Nursing BUSINESS（ナーシングビジネス） 発売日・バックナンバー

東京有明医療大学看護学部 看護学科長・教授 金井 Pak 雅子 その他
伊藤忠人事サービス株式会社 シニアコンサルタント 河野 秀一 その他
弁護士法人けやき総合法律事務所 弁護士 笠原 徳之 法律監修


・はじめに

・監修・執筆者一覧


■第1章 これだけはおさえておきたい 法律・制度の基礎知識

●制度と法規の定義

●総論 働く組織人としての法規制度

●総論 法と倫理との関係

●各論
・医療法(1)
・医療法(2)
・医療法人制度
・医療保険制度
・健康保険法
・保険医療機関及び保健医療養担当規則
・診療報酬制度(1)
・診療報酬制度(2)
・介護保険制度
・高齢者医療制度


■第2章 事例で学ぶ 病棟マネジメントに役立つ法律知識 / 患者対応・看護ケア関連

●1 延命措置
・家族から延命治療中止の申し出 どう対応すればいい？

●2 延命措置
・「次の会社役員会まで延命を」 家族の要望にどう対応する？

●3 延命措置
・本人・家族の意思が不明の場合 急変した患者への救急処置は？

●4 延命措置
・DNAR確認の患者に延命措置 意思に反した治療の問題は？

●5 延命措置
・家族到着の前に心停止 死亡確認前の処置はどうすれば？

●6 患者対応
・患者からのお礼の受け取りは禁止 でもむげに断れない......

●7 感染対策
・「業務に支障」と感染症でも出勤 管理者はどう対応すればいい？

●8 記録
・医師が処置時間の書き直しを強要 看護師はどう対応すべき？

●9 記録
・記載を間違えた看護記録 書き換え指示は「改ざん」になる？

●10 記録
・医師の指示は電子カルテ掲示板に 院内ルールとして適正？

●11 記録
・クリティカルパス導入に伴って投薬処方を簡略化すると問題あり？

●12 個人情報
・民間から国立病院に転職 公務員が個人情報に留意する点は？

●13 個人情報
・個人情報はどこまで保護する？ その基準・目安を教えて

●14 個人情報
・患者情報を持ち帰り自宅で作業 どう指導すればいい？

●15 個人情報
・電子カルテに別人の病状を記載 情報もれの可能性にどう対応する？

●16 処方
・インスリン処方権のない看護師が単位調整することは問題？

●17 承諾書
・粗暴な患者から退院承諾書 「強制的退院」で法的に問題あり？

●18 承諾書
・家族に処置を口頭で説明 承諾書をもらう前に処置したら？

●19 承諾書
・検査・処置の同意書や承諾書 その法的根拠と範囲は？

●20 情報公開
・医療事故の全容公開を家族が要求 実名入りの報告書を公表したが...

●21 病状説明
・家族のなかで治療に関し意見対立 説明はどうすればいい？

●22 病状説明
・近親者がいない患者の病状 施設職員への説明は許される？

●23 紛失物
・入院患者の私物の紛失 どこまで対応すればいい？


■第3章 事例で学ぶ 病棟マネジメントに役立つ法律知識 / スタッフ指導・労務管理関連

●24 休暇
・同じ日に有給休暇の希望が殺到 希望日の変更はどこまで可能？

●25 勤務時間
・短時間勤務スタッフの休憩時間 何時間以上の就業で必要？

●26 時間外勤務
・勤務時間外の院内研修 残業代でスタッフ間に不満が......

●27 時間外勤務
・産前休暇や時間外勤務の除外 妊産婦本人が望まなければ不要？

●28 健康管理
・うつ状態になったスタッフ 診断書がなくても休ませるべき？

●29 復職
・育休明けも病棟復帰を希望 確約はできないがどう対応する？

●30 スタッフ指導
・看護師の間でネズミ講が流行 私的な行為にどう関与すればいい？

●31 スタッフ指導
・新人に退職を勧めるべきか...... 師長として対応に迷っています

●32 スタッフ指導
・職場の組合活動を注意したら「差別」と反発─どうすればいい？

【特集】看護師長が不在でも 安心できる病棟をつくろう
ナーシングビジネス編集室


◆主体的に代行業務を引き受ける組織風土を醸成するには
名古屋市立大学病院副看護部長 平岡 翠

◆[病院事例＊その1] 任される側の不安を払拭できるシステムづくりをしよう
上尾中央総合病院看護副部長 斉藤 靖枝

◆[病院事例＊その2] 日々の人材育成で師長不在時も安心の病棟へ
財団法人脳血管研究所美原記念病院一般病棟師長 齋藤 喜恵子／同院回復期リハビリテーション病棟師長 小日向 幸江

