月刊ストアーズレポート 発売日・バックナンバー

＜2016年7月号＞

■特集
注視したい営業戦略の要諦　―全国縦断レポート取材ノートより―

〇エリア戦略の深耕策と広域化の要所
　外商、顧客開拓と新商材提案カギ　小型店の出店と移転改装が活発化

〇戦略化するレストラン・カフェ＆イートイン
　地域ならではの新たな集い創出　食を通じ、憩いや対話空間を提供

〇期待上回る接客サービスに挑戦
　顧客との強固な絆づくりの決め手 「気づき」から行動へのＰＤＣＡ鍵

〇セミナーや新サービスで囲い込み
　より専門的に、より楽しい体験提供　訪れる価値磨きロイヤルティ育む

〇地方ならでは 地域密着型商品開発
　発掘、協業、編集し、“新潟化”追求　地産外消にも挑む地方創生の一助

〇段階的リニューアル活発化
　婦人服フロアの活性化と食品の集客力アップを主眼に

◎連載

TOKYO STORE’S GUIDE（78）
蔦川 敬亮
ロストジェネレーションならではの「ギャザリング」の習慣化の広がり

商いの実学・遊学・雑学（135）
児玉 千恵子
心豊かな暮らしの先駆者に馳せる思い／プロ販売員模試「暮らしのアイデアとおしゃれ力」テスト

奴雁（27）渡辺 林治
次の手への準備を

地方百貨店のための地域活性化論【新連載】
内海里香
リーダーたる百貨店の役目　地域価値の創造と育成

第３次流通大変革と近未来のＳＣ（5）
六車秀之
２０２０年問題とイノベーション

■FIELD REPORT　注目企業最前線
アイティフォー
オムニチャネル化を強力支援　必要な機能を低コストで完備

■TOPICS
アデランス「フォンテーヌ緑の森キャンペーン」
継続性も持つ戦略的ＣＳＲ活動

■REPORT
巨艦流通グループ セブン＆アイ
“トロイカ体制”で新たな船出

■JOURNAL
○「対話と独自性」を追求した広島三越の新しい「食」提案
○「本物の日本」を海外へ　今秋より三越伊勢丹流クールジャパン本稼働
○湘南平塚に“新しい街”出現　10月6日「ららぽーと」開業　

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（28）　金田 祐吉
主力商品を自力で確保する　委託や場所貸し、ピンハネの限界

こころの健康を鍛える（83）キティこうぞう
闘争・逃走反応

平成四文字熟語（83）三田村和彦

キラキラ★ママ
大内亜希子 さん
東武百貨店池袋店　食品部和洋酒贈答売場セールススタッフ

百聞一論

■HOTLINE
○インフォメーションファイル (16/5.1～16/5.30)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（16年5月）

○マーケット・株価データ（16年6月末）他

■総力特集
＜毎年恒例＞
全国縦断取材
2015年全国大型小売業現況レポート

熾烈化する「街づくり」競合
求められる「地域共生」と
「店舗特徴化」の徹底

豊富なキャリアと取材を駆使した
全国縦断取材により
大型店の最新情報と動向を分かりやすく丁寧に解説。
全国大型店の商況を都市別に俯瞰する
業界唯一の特大号！

＜2016年5月号＞

■特集
これぞ最新・最旬ＳＣの潮流

〇街と商業施設の競合と再生
　北島 啓嗣

〇複合化、多機能化に拍車　問われる新業態の開発力
　西川 立一

〇最新のレジャー・リゾート型、ハイ感性型、地域密着型ＲＳＣ
　六車 秀之

〇高層化・複合化による“新しい街”が続々出現　　編集部

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（77）
蔦川 敬亮
マスの氾濫による消費の停滞と対照的な「身近な味覚の再開発」

商いの実学・遊学・雑学（134）
児玉 千恵子
皐月の空にきらめく青楓（あおかえで）の結び葉／プロ販売員模試「夏の暮らし・サポート力」テスト

奴雁（26）渡辺 林治
幹部が身に着けるべき視点

第３次流通大変革と近未来のＳＣ（4）
六車秀之
「１つの固有マーケット」下のＳＣの棲み分け手法の実態

■特別企画
阪急うめだ本店　婦人服 大改装 第１弾 ３月２日オープン
カラーグラビア／ブランドを超えた新しい価値創造に挑戦
特集記事／「グレード×趣向性」を基軸に再編し、エイジレスな買い方と個性化に適応

■人気催事レポート
東武宇都宮百貨店「大佛師 松本明慶 佛像彫刻展」
店頭、後方部門、外商が一丸で唯一無二の世界観と“癒し”伝導

■FIELD REPORT
〇新たな成長戦略を描くコスモスベリーズ
　中小メーカーの“尖った家電”発掘にも着手　異業種連合で地域ニーズ網羅

〇ルック「アリス アンド オリビア」
　ハッピーな“女性ファン”拡大中

〇アデランス「アニーダブレー」
　大丸梅田店に関西第１号店、拠点を拡大　触れる、イメージできる“体験型”

