月刊ストアーズレポート 発売日・バックナンバー

＜2015年5月号＞

■特集
話題の大型商業施設　所見・見どころ

次世代型開発のキーワードは“サードプレイスを創る”
佐々木 誠

オーバーストア脱却の活路　超広域・広域顧客の集客
北島 啓嗣

進化するＳＣの焦点は地域コミュニティの創出
西川 立一

都市圏、開発ラッシュ　熾烈化する地域間競合

■TOP INTERVIEW
小田急百貨店 社長　樋本 達夫 氏 に聞く
「感動創造企業」に向けた改革を断行へ
　中長期視点に基づく新中期計画が始動

◎連載

TOKYO STORE’S GUIDE（66）
蔦川 敬亮
最もファッショナブルなカジュアル 「用の衣料品」の代表 ワークウエア

商いの実学・遊学・雑学 （123）
児玉 千恵子
木（もく）の気に満ちた新茶と柏で英気を養う菖蒲月（あやめづき）
　／プロ販売員模試 ｢ボトムのおしゃれと素材の知識力」テスト

2030年の百貨店（5）
宮副 謙司
品揃え主体から顧客機能本位へ 百貨店の場の創り方

リテールe-ビジネスの未来予想図（52）
三越伊勢丹ホールディングス
オウンドメディア「フーディー」開設
食文化の魅力と奥深さを発信　販売員のモチベーション向上も

奴雁（16）渡辺 林治
日本株の見方　最高水準の過熱感に注視

歩み・学ぶ百貨店史（5）1946～1956年
消費水準の回復を追い風に飛躍新店が続々と、地方都市に勢い

■特別企画
小田急百貨店町田店 ２階「小田急ぷらっとテラス」3月20日オープン
寄り道したくなる、ほっと一息できる食の新スポット

■シリーズ　追い風続くか 百貨店外商（最終回）
ニューリッチ層の開拓 着々と
ＩＴ活用と人とのつながり重視

■ストレポFOCUS 時代を見据え進化を遂げる商業施設
小田急電鉄 ビナウォーク
８館体制、多彩なイベント攻勢　公園との融合で強みを発揮する

■FIELD REPORT
業界トピックス
日本惣菜協会 「デリカアドバイザー」　小売関係の取組企業着々と拡大

■特別寄稿
“百貨店大好き社長”のＮＹ巡り Part２
植田 浩　ユニオンプラン 代表取締役

■JOURNAL
○事業構造改革に布石打つ　近鉄百貨店の新中期計画
○“四位一体”の訴求力でブライダル需要が伸長　東武池袋本店の新販促
○“ＥＤＬＰ”戦略が奏功　西友が６年連続増収増益

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（15）　金田 祐吉
売場単位の独立経営を推進　窮状を打破する人材の育成に集中

こころの健康を鍛える（71）キティこうぞう
社会的自己意識

平成四文字熟語（71）三田村和彦

輝く販売員
山下 英梨子 さん（大丸東京店）

百聞一論　「いらっしゃいませ」から

■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
　西川産業／エル・ターミナル／カインドウエア／エミネント／ナイガイ／スタイル

○インフォメーションファイル (15/2.1～15/3.15)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（15年2月）

○マーケット・株価データ（15年3月末）他

2015年4月号

■特集
おもてなし多士済々

＜東急百貨店「双裳会」＞
マテリアル世代の関心事とライブ感ある店頭表現力に注力

＜松屋銀座本店「松美会」＞
昨秋に続き今春も過去最高を更新　全員で「感謝の気持ち」を表す１日

＜三越日本橋本店「Hajimarino Cafe」＞
形のないモノ・コトを商品化する　カルチャーリゾート百貨店の起点

＜西武池袋本店「コーディネートステーション」＞
価値高まるソリューション機能　顧客とショップをつなぐ「ハブ」

＜阪急メンズ東京「ナイトイベント」＞
五感で楽しめる“非日常”の宴　男心を惹き付けマイストア化

＜東武百貨店池袋本店「東美会」＞
「食、健康、趣味」をキーワードに参加して楽しいイベントが満載

＜松坂屋上野店「プレシャスタイム」＞
気軽に来て笑顔で帰れる特別な日　女性のワクワクとドキドキ結集

◎連載

TOKYO STORE’S GUIDE（65）
蔦川 敬亮
コーヒー市場の「第３の波」にみる丁寧なプロセスを求める消費観

商いの実学・遊学・雑学 （122）
児玉 千恵子
着手（きて）も街も山も微笑む卯の花月／プロ販売員模試 ｢お花とスタイリング力」テスト

2030年の百貨店（4）
宮副 謙司
外国人観光客から始まる顧客セグメント対応一般化の時代

奴雁（15）渡辺 林治
日本株の見方　息の長い上昇局面入りか

歩み・学ぶ百貨店史（4）1927～1945年
経済統制により営業規模が縮小　戦時中も耐え、復興の象徴に

■PICK UP
小田急百貨店 新POSシステム稼働
買物時の利便性向上へ　決済手段の多様化に対応

■シリーズ　追い風続くか 百貨店外商（4）
都内百貨店外商（個人）の勢い探る
都心の富裕層を捉え消費増税後も高額商材が動く

■ストレポFOCUS 時代を見据え進化を遂げる商業施設
INTERVIEW
東京ミッドタウンマネジメント 代表取締役社長 中村 康浩 氏
大規模複合施設を掛け合わせ、新しい魅力を創造・発信

