月刊総務 発売日・バックナンバー

総務部のいま
（企業事例）株式会社ミドリ／都築電気株式会社

総務の未来
（インタビュー）株式会社ゼロイン／林静雄さん（『総務部総務課山本六平太』原作者）


●企画
◎こよみと４月の仕事
◎総務のトレンド（三菱鉛筆株式会社）
◎あなたの会社のランチ訪問
　 富士電機システムズ株式会社
◎新装刊記念フォーラム特別講演抄録
　 「心を元気にすると会社も健康に」鈴木安名
◎アナザー・ライフ
　 自分で選ぶもう一つの生き方　山見博康さん
◎仕事で読みたい読書のススメ
◎大江戸ブラッドリーの「オレが書評だ！」
◎特別寄稿　清水　勤
◎読者アンケート
◎総務のNEWS
◎ふくろう新聞



●連載
総務の引き出し
[経営]　企業の社会的責任　成瀬健生
[登記]　不動産登記の権利証廃止？　磯島栄一
[法規]　パートタイマーの育児・介護休業制度　安西　愈
[税務]　教育訓練費が造花した場合の優遇税制の創設　小林憲史
[労務管理]　これからの人事のあり方　稲垣謙二
[人事教育]　人事・総務が行う導入教育の重要性　黒岩正一
[社会参加]　対災・備災体制を再確認しよう　川北秀人

◎イノウエ弁護士の気まま倶楽部　井上晴孝
◎ファシリテーション入門　「個人」から「関係性」のマネジメントへ　堀　公俊
◎マンガ仕事学　『味いちもんめ』にみる職場体験の価値　梅崎　修
◎元気庵はきょうも晴天　第三十三話　「戦わずして勝つ」が最善とは
◎カラダが資本だ！　　長寿と寿命は違う？
◎心、お元気ですか？　ストレスを生む上司とどう向き合う？　斉藤弘子
◎歴史の中の総務部長　240　連続危機に立ち向かう女総務部長 北条政子　童門冬二
●総務のマニュアル
新社会人として、知っておきたい「ビジネスルール＆マナー」
――新人のためのマナー講座――
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
はじめに
１．社会人らしい「たしなみ」と組織に対する「理解」が基本
　 （ファッションのマナー、ホウ・レン・ソウのルール）

２．コミュニケーション力は「社会人度」のバロメーター
　 （敬語・コミュニケーション・電話のマナー）

３．使い慣れた人ほどはまりやすい通信ツールの落とし穴

　 （携帯電話・電子メール・ＦＡＸのマナー）

４．ここまでマスターするば自分も安心、上司も安心
　 （訪問・接客のマナー）

おわりに

【特集】
少子化対策に企業はどう応えるか
少子化の現状を探る。～問題点、原因、そして取り組みの利点～
次世代育成支援はこうして行う
①行動計画の策定
②認定を受けるための具体策
特別インタビュー
「母と子の立場に立った出版者からの提言」
企業事例１　
育児体験者を支え、力を発揮させる土壌作りを成功させた二つの委員会
株式会社有隣堂　　
企業事例2　
時間マネジメントを核に、段階的な対応策に取り組む
ソラン株式会社
◎～いまどきの若者を怖れるな～
明るく，楽しく，大らかに、新入社員を迎えよう
◎あやかり対談60分
安藤香織さん（作曲・編曲・ミュージックセラピスト）
◎二〇〇五年上半期版
総務業務を強力バックアップ
アウトソーサー一覧
【総務の引き出し】
◎経営［ドルはどこまでもつか］成瀬健生
◎人事教育［人事制度は自分の頭で作る］清水 勤
◎ 法規［業務委託者の問題］安西　愈
◎ 税務［適格退職年金から他制度へ、その税務］小林憲史
◎メンタルヘルス［メンタルヘルスケアの運営と評価］栗岡住子
◎デキる上司養成講座［「デキる上司」について（最終回）］大嶋利佳
◎システム［セキュリティ］有城博昭
◎人と組織［人事部は変われるか？～組織を変えるために自らが変わる～］
所 由紀
◎社会参加［災害復興支援は、もっと見える形で］川北秀人
◎労務管理［個人情報保護法施行にともなう総務の取り組み　第二回］矢萩大輔
【連載】
◎歴史の中の総務部長239
職責の発展的解消　柳生宗矩25 童門冬二
◎いまどきＤＡＴＡ
［遠い正社員の道　フリーターを正社員として採用した企業＝11.8パーセント］篠塚涼子　
◎Ａ記者のたわごと
［問題山積の放送業界　ＮＨＫだけでなく民放も］阿部和義
◎井上晴孝の法務ページ
［希薄になった日本人の規範意識］
◎マンガに教わる仕事学
［『きらきらひかる』で知る仕事が与えてくれるもの］梅崎　修
◎元気庵はきょうも晴天
［「出世しない技術」！］
◎ごみニケーションタイム
［環境対策、その「メンバ－」がベストですか］中野明子
【企画】
◎巻頭エッセイ
［健康維持の散歩で見つけた思わぬ出会いや発見］河原幸子
◎こよみと暮らし歳時記
◎マル得インフォメーション
◎読書のススメ
◎ふくろう新聞
【広告企画】
◎どこでも貼れるホワイトボード「フリーボード」
株式会社タナベ経営　
◎知っていますか？地震リスクマネジメント
応用アール・エム・エス株式会社
◎トータルコストマネジメントに貢献する
画期的な携帯電話課金サービス
フュージョン・コミュニケーションズ株式会社
◎米国ビザとのじょうずなつき合い方
「最終回　企業におけるビザ申請業務のあり方」
株式会社グリーンフィールド・オーバーシーズ・アシスタンス
◎社宅最新事情
独立行政法人　都市再生機構
◎巻末実務マニュアル
考えよう法定帳簿の取り扱い

企業事例１　
研修が受講者を元気に職場を活性化させる
東京ガス

企業事例２
大切なのは研修を活かせる職場作り
クレディセゾン

企業事例３
社員教育に熱心な社風　日常の積み重ねが人材を生む
三春情報センター
研修受講者の声
自分を成長させたあんな研修、こんな研修
ファシリテーションとアクションラーニング

◎ 第二特集
あなたのオフィスは分煙？ 禁煙？
◎ 特別企画
ことしは負けないゾ！ 生活改善で花粉症を乗り切ろう
◎ あやかり対談60分
後藤芳一さん（経済産業省　中小企業庁　技術課長）
◎ 二〇〇五年上半期版
総務業務を強力バックアップ
アウトソーサー一覧


