近代セールス 発売日・バックナンバー

近代セールス 2013年2月１日号（1/20発売号）

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特集
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創業・新事業をサポートする！
――地域活性化に必要な知識と支援のすすめ方

厳しい経済環境にある地域の中小企業への支援として、
コンサルティング機能の発揮やリレバンの推進が一層求められるいま、
金融機関による創業・新事業支援の取組みは大きな意味を持つといえます。
本特集では、金融機関による創業・新事業支援の現状や基礎知識を押さえたうえで、
先進行の取組みにみる支援の進め方、支援体制構築のポイントについて解説します。

▼ 外部機関との連携等を踏まえた創業・新事業支援で地域活性化を促そう

▼ 営業店担当者が知っておきたい
創業支援の基礎知識Q&A
｜　① 創業マーケットの状況はいまどうなっているの？
｜　② 創業に関して民間金融機関はどんなサポートができるの？営業店でできることは何？
｜　③日本公庫・保証協会を利用するケースが多いのはなぜ？公的金融機関との連携は必要？
｜　④公的金融機関以外に連携が可能な外部機関にはどのようなものがあるの？
｜　⑤営業店の担当者が創業ニーズを見つけるにはどんな方法があるの？
｜　⑥創業支援にあたり本部にはどんな情報を伝えるの？その後どんな動きが必要？
｜　⑦ 創業後　営業店はどのようなフォローを行っていけばいいの？
｜　⑧ 営業店や営業店担当者が創業支援に取り組む意義やメリットって何？

▼ 〈レポート〉地域金融機関が手掛ける創業・新事業支援の先進的取組み
｜　① 十六銀行
｜　② 八千代銀行

▼ 〈成功事例に学ぶ〉地域金融機関による創業支援の進め方　
｜　① 地域結集型のネットワークで起業・第二創業をサポート
｜　② SC内の“地産地消店舗” 開業で地元経済の活性化に貢献
｜　③ 研究開発で創業赤字化した先に事業計画の実行を重点的に支援

▼ 創業・経営に関してよく聞かれる
創業者・経営者のこんな質問にはこう対応する

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新春特別インタビュー
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伊藤さゆりニッセイ基礎研究所上席主任研究員に聞く
2013年・欧州債務危機の動向と投信マーケットへの影響

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新春企画・短期集中連載
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〈2013年〉3大成長産業と銀行のビジネスチャンス
第3回・環境関連ビジネス

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特別レポート
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安倍新政権誕生で金融経済政策はどうなるか！？

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取材企画
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●リテール営業の最前線!!
平野将太さん・佐賀銀行本店営業部

●できる渉外リーダーの活動術
宇根崎良雄次長・東京シティ信用金庫京成小岩支店

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連載
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●マンガ

・FP担当者ミライの「リテール営業」元気印！

●ニュース＆マーケット

・金融フロントライン
・マーケットinformation（国内編・米国編・欧州編・新興国編）
・銀行員が知っておきたい新興国ビジネス事情
・検証――なぜこの会社は倒産したのか!?

●営業推進＆金融実務

・〈業種別〉融資先の将来性はこう分析する！
・山崎元の資産運用の常識・非常識
・東川仁の「営業」お悩み解決塾
・角川総一のケーザイ“一水四見”
・運用アドバイスのための日経新聞の読み方
・キンダイ営業推進強化コーナー・お客様への提案活動はこう進める！
-- 投資信託編 -- 保険窓販編 -- 住宅ローン編 -- 融資推進編 --

●マネジメント

・管理者に求められるフォロー・マネジメント講座

●コラム＆自己啓発

・時代の風を読む！
・阪神大震災に学ぶ被災地経済復興への視点
・ファイナンシャル・ボイス
・経済偉人の足跡
・働き方を変える！ワーク・ライフバランス
・中川政雄の「ざっくばらん」
・小島貴子先生と学ぶ ～銀行員のキャリア・デザイン
・Bankers Lounge
-- 相続専門弁護士のつれづれ日記 -- ‘旬鮮’ 素材で健康レシピ --

近代セールス 2013年1月15日号（1/5発売号）

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特集
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報酬比例部分の支給開始年齢引上げ！
お客様への年金＆資産運用アドバイス
――60歳からの無支給期間に備える商品提案

2013年度から始まる厚生年金の報酬比例部分の支給開始年齢引上げにより、
60歳以降に最長5年間年金がもらえない期間が生じます。
本特集では、このような年金の「無支給期間」が生じるお客様へのアドバイスとして、
支給年齢引上げの概要や運用ニーズを喚起する声かけのポイントを解説。
また、お客様の年齢別・タイプ別の提案方法や先進行の取組みを紹介します。

▼ 支給年齢引上げの概要を押さえてお客様に正確な情報とニーズに合った提案を行おう
　
▼ こんな声かけから「無支給期間」が生じるお客様の運用ニーズを喚起しよう
｜　①年金が支給されなくなる期間ができることをご存じですか？
｜　② 企業には「高年齢者雇用確保措置」が義務付けられているのをご存知ですか？
｜　③ 継続雇用制度を利用して60歳以降も働かれる場合収入面はそれまでと変わらないですか？
｜　④ 現在のお仕事は60歳を過ぎてもお続けになるご予定ですか？
｜　⑤ 年金の支給開始年齢の引上げに備え生活資金のご準備を始められていますか？
｜　⑥ 毎月分配型ファンドをお持ちですが年金が支給されない期間へのご準備でしょうか？
｜　⑦個人年金のお支払開始が迫ってきていますが年金が支給されない期間へのご準備でしょうか？

▼ 公的年金の繰上げ支給を考えるお客様への提案ポイント

▼ 〈ケースで学ぶ〉「無支給期間」に備えて運用商品はこう提案する
｜　①無支給期間開始まで時間がない59歳のお客様
｜　②無支給期間が3年となる55歳のお客様
｜　③ 65歳支給開始で5年間年金がもらえなくなる51歳のお客様

▼ 〈Q&A〉年金「無支給期間」に関するお客様からの質問にはこう答える

▼ 〈レポート〉西京銀行が取り組む年金受給者層へのアプローチ

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新春特別インタビュー
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吉原毅・城南信用金庫理事長に聞く
協同組合である信用金庫の役割と今後の展開

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新春企画・短期集中連載
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〈2013年〉3大成長産業と銀行のビジネスチャンス
第2回・医療・介護ビジネス

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取材企画
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●リテール営業の最前線!!
山下満美さん・親和銀行チトセピアローンプラザ

●できる渉外リーダーの活動術
竹股儀一支店長代理・湘南信用金庫元町中華街支店

●達人に聞く！仕事の流儀と進め方
山田日登志さん・PEC産業教育センター所長／「カイゼンの鬼」

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連載
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●マンガ

・コンサルティング型営業はじめて物語

●ニュース＆マーケット

・金融フロントライン
・マーケットinformation（国内株価編・為替編・金利編・外国株価編）
・検証――なぜこの会社は倒産したのか!?