■ストレポFOCUS 勝ち残るための商業施設の新しい挑戦
川崎アゼリア
開業以来の大規模改装で地下街に「デパ地下」を取り込む

■FIELD REPORT
ルック「ヴィンス・カムート」 百貨店への出店攻勢で飛躍

■JOURNAL
○「展開分類」から再構築した伊勢丹本店リビングと子供
○在庫｢回転｣率向上狙い、大丸心斎橋店が館内にアウトレットを開設
○注目のＳＣが改装ラッシュ　新業態と飲食の拡大目立つ

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（15）　金田 祐吉
創造小売業へのスタート　新時代に生きる小売業の先駆者として

こころの健康を鍛える（70）キティこうぞう
ゲームズマン

平成四文字熟語（70）三田村和彦

輝く販売員
須田 麻莉 さん
小田急百貨店　営業政策部 営業企画担当 セールスリーダー

Event For Customer 集める・賑わう
「立川マルシェ」／高島屋立川店

百聞一論　コツコツの難しさ

■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
　三陽商会／エース／西川産業／アデランス／メリーチョコレートカムパニー／キリンビール

○インフォメーションファイル (15/1.1～15/1.31)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（15年1月）

○マーケット・株価データ（15年2月末）他

＜2015 STORES REPORT 臨時増刊号＞
【総特集】
　背中を押せる「好感度」なヒト・コト・モノ

■INTERVIEW　優秀な販売員

相澤 薫さん
小田急百貨店新宿店
話をよく聞きながら必要な情報を引き出して大切な気持ちを形に

山下 和美さん
京王百貨店新宿店
婦人靴売場ならではのお客様との会話の広がりに接客販売の楽しさを実感

酒井 佐知子さん
松屋銀座本店
コーディネート販売に加え企画、時には仕入れも リビングのスペシャリスト

加藤 久夫さん
髙島屋横浜店
当たり前のことをしつつ、期待を上回るサプライズを提供できるかが大事

國行 浩右さん
松坂屋上野店
常に「１分の１」を意識 お客様の目線で共感し、真のニーズを探り当てる

■CASE STUDY
敏腕バイヤー

そごう・西武「リミテッド エディション」婦人服カシミヤ100％ニット
09年比で1.4倍規模に成長 「質・量」共にトップレベルに

東急百貨店「mikke by Tokyu Department Store」
服飾雑貨に特化した小型専門店多店舗化を視野に“進化中”

伊勢丹新宿本店「プライムガーデン」
取引先の本当の強みと販売員の声の融合がヒット生む

髙島屋 紳士「カシミヤコレクション」
開発、販売、宣伝、物流の“四位一体”が成功の絶対条件

■CASE STUDY
地域貢献活動

名古屋三越星ヶ丘店 椙山女学園大学との協業
ランチボックスが当たりホシミツ文化祭の参画に発展

めいてつ・エムザ「黒門小路」
金沢の食品・工芸品一堂に 最高の“おもてなし”を発信

大和富山店 行政や企業と大型催事
アイディアを出し合い常に新しさと楽しさ提供

静岡伊勢丹 周辺開発
サテライト軸に商店街と連携 小型店で高速道路にも進出

■CASE STUDY
プロジェクトチーム

伊勢丹新宿本店 春のパーティ―スタイル
“VERY的女性”が集う 新たな手土産需要に照準

そごう柏店「街ぶらプロジェクト」
柏のことなら何でもわかる情報発信店舗の拠点に

さいか屋横須賀店 移動販売
三浦半島14ルートを巡り“買物難民”の不便解消

ShinQs「美生活FES！」
3周年機に初の全館イベント 美に関心抱く30代女性に照準

■CASE STUDY
店内ミニイベント

東武百貨店池袋本店「ゲームチャレンジ」
懐かしさと手づくり感が子供と声をかけ合える関係に

阪急メンズ東京「スタイルメイキングセミナー」
先進性と専門性を兼ね備えたコーディネートサービスが浸透

西武池袋本店「ハニカムモード」＆ 特設スペース
領域を超えた連携の発信拠点 季節とテーマの掛け合わせで

プランタン銀座 ヨガの週末ミニレッスン
初心者も気軽に楽しめる 定員４名でも光る存在感に

京王百貨店聖蹟桜ヶ丘店 テニスクリニック
店舗環境と取引先ノウハウ活用 愛好家の集客と購買喚起に成果

グランデュオ立川「グランデュオに遊びに15（いこー！）」
顧客の笑顔がモチベーションに 上層階を基点に回遊促す

■CASE STUDY
主要取引先にフォーカス

アデランス「フォンテーヌ」
よく耳を傾け、相手に言葉を促す卓越した解決力がファンを育む

三陽商会「マッキントッシュ フィロソフィー」阪急メンズ東京店
「優秀賞」を３年連続で受賞 スタッフ全員が同じベクトルで

メリーチョコレートカムパニー「マルシェ ド ショコラ」
ヨーロッパの雑貨屋の雰囲気が近隣で働く女性を惹き込む

ワコール インナーウェア 西武池袋本店
的確な商品説明と笑顔を心掛け「また来たい」と思われるように

東京ソワール「ソワール ペルル」
今春40周年迎える基幹ブランド デザイン性と価値感に磨き

川 辺 「バレンタイン友チョコプラス」そごう横浜店
企画とタイミングがぴったり スイーツ柄のハンカチ大ヒット

＜特別講座＞
【ラッピング＆ギフト講座】
商い人からの粋な贈り物
ラッピング・商いの色・スタイリングテスト 付

児玉 千恵子
日本ビジュアルマーチャンダイジング協会・正会員
企業・地域の活性化プロデューサー

2015年3月号

■特集
押さえるべき営業施策の要所

＜集客の要「デパ地下」＞
菓子と惣菜の継続的進化策は必須　地域に密着した“ならでは”を

＜リビングと子供の活性化＞
対象顧客の価値観を基軸にした新しい展開分類の整備が不可欠

＜強みの外商に磨き＞
商売改革と攻めの継続が奏功「ニューリッチ層」の開拓に注力

＜シニア向けソリューション＞
検診から介護、ペット葬まで 関心事や悩みをビジネス化

＜屋上のエンターテイメント化＞
シャープでパンチの効いた発想が３世代ファミリーを惹き付ける

＜広がる快適空間＞
広場や吹き抜け、緑を取り込み心地良いトイレで女性の集客狙う

■TOP INTERVIEW
トキハ 社長　池辺 克城 氏 に聞く
ふるさと大分で80年、地域に貢献し今まで以上に存在感のある小売業へ

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（64）
蔦川 敬亮
「ふつう」をデザインして創造したスタンダードアイテムへの高い関心