●総務の引き出し
◎経営［日本経済の明と暗］成瀬健生
◎人事教育［新しい方法が模索される新卒採用］清水 勤
◎法規［出向先への雇用情報提供］安西　愈
◎税務［最近の気になる税務の動向あれこれ］小林憲史
◎メンタルヘルス［過重労働とメンタルヘルス］栗岡住子
◎デキる上司養成講座［あなたの周りには「テクハラ」はありませんか？］大嶋利佳
◎システム［ただほど高いものはない］有城博昭
◎人と組織［「組織」とは何か？］所 由紀
◎社会参加［もっと社員から話を聞こう］川北秀人
◎労務管理［ホームヘルパーとの雇用契約はしっかりと］畑中義雄
●連載
◎歴史の中の総務部長238
　消えるも空残るも空　柳生宗矩24童門冬二
◎ いまどきＤＡＴＡ
　［娘と結婚に関する話をあまりしない＝41.7パーセント］篠塚涼子　
◎ Ａ記者のたわごと
　［日本の若者はダメになったのか］阿部和義
◎井上晴孝の法務ページ
　［再び、弁護士のテレビ出演について］
◎マンガに教わる仕事学
　［『のんちゃんのり弁』に見る“好き”を仕事にする苦労］梅崎　修
◎元気庵はきょうも晴天
　［車椅子生活から15歳で起業！］
◎ごみニケーションタイム
　［竹が拓いた充実人生］中野明子
●企画
◎巻頭エッセイ
　［若い社員たちへの贈りものに「決めるクセ｣はいかが？］山崎真理
◎こよみと暮らし歳時記
◎マル得インフォメーション
◎読書のススメ
◎ふくろう新聞
●広告企画
◎ 米国ビザとのじょうずなつき合い方
　「第七回：Ｊビザの活用」
　株式会社グリーンフィールド・オーバーシーズ・アシスタンス
◎ビジネスセダンに求められる資質
　日産自動車株式会社
●巻末実務マニュアル
もうかっている会社の人事制度はここが違う！
矢萩大輔　執筆
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
はじめに
１．従業員との関係を見直してみる
　（１） もうかっている会社の人事制度には、一貫性がある

　（２） 人事制度改革の目的は「努力×能力×ヤル気」
各要素に変化を起こし、もうけの仕組みを作ること

　（３）人事制度の主役は“従業員”である
　（４）もうかる会社は「エース」を温存している！
２．いまの時代に合い、自社に合った制度にするために
　（１） 目標管理制度の意義を見直そう

　（２） あなたは、会社に成果をもたらしてくれる従業員の行動特性をすぐに答えることができますか？

　（３） もうかる会社は、従業員の強みを中心にオリジナリティの高い組織を作り上げている

　（４） これからは、ＥＱ（心の知能指数）重視で採用する会社が伸びる

おわりに

発行・編集／株式会社ナナ・コーポレート・コミュニケーション

2005年
社会と仕事を再発見
　
新しい顧客接点企業の時代に
水口健次
自分にとっていちばん大切なものを見据える
森永卓郎
早起きを基本にしたパワー・ワーキングのススメ
宮西ナオ子
「社会参加」という視点で人材派遣を考える
三浦和夫
組織を変える「サーバント・リーダーシップ」
石田　量
2005年も元気なココロを応援したい
大谷由里子
マーケティング力と企画力を磨こう
富田眞司

◎ 新春特別企画１
2005年の干支・酉
◎ 新春特別企画２
体と心・環境をリセットして、
新しい年を スローに暮らす・スローに生きる
◎ 新春特別企画３
世界の正月
◎ あやかり対談60分
桐山　勝さん（日経ＣＮＢＣ常勤監査役）
◎ 二〇〇五年上半期版
総務業務を強力バックアップ
アウトソーサー一覧


●総務の引き出し
◎経営［原点に返ってみよう］成瀬健生
◎人事教育［制度としてのメンタリング］清水 勤
◎法規［人事考課と個人情報法］安西　愈
◎税務［ＮＰＯ法人と税務　その２］小林憲史
◎メンタルヘルス［メンタルヘルスにかかわる個人情報を守る］栗岡住子
◎デキる上司養成講座［しかりじょうずな上司になろう］大嶋利佳
◎システム［知っておこう個人情報保護法（その３）］有城博昭
◎人と組織［「人的資源」とは何か？］所 由紀
◎社会参加［サプライチェーンの「人権」マネジメントを！］川北秀人
◎労務管理［個人情報保護法施行にともなう総務の取り組み　第1回　矢萩大輔
●連載
◎歴史の中の総務部長 237
　職責の発展的解消　柳生宗矩23 童門冬二
◎ いまどきＤＡＴＡ
　［大卒就職内定率1.1ポイント］亀山和三
◎ Ａ記者のたわごと
　［"今太閤"堤義明氏の転落］阿部和義
◎井上晴孝の法務ページ
　［上海の繁栄は砂上の楼閣か］
◎マンガに教わる仕事学
　［『重役秘書リナ』に学ぶ職場作りの秘訣］梅崎　修
◎井狩春男の
　独断！　ボク的スバラシ本
◎元気庵はきょうも晴天
　［「おもしろい」で動く組織とは］
◎ごみニケーションタイム
　［竹林の保全に、ベテラン総務の知力と実践力 ］中野明子
●企画
◎巻頭エッセイ
　［技の盗人］田島富佐江
◎こよみと暮らし歳時記
◎マル得インフォメーション
◎読書のススメ
◎ふくろう新聞
●今月のおすすめ
◎クルマを知り尽くしたプロ集団が社員の安全運転をサポート
◎ セミナーリポート
　新しい時代の企業経営と次世代育成支援対策推進法
●広告企画
◎米国ビザとのじょうずなつき合い方
　「第六回：Ｅビザの活用」
　株式会社グリーンフィールド・オーバーシーズ・アシスタンス
◎ 企業と人材を結ぶ雇用の新しい仕組み
　「バイト・マスター・キャリアプール」
　株式会社シナジー
●巻末実務マニュアル
顧客から安心と信頼を得る
プライバシーマークの概要と
取得のための体制作り
岡崎　真・長谷川比呂美　執筆
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
はじめに
１．個人情報をとりまく背景とプライバシーマークの必要性
　（１） 個人情報の歴史と現状

　（２）個人情報とは？
　（３）個人情報の種類
　（４）プライバシーマーク制度とは？
　（５）プライバシーマーク取得の必要性
２．さまざまな体制を整え、信頼のおける企業になる
　（１） プライバシーマーク取得のために必要なもの

　（２）コンプライアンス・プログラムの体制作り
　（３）コンプライアンス・プログラムの構築
　（４） コンプライアンス・プログラム構築の手順

　（５）現状把握・リスク分析
　（６）文書化・試行運用・監査
　（７）教育・啓蒙
　（８）プライバシーマーク申請の流れ

大掃除の準備の仕方と基本テクニックを知ろう
掃除のプロに聞くきれいにするためのコツ
素材に負荷をかけ過ぎないよう
「『日常』『念入り』をじょうずに組み合わせ」
株式会社ダスキン