●営業推進＆金融実務

・渉外担当者のための課題解決スキルアップ講座
・最新住宅事情Watching
・角川総一のケーザイ“一水四見”
・運用アドバイスのための日経新聞の読み方
・キンダイ営業推進強化コーナー・お客様への提案活動はこう進める！
-- 投資信託編 -- 保険窓販編 -- 住宅ローン編 –年金推進編 --

●マネジメント

・同行訪問での部下指導の進め方
・今までの指導方法を見直す！　コーチング活用実践法
・グレートキャプテンに学ぶ危機管理術

●コラム＆自己啓発

・時代の風を読む！
・ファイナンシャル・ボイス
・ビジネストレンドを追う！
・仕事に役立つ！　“スマホ”どこでも活用術
・経済偉人の足跡
・中川政雄の「ざっくばらん」
・第一印象を変える自己演出レッスン
・Bankers Lounge
-- 仕事とうまく両立するための家事のコツ！--
-- メンタルヘルスを強くする リラックス×アクティベーション --

近代セールス 2013年1月１日号（12/20発売号）

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特集
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経営者との取引を強化する！
――法人・個人情報を一体的に活用した提案の進め方

いま企業オーナーをはじめ経営者との個人取引に力を入れる金融機関が増えており、
メガバンクでは店舗内の法人・個人担当者の拠点を統合する動きもみられます。
本特集では、経営者との取引を強化するための営業店体制の強化や、
法人・個人情報を一体的に活用した提案のポイントを解説。
加えて、経営者のタイプに応じたアプローチ方法を紹介します。

▼ 法人・個人担当者が連携を密にしそれぞれの持つ情報を融合する

▼ 経営者との取引拡大のため店内連携体制をどう強化するか

▼ 企業情報と個人資産の両面から取引ニーズをどうつかむか

▼ 経営者への取引推進ではこんなコンプライアンス面に気を付ける
｜　①会社とこんな貸借等をしている経営者へのセールスは要注意！
｜　② 経営者へのこんなセールスはコンプライアンス違反！

▼ 〈タイプ別〉こんな経営者にはこのようにアプローチする
｜　① 株式の移転がまったく進んでいない経営者Aさん
｜　② ある程度は後継者への株式の移転が進んでいる経営者Bさん
｜　③会社に提供している不動産に担保余力がある経営者Cさん
｜　④新たに取締役に就任したDさん
｜　⑤ 多忙で資産運用等の検討が疎かなオーナー医師Eさん

▼〈レポート〉三井住友銀行に見る法人オーナー取引強化の取組み

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新春特別インタビュー
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井藤英樹金融庁監督局銀行第二課長に聞く
円滑化法終了後の金融行政と地域金融機関の役割

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新春企画・短期集中連載
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〈2013年〉3大成長産業と銀行のビジネスチャンス
第1回・農業関連ビジネス

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金融界トピックス
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防府信用金庫との対等合併で新生「東山口信用金庫」発足

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取材企画
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●リテール営業の最前線!!
盛光景希さん・近畿大阪銀行長居支店

●できる渉外リーダーの活動術
柴田剛グループマネージャー・富山第一銀行高岡支店

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連載
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●マンガ

・FP担当者ミライの「リテール営業」元気印！

●ニュース＆マーケット

・金融フロントライン
・マーケットinformation（国内編・米国編・欧州編・新興国編）
・銀行員が知っておきたい新興国ビジネス事情
・検証――なぜこの会社は倒産したのか!?

●営業推進＆金融実務

・〈業種別〉融資先の将来性はこう分析する！
・山崎元の資産運用の常識・非常識
・東川仁の「営業」お悩み解決塾
・角川総一のケーザイ“一水四見”
・運用アドバイスのための日経新聞の読み方
・キンダイ営業推進強化コーナー・お客様への提案活動はこう進める！
-- 投資信託編 -- 保険窓販編 -- 住宅ローン編 -- 融資推進編 --

●マネジメント

・管理者に求められるフォロー・マネジメント講座

●コラム＆自己啓発

・時代の風を読む！
・ファイナンシャル・ボイス
・経済偉人の足跡
・中川政雄の「ざっくばらん」
・小島貴子先生と学ぶ ～銀行員のキャリア・デザイン
・Bankers Lounge
-- 相続専門弁護士のつれづれ日記 -- ‘旬鮮’ 素材で健康レシピ --

近代セールス 2012年12月15日号（12/5発売号）

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総特集
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すぐに成果に結びつく！
住宅ローン獲得の「切り札トーク」大全集
――新規＆借換案件獲得のための対象別セールス話法

住宅ローン金利が一段と下がっていること、消費税増税による住宅の駆込み需要が期待されていることなどから、いま住宅ローン推進は大きなチャンスを迎えています。
本誌では、新規案件の獲得から借換えまで住宅ローンセールスで成果をあげるための「切り札トーク」を徹底解説。この一冊で住宅ローンを獲得するために有効なセールストークがすべて身につきます。

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プロローグ
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▼ 住宅ローン獲得には現在の状況を踏まえた「切り札トーク」の活用が不可欠！

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〈Part1〉こんなトークで「新規案件」を獲得しよう
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▼ こんなトークでお客様の住宅ローンニーズを喚起しよう
｜　①消費税が上がったら住宅購入にも大きく影響しますよね
｜　②いま住宅ローン金利が史上最低と言われているのはご存じですか？
｜　③ 賃貸にお住まいのうえで家賃や設備面でご不満なことはございませんか？
｜　④ 住宅ローンを利用されると税金の控除が受けられるのをご存じですか？
｜　⑤今度ご結婚されるそうですが新居についてはどうお考えですか？
｜　⑥ お子様もそろそろ自分の部屋が欲しくなるお年頃ですね
｜　⑦ 退職後のお住まいはどうされるご予定ですか？
｜　⑧ お子様が独立されてお住まいに不便を感じることはございませんか？
｜　⑨ご両親と同居されるとのことですが二世帯住宅に興味はございますか？
｜　⑩ 長期優良住宅などに対して国・自治体の支援制度があることをご存じですか？
｜　⑪ ご両親からの援助を受けて住宅を買うと贈与税が課税されないのをご存じですか？
｜　⑫ 中古住宅をリノベーションすると割安でマイホームが持てる例が増えていますよ
▼ 新規で借りるお客様の質問にはこんなトークで答える
｜　①先に土地を購入し家を建てる場合の借入れはどんな流れになるの？
｜　②建替えに必要な家の解体資金や仮住まいの費用なども貸してもらえる？
｜　③ 買換えの際には前の住宅の残債分も含めて借りられるの？
｜　④ 消費税が上がる前に住宅を購入しようと思うんだけどいつまでに契約すればいい？
｜　⑤ 固定資産税など住宅にかかる税金には優遇措置があると聞いたけど？
｜　⑥ 中古住宅を買ってリフォームしたいんだけどその分も借りられる？

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〈Part2〉こんなトークを切り口に「業者営業」を行おう
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▼業者営業ではこんなトークで自行庫をアピールしよう
｜　① 当行の住宅ローンをご利用いただくと様々なメリットがございます
｜　② 当行は住宅ローン審査のスピードに自身があります
｜　③ 難しいと思われる案件でも当行で一度審査させてもらえませんか？
｜　④ 他行で審査に通らなかった案件について当行で審査させてください
｜　⑤ 当行は多くの方と取引があり不動産情報の提供やお客様のご紹介で協力できます
｜　⑥ 地域に支持されている当行と提携していただければお客様の利便性も高まります
｜　⑦ お客様のライフプランに最適な返済計画づくりをお手伝いさせていただきます

▼ 住宅業者との取引深耕はこんなトークで行おう

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〈Part3〉こんなトークで「職域セールス」を進めよう
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▼ 職域セールス実現のためにこんなトークを投げかけよう
｜　① 大切な社員の方がマイホームを持つお手伝いをさせてください
｜　② 住宅ローンの相談はお昼休みの20分間をいただければ大丈夫です
｜　③ 定期的に訪問させていただき住宅ローンに限らず様々なお金のご相談に対応いたします
｜　④ 経営私どもが御社に伺いますので社員の皆さんの煩わしさを減らすことができますよ
｜　⑤ 改善計画に取り組まず改善が進んでいない先にはどう対応すればいい？
｜　⑥ 御社の業績を知っている当行だからこそスムーズな審査ができます
｜　⑦ 住宅購入後も固定資産税の振込みや繰上返済などフォローします