■JOURNAL
○好業績でも露呈された命題　中間層対策と粗利率の改善
○柔軟な発想で販促連打　改装に頼らず飛躍したそごう横浜店の化粧品
○三井不動産の経年優化と多用途複合による街づくり

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（27）　金田 祐吉
サービス文化産業の確立　百貨店で知る・学ぶ・求める……

こころの健康を鍛える（82）キティこうぞう
溜めすぎ、凝りすぎ、感情不足

平成四文字熟語（82）三田村和彦

キラキラ★ママ
斎藤 麻美 さん
そごう・西武 商品部 婦人雑貨部 マーチャンダイザー

百聞一論

■HOTLINE
○インフォメーションファイル (16/2.1～16/3.15)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（16年2月）

○マーケット・株価データ（16年3月末）他

＜2016年4月号＞

■特集
郊外店ならではの特徴化ＭＤの磨き方

〇総論

〇東急百貨店たまプラーザ店　「コスメ＆ビューティー」
「生活シーン刺激型」の発信拠点　テラスとの一体化さらに強める

〇伊勢丹立川店　「スライス オブ ライフ」「リ・スタイルTOKYO」
ワンフロアに衣・食・住・美を集積　高感度な30?40代のニーズを網羅

〇島屋玉川店　「ベルナチュレール」
２年目に急成長、女性惹き付けるナチュラル・オーガニックに商機

〇西武所沢店　「リミテッドエディション エリアモード」
エリア特有のライフスタイルや需要を深耕、地元愛を引き出す

〇京阪百貨店　「トラディショナル スタンダード」
「上質な日常着」で“らしさ”追求 今後の売場改革への試金石に

◎連載

TOKYO STORE’S GUIDE（76）
蔦川 敬亮
家庭生活にまつわる様々なコトを趣味的に掘り下げて楽しむ生き方

商いの実学・遊学・雑学（133）
児玉 千恵子
花と和草（にこぐさ）の組曲を奏でる演出家／プロ販売員模試「食のマナーと服飾知識」テスト

奴雁（25）渡辺 林治
中国人民元の動きに注視

第３次流通大変革と近未来のＳＣ（3）
六車秀之
ＳＣの多様化時代と近未来型

■ストレポFOCUS 時代を見据え進化を遂げる商業施設
大改装で「食」を強化するＳＣ　母と子、3世代の集客力高める

■REPORT
末岡麟太郎 　
マーケティングとＭＤの要諦
「世代」ごとの消費行動と攻略

■シリーズ　街づくりを見据えたＳＣ戦略（6）
500店舗超を刷新したイオンレイクタウン

■FIELD REPORT
ハリウッド化粧品　100周年見据え成長戦略
新ブランドと旗艦店で新客開拓に本腰

■JOURNAL
○Ｊフロントと千趣会が挑む　婦人オムニブランド好発進
○書店で次世代客を開拓　相乗効果の最大化へ　連動や相互送客に本腰
○紀尾井町や所沢駅で進む西武グループの大型開発

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（26）　金田 祐吉
実力勝負、待ったなし！　商売の本質は少しも変わっていない

こころの健康を鍛える（81）キティこうぞう
ノーシーボ効果

平成四文字熟語（81）三田村和彦

キラキラ★ママ
稲垣真里会 さん
三越銀座店 婦人子供特選宝飾営業部 ベビー子供服玩具エムズエンジェル

百聞一論

■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
アデランス／西川産業／アルビオン／ミキモト コスメティックス／西川リビング／にんべん／中村屋／ポンパドウル

○インフォメーションファイル (16/1.1～16/1.31)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（16年１月・ＳＣ15年1～12月合計）

○マーケット・株価データ（16年2月末）他

総特集
選ばれるワケ・つながるコツ


■INTERVIEW　優秀な外商・販売員

野水 美和さん
三越伊勢丹
お得意様営業統括部 第一営業部 三越日本橋第二担当 第四営業 シニアスタイリスト
一線を引きつつ生活や心に踏み込み、確固たる人間関係と信頼を得る

石渡 弓何子さん
高島屋日本橋店
外商部 第21営業グループ
お客様に喜んでいただくための「100万円の商品を売らない努力」

小出 珠代さん
松屋銀座本店
個人外商部 お得意様営業課 お得意様営業係長 課長補佐
働く女性1人ひとりの秘書役に加え、次世代顧客を開拓する役割も担う

石井 倫子さん
小田急百貨店新宿店
お得意様外商部 お得意様外商第４課 外商セールス
電話でも最適な「距離間」を保ちながらお客様の気持ちに添うことが大事

中谷 由樹子さん
東急百貨店東横店
営業統括部 婦人服 スタイリッシュキャリア ジーニングスクエア セールスチーフ
お客様が本当に満足されるものを一緒に考えていく接客を心掛ける

西野 京子さん
大丸松坂屋百貨店
本社営業本部 MD戦略推進室 MD・チャネル開発統括部 催事企画・運営担当 スタッフ
お酒の大好きな人間が集い、楽しめる　おおらかな大丸東京店ワインフェア