商いの実学・遊学・雑学 （121）
児玉 千恵子
スタープレイヤーが芽吹く商いの雛月／プロ販売員模試 ｢商いのプレーヤー力」テスト

2030年の百貨店（3）
宮副 謙司
単身世帯主流時代の百貨店の可能性

奴雁（14）渡辺 林治
日本株の見方　まだ油断ならず

リテールe-ビジネスの未来予想図（51）
拡大するスマホ向け販促
時短、便利、気軽に参加できる「直感で面白い」が成功の方程式

歩み・学ぶ百貨店史　第3回 1905～1926年
近代的百貨店への転換期　株式会社化、大衆化路線へ

■化粧品特集
高島屋玉川店
高感度で洗練された女性の美意識を最旬と上質で満たす

■REPORT
懐かしいヒット商材やブーム再び　“バブル世代消費”の台頭
フリージャーナリスト　末岡麟太郎

■ストレポFOCUS 時代を見据え進化を遂げる商業施設
INTERVIEW
鉄道会館 取締役相談役 野崎 哲夫 氏
「変革」に挑戦し、東京駅の価値向上目指す

■クイーポ 岡田國久会長を悼む

■JOURNAL
○３年連続プラスの百貨店 「都市間格差」是正されず
○京急百が化粧品専門店　自主でノウハウ蓄積、沿線主要駅で多店舗化
○ネットワーク効果を共有し「地域密着」路線貫くＩＳＣ

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（14）　金田 祐吉
日参を促す地域密着作戦！ 客数の増加なくして繁盛店は生まれない

こころの健康を鍛える（69）キティこうぞう
上から目線

平成四文字熟語（69）三田村和彦

輝く販売員
小林 文夏 さん　京王百貨店新宿店

Event For Customer 集める・賑わう
バレンタイン／新たな楽しめる演出続々

百聞一論　小粒でも深い信頼関係

■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
　資生堂／カネボウ／アルビオン／マックス ファクター／コーセー／ハリウッド化粧品／クリニーク／ＲＭＫ
○インフォメーションファイル (14/12.1～14/12.31)
○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（14年12月・14年1～12月合計）
○マーケット・株価データ（15年1月末）他

2015年2月号

■特集
企業は“人財”なり
大手百貨店の人事戦略の現状と課題
＜総論＞
多様化と育成、人事の戦略化が中長期ビジョン実現への原動力
＜三越伊勢丹HD＞
一人ひとりと向き合う機会を拡大し、現場主導の迅速な改革・改善が進捗
＜髙島屋＞
インタビュー　執行役員人事部長 中野 奈津美 氏
欠かせない「女性の活躍推進」に拍車 管理職比率を15年度に20％以上へ
＜大丸松坂屋百貨店＞
組織力と人材力の強化を両輪に「分化と統合」の多様性をマネジメント

■TOP INTERVIEW
松屋 社長　秋田 正紀 氏 に聞く
百貨店事業の拡大路線が軌道に乗り、追随してグループ事業も成長段階に

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（63）
蔦川 敬亮
地域特性に着目した独自の商業開発「阿佐ヶ谷アニメストリート」の魅力

商いの実学・遊学・雑学 （120）
児玉 千恵子
地方創生で双生への手本となる「街の駅」／プロ販売員模試 ｢早春のイメージ力 」テスト

2030年の百貨店（2）
宮副 謙司
シニア市場の細分化と本格的な対応

奴雁（13）渡辺 林治
日本株の見方　春まで慎重スタンス

リテールe-ビジネスの未来予想図（50）
そごう・西武「ライブショッピングサービス」
時間と距離の負担を取り除く主婦や働く女性の心強い味方

歩み・学ぶ百貨店史　第2回 1868～1904年
西洋風に移り変わる明治で文明開化に咲く呉服店の試行

■REPORT
北海道物産展 活性化の鍵
「ありきたり」から「ワクワクする」物産展へ

■注目業界最前線
アパレル 「作り場の崩壊」に危機感
国産回帰へ、オールジャパンで活路開く　渡辺博史

■特別寄稿
次世代百貨店像の考察
21世紀総合研究所 所長　石田 順一

■ストレポFOCUS 時代を見据え進化を遂げる商業施設
INTERVIEW
サンシャインシティ 特別顧問 村田 公昭 氏
変貌遂げる池袋を見据え、構造改善進める「サンシャインシティ」

■JOURNAL
○百貨店業の資源を活かした事業領域の拡大が成長の鍵
○初売りまで変容させた訪日外国人需要の勢い 免税取扱高15％超も
○女性の活躍推進を取引先に広げる西友の商品公募企画

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（12）　金田 祐吉
衣料品の革命に目覚めよ！ 百貨店に納入するメーカーの不採算が拡大