▼ 職域セールス時に絶対に使ってはいけないトーク



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〈Part4〉こんなトークを切り口に「借換えアプローチ」を行おう
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▼借換えニーズを喚起するためにこんなトークを投げかけよう
｜　①最近の住宅ローンの金利はご存じですか？
｜　② 無料ですので一度借換えのシミュレーションを行ってみませんか？
｜　③ 住宅ローンを見直して教育資金や老後資金の準備をしませんか？
｜　④ 借換えによってボーナス返済をなくせるのはご存じですか？
｜　⑤ 早めに借り換えたほうが借換えによるメリットが出ますよ
｜　⑥ これから金利は下がるとお考えですか？上がるとお考えですか？
｜　⑦ 固定期間中でも借換えができるんですよ
｜　⑧ 借換えで返済期間を延ばすと月々の返済額を減らせますよ
｜　⑨ 将来の修繕費用やリフォーム費用の準備は万全ですか？
｜　⑩ 借換えによって退職金をなるべく使わず完済を目指しませんか？
｜　⑪ 最近は借換えでも大きな優遇金利が適用されるのをご存じですか？
｜　⑫ 借換えによって総返済額をどれぐらい減らせると思いますか？

▼ 借換提案時のお客様のこんなひと言にはこう切り返す
｜　①借換えするのにまた多くの書類を準備するのは面倒だわ
｜　② 手数料がかかるからわざわざ借換えをする必要はないよね
｜　③ 借り換えなくても繰上返済すれば総返済額を減らせるでしょ
｜　④ メインで使っている銀行で借りているから返済口座を変えたくない
｜　⑤ 収入が減って審査に落ちるのが嫌だから借換えは気乗りしない
｜　⑥ もっと金利が下がるかもしれないからいまは様子を見るよ

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〈Part5〉こんなトークで「借換提案」を進めよう
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▼ ライフプランを踏まえた提案のために聞いておきたいポイント

▼ このようなライフプランのお客様にはこんなトークで提案する
｜　①子どもの進学先が国公立から私立へ変更になったことによって家計の負担が増すお客様
｜　② 70歳で完済する予定だったが子どもが独立したので家計に余裕ができ
｜　定年までに完済したいというお客様
｜　③ 住宅ローンを返済しながら老後資金を準備してきたが
｜　老後資金が想定より多額になることが分かったお客様
｜　④定年の60歳までに完済する計画だったが
｜　70歳近くまで安定的な収入が見込めるようになったお客様
｜　⑤ 定年時の残債は退職金で完済する予定だったが
｜　退職金から住宅ローン返済に充てる分を減らしたいと考えているお客様
｜　⑥ 勤め先の業績不振による収入の減少で現在の返済額に負担感が増したお客様
｜　⑦ 親の介護が必要となりリフォーム・二世帯住宅への建替えを考えるお客様

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〈Part6〉こんなトークを使って「複合セールス」を成功させよう
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▼ 〈フローチャート〉このタイミングが複合セールスの絶好のチャンス

▼ 複合セールスはこんなトークで展開する
｜　① 返済日のたびに入金する手間を省くため給振口座を当行にしませんか？
｜　②公共料金の引落し口座も一緒にすると便利ですよ
｜　③当行のクレジットカードに変更してお金の管理をスムーズにしませんか？
｜　④ 金利優遇が受けられるカードローンをお作りになり急な出費に備えませんか？
｜　⑤ 万が一の際団信で住宅ローンは完済されますので保険を見直すいい機会ですよ
｜　⑥ 借換えで毎月の返済額が減った分お子様の教育資金やご自身の老後などに備えませんか？
｜　⑦ 教育資金については教育ローンもございますのでご利用を検討しませんか？
｜　⑧お子様の独立で返済の目途がついてきました。老後資金の準備を考えませんか？
｜　⑨ 退職金でローンの完済が可能とのことですが残った退職金は老後資金としてお考えですか？
｜　⑩二世帯住宅への建替えやバリアフリーリフォームも検討しませんか？
｜　⑪ エコリフォームに関心がおありでしたら当行にも対応できる商品がありますよ

近代セールス 2012年12月１日号（11/20発売号）

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ワイド特集
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マル保融資改正で中小企業支援にどう取り組むか
――制度変更を踏まえた推進策＆取引先の経営改善

10月から取扱いが始まった経営力強化保証制度や11月のセーフティネット保証５号の改正など、
24年度下期にはマル保融資が一部改正され、金融機関には早急な対応が求められています。
本特集では、制度改正の内容や改正点を踏まえた融資推進、取引先からの疑問への対応方法を解説。
合わせて、融資先の状況に応じたケース別対応法や地域の取組みにみる中小企業支援のポイントを紹介します。

▼ 信用保証制度の改正・縮小で企業に合わせた制度提案が必須に

▼ セーフティネット保証5号の改正内容と推進ポイント

▼ 新設された「経営力強化保証制度」はこのように活用しよう

▼ 保証制度の改正に関する取引先からの疑問にどう応えるか！？
｜　①当社は対象業種から外れたがもう利用できないの？金融機関の支援はどうなるの？
｜　② 当社が指定業種なのかどうやって調べればいいの？事業が複数ある場合は？
｜　③ 売上が「前年同期比10％以上減少が“見込まれる“」とあるがその根拠等は必要なの？
｜　④枠は2億8000万円あるけど全部使えるの？ウチはどれくらいの枠がある？
｜　⑤指定業種を外れた代わりに経営力強化保証制度などが利用しやすくなったりしない？
｜　⑥セーフティネット保証は今後さらに縮小されるの？マル保融資は利用しづらくなる？
｜　⑦一般保証枠がいっぱいだがこれでは経営力強化保証が使えないんじゃないの？
｜　⑧保証料が優遇されると聞いたけど、他の保証と比べてどれくらい得なの？
｜　⑨取引金融機関が「認定支援機関」ではない場合はどうなるの？
｜　⑩支援機関に認定された金融機関では他の保証制度も利用しやすくなったりするの？
｜　⑪定期的な報告義務を怠ったらどうなるの？ペナルティはあるの？

▼ 小口零細企業保証制度を活用し取引深耕を図ろう

▼ マル保融資の一本化＆肩代わりはこのように進めよう

▼ 条件変更を繰り返すマル保融資先への対応法
▼ 〈ケーススタディ〉こんなマル保融資先をどう支援するか
｜　①緊急保証制度を借りたものの依然経営が改善しないA社
｜　② 追加借入れが必要なものの保証枠が埋まっているB社
｜　③ 指定業種から外れたことで今後の資金繰りが不安なC社
｜　④ 今になって震災関連保証を利用したいと考えるD社

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特集関連レポート
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京都の取組みにみる
「中小企業支援ネットワーク」構築のポイント

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特別レポート
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63信用金庫が「 “よい仕事おこし” フェア」を共催

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取材企画
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●リテール営業の最前線!!
福光朋子さん・北越銀行沼垂支店

●できる渉外リーダーの活動術
金田貴光支店次長・岩手銀行江刺支店

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連載
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●マンガ

・FP担当者ミライの「リテール営業」元気印！

●ニュース＆マーケット

・金融フロントライン
・マーケットinformation（国内編・米国編・欧州編・新興国編）
・銀行員が知っておきたい新興国ビジネス事情
・検証――なぜこの会社は倒産したのか!?