大掃除の前にまずは整理整頓
（1）デスク
「縦置き」と「廃棄」で仕事効率も格段にアップ！
オフィス用品の達人に聞く整理整頓テクニック
「整理整頓の極意は固定すること」
株式会社カウネット
（2）什器
わかりやすいルールと視覚に訴える仕組み作りを
いざとなったら収納もアウトソーシング
「セキュリティも考えて収納をじょうずにアウトソーシング」
株式会社インフォメーションスペースサービス（ＩＳＳ）
（3）情報
これを機に、本気でペーパレス化に取り組もう
名刺管理の新しいカタチ
「名刺をデータ化して活用『名刺ブレーン２』」
コクヨＳ＆Ｔ株式会社
（1）パソコン
パソコン内をきれいにすれば動作環境が格段によくなる
◎ 特集（２）
～社内報が会社を元気にする！～
社内報が果たす役割を考える
◎ 特別企画
2005年のあなたは？
◎ あやかり対談60分
楢木望さん（ライフマネジメント研究所　所長）
◎ 二〇〇四年下半期版
総務業務を強力バックアップ
アウトソーサー一覧


●総務の引き出し
◎経営［労働時間問題］成瀬健生
◎人事教育［成果主義人事制度はどうなる？］清水 勤
◎法規［残業の放置は黙示の残業命令か］安西　愈
◎税務［ＮＰＯ法人と税務　その１］小林憲史
◎メンタルヘルス［ＥＡＰをうまく活用］栗岡住子
◎デキる上司養成講座［「ほめる・しかる」スキルを身につける］大嶋利佳
◎システム［知っておこう個人情報保護法（その２）］有城博昭
◎人と組織［選択の自由のない「一方的な自立」を社員に求めない］所 由紀
　社会参加［責任は３次元で定義し、拡大解釈する］川北秀人
◎労務管理［人事制度改革にはハード面とソフト面からの取り組みが大切］矢萩大輔
●連載
◎歴史の中の総務部長235
　純粋とは現実逃避だ　柳生宗矩22 童門冬二
◎いまどきＤＡＴＡ
　［韓国の文化について知ることができてよかった＝六二％］篠塚涼子
◎Ａ記者のたわごと
　［小倉昌男さんの血が流れるヤマト運輸］阿部和義
◎井上晴孝の法務ページ
　［情報の不正持ち出しと刑罰］
◎マンガに教わる仕事学
　［「夏子の酒」に教わるライフワークの探し方］梅崎　修
◎井狩春男の
　独断！　ボク的スバラシ本
◎元気庵はきょうも晴天
　［成果主義の落とし穴］
◎ごみニケーションタイム
　［竹から漢方薬、竹から「竹布」。＜竹繊維の効能篇＞］中野明子
●企画
◎巻頭エッセイ
　［楽するより楽しもう］成澤志緒子
◎こよみと暮らし歳時記
◎マル得インフォメーション
◎ 読書のススメ
◎ ふくろう新聞
●広告企画
◎ 広がるＩＣカード社員証　第3回
　……株式会社ソニーファイナンスインターナショナル
◎「走るオフィス」としてセダンのあるべき姿を探る
　……日産自動車株式会社
◎米国ビザとのじょうずなつき合い方
　「第五回：Lビザの活用」
　…………株式会社グリーンフィールド・オーバーシーズ・アシスタンス
●巻末実務マニュアル
会社の業績を上げる就業規則とは？
～新時代の就業規則と就業規則の盲点～
矢萩大輔・下田直人執筆
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
はじめに
１就業規則を活用して業績を上げよう！
　（１） 就業規則を重視する時代がやってきた

　（２）就業規則は「会社業績を向上させるため」に作成する
　（３）就業規則は経営理念とリンクさせよ
　（４）就業規則の内容は現実的か？
２意外と気がつかない就業規則上の盲点
　（１） 割増賃金の規定方法一つで残業代がこんなにも変わる

　（２）始業時間を守らせる規定の方法
　（３）ダラダラと深夜残業をする社員に対応する
　（４） 有給休暇は昨年の繰り越し分と新規発生分のどちらから先に消化すればいいのだろうか？

　（５）休職と復職を繰り返す従業員にどう対処するか？
　（６）慶弔休暇の日数は土日も含んだ日数か？
おわりに

人件費／採用・教育研修費／福利厚生費／
事務用品費／ＯＡ管理費／通信費／旅費交通費／
水道光熱費／交際接待費／広告宣伝・販促費／
車両費／物流配送費

【企業事例】
株式会社内田洋行
環境負荷軽減を目標に、
会社にも環境にも元気の出る経費削減
国分株式会社
社員は総務の大事な顧客。
その顧客満足度を第一に新システムを導入
◎ 特集（２）
こうすればもっと効果的！
自社ホームページ作成・活用法
◎ 特別企画／『月刊総務』無料セミナー
【講演抄録】
「総務が会社の元気をつくるー吉本流、企業活性化のコーチングスキル」
大谷由理子さん（有限会社志縁塾代表、元吉本興業株式会社プロデューサー）
◎ あやかり対談60分
細川佳代子さん
（ＮＰＯ法人スペシャルオリンピックス日本理事長）
◎ 二〇〇四年下半期版
総務業務を強力バックアップ
アウトソーサー一覧


●総務の引き出し
◎経営［人名漢字問題雑感］成瀬健生
◎人事教育［人的資源管理のトレンド］清水 勤
◎法規［内勤がある場合の外勤みなし時間］安西　愈
◎税務［役員賞与の会計処理変更を確認しよう］小林憲史
◎メンタルヘルス［メンタルヘルスと経営管理］栗岡住子
◎デキる上司養成講座［話は聞いてあげるだけではだめ］大嶋利佳
◎システム［知っておこう個人情報保護法（その1）］有城博昭
◎人と組織［"ブラック・ボックス"になっている評価制度を改めよ］所 由紀
◎社会参加［顧客の声は、分析されているか？］川北秀人
　労務管理［社会保険の加入義務がない者を有効的に活用しよう］川島孝一
●連載
◎歴史の中の総務部長
　純粋とは現実逃避だ　柳生宗矩21童門冬二
◎いまどきＤＡＴＡ
　［禁煙対策に取り組む会社＝五九％］亀山和三
◎Ａ記者のたわごと
　［朝日新聞、ＮＨＫで不祥事］阿部和義
◎井上晴孝の法務ページ
　［「それらしくまちがいたい」という判断］
◎マンガに教わる仕事学
　［『酒のほそ道』に学ぶリラックスの方法］梅崎　修
◎井狩春男の
　独断！　ボク的スバラシ本
◎元気庵はきょうも晴天
　［台風娘が「ニッポン復活」］
◎ごみニケーションタイム
　［シルク？　いいえ、竹から作った竹布です＜竹繊維の歴史篇＞］中野明子
●企画
◎巻頭エッセイ
　［私の仕事は読書です。うらやましいですか？］岡田幸保
◎こよみと暮らし歳時記
◎マル得インフォメーション
◎読書のススメ
◎ふくろう新聞
●広告企画
◎「ハイエース」と「レジアスエース」をフルモデルチェンジ。
　広い室内と高い衝突安全性能が、求められる次世代基準をクリア
　……トヨタ自動車株式会社
◎ 米国ビザとのじょうずなつき合い方
　「第四回：H－１Ｂビザの活用」
　…………株式会社グリーンフィールド・オーバーシーズ・アシスタンス
◎企業の新陳代謝をアップする戦略的経費削減
●巻末実務マニュアル
中小企業でできる三位一体の社内キャリア作り
金津健治　執筆