◆[病院事例＊その3] 師長が不在でも問題解決できる仕組みを整える
横浜市立大学附属病院医療安全管理室担当係長（認定看護管理者） 小山田 富美香

◆[病院事例＊その4] 師長代行業務を通しスタッフの成長をうながす
聖隷三方原病院看護課長 鈴木 信子

◆[POINT CHECK] 師長不在でも安心の病棟マネジメントのポイント

◆[インタビュー] トップ不在でも安心できる環境づくりに必要なこととは
株式会社フェイスホールディングス代表取締役社長 小倉 広さん


[第２特集]
◆東日本大震災 緊急災害支援レポート
・災害急性期における看護管理
社会医療法人社団木下会 鎌ケ谷総合病院看護師長 長岡 信

◆講演レポート 被災地の心に寄り添う復興支援を
関西学院大学教授 野田 正彰さん


■NEWS
[NURSE TREND]
●若年層に多いメンタルヘルス不調
・「新型うつ」の特徴と対応における留意点

●受動喫煙による健康被害とその対応
・受動喫煙防止条例施行より1年 ― 条例の成果と今後の課題

[国内ニュース]
●特定健康診査について

[国外ニュース]
●中国老人ホームの現状


■PHOTOGRAPH
●希望ヶ丘ホスピタル


■LECTURE
●チームづくりのマネジメント再入門 企業の管理職教育に学ぶ
・マネジャーの魅力とは？
株式会社イニシアチブ・パートナーズ代表 川口 雅裕

●病棟管理が楽しくなる ワクワク交渉術
・怒りっぽい医師と対話をするには
宇治川 裕

●なるほど解決 使いこなそう労務管理の知識
・子育て中の夜勤拒否は可能？
北野病院人事課長 高平 仁史

●実践的判例よみこなし術
・転院リスクにおけるマネジメントの重要性
中京大学法科大学院教授／元大阪地方裁判所判事 稲葉 一人


■COLUMN
●やる気の出るひと言
・今の部署も仕事も大好きです 一緒に頑張りましょう

●ホンとの出会い
・いやな気分よ、さようなら 自分で学ぶ「抑うつ」克服法


■NOVEL
・天職の容
石川 恭三


■INFORMATION
●キラリ 現場のアイデアグッズ
・防犯ブザーつき車椅子用安全ベルト「ナース呼ぶぞう君」

●ナーシングビジネス創刊5周年記念
・第15回日本看護管理学会年次大会 共催セミナーのご案内

・「医療安全」メールマガジンのご案内／バックナンバーのご案内
・投稿・執筆規定
・Reader’s Square
・Trend Catch
・学会・研究会スケジュール
・メディカ出版専門誌のご案内

【特集】成果が上がって皆が満足する 師長力を発揮するための3つの法則
プランナー 株式会社JP コンサルタンツ・グループ
執筆 株式会社ペンデル経営研究所代表取締役 下吹越 一孝


◆[総論]病棟管理に磨きをかける経営手法を学ぼう
・成果を上げる「師長力」とは何か

◆[1]師長力を発揮するための「第1の法則」
・明確で適切な目標の設定をするには

◆[2]師長力を発揮するための「第2の法則」
・皆で取り組む組織づくりをするには

◆[3]師長力を発揮するための「第3の法則」
・皆の満足度を高め持続的な活動を行うには

◆[実践]学んだ経営手法で課題を解決！
・バランス・スコアカードを病棟マネジメントに生かそう

◆[Check]師長力を発揮するために
・理解度と実践度のセルフチェックをしてみよう


[第２特集]茨城県立医療大学と付属病院のユニフィケーションの取り組み
茨城県立医療大学保健医療学部看護学科教授 市村 久美子／同大学付属病院副看護部長 旭 佐記子／
同大学保健医療学部看護学科講師・同大学付属病院副看護部長 髙村 祐子／
同大学保健医療学部看護学科教授・同大学付属病院看護部長 吉川 三枝子


■PHOTOGRAPH
●三菱神戸病院


■NEWS
[NURSE TREND]
●皮膚にやわらかく触れるタッチケア
・タクティールケアの活用と効果

●自覚症状のない副作用
・抗ヒスタミン薬のインペアード・パフォーマンスとは

[国内ニュース]
●高齢者の虐待問題

[国外ニュース]
●サモアを襲った津波被害。そのとき看護現場は ─サモア独立国現地視察から(2) ─


■LECTURE
●チームづくりのマネジメント再入門 企業の管理職教育に学ぶ
・組織運営のルール・仕組みにおける一貫性
株式会社イニシアチブ・パートナーズ代表 川口 雅裕

●病棟管理が楽しくなる ワクワク交渉術
・スタッフの一方的な離職を防ぐには
宇治川 裕

●なるほど解決 使いこなそう労務管理の知識
・部下がボランティアに行きたいと言ってきたら そのとき管理者が知っておくべきこと
北野病院人事課長 高平 仁史

●実践的判例よみこなし術
・インスリン投与事件から考える 広義のリスクマネジメント
中京大学法科大学院教授／元大阪地方裁判所判事 稲葉 一人


■COLUMN
●やる気の出るひと言
・こんなとき係長だったらどう対応するかな……って考えていました

●ホンとの出会い
・子育てハッピーアドバイス 大好き! が伝わる ほめ方・叱り方


■REPORT
●メディカルコーチング研究会 設立記念講演開催される


■NOVEL
・天職の容
石川 恭三


■INFORMATION
・キラリ 現場のアイデアグッズ 電話連絡専用メモとその運用
“連絡エチケット”～思い込みで仕事をしないために～

・災害医療関連記事の無料公開のご案内

・「医療安全」メールマガジンのご案内／バックナンバーのご案内

・Reader’s Square

・Trend Catch

・研修・教育プログラム

・学会・研究会スケジュール

・メディカ出版専門誌のご案内

【特集】マニュアル見直し・活用術
ナーシングビジネス編集室


◆アンケート アンケート必要なマニュアル、不要なマニュアル

◆本当に必要なマニュアルとは？
（医）松涛会安岡病院統括本部副本部長 浅田 光博

◆解決へのヒントを発見！
・事例で学ぼう マニュアルのつくり方、活用のしかた

◆マニュアル作成・改訂事例 その1
・スタッフを巻き込み活用されるマニュアルづくりを実践
川崎医科大学附属病院 脳神経センター11階西病棟師長 土師 エリ

◆マニュアル作成・改訂事例 その2
・ルールを定めて使いやすく統一性のあるマニュアルをつくる
相馬病院外来看護科長・業務改善委員長 冨田 留美子／同院看護部長 高橋 鈴子

