DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 発売日・バックナンバー

２０２１年　７月号
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
目次


特集
熱意や使命感に満ちた人を潰さない
バーンアウトの処方箋

理想や熱意を持つ人ほど陥りやすい
バーンアウト：使命感の喪失が引き起こす「病」
同志社大学　教授　久保真人

本人の努力だけでは解決しない
職場で従業員のバーンアウトに対処する方法
ワークプレイス・エキスパート　ジェニファー・モス

４６カ国１５００人超の調査が示す
新型コロナ危機が
従業員のウェルビーイングに与えた影響
『ハーバード・ビジネス・レビュー』　シニアグラフィックスエディター　マコーリー・キャンベル
『ハーバード・ビジネス・レビュー』　シニアエディター　グレッチェン・ガベット

［インタビュー］　バーンアウト研究の第一人者が説く
リーダーは部下の燃え尽きを防ぐために
何をすべきか
ディーキン大学　名誉教授　マイケル　Ｐ．　ライター
カリフォルニア大学バークレー校　名誉教授　クリスティーナ・マスラック
聞き手＝『ハーバード・ビジネス・レビュー』　シニアアソシエートエディター　デイブ・リーベンス

過酷な現場に学ぶ６つの教訓
ボストン最大の病院はバーンアウトの危機を
どう乗り越えたか
マサチューセッツ総合病院　救急診療科　臨床業務担当アシスタントディレクター　ジョシュア　Ｊ．　ボー
マサチューセッツ総合病院　救急診療科　エグゼクティブバイスチェア　アリ　Ｓ．　ラジャ

私がバーンアウトから学んだ大切なこと
安心して助けを求められる組織をつくる
サークルアップ　創業者兼会長　ライアン・キャルドベック

［インタビュー］　他人の評価よりあなたの心の声に従おう
自分の存在価値は自分自身で決めるもの
日本テニス協会　理事／強化副本部長　松岡修造


ＨＢＲ翻訳論文

リーダーシップ
不可能を可能にした６つの要因
ファイザーはなぜ驚異のスピードで
コロナワクチンを開発できたのか
ファイザー　ＣＥＯ　アルバート・ブーラ

人材管理
参加の強制は逆効果である
働く意欲と生産性を高める
ボランティアプログラムのつくり方
ジョージア大学　テリーカレッジ・オブ・ビジネス　特別教授　ジェシカ・ロデル

チームビルディング
組織ネットワーク分析で「隠れたスター」を見つけ出す
アジャイル変革を成功に導く
チームをつくる方法
バブソン大学　准教授　ロブ・クロス
ハーバード・ロースクール　センター・オン・ザ・リーガル・プロフェッション　特別フェロー　
ハイディ　Ｋ．　ガードナー
バブソン大学　助教授　アリア・クロッカー


ＨＢＲ　Ｃｌａｓｓｉｃｓ

ダイバーシティ
差別の解消が目的ではない
組織の多様性はなぜ必要なのか
モアハウス・カレッジ　学長　デイビッド　Ａ．　トーマス
ハーバード・ビジネス・スクール　教授　ロビン　Ｊ．　イーリー


Ｉｄｅａ　Ｗａｔｃｈ

顧客ロイヤルティプログラムが
裏目に出る理由
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

「誠実さが最善策」は真実だ

バーチャルな行列の
優れた管理法

クリエイティブな花形社員の
負の側面
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

ユーモアを活用すれば
変革もきっとうまくいく
エラスムス大学　
ロッテルダムスクール・オブ・マネジメント　准教授
マグダレナ・ショラコバ


ＥＩ［Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ］

新任マネジャーが
最初に考えるべきこと
パラヴィス・パートナーズ　共同創業者
エイミー・ジェン・ス


Ｌｉｆｅ’ｓ　Ｗｏｒｋ

アーティスト
村上　隆


２０２０　ＨＢＲ　ＭｃＫｉｎｓｅｙ　Ａｗａｒｄｓ

２０２０年
ＨＢＲマッキンゼー賞

２０２１年　６月号
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
目次


特集
変わる営業

［インタビュー］　挑戦と失敗のマネジメントが社員の成長を促す
「個の尊重」が強い組織をつくる
リクルート　代表取締役社長　北村吉弘

部下の努力を台無しにしていないか
優れたトップ営業の条件
コロンビア・ビジネススクール　教授　ノエル・カポン
ＩＮＳＥＡＤ　非常勤教授　クリストフ・セン

ＳａａＳビジネスに移行したマイクロソフトに学ぶ
営業を刷新するための３つのステップ
ハーバード・ビジネス・スクール　准教授　ダグ　Ｊ．　チュン

パンデミックで一変した購買プロセス
営業モデルを顧客の変化に適応させる方法
ハーバード・ビジネス・スクール　上級講師　フランク　Ｖ．　セスペデス

［インタビュー］　法人営業を強みに世界トップシェアを獲得
品質とは顧客満足であり
経営とは環境適合である
シスメックス　代表取締役会長兼社長　ＣＥＯ　家次　恒


ＨＢＲ翻訳論文

ガバナンス
株式公開の有効性を問う
企業はどう所有されるべきか
元　トロント大学　ロットマンスクール・オブ・マネジメント　学長　ロジャー　Ｌ．　マーティン

ガバナンス
監視と圧力があってこそ健全性を保てる
短期投資家は企業の敵ではない
ハーバード・ロースクール　教授　ルシアン　Ａ．　ベブチャック

マーケティング
６つの価値領域と７２のケイパビリティから考える
マーケティングの複雑化に備えて
組織を再設計する方法
エモリー大学　ゴイズエタ・ビジネススクール　准教授　オマー・ロドリゲス＝ヴィラ
ジョージア大学　テリーカレッジ・オブ・ビジネス　教授　スンデル・バラドワジ
インディアナ大学　ケリースクール・オブ・ビジネス　特別教授　ニール　Ａ．　モーガン
マーキャップス　ＣＯＯ　シュブ・ミトラ

ダイバーシティ
多様性、公平性、包摂を組織に浸透させる
マイノリティのよき「アライ」になる方法
ニューヨーク市立大学大学院センター　博士研究員　ツェダレ　Ｍ．　メラク
ニューヨーク市立大学　バルーク校　准教授　アンジー・ビーマン
米国海軍大学　准教授　デイビッド　Ｇ．　スミス
米国海軍兵学校　教授　Ｗ．　ブラッド・ジョンソン


ＨＢＲ　Ｃｌａｓｓｉｃｓ

フィランソロピー
慈善財団はいかに価値を創造すべきか
フィランソロピーの競争戦略
ハーバード大学　ユニバーシティ・プロフェッサー　マイケル　Ｅ．　ポーター
ＦＳＧ　共同創業者兼マネージングディレクター　マーク　Ｒ．　クラマー