こころの健康を鍛える（68）レジリエンス

平成四文字熟語（68）三田村和彦

Fresh! Human
中塚 真希 さん（京急百貨店）

Event For Customer 集める・賑わう
「フラッシュモブ」　東武百貨店池袋本店

百聞一論　個々人の「創る力」

■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
メリーチョコレートカムパニー／黒船／モロゾフ／ユーハイム

○インフォメーションファイル (14/11.1～14/11.30)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（14年11月）

○マーケット・株価データ（14年12月末）他

■ストアーズ社創業60周年記念企画　髙島屋 代表取締役専務 肥塚 見春氏 特別講演会のご案内

2015年1月号

■特集
「2025年問題」への視座
― 今、遂行すべき提起・提言 ―

＜総論＞
団塊世代が後期高齢者、団塊ジュニア50歳代に
百貨店を核にグループ連携力に磨き

＜百貨店人へのメッセージ＞
「思い込み、不勉強、内向き」から脱却を
北島 啓嗣

＜新たなパラダイムシフトの中で＞
小売の枠をも超えた価値創造を
西川 立一

＜新連載＞２０３０年の百貨店　あるべき姿を構想する
宮副 謙司

■TOP INTERVIEW
髙島屋　社長　木本　茂 氏 に聞く
海外拡大戦略や新規事業開拓も進め、チャレンジ精神旺盛な企業集団に

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（62）
蔦川 敬亮
生活系チープシック・ザッカ店が都市の中の「エンタメスポット」に

商いの実学・遊学・雑学 （119）
児玉 千恵子
和と晴れのエスプリで楽しむ充実ライフ／プロ販売員模試 ｢初春のエスプリとエッセンス力」テスト

奴雁（12）渡辺 林治
日本株の見方　息の長い上昇局面に入るか 重要なタイミングが到来

リテールe-ビジネスの未来予想図（49）
百貨店e-ビジネス2014年の回顧と15年の展望
独自のオムニチャネルを追究　受け取りや試着、協業が拡大

新・食品戦略を考察する（51）
久原本家グループの戦略
通販と店舗を両立させ快進撃続ける「茅乃舎」

＜新連載＞
歩み・学ぶ百貨店史　第１回 1611～1868年
400年以上前から今に至る呉服商と画期的な販売方法

■特別企画
小田急百貨店町田店 地下１階食料品売場 11月13日リニューアルオープン
カラーグラビア　“感動・創造・Machida Food Style”「ザ・デパチカ」誕生
高感度なライフスタイル提案型の買い回りしやすいゾーニングに一新

■SRトピック
2015年と16年以降に開業する注目の大型商業施設
快適空間、エンタメ機能強めた街のコミュニティ拠点が続々と

■注目企業INTERVIEW
クイーポ　岡田 敏 社長
自然と共在できる美を求め創業50周年
環境配慮型の物づくりと新しいライフスタイルを深耕

ムーンバット　中村 卓司 社長
女性を美しく飾り続け創業130周年
卓越した企画力と革新性を継承し、メイド・イン・ジャパンも確立へ

■シリーズ　チャンス到来 百貨店外商（3）
看板は堅実な法人市場
新しい事業開拓が不可欠

■ストレポFOCUS
マーチエキュート神田万世橋　JR東日本ステーションリテイリング
エキュートがマチナカで開発した「周辺エリア活性型」施設の挑戦

■JOURNAL
○地方創生の一助、百貨店のメイド・イン・ジャパン戦略
○学校や塾で得られない技能の学び場開設へ 三越伊勢丹の子供改革
○集客の要、フードコートと憩い・遊び場の拡大に拍車

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（12）　金田 祐吉
顧客が自慢できる百貨店を 強い実行力を身に付け、正念場を突破

こころの健康を鍛える（67）かぜのでんわ

平成四文字熟語（67）三田村和彦

Fresh! Human
神林　愛 さん
西武池袋本店 婦人服飾部キャリアキャラクター１係 ハニカムモード売場販売リーダー

Event For Customer 集める・賑わう
イセタン“スタイリング マルシェ”　伊勢丹新宿本店

百聞一論　「ゆとり」の間

■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
マルショウエンドウ／エース／川 辺／キリンビール

○インフォメーションファイル (14/10.1～14/10.31)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（14年10月）

○マーケット・株価データ（14年11月末）他

＜2014年12月号＞

■特集
領域広げ、勢力増す自主化

＜総論＞
顧客の不満とニーズ多様化に対応　開発力、伝達力、売る力の三位一体で

＜インタビュー＞
そごう・西武　取締役執行役員自主商品部長兼生産・管理部長 堤 真理 氏
自主商品1000億円が射程に 「クオリティ」と「売る力」の向上鍵

＜ケーススタディ＞
〇髙島屋玉川店
婦人服と雑貨の改装を機に編集力を活かした特徴化MD拡充

〇そごう・西武「ハニカムモード」
「衣・食・住」に「感性」が連鎖する新たなライフスタイルストア

〇大丸松坂屋百貨店　婦人靴で新PB・新シリーズ
履き心地追求した「おしゃれ靴」と「お手頃価格」の空白地帯に照準

〇三越伊勢丹「BPQC」
ニュースタンダードを提案するプロダクトブランドで再出発

◎連載

TOKYO STORE’S GUIDE（61）
蔦川 敬亮
4月の新しい歳時記への定着を予感する「イースター」の可能性

商いの実学・遊学・雑学 （118）
児玉 千恵子
師走に飛び交う和魂洋才のうま味物語／プロ販売員模試 ｢師走のパワー全開」テスト

奴雁（11）渡辺 林治
日本株の見方　油断禁物な株価動向

百貨店情報システム 戦略と戦術の実践（最終回）川端 準治
新たなビジネスの息吹　――優位性を発揮するために

＜短期連載＞モール・ＳＣの展開と空間経済学（最終回）長塚 四史郎
ロジット商圏モデルに関する学説上および応用上の補足説明

■特別寄稿
“百貨店大好き社長”のNY巡り
植田 浩　ユニオンプラン 代表取締役

■REPORT
「名門」同士が経営統合を決断　ついに起きた地銀の地殻変動
フリージャーナリスト　末岡麟太郎

■JOURNAL
○街づくり視点を優先した地方百貨店の新たな挑戦
○外部企業と協業したネットとリアル融合で商機を広げる松屋
○グループ一貫体制武器に「ＧＥＭＳ」首都圏で拡大