ＣＯＮＴＥＮＴＳ
はじめに
（１）経営者、上司、社員にとって大切なキャリア作り
　【１】キャリアの捉え方
　【２】経営者、管理者、社員による三位一体のキャリア作りのすすめ
（２）社内キャリア作りの全体像をつかむ
　STEP１ ： 社内キャリア作りの環境を整える
　STEP２ ： 社員のキャリアを方向づける
　STEP３ ： 進捗管理する
　STEP４ ： 年度の区切りでキャリアの方向を点検する
おわりに

（１）ＣＳＲの基礎知識
ＣＳＲとは何か。
急速な関心の高まりの背景を知る

（２）ＣＳＲ導入の現状と活用法
ブームに流された導入ではなく
ＣＳＲを経営の「攻め」に活用する
【企業事例】株式会社損害保険ジャパン／株式会社ローソン
（３）中小企業のＣＳＲ
何から始める？　ＣＳＲ導入。
中小企業での効果的な取り組み方
【企業事例】株式会社カミテ
◎ 特集（２）
インフルエンザ対策は、もはや企業のリスク管理!?
◎ あやかり対談60分
金田郁子さん（『Herbs for Pets』翻訳者）
◎ 二〇〇四年下半期版
総務業務を強力バックアップ
アウトソーサー一覧


●総務の引き出し
◎経営［デフレ体質脱出はまだ先］成瀬健生
◎人事教育［柔軟なキャリア探索への試み］清水 勤
◎法規［公益通報者保護法］安西　愈
◎税務［固定資産の評価損と減損会計］小林憲史
◎メンタルヘルス［「プライバシーの保護」と「意思の尊重」］栗岡住子
◎デキる上司養成講座
　［部下の話を聞けない上司たち］大嶋利佳
◎システム［災害時におけるインターネットの力］有城博昭
◎人と組織［まちがったＯＪＴから脱却せよ］所 由紀
◎社会参加［ニーズを待って動くか、読んで動き出すか？］川北秀人
　労務管理［人事制度の七つのパーツの相性］矢萩大輔
●連載
◎歴史の中の総務部長234
　苦言にこだわる思いあがり　柳生宗矩（２０）童門冬二
◎ いまどきＤＡＴＡ
　［女性の理想とするライフコースは『再就職コース』＝四四・二％］篠塚涼子
◎ Ａ記者のたわごと
　［迷走するＵＦＪ銀行］阿部和義
◎井上晴孝の法務ページ
　［企業内弁護士とコンプライアンス経営］
◎マンガに教わる仕事学
　［『ギラギラ』に教わる同僚とのつき合い方］梅崎　修
◎ズームアップ！
　［社員のスキルアップを応援する、ヴィヴィッド・パソコンスクール］
◎井狩春男の
　独断！　ボク的スバラシ本
◎元気庵はきょうも晴天
　［「正直」が信頼感の源泉］
◎ごみニケーションタイム
　［美容院でカットした「髪の毛」のゆくえ］中野明子
●企画
◎巻頭エッセイ
　［ポイント還元って節税手段になる？］香月正夫
◎こよみと暮らし歳時記
◎マル得インフォメーション
◎読書のススメ
◎ふくろう新聞
●広告企画
◎広がるＩＣカード社員章／第一回
　……株式会社ソニーファイナンスインターナショナル
◎米国ビザとのじょうずなつき合い方「第三回：ビザトラブルとその対策」
　……株式会社グリーンフィールド・オーバーシーズ・アシスタンス
◎防犯のあり方とそのコストを考える
●巻末実務マニュアル
企業の姿勢が問われる情報セキュリティ
～物理的リアルセキュリティを見直そう～
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
はじめに
（１）セキュリティ意識の確認
　【１】オフィスを取り巻く環境の変化
　【１－１】現代の防犯とは？
　【１－２】業務形態の変化
　【２】自社にとっての"大切な情報"とは？
　【２－１】万全の対策のはずが……
　【２－２】注意すべきは意識しにくい情報
　【２－３】情報ライフサイクルを認識する
　【２－４】情報の重要度に応じたセキュリティ対策を
　【２－５】セキュリティ対策の棚卸し
（２）セキュリティの弱点を知る
　【１】情報漏洩防止への理解
　【１－１】手間も防犯対策の一環である
　【１－２】社員への取り締まり
　【２】社内実態のチェックで問題点を洗い出す
　【３】セキュリティ対策の5つの観点
（３）セキュリティを考えたオフィスプラン
　【１】セキュリティの目的意識
　【２】業種・業態に適合したオフィスプラン
　【２－１】販売系オフィスの場合
　【２－２】ショールームの場合
　【２－３】データセンターの場合
　【２－４】コールセンターの場合
おわりに

（１）.障害者雇用の現状とこれから
誰もが職業をとおして社会参加できる「共生社会」を目指して
（２）.企業の雇用事例に学ぶ
アイシン九州株式会社／ヤマト運輸株式会社／株式会社クレディセゾン／株式会社ＩＮＡＸ
（３）.企業と障害者のマッチングの現場から
就職は障害者が社会で活躍する第一ステップ
インタビュー／ジョイコンサルティング株式会社
代表取締役社長・木村志義さん
◎ 特集（2）
いまこそ問われる防火対策
消防法改正からリスクマネジメントを考える
◎ あやかり対談60分
廣道　純さん（車イスアスリート、シドニーパラリンピック銀メダリスト）
◎二〇〇四年下半期版
総務業務を強力バックアップ
アウトソーサー一覧


●総務の引き出し
◎経営［歯切れ悪いデフレ脱出論議］成瀬健生
◎人事教育［納得によるマネジメント］清水 勤
◎法規［労働者の過半数代表者の恒常化］安西　愈
◎税務［業務中の交通事故を想定し、自動車管理規定を作成しよう］小林憲史
◎メンタルヘルス［社内外のネットワーク］栗岡住子
◎デキる上司養成講座
　［人の話を聞いていますか？　潤滑油をじょうずに使う］大嶋利佳
◎システム［ＩＴリスクから目をそらすな！］有城博昭
◎人と組織［やる気を殺ぐコメントに注意せよ］所 由紀
◎社会参加［眠っている本やＣＤを、途上国の学校に］川北秀人
◎労務管理［仕事と育児の両立のために
　育児休業代替要員確保等助成金］内藤恵蔵
●連載
◎歴史の中の総務部長233
　沢庵の兵法論　柳生宗矩（１９）　童門冬二
◎いまどきＤＡＴＡ［ストレスを感じている就業者＝六一％］亀山和三
◎Ａ記者のたわごと
　［今までもあった東商の買収選挙］阿部和義
◎井上晴孝の法務ページ
　［「頭を下げる」の意味］
◎マンガに教わる仕事学
　［『家栽の人』に教わる人生のペースとは？］梅崎　修
◎ズームアップ！
　［国産はじめて物語Part２　1950～70年代編］
◎井狩春男の
　独断！　ボク的スバラシ本…
◎元気庵はきょうも晴天
　［成功は失敗の元？］
◎ごみニケーションタイム
　［どうにも気になる「資源としての毛髪」の話］中野明子
●企画
◎巻頭エッセイ
　［伝える力よりも大切なのは気持ちを受け止める力！］北村信貴子
◎こよみと暮らし歳時記
◎マル得インフォメーション
◎読書のススメ
◎ふくろう新聞
●広告企画
◎ 米国ビザとのじょうずなつき合い方
　「第二回：ビザとは何か？　ビザなし渡航の条件とは？」
　…………株式会社グリーンフィールド・オーバーシーズ・アシスタンス
◎どうする!?　「個人情報保護法」対策
　コレで個人情報を守り切れ!!
●巻末実務マニュアル
企業の生死を分ける
個人情報保護への対応
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
はじめに
（１）いま、何が起こっているか！
　【１】事件の原因
　【２】個人情報の漏洩で企業が受ける影響
　【３】漏洩事故の後に起こること
（２）個人情報保護法とは？
　【１】個人情報、個人情報取り扱い事業者とは
　【２】個人情報管理のリスクと対策
（３）あなたの会社の個人情報保護体制を総チェック
　【１】個人情報管理体制
　【２】個人情報保護法対応
　【３】情報セキュリティ
（４）万一に備えて企業が用意しておくべきことは？
　【１】個人情報漏洩時への備え
　【２】マスコミへの対応