◆私たちはこうして病院機能評価Ver.6の認定を得ました
・3回の受審を通して書類と手順書をバージョンアップ
増子記念病院手術室主任 打田 潤子


[第２特集]
◆パートナーシップ制って何？
・スタッフ・患者ともに満足する病棟マネジメントの新しいかたち
福井大学医学部附属病院

◆特別寄稿
・災害救援者の心の守り方 ～すでに救援活動を行った、これから救援活動を行う医療従事者へ～
防衛医科大学校精神科学講座講師 重村 淳


■PHOTOGRAPH
●公立七日市病院


■SPECIAL
●新人指導 皆、何に困っている？
・アンケート結果紹介

●まずは理解しよう！
・新人が感じる葛藤の原因 傾向と対策
有限会社 ビジネスブレーン 永井 則子


■NEWS
[NURSE TREND]
●がん医療における心のケアに関する現状と対処
・治療初期からの「心のケア」が重要

●介護人材の養成とキャリアパス
・「今後の介護人材養成の在り方について」（報告書）まとまる

[国内ニュース]
●平成21年度児童虐待相談の対応件数

[国外ニュース]
●フッ素入り水道水は虫歯予防に有効か？
・─地方自治体における水道水フッ化物添加見直しの動き（カナダ）


■LECTURE
●チームづくりのマネジメント再入門 企業の管理職教育に学ぶ
・「問題は何か」を的確に導くためのマネジメント、7つの視点
株式会社イニシアチブ・パートナーズ代表 川口 雅裕

●病棟管理が楽しくなる ワクワク交渉術
・スタッフの積極性を引き出すには
宇治川 裕

●なるほど解決 使いこなそう労務管理の知識
・なぜ就業規則に従う必要があるの？
北野病院人事課長 高平 仁史

●実践的判例よみこなし術
・がん告知の倫理的・臨床的な適切さについて考える
中京大学法科大学院教授／元大阪地方裁判所判事 稲葉 一人


■COLUMN
●やる気の出るひと言
・見てる人は見てるよ

●ホンとの出会い
・寡黙なる巨人


■NOVEL
・天職の容
石川 恭三


■INFORMATION
・キラリ 現場のアイデアグッズ
・吸入器蛇腹固定器具 持つ持つ“もっくん”
・Reader’s Square
・Trend Catch
・学会・研究会スケジュール
・メディカ出版専門誌のご案内

【特集】スタッフが満足する業務改革・業務改善の進め方
ナーシングビジネス編集室


◆アンケート
●スタッフナースに聞きました 業務改革・業務改善、成功の秘訣と失敗の原因はどこにある？

◆アンケート
●看護師長に聞きました 業務改革・業務改善、こんなことに困っています！

◆病院事例その1
●院内他科研修を実施し身体疾患の看護力UPを目指す
九州大学病院 ウエストウイング1・2階病棟看護師長 冨森 玲子

◆病院事例その2
●病棟再編を通して生き生きとした病棟・職員集団へ
医療生協さいたま生活協同組合秩父生協病院 管理看護長 菅原 久美子

◆病院事例その3
●院内保育園の改善でスタッフの継続就業を支援する
（株）日立製作所日立総合病院 D棟5階内科病棟看護師長 柴田 早苗

◆インタビュー
●専門家に聞く スタッフが満足する業務改革・業務改善の秘訣
株式会社メディヴァ取締役・コンサルティング事業部長 小松 大介

[第2特集]
◆特別REPORT
●行ってきました！米国高度実践看護視察研修ツアー

◆インタビュー
●医学と乖離しない看護教育が目指すもの
国際医療福祉大学大学院教授 湯沢 八江


■PHOTOGRAPH
●大和高田市立病院


■SPECIAL
●特別企画・対談
・患者になって見えた医療者に必要なコミュニケーション力


■NEWS
●NURSE TREND
・外国人患者の受け入れ 看護師が知っておきたい外国人患者対応に関する基礎知識

●子ども療養支援協会が発足 子どもの人権に配慮した小児医療の実現に向けて

●国内ニュース
・保健医療の価値─Value in Health Care─

●国外ニュース
・年金制度改革による看護師の労働環境整備（デンマーク）


■LECTURE
●チームづくりのマネジメント再入門 企業の管理職教育に学ぶ[新連載]
・「目標設定」の重要性と難しさ
株式会社イニシアチブ・パートナーズ代表 川口 雅裕

●病棟管理が楽しくなる ワクワク交渉術
・引っ込み思案なスタッフへの対応法
宇治川 裕

●なるほど解決 使いこなそう労務管理の知識
・病院は就業規則で何でも決められる？
北野病院人事課長 高平 仁史

●実践的判例よみこなし術
・いわゆる「爪はがし事件」から学ぶべきこと
中京大学法科大学院教授／元大阪地方裁判所判事 稲葉 一人


■COLUMN
●やる気の出るひと言
・すぐ報告が入るということは、信頼されているから

●ホンとの出会い
・ペプロウの生涯
ひとりの女性として、精神科ナースとして


■NOVEL
●天職の容
石川恭三


■INFORMATION
●キラリ 現場のアイデアグッズ
・杖立てかけ用滑り止めマット「杖ピタッ！」

●医療安全メールマガジンのご案内

●Reader’s Square

●Trend Catch

●学会・研究会スケジュール

●メディカ出版専門誌のご案内

【特集】教育システムでこんなに変わる 新人が育つ病棟、新人がつぶれる病棟
ナーシングビジネス編集室


◆アンケート
●新人看護師の教育について工夫していること、問題だと思っていること

◆新人離職率0％に学ぶ（病院）1
●新人を離職させない！ 組織風土＆病棟別・教育のポイント
財団法人三萩野病院看護部長 高橋 素子
同院教育担当看護師長 柏木 恵子
同院病棟看護師長 宇都宮 信子
同院病棟看護師長 前原 静江
同院中央手術室（材料室兼務）看護師長 船越 幸恵