●営業推進＆金融実務

・〈業種別〉融資先の将来性はこう分析する！
・山崎元の資産運用の常識・非常識
・東川仁の「営業」お悩み解決塾
・角川総一のケーザイ“一水四見”
・運用アドバイスのための日経新聞の読み方
・キンダイ営業推進強化コーナー・お客様への提案活動はこう進める！
-- 投資信託編 -- 保険窓販編 -- 住宅ローン編 -- 融資推進編 --

●マネジメント

・管理者に求められるフォロー・マネジメント講座

●コラム＆自己啓発

・時代の風を読む！
・ファイナンシャル・ボイス
・経済偉人の足跡
・中川政雄の「ざっくばらん」
・小島貴子先生と学ぶ ～銀行員のキャリア・デザイン
・Bankers Lounge
-- 相続専門弁護士のつれづれ日記 -- ‘旬鮮’ 素材で健康レシピ --

近代セールス 2012年11月15日号（11/5発売号）

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特集
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いま取り組みたい
営業店のファンづくり
――お客様との接点拡大による個人取引推進策

顧客対応について「ホスピタリティ」や「CS」といったキーワードが浸透したいま、
金融機関には、より質の高いサービスを提供し、自店のリピーターを増やしていくことが求められています。
本特集では、対面営業力を向上させるポイントや担当者間の効果的な連携方法について解説。
また、地域金融機関におけるサービス向上の取組みや店舗づくりの事例を紹介します。

▼ 営業店でできるこんな取組みでお客様の来店を促そう
　
▼ 店頭での対面営業力はこのようにして向上させよう
｜　① お客様とはこんなコミュニケーションで距離を縮めよう
｜　② 現在のコミュニケ―ションを見直して対面営業力を向上させよう

▼担当者間の効果的な連携と情報共有の図り方
｜　①窓口担当者同士の連携
｜　② 窓口担当者と渉外担当者の連携
｜　③ 窓口担当者と融資担当者の連携

▼ トラブル・苦情に真摯に対応しお客様の信頼を高めよう
｜　① （お客様が自分の受付順に気付かず）「順番を後回しにされた」と言われた
｜　② 「『待ち時間は10分』と言われたのに20分以上かかっている」と言われた
｜　③ 購入した投資信託の基準価格が下がり「お宅がすすめたせいだ」と言われた
｜　④ 「前任担当者とトラブルがあったのでお宅とは取引したくない」と言われた
｜　⑤配偶者が電話を受けたため「家内にお宅との取引がばれた」と言われた
｜　⑥「渉外担当者に頼んでおいたのに処理が済んでいない」と言われた
｜　⑦「前任担当者だったら通帳預かり証はなくても預かってくれた」と言われた

▼ ＜レポート＞
巣鴨信用金庫の店頭活性化委員会によるサービス向上の取組み

▼ 金沢信用金庫にみる「温かみ」ある店舗づくりのポイント

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特別企画①
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年金機能強化法で公的年金制度はこう変わる！

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特別企画②
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銀行員が知っておきたい建設業・土木業へのコンサルティング

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特別レポート
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銀行にも協力が要請された生活保護の不正受給調査の実態

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取材企画
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●リテール営業の最前線!!
蝦名美由貴さん・みちのく銀行国道支店

●できる渉外リーダーの活動術
川嶌伸知営業副長・京都信用金庫城陽支店

●達人に聞く！仕事の流儀と進め方
中野貴史さん・ビジネス名刺アドバイザー

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連載
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●マンガ

・コンサルティング型営業はじめて物語

●ニュース＆マーケット

・金融フロントライン
・マーケットinformation（国内株価編・為替編・金利編・外国株価編）
・検証――なぜこの会社は倒産したのか!?

●営業推進＆金融実務

・渉外担当者のための課題解決スキルアップ講座
・最新住宅事情Watching
・角川総一のケーザイ“一水四見”
・運用アドバイスのための日経新聞の読み方
・キンダイ営業推進強化コーナー・お客様への提案活動はこう進める！
-- 投資信託編 -- 保険窓販編 -- 住宅ローン編 –年金推進編 --

●マネジメント

・同行訪問での部下指導の進め方
・今までの指導方法を見直す！　コーチング活用実践法
・グレートキャプテンに学ぶ危機管理術

●コラム＆自己啓発

・時代の風を読む！
・ファイナンシャル・ボイス
・ビジネストレンドを追う！
・仕事に役立つ！　“スマホ”どこでも活用術
・経済偉人の足跡
・中川政雄の「ざっくばらん」
・第一印象を変える自己演出レッスン
・Bankers Lounge
-- 仕事とうまく両立するための家事のコツ！--
-- メンタルヘルスを強くする リラックス×アクティベーション --

近代セールス 2012年11月１日号（10/20発売号）

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特集
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ITの活用で営業活動が変わる！
――効率化できる業務のポイントと先進行の取組み

近年、スマートフォンやタブレット端末を情報ツール・提案ツールとして導入し、
営業活動を効率化させている金融機関が増えてきています。
本特集では、タブレット端末を中心に金融機関における導入・活用の背景をみたうえで、
具体的な導入効果や今後の展開について分析。
また、先進行における営業支援事例を取り上げつつ、IT活用のポイントを解説します。

▼ 加速する金融機関のIT導入の背景と今後の展開

▼ 〈図解〉徹底解剖！ITリテラシーの高い担当者の1日を追う

▼ 〈シーン別〉渉外担当者のためのIT徹底活用術

▼ 〈レポート〉先進行にみるITを導入した最新の業務支援
｜　① 横浜銀行
｜　② 京都銀行
｜　③千葉銀行

▼ 渉外担当者が知っておきたい
IT活用に潜むリスクとその対策

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特集関連企画
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あなたのライフスタイルが変わる！
仕事と余暇に役立つスマホアプリ15選

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特別企画
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11月からのマル保融資改正で中小企業支援をどう進めるか

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特別レポート
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山陰合同銀行にみる「地域の基幹産業再生の取組み」

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取材企画
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●できる渉外リーダーの活動術
加藤木誠法人渉外課長・東和銀行東松山支店

●支店長に聞く！営業店の融資戦略
一江哲哉支店長・福岡ひびき信用金庫行橋支店

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連載
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●マンガ

・FP担当者ミライの「リテール営業」元気印！

●ニュース＆マーケット

・金融フロントライン
・マーケットinformation（国内編・米国編・欧州編・新興国編）
・銀行員が知っておきたい新興国ビジネス事情
・検証――なぜこの会社は倒産したのか!?

●営業推進＆金融実務

・〈業種別〉融資先の将来性はこう分析する！
・山崎元の資産運用の常識・非常識
・東川仁の「営業」お悩み解決塾
・角川総一のケーザイ“一水四見”
・運用アドバイスのための日経新聞の読み方
・キンダイ営業推進強化コーナー・お客様への提案活動はこう進める！
-- 投資信託編 -- 保険窓販編 -- 住宅ローン編 -- 融資推進編 --

●マネジメント

・管理者に求められるフォロー・マネジメント講座

●コラム＆自己啓発

・時代の風を読む！
・ファイナンシャル・ボイス
・経済偉人の足跡
・中川政雄の「ざっくばらん」
・小島貴子先生と学ぶ ～銀行員のキャリア・デザイン
・Bankers Lounge
-- 相続専門弁護士のつれづれ日記 -- ‘旬鮮’ 素材で健康レシピ --

近代セールス 2012年10月15日号（10/5発売号）

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特集
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ものづくり企業の
海外展開を支援する
――地域金融機関の取組みとケース別対応法

円高基調の定着や大手製造業の海外進出、国内マーケットの縮小などから、
海外への事業展開を検討・実施する中小製造業が近年急拡大しています。
本特集では、アジア新興国を中心とした中小企業の海外事業展開の最新動向を踏まえたうえで、
進出リスクを前提とした事前調査の方法や地方銀行における支援事例を紹介。
金融機関に求められる中小製造業支援のポイントを解説します。

