストブレイク】　ｄｅｌｙ〈２種類の手作りバレンタインキット〉／簡単手軽にクッキーやケーキが作れる
■サンコー／弁当箱型の炊飯器／炊き上がり時間は最短１４分
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「法律・行政関連」
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■厚生労働省／パブコメの意見を報告／「指定成分の選定理由示すべき」など
■全日本健康自然食品協会／「変わり方を研究する１年に」／杢谷理事長があいさつ
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「システム・支援」
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■ＰａｙＰａｙ／２カ月で３００万人増／利用者数２３００万人超
■ＰａｙＰａｙ／還元率は０．５％／通販２７社の請求書に対応
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　ｐｌｕｂｅ　鈴木卓人取締役社長、入山育司取締役／顧客満足追求で２桁増収海外も視野

2020年1月16日の主な内容

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〈美容品メーカー〉　既存顧客の囲い込み強化／リアル、ネット問わず接点拡充
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　ＥＣ・通販で美容品を扱う中小事業者は２０年、ＣＲＭや顧客接点の強化による囲い込みを施策にしている。協和は既存顧客の継続率引き上げを課題ととらえ、１９年春からＣＲＭ強化を狙い、「リピートプロジェクト」を推進。今後は同梱物なども、顧客ごとにパーソナライズ化していく計画だ。バルクオムは２０年、リアルの場での接点を強化していく考えだ。その他のメーカーは、ユーチューブやＳＮＳを活用した露出強化を計画している。各社において、リアル・ネットを問わない顧客との接点づくりが２０年の肝となりそうだ。

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「ＥＣニュース」
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■アマゾンジャパン／ＦＢＡ利用推奨を加速／期間限定で手数料引き下げ
■キューサイ／医薬品通販を開始／将来的にＥＣでも購入可能に
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「ネットショップ」
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■【受賞店に聞く】　〈ヤフーショッピング　エリアアワード２０１９　都道府県大賞〉日本農業システム／当日出荷と在庫管理を徹底
■【〈楽天うまいもの大会〉催事のコツを聞く】　〈「道の駅なかさと」〉／県外顧客の声を聞くため催事出店
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「物流」
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■アマゾンジャパン／ＦＢＡ手数料を改定へ／大きい商品ほど影響大きく
■楽天／自社配送エリア拡大／人口カバー率は４７％に
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「ノウハウ」
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■【中国越境ＥＣの”今と現実”】第１９回　京東がオムニチャネル化進めたＷ１１
■【ネットが拓く〈リテンションの時代〉】連載第３１回　マーケの概念が変化

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「法律・行政関連」
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■〈第６回　全国ＥＣサミット〉　満員の２１１人が来場／３団体の推薦講師が登壇
■新経済連盟／３プロジェクトを発足／「ＡＩ」「ＳＤＧｓ」など推進
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「システム・支援」
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■フィードフォース／ネット広告を一括支援／データフィードからリスティングまで
■ＳＢペイメントサービス／メルペイ、ａｕＰＡＹ対応／店舗向けＱＲ決済を拡充
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「ＥＣ元気県レポート」
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■【滋賀ネット経済新聞】　近江牛などの食文化に注目／地場産業の魅力を発信
■【滋賀ネット経済新聞】　〈千成亭風土「近江牛の千成亭」〉／「コト消費」を推進／近江牛ブランドを発信
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　〈ＥＣ売上高２０％増の２５億円に〉黒澤楽器店　小野寺将也部長／テレビ通販など新しい企画に挑む

2020年1月9日の主な内容

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【有識者に聞く！　２０２０年のＥＣ市場展望】　モールの新競争時代到来
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　本紙は有力なＥＣ事業者や著名なＥＣコンサルタント、マーケッターに２０２０年のＥＣ市場展望について、テーマ別に見解を聞いた。１９年は大手ＥＣモールの新施策やＭ＆Ａなど動きが活発だったこともあり、「モール対策」をテーマにＥＣ市場展望を語る有識者が多かった。楽天、アマゾン、ヤフーといった三大モールの新たな競争の行方は、ＥＣ事業者の将来に大きな影響を与えるだろう。