◆新人離職率0％に学ぶ（病院）2
●病棟と病棟外教育の好連携が新人看護師離職率0％の決め手
彦根市立病院6A病棟看護科長 上村 千馨子

◆新人離職率0％に学ぶ（病棟）
●看護の楽しみややりがいを通し愛情を持って新人を育てる
岐阜市民病院副看護部長兼中央病棟7階看護師長 岩田 なを子

●新人が育つ組織は何が違うのか
株式会社イニシアチブ・パートナーズ代表取締役 川口 雅裕

●データで見る離職率 看護師の離職率は高い？ 低い？


[第2特集]
◆患者さんとのコミュニケーションを見直そう


■PHOTOGRAPH
近江八幡市立総合医療センター


■NEWS
[NURSE TREND]
●HTLV-1（ヒトT細胞白血病ウイルス1型）
・HTLV-1抗体検査・妊婦への全国一律実施を受けて

●PAD：下肢閉塞性動脈硬化症
・下肢閉塞性動脈硬化症に対する治療とケア

[国内ニュース]
●次期「がん対策推進基本計画」に向けて

[国外ニュース]
●万名医師の農村医療衛生支援プロジェクト（中国）
・─中国農村医療衛生体制改革案の一環─


■LECTURE
●病棟管理が楽しくなる ワクワク交渉術
・思い込みの激しい相手との交渉法
宇治川 裕

●なるほど解決 使いこなそう労務管理の知識
・管理職の要件をどう理解させる？
北野病院人事課長 高平 仁史

●実践的判例よみこなし術
・システムエラーと個人の過失の関係性を考える
中京大学法科大学院教授／元大阪地方裁判所判事 稲葉 一人


■COLUMN
●やる気の出るひと言
・『病気で長く休んでいた人がなぜ師長に？』と言う人もいるからガンバレ！

●ホンとの出会い
・2000社の赤字会社を黒字にした仕事に大切な「気づきメモ」社長のノート


■NOVEL
●天職の容
石川 恭三


■INFORMATION
・キラリ 現場のアイデアグッズ 吸引ビンカバー 「ケアの思いが安心へ クルリンビン」
・「医療安全」メールマガジンのご案内/バックナンバーのご案内
・投稿・執筆規定
・Reader’s Square
・Trend Catch
・学会・研究会スケジュール
・メディカ出版専門誌のご案内

【特集】看護部長に突き返されない 病棟目標の立て方・書き方 再入門
ナーシングビジネス編集室


◆目標管理はこわくない！
京都大学医学部附属病院看護部長 任 和子

◆今さら聞けない病棟目標の立て方、ヒント集
解説／伊藤忠人事サービス株式会社 伊藤忠グループ本部HRコンサルティング事業部 河野 秀一
構成／編集室

◆これならできる！ 病棟目標の立て方・書き方 再入門(基礎編)
京都大学医学部附属病院看護部長 任 和子

◆これならできる！ 病棟目標の立て方・書き方 再入門(実践編)
京都大学医学部附属病院看護部長 任 和子


[第2特集]卒後臨床研修の努力義務化から1年、現場はどう変わった？

[病院事例その(1)]
◆個人や部署のみに負担を強いず いく層ものサポート体制を用意
平塚共済病院看護教育担当室室長 飯田 絹子
同院看護師長 矢野 かおり

[病院事例その(2)]
◆新人、教育者、管理者全員の主体性が新人臨床研修の成果へとつながる
社会医療法人愛仁会看護担当理事 永池 京子
高槻病院看護部長 富田 昌代
同院教育科長 山東 純子

◆これだけはおさえておこう!
新人看護職の卒後臨床研修努力義務化のポイント


■PHOTOGRAPH
戸田中央医科グループ 東所沢病院


■NEWS
[NURSE TREND]
●腰部脊柱管狭窄
・腰部脊柱管狭窄の診断とケア

●メノポーズ
・看護師が知っておきたい更年期女性へのヘルスケア

[国内ニュース]
●補正予算

[国外ニュース]
●アメリカにおける看護師への継続教育の義務づけ


■LECTURE
●病棟管理が楽しくなる ワクワク交渉術
・相手の考えを方向転換させるには
宇治川 裕

●なるほど解決 使いこなそう労務管理の知識
・生半可な知識では管理できない? たとえば、突然、有給休暇を申し出られたら
北野病院人事課長 高平 仁史

●実践的判例よみこなし術
・科学的根拠のない医療行為を行ったら ―山口地裁平成19年1月12日判決から―
中京大学法科大学院教授／元大阪地方裁判所判事 稲葉 一人


■COLUMN
●やる気の出るひと言
・あなたに聞いてもらいたかった

●ホンとの出会い
・『座右のメイ』


■NOVEL
●天職の容
石川 恭三

■REPORT
●2010年度第1回医療安全分科会
・～医療安全のための根本原因分析とチーム医療のスキル～開催される

●第7回 日本口腔ケア学会総会・学術大会開催される


■INFORMATION
・(新連載)キラリ 現場のアイデアグッズ エプロン固定具「クリップ de エプロン」
・バックナンバーのご案内
・Reader’s Square
・Trend Catch
・学会・研究会スケジュール
・メディカ出版専門誌のご案内

東京医科歯科大学大学院MMA 塚﨑 朝子 監修
東京医科歯科大学大学院MMA、安田女子大学准教授 松藤 賢二郎 監修


・はじめに
・この本の使い方


■第1章 看護マーケティング超入門 なぜ、看護にマーケティングが必要なのか？
・マーケティングとは何ですか？
・医療（病院）にマーケティングは必要ですか？
・マーケティングとは、“金儲けの手段”ですか？
・医療におけるマーケティングのターゲットは、誰ですか？
・医療におけるマーケティングの4 Pとは何ですか？
・看護師だからこそできる具体的なマーケティング実践例は何ですか？
・マーケティングでは、看護師にどのような負担が伴いますか？
・マーケティング活動を、どのように組み立てたらいいのですか？
・トップダウンで「マーケティングだ！」と言われて、悩んでいます。どうしたらいいでしょうか？
・職場全体でマーケティング活動を展開していくにあたって、どのようなリーダーシップを発揮すべきですか？
・マーケティングによる効果を測るにはどうしたらいいですか？