Ｓｐｏｔｌｉｇｈｔ

企業本社の立地は
どう変化してきたか
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編


Ｉｄｅａ　Ｗａｔｃｈ

採用プロセスの再構築
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

部下からの批判は
上司の創造性を高める
ケンブリッジ大学　ジャッジ・ビジネススクール　
上級講師
ユェン・ジュン・キム


ＥＩ［Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ］　

人を動かすリーダーに必要なこと
著述家
レベッカ・シャムボー


Ｓｙｎｔｈｅｓｉｓ

在宅勤務のメリットとデメリット
『ハーバード・ビジネス・レビュー』シニアエディター
バスンダラ・ソーニー

２０２１年　５月号
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
目次


特集
競争と協調
ゲームのルールを書き換える

［インタビュー］　５Ｇ競争を制するための協調戦略
利他の精神をもって
持続的成長を実現する
ＫＤＤＩ　代表取締役社長　髙橋　誠

アップルとサムスンはなぜ提携できたのか
競争と協調のコーペティション経営を
実践する法
ニューヨーク大学　スターンスクール・オブ・ビジネス　教授　アダム・ブランデンバーガー
イェール大学　経営大学院　教授　バリー・ネイルバフ

日本の液晶メーカーが韓国・台湾に敗れた理由
競争と協調のジレンマ
イェール大学　准教授　伊神　満

［インタビュー］　なぜトヨタとの提携を強化したのか
スバルらしさを貫くために
ライバルと切磋琢磨する
ＳＵＢＡＲＵ　代表取締役社長ＣＥＯ　中村知美

ズームとスラックの生存戦略から考える
競合と自力で戦うか、エコシステムで戦うか
ハーバード・ビジネス・スクール　助教授　アンディ・ウー
ハーバード・ビジネス・スクール　准教授　スコット・デューク・コミナーズ


ＨＢＲ翻訳論文

イノベーション
［インタビュー］　２０５０年までにゼロエミッションをどう実現するか
イノベーションが
人類史上最大の問題を解決する
マイクロソフト　共同創業者　ビル・ゲイツ
聞き手＝『ハーバード・ビジネス・レビュー』編集長　アディ・イグナティウス

報酬
ストックオプションを超えて
経営者の報酬制度をどう設計すべきか
ハーバード・ビジネス・スクール　教授　ボリス・グロイスバーグ
ハーバード・ビジネス・スクール　リサーチアソシエート　サラ・アボット
ＦＷクック　マネージングディレクター　マイケル　Ｒ．マリーノ
ＦＷクック　マネージングディレクター　メティン・アクソイ

リーダーシップ
部下の本音を引き出す仕組みをつくる
聞き上手のリーダーに変わる
７つの知恵
メリック　マネージングディレクター　アダム・ブライアント
前　アムジェン　会長兼ＣＥＯ　ケビン・シェアラー

経営戦略
オーナーシップをどのように発揮すべきか
ファミリービジネスを永続させる方法
バニヤングローバル・ファミリー・ビジネス・アドバイザーズ　共同創業者兼パートナー
ジョシュ・バロン
バニヤングローバル　共同創業者兼ＣＥＯ　ロブ・ラシュナウアー

持続可能性
業績との相関を明らかにする５つのステップ
サステナビリティ投資の価値を
財務責任者にどう認めてもらうか
ニューヨーク大学　スターンスクール・オブ・ビジネス　
センター・フォー・サステナブル・ビジネス　ディレクター
テンシー・ウィーラン
ニューヨーク大学　スターンスクール・オブ・ビジネス　
センター・フォー・サステナブル・ビジネス　シニアリサーチスカラー
エリス・ダグラス


Ｉｄｅａ　Ｗａｔｃｈ

多様性を高める単純な方法

朝の日課は固守すべし

Ｒ＆Ｄ費に言語が及ぼす影響
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

スタンドアップミーティングは
イノベーションの妨げとなる
ハーバード・ビジネス・スクール　助教授
アンディ・ウー


ＥＩ［Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ］

感情は、よくも悪くも伝染しやすい
ブレグマン・パートナーズ　ＣＥＯ
ピーター・ブレグマン


Ｌｉｆｅ’ｓ　Ｗｏｒｋ

片づけコンサルタント
近藤麻理恵

２０２１年　４月号
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
目次


特集１
イノベーションの法則

［インタビュー］口先だけでは未来をつくれない
経営者の覚悟が世界を変える
ファーストリテイリング　代表取締役会長兼社長　柳井　正

消費者の物の見方を変える方法
カルチュラル・イノベーション：
機能ではなく物語で価値を提供する
カルチュラル・ストラテジー・グループ　創業者兼社長　ダグラス・ホルト

技術や市場ありきで考えない
人々の価値観と習慣を変える
「概念シフト」のイノベーション　
法政大学　准教授　永山　晋

［インタビュー］「新しい現実」に目を向けよ
イノベーションは顧客の問題発見から始まる
ケイアンドカンパニー　代表取締役　高岡浩三

Ｓｉｒｉの価値を見出したＮＡＢＣモデル
イノベーションの成功率を劇的に高める方法
プラクティス・オブ・イノベーション　ＣＥＯ　カーティス　Ｒ．　カールソン


特集２
仕事と子育ての
マネジメント

罪悪感を振り払い、自分らしく生きる
働く親が人生の主導権を取り戻す方法
ワークペアレント　創業者兼ＣＥＯ　デイジー・ダウリング

夫婦の対話で納得できる分担を
働く父親も家事と育児の当事者である
ベター・ライフ・ラボ　副ディレクター　ヘイリー・スウェンソン
フィランソロピー・アドバイザリー・グループ　共同創設者　イブ・ロドスキー
米国海軍大学　准教授　デイビッド　Ｇ．スミス
米国海軍兵学校　教授　Ｗ．ブラッド・ジョンソン

計画しやすい仕事を与え、仕組みでフォローする
マネジャーは育児中の部下を
どう支援すべきか
パデュー大学　クラナート・スクール・オブ・マネジメント　教授　エレン・アーンスト・コセック
パデュー大学　クラナート・スクール・オブ・マネジメント　准教授　ケリー・シュウィンド・ウィルソン
パデュー大学　クラナート・スクール・オブ・マネジメント　博士課程　リンゼイ・メカム・ロソフハ


ＨＢＲ翻訳論文

組織
職能別組織をなぜ保ち続けるのか
イノベーションを促す
アップルの組織設計
アップル・ユニバーシティ　学長　ジョエル　Ｍ．　ポドルニー
アップル・ユニバーシティ　ファカルティ　モルテン　Ｔ．　ハンセン