長野 瑛莉子さん
西武所沢店
婦人服飾課 販売リーダー
お客様の話をきちんと聞いて、気持ち良く帰ってもらえてこそ再訪に

■CASE STUDY
選ばれる自主MD

「エクセラウンジ」（高島屋日本橋店）
エグゼクティブキャリア対象のソリューション型のセレクト

「リミテッド エディションプラチナム」（そごう・西武）
世界に通用するジャパニーズラグジュアリーの確立に挑む

「ミセス向け「ミ・デゥー」（京王百貨店）
年間約1000型投入を武器に計画より1年前倒しで成長軌道へ

ランドセル地域１番店（ながの東急百貨店）
「松・竹・梅」ラインアップ戦略　早期・通年化への対応強める

■CASE STUDY
深化する地域連携・貢献

桐蔭学園とキャリア教育（三越伊勢丹）
半年かけて目線やセンス共有　生徒が成長する新しい価値

「Yes,Family!」（東急百貨店吉祥寺店）
個性的な古来種野菜を起点に暮らしをつなげるマーケット

黒板アート（小田急百貨店町田店）
地元の桜美林大学とコラボ　春の印象的シーンで共感呼ぶ

「二天一流」と「アトリエ・イド」（東武百貨店船橋店）
知る人ぞ知る逸品を掘り出す顧客視点に徹した発想と行動

■CASE STUDY
定番・恒例催事の活性化

タイアップイベント（阪急メンズ東京）
「楽しんでもらう」に徹した特別なモノとコトで連勝街道

「ブティック ドゥ ショコラ」（プランタン銀座）
試食の強化とパーティ開催で女性の“マイチョコ”を誘引

催事場の名物「５大物産展」（京急百貨店）
開店20周年機にプロパー企画に注力　百貨店ならではの価値発信強める

「ギフトセット解体セール」（松坂屋上野店）
新たな切り口とトレンド加え続け圧倒的集客力を発揮する元祖

■CASE STUDY
主要取引先にフォーカス

注目ブランド　「100年コート」（三陽商会）
価値あるものづくりへの“共感・共鳴”がグローバルへ

店頭最前線　ワコール
相手に合わせて会話のトーン、速度、内容を的確に変える

店頭最前線　黒船
常にプラス志向の発想と売上げへのこだわりで浮上

店頭最前線　川辺
常識、定石にとらわれない柔軟な発想で商機を切り拓く

＜特別講座＞
～香り立つ 商いの3本柱～
出会い・出愛が際立つプロの身ぶり学
スキルアップに役立つテスト 付

児玉 千恵子
企業＆地域の活性化プロデューサー
日本ビジュアルマーチャンダイジング協会・正会員

■特集
留意すべき営業施策の要諦

〇継続的なリニューアル
展開分類の基軸の再構築から問われる柔軟かつ迅速な対応力

〇自主ＭＤの拡大と完成度向上
値頃価格から上質まで多様化　国内産の魅力発信にも注力

〇リアルとネットの融合
全社挙げての戦略・戦術が不可欠　拡大ステージへの基盤整備 着々

〇広がるコラボ領域
取引先、学生、地域と連携強めモノづくりと独自性を深める

〇“外”と“内”でシニアに近付く
発想の転換でロイヤルティを高める　老人ホームに訪問販売、バス送迎

〇イベント・催事の仕掛け方
北海道展、周年事業を武器に他店を圧倒する集客力に磨き

◎連載

TOKYO STORE’S GUIDE（75）
蔦川 敬亮
スポーツとタウンの融合が創造する新領域「アスレジャー」の広がり

商いの実学・遊学・雑学（132）
児玉 千恵子
花信風（かしんのかぜ）が運んでくる華やかな装い／プロ販売員模試「旬の歓談力向上」テスト

奴雁（24）渡辺 林治
マイナス金利で一時反発へ

第３次流通大変革と近未来のＳＣ（2）
六車秀之
ＳＣの変遷と流通大変革

リテールe-ビジネスの未来予想図（58）
ツカモトコーポレーション
袖・卒業衣装のウェブレンタルサイト
女性の心理をくすぐるメニュー　熱視線注がれる「ゆめレン」

■化粧品特集
伊勢丹立川店
独自の手法で“人間力”磨きいつも頼れる、面白いを実現

■ストレポFOCUS 国を見据え出店続ける人気テナント
創業40周年を機に攻勢かける東急ハンズ

■シリーズ　街づくりを見据えたＳＣ戦略（6）
大阪で勢い増す注目ＳＣ－２

■FIELD REPORT
アデランス　ルネオブパリス by フォンテーヌ」
ＳＣ軸に拡大続け10店舗　高感度な40～50代を魅了

■JOURNAL
○15年売上げ４年ぶりに減　地域・品目間の格差 鮮明に
○お得意様づくりと新客獲得の起点と化す婦人肌着ならではの販促
○開業３周年の「ＫＩＴＴＥ」 今春、博多と名古屋に進出