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【Ｅコマース業界地図〈「ＥＣモール＆プラットフォーム編」特集〉】
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■主要モールのキーマンに直撃／中堅、海外モールの新施策紹介
■〈アマゾン〉アマゾンジャパン　ジヤ・ゲンチェレンセラーサービス事業本部長／ＦＢＡなどのサービスの有効活用を
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「年頭所感」
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■一般社団法人　新経済連盟　三木谷浩史代表理事／「ＡＩ」「スタートアップ」に重点
■一般社団法人　イーコマース事業協会　吉村正裕理事長／プラットフォーム依存せず本質追及
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「ＥＣニュース」
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■グラシア　２０年３月期／売上高３００％増見込む／梱包、発送内製で収益も向上
■楽天〈「共通の送料無料ライン」〉　開始日は３月１８日／沖縄・離島発の商品は対象外
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「システム・支援」
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■Ｅストアー／コマース２１を子会社化／大手から中小まで対応可能に
■ウェブテクノロジ／クロップ機能を追加／ビームスが導入開始へ
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【特集　楽天市場向け神ツール】
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■プッシュ通知配信や運営管理アプリ／新サービスが登場
■アイル〈一元管理ＡＳＰ「ＣＲＯＳＳ　ＭＡＬＬ」〉／楽天出店者の導入加速／送料無料ラインの対応力が好評
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【２０２０年　注目のＥＣ支援サービス】
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■サービス導入で成果倍増も
■日立物流〈「ＥＣプラットフォームセンター」〉／ＥＣ向け物流倉庫／中小事業者を支援
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【ＢｔｏＢ―ＥＣ特集】
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■市場急拡大、３４４兆円規模に
■〈Ｄａｉ「Ｂカート」導入事例〉防災専門店　ＭＴ―ＮＥＴ／見積書の自動作成機能が魅力／接点なかった自治会、保育園からも受注
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　ビタブリッドジャパン　大塚博史社長／データに基づく「ロジカル経営」で年商１００億円に

2019年12月19日の主な内容

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〈ＥＣ向け広告〉　デジタル化する音声広告／音声＋ディスプレイでＣＴＲ数十倍
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　音声広告のデジタル化が進んでいる。ネットラジオの「Ｒａｄｉｋｏ（ラジコ）」や音楽配信の「Ｓｐｏｔｉｆｙ（スポティファイ）」などの音声コンテンツサービスでは、ユーザーを性別や年代、趣味嗜好でセグメントし、ターゲティングした広告を配信することが可能になっている。１９年からは、ＰＣやスマホに表示するディスプレイ広告との連動を開始。音声とディスプレイの両方でターゲティング広告を配信することができるようにした。音声広告を耳にしたユーザーが、ウェブ上で同じ広告を目にした際に、広告をクリックする割合（ＣＴＲ）は、ウェブ広告を見ただけの場合と比較すると、商材によっては数十倍から１００倍以上にもなるという。商品認知と新規顧客獲得の両方を狙う単品通販企業にとっては、有力な広告媒体になる可能性がある。


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「重大ニュース」
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■【２０１９年　ＥＣ業界重大ニュース】　主要都市部で展開着々／アマゾンの自社配送ネットワーク
■【２０１９年　ＥＣ業界重大ニュース】　楽天、共通の送料無料ライン発表／一部店舗が反発も来年３月導入予定
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「ＥＣニュース」
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■ＭＴＧ／新会長に元京セラ大田氏／経営陣６人中３人を刷新
■ビーボ／ＩｏＴのサプリサーバー／体調に合わせてＡＩがサプリを提供
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「ノウハウ」
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■【中国越境ＥＣの”今と現実”】第１８回　海外戦略の一環でローカライズ戦略をアピール
■【売れるネット広告社が明かす　単品通販で売上が最大化する最強の”売れるノウハウ”】第１９回　大成功する広告代理店との付き合い方（３）