環境
世界最大級の電力会社ＣＥＯが語る
イベルドローラ：
クリーンエネルギーとともに成長した２０年
イベルドローラ　ＣＥＯ　ホセ・イグナシオ・サンチェス・ガラン


ＥＩ［Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ］

肩書きに頼らず
組織を動かす方法
ミシガン大学　
スティーブン　Ｍ．　ロス・スクール・オブ・ビジネス
准教授
マキシム・シッチ

２０２１年　３月号
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
目次


特集
人を活かす
マネジメント

科学的管理法の功罪
従業員はアルゴリズムで管理できるのか
ペンシルバニア大学　ウォートンスクール　教授　ピーター・キャペリ

ミシュランの事例に学ぶ
現場の潜在力を引き出すマネジャーの心得
ロンドン・ビジネススクール　客員教授　ゲイリー・ハメル　
マネジメント・ラボ　マネージングディレクター　ミシェル・ザニーニ

［インタビュー］　時代が変わってもマネジメントの本質は変わらない
身体知こそイノベーションの源泉である
一橋大学　名誉教授　野中郁次郎

人と機械の信頼を育む４段階
ＡＩが真の同僚となる日
ＩＮＳＥＡＤ　助教授　ボリス・バビッチ
トゥールーズスクール・オブ・エコノミクス　シニアリサーチャー　ダニエル　Ｌ．　チェン
ＩＮＳＥＡＤ　教授　テオドロス・エフゲニュー
ニューヨーク大学　准教授　アン＝ロール・ファヤール

純米大吟醸「獺祭」はどのように生まれたのか
データと機械と人の力で
最高の日本酒を造る
旭酒造　会長　桜井博志


ＨＢＲ翻訳論文

組織文化
中途半端な打ち手が被害者を苦しめる
職場のセクハラ対策は
なぜ裏目に出るのか
ハーバード大学　教授　フランク・ドビン
テルアビブ大学　准教授　アレクサンドラ・カレフ

人材管理
デジタルスキルの効率的な調達法
オンデマンド型の人材プラットフォームを
どう活用するか
ハーバード・ビジネス・スクール　教授　ジョセフ　Ｂ．　フラー
ハーバード・ビジネス・スクール「マネージング・ザ・フューチャー・オブ・ワーク」プロジェクト　
プログラムディレクター　マンジャリ・ラーマン
ボストン　コンサルティング　グループ　マネージング・ディレクター兼シニア・パートナー
アリソン・ベイリー
ボストン　コンサルティング　グループ　マネージング・ディレクター兼パートナー
ニティヤ・バデュガーナサン

キャリア
報酬や役職よりも大切なものを見極める
目指すキャリアを交渉で勝ち取る方法
ハーバード・ケネディスクール　上級講師　ハナ・ライリー・ボウルズ
ペパーダイン大学　グラジアディオ・ビジネススクール　助教授　ボビー・トマソン

ダイバーシティ
経済効果よりも学習プロセスに価値がある
ダイバーシティが企業にもたらす
真の利益
ハーバード・ビジネス・スクール　教授　ロビン　Ｊ．　イーリー
モアハウス・カレッジ　学長　デイビッド　Ａ．　トーマス

人材管理
リモートワークでますます問われる
マイクロマネジメントに陥らず
部下に手を差し伸べる方法
ユニバーシティ・カレッジ・ロンドン経営大学院　准教授　コリン　Ｍ．　フィッシャー
ハーバード・ビジネス・スクール　名誉教授　テレサ　Ｍ．　アマビール
ニューヨーク大学　スターンスクール・オブ・ビジネス　助教授　ジュリアナ・ピルマー


Ｉｄｅａ　Ｗａｔｃｈ

新人ＣＥＯのほうが
業績がよい理由
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

偏ったレビューを
チャンスに変える

ロボットが接客する時

最後通牒を退け
交渉で成果を上げる方法
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

自信は必ずしも
パフォーマンスを向上させるとは
限らない
カリフォルニア大学バークレー校　
ハーススクール・オブ・ビジネス　教授
ドン・ムーア

ＥＩ［Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ］　

共感力が人を動かす
著述家
ナンシー・デュアルテ

Ｌｉｆｅ’ｓ　Ｗｏｒｋ

アーティスト
ジャネール・モネイ

２０２１年　２月号
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
目次


特集
何があっても潰れない仕組みをつくる
組織のレジリエンス

［インタビュー］　「仕組み至上主義」の経営で危機をチャンスに変える
会社の目的は永遠に存続することである
アイリスオーヤマ　代表取締役会長　大山健太郎

世界２０００社超の調査が示す
永続的に成長する
レジリエント・カンパニーの条件
前　マッキンゼー・アンド・カンパニー　日本支社長　アンドレ・アンドニアン
マッキンゼー・アンド・カンパニー　パートナー　梅村太朗
マッキンゼー・アンド・カンパニー　パートナー　久家紀子

先手を打ち続ける仕組みのつくり方
「未知のリスク」にいかに対処すべきか
ハーバード・ビジネス・スクール　名誉教授　ロバート　Ｓ．　キャプラン
ハーバード・ビジネス・スクール　教授　ハーマン　Ｂ．　レナード
オックスフォード大学　サイード・ビジネススクール　准教授　アネット・マイクス

エベレスト登頂チームの研究から導いた
組織のレジリエンスを高める方法
ノースイースタン大学　ダモア・マッキム・スクール・オブ・ビジネス　教授　フェルナンド　Ｆ．　スアレス
ボストン・カレッジ　キャロルスクール・オブ・マネジメント　准教授　ホアン　Ｓ．　モンテス

グーグルのデータサイエンティストが語る
危機に強い組織は
アナリティクスに投資する
グーグル　チーフ・ディシジョン・サイエンティスト　キャシー・コジルコフ


ＨＢＲ翻訳論文

戦略
成長機会を見出し、戦略を再構築する方法
「新しい現実」に
ビジネスをどう適応させるか
ロンドン・ビジネススクール　教授　マイケル　Ｇ．　ジャコバイズ
ボストン　コンサルティング　グループ　ヘンダーソン研究所　所長　マーティン・リーブス