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（25）　金田 祐吉
感動した山本・大西両社長の講演　ストアーズ社の創業60周年記念に思う

こころの健康を鍛える（80）キティこうぞう
オートクライン

平成四文字熟語（80）三田村和彦

キラキラ★ママ
田中 牧子 さん（松屋銀座本店）

百聞一論

■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
資生堂／エキップ／コーセー／アルビオン／マックス ファクター／ハリウッド化粧品／ポーラ／アユーラ

○インフォメーションファイル (15/12.1～15/12.31)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（15年12月・15年1～12月合計）

○マーケット・株価データ（16年1月末）他

＜2016年2月号＞

■特集
“百貨店版オムニ”形成への助走

＜インタビュー＞
〇三越伊勢丹HD
顧客とのコンタクト拡大の徹底とより魅力的なECサイトの構築図る

〇高島屋
百貨店・高島屋の強みの最大化柱に「本格始動」2年目の進化、発展目指す

〇大丸松坂屋百貨店
今秋から来春にかけECサイト刷新　基盤整備し次の成長のステージへ

＜ケーススタディ＞
〇地方百貨店 現状と課題
懸念強まる顧客基盤の先細り　改善へトライ＆エラーが活発化

〇そごう・西武
ICTの活用で時短・便利を進化 「いつでも、どこでも、何でも」に迫る

〇大丸松坂屋百貨店
あらゆるチャネルを最大限に駆使　利便性と満足度で次世代顧客を開拓

◎連載

TOKYO STORE’S GUIDE（74）
蔦川 敬亮
ロストジェネレーションを先導役に生活観にも広がる「ノームコア」

商いの実学・遊学・雑学（131）
児玉 千恵子
ユーモアと商売センスが開花する行事育／プロ販売員模試「春の行事育ブラッシュアップ」テスト

奴雁（23）渡辺 林治
米国の政策で株安へ

【新連載】第3次流通大変革と近未来のSC
六車秀之
流通業界最強の業態としてのSCの成立メカニズムと実態

■SRトピック
2016年に開業する商業施設と話題の店舗

■シリーズ　街づくりを見据えたSC戦略（5）
大阪で勢い増す注目SC

■FIELD REPORT
ドンク
120周年に向けて攻めのスタート

■JOURNAL
○大型複合施設の開業こそ地域と歩む成長戦略の商機
○集客力向上のカギは屋上の“エンタメ化” 新たな発想が続々と
○松屋銀座2つの新別館がインバウンド消費捉える

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（24）　金田 祐吉
命令形企業の崩壊時代！　1人ひとりの自発力の育成を

こころの健康を鍛える（79）キティこうぞう
くれない族

平成四文字熟語（79）三田村和彦

百聞一論

■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
メリーチョコレートカムパニー／モロゾフ／シュゼット／薬糧開発

○インフォメーションファイル (15/11.1～15/11.30)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、6大都市百貨店売上高ランキング（15年11月）

○マーケット・株価データ（15年12月末）他

＜2016年1月号＞

■特集
持続的成長に踏み出す大手百貨店の中期計画

〇総論
価値創造を続ける百貨店の進化と
新たな成長事業への挑戦が不可欠

〇三越伊勢丹ホールディングス
基幹店を基軸に絶対的価値を提供　異業種と組み、新規事業への攻勢も

〇Ｊ.フロント リテイリング
17年度以降の飛躍的成長期に向けマルチリテイラーのウイング広がる

〇高島屋
グループ一体で「まちづくり戦略」加速　海外はアジア中心に事業領域拡大

〇エイチ・ツー・オー リテイリング
関西ドミナントエリアの深耕で経営基盤を固め、国内外の成長市場へ

◎連載

TOKYO STORE’S GUIDE（73）
蔦川 敬亮
摂取する食生活への転換がもたらす“大サラダ時代”が大都市部に上陸

商いの実学・遊学・雑学（130）
児玉 千恵子
愛で甚し（めでいたし）が弾む新しい年のお手伝い／プロ販売員模試「初春の出力増強」テスト

奴雁（22）渡辺 林治
気を引き締めて臨むべき2016年

リテールe-ビジネスの未来予想図（57）
百貨店e-ビジネス2015年の回顧と16年の展望
着々と進むオムニチャネル　モノから接客、サービスへ波及

■PICKUP
攻めと課題への挑戦
拡大路線を続ける地方百貨店外商

■ストレポFOCUS 時代を見据え進化を遂げる商業施設
三井不動産のRSC戦略
エンターテインメント機能を強め“集う場”を創出する「ららぽーと」

■ストアーズ社創業60周年記念特別講演会
〇J.フロント リテイリング　代表取締役社長　山本 良一 氏
　マルチリテイラーへの変革 着々と

〇三越伊勢丹ホールディングス　代表取締役社長執行役員　大西　 洋 氏
マーケティングと人財育成が鍵に

■JOURNAL
○三越伊勢丹と東急百が挑む新業態中型セレクトストア
○従業員の一体感を強め、意欲とスキル高める運動会や競技会の真価
○立地特性に応じた業態で出店に弾みつく東急ハンズ