■第2章 実はすでにやっている「看護のマーケティング」、ここにもあった「病院のマーケティング」
・地域連携をすすめて潜在看護師を確保する
済生会横浜市東部病院
・ホームページと広報誌を核にクロスメディア戦略を構築
大分岡病院
・全看護師の満足度調査で着実に職場環境を改善
山梨県立中央病院
・『 看護部通信』で情報共有 人材育成にも間接的に貢献
新生会第一病院
・『 看護部だより』創刊20年 看護師確保に継続の力
増子記念病院
・看護部紹介のホームページ 楽しんで作れば見る人も楽しい
朝霞台中央総合病院
・「 ミラクル広報活動」通じ地域との交流を深める
東芝病院
・マグネット施設認定取得へ長期的戦略で取り組む
聖隷浜松病院
・他院・開業医との協働で地域連携システムを構築
トヨタ記念病院
・病院丸ごとの交流深め患者が納得できる転院を実現
筑波メディカルセンター病院
・退院調整の部署を新設し在宅支援に全力で取り組む
総合新川橋病院
・看護師たちの出前講座で地域社会の健康増進に貢献
長野市民病院


■第3章 どこが一緒？ どこが違う？ 企業のマーケティングに学ぼう
・「 お客様を徹底的に観察する」そこに必ず答えがあります
株式会社オーテックジャパン LV商品・販促企画部部長 島本 圭子
・マクロとミクロの両視点で「隠れたニーズ」が見えてきます
株式会社メディヴァ代表取締役 大石 佳能子
・銀座・和光で学んだ“信頼”のマーケティングが高齢者ケアの研究に役立っています
福祉の勉強会 ホスピタリティ☆プラネット主宰／元株式会社和光部長 藤原 瑠美


■第4章 マーケティングのキーワード解説
・医療サービス・看護サービス
・患者満足度
・従業員満足度（職務満足度）
・医療機関のブランド
・SWOT分析
・コミュニケーション
・広報活動
・人材育成
・情報の非対称性
・患者の権利

・さくいん

【特集】引き算の看護部・病棟マネジメント
ナーシングビジネス編集室


◆看護管理者はなぜ忙しいのか、なぜ仕事が減らないのか
静岡県立大学看護学部教授 小寺 栄子

◆なぜ忙しさから抜け出せない？ 師長が抱える12の悩みに答えます
医療法人社団和光会人材管理・育成室室長 大水 美名子
さいたま市立病院副院長兼看護部長 渡邊 千登世

◆病院事例 自身の役割を明確にして“忙しい”という意識を変えよう
星ヶ丘厚生年金病院副院長兼看護局長 伊藤 惠子
同院看護局次長 加藤 むつ子
同院看護科長 北田 美奈子
同院看護科長 北 訓美

◆インタビュー コンサルタントの視点で見た業務効率化のポイントとは
株式会社メディヴァ代表取締役 大石 佳能子

◆企業事例に学ぶ 限られた人数で生産性を高めるには
テルモ株式会社研究開発本部 開発戦略部部長代理 田中 俊英


[第２特集]「チーム医療がうまくいく」って何だろう？
◆がん領域における多職種連携に学ぶ
・その(1) 医師・病院長の立場から 「チーム医療」とは多職種の高度な専門性を発揮し合うこと
静岡県立静岡がんセンター病院長 鳶巣 賢一

◆がん領域における多職種連携に学ぶ
・その(2) 看護部長の立場から チーム医療の要は看護師のコーディネート力
静岡県立静岡がんセンター看護部長 青木 和惠


■PHOTOGRAPH
●宝塚リハビリテーション病院


■NEWS
[NURSE TREND]
●乾皮症
・看護師が知っておきたいスキンケアの基礎知識―乾皮症―

●MEWS（改良型早期警告システム）の導入
・看護師の判断を助け、患者の急変を見逃さないシステムを構築

[国内ニュース]
●大阪地検の証拠改ざん疑惑

[国外ニュース]
●サモアを襲った津波被害。そのとき看護現場は
・―サモア独立国現地視察から―


■LECTURE
●新連載 病棟管理が楽しくなる ワクワク交渉術
・自己中心的な相手を改めさせるには
宇治川 裕

●新連載 なるほど解決 使いこなそう労務管理の知識
・知識を蓄えて賢く労務管理をしよう！
北野病院人事課長 高平 仁史

●実践的判例よみこなし術
・医療・看護における 診療ガイドラインの位置づけ
中京大学法科大学院教授／元大阪地方裁判所判事 稲葉 一人


■COLUMN
●やる気の出るひと言
・さぁ、声をかけて。 君の言葉を待っているよ

●ホンとの出会い
・『看護を語ることの意味 “ナラティブ”に生きて』


■NOVEL
・天職の容
石川 恭三


■REPORT
●日本看護技術学会第9回学術集会
・「看護技術を解剖する―確かな実践に向けて―」 開催される


■INFORMATION
・Reader’s Square
・Trend Catch
・学会・研究会スケジュール
・メディカ出版専門誌のご案内

【特集】師長とスタッフのためのメンタルヘルス対策
横浜労災病院勤労者メンタルヘルスセンターセンター長 山本 晴義


◆Yes／Noチャートでわかる メンタルヘルス問題の解決法

◆看護師が抱えるメンタルヘルス問題 今、職場で何が起こっているのか
滋賀医科大学医学部附属病院精神看護専門看護師 安藤 光子

◆こんなときどうする？ 困ったスタッフへの関わり方
解説／横浜労災病院勤労者メンタルヘルスセンターセンター長 山本 晴義

◆師長自身を守る！ セルフケアとしてのメンタルヘルス
横浜労災病院勤労者メンタルヘルスセンターセンター長 山本 晴義


[第2特集]医療安全の視点からみた 病棟・ナースステーションの整理整頓
執筆／山梨県立大学看護学部成人看護学領域助教 小林 美雪
執筆／北杜市立甲陽病院病棟看護師長 藤森 玲子
甲府城南病院副看護部長 笠井 英美
◆整理・整頓ができていないとなぜ危ないのか