人材管理
働き方の未来を考える
　リモートワークで
組織の生産性を高める方法
ハーバード・ビジネス・スクール　准教授　プリトラージ・チョードゥリー

人材管理
選考のバイアスを減らし、多様性を高める
米国陸軍に学ぶ
リーダー選抜プロセスの改革
現役大佐、米国陸軍士官学校　准教授　エベレット・スペイン

リーダーシップ
相手や状況に応じて自分の見せ方を変える
リーダーシップスタイルの使い分けが
キャリアを成功に導く
アリゾナ州立大学　サンダーバード国際経営大学院　准教授　スザンヌ　Ｊ．　ピーターソン
ＣＲＡ　パートナー　ロビン・エイブラムソン
ＣＲＡ　マネージングパートナー　Ｒ．　Ｋ．　スタットマン

ダイバーシティ
バイアスの認識から始める
職場の人種差別を解消する
５つのステップ
ハーバード・ケネディスクール・オブ・ガバメント　非常勤講師　ロバート・リビングストン


Ｉｄｅａ　Ｗａｔｃｈ

フィンテック技術が
低賃金労働者を守る
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

職場では感情を隠すべきか

ハリウッドに多様性が乏しいのは
観客のせいなのか

起業家は科学的手法を
使うべきである
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

我々は役立ちそうな情報に
あえて背を向けている
ノースウェスタン大学　助教
エミリー・ホー


ＥＩ［Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ］　

マネジャーが常に心がけるべき
３つのこと
ハーバード・ビジネス・スクール　教授
リンダ　Ａ．　ヒル
著述家
ケント・ラインバック


Ｌｉｆｅ’ｓ　Ｗｏｒｋ

ルービックキューブ　発明者
エルノー・ルービック

２０２１年　１月号
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
目次


特集
ＥＳＧ経営の実践

投資家の期待に応える５つのアプローチ
ＥＳＧ戦略で競争優位を築く方法
ハーバード・ビジネス・スクール　教授　ジョージ・セラフェイム

パーパスの実現を目指して
取締役会が担う
サステナビリティ経営の責務
オックスフォード大学　サイード・ビジネススクール　客員教授　ロバート　Ｇ．　エクルス
オックスフォード大学　サイード・ビジネススクール　シニアリサーチフェロー　メアリー・ジョンストン＝ルイス
オックスフォード大学　サイード・ビジネススクール　教授　コリン・メイヤー
オックスフォード大学　サイード・ビジネススクール　リサーチフェロー　ジュディス　Ｃ．　ストロール

リスクを的確に見極める
ＥＳＧのパフォーマンスをどう評価するか
サステナリティクス　エグゼクティブバイスプレジデント　サイモン・マクマホン

エーザイで実証した評価モデルから導く
ＥＳＧの「見えざる価値」を
企業価値につなげる方法
エーザイ　専務執行役　ＣＦＯ｜早稲田大学大学院　客員教授　柳　良平

いまこそ「論語と算盤」を実践する時
ＥＳＧ投資で資本主義を再構築する
コモンズ投信　取締役会長　渋澤　健


ＨＢＲ翻訳論文

リーダーシップ
社会における価値を最大化する経営
倫理的なリーダーこそ
「功利的」な意思決定を下す
ハーバード・ビジネス・スクール　教授　マックス　Ｈ．　ベイザーマン

戦略
ストーリーは時に足かせにもなる
戦略転換で
ステークホルダーを説得する法
ハーバード・ビジネス・スクール　准教授　ロリー・マクドナルド
エレクトロニック・アーツ　コーポレート・ストラテジスト　ロバート・ブレンナー

リーダーシップ
パワーは状況や関係に応じて動的に変化する
なぜリーダーは思い通りに
権限を行使できないのか
ウースター工科大学　助教授　エリザベス・ロング・リンゴ
ハーバード・ビジネス・スクール　教授　キャスリーン　Ｌ．　マッギン

キャリア
多国籍企業で昇進するために
海外赴任を
成長の機会に変える方法
ハーバード・ビジネス・スクール　准教授　プリトラージ・チョードゥリー

コミュニケーション
八方美人は我が身を滅ぼす
「断り方」の心得
レインメーカー・シンキング　創業者　ブルース・トゥルガン


Ｉｄｅａ　Ｗａｔｃｈ

フィッシング攻撃から
組織を守る方法
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

女性リーダーへのさらなる課題

１件の悪いレビューのせいで
努力は台無し

社員の待遇改善は
見える化が重要
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

労働者階級出身のＣＥＯは
従業員に厳しい
マイアミ大学　ハーバート・ビジネススクール　教授
ヘンリク・クロンクビスト


ＥＩ［Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ］

部下に有意義な仕事をさせる
リーダーとは
組織心理学者
ルイス・ガラッド
心理学者
トマス・チャモロ＝プレミュジック


Ｌｉｆｅ’ｓ　Ｗｏｒｋ

サッカー選手
ミーガン・ラピノー

２０２０年　１２月号
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
目次


特集
デジタル変革で強化する
サプライチェーンの
競争力

リスクを洗い出し、レジリエンスを高める
危機に強いサプライチェーンを築く法
ハーバード・ビジネス・スクール　教授　ウィリー　Ｃ．　シー

労働から安全衛生、環境まで、リスクに全体で取り組む
サプライチェーンの
持続可能性を高める方法
ペンシルバニア州立大学　助教授　ベロニカ　Ｈ．　ビリェナ
ペンシルバニア州立大学　教授　デニス　Ａ．　ジョイア

不正やミスをリアルタイムで検知できる
ブロックチェーンで
サプライチェーンの課題をどう解決するか
コーネル大学　サミュエル・カーティス・ジョンソン経営大学院　教授　ビシャル・ガウル
グーグル　プロダクトマネジャー　アビナフ・ガイハ

アフターコロナを見据えて
日本企業のサプライチェーン戦略を
再構築する
ボストン　コンサルティング　グループ　マネージング・ディレクター・アンド・パートナー　内田康介

［インタビュー］　パナソニックが挑むデジタル変革
サプライチェーン刷新は
組織文化の改革から始めよ
パナソニック　代表取締役　専務執行役員│コネクティッドソリューションズ社　社長　樋口泰行


ＨＢＲ翻訳論文

戦略
なぜジョイントベンチャーを採用すべきか
景気後退期に有効な
パートナーシップ戦略
アンクラ　シニアマネージングディレクター　ジェームズ・バンフォード
アンクラ　シニアマネージングディレクター　ジェラルド・ベイナム
アンクラ　シニアマネージングディレクター　デイビッド・アーンスト

テクノロジー
機械学習の可能性を最大限に引き出す
「予測」の力で
競争優位を持続する方法
トロント大学　ロットマンスクール・オブ・マネジメント　教授　アジェイ・アグラワル
トロント大学　ロットマンスクール・オブ・マネジメント　教授　ジョシュア・ガンズ
トロント大学　ロットマンスクール・オブ・マネジメント　教授　アビィ・ゴールドファーブ