（１）
企業にとって「社葬」とは何か。
その意義と総務の役割を考える

（２）
多様化する社葬。
一般化したホテル葬のほか、インターネット葬も登場
（３）
リスクをチャンスに変える
社葬への備えと実務の流れ
◎ 特集（２）
夏バテの不快な症状を追い払おう！
ことしこそ"夏バテ"に克つカラダになる
◎ あやかり対談60分
石黒謙吾さん（有限会社ブルー・オレンジ・スタジアム代表／『盲導犬クイールの一生』の著者）
◎ 二〇〇四年下半期版
総務業務を強力バックアップ
アウトソーサー一覧


●総務の引き出し
◎経営［年金一元化問題を考える］成瀬健生
◎人事教育［キャリア棚卸しの道具］清水 勤
◎法規［業務命令の限界］安西　愈
◎税務［在職中の退職金と税務　その２］小林憲史
◎メンタルヘルス［社員のストレス状況を知るアンケート調査］栗岡住子
◎デキる上司養成講座
　［ちゃんと聞けていますか？　大切なのは「傾聴姿勢」］大嶋利佳
◎システム［「ハードディスク」と「メモリ」はどこがどう違う？］有城博昭
◎人と組織［「エンパワーメント」と「権限委譲」は違うと心得よ］所 由紀
◎社会参加［災害備蓄食品も、社会貢献の資源］川北秀人
◎労務管理［高齢短時間正社員制度導入による加算］内藤恵蔵
●連載
◎歴史の中の総務部長232
　不評を買う思い上がり　柳生宗矩（１８）……童門冬二
◎いまどきＤＡＴＡ［自国の将来は＝女性の力が強まる（韓国84.7％）、結婚しない人（日本65.0％）や子　どもを作らない夫婦（日本61.6％）が増える］篠塚涼子
◎ Ａ記者のたわごと
　［残念な独禁法改正の見送り］阿部和義
◎井上晴孝の法務ページ
　［いよいよ適用される個人情報保護法］
◎マンガに教わる仕事学
　［「係長ブルース」に見るしんどい仕事の現実とは？］梅崎　修
◎井狩春男の
　独断！　ボク的スバラシ本
◎元気庵はきょうも晴天
　［「創造的無能」のススメ］
◎ごみニケーションタイム
　［飲食店「一六堂」グループ創業社長は元甲子園球児］中野明子
●企画
◎巻頭エッセイ
　［競技スポーツという場に身を置いた学生の真価とは］武井元義
◎こよみと暮らし歳時記
◎マル得インフォメーション
◎読書のススメ
◎ふくろう新聞
●広告企画
◎米国ビザとのじょうずなつき合い方「第一回：なぜいま米国ビザなのか」
　…………株式会社グリーンフィールド・オーバーシーズ・アシスタンス
◎社葬成功の鍵を握る葬儀のプロとのつき合い方
●巻末実務マニュアル
読むよりも使ってほしい【保存版】巻末実務マニュアル
オフィス文書電子化のポイント
大西　周執筆
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
（１）.オフィス文書の電子化をめぐる環境変化
　【１】行政の動き
　【２】文書の電子化と関連法規の整備
　【３】情報公開と説明責任
　【４】マネジメントシステムと文書管理
　【５】危機管理と事業継続計画
（２）.文書管理の基本と電子化のポイント
　【１】文書のライフサイクル
　【２】文書目録（文書管理表）
　【３】ファイリングシステム
　【４】紙文書と電子文書の違い
　【５】文書の電子化技術要素
（３）.オフィス文書の電子化方針を決めるには
　【１】効率性のチェック
　【２】スペースコストのチェック
　【３】共有度のチェック
　【４】危機管理・法務リスク対策チェック
　【５】文書管理の課題と対策方針
（４）.文書の電子化の実務
　【１】スキャナーで紙文書を電子化する
　【１－１】スキャナーの選択
　【１－２】OCRはどこまで使えるか？
　【１－３】自社作業か外部委託か
　【２】文書のライフサイクルを電子化する
　【２－１】文書のライフサイクルが電子化されていないケース
　【２－２】文書のライフサイクルを電子化する手段
　【２－３】紙媒体を参照する場合の注意

【１】社内でやってみよう
環境問題・常識力テスト

【２】ケーススタディ
３Ｒから発想する環境ビジネス
【３】環境法規の基礎知識
急速に進む日本の環境法規の整備
【４】産廃Ｇメン・石渡正佳さん
リサイクルの現実を見よ
【付録】
３Ｒを考えるための情報ガイド
◎ 特集（２）
放置すると危険!!
モラルの低下が組織を蝕む
◎ あやかり対談60分
市村萬次郎さん（歌舞伎俳優）
◎ 二〇〇四年下半期版
総務業務を強力バックアップ
アウトソーサー一覧