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（22）　金田 祐吉
「二極戦略」の徹底を　百貨店としての権威と品位、奉仕

こころの健康を鍛える（78）キティこうぞう
並行遊びからの脱出

平成四文字熟語（78）三田村和彦

Fresh! Human
高田 佳織 さん
三越日本橋本店　婦人・子供服営業部 シーズンスクエア　チームリーダー

百聞一論

■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
エース／ワコール／西川産業／クイーポ／スタイル／アデランス

○インフォメーションファイル (15/10.1～15/10.31)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（15年10月）

○マーケット・株価データ（15年11月末）他

＜2015年12月号＞

■特集
オトコを誘う百貨店メンズ

〇総論
こだわるオトコを狙う百貨店メンズ 「カスタマイズと雑貨」の深掘りが鍵

〇阪急メンズ大阪
高感度化・ハイグレード化と趣味性・専門性の追求で成長に拍車

〇三越銀座店
「ＧＩＮＺＡジェントルマン」のオフィシャルとプライベートに的

〇松屋銀座本店
本物と誂えの文化にこだわり価値ある「銀座のオンスタイル」発信

〇西武渋谷店
「ヨーロッパの博物館」の環境下でアート・ミーツ・ライフを先鋭化

○京急百貨店
狙い通り「働き盛りの男性」を集客 「接客の質的向上」の成果 着々と

◎連載

TOKYO STORE’S GUIDE（72）
蔦川 敬亮
時代を超えて愛されるキャラクター 心を揺さぶる深いメッセージの魅力

商いの実学・遊学・雑学（129）
児玉 千恵子
クリスマス・イズ・マジック色の年の瀬／プロ販売員模試「冬商戦の専門力向上」テスト

2030年の百貨店（最終回）
宮副 謙司
商品づくりの変化が百貨店の店舗変革を加速する

奴雁（21）渡辺 林治
引き続き乱高下状態に

リテールe-ビジネスの未来予想図（56）
特化型が相次ぎ登場
美術品やラグジュアリーブランド
“百貨店ならでは”を先鋭化し付加価値と稀少性を高める

歩み・学ぶ百貨店史（最終回）
楽しくなければ百貨店ではない　昔も今も生活文化の担い手

■ストレポFOCUS 時代を見据え進化を遂げる商業施設
エキナカ開業10周年
インタビュー　JR東日本ステーションリテイリング 代表取締役社長 三井 剛 氏
「集う駅」から「過ごす駅」に挑戦

■シリーズ　街づくりを見据えたSC戦略（4）
“ならでは”の挑戦が強みに

■FIELD REPORT
・アデランス「アニーダブレー」
銀座に旗艦店がオープン　ヘアファッションに〝革命?

・ネスレネスプレッソ
ららぽーと、大丸神戸店に相次ぎ開業
２つの出店戦略推進 デパ地下とモールに

■JOURNAL
○増収増益の大手の中間決算 「追い風」の格差が鮮明に
○北海道有名ラーメンのデパ地下“月別ＭＤ”が軌道に乗る東武船橋店
○ヤマダが八重洲に最新店舗 新ビジネスモデルを確立へ

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（22）　金田 祐吉
歳末商戦をしっかりと努めよう　最強の店づくりと自己向上のために

こころの健康を鍛える（77）キティこうぞう
地獄と極楽の違い

平成四文字熟語（77）三田村和彦

百聞一論　考え抜いてこそ「知恵」に

■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
マックス ファクター／アルビオン／ルック／ワコール／
西川産業／ドンク／西川リビング／柿安本店


○インフォメーションファイル (15/9.1～15/9.30)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（15年9月）

○マーケット・株価データ（15年10月末）他

＜2015年11月号＞
【創業60周年記念特集号】

■創業60周年記念特集

百貨店の進化の行方　私の提言

○“利は常に「外」にあり”の徹底が今後の存続と成長の必要条件に
宇都宮 吉宏

○百貨店の「組織」を考察する　なぜ新しいことができないのか？
北島 啓嗣

○「食」領域を基点とする地方百貨店の戦略的進化の実現
内海 里香

○百貨店の持続的成長と新たな財務ＩＲ戦略
渡辺 林治

○国内外の市場変化こそチャンス　いまの事象の中に未来の萌芽が
西川 立一

■百貨店の戦後７０年

○百貨店の戦後７０年史
市場・生活スタイルの変化と共に進化

＜テーマ別編＞
○自主ＭＤ編　時代を越え、変化対応の軸　価値と価格の追求がカギ
○外商編　家庭・法人で拡大基調続く　富裕層の高額消費旺盛
○法令編　繰り返される規制と緩和　絶えず即応、正道を貫く
○デパ地下編　デイリー強化が起点に集客の要、高まる存在価値
○中元・歳暮編　フォーマルの環境激変　市場は縮小、競争は熾烈化
○海外事業編　80年代後半から重点施策　欧米、アジアで多角化加速
○通信販売編　バブル期に全盛も、衰退化　オムニチャネルで再攻勢
○友の会編　事業改革さらに進め４０００億円市場を拡大へ
○試練編　教訓を改革の原動力に “雨降って地固まる”