◆看護師長に求められる「病棟内、ナースステーションの問題を探す視点」とは？

◆病棟内、ナースステーションの問題箇所を改善しよう

◆改善後の取り組み――維持・継続するために

◆チェックリストで、あなたの働いている部署とあなた自身の傾向を知ろう


■PHOTOGRAPH
●富士吉田市立病院


■NEWS
[NURSE TREND]
●抗酸化眼科治療
・抗酸化でドライアイ治療

●裁判外紛争解決
・医療専門職の“常識”と患者側の理解や気持ちのギャップをなくす医療ADR

[国内ニュース]
●100歳以上の行方不明者多発 いきなりエイズ率

●社会的共通資本としての医療

[国外ニュース]
●途上国と日本の看護技術の違いとその根拠
・―メキシコ現地視察から―


■LECTURE
●師長と部長で一緒に描こう！ 組織のデザイン
・看護部の組織デザインの実例 その2
伊藤忠人事サービス株式会社
HRコンサルティング事業部シニアコンサルタント 河野 秀一

●気持ちよく「うん」と言わせる交渉術
・クレーマーへの上手な対処法とは
宇治川 裕

●看護部・病棟はもっともっと元気になる！ 人と組織のマネジメントのキーをおさえよう
・マインドにあふれた元気な組織文化を築こう
明治大学経営学部教授 中西 晶

●なるほど理解 使いこなす労働基準法
・労務管理だけでも大変 それでも師長になりたいですか？
北野病院人事課長 高平 仁史

●実践的判例よみこなし術
・看護師の経過観察と報告義務について考える
中京大学法科大学院教授／元大阪地方裁判所判事 稲葉 一人


■COLUMN
●やる気の出るひと言
・逃げない師長さんはかっこいいです

●ホンとの出会い
・『言葉のしずく』


■NOVEL
・天職の容
石川 恭三


■REPORT
●シンポジウム「仕事とポジティブメンタルヘルス」開催

●山梨医療安全研究会主催「工場の実例に学ぶ5S活動」


■INFORMATION
・Reader’s Square
・学会・研究会スケジュール
・メディカ出版専門誌のご案内

【特集】スタッフの声を聞いてみよう
TNサクセスコーチング代表 奥山 美奈


◆管理職の皆さん、「スタッフの本音、聴いていますか？」
TNサクセスコーチング代表 奥山 美奈

◆スタッフの本音×覆面座談会
・私たちは上司をこんな風に見ています

◆管理職の本音×対談
・スタッフの声を聴き病棟管理をするには
葉山ハートセンター看護師長 鈴木 友美
美原記念病院急性期病棟主任 河端 裕美

◆病院事例＊その1
・IT教育で垣根を越えた人間関係の構築へ
小倉第一病院副院長 中村 秀敏 同院MIT部長 隈本 寿一

◆病院事例＊その2
・安心して何でも話せる仕組みづくり
公益社団法人地域医療振興協会 石岡第一病院内科医師 舘 有紀 同院看護師 小松 早苗

◆一般企業事例＊
・若手育成は組織の風土づくりから 新人は「よってたかって」育てよう
コクヨS&T株式会社HR開発部課長 武内 秀尚


[第2特集]地域の中小規模病院の看護管理者（部長・師長）に必要なマネジメント力
プランナー／埼玉県立大学保健医療福祉学部看護学科教授 大塚 眞理子


■NEWS
[NURSE TREND]
●エキナカクリニック
・患者さんと医療スタッフのニーズを満たしたエキナカクリニック

●多剤耐性アシネトバクター菌感染
・多剤耐性アシネトバクター菌の特徴と対策

[国内ニュース]
●研究のすすめ
・改正臓器移植法下における家族承諾による臓器提供微小粒子状物質（PM2.5）とは？

[国外ニュース]
●カナダ、ブリティッシュ・コロンビア州における救急医療改善のプロジェクトへの期待


■LECTURE
●師長と部長で一緒に描こう！ 組織のデザイン
・看護部の組織デザインの実例 その1
伊藤忠人事サービス株式会社 HRコンサルティング事業部シニアコンサルタント 河野 秀一

●気持ちよく「うん」と言わせる交渉術
・相手の本音を知る質問テクニック
宇治川 裕

●看護部・病棟はもっともっと元気になる！人と組織のマネジメントのキーをおさえよう
・内部統制でマネジメント活動全体を見守ろう
明治大学経営学部教授 中西 晶

●なるほど理解 使いこなす労働基準法
・何とか取らせてあげたい！ 有給休暇
北野病院人事課長 高平 仁史

●実践的判例よみこなし術
・入浴介助の事故と疾患を有する被害者への慰謝料について
中京大学法科大学院教授／元大阪地方裁判所判事 稲葉 一人


[COLUMN]
●やる気の出るひと言
・慣れと経験が解決するもんだ。焦らず頑張れ

●ホンとの出会い
・『皮膚という「脳」心をあやつる神秘の機能』


■NOVEL
●天職の容


■REPORT
●第14回 日本看護管理学会年次大会開催される


■INFORMATION
・NEWS
・投稿・執筆規定
・Reader’s Square
・学会・研究会スケジュール
・メディカ出版専門誌のご案内

■PHOTOGRAPH
●千葉市立海浜病院


[第1特集]
◆今なぜフィジカルアセスメント？ その1
・今一度、フィジカルアセスメントを考える
獨協医科大学病院看護部長 佐山 静江
同院看護師長 白石 浩子
同院看護師長 押田 君江