▼ ＜総論＞
リスクが伴うことも念頭に置き事業計画検討に必要な材料を提供
　
▼ 中小製造業の海外事業展開はいまどんな状況にあるか

▼＜中小企業庁に聞く＞
経営力強化支援法のポイントと地域金融機関への期待

▼ ＜レポート＞
地方銀行にみる「ものづくり企業」への海外展開の支援（静岡銀行／山口銀行）

▼ ＜ケーススタディ＞
こんな海外展開を考える企業をどうサポートするか
｜　①売上低迷の打開策として海外展開を検討するA社
｜　②海外製造業への生産委託を検討し始めたB社
｜　③発注元企業から生産拠点の開設を要請されたC社
｜　④海外企業のM&Aを検討しているD社

▼ 失敗事例に学ぶ海外進出のリスクと事前調査のポイント

▼ ＦＮＡチャイナの取組みに見る
中国マーケットでのビジネスマッチング成功の秘訣

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特別企画
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りそなグループが取扱いを始めた「毎月払出し型投信」の商品性

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特別レポート
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銚子信用金庫が3大学と進める銚子地域の活性化プロジェクト

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取材企画
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●支店長に聞く！営業店の融資推進
和久田洋一支店長・浜松信用金庫豊田支店

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連載
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●マンガ

・コンサルティング型営業はじめて物語

●ニュース＆マーケット

・金融フロントライン
・マーケットinformation（国内株価編・為替編・金利編・外国株価編）
・検証――なぜこの会社は倒産したのか!?

●営業推進＆金融実務

・渉外担当者のための課題解決スキルアップ講座
・最新住宅事情Watching
・角川総一のケーザイ“一水四見”
・運用アドバイスのための日経新聞の読み方
・キンダイ営業推進強化コーナー・お客様への提案活動はこう進める！
-- 投資信託編 -- 保険窓販編 -- 住宅ローン編 –年金推進編 --

●マネジメント

・同行訪問での部下指導の進め方
・今までの指導方法を見直す！　コーチング活用実践法
・グレートキャプテンに学ぶ危機管理術

●コラム＆自己啓発

・時代の風を読む！
・ファイナンシャル・ボイス
・ビジネストレンドを追う！
・仕事に役立つ！　“スマホ”どこでも活用術
・経済偉人の足跡
・中川政雄の「ざっくばらん」
・第一印象を変える自己演出レッスン
・Bankers Lounge
-- 仕事とうまく両立するための家事のコツ！--
-- メンタルヘルスを強くする リラックス×アクティベーション --

近代セールス 2012年10月１日号（9/20発売号）

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特集
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「情報力」で融資を伸ばす！
――取引先への効果的な提供法と活用のポイント

先行きが不透明な経済状況を受けて貸出競争が激化する中、
効率的な渉外活動を行うために、いま「情報力」の活用が求められています。
本特集では、営業活動に役立つ最新情報や取引先の情報ニーズの見極め方のポイントを解説。
これらを踏まえて、取引先の状況別の融資提案方法や、
実際に「情報力」を活用している金融機関の活動事例を紹介します。

▼ 貸出競争が激化する中「情報力」が成果をあげるカギに

▼ いま担当者が押さえておきたい最新情報はこれだ！

▼ 取引先のこんな状況・変化から求めている情報を見極める
｜　①売上が減少している
｜　②設備投資を行ったものの思うように売上が伸びない
｜　③売掛金が増え資金繰りが忙しくなっている
｜　④在庫が増えており適正に管理できていない
｜　⑤不動産がなく融資を受けられないと考えている
｜　⑥近くに大手スーパーが進出してくる
｜　⑦効果的な広告宣伝の実施を考えている
｜　⑧従業員の募集を計画している
｜　⑨円高の影響を受けやすい業種である
｜　⑩企業が海外進出した
｜　⑪消費電力の高い工場を持っている
｜　⑫ 60歳に近い（定年間近の）従業員が多い
｜　⑬経営者が高齢でリタイアをほのめかしている

▼ 〈ケーススタディ〉いま最も取引先が欲する情報の提供から
どう融資提案に結び付けるか
｜　①売上拡大を図りたいと考えるＡ社
｜　② コスト削減を考えるＢ社
｜　③新規事業で業績回復を考えるＣ社

▼ 取引先に情報を提供する際、加えたいこんな一工夫

▼ 〈レポート〉私の「情報力」を発揮した渉外活動の進め方
｜　①石川諭さん・足利銀行氏家支店
｜　②早川直人さん・中京銀行営業統括部
｜　③浅田稔浩さん・城北信用金庫梅島支店

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特別企画
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「リスク商品」販売時のトラブルを防止する

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特別レポート
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巧妙化・高額化するオレオレ詐欺の新たな手口

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金融界トピックス
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埼玉縣信用金庫が「さいしん夏休みキッズスクール」を実施

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取材企画
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●リテール営業の最前線!!
後藤麻紀さん・福岡銀行雑餉隈支店

●できる渉外リーダーの活動術
木下卓夫次長・紀陽銀行堺支店

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連載
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●マンガ

・FP担当者ミライの「リテール営業」元気印！

●ニュース＆マーケット

・金融フロントライン
・マーケットinformation（国内編・米国編・欧州編・新興国編）
・銀行員が知っておきたい新興国ビジネス事情
・検証――なぜこの会社は倒産したのか!?

●営業推進＆金融実務

・〈業種別〉融資先の将来性はこう分析する！〈新連載〉
・山崎元の資産運用の常識・非常識
・東川仁の「営業」お悩み解決塾
・角川総一のケーザイ“一水四見”
・運用アドバイスのための日経新聞の読み方
・キンダイ営業推進強化コーナー・お客様への提案活動はこう進める！
-- 投資信託編 -- 保険窓販編 -- 住宅ローン編 -- 融資推進編 --

●マネジメント

・管理者に求められるフォロー・マネジメント講座

●コラム＆自己啓発

・時代の風を読む！
・ファイナンシャル・ボイス
・経済偉人の足跡
・中川政雄の「ざっくばらん」
・小島貴子先生と学ぶ ～銀行員のキャリア・デザイン
・Bankers Lounge
-- 相続専門弁護士のつれづれ日記 -- ‘旬鮮’ 素材で健康レシピ --

近代セールス 2012年9月15日号（9/5発売号）

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総特集
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最終期限までいよいよ半年
金融円滑化法の出口戦略に挑む！
――営業店が取り組むべき取引先の実態把握＆経営改善

平成25年3月末に最終期限を迎える金融円滑化法。それまでに金融機関には、
条件変更先の経営改善に一定の道筋をつけておくという「出口戦略」が求められています。
本総特集号では、営業店がいま取り組むべき「出口戦略」として、
実態把握の方法と経営改善支援のポイントをマンガや図解、Ｑ＆Ａで徹底解説。
あと半年で成果を残すノウハウが満載です。

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プロローグ
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▼ 〈金融庁〉担当企業と正面から向き合い経営実態の把握に心血を注ぐことが大切

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〈出口戦略の必須知識編〉法律の概要＆取り組むべきことを押さえる
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▼ 金融円滑化法と出口戦略のポイントＱ＆Ａ
｜　①金融円滑化法の出口戦略が重要になっているのはなぜ？
｜　②金融円滑化法が終了すると何が起こるの？不良債権が増えると聞いたけど…？
｜　③ 金融円滑化法終了後、不良債権の基準は変わる？金融庁検査はどうなるの？
｜　④ 出口戦略に向けて政府・金融庁はどんな施策を打ち出しているの？
｜　⑤ 不良債権としないためあと半年間で金融機関に求められていることは？
｜　⑥ 出口戦略における「コンサルティング機能の発揮」って何？
｜　⑦ 「外部機関との連携」って？出口戦略ではどんな外部機関との連携が必要？
｜　⑧ 経営改善については本部主導で進めているけど営業店は何をすればいい？
｜　⑨経営改善を断念するのはどんな先？そうした先にはどのような対応が必要？