交渉
多種多様な影響力を行使する
困難な交渉から果実を得る
戦略的アプローチ
バンテージ・パートナーズ　パートナー　ジョナサン・ヒューズ
バンテージ・パートナーズ　パートナー　ダニー・アーテル

人材マネジメント
トップの生産性を高め、影響力を最大化する
チーフ・オブ・スタッフ：
ＣＥＯの決断をサポートする
新たな役割
取締役会・ＣＥＯアドバイザー　ダン・チャンパ

マネジメントスキル
皮肉や自虐的な冗談、内輪ネタの使い方
ユーモアが活きる時、
裏目に出る時
ミシガン大学　リサーチフェロー　ブラッド・ビタリー
ハーバード・ビジネス・スクール　准教授　アリソン・ウッド・ブルックス


Ｉｄｅａ　Ｗａｔｃｈ

模倣アプリの意外な効用

ナルシシズムは
チームの成果を左右する

謙虚なＣＥＯが評価される
もう一つの理由
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編


ＥＩ［Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ］

仕事もキャリアも人生も、
パーパスがなければ輝かない
ポンテフラクト・グループ　創業者兼ＣＥＯ
ダン・ポンテフラクト


Ｌｉｆｅ’ｓ　Ｗｏｒｋ

マジシャン
ペン・ジレット

２０２０年　１１月号
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
目次


特集
ワーク・フロム・ホームの
生産性

ワーク・フロム・ホームの実態
オフィスに集まらず生産性をいかに高めるか
ハーバード・ビジネス・スクール　准教授　イーサン・バーンスタイン
ハーバード・ビジネス・スクール　博士課程　ヘイリー・ブランデン
テキサス大学オースティン校　マコームズスクール・オブ・ビジネス　助教授　アンドリュー・ブロドスキー
テキサス大学オースティン校　マコームズスクール・オブ・ビジネス　博士課程　ウォンビン・ソン
マサチューセッツ工科大学メディアラボ　客員サイエンティスト　ベン・ウェイバー

仕事の進め方をどう変えるべきか
マイクロソフトのデータが示す
在宅勤務の課題
マイクロソフト　ワークプレイス・インサイツ　マーケティング・コミュニケーションズ・マネジャー兼エディター
ナタリー・シンガー＝ベルシュ
マイクロソフト　ワークプレイス・アナリティクス・チーム　ディレクター　ケビン・シャーマン
マイクロソフト　ワークプレイス・インテリジェンス・チーム　ディレクター　エリック・アンダーソン

時間と空間をうまく切り分ける
在宅勤務でワークライフバランスを
確保する方法
ペンシルバニア大学　ウォートンスクール　教授　ナンシー　Ｐ．ロスバード

ＨＢＲ読者とたどる
オフィスと働き方の変遷
『ハーバード・ビジネス・レビュー』エディター　ケルシー・グリペンストロー
『ハーバード・ビジネス・レビュー』上級オーディオプロデューサー　アン・ノイエス・サイニ

［インタビュー］　ワークスペース研究の第一人者に聞く
これからのオフィスに何が求められるか
プログラマブル・ハビタッツ　創設者　ジェニファー・マグノルフィ・アスティル
聞き手＝『ハーバード・ビジネス・レビュー』シニアエディター　スコット・ベリナート

［インタビュー］　ジョブ型雇用をなぜ推進するのか
日立は世界中の才能を束ねて
「社会イノベーション」を実現する
日立製作所　取締役　代表執行役　執行役社長兼ＣＥＯ　東原敏昭


ＨＢＲ翻訳論文

経済と社会
莫大なマネーが政治的分極化を加速させている
企業には民主主義を
再建する力と責任がある
ハーバード大学　ユニバーシティ・プロフェッサー　レベッカ・ヘンダーソン

組織文化
「仕事と家庭の両立」は理由ではない
女性の昇進を阻む不都合な真実
ハーバード・ビジネス・スクール　教授　ロビン　Ｊ．　イーリー
フロリダ州立大学　教授　アイリーン・パダビッチ

リーダーシップ
経営幹部みずからコミットせよ
アジャイル組織を実現する
リーダーシップ・チームの役割
ベイン・アンド・カンパニー　パートナー　ダレル・リグビー
ベイン・アンド・カンパニー　パートナー　サラ・エルク
ベイン・アンド・カンパニー　パートナー　スティーブ・ベレズ

マーケティング
オンライン取引の急成長がもたらす弊害
ブランドを価格競争から守る
４つのステップ
ハーバード・ビジネス・スクール　助教授　アイェレット・イズラエリ
タフト・スタティニアス・ホリスター法律事務所　シニアカウンセル
ユージーン　Ｆ．　ゼレク，　Ｊｒ．

ストレスマネジメント
困難な状況からポジティブな変化を引き出す
トラウマを乗り越えて成長する方法
ノースカロライナ大学シャーロット校　名誉教授　リチャード　Ｇ．　テデスキ


Ｓｐｏｔｌｉｇｈｔ

マーケティング業務の陰り
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編


Ｉｄｅａ　Ｗａｔｃｈ

従業員体験を改善する取り組みが
期待外れになりがちな理由
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

株式報酬には
依然として男女格差

競争は創造性を促進するか
あるいは押し潰すか

小さな嘘の大きな代償
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

失敗は最良の教師では
ないかもしれない
シカゴ大学　
ブーススクール・オブ・ビジネス　博士研究員
ローレン・エスクレイス＝ウィンクラー


ＥＩ［Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ］

優れたリーダーになる秘訣は、
「いま、ここにいる」ことである
ポテンシャル・プロジェクト　
創設者兼マネージングディレクター　
ラスムス・フーガード
ポテンシャル・プロジェクト
パートナー兼北米ディレクター　
ジャクリーン・カーター


Ｌｉｆｅ’ｓ　Ｗｏｒｋ

チェリスト
ヨーヨー・マ

２０２０年　１０月号
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
目次


特集
Ｐｕｒｐｏｓｅ
Ｂｒａｎｄｉｎｇ
パーパス・ブランディング

パーパスを利益に結び付ける方法
マーケターは社会の課題を解決し
ブランドも成長させる
元　ユニリーバ　グローバルソーシャルミッション担当ディレクター　ミリアム・シディベ

従業員や地域とのつながりを育み、共感を生む経営
スターバックスは
オンリーワンのブランドであり続ける
スターバックス　コーヒー　ジャパン　代表取締役最高経営責任者（ＣＥＯ）　水口貴文