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（10）　金田 祐吉
生命商品を磨き上げよ　「衣」、「身」、「食」の圧倒的な一番店に

こころの健康を鍛える（66）インプロ

平成四文字熟語（66）三田村和彦

Fresh! Human
岡田 徳之さん
プランタン銀座 ファッション営業部 第１セクション

Event For Customer 集める・賑わう
MOOMIN！ ムーミン展　松屋銀座本店

百聞一論　「売り方」でもオリジナル

■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
フォトクラフト社／西川産業／ワコール／スタイル／三陽商会／ムーンバット

○インフォメーションファイル (14/9.1～14/9.30)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（14年9月）

○マーケット・株価データ（14年10月末）他

＜2014年11月号＞

■特集
インバウンドに熱視線

＜訪日外国人旅行消費動向の実情＞
25％増ペース、年間1300万人が射程に　急増する中国が牽引、台湾と香港も高伸長

成長戦略への重点営業施策に昇格　買いやすい環境整備と発信力に注力

＜インタビュー＞
伊勢丹新宿本店
ストアアテンダント 兼 外国顧客 マネージャー 中野 啓史 氏
限られた時間で楽しめる環境改善を着々と

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（60）
蔦川 敬亮
親たちの購買意欲旺盛なモノ・コト 「クオリティ・キッズライフ」の追求

商いの実学・遊学・雑学 （117）
児玉 千恵子
晩秋の彩りと愛語を添える自信作／プロ販売員模試 ｢五覚と五感を刺激できる博識度」テスト

奴雁（10）渡辺 林治
日本株の見方　アベノミクスはROE重視

百貨店情報システム 戦略と戦術の実践（10）川端 準治
今後の基盤づくり　――システム構築への取り組み

＜短期連載＞モール・SCの展開と空間経済学（3）長塚 四史郎
首都圏東北エリアのモール・SC商圏解析シミュレーション

リテールe-ビジネスの未来予想図（48）
京急百貨店　公式ウェブサイトをリニューアル
告知・宣伝媒体から脱却　興味や関心を深めて共感呼ぶ

■シリーズ　チャンス到来 百貨店外商（2）
事業拡大を目論む成長戦略
総力を結集した提案力がカギ

■ストレポFOCUS
○INTERVIEW
アトレ 取締役営業部長 徳永 敏則 氏
改装の前倒しで足元商圏の深掘り推進
＜ケーススタディ＞アトレ恵比寿

○片倉工業
訪れるたびに驚きがある街「コクーン・シティ」を実現へ

■FIELD REPORT
銀座マギー　「オブスタイル」を刷新
雑貨を拡充、ライフスタイル提案型へ

■JOURNAL
○増収増益も、店舗間格差と粗利益率低下が浮き彫りに
○マレーシアの店舗をクールジャパン化する三越伊勢丹の新機軸
○西友の返金制度の背景に鮮度管理と物流の改革あり

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（10）　金田 祐吉
郷土ブランドの主導権を握れ　地元愛への全力投球がファンを動かす

こころの健康を鍛える（65）涙活（るいかつ）

平成四文字熟語（65）三田村和彦

Fresh! Human
松岡 美穂さん
東武百貨店 池袋店　販売推進部 販売促進部 販売促進・広告担当 プランニングスタッフ

Event For Customer 集める・賑わう
デパートガール＆ボーイ わくわく体験教室　東急百貨店本店

百聞一論　百貨店版の「地方創生」

■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
三陽商会／西川産業／ルック／ナイガイ／エース／トモエ商事

○インフォメーションファイル (14/8.1～14/8.31)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（14年8月）

○マーケット・株価データ（14年9月末）他

2014年10月号

■特集
店長インタビュー
「首都圏郊外百貨店 地域商圏の深掘り策」

〇小田急百貨店町田店
取締役店長　竹崎 博久 氏
「デパ地下」の全面改装を契機に、次世代の新しい顧客層を開拓

〇東急百貨店吉祥寺店
執行役員店長　石原 一也 氏
30代狙いの雑貨、子供の改装と「常顧客」へのアプローチ強化

〇京急百貨店
常務取締役店長 近藤 裕次 氏
人事制度を改正、来春より本稼働　一人ひとりに適した育成プランへ

〇そごう柏店
店長 浮橋 和美 氏
単品管理に基づく調達力向上と地元団体とのコト企画に注力

〇高島屋大宮店
店長 山田 周二 氏
多機能型百貨店の特徴を活かした「館の街づくり宣言」を具現化

■TOP INTERVIEW
東京ソワール　社長　村越 眞二氏 に聞く
開拓精神が旺盛な創業期に学び、生活者起点の価値創造企業を目指す

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（59）
蔦川 敬亮
「カメラ女子」消費から派生する新たなファッション雑貨の提案