▼ 〈マンガ〉営業店では「出口戦略」として何をすべきか
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〈実態把握編〉重点的な支援が必要な先を見極める
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▼〈図解〉条件変更先が数多くある中で営業店は実態把握をどう進めるか

▼ 重点支援先を見極めるためにいま必要となる
条件変更先の実態把握のポイントＱ＆Ａ
｜　①そもそも条件変更先の実態把握はどう行うの？あと半年でどうチェックする？
｜　② いまだに経営改善計画が策定できていない先に計画を策定してもらうには？
｜　③条件変更後も経営改善計画どおり業績が順調な先は検証する必要はないの？
｜　④ 経営改善計画どおりにいかず業績が悪化している先が改善するかはどう見極める？
｜　⑤ 経営改善計画に取り組まず改善が進んでいない先にはどう対応すればいい？
｜　⑥ 計画どおりに売上が推移していない先が改善に向かうかはどう判断すればいいの？
｜　⑦ 計画どおりにコスト削減が進んでいないのだがその場合どこをチェックすればいい？
｜　⑧ 他行が手を引き気味の場合、条件変更先への支援を継続すべきかどう判断する？
｜　⑨ 先般、二度目の条件変更を行ったばかりだが今後どんな対応が必要？
｜　⑩ 計画どおり改善が進んでいる先はどんな頻度でチェックする？

▼ 経営改善計画と実績を比較してこのように実態把握を行う

▼ 中小企業再生支援協議会のデューデリを参考に実態把握を行おう

▼ 通常対応先・重点支援先・断念先の分け方＆対応ポイント

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〈経営改善提案編〉このような支援で条件変更先を改善する
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▼コンサルティング支援に関するポイントＱ＆Ａ
｜　①あと半年で経営改善に向けて確かな道筋をつけるにはどんな対応が必要？
｜　② 目標未達の場合に経営改善計画はどのように見直せばいいの？
｜　③ 経営改善支援にあたって本部の担当部署とはどのように連携すればいいの？
｜　④ さらなる売上拡大が必要な先に半年で改善の道筋をつけるにはどんなサポートが必要？
｜　⑤ 商品開発や販売先の開拓が早期に経営改善につながるのはどんなタイプの企業？
｜　⑥ ビジネスマッチングで経営改善に道筋をつけるためのポイントは？
｜　⑦ 海外進出支援により経営改善に道筋をつけるためのポイントは？
｜　⑧ あと半年で本格的なコスト削減に取り組んでもらうにはどうすればいい？
｜　⑨ 追加の条件変更や融資が必要なのはどんなケース？対応する際の留意点は？
｜　⑩ 経営改善計画について他行と足並みが揃わない…どうすればいい？
｜　⑪ 新たな事業展開のために追加融資を求められた場合どんなケースなら応じられる？
｜　⑫どこまで支援を続けるの？支援継続が不可能と判断されるのはどんなケース？

▼〈図解〉専門家による支援で早期に改善効果をあげるため
外部機関との連携を金融機関はどう進めていくか

▼外部機関と連携する際のポイントＱ＆Ａ
｜　①外部機関って具体的にどんな先があるの？活用方法などに違いはあるの？
｜　② 今年6月に国会で成立した中小企業経営力強化法って何？どのように活用するの？
｜　③ 自行庫で支援すべき案件と外部機関を活用すべき案件はどのように判断するの？
｜　④ 企業の専門的な分析だけでも外部機関に頼めると聞いたがどこが適しているの？
｜　⑤ 販路拡大にあたりどんな外部機関がどんな支援をしているの？金融機関としての役割は？
｜　⑥ 新事業進出・新商品開発にあたりどんな支援機関があるの？金融機関としての役割は？
｜　⑦ 外部機関に支援を依頼する場合どんな情報を本部や外部機関に提供すればいいの？
｜　⑧ 外部機関に支援を要請する場合、取引先にどう説明すればいい？費用負担も大変なんじゃない？
｜　⑨外部機関が支援していく中で追加融資も必要と判断された場合どうするの？
｜　⑩ 外部機関の支援中は金融機関はどのように支援にかかわればいいの？
｜　⑪ 外部機関の支援がうまくいかないケースでは自行庫でどんな対応が必要？

▼〈ケーススタディ〉いま条件変更先へのサポートはこう進める
｜　①受注が減り業績不振に陥っている製造業Ａ社
｜　② 民間の建設需要縮小で悩む建設業Ｂ社
｜　③ 大手に顧客を奪われ売上減に悩む小売業Ｃ社
｜　④ バブル崩壊後、徐々に業績が落ち込んでいる飲食業Ｄ社

▼事業再生・業種転換・事業承継を金融機関はどう進めていくか

▼中小企業経営力強化支援法の概要と出口戦略における活用法
｜　①中小企業経営力強化支援法とはどのような法律なの？どんなことが書かれているの？
｜　② 「経営革新等支援機関の認定」とはどういうこと？認定されるとどうなるの？
｜　③ 「海外展開への資金調達支援」とは具体的にどんなサポートなの？
｜　④ 金融機関が支援機関に認定されたらどんなメリットがあるの？
｜　⑤ 中小企業にとってのメリットは何？また本法は今後どう活用される？

近代セールス 2012年9月１日号（8/20発売号）

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特集
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いま実践したい
資産形成層への「積立」アドバイス
――積立投信・平準払終身保険を中心とした提案ノウハウ

長引く国内景気の低迷による金融機関の収益性悪化が問題視される中、
将来の優良先ともなりうる顧客層として「資産形成層」が注目を集めています。
本特集では、資産形成層の特徴・投資傾向を把握しつつ、アプローチの方法を考察。
また、ドルコスト平均法の活用法や平準払終身保険の商品性について取り上げたうえで、
積立提案のポイントを解説します。

▼ 「積立」の活用を的確にアドバイスし継続的な取引関係を構築しよう

▼ いま「資産形成層」のマネー感覚・投資行動にはこんな傾向がある

▼ ドルコスト平均法の効果と値動きパターン別シミュレーション
｜　①一括投資との比較からみるドルコスト平均法の効果
｜　②値動きのパターン別にみる投資効果のシミュレーション

▼ 接点を持ちにくい資産形成層へのアプローチはこのように進める

▼ 〈ケース別〉資産形成層のお客様への積立プランはこう提案する
｜　①収入が少なく貯蓄もないが、何となく資産形成を始めたいと考える20歳代のお客様
｜　②第一子の誕生を機に、教育・住宅資金を用意したいと考える30代のお客様
｜　③住宅取得の予定もなくシングルライフを送る予定の30歳代後半のお客様
｜　④老後資金を視野に住宅ローンの早期返済も考え始めた40歳代のお客様

▼ 〈Ｑ＆Ａ〉資産形成層のお客様からのこんな質問にはこう答える
｜　①株や為替のことはまったく分からないんだけど、これでも大丈夫？
｜　②資産形成の必要性を感じているけど、元手がなければどうしようもないよね？
｜　③老後資金が必要といっても30歳代からでも間に合うんじゃないの？
｜　④ ローンや教育資金の確保で精一杯…とても積立には回せないんだけど？
｜　⑤ しっかり積立するのと住宅ローンをこまめに繰上返済するのではどっちが得なの？
｜　⑥積立するより一度にまとめて投資したほうが効率的なんじゃないの？
｜　⑦老後資金のために積立したいけど今からでは必要額に届かないんじゃないの？

▼ 〈生命保険会社に聞く〉いま注目される平準払終身保険の商品性と販売のポイント
｜　①住友生命「ふるはーとL」
｜　②三井住友海上あいおい生命「&LIFE（アンドライフ）」

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特別企画
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住宅ローン手続きで生じる顧客とのトラブルはこう防ぐ

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特別レポート
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再生可能エネルギーの取組みと金融機関の対応

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取材企画
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●支店長に聞く！営業店の融資戦略
難波秀之委員長・札幌信用金庫札幌駅北口支店開設準備室

● リテール営業の最前線!!
中辻真知子さん・大阪信用金庫大正支店

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連載
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●マンガ

・FP担当者ミライの「リテール営業」元気印！

●ニュース＆マーケット

・金融フロントライン
・マーケットinformation（国内編・米国編・欧州編・新興国編）
・銀行員が知っておきたい新興国ビジネス事情
・検証――なぜこの会社は倒産したのか!?