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（71）
蔦川 敬亮
エコロジー意識の成熟化がもたらす「クオリティ・キッズライフ」への欲求

商いの実学・遊学・雑学（128）
児玉 千恵子
晩秋にはじける大人の自分流スタイル／プロ販売員模試「晩秋のおしゃれ力向上」テスト

2030年の百貨店（10）
宮副 謙司
進化の方向性　場の再構築とサービス×時間型産業への変革

■シリーズ　街づくりを見据えたSC戦略（3）
館内外に緑の空間を拡大

■注目企業INTERVIEW
若林康雄 オーロラ 代表取締役社長
2016年に創業120周年　その時代の消費者に愛され、有益な付加価値を提供し続ける

■FIELD REPORT
三陽商会
「マッキントッシュ ロンドン」２６０売場が始動、上々の滑り出し

コーセー
「コスメデコルテ」45周年を機に刷新　特徴の鮮明化で国内外に攻勢

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（21）　金田 祐吉
組織の大きさが問題となってきた　コストへの影響が急速に強まる

こころの健康を鍛える（76）キティこうぞう
「どうしたら」「いかにこれから」を口癖にする

平成四文字熟語（76）三田村和彦

百聞一論「これまで」と「これから」の感謝

■HOTLINE
○インフォメーションファイル (15/8.1～15/8.31)
○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（15年8月）
○マーケット・株価データ（15年9月末）他

＜2015年10月号＞

■特集
＜店長インタビュー＞
首都圏郊外百貨店 地域深耕への攻めの要所

〇小田急百貨店町田店
　取締役店長　林 幸一 氏
　次期想定顧客の開拓と回遊に成果　食品の全面改装効果の最大化に的

〇京急百貨店
　常務取締役店長 長谷川 悦見 氏
　敢えて商販分離体制に切り替え、価値訴求型の「商品と販売」に徹す

〇高島屋立川店
　店長 依光 博之 氏
　移転20周年、開店45周年を契機にまちづくり戦略の推進で特徴化

〇東急百貨店吉祥寺店
　店長　平野 敦子 氏
　子供服をフックに次世代を集客　上期70本超の体験型イベント奏功

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（70）
蔦川 敬亮
ジェンダーレス化が生む新たな常識 「カワイイ男子ファッション」の台頭

商いの実学・遊学・雑学（127）
児玉 千恵子
極める人が描きたい喜色の秋風景／プロ販売員模試「暮らしの記念日と色の応用力」テスト

2030年の百貨店（9）
宮副 謙司
新時代の百貨店モデル　外商の戦略的発展

奴雁（20）渡辺 林治
小売株上昇の背景と期待感

リテールe-ビジネスの未来予想図（55）
パルコ
独自のオムニチャネル化　蓄積した接客と販促ノウハウをサイトやシステムで共有

歩み・学ぶ百貨店史（9）1997～2001年
21世紀を目前に金融関連が破綻
リストラ断行、閉店と出店が交錯

■ストレポFOCUS 時代を見据え進化を遂げる商業施設
＜市場規模の拡大続けるアウトレット＞
〇軽井沢・プリンスショッピングプラザ（西武プロパティーズ）
　インタビュー　支配人北澤 雄一郎氏
　４万㎡超・２４０店のスケール　７期増床で勢い増す
〇佐野プレミアム・アウトレット（三菱地所・サイモン）
　首都圏、南東北から集客開業13年目も右肩上がり

■シリーズ　街づくりを見据えたSC戦略（2）
地域密着で足元商圏固める

■FIELD REPORT
○メリーチョコレートカムパニー
ノウハウ結集した最新の製造拠点　松戸工場が9月14日稼働

○ルック
英国にこだわり進化する「キース」、30周年機に新チェック柄

○アデランス
「フォンテーヌ」客層拡大へ　セレクト型新ブランド投入

■JOURNAL
○高感度、上質、趣味性を強め存在価値示す「百貨店メンズ」
○ファッションとデジタルを掛け合わせ新たな百貨店像を模索
○今秋ＳＣの出店・改装続く　銀座、大阪、名古屋で活発化

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（20）　金田 祐吉
シーズンレス時代の到来　精確な商品開発の道を確保する

こころの健康を鍛える（75）キティこうぞう
恥の文化と罪の文化

平成四文字熟語（75）三田村和彦

輝く販売員
角田　和美 さん（高島屋横浜店）

百聞一論　労働環境の改善

■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
　西川産業／ゴールドウイン／ワコール／エース／
　コーセー／マックス ファクター／アサヒビール／シュゼット

○インフォメーションファイル (15/7.1～15/7.30)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（15年7月）