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「特集」
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■【〈現地リポート〉韓国ファッションＥＣ】　〈日本進出を支援〉ｅＢａｙ　Ｊａｐａｎ〈「Ｑｏｏ１０」〉／韓国ブランドで差別化／前年比３０％超の成長を後押し
■【〈現地リポート〉韓国ファッションＥＣ】　Ｎ―ＬＩＮＥ〈「ＮＡＮＩＮＧ９」〉／ＳＯＨＯブランドの成功例／海外・新ブランド強化し、来期売上１９８億円
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「システム・支援」
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■〈ＫＤＤＩとローソン〉　会員基盤は１億人超／「Ｐｏｎｔａ」にポイント統一
■エイジア／ＬＩＮＥ配信に新機能／コネクト情報をＡＰＩ連携
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「ＥＣ元気県レポート」
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■【愛知ネット経済新聞】　ものづくりの地域でＥＣ活性化
■【愛知ネット経済新聞】　〈あいや（西条園）〉ＥＣでのリピート５割以上／ミュージアムと店舗でＥＣ集客
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　〈大手靴下・インナーＳＰＡがデジタル化に本腰〉チュチュアンナ　上田崇敦取締役副社長、合同会社さくら　仲庭拓也代表／２００万超のアプリ会員生かしＥＣ化推進

2019年12月12日の主な内容

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〈住設ＥＣ企業〉　社長のメディア露出進む／ユーチューブから成約事例も
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　住設ＥＣ企業の各社長たちがメディアに露出する機会を増やし、会社の信用や知名度を高める取り組みを始めている。永野設備工業は１９年５月から社長が登場するユーチューブの動画配信を始めた。キンライサーは１９年８月から、社長の顔写真や生い立ちなどを紹介する記事の掲載を増やしている。サンワカンパニーは今後、社長も登場するユーチューブを活用した動画の配信を行っていく。永野設備工業やキンライサーはすでにこうした取り組みが成約につながるきっかけとなり、販促にも貢献している。住設ＥＣ企業の社長のメディア露出は、今後も広がりを見せそうだ。


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「ＥＣニュース」
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■ビタブリットジャパン／２１年に売上高１００億円へ／教育市場への参入にも意欲
■〈ストライプの中国ニューリテール戦略〉　オン・オフ融合でＥＣで２倍、実店舗で１．５倍の増収
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「ノウハウ」
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■【有人接客とＡＩ接客〈顧客満足度向上のメソッド〉】第４回　慢性的な接客リソース不足の解消〈前編・店舗〉
■【ネットが拓く〈リテンションの時代〉】連載第３０回　ＳＤＧｓを考慮へ


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「ネットショップ」
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■【受賞店に聞く】　〈日本サブスクリプションビジネス大賞２０１９　グランプリ〉「トイサブ！」／子育て世代の課題解決サービスが高評価
■【ファンづくりの秘訣】　〈ひらめきボックスｃｏｐｏｒｉｉ〉サポート体制を充実
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「商品トレンド」
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■【ネクストブレイク】　ビームテック〈照明器具「ＥＷＩＮＤＯＷ」〉／太陽光差し込む天窓のような照明が話題
■サティス製薬／ストレスケアの新原料／「低分子金魚花グルクロニド」開発
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「法律・行政関連」
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■日本サブスクリプションビジネス振興会／サブスク大賞を発表／初代グランプリは「トイサブ！」
■消費者庁／消費者取引の検討会／プラットフォーマーが論点
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「システム・支援」
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■エスプール／シッピーを子会社化／台湾向け越境ＥＣを支援
■ピアラ／サラヴィオと資本提携／温泉藻類生かす商品開発を提案
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　〈今年、会社設立２０周年〉ストリーム　齊藤勝久代表取締役社長／１９年１月期売上高は２２６億円

2019年12月05日の主な内容

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〈美容・化粧品ＥＣ〉　定期モデル参入本格化／男性向け市場開拓も活発
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　美容・化粧品業界において、定期購入型の販売モデルに参入する動きが目立っている。プロモーション事業を手掛けるパルディアは今秋、男性向け化粧品ブランドの販売を開始した。３０～４０代をターゲットとして捉えている。サブスクリプション（サブスク）ビジネス支援のテモナは、美容室向けの定期通販システムの提供を開始した。まつげ美容液の定期購入を手掛けるＤＩＮＥＴＴＥは自社ブランドのＥＣ売り上げが堅調で、３年後までに１０億円の売り上げを目指す。男性向け化粧品ＥＣ大手のバルクオムは欧州への海外展開を見据えている。