◆今なぜフィジカルアセスメント？ その2
・フィジカルアセスメント教育の必要性 ─インシデント・アクシデントレポート分析から─
獨協医科大学病院看護部長 佐山 静江
同院看護師長 白石 浩子
同院看護師長 押田 君江

◆今なぜフィジカルアセスメント？ その3
・フィジカルアセスメント力を評価する
獨協医科大学病院看護部長 佐山 静江
同院看護師長 白石 浩子
同院看護師長 押田 君江

◆フィジカルアセスメント研修事例 その1
・実践に即した講義と講習でアセスメント力を身につける
山口大学大学院医学系研究科教授 山勢 博彰
（社）山口県看護協会教育研修係係長 安冨 雅惠
同協会教育研修係 稲垣 さつき

◆フィジカルアセスメント研修事例 その2
・アセスメントの学びを患者のQOL向上につなげる
愛知県立大学看護学部長・同大学大学院看護学研究科長 鎌倉 やよい


[第2特集]新領域に挑戦する看護師たち
◆特定看護師（仮）、ナースプラクティショナー「さらに上」を目指す理由
北野病院看護管理室師長・糖尿病看護認定看護師、国際医療福祉大学大学院修士課程 保健医療学専攻 中山 法子
北野病院糖尿病内分泌センター長 越山 裕行
北野病院看護部長 松月 みどり


■NEWS
[NURSE TREND]
●患者の医療費負担
・患者の医療費負担軽減を看護の立場から考える

●わが国の喘息診療と喘息コントロールの現状
・気管支喘息診療における患者さんと医師とのパートナーシップ

[国内ニュース]
●医療費適正化計画
・科学 vs． 非科学 ─乳がん検診の迷走─
・ストレスとうつ

[国外ニュース]
●公立病院の経営合理化と医療の質向上を目指して
・デンマーク、スーパーホスピタル案


■LECTURE
●師長と部長で一緒に描こう！ 組織のデザイン
・看護部の組織図をデザインする
伊藤忠人事サービス株式会社 HRコンサルティング事業部シニアコンサルタント 河野 秀一

●気持ちよく「うん」と言わせる交渉術
・交渉のこう着状態を解決するには
宇治川 裕

●看護部・病棟はもっともっと元気になる！人と組織のマネジメントのキーをおさえよう
・教育訓練で強みを伸ばし弱みを克服しよう
明治大学経営学部教授 中西 晶

●なるほど理解 使いこなす労働基準法
・退職希望者から残有給休暇取得の要求ありどうする？ 有給休暇対応
北野病院人事課長 高平仁史

●実践的判例よみこなし術
・夜間の急変患者への対応を考える ─アナフィラキシーショックより─
中京大学法科大学院教授／元大阪地方裁判所判事 稲葉 一人


■COLUMN
●やる気の出るひと言
・文さん、ターミナル好きよね

●ホンとの出会い
・『想像して創造する望み通りの未来を創るイマジネーション力』


■NOVEL
●天職の容
・石川恭三


■REPORT
●第7回HKO勉強会開催される


■INFORMATION
・NEWS
・バックナンバーのご紹介
・投稿・執筆規定
・Reader’s Square
・学会・研究会スケジュール
・メディカ出版専門誌のご案内

【特集】ナイチンゲールとドラッカーに学ぶ病棟マネジメント
テルモ株式会社取締役 副社長 松村 啓史


◆今、ナイチンゲールとドラッカーを見直そう！
テルモ株式会社取締役 副社長 松村 啓史

◆座談会 私のなかに生きるナイチンゲールとドラッカー
テルモ株式会社取締役 副社長 松村 啓史
大垣市民病院看護部長 岩本 春枝
京都大学医学部附属病院副看護部長 山中 寛惠
美原記念病院看護部長 髙橋 陽子

◆ナイチンゲールとドラッカーに聞いてみよう
テルモ株式会社取締役 副社長 松村 啓史

◆ナイチンゲール＆ドラッカー 2人に学ぶマネジメントの超エッセンス

◆インタビュー 岩崎夏海さんインタビュー
・『もしドラ』に秘められた思いとは―
『もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの「マネジメント」を読んだら』著者 岩崎 夏海


[第2特集]グローバルな視点で看護師確保、養成戦略を立てる
◆1.看護師不足解消と育成を包括的に目指す
医療法人鉄焦会亀田クリニック院長、学校法人鉄蕉館理事長 亀田 省吾
医療法人鉄焦会理事・看護管理部長 竹股 喜代子
学校法人鉄蕉館大学開設準備室室長 クローズ・幸子

◆2.外国人看護師の養成法とそのメリットとは
足利赤十字病院院長 小松本 悟
同院看護部長 加藤 君江
同院救命救急センター看護師 ラリン・エヴァー・ガメッド


■NEWS
●NURSE TREND
・医薬品名称 医薬品の販売名変更について
・ヘリコプターを用いた医療 民間医療搬送用ヘリ「ホワイトバード」とドクターヘリ

●国内ニュース
・要介護とロコモ 保健医療人材の移民「健康食品」を食べると健康になれるのか？

●国外ニュース
中国の専門看護師（CNS）の現状


■LECTURE
●師長と部長で一緒に描こう！ 組織のデザイン
・看護管理者の権限とは
伊藤忠人事サービス株式会社 HRコンサルティング事業部シニアコンサルタント 河野 秀一