●総務の引き出し
◎経営 [制度より水準が先では？] 成瀬健生
◎人事教育［若者を活かせる企業が生き延びる] 清水 勤
◎法規［解雇理由証明通知］安西　愈
◎税務［在職中の退職金と税務　その１］小林憲史
◎メンタルヘルス[教育のカギは管理職]　栗岡住子
◎デキる上司養成講座[ちゃんと聞けていますか？　聞く「態度」編] 大嶋利佳
◎システム［ＩＴ業界に潜む法則と対応］有城博昭
◎人と組織［動機づけの最大の敵は「十把一絡げ」と「無関心」］所 由紀
◎ 社会参加［質問を歓迎する風土から、改善・変革は生まれる］川北秀人
◎労務管理［紛争調停委員会によるあっせん］瀧田勝彦
●連載
◎歴史の中の総務部長231
　本家と分家の役割分担　柳生宗矩（１７）　童門冬二
◎いまどきＤＡＴＡ［リストラを行う必要がある企業＝四三・一％］亀山和三
◎Ａ記者のたわごと
　［三菱自動車の再建は多難］阿部和義
◎井上晴孝の法務ページ
　［あいまいになってしまったイラク人質事件の本質的議論］
◎マンガに教わる仕事学
　［『この女（ひと）に賭けろ』に見る、働く女性の強さ］梅崎　修
◎井狩春男の
　独断！　ボク的スバラシ本78
◎元気庵はきょうも晴天
　［「必勝の方程式」を安上がりで作る］
◎ごみニケーションタイム
　［居酒屋「八吉」で、「エコロジー」も堪能］中野明子
●企画
◎巻頭エッセイ
　［人事採用のＲＯＩ］泉田雅典
◎こよみと暮らし歳時記
◎マル得インフォメーション
◎読書のススメ
◎ふくろう新聞
●広告企画
◎ストレスを抱えた社員に対して
　どんな対策を考えていますか？……株式会社リアルビジョン
◎「総務」のチカラＩＰ電話の構築を成功に導く……五興通信システム株式会社
◎これからの環境対策は、コストもセキュリティもあきらめない!!
●巻末実務マニュアル
進化するアウトソーサーの活用方法
可児俊信執筆
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
はじめに
（１）.アウトソーシングする業務の特定からアウトソーサーの選定にいたるまで
　【１】アウトソーシングする業務の特定
　【２】アウトソーサー候補のリストアップ
（２）.アウトソーサーの選定基準
　【１】～コンサルティング力～
　【２】～情報管理力～
　【３】～システム対応力～
　【４】～再現力～
　【５】～報告力～
　【６】～顧客対応力～
　【７】～受託実績～
（３）.アウトソーサーとの契約提携以降
　【１】アウトソーサーとの契約内容
　【２】導入後のアウトソーサーの評価
おわりに

第１章　
社員のメンタルヘルス向上で会社が強くなる

第２章　インタビュー
危機感を持って職場のメンタルヘルスを見直そう
鈴木安名さん（財団法人労働科学研究所研究部　メンタルヘルス研究グループ　グループ長）
第３章
メンタルヘルス対策の考え方・体制の作り方
◎ 特集（２）
新卒のパワー？　中途のスキル？
人材流動化時代の採用術
◎ あやかり対談60分
黒木裕子さん（ＮＰＯ佐倉こどもステーション　事務局長）
◎ 二〇〇四年上半期版
企業体質を強くする
アウトソーサー一覧


●総務の引き出し
◎経営 ［成果主義賃金の問題点］成瀬健生
◎人事教育［発明訴訟が示唆するもの］清水 勤
◎法規［特別事情による三六協定の法改正］安西　愈
◎税務［消費税の「総額表示」あれこれ］小林憲史
◎メンタルヘルス［スムーズな復職のために］栗岡住子
◎デキる上司養成講座［できていますか？　さまざまな世代との交流］大嶋利佳
◎システム［情報漏洩対策は「ツールに任せて安心」か？］有城博昭
◎人と組織［誰が管理職を動機づけるか？］所 由紀
◎社会参加［制度は社員に貢献しているか？］川北秀人
◎労務管理［「高年齢者雇用安定法」改正と高年齢者雇用対策］菅野誠紀
●連載
◎歴史の中の総務部長230
　ついに及ばなかった本社の支社支配　柳生宗矩（１６）……童門冬二
◎いまどきＤＡＴＡ［将来子どもがほしいと思う＝七七・九％］篠塚涼子
◎Ａ記者のたわごと［春闘はなくなって良いのか］阿部和義
◎井上晴孝の法務ページ［『週刊文春』事件に見る司法判断の揺れ］
◎マンガに教わる仕事学……梅崎　修
◎ズームアップ！
　［特殊遠赤波で水を活性化「エムタイト」］（株式会社パシフィカ）
◎井狩春男の
　独断！　ボク的スバラシ本
◎元気庵はきょうも晴天
　［リーダーシップの真髄とは］
◎ごみニケーションタイム
　［ジェリー藤尾さんの「おふくろ」の話］中野明子
●企画
◎巻頭エッセイ
　［出会いは第一印象が大事！　私を助けてくれる名刺たち！］中本真吾
◎こよみと暮らし歳時記
◎マル得インフォメーション
◎読書のススメ
◎ふくろう新聞
●広告企画
◎ＩＰ電話を知って、自社に合ったサービスを導入しよう
……ＩＴＣネットワーク株式会社
●巻末実務マニュアル
業務を効率化させるオンライン申請
田中　利征 執筆
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
はじめに･･･････････････････････････････････････････････････2
（１）.電子政府・自治体構想の始まりから実現まで
　【１】「ミレニアム・プロジェクト」とは･･････････････････････････3
　【２】ｅ-Japan構想と電子政府の実現････････････････････････3
（２）.インターネットオンライン申請の便利度
　【１】申請に必要な環境････････････････････････････････････6
　【２】法務省オンライン申請システムの概説･･････････････････7
　【３】注目を集めるオンライン商業登記申請･･････････････････10
　【４】省庁・地方自治体（一部）の実態･･････････････････････11
　【５】オンライン申請の問題点･･････････････････････････････13
　【６】オンライン申請の今後を展望する･･････････････････････15
おわりに･････････････････････････････････････････････････16

１．出張の当世事情
減る出張、減る出張費。減らないのは疲れだけ？

２．会社のコストとパワーを削減
なるべく安く、快適に過ごせる"ベースキャンプ"はどこだ？
インタビュー／株式会社日本旅行
インターネットのオンライン予約は出張に関する経費削減の救世主だった
インタビュー／株式会社ジェイティービー（JTB）
有料・無料の出張サポートサービス。費用対効果を考え、選んで使う
３．出張効果を倍増させる
達人・長崎快宏さんに聞く、出張「成功」のポイント
◎ 特集（２）
クレームで成長する会社、潰れる会社
◎ 特別企画
身近に楽しむ身近な自然　～NPO法人、まち・人づくりの試み
◎ あやかり対談60分
山形由美さん（フルート奏者）
◎ 二〇〇四年上半期版
企業体質を強くする
アウトソーサー一覧