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「ＥＣニュース」
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■楽天／酒類は対象外に／「共通の送料無料ライン」を改定
■〈楽天「ラクマ」〉　引越時に出品代行／ＧＬＩＤＥ、トランクと協業
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「ノウハウ」
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■【Ａｍａｚｏｎ出品〈気になるトピックを徹底解説！〉】第１８回　レビュー取得の新プログラムが登場
■【中国越境ＥＣの”今と現実”】第１７回　さらに大きく拡大する中国ＥＣ


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「ネットショップ」
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■【受賞店に聞く】　〈楽天ＳＯＹ２０１８　腕時計ジャンル賞〉ジャックロード【腕時計専門店】／最低限の販促費で最大限の効果
■【新サイト　はじめました】　〈ウズファブリック〉／不要な着物をリメイク
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「物流」
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■【倉庫探訪】　〈トラスコ中山〉／自動搬送ロボ導入で埼玉に新物流施設
■楽天／自社配送で岡山も／東名阪以外にもエリア拡大
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「法律・行政関連」
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■〈個人情報保護法〉　クッキー規制の可能性も／制度改正案骨子案を発表
■消費者庁／１１２商品に改善要請／７―９月の誇大広告表示の監視で
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「システム・支援」
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■Ａｐｐｉｅｒ／８６．８億円を調達／グローバル展開を加速
■シッピーノ／ペイペイモールに対応／連携数は６種類に
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「インタビュー」
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■【【インタビュー】　〈ミールキットＥＣ「ヘルシオデリ」の展望〉ＳＨＡＲＰ　ＣＯＣＯＲＯ　ＬＩＦＥ　本谷太門ソリューション開発部課長／冷凍のミールキット市場、１１月に参入

2019年11月28日の主な内容

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【ファッションＥＣ　特集】　〈ファッションＥＣ売上ＴＯＰ１１０発表〉「ユニクロ」が独走／リアルの力でＥＣ成長
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　本紙がまとめた「ファッションＥＣ売上高ランキングＴＯＰ１１０」では、昨年に続きユニクロが１位だった。ユニクロは実店舗とＥＣが連動したセールを毎週のように展開。注文全体の４４％まで高まった「店舗受け取り」がＥＣサイトの利用を促している。
　パルは実店舗のスタッフによるコーディネート（コーデ）画像の投稿を強化し、ＥＣや実店舗の集客力向上に成功している。ＳＮＳやコーデ投稿の成果でスタッフを評価する仕組みを導入したことが成長に寄与した。
　店舗やスタッフといったリアルの力を引き出すためには、デベロッパーの協力も不可欠だ。テナントの売り上げからロイヤリティーを徴収する商業施設では、リアルとネットの融合は実現しにくい。
　ブランドの多くは、「渋谷パルコ」のような今のユーザー感覚に合わせた、デジタルに根差した商業施設が増えることを期待している。
　アダストリアやユナイテッドアローズのシステム移行時のトラブルも尾を引きそうだ。今後は安定志向のシステム移行が増える傾向となりそうだ。


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「特集」
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■【ファッションＥＣ　特集】　〈ファッションＥＣ売上高ランキング　ＴＯＰ１１０〉
■【ファッションＥＣ特集　２０１９〈オムニ化進む大手の戦略〉】　ストライプインターナショナル／ＥＣ化率を追わない／”クロスユース率”を重要視
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「ＥＣニュース」
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■ＺＯＺＯ／１２月に中国販売開始／集客は「ＷＥＡＲ」、越境ＥＣで
■ミスミグループ本社　中間期／通販・ＥＣ売上２．９％減／設備投資低迷が要因
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「特集」
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■【特集　メール配信システム】　特徴生かした使い分けが鍵
■【特集　メール配信システム】　ａｗｏｏ　Ｊａｐａｎ／クリック率９１％を達成／ＡＩがメルマガを個別作成
■【特集　ＥＣに役立つサイト内検索支援】　有力なマーケツールとして期待／機能組み合わせ転換率アップも
■【特集　ＥＣに役立つサイト内検索支援】　〈ＮＴＴレゾナント「ｇｏｏ　Ｓｅａｒｃｈ　Ｓｏｌｕｔｉｏｎ」導入事例〉「オンワード・マルシェ」／ＣＶＲが１．５倍に
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「インタビュー」
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■【〈ファッションＥＣ特集〉インタビュー】　〈ＥＣ特化で売上６０％増ペース〉ＣＯＤＥＳＨＡＲＥ　南出憲吾取締役副社長／ＣＲＭ目線のライブ配信で会員１５０万人超