ペプシコ変革の１２年間から学ぶ
パーパスの持つ力を
伝統企業に浸透させる法
前　ペプシコ　会長兼ＣＥＯ　インドラ　Ｋ．　ヌーイ
ダートマス大学　タックスクール・オブ・ビジネス　特別教授　ビジャイ・ゴビンダラジャン

９つの要素から成るマトリックスで検証する
あなたの会社のブランド・コアを
見つける方法
ハーバード・ビジネス・スクール　名誉教授　ステファン　Ａ．　グレイザー
ルンド大学　准教授　マッツ・ウルデ

［インタビュー］オムロン創業者の志を継ぐ
強くなければ、
「社会の公器」たりえない
オムロン　代表取締役　社長　ＣＥＯ　山田義仁


ＨＢＲ翻訳論文

経済と社会
企業は影響力を行使せよ
政治産業の競争戦略
インスティテュート・フォー・ポリティカル・イノベーション　創設者
キャサリン　Ｍ．　ゲール
ハーバード大学　ユニバーシティ・プロフェッサー
マイケル　Ｅ．　ポーター

危機管理
コロナ危機にどう対応したか
スラックＣＥＯの経営哲学
「危機を無駄にするな」
スラック・テクノロジーズ　ＣＥＯ　スチュワート・バターフィールド

人事管理
社員の自尊心を守りながら、公正に処する
思いやりのある解雇　１０の心得
ジェットブルー航空　会長　ジョエル・ピーターソン

ダイバーシティ
組織がダイバーシティ＆インクルージョンを推進する方法
職場の黒人差別を
どうすれば解消できるのか
バージニア大学　ダーデンスクール・オブ・ビジネス　教授
ローラ・モーガン・ロバーツ
ハーバード・ビジネス・スクール　上級講師
アンソニー　Ｊ．　メイヨー


Ｓｐｏｔｌｉｇｈｔ

上昇局面の危険性
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編


Ｉｄｅａ　Ｗａｔｃｈ

企業への不満を
拡散させない方法
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

ビジネスの世界で美人は不利
ワシントン州立大学　助教授
リー　Ｄ．　シェパード


ＥＩ［Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ］　

あなたが人の話を聞けない理由
パラヴィス・パートナーズ　共同創業者
エイミー・ジェン・ス
パラヴィス・パートナーズ　共同創業者
ミュリエル・メニャン・ウィルキンス


Ｌｉｆｅ’ｓ　Ｗｏｒｋ

作家
イサベル・アジェンデ

２０２０年　９月号
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
目次


特集
戦略的に未来を
マネジメントする方法

不確実な時代をいかに切り拓くか
戦略的に未来をマネジメントする方法
イベント・ホライズン・ストラテジーズ　共同創業者兼代表　Ｊ．　ピーター・スコブリック

技術と人材の潜在力を引き出す
未来を創造する経営の実践
ローランド・ベルガー　シニア　パートナー　長島　聡

［対談］　日本電産は「遠近複眼経営」で飛躍する
危機の時こそ、
リーダーはチャンスを探し、夢を語れ
日本電産　代表取締役会長　ＣＥＯ　永守重信
一橋大学大学院　経営管理研究科　客員教授　名和高司

［名著論文再掲］　戦略のゼロ・トラウマを実現せよ
「再起力」の時代
ロンドン・ビジネススクール　客員教授　ゲイリー・ハメル
ウッドサイド研究所　上級研究員　リーサ・バリカンガス


ＨＢＲ翻訳論文

イノベーション
大博打を打たず、仮説思考で実践する
伝統企業の
デジタル・トランスフォーメーション
５つのステップ
コロンビア大学ビジネススクール　教授　リタ・ギュンター・マグレイス
テックトニック・アイオー　ＣＥＯ　ライアン・マクマナス

リスクマネジメント
「サイバースレット・ナラティブ」で想定する
経営者がサイバー攻撃を予測し、
対処する方法
アーキファクト・グループ　共同創業者　トーマス　Ｊ．　パレンティ
アーキファクト・グループ　共同創業者　ジャック　Ｊ．　ドメット

戦略
成功企業に共通する行動パターン
新たな市場の開拓に
差別化戦略はいらない
ハーバード・ビジネス・スクール　准教授　ロリー・マクドナルド
スタンフォード大学　教授　キャサリン・アイゼンハート

ダイバーシティ
ジェンダー問題の専門家が提唱する
トランス・インクルーシブな
職場をつくる方法
ビラノバ大学　助教　クリスチャン　Ｎ．　サラグッド
ジョージ・ワシントン大学　助教　カティナ　Ｂ．　ソーヤー
マーケット大学　准教授　ジェニカ　Ｒ．　ウェブスター

スタートアップ
新興国の高成長企業に学べ
シリコンバレー式だけが
スタートアップの成功法則ではない
キャセイ・イノベーション　ベンチャーキャピタリスト　アレックス・ラザロウ


Ｉｄｅａ　Ｗａｔｃｈ

少数の大口顧客に頼るメリットと
デメリット

女性取締役を推進すべき
もう一つの理由

経験は必ずしも強みではない
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編


ＥＩ［Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ］

演じることは、必ずしも
自分を偽ることではない
ライフタイム・パフォーマンス　ＣＥＯ
キャシー・サリット


Ｌｉｆｅ’ｓ　Ｗｏｒｋ

元　米国上院議員
ジョージ・ミッチェル

２０２０年　８月号
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
目次


特集１
気候変動
顧客・人材・資金の獲得につなげる機会

ユニリーバ、Ｐ＆Ｇ、ネスレ、ダイムラー……
気候変動を
イノベーションの機会に変える
ウィンストン・エコ・ストラテジーズ　創設者
アンドリュー・ウィンストン

［インタビュー］　エール大学の調査が示す
米国人は気候変動の問題を
どうとらえているか
エール大学林学・環境学大学院　気候変動コミュニケーションプログラム　責任者
アンソニー・ライザロウィッツ
聞き手＝『ハーバード・ビジネス・レビュー』シニアエディター
グレッチェン・ガベット

マイクロソフトの取り組みに学ぶ
ＣＦＯこそ気候変動問題を
解決する切り札である
国連グローバル・コンパクト　シニアアドバイザー
ローラ・パルメイロ
オデンシア・ビジネススクール　准教授
デルフィーヌ・ジバシエ

［インタビュー］　プラスチックストローの削減から始まる
廃棄物削減には業界を超えた
協働が欠かせない
テラサイクル　創業者兼ＣＥＯ
トム・ザッキー
聞き手＝『ハーバード・ビジネス・レビュー』シニアエディター
ローラ・アミコ

パンデミック、気候変動、生態系の崩壊はなぜ起きたか
人類の進歩が招いた人類の危機
国立環境研究所　生物・生態系環境研究センター　生態リスク評価・対策研究室　室長
五箇公一