商いの実学・遊学・雑学 （116）
児玉 千恵子
オーラを放つ人の「販売力」と歓談力
／プロ販売員模試 ｢歓談力と販売力へのブラッシュアップ」テスト

奴雁（9）渡辺 林治
日本株の見方　警戒必要な株価とＲＯＥ

百貨店情報システム 戦略と戦術の実践（9）川端 準治
売場生産性の向上　――マネジメント（その２）

＜短期連載＞モール・ＳＣの展開と空間経済学（2）長塚 四史郎
多種類ショッピング行動とロジット商圏モデルと店舗データベース構築

リテールe-ビジネスの未来予想図（47）
三越伊勢丹
EC売上げ300億円に挑む　編集型やモール型を新設へ

新・食品戦略を考察する（50）
サンドイッチハウス メルヘンの戦略
｢呑気な経営」で快進撃　店舗を増やさず２桁成長

■シリーズ　チャンス到来 百貨店外商
事業拡大を目論む法人・家庭外商の成長戦略（１）

■FIELD REPORT
・山本海苔店
最大の生産地 佐賀に製造拠点を建設　伝統食材「海苔」文化を世界へ

・丸広百貨店、東芝ソリューションの営業基幹システム導入
情報のリアルタイム化と伝票レスで品揃えの精度や業務効率が向上

・アデランス
40～50代女性向け新ブランド

・ネスレネスプレッソ
大丸札幌店デパ地下にブティック開設

・にんべん
「日本橋だし場 羽田空港店」が好発進

■Topics
ビューティーワールド ジャパン ウエスト10月開催　出展者数、会場面積が過去最大に

■REPORT
平坦でない道のりの出発点に　オムニチャネル化の本質
末岡麟太郎

■JOURNAL
・インバウンド対応が活発化 鍵握る「全員接客・案内」
・婦人雑貨を基軸に自主運営売場の改革を加速させる大丸松坂屋
・基本を変えず常に新味出す時代を超えたベストセラー

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（9）　金田 祐吉
百貨店は日本が生んだ文化　商いの面白さを全社員が体験しよう

こころの健康を鍛える（64）ヘルシーカンパニー

平成四文字熟語（64）三田村和彦

Fresh! Human
橋本 祥香さん（京急百貨店）

Event For Customer 集める・賑わう
三越アート＆クリエーション　三越日本橋本店

百聞一論　10月商いの意義

■HOTLINE
インフォメーションファイル (14/7.1～14/7.31)
百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（14年7月）
マーケット・株価データ（14年8月末）他

2014年09月号

■特集
「デパ地下ならでは」を磨く

〇西武池袋本店
基本徹底による「変化への対応」で4期連続増を達成、今期も継続中

〇松屋銀座本店
グレードとテイストの統一化と「食卓に笑顔を届ける」を具現化

〇大丸松坂屋百貨店
＜インタビュー＞執行役員MD戦略推進室フーズ統括部長 小宅 祥広氏
新しい「発見と出会い」の発信と地域密着型の売場づくりに注力

〇京急百貨店
「上質なデイリー」の提供に徹す来年度から菓子・惣菜を全面改装へ

〇あべのハルカス近鉄本店
9000平米の関西最大級の規模で「暮らしを彩る食文化」を提案

■TOP INTERVIEW
近鉄百貨店　社長　高松 啓二氏 に聞く
近鉄グループと連携を深め、スピード感を持って変化に対応

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（58）
蔦川 敬亮
スポーツスピリットを着こなすホットな「アーバントラック」MD

商いの実学・遊学・雑学 （115）
児玉 千恵子
秋の調べでリプレイする色取月の商い／プロ販売員模試 ｢商戦を奏でる感性力」テスト

奴雁（8）渡辺 林治
日本株の見方　PBRから見た株価評価

百貨店情報システム 戦略と戦術の実践（8）川端 準治
人的生産性の向上　――マネジメント（その1）

＜短期連載＞モール・SCの展開と空間経済学（1）長塚?四史郎
戦略的思考の背景とチューネン・モデルによるフィージビリティ分析

新・食品戦略を考察する（49）
メゾンカイザーの戦略
本格的なフランスパンを日本市場に浸透させる

■化粧品特集
＜そごう・西武＞
ソリューションを深化させて独自の付加価値を極め抜く

■ストレポFOCUS
＜INTERVIEW＞
JR中央ラインモール 社長 大澤 実紀 氏
高架下空間7万平米の街づくりにチャレンジ

御殿場プレミアム・アウトレット
年商700億円が射程距離に　日本最強のアウトレット

■FIELD REPORT
アイティフォー
「RITS（リッツ）」「ITFOReC（アイティフォレック）」
豊富な知見と百貨店への精通で最適なオムニチャネル化を提案

■JOURNAL
・大都市と地方都市の格差、上期売上高で浮き彫りに
・東急百、食品に次ぐ服飾雑貨の小型専門店 蒲田駅ＳＣ内に出店
・今秋、特徴的な外観や環境の商業施設が銀座と池袋に

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（8）　金田 祐吉
経営のロマンで差が付く　正しい商売のスタートを早く切る

こころの健康を鍛える（63）
ななめ45度

平成四文字熟語（63）三田村和彦

Fresh! Human
桂　純さん（大丸東京店）

Event For Customer 集める・賑わう
＜大九州展＞京急百貨店

百聞一論　訪日外国人への気配り・目配り

■HOTLINE
メーカーズ・レポート
コーセー／アルビオン／資生堂／ＲＭＫ／マックス ファクター／クリニーク

インフォメーションファイル (14/6.1～14/6.30)