　　　　

2019年11月21日の主な内容

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【ＺＨＤ×ＬＩＮＥが経営統合】　ＥＣはシナジー創出／ＧＡＦＡに対抗、地位確立
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　ヤフーを傘下に持つＺホールディングス（ＺＨＤ）とＬＩＮＥは１１月１８日、経営統合に関する基本合意書を締結したと発表した。２０２０年１０月をめどに経営統合を完了する計画だ。ヤフーとＬＩＮＥはそれぞれ、ＺＨＤの１００％子会社となる。ＺＨＤは上場を維持し、ＬＩＮＥは上場廃止となる。経営統合により、ＧＡＦＡなどの海外巨大プラットフォーマーに対抗。国産プラットフォーマーとしての地位を確立させる狙いがある。コマース領域では、ＬＩＮＥのメッセンジャーアプリと、ヤフーのＥＣを掛け合わせたシナジー創出を見込む。本紙では、両社の経営統合によるＥＣ市場への影響について緊急アンケートを実施。全体の６６％が「ＥＣ業界にプラス」と回答した。


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「ＥＣニュース」
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■【ヤフー×ＬＩＮＥ　経営統合】〈ＥＣ業界関係者へ緊急アンケート「ＥＣ市場への影響は？」〉／６６・７％が”ＥＣ業界にプラス”
■【ヤフー×ＬＩＮＥ　経営統合】〈ＥＣ業界関係者へ緊急アンケート「マーケティングへの影響は？」〉／データ統合でＥＣ・リアルの集客に期待
■〈アリババ独身の日〉　初出店で日商３０００万も／事前ＰＲの多角化で明暗
■メルカリ／出品商品を海外販売／ＢＥＥＮＯＳと業務提携
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「ネットショップ」
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■【受賞店に聞く】　〈ヤフーエリアワード２０１９　北海道　ＤＩＹ・インテリア部門２位〉ボクらの農業ＥＣヤフー店／「選びやすい」付加価値を追求
■【〈楽天うまいもの大会〉催事のコツを聞く】　〈鹿児島黒豚専門店　黒かつ亭〉／目玉商品が平日昼で限定数完売
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「ノウハウ」
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■【売れるネット広告社が明かす　単品通販で売上が最大化する最強の”売れるノウハウ”】第１８回　大成功する広告代理店との付き合い方（２）
■【リピートＥＣ　成功の秘訣「真の顧客満足向上とは」】第１７回　インフルエンサーを管理する　

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「法律・行政関連」
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■〈デジタル市場競争会議〉　検索順位の透明性で賛否／プラットフォーマーにヒアリング
■【第６回　全国ＥＣサミット】参加申込を開始／台風延期で１月１１日開催
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「システム・支援」
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■プロロジス／アプリを共同開発／倉庫内作業の進捗など可視化
■ＳＢペイメントサービス／「アラジンＥＣ」と連携／ＢｔｏＢ２００社にオンライン決済提供
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　〈上場で店舗拡大に弾み〉ＢＡＳＥ　山村兼司取締役ＣＯＯ／ＥＣ参入を資金調達でも支援

2019年11月14日の主な内容

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〈ドコモ、シャープ〉　ミールキットＥＣで成果／単身世帯など新市場を取り込み
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　カットされた食材とレシピがセットになった「ミールキット」の市場に参入した異業種企業が、ＥＣで成果を挙げつつある。ＮＴＴドコモが７月に開始したＥＣ「ｄミールキット」は、すでに１０００人の定期会員を獲得。シャープが手掛けるＥＣ「ヘルシオデリ」も順調に利用者数を増やしており、１１月１４日には冷凍のミールキットを投入するなどサービスの幅を広げていく。両社に共通するのは、共働き世帯や子育て層に加え、単身世帯といった新たな市場の取り込みに成功している点だ。両社の取り組みを踏まえ、ミールキットＥＣの最新動向を探る。