○マーケット・株価データ（15年8月末）他

＜2015年9月号＞
■特集
増殖する中小型店勢力

＜そごう・西武／西武・そごう武蔵小杉ショップ＞
ワンマイルステージ提案と接客で「お客様に近づく活動」が徐々に結実

＜三越伊勢丹／イセタンサローネ＞
「最高の買物体験、感動、上質な空間」にこだわった伊勢丹新宿本店の凝縮版

＜京王百貨店／ららぽーと富士見店＞
新三郷店と八王子店の強みを活用　「客層・販路」拡大への新規事業の柱

＜高島屋／TAKASHIMAYA Style Maison（タカシマヤスタイルメゾン）＞
次世代顧客・新たなファンを獲得 「日常のハレカジュアルストア」始動

＜小田急百貨店／Desk my Style（デスク マイ スタイル）・オアシスあつぎ＞
１年半のテストトライアルで進化　二子玉川ライズ・SCに１号店

＜丸広百貨店／Season closet maruhiro（シーズン クローゼット まるひろ）＞
多店舗化を目指す新型サテライト　ファッション雑貨と生活雑貨を軸に

＜京急百貨店／Beaute Gare（ボーテ ガール）＞
「美と健康と癒し」提供するセレクト　京急沿線主要駅への出店を視野に

■TOP INTERVIEW
メリーチョコレートカムパニー 社長　小屋松 儀晃 氏 に聞く
創業70周年ビジョン実現への始動の年
「メリー」ブランドの最大化を基点に

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（69）
蔦川 敬亮
あるべき暮らしの豊かさを啓発する「キンフォーク」と「ポートランド」

商いの実学・遊学・雑学（126）
児玉 千恵子
飽きられないを創造する感性豊かな秋／プロ販売員模試「初秋の花と集いの演出力」テスト

2030年の百貨店（8）
宮副 謙司
新しいライフスタイルストア「蔦屋家電」のMD に学ぶ

奴雁（19）渡辺 林治
関心はギリシャからアメリカへ

歩み・学ぶ百貨店史（8）1992～1996年
バブル崩壊で「平成不況」に突入　デフレ進行、低価格志向強まる

■化粧品特集
高島屋柏店
上質、高感度化と適材適所で顧客層拡がり、改装後２桁伸長

■ストレポFOCUS 時代を見据え進化を遂げる商業施設
道ナカ10周年インタビュー
〇ネクセリア東日本 社長 荒川 　真 氏
　地域との連携を強めて休憩施設の魅力を磨く
〇中日本エクシス 社長 勝美 雄次 氏
　「商業施設」「CS・ES」「物販」の3革命さらに推進

■シリーズ　街づくりを見据えたSC戦略（1）
時間消費型への対応強める

■FIELD REPORT
アイティフォー
最新のビジネスチャンスを逃さない　精緻、万能、使いやすいシステム

■注目商品最前線
昭和西川「マテリオーネ」
「安心、快適、上質、デザイン性」にこだわり抜き、世界中から厳選

■山 元　山元春三社長を悼む

■JOURNAL
○上半期売上高が前年割れに　大都市は健闘、「格差」続く
○右肩上がりの帰省土産　稀少性や選びやすさを深耕する都心百貨店
○夏祭りは売上げ効果よりも地域密着の深耕を第一義に

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（19）　金田 祐吉
売場の陳腐化がドンドン進む　社会の進化のスピードが速くなってきた

こころの健康を鍛える（74）キティこうぞう
こんにゃくメンタル

平成四文字熟語（74）三田村和彦

輝く販売員
原 　芳久 さん(東急百貨店本店)

百聞一論　常に「基本の基本」の徹底

■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
　資生堂／カネボウ化粧品／コーセー／マックス ファクター／アルビオン／
　ハリウッド化粧品／ヴェレダ・ジャパン／オルビス

○インフォメーションファイル (15/6.1～15/6.30)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング
（15年6月・15年1～6月合計）

○マーケット・株価データ（15年7月末）他

＜2015年8月号＞

■特集
全国百貨店　2014年暦年売上高ランキング
企業別／店舗別
本誌調査：対象84社242店

大都市部の基幹店が健闘 「エリア間格差」も浮き彫りに

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（68）
蔦川 敬亮
趣味から日常の領域で顕在化するアウトドアライフへの関心の高まり

商いの実学・遊学・雑学（125）
児玉 千恵子
夏祭から風祭への商空間の潤いレシピ／プロ販売員模試「ハイ・サマーのレシピ力」テスト

2030年の百貨店（7）
宮副 謙司
コトのコンテンツ化と時間型産業への変革

リテールe-ビジネスの未来予想図（54）
近鉄百貨店
「ハルカススタイル」で新客を開拓
マガシークとの“分業”が奏功　多彩な衣料品を効率的に販売

奴雁（18）渡辺 林治
日本株の見方　海外マネーが牽引

歩み・学ぶ百貨店史（7）1976～1991年
異業種が台頭、業態間競合熾烈に　好景気に乗り、百貨店右肩上がり

■REPORT
売上高１兆円の大台が射程に　セブン＆アイ ＰＢの強さ
フリージャーナリスト　末岡麟太郎

■JOURNAL
○オムニチャネル時代に備え自主商品磨くそごう・西武
○最適な結婚相談所を紹介　気軽さと安全性を商機にブライダル需要を拡大
○進化、拡大を続けた10年間　エキナカ・道ナカの存在感