●総務の引き出し
◎経営 [本気で心配しよう］成瀬健生36
◎人事教育［組織開発のリニューアル版]清水 勤
◎法規［パート社員の均等処遇の問題］安西　愈
◎税務［パート社員の均等処遇の問題］小林憲史
◎メンタルヘルス[メンタルケースの対応]栗岡住子
◎デキる上司養成講座
　[気をつけていますか？　相手を不快にしない話題作り]大嶋利佳
◎システム［「あえてＩＴ化しない」勇気に学ぶ］有城博昭
◎人と組織［自分の得意なマネジメントスキルを向上させる］所 由紀
◎社会参加［貢献は突然、責任に変わる］川北秀人
◎労務管理［自律型組織構築のために新たな人事施策の提言］矢萩大輔
●連載
◎歴史の中の総務部長229
　社会における原理と応用　柳生宗矩（15）　童門冬二
◎いまどきＤＡＴＡ［年間でもっとも勤務日数が少ない月は一月＝一八・〇日］亀山和三
◎Ａ記者のたわごと
　［迷走するカネボウに経営者不在］阿部和義
◎井上晴孝の法務ページ［日本の捜査機関の不条理］
◎マンガに教わる仕事学……梅崎　修
◎井狩春男の
　独断！　ボク的スバラシ本
◎元気庵はきょうも晴天
　［維新を仕上げた男］
◎ごみニケーションタイム
　［ジェリー藤尾さんと、ボランティアの話］中野明子
●企画
◎巻頭エッセイ
　［本気で会社を変えたいなら……］山近義幸
◎こよみと暮らし歳時記
◎マル得インフォメーション
◎読書のススメ
◎ふくろう新聞
●広告企画
◎長期出張で威力を発揮。
経済的で出張疲れも取れる快適空間……株式会社レオパレス21
◎巻末実務マニュアル
変貌する株主総会。二〇〇四年の運営対策のポイントは？
●巻末実務マニュアル
変貌する株主総会。
ことしの運営対策のポイントは？
吉田　良夫　執筆

ＣＯＮＴＥＮＴＳ
はじめに………………………………………………………………2
（１）平成16年度版　株主総会運営マニュアル
　　【1】総会運営の基本方針の決定………………………………3
　　 【2】開催日の分散化……………………………………………3
　　 【3】タイムスケジュールをどう組み立てるか……………………3
　　 【4】ビジュアル化の効果…………………………………………4
　　 【5】株主懇談会、お土産のメリット………………………………5
　　 【6】質問事項の分析とリハーサルの重要性……………………5
　　 【7】株主が納得する効果的な答弁方法…………………………6
　　　　　　　　　　　　1.答弁の心がまえ
　　　　　　　　　　　　2.回答すべき範囲について
CASE STUDY………………………………………………………8
　　 厚生年金基金連合会議決権行使基準
　　 　　 ◆利益処分案（損失処理案）
　　 　　 ◆取締役選任議案
　　 　　 ◆退職慰労金支給議案
　　 　　 ◆定款一部変更議案
　　 　　 ◆自己株式取得・ストック・オプション付与議案
（２）平成16年総会で議案として検討すべき事項
　　 【1】取締役会決議による自己株式買受のための定款変更………10
　　 【2】補欠監査役の選任決議と定款変更…………………………11
　　 【3】平成15年総会で検討した定款変更事項の再検討…………11
　　 【4】辞任した監査役の意見表明と、参考書類作成上の注意点…12
　　 【5】報酬制度改革議案……………………………………………12
　　 【6】ストック・オプション………………………………………………13
（３）企業不祥事など問題が発生した場合の対応法
　　 【1】危機的状況下での株主の意向
　　 【2】総会運営のクライシスマネジメント
おわりに………………………………………………………………16

電話応対の基本ルール＆マナー
「見えないから」の油断は禁物……20
来客応対・他社訪問の基本ルール＆マナー
「会社の代表」であることを忘れずに！
ビジネス文書の基本ルール＆マナー
あとあとまで残るからこそ気をつけたい
インタビュー（１）／ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
高品質な接客が求められるホテルのマナーへの取り組みと姿勢
インタビュー（２）／ソニーファシリティマネジメント株式会社
一日数百人の来客に応対。
業務をとおして日常的にもスキルアップをはかる
クイズに挑戦！
基本はOK？　
マナー＆ルールの知識をチェックしよう
◎ 特集（２）
"戦う総務"になるための年間計画
◎ あやかり対談60分
吉澤一成さん（サントリー株式会社　東京広報部専任部長／ＮＰＯ法人開高健記念会副会長）
◎ 二〇〇四年上半期版
企業体質を強くする
アウトソーサー一覧


●総務の引き出し
◎経営 [デフレ下の景気回復]　成瀬健生
◎人事教育［内からの契約社員]　清水 勤
◎法規［サービス残業問題］安西　愈
◎税務［国税の電子申告「ｅ－Ｔａｘ」について（その一）］小林憲史
◎メンタルヘルス[相談の仕組み作り]　栗岡住子
◎デキる上司養成講座[使えていますか？　正しい敬語]　大嶋利佳
◎システム［「導入するだけ」の営業トークを信用するな］有城博昭
◎人と組織［「管理職以外の自分」を持つ］所 由紀
◎社会参加［社是を自己評価しよう］川北秀人
◎労務管理［いまどきの若手有能社員のリテンション戦略］矢萩大輔
●連載
◎歴史の中の総務部長228
幕府官僚制の芽生え　柳生宗矩（１４）……童門冬二
◎いまどきＤＡＴＡ［両親の結婚を見て"結婚はいいな"と思う＝56.0％］篠塚涼子
◎Ａ記者のたわごと
　［青色発光ダイオードの発明で二〇〇億円にびっくり］阿部和義
◎井上晴孝の法務ページ［コンプライアンス経営が生き残りへの道］
◎ズームアップ！
　［ＲＯＸウォーターサーバー]（株式会社　ロックス）
◎井狩春男の
　ベストセラーじゃないが、ベストな本
◎ごみニケーションタイム
　［ジェリー藤尾さんと、じっくり言葉の話］中野明子
●企画
◎巻頭エッセイ
　［「使える知識」をキャッチするアンテナを持とう］斉藤哲也
◎こよみと暮らし歳時記
◎マル得インフォメーション
◎読書のススメ
◎ふくろう新聞
●広告企画
◎賢い購買は総務のウデの見せどころ
◎都市の環境改善に一役買う「屋上緑化」を
軽量、ローメンテナンスで実現する…………トヨタ自動車株式会社／トヨタルーフガーデン株式会社
●巻末実務マニュアル
知っておきたい
年金改正情報
堀口　利　執筆
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
はじめに･･･････････････････････････････････････････････････2
１.年金改正案のあらまし
　（1）基礎年金の国庫負担割合の2分の１への引き上げ････････3
　（2）保険料水準固定方式の導入････････････････････････････4
　（3）マクロ経済スライドによる給付の自動調整････････････････5
　（4）給付水準の保険料率･･････････････････････････････････6
　（5）在職老齢年金制度の見直し（高齢者の就業と年金）･･････8
　（6）短時間労働者への厚生年金保険の適用拡大････････････9
　（7）次世代育成支援の拡充･･･････････････････････････････10
　（8）女性と年金･･････････････････････････････････････････10
　（9）障害年金の改善･････････････････････････････････････13
2..企業年金の行方
　（1）厚生年金基金の推移と現状･･･････････････････････････14
　（2）解散による給付の変更･･･････････････････････････････15
　（3）代行返上による給付の変更･･･････････････････････････15
　（4）中途脱退による給付の変更･･･････････････････････････15
おわりに･････････････････････････････････････････････････16