［インタビュー］　箱の中での暮らしから自然との共生へ
いまこそ、地球のＯＳを書き換えよ
建築家
隈　研吾


特集２
不安とともに生きる

どうにもならない状況をみずから好転させる
不安を和らげる４つのステップ
ウイメン・オンライン　創業者　モラ・アーロンズ＝ミリ

［インタビュー］　「心配しないで」は逆効果
不安を抱えている同僚にできること
臨床心理学者　エレン・ヘンドリクセン
聞き手＝『ハーバード・ビジネス・レビュー』シニアエディター
グレッチェン・ガベット

意欲や生産性の低下を招く
部下のストレスを高める
リーダーの５つの振る舞い
心理学者　トマス・チャモロ＝プレミュジック

［インタビュー］　リンカーン、チャーチル、ルーズベルト、マンデラ……
偉大なリーダーの
「不安のマネジメント」に学ぶ
ハーバード・ビジネス・スクール　教授　ナンシー・コーエン
聞き手＝『ハーバード・ビジネス・レビュー』シニアエディター　アリソン・ビアード


ＨＢＲ翻訳論文

［座談会］　５人のリーダーからの提言
企業と社会
経営のニューノーマルを考える
マッキンゼー・アンド・カンパニー　グローバルマネージングパートナー　ケビン・スニーダー
ウォルターズ・クルワー　会長兼ＣＥＯ　ナンシー・マッキンストリー
トリー　バーチ　会長兼最高クリエイティブ責任者　トリー・バーチ
メドトロニック　ＣＥＯ　ジェフ・マーサ
シスコシステムズ　会長兼ＣＥＯ　チャック・ロビンス
聞き手＝『ハーバード・ビジネス・レビュー』編集長　アディ・イグナティウス

なぜ事業の価値を正しく判断できないのか
財務会計
資本市場をめぐる経営者の誤解
前　トロント大学　ロットマンスクール・オブ・ビジネス　学長　ロジャー　Ｌ．　マーティン

本業以外の活動がもたらす好循環
キャリア
「二足のわらじ」は成長の源
バンガード・グループ・フォー・リーダーシップ　創設者兼プリンシパル　ケン・バンタ
アーンスト・アンド・ヤング　パートナー　オーラン・ボストン


Ｉｄｅａ　Ｗａｔｃｈ

業績評価で順位をつけても
従業員の協働を損なわない
方法

自分の判断にこだわるべきか
撤回すべきか

「部下防衛」する上司たち
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編


ＥＩ［Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ］

自信がない人のほうが
成功する
心理学者　トマス・チャモロ＝プレミュジック


Ｌｉｆｅ’ｓ　Ｗｏｒｋ

パフォーマンスアーティスト
マリーナ・アブラモビッチ

２０２０年　７月号
ＣＯＮＴＥＮＴＳ
目次


特集
答えのない時代をともに切り拓く
リーダーという仕事

答えのない時代をチームで切り拓く
自律的な協働を促すリーダーシップ
神戸大学大学院　教授　鈴木竜太

オーセンティシティ、ロジック、共感
リーダーの信頼を支える３つの力
ハーバード・ビジネス・スクール　教授　フランシス・フライ
起業家、リーダーシップ・コンソーシアム　創設者兼代表　アン・モリス

学習する組織に欠かせない
リーダーのコーチング能力を高める方法
ロンドン・ビジネススクール　教授　ハーミニア・イバーラ
メイラー・キャンベル　共同創業者　アン・スクーラー

国際機関の設立と２０年間の経営から学んだ
セキュアベース・リーダーシップ：
仲間を尊重し、チームの力を最大限に引き出す
東京大学　客員教授、京都大学　特命教授
Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｆｏｒｕｍ　代表取締役　河合美宏

質を高める６つの要素
リーダーは優れた判断力を身につけよ
ロンドン・ビジネススクール　教授　アンドリュー・リカマン卿

［インタビュー］　カリスマ型からパーパス型のリーダーシップへ
ソニーは、誰のために、
何のために存在するのか
ソニー　代表執行役　会長兼社長　ＣＥＯ　吉田憲一郎


ＨＢＲ翻訳論文

テクノロジー
専門性は競争力にならない
伝統企業をＡＩドリブンに変える方法
ハーバード・ビジネス・スクール　教授
マルコ・イアンシティ
ハーバード・ビジネス・スクール　教授
カリム　Ｒ．　ラカーニ

組織文化
イケア、レゴ、アップルに学ぶ
パーパスを実践する組織
ノースウェスタン大学　ケロッグスクール・オブ・マネジメント　教授
サリー・ブラント
Ｓｔｒａｔｅｇｙ＆　グローバルマネージングディレクター
ポール・レインワンド

リスクマネジメント
損失回避の心理が利益を逃す
リスク嫌いに贈る投資判断の秘訣
シドニー大学ビジネススクール　教授
ダン・ラバロ
マッキンゼー・アンド・カンパニー　パートナー
ティム・コラー
マッキンゼー・アンド・カンパニー　シニアパートナー
ロバート・アレイナー
プリンストン大学　名誉教授
ダニエル・カーネマン

リーダーシップ
イメージからの脱却、出身部門の扱い、前社長との関係……
内部昇格した社長が直面する
５つの課題
ウィットキーファー　ＣＥＯ
アンドリュー　Ｐ．　チャステイン
ＩＭＤ　教授
マイケル　Ｄ．　ワトキンス


Ｉｄｅａ　Ｗａｔｃｈ

憎まれる交渉者は世にはばかる

退屈が創造性を生む時

表彰は少し待とう
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編


ＥＩ［Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ］

優れたリーダーが持つ４つの強み
ブレグマン・パートナーズ　ＣＥＯ　
ピーター・ブレグマン


Ｌｉｆｅ’ｓ　Ｗｏｒｋ

ミュージシャン（ザ・ビーチ・ボーイズ）
ブライアン・ウィルソン

│特集│A/Bテストで成長を加速させる 実験する組織

●なぜブッキング・ドットコムは急成長できたのか
ビジネス実験を重ねる文化が企業を成功に導く
ハーバード・ビジネス・スクール 教授 ステファン・トムク

●ネットフリックスやリンクトインに学ぶ
A/Bテストの3つの落とし穴を回避する方法
ハーバード・ビジネス・スクール 助教授 イヤボール・ボジノフ
リンクトイン 計算社会科学担当リード ギョーム・サンジャック
ネットフリックス 実験的研究担当リード マーティン・ティングレイ