百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング
（14年6月・14年1～6月合計）

マーケット・株価データ（14年7月末）他

2014年08月号

■特集
全国百貨店 2013年暦年売上高ランキング
企業別／店舗別
本誌調査：対象85社246店

アベノミクス効果を追い風に
総額でも前年実績を上回る

■TOP INTERVIEW
日本百貨店協会　会長　茶村 俊一氏 に聞く
「業態価値創造」を掲げ、
百貨店の3年連続増収達成を支援

◎連載

TOKYO STORE’S GUIDE（57）
蔦川 敬亮
上質で豊かな日常生活の実感をふだんの朝食に求めるニーズに商機

商いの実学・遊学・雑学 （114）
児玉 千恵子
上等な振舞水で初秋へのかけ橋を！／プロ販売員模試 ｢おしゃれのイマジネーション力」テスト

奴雁（7）渡辺 林治
日本株の見方　投資判断のテクニック

百貨店情報システム 戦略と戦術の実践（7）川端 準治
ローコストオペレーション考察　ＩＴなくして業務改革なし

リテールe-ビジネスの未来予想図（46）
川　辺
オンラインショップを10月に刷新
ギフト需要への対応を強化し、ユーザビリティや業務効率も改善

新・食品戦略を考察する（48）
船橋屋の戦略
革新的経営を貫き、くず餅ひと筋の老舗に新風を吹き込む

■ストレポFOCUS
INTERVIEW
協同組合 元町ＳＳ会 理事長 永井 淳二 氏
危機回避に向けて変化を遂げ、次世代型目指す元町商店街

ＳＣ新時代を勝ち抜くための条件（6）
ららぽーとＴＯＫＹＯ－ＢＡＹ／流山おおたかの森Ｓ・Ｃ

■FIELD REPORT
ルック
「ＴＷＯ：Ｃ（ トゥー・シー）」誕生20周年　大人のクラス感を追求

昭和西川
「ムアツ スリープ スパ」快走　40年以上愛されたモデルを大幅刷新

東京ソワール
「東京ソワール ｄｅｐｕｉｓ １９６９」 オートクチュール技術を結集

■JOURNAL

・そごう・西武、自主化が加速　目標１０００億円が射程に
・東武池袋本店のゴルフ　取引先と創り上げる統一ＶＰカラーの魅力
・１００周年迎える東京駅 「街」への進化、間断なく

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（7）　金田 祐吉
百貨店は「個店産業」である　いかに店舗の魅力を発揮するか

こころの健康を鍛える（62）
キティこうぞう
孤独力とは

平成四文字熟語（62）三田村和彦

百聞一論　訪日外国人への気配り・目配り

■HOTLINE
インフォメーションファイル (14/5.1～14/5.31)
百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（14年5月）
マーケット・株価データ（14年6月末）他

2014年07月号



■特集
競争力を高めるための重点施策・点検
― 全国縦断レポート取材ノートより ―

〇総論
攻めの営業と改革の継続・進化で各店各様の成長戦略ステージへ

〇重要度増す街づくり視点
街の魅力と集客力の向上を優先　地域環境に適応した店舗戦略に

〇接客・サービスを磨く
情報溢れる時代に要望が増加　感動与える“解決力”を武器に

〇拡大路線に進む外商
セールス増員、空白地帯の開拓、特招会、来店促進で攻勢かける

○インバウンドに本腰
急増と免税品目拡大を見据え「受け皿」づくりが活発化





◎連載


TOKYO STORE’S GUIDE（56）
蔦川 敬亮
百貨店に埋もれている多くの商機　｢手入れ」という質の高い生活感覚

商いの実学・遊学・雑学 （113）
児玉 千恵子
魅せられて「思い出」商戦の夏／プロ販売員模試 ｢暮らしの千恵袋」テスト

奴雁（6）渡辺 林治
日本株の見方　ヨーロッパからの追い風

百貨店情報システム 戦略と戦術の実践（6）川端 準治
統一化と顧客化プロセス　――顧客戦略（その２）


■FIELD REPORT
業界トピックス
職業体験でこども達を夢中にさせる「キッザニア」

■TOPICS
右肩上がりの好調続く「マンハッタナーズ」
ファンとの交流で魅力を創出

■ストレポFOCUS
ＳＣ新時代を勝ち抜くための条件（５）
名古屋パルコ／仙台ターミナルビル（エスパル）
■REPORT
同質化から脱却する百貨店　独自の成長戦略を模索
末岡麟太郎

■JOURNAL

・地方百貨店が挑戦すべきあるべき姿の自主ＭＤ
・ショーウィンドウで魅了する大丸心斎橋店 歳時記彩り購買欲促す
・柏の葉スマートシティで国内最大級の野菜工場稼働





■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（6）　金田 祐吉
価値を提供する“個店”へのスタート　浮沈を懸けた実力勝負の年

こころの健康を鍛える（61）
キティこうぞう
パワーナップ

Fresh! Human
袁　正記（えん まさふみ）さん
髙島屋大阪店　販売第一部　婦人靴・リペアショップ　　

平成四文字熟語（61）三田村和彦

百聞一論　「人材」への戦略投資




■HOTLINE


インフォメーションファイル (14/3.16～14/4.30)

百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（14年4月）

マーケット・株価データ（14年5月末）他

■特集
＜毎年恒例＞全国縦断取材
2014年全国大型小売業現況レポート
“エリア間”競合がより熾烈に
求められる環境変化に適応した「街づくり」視点の地域密着戦略

豊富なキャリアと取材を駆使した全国縦断取材により
大型店の最新情報と動向を分かりやすく丁寧に解説。
全国大型店の商況を都市別に俯瞰する業界唯一の特大号！

【2014年05月号】

■特集
最旬な大型商業施設 ここが捉え所

　〇総論
　コト提案や体験型施設が拡大 価値創造で同質化から脱却

　〇ＳＣのテナント編集に活かせる百貨店のＭＤ力
　宮副 謙司

　〇求められるエンタメ性と親和性高いコミュニティ
　西川 立一

　〇巨視的発想の必要性と小売業多角化の脅威
　北島 啓嗣

■TOP INTERVIEW
京王百貨店　代表取締役社長　伊藤 嘉彦氏 に聞く
環境変化への適応力を磨き上げ、新規事業を刺激剤に変革に挑む

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（55）
蔦川 敬亮
世代を超え眠っていた味覚の記憶を呼び覚ます「コッペパン」の魅力