はじめに
心の見える企業――組織力は人の心に響く
リーダーの姿勢から生まれる
（TCG代表幹事・専修大学経営学部教授　加藤茂夫）

経営に必要な
五つの力をチェックしよう
科目１　経営者力／ビジョンなき経営者に未来はない
科目２　人事力／「人財」は会社にとってもっとも大切な財産だ
科目３　財務力／財務諸表は戦略立案の材料の宝庫
科目４　情報力／「攻め」と「守り」の情報力を備えよう
科目５　組織力／組織変革は目的を明確に
総合診断――さらなる成長を目指して――
定期的なメンテナンスで五つの力をバランスよく
◎ 特集（２）
なぜ『資格』を取るのですか
◎ ビジネスマンお助け健康企画
自分でできる「花粉症」対策！
◎ あやかり対談60分
ロッシェル・カップさん
（経営コンサルタント／JAPAN INTERCULTURAL CONSULTING社長）
◎ 二〇〇四年上半期版
企業体質を強くするアウトソーサー一覧


●総務の引き出し
◎経営 [日本経済のジレンマ]……………成瀬健生
◎人事教育［企業大学がねらうものは何か]…………清水 勤
◎法規［上司の言動と部下の自殺］…………安西　愈
◎税務［チョット気になる、印紙税あれこれ］…………小林憲史
◎メンタルヘルス[心を元気にするメンタルヘルス対策]…………栗岡住子
◎デキる上司養成講座[マナー徹底のための三つの心がまえとは]…………大嶋利佳
◎システム［「デジタル署名」の「鍵」ってどんなカギ？］…………有城博昭
◎人と組織［「自分の話の"聞き手"を探す」］…………所 由紀
◎社会参加［引き継ぎ力は、組織力］……………川北秀人
◎労務管理［優秀な人材を流出させないためには］………矢萩大輔
●連載
◎歴史の中の総務部長227
　思惑違いの方法論一致　柳生宗矩（１３）……童門冬二
◎いまどきＤＡＴＡ［職務経歴重視企業＝五〇％以上］……亀山和三
◎Ａ記者のたわごと
　［混迷する道路公団の改革］……阿部和義
◎井上晴孝の法務ページ［イラクの自衛隊派遣と憲法第九条］
◎ズームアップ！
　［公団賃貸住宅を社宅として活用］（都市基盤整備公団）
◎井狩春男のベストセラーじゃないが、ベストな本
◎元気庵はきょうも晴天［失敗から何を学ぶか］
◎ごみニケーションタイム
　［ジェリー藤尾さんと、じっくりごみの話］…中野明子
●企画
◎巻頭エッセイ
　［いま、キャリアデザインが求められる理由］………梅崎　修
◎こよみと暮らし歳時記
◎マル得インフォメーション
◎読書のススメ
◎ふくろう新聞
●特別対談
◎機密保持or環境配慮ではなく、機密保持＝環境配慮であるために
●広告企画
◎付加価値満載のオフィス用品購買システム「買いやす．ｎｅｔ」…………テルウェル西日本株式会社
◎総務を悩ますあの問題、解決します
●巻末実務マニュアル
読むよりも使ってほしい【保存版】巻末実務マニュアル
助成金活用のすすめ （２）
堀川大介・松崎直己　執筆
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
一　助成金の仕組みと利用方法
【１】助成金とは…………………………………………………………3
【２】助成金と雇用保険三事業…………………………………………3
【３】どういった企業に支給されるのか…………………………………4
【４】助成金自社申請準備のためのチェックシート……………………6
二　専門家に委託する方法、自社で申請する方法とそのポイント
【１】実際に助成金を受給する方法……………………………………7
【２】申請を専門家に委託する方法とポイント…………………………7
【３】自社で申請する方法とポイント……………………………………8
【４】自社で申請する場合の注意点……………………………………8
三　助成金の受給の流れ（フロー）
【１】それぞれの助成金の申請方法を必ず把握……………………10
【２】事前相談は必須…………………………………………………12
四　知って得する助成金を紹介
活用しやすく、受給メリットのある助成金……………………………13
◆継続雇用制度奨励金………………………………………………13
◆特定就職困難者雇用開発助成金…………………………………13
◆新規・成長分野雇用奨励金………………………………………14
◆緊急雇用創出特別奨励金…………………………………………14
◆試行雇用奨励金（トライアル雇用助成金）…………………………14
◆育児両立支援奨励金………………………………………………15
◆看護休暇制度導入奨励金…………………………………………15
おわりに………………………………………………………………16

【特集】
本音でいこう！
部下とのコミュニケーション

第１章　覆面座談会
ちょっといわせて、上司殿！　私たちだって、考えてるんです
第２章　部下とのコミュニケーション
それでいいのか？　上司のコミュニケーション術
第３章　上司のつぶやき
「オレたちだって気を使ってるんだ！」
企業事例／三井物産株式会社
あえて意識してコミュニケーション
自由に発言できる「集会」がスタート……32
◎ 特集（２）
接待交差費の行方
◎ あやかり対談60分
マーク・ワングさん（ヒルトン・グランド・ヴァケーション・クラブ　副社長）
◎ 2004年上半期版
企業体質を強くするアウトソーサー一覧


●総務の引き出し
◎経営 [賃金議論と日本的経営]　成瀬健生
◎人事教育［ＦＡ制は社内流動化への鍵か？]　清水 勤
◎法規［組織のフラット化と労基法］安西　愈
◎税務［「デット・エクイティ・スワップ（ＤＥＳ）」とは？］小林憲史
◎メンタルヘルス[労災認定の改定]栗岡住子
◎デキる上司養成講座[できていますか？　電話応対の基本]大嶋利佳
◎システム［ほんとうにいいパートナーを選びたい!!］有城博昭
◎人と組織［自分にとってのモチベーションファクターを見つける］所 由紀
◎社会参加［退相談できる市民団体はいくつある？］川北秀人
◎労務管理［厚生年金保険の適用拡大］塚田育子
●連載
◎歴史の中の総務部長226
　業務正常化に全力投球　柳生宗矩（１２）　童門冬二50
◎いまどきＤＡＴＡ［結婚相手に求める条件は性格・人柄＝九九・四％］篠塚涼子
◎Ａ記者のたわごと［日本の物作りはどうなってしまったのか］阿部和義
◎井上晴孝の法務ページ［自賠法三条と運行供用者責任］
◎ズームアップ！
　［リラクゼーションのデリバリー「Ｈ.Ｂ.Ｓ.Ｓ］（ガブルス・ジャパン株式会社）
◎井狩春男のベストセラーじゃないが、ベストな本
◎元気庵はきょうも晴天［リーダーが兵を殺した？］
◎ごみニケーションタイム
　［いまお召しの服も、いずれは東南アジアへ？］中野明子
●企画
◎巻頭エッセイ［癒しの色ってどんな色？］マダム・ミハエル
◎こよみと暮らし歳時記
◎マル得インフォメーション
◎読書のススメ
◎ふくろう新聞
●広告企画
◎中小企業のコスト削減の強い味方は、
　カンタンIP電話「e-Gateway」だ！　ＩＴＣネットワーク株式会社
◎広告特集／～オフィス環境のプロたちが提案する～　
　新しいファシリティマネジメントへの発想