●［インタビュー］ eBay、ウォルマート、ピンタレストで実践
A/Bテストはますます効果的になっている
ピンタレスト エンジニアリング担当シニアバイスプレジデント ジェレミー・キング

●デジタルガレージの試行錯誤に学ぶ
新規ビジネスを高速で開発する実験型組織のつくり方
デジタルガレージ 取締役 兼 上席執行役員 DG Lab COO 大熊将人
デジタルガレージ 執行役員 DG Lab CDO 渋谷直正

●顧客起点のイノベーションを実現するために
日本企業が「実験する組織」に変わる方法
ボストン コンサルティング グループ マネージング・ディレクター・アンド・パートナー 竹内達也
ボストン コンサルティング グループ マネージング・ディレクター・アンド・パートナー 岩渕匡敦


│HBR翻訳論文│
【知識創造】
[対談] 困難な時代を乗り越える
いまこそ、知の作法を身につけよ
一橋大学 名誉教授 野中郁次郎
早稲田大学大学院・ビジネススクール 教授 入山章栄

【企業文化】
効率性と創造性をいかに両立させるか
目に見えない企業文化を測る方法
マギル大学 助教授 マシュー・コリトー
スタンフォード大学経営大学院 准教授 アミル・ゴールドバーグ
カリフォルニア大学バークレー校 ハーススクール・オブ・ビジネス 准教授 サミア B. スリバスタバ

【人材開発】
デジタル思考と好奇心、グロース・マインドセットを育む
変革型CLOが学習の未来を拓く
ランドバーグ・メディア 社長 アビー・ランドバーグ
MITジャミール世界教育研究所 プリンシパル・リサーチサイエンティスト ジョージ・ウェスターマン

【ダイバーシティ】
日々の業務から採用・評価まで
職場の偏見をなくすためにリーダーがすべきこと
カリフォルニア大学ヘイスティングス法科大学院 教授 ジョーン C. ウィリアムズ
カリフォルニア大学ヘイスティングス法科大学院 ワークライフ法律センター政策研究員 スカイ・ミハイロ

【情報社会】
ユーザーの同意を本当に得られているのか
パーソナルデータの保護と利用をめぐるジレンマ
ハーバード・ビジネス・スクール 准教授 レスリー K. ジョン


│Idea Watch│
●経営幹部の私生活に取締役会が留意すべき理由

●テレワークの生産性は高いのか

●謝る時は慎重に

●違う種類の商品を比べると購入意欲は減退する
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

●経験が新しい職場で役立つとは限らない
フロリダ州立大学 教授 チャド H. バン・イデキンジ


│EI[Emotional Intelligence]│
●自分に自信をつける方法
『ハーバード・ビジネス・レビュー』寄稿編集者 エイミー・ギャロ



│Life’s Work│
●作家 ディーン・クーンツ



│2019 HBR McKinsey Awards│
●2019年 HBRマッキンゼー賞

│特集│顧客の持つ価値を問い直す

●見えざる資産を測定し最大化する
顧客こそ企業価値の源泉である
ベイン・アンド・カンパニー パートナー ロブ・マーキー

●ＮＰＳのその先へ
顧客ロイヤルティを起点に組織を変える
ベイン・アンド・カンパニー パートナー 大越一樹

●新たな投資判断材料となる
ＣＢＣＶ：
企業の内在価値を測定する方法
エモリー大学 ゴイズエタ・ビジネススクール 助教授 ダニエル・マッカーシー
ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 教授 ピーター・フェーダー

●［インタビュー］ バンガードの元CEOが語る
市場はますます顧客情報を求めるようになる
ザ・バンガード・グループ 名誉会長 ジャック・ブレナン

●コンテンツ・ゴールドラッシュ時代のロイヤルティ戦略
顧客とのダイレクトなつながりが利益を生み出す
ソーゾー・ベンチャーズ ベンチャーパートナー、鳩山総合研究所 所長 鳩山玲人

●顧客を第一に考える組織を目指して
キリンは選ばれ続けるブランドをつくる
キリンビール 常務執行役員 マーケティング部長 山形光晴



│HBR翻訳論文│

【経済】
GDPに無料サービスを反映する
デジタルエコノミーの隠れた価値を測定する方法
マサチューセッツ工科大学 スローンスクール・オブ・マネジメント 教授 エリック・ブリニョルフソン
マサチューセッツ工科大学 スローンスクール・オブ・マネジメント 博士課程 アビナシュ・コリス

【オペレーション】
生物学や物理学、社会学の知見から学ぶ
ビジネスの複雑性を手なずける
ボストン コンサルティング グループ シニアパートナー マーティン・リーブス
プリンストン大学 教授 サイモン・レビン
物理学者、数学者 トーマス・フィンク
ボストン コンサルティング グループ プロジェクトリーダー アーニャ・レビーナ

【顧客接点】
イェルプ、アマゾン、エアビーに学ぶ
オンラインレビューシステムを健全に運用する方法
元 イェルプ 最高執行責任者 ジェフ・ドネイカー
ハーバード・ビジネス・スクール 博士課程 キム・ヒョンジン
ハーバード・ビジネス・スクール 准教授 マイケル・ルカ

【イノベーション】
組織に創造性を取り戻す
イノベーションを促す5つの習慣的アプローチ
イノサイト シニアパートナー スコット Ｄ. アンソニー
DBS 最高データ・トランスフォーメーション責任者 ポール・コバン
イノサイト マネジャー ラーフル・ネア
イノサイト ディレクター・オブ・ラーニング ナタリ・ペインショード

【戦略】
ネットワーク効果を見込めない企業はどうすべきか
顧客データを競争優位につなげる7つの問い
ボストン大学 クエストロム・スクール・オブ・ビジネス 准教授 アンドレイ・ハジウ
シンガポール国立大学 教授 ジュリアン・ライト

【キャリア】
「履歴書の美徳」より「追悼文の美徳」を目指せ
あなたにとってより善きキャリアとは何か
ノースウェスタン大学 ケロッグスクール・オブ・マネジメント 准教授 マリアム・クーシャキ
ブリガム・ヤング大学 マリオットスクール・オブ・ビジネス 助教授 アイザック H. スミス



│Spotlight│
●昇進の後ろ盾となるスポンサーシップにはさまざまなあり方がある
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

│Idea Watch│
●「新規巻き直し」が裏目に出る時

●うるさく怒る人は得するのか

●社員の転職率が気になるなら意見を聞くべし
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

│ＥＩ[Emotional Intelligence]│
●不安なのはあなただけではない 「インポスター症候群」を克服する方法
ブランダイス・インターナショナル・ビジネススクール 教授 アンディ・モリンスキー

│Life’s Work│
●セックスセラピスト ルース・ウェストハイマー