●営業推進＆金融実務

・山崎元の資産運用の常識・非常識
・東川仁の「営業」お悩み解決塾
・角川総一のケーザイ“一水四見”
・運用アドバイスのための日経新聞の読み方
・キンダイ営業推進強化コーナー・お客様への提案活動はこう進める！
-- 投資信託編 -- 保険窓販編 -- 住宅ローン編 -- 融資推進編 --

●マネジメント

・管理者に求められるフォロー・マネジメント講座

●コラム＆自己啓発

・時代の風を読む！
・ファイナンシャル・ボイス
・経済偉人の足跡
・中川政雄の「ざっくばらん」
・小島貴子先生と学ぶ ～銀行員のキャリア・デザイン
・Bankers Lounge
-- 相続専門弁護士のつれづれ日記 -- ‘旬鮮’ 素材で健康レシピ --

近代セールス 2012年8月15日号（8/5発売号）

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特集
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営業店のチームワーク力は
こう向上させる
――組織のパフォーマンスを引き出すマネジメント手法

近年、金融機関の営業店は人員の削減や中間管理職の不足、残業時間の短縮など様々な課題に直面しています。これらの課題は個人レベルでの解決は難しく、営業店全体のチームワーク力を向上させることが求められます。本特集では、いま営業店にチームワーク力が求められる理由を管理職者の視点や環境的要因から考察しつつ、ケース別・業務別にみたチームマネジメントのポイントを解説します。

▼ ＜座談会＞
営業店が抱える課題と
それを解決するチームマネジメントのポイント　

▼ ＜図解＞
いま営業店が抱える課題とチームワーク力が求められる背景

▼＜ケーススタディ＞
こんな問題があるチームはこうマネジメントする！
｜　① 若手がバラバラでまったくまとまりがないチーム
｜　② １人の能力が高くほかのメンバーが依存しているチーム
｜　③ 中間管理職が部下を十分に管理できていないチーム
｜　④ チーム内の中間管理職同士が連携していないチーム
｜　⑤年上の部下がいるなど等で係内の指示伝達がうまくいっていないチーム

▼ ＜業務別＞
異動してきた人材の早期戦力化はこう進める
｜　① 営業チームに職員が異動してきた場合のマネジメント
｜　② 融資チームに職員が異動してきた場合のマネジメント
｜　③ 渉外チームに職員が異動してきた場合のマネジメント

▼ 若手行員はチームにこんな不満・悩みを抱いている！

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特集関連インタビュー
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北原康富・サイボウズ㈱シニア・フェローに聞く
ロジカルチームワークの基本概念と活用法

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特別企画
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「消費税増税」で家計の負担はどう変わるか
増税に至る経緯＆具体的な支出額の試算

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特別レポート
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成長投資の財源として注目される「休眠預金の活用」は実現するか！？
政府での議論が進む中で政治情勢が大きなカギに

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取材企画
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● リテール営業の最前線!!
鎌田咲子さん・北海道銀行個人営業部リテール推進室

● できる渉外リーダーの活動術
白井敏己主任・山梨信用金庫南支店

● 達人に聞く！　仕事の流儀と進め方
飯尾昭夫さん・BMW正規ディーラー／取締役

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連載
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●マンガ

・コンサルティング型営業はじめて物語

●ニュース＆マーケット

・金融フロントライン
・マーケットinformation（国内株価編・為替編・金利編・外国株価編）

・検証――なぜこの会社は倒産したのか!?

●営業推進＆金融実務

・渉外担当者のための課題解決スキルアップ講座
・最新住宅事情Watching
・角川総一のケーザイ“一水四見”
・運用アドバイスのための日経新聞の読み方
・創業・新規事業サポートマニュアル
・キンダイ営業推進強化コーナー・お客様への提案活動はこう進める！
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●マネジメント

・同行訪問での部下指導の進め方
・今までの指導方法を見直す！　コーチング活用実践法
・グレートキャプテンに学ぶ危機管理術

●コラム＆自己啓発

・時代の風を読む！
・ファイナンシャル・ボイス
・ビジネストレンドを追う！
・仕事に役立つ！　“スマホ”どこでも活用術
・経済偉人の足跡
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・第一印象を変える自己演出レッスン
・Bankers Lounge
-- 仕事とうまく両立するための家事のコツ！--
-- メンタルヘルスを強くする リラックス×アクティベーション --

近代セールス 2012年8月１日号（8/20発売号）

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特集
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医療機関への融資を伸ばす！
――推進に必要な基礎知識と営業店の動き方

医療ビジネスは超高齢化社会の進展に伴い、成長分野の一つとして注目されています。
本特集では、営業店担当者が押さえておきたい医療の基礎知識として医療報酬制度の仕組みや医療機関の決裁書の見方、それをふまえた融資増強のポイントを解説。
また、地方銀行の融資推進活動の実例やニーズ別の支援事例を取り上げながら、医療機関へのコンサルティング営業と融資方法のポイントを紹介します。

▼ これだけは覚えておこう
医療機関向け融資推進のための基礎知識Q&A
｜　①医療ビジネスが成長分野の一つと言われている理由は？
｜　②医療機関のビジネスの仕組みと資金ニーズ発生のパターンは？
｜　③近年の医療機関が抱える主な経営課題にはどんなものがあるの？
｜　④総合病院など病院には様々な形態があるけど、アプローチ方法は違うの？
｜　⑤ 医療法人って何？いくつかの種類があるようだけど…？
｜　⑥ 病院の新規開設や拡張には地域ごとに規制があると聞いたけど？
｜　⑦ 銀行など金融機関以外に医療機関に融資している機関はあるの？
｜　⑧ 医療機関債ってなに？どんな病院が活用しているの？
｜　⑨ 金融機関はどんな姿勢で医療機関への融資に取り組む必要があるの？

▼ 渉外担当者として押さえておきたい
診療報酬制度のポイントと24年度改定の影響
｜　①図解・医療保険における診療報酬制度の仕組み
｜　②平成24年度の診療報酬制度改定のポイント

▼ 病床・病院区分別
医療機関の決算書を見る際のポイントはココ

▼〈レポート〉地方銀行に見る医療機関への融資推進活動
営業店と本部が密接に連携し医療機関の経営課題を解決
｜　① 千葉銀行
｜　②東京都民銀行

▼ 〈成功事例に学ぶ〉
診療報酬制度のポイントと24年度改定の影響
｜　①病院の建替えの支援
｜　②新規開業の支援
｜　③ 事業承継の支援
｜　④ 介護・福祉事業への進出支援

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特別レポート
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廃止の方向性も見え始めた厚生年金基金制度の行方

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金融界トピックス
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昭和信用金庫が駒澤大学と産学連携協定を締結

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取材企画
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● できる渉外リーダーの活動術
桜井敦志支店長代理・八千代銀行渋谷支店

● リテール営業の最前線!!
長谷川知加さん・岐阜信用金庫江南支店

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連載
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●マンガ

・FP担当者ミライの「リテール営業」元気印！

●ニュース＆マーケット

・金融フロントライン
・マーケットinformation（国内編・米国編・欧州編・新興国編）
・銀行員が知っておきたい新興国ビジネス事情
・検証――なぜこの会社は倒産したのか!?