●気持ちよく「うん」と言わせる交渉術
・交渉相手をテーブルにつかせるには
宇治川 裕

●看護部・病棟はもっともっと元気になる！人と組織のマネジメントのキーをおさえよう
・適切な評価報酬のシステムを動かそう
明治大学経営学部教授 中西 晶

●なるほど理解 使いこなす労働基準法
・時間外勤務は制限できる？
北野病院人事課長 高平 仁史

●実践的判例よみこなし術
・いわゆる「割りばし」事故から何を学ぶのか
中京大学法科大学院教授／元大阪地方裁判所判事 稲葉 一人


■COLUMN
●やる気の出るひと言
・看護を提供する喜びを感じてほしい

●ホンとの出会い
・『明日の記憶』


■NOVEL
●天職の容
石川 恭三


■REPORT
●北河内医療安全フォーラム開催される


■INFORMATION
●バックナンバーのご紹介

●Reader’s Square

●学会・研究会スケジュール

●メディカ出版専門誌のご案内

【特集】病棟のホウレンソウを育てる
プランナー : ナーシングビジネス編集室


◆ホウレンソウを成功させるためには
コーチングオフィス幸せ経済研究所代表 長谷真子

◆企業の事例に学ぶ コミュニケーションの質と量がホウレンソウ効果を左右する
特定非営利活動法人日本コーチ協会 神奈川チャプター ビジネスコーチング部会長 上西正之

◆信頼関係の構築が自発的なホウレンソウを生む
埼玉医科大学病院看護師長 根本多美子

◆ホウレンソウが育つ権限委譲のしかた・されかた
財団法人甲南病院加古川病院看護部長 山田鈴子
同院看護師長 中田由美子


[第2特集]
日本の薬事情は遅れている!? 患者を支える看護師だからこそ知っておきたいドラッグ・ラグの基礎知識

◆私たちはこんな薬を求めています 患者・家族の立場から
卵巣がん体験者の会スマイリー代表 片木美穂

◆薬が承認されるまで そして承認されない理由
医師 村重直子


[SPECIAL]看護師不足にどう立ち向かうか
ジェイムス・ブキャン
長谷川敏彦
小林美亜


■連載
●NURSE TREND
・摂食・嚥下障害に対する歯科的アプローチ 嚥下補助装置

●国内ニュース
・臨床研究と希少医薬品開発
・魚介類の食べ方―水銀汚染とどうつきあうか―
・AED普及による心肺停止患者の蘇生率向上


●国外ニュース
・保険審査看護師 -Medical Insurance Review Nurse--韓国・健康保険審査と看護職の関わり-


■LECTURE
●師長と部長で一緒に描こう！組織デザイン
・看護部門の組織デザインとは
伊藤忠人事サービス株式会社 HRコンサルティング事業部シニアコンサルタント 河野秀一

●気持ちよく「うん」と言わせる交渉術
・交渉に必要な合意事項の確認とは
宇治川 裕

●看護部・病棟はもっともっと元気になる！人と組織のマネジメントのキーをおさえよう
・効果的な情報共有の仕組みを考えよう
明治大学経営学部教授 中西晶

●なるほど理解 使いこなす労働基準法
・体日と休暇の違いは?
北野病院人事課長 高平仁史

●実践的判例よみこなし術
・分娩における看護師の監視義務を考える
中京大学法科大学院教授 / 元大阪地方裁判所判事 稲葉一人


■COLUMN
●やる気の出るひと言
・今、君たちを守らずして組織は守れない

●ホンとの出会い
『BPD(境界性パーソナリティ障害)を生きる七つの物語』


■NOVEL
・天職の容
石川恭三


■INFORMATION
●Reader’s Square

●学会・研究会スケジュール

●メディカ出版専門誌のご案内

NKNエグゼクティブディレクター／西武文理大学 看護学部 客員教授 北浦 暁子 監修
西武文理大学 サービス経営学部 准教授 大串 正樹 監修


■はじめに

■監修・執筆者一覧

■ページガイド


■第Ⅰ部 看護師長になったら
第1章 無理をしないマネジメントのススメ
第2章 この本の使い方
毎日の病棟管理に無理なく活用するコツ


■第Ⅱ部 看護師長が挑む8つの課題・解決手法
第1章 職場の雰囲気をつくる
・対話をとおして「学習する組織」に脱皮

第2章 部下のやる気を引き出す
・目指すイメージを共有し承認と感謝を伝える

第3章 多様な人材を育てる
・個々のスタッフの良さを引き出し成長させる

第4章 リーダーの仕事を見極める
・問題の所在を明らかにし病棟再建に尽力する

第5章 チームを機能させる
・本音のコミュニケーションで不満を解消する

第6章 交渉で合意を形成する
・強い信念と十分な情報で交渉を成功させる

第7章 業務の質を高める
・スタッフ間のわだかまりを業務の質向上に転化

第8章 新たな戦略を描く
・確実に残業時間を減らすための戦略を立てる


■第Ⅲ部 課題・解決手法を裏づける8つのマネジメント理論
第1章 モチベーション
・多様な方策で高める内発的モチベーション

第2章 コミュニケーション
・コーチングによって能力と自発性を引き出す

第3章 教育
・組織も成長するために生涯発達を支援する

第4章 リーダーシップ
・相手の力量に合わせ自分らしい方法で導く

第5章 意思決定
・環境と人間行動を洞察し意思決定を行う

第6章 チーム
・組織文化を理解しスタッフを支援する

第7章 リスクマネジメント
・日常業務のなかで事前にリスクを回避する

第8章 戦略論
・病院の特徴を見極め競争優位をつくりだす


■第Ⅳ部 看護師長の仕事をもっと楽しくするために
さらなるマネジメント力向上のために