商いの実学・遊学・雑学 （112）
児玉 千恵子
薫風を添えた経営理念とホスピタリティ／プロ販売員模試 ｢初夏商戦への歓談＆色彩力」テスト

奴雁（5）渡辺 林治
日本株の見方　世界政治の日程にも目配り

百貨店情報システム 戦略と戦術の実践（5）川端 準治
固定化への分析と目的　――顧客戦略（その１）

リテールe-ビジネスの未来予想図（45）
凸版印刷
バーチャルフィッティングサイネージ
着替えずに好みの衣服やコーディネートが自由に

新・食品戦略を考察する（47）
ドンクの戦略
デパ地下に軸足を置き、複合業態の確立と海外事業の本格化に注力

■特別企画
東武宇都宮百貨店栃木店 3月16日開業
栃木市中心部の活性化担う“食とギフトのスペシャリティストア”

■FIELD REPORT
業界トピックス
日本惣菜協会 「デリカアドバイザー」始動

ネスレネスプレッソ／長崎堂グループ／にんべん

■談話室
阪急うめだ本店
生活者と活動団体を結ぶ橋渡し役 チャリティーの輪を広げる「H2Oサンタ」ならではの活動

■ストレポFOCUS
ＳＣ新時代を勝ち抜くための条件（４）
昭和の森・モリタウン／ダイナシティ


■Topics
ビューティーワールド ジャパン開催　世界15カ国・地域から513社が出展


■REPORT
通貨の存在意義が問われるビットコインの影響力
末岡麟太郎

■JOURNAL

・成長戦略と店舗再開発で重視される街づくり視点
・ゆるキャラを生み出し、本店の屋上にはＢＢＱ場 新発想で集客する東急
・複合化に拍車かかる道ナカ 非日常を演出、防災拠点も

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（5）　金田 祐吉
「本格的高質品」を示せ　本流の衣料品を、今こそ磨き上げていく

こころの健康を鍛える（60）
キティこうぞう
イエスアンド法

Event For Customer 集める・賑わう
「みんな de ミナミ」　髙島屋大阪店等16施設共同キャンペーン

平成四文字熟語（60）三田村和彦

百聞一論　モノを陳列しない売り方

■HOTLINE
インフォメーションファイル (14/2.1～14/3.15)

百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（14年2月）

マーケット・株価データ（14年3月末）他

2014年04月号

■特集
リビングフロアの最新事情
百貨店らしい暮らしの彩り方

〇阪急うめだ本店
暮らし方が見えるアイテム編集を幅広く、深く、きっちりと訴求

〇あべのハルカス近鉄本店
「創る」9階、「癒す」10階の7000平米で新しい暮らし提案

〇西武渋谷店
国内最旬の11ショップが一体化 「楽市楽座」イメージした次世代型

〇松坂屋上野店
アラ60・シニア向け中２階と７階調理用品で特徴化打ち出す

〇東武百貨店船橋店
改装で拡充した寝具、バス関連、ライフスタイルゾーンが高伸長

〇伊勢丹立川店
ナチュラル志向の30～40代女性に支持され急成長遂げる「SOLL」

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（54）
蔦川 敬亮
ファッション体験を重ねて行き着く境地 “エッセンシャルズ”の広がり

商いの実学・遊学・雑学 （111）
児玉 千恵子
若枝に学びす人も萌える暮らしのよろずや／プロ販売員模試 ｢学びす人よろず能力向上」テスト

奴雁（4）渡辺 林治
日本株の見方　日本株のプレーヤーに注目

百貨店情報システム 戦略と戦術の実践（4）川端 準治
ＭＤ運営システムの構築　――ＭＤ戦略面（その３）

■特別企画
あべのハルカス近鉄本店　３月７日全館グランドオープン
カラーグラビア　モノ・コト・ヒトが出会う「街のような場」を創造
特集記事 買物目的がなくても楽しめる“暮らしのランドマーク”が誕生

○ルック／アデランス／ハリウッド化粧品／セゾンファクトリー／アイデクト

■化粧品特集
あべのハルカス近鉄本店 新生・コスメゾーン
ウチからもソトからもビューティーアップをサポート

■FIELD REPORT
三起商行
ミキハウス ファースト 赤ちゃんに優しい「天使の肌着」

■ストレポFOCUS
ＳＣ新時代を勝ち抜くための条件（３）
　横浜市港北ニュータウン　大激戦地・センター地区のＳＣの戦い方＜下＞

■JOURNAL
・15年秋に名古屋に中型店 今春、小型店の出店にも拍車
・京王百、子会社を通じて婦人アパレル事業に参入 卸しや外部出店を視野
・変貌遂げる百貨店の屋上 遊園地が消え公園・庭園へ

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（4）　金田 祐吉
「ＮＩＳＡ」の注目度が示す堅実志向　漠然とした名前頼りのブランドは売れない

こころの健康を鍛える（59）
キティこうぞう
いいね！

平成四文字熟語（59）三田村和彦

百聞一論　自律的運営と実行力

■HOTLINE
メーカーズ・レポート
コーセー／資生堂／マックス ファクター／アルビオン／エスティ ローダー

インフォメーションファイル (14/1.1～14/1.31)

百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（14年1月）

マーケット・株価データ（14年2月末）他