■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（18）　金田 祐吉
「価値感売価」戦争へ突入　商店経営の基本原理時代が急加速

こころの健康を鍛える（73）キティこうぞう
クーエの自己暗示療法

平成四文字熟語（73）三田村和彦

輝く販売員
大谷 暢子 さん
一畑百貨店　「マイスタイルショップ」販売担当（現在は「トゥービーシック」に異動）

百聞一論　「６次産業化」への関わり

■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
　コーセー／西川産業／川辺／日立産業制御ソリューションズ


○インフォメーションファイル (15/5.1～15/5.31)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（15年5月）

○マーケット・株価データ（15年6月末）他

2015年7月号


■特集
優先的営業戦略の要訣
― 全国縦断レポート 取材ノートより ―

〇組織・人事・働き方改革
接客・販売力向上を第一義に売場形態別運営の最適化を追求

〇街づくり戦略の進展
百貨店版「地方創生」は貢献型　求められる企画力と継続性

〇活発化する改装・フロア再編
店舗戦略に応じた編集力とＰＤＣＡ徹底による修正力が鍵

〇健闘する地方百貨店の外商
活動枠広げ、提案型への転換図る　世代交代進み、セールス増員へ

○急増するインバウンドに照準
手厚く、心地好いおもてなし　囲い込みへ独自の価値を創出

〇消費者の関心高まるプレミアム付商品券
地域自治体が消費拡大に向け発行　購入者の取り込み狙う百貨店





◎連載


TOKYO STORE’S GUIDE（67）
蔦川 敬亮
「摂取する」新たな価値観を生む　心身に効く食事・食べ物の探索

商いの実学・遊学・雑学 （124）
児玉 千恵子
商い人がもてなし架ける情熱の橋／プロ販売員模試 ｢涼を呼ぶしぐさと感性向上」テスト

2030年の百貨店（6）
宮副 謙司
急変する他業態の動向 百貨店のとるべき進路

リテールe-ビジネスの未来予想図（53）
松屋
「Tabモール」が好スタート
30代女性を掴む“第３の店舗”

奴雁（17）渡辺 林治
日本株の見方　株高を支える３つの要因

歩み・学ぶ百貨店史（6）1957～1975年
急激な経済成長で新業態が台頭　グループ化や海外進出を加速

■ストレポFOCUS 革新を続ける注目の大型商業施設
INTERVIEW
名古屋パルコ 執行役 名古屋店長 山木 知行 氏
駅立地の高層ビル開業を見据え、館の改革と栄地区の魅力化に挑む

■ストレポFOCUS 時代を見据え進化を遂げる商業施設
ジェイアール西日本デイリーサービスネット
エキマルシェ新大阪
関西ブランドにこだわり、新幹線・在来線顧客捉える

■FIELD REPORT
加盟店が急増するコスモス・ベリーズ
月額１万円で〝家電革命?実現　ヤマダの品揃えと価格、サービスを可能に

■注目企業INTERVIEW
オープン・ザ・フィールド　社長 平野 佳輝 氏
成長を続ける催事の企画・運営会社
百貨店と職人の架け橋を担い、最上級の伝統工芸品展を提供

■JOURNAL
○拡大・多様化する中小型店　地方店もエリア戦略の鍵に
○雨の日の客数減を抑制へ サービスや特典、優待の魅力を高め合う百貨店
○川崎さいか屋と県民百貨店 惜しまれながら幕を閉じる




■COLUMN
商いは草の種　芽生えのロマン、変わらぬ根深さ（17）　金田 祐吉
「Ｃ ＣＨＡＮＮＥＬ」に注目　時代が動く！消費性向に変化の波

こころの健康を鍛える（72）キティこうぞう
内的要因と外的要因

平成四文字熟語（72）三田村和彦

百聞一論　開発力と育成力




■HOTLINE
○メーカーズ・レポート
　ルック／エース／西川リビング／スタイル／ワコール／昭和西川／川辺／メリーチョコレートカムパニー


○インフォメーションファイル (15/3.16～15/4.30)

○百貨店・チェーンストア売上げデータ、６大都市百貨店売上高ランキング（15年4月）

○マーケット・株価データ（15年5月末）他

■総力特集
　＜毎年恒例＞ 全国縦断取材
　2015年 全国大型小売業現況レポート

マーケット変化に適応した百貨店ならではの
「価値創造」と「地域貢献力」が問われる

◇豊富なキャリアと取材を駆使した
　全国縦断取材により
　大型店の最新情報と動向を分かりやすく丁寧に解説。
　全国大型店の商況を都市別に俯瞰する
　業界唯一の特大号！