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「ＥＣニュース」
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■アリババグループ／流通総額４．１兆円／「独身の日」、２６％増で記録更新
■ほぼ日　１９年８月期／売上高８．５％増の５４億円／ＥＣはアパレルが伸長
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「特集」
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■【特集　ＰＢ開発に役立つ化粧品ＯＥＭ】　技術力・開発力に定評ある化粧品ＯＥＭ／事業成功にはＰＢ商品開発が必要
■【特集　ＰＢ開発に役立つ化粧品ＯＥＭ】　〈インタビュー〉ポイントピュール　大道敦社長／企画力備えた「ＯＤＭメーカー」に
■【特集　ＰＢ開発に役立つ化粧品ＯＥＭ】　〈注目ＯＥＭ企業〉ホシケミカルズ／ＥＣ企業に推奨する７ジャンル
■【特集　ＰＢ開発に役立つ化粧品ＯＥＭ】　〈インタビュー〉ミリオナ化粧品　阪本雅哉社長／ＯＥＭ選定は高付加価値化が鍵
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「ノウハウ」
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■【ネットショップ　「売れる」デザイン・演出テクニック】連載９５　令和時代初！　年末商戦のすすめ
■【「楽天ヒット番付２０１９」発表】　横綱に「元年消費」「増税前駆け込み需要」

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「ネットショップ」
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■【受賞店に聞く】　〈楽天ＳＯＹ２０１８　ビール・洋酒ジャンル大賞〉丸広百貨店／メーカーと共同企画が奏功
■【売上アップの決め手】　〈「ジュエリー工房アトラス」〉／ＣＳ向上が５年連続売上増に
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　〈今期２０％増収の見通し〉友安製作所　友安啓則代表取締役社長／オリジナル商品の開発に注力

2019年10月31日の主な内容

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〈単品通販の広告戦略〉　ＬＩＮＥ経由５０％の事例も／「ＬＡＰ」で新規顧客獲得が主流に
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　化粧品や健康食品などの単品通販各社では、ＬＩＮＥが提供する運用型広告「ＬＩＮＥ　Ａｄｓ　Ｐｌａｔｆｏｒｍ（ＬＡＰ）」が、有力な広告媒体となりつつあるようだ。年商数億円～数十億円規模の単品通販企業十数社に話を聞いたところ、「新規集客の新たな柱になっている」と話す企業が１０社以上あった。「商材によっては、新規顧客の５０％がＬＡＰ経由で流入してくる」（健康食品通販企業）と話す企業もある。「ＬＩＮＥ」は、利用者数が８０００万人以上と言われており、利用者の層が幅広く、若者から高齢者向けまで、どんな商材を扱う企業にとっても展開がしやすいようだ。一方で、考査が厳しいため、扱う商材によっては広告出稿できない企業もあるという。


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「ＥＣニュース」
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■Ｚホールディングス　１９年４―９月期／売上収益は６％増／コマース事業、全体の７割占有
■ワールド／リユース市場を開拓／サブスク企業を子会社化
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「ノウハウ」
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■【ネットが拓く〈リテンションの時代〉】連載第２９回　デジタル世代に告ぐ
■【リピートＥＣ　成功の秘訣「真の顧客満足向上とは」】第１６回　インスタの特性を捉える


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「ネットショップ」
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■【受賞店に聞く】　〈ＳＯＹ２０１８　総合５位　生活ジャンル大賞〉Ａ―ＰＲＩＣＥ楽天市場店／シームレスなサービスを提供
■【”集客”成功のメソッド】　〈せーの〉共同企画で商品を拡販
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「商品トレンド」
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■【こだわり商品開発】　ジーンスレッド〈「ナノプラチナデイマスク」〉／耳にかけない高機能マスク
■カメヤマ／インバウンド向け商品／富士山のディフューザー投入
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「法律・行政関連」
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■〈公正取引委員会〉　独禁法違反の事例公開／プラットフォーマーの取引で
■中小企業基盤整備機構／事業計画の強化を支援／支援の第二次公募開始
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「システム・支援」
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■アイピーロジック／自社ＥＣで音声注文可能／アマゾン音声端末とアマゾンペイで
■コマースニジュウイチ／唯一のにぎわいツール／「ＰａｙＰａｙモール」に対応
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　〈ワインＥＣでＳＯＹ受賞〉トゥエンティーワンコミュニティ　守川敏社長／ＥＣ売上高１９億円に