●営業推進＆金融実務

・山崎元の資産運用の常識・非常識〈新連載〉
・東川仁の「営業」お悩み解決塾
・角川総一のケーザイ“一水四見”
・運用アドバイスのための日経新聞の読み方
・キンダイ営業推進強化コーナー・お客様への提案活動はこう進める！
-- 投資信託編 -- 保険窓販編 -- 住宅ローン編 -- 融資推進編 --

●マネジメント

・管理者に求められるフォロー・マネジメント講座

●コラム＆自己啓発

・時代の風を読む！
・ファイナンシャル・ボイス
・経済偉人の足跡
・中川政雄の「ざっくばらん」
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・Bankers Lounge
-- 相続専門弁護士のつれづれ日記 -- ‘旬鮮’ 素材で健康レシピ --

近代セールス 2012年7月15日号（7/5発売号）

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特集
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円滑化法の出口戦略に対応！
「外部機関」を活用した取引先の支援策
――支援事例でみる専門家の活用ポイント

今年の3月31日に再延長が決まった金融円滑化法は、これが「最終延長」であるとの見方が多く、
来年の3月末に期限を迎えた場合の対応策が求められています。
本特集では、金融円滑化法の出口戦略として、
金融機関における「外部機関」の活用の実態と課題を解説。
合わせて、実際に行われた支援の事例を取り上げつつ、
取引先の支援策のポイントについて解説します。

▼ ＜徹底取材！＞金融機関の「外部機関」活用の実態と課題

▼ ＜金融庁に聞く＞
政策パッケージを踏まえた
外部機関との連携ポイントと金融機関に求められる役割

▼ 取引先の経営課題の把握と外部機関活用はこう行う

▼＜経済産業省がすすめる中小企業の支援策＞
中小企業支援ネットワーク強化事業をどのように活用するか

▼ ＜中小企業基盤整備機構の事例を紹介！＞
外部機関・専門家は実際にどのような支援を行うのか

▼ ＜中小企業基盤整備機構の事例を紹介！＞
外部機関・専門家は実際にどのような支援を行うのか

▼中小企業再生支援協議会の概要と利用する際の留意点

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特別企画
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「企業年金」に関するお客様からの質問にはこう答える
――最近よく聞かれる制度面の不安・疑問への対応法

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金融界トピックス
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千葉銀行と千葉県が国際ビジネス振興に関する連携協定を締結

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取材企画
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● 支店長に聞く！　営業店の融資戦略
深沢芳信支店長・群馬銀行藤岡支店

● リテール営業の最前線!!
山田友香野さん・三重銀行名東支店

● 達人に聞く！　仕事の流儀と進め方　＜＜新連載＞＞
河瀬和幸さん
セールスクリエイター

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連載
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●マンガ

・コンサルティング型営業はじめて物語

●ニュース＆マーケット

・金融フロントライン
・マーケットinformation（国内株価編・為替編・金利編・外国株価編）
・ビジネストレンドを追う！
・検証――なぜこの会社は倒産したのか!?

●営業推進＆金融実務

・渉外担当者のための課題解決スキルアップ講座
・最新住宅事情Watching
・同行訪問での部下指導の進め方
・角川総一のケーザイ“一水四見”
・運用アドバイスのための日経新聞の読み方
・キンダイ営業推進強化コーナー・お客様への提案活動はこう進める！
-- 投資信託編 -- 保険窓販編 -- 住宅ローン編 –年金推進編 --
・徹底解明！ 勝ち組企業の「経営力」

●マネジメント

・今までの指導方法を見直す！　コーチング活用実践法

●コラム＆自己啓発

・時代の風を読む！
・ファイナンシャル・ボイス
・仕事に役立つ！　“スマホ”どこでも活用術　＜＜新連載＞＞
・経済偉人の足跡
・中川政雄の「ざっくばらん」
・Bankers Lounge
-- 仕事とうまく両立するための家事のコツ！--
-- メンタルヘルスを強くする リラックス×アクティベーション --

近代セールス 2012年7月１日号（6/20発売号）

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特集
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65歳を迎える「団塊世代」への取引推進策
――いま実践したいライフプラン別アドバイス

65歳を迎える団塊世代の大量退職が懸念される今年は、「2012年問題」として話題になっています。
本特集では、団塊世代の金融資産・価値観を、60歳以降の働き方や資産の保有状況、消費傾向、
住まいに対する考え方から分析。
合わせて、団塊世代のお客様から聞かれる質問へのアドバイスのポイントを紹介しながら、
団塊世代のお客様に合わせたライフプランの提案方法を解説しています。

▼団塊世代のニーズをしっかり把握して最適なプランを提案

▼＜徹底分析＞ 団塊世代の金融資産・価値観は今どうなっているか
｜　① 団塊世代の概要
｜　②60歳以降の働き方
｜　③資産の保有状況・運用スタンス
｜　④お金の使い方・消費傾向
｜　⑤住まいに対する考え方

▼ ＜ケーススタディ＞団塊世代のお客様へのアドバイスはこう進める

▼＜Q&A＞ 団塊世代のお客様から聞かれるこんな質問にどう答えるか
｜　① 65歳以降も働き続けるのと年金をもらうのでは、どっちが得なの？
｜　②夫に万が一のことがあったら、その後の生活が心配だけど…
｜　③夫と離婚したら、専業主婦である私の年金はどうなるの？
｜　④ 70歳まで資金に余裕があるんだけど、年金は繰下げ受給をしたほうがいいの？
｜　⑤ 65歳でリタイアした後の健康保険はどうなるの？
｜　⑥孫のためにお金を援助したいけど、良い方法はあるの？
｜　⑦最近話題のサービス付き高齢者向け住宅ってどうなの？

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イオン銀行「シニアシフト戦略での商品開発とサービス提供」

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特別企画
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改正郵政民営化法の基礎知識Q&A

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取材企画
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● できる渉外リーダーの活動術
松本浩一営業次長・島田信用金庫金谷支店

● リテール営業の最前線!!
中西悠実さん・百十四銀行空港口支店

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連載
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●マンガ

・FP担当者ミライの「リテール営業」元気印！

●ニュース＆マーケット

・金融フロントライン
・マーケットinformation（国内編・米国編・欧州編・新興国編）
・銀行員が知っておきたい新興国ビジネス事情
・検証――なぜこの会社は倒産したのか!?

●営業推進＆金融実務

・山崎元の資産運用の常識・非常識〈新連載〉
・東川仁の「営業」お悩み解決塾
・角川総一のケーザイ“一水四見”
・運用アドバイスのための日経新聞の読み方
・キンダイ営業推進強化コーナー・お客様への提案活動はこう進める！
-- 投資信託編 -- 保険窓販編 -- 住宅ローン編 -- 融資推進編 --
・徹底解明！ 勝ち組企業の「経営力」

●マネジメント

・管理者に求められるフォロー・マネジメント講座

●コラム＆自己啓発

・時代の風を読む！
・ファイナンシャル・ボイス
・経済偉人の足跡
・中川政雄の「ざっくばらん」
・小島貴子先生と学ぶ ～銀行員のキャリア・デザイン
・Bankers Lounge
-- 相続専門弁護士のつれづれ日記 -- ‘旬鮮’ 素材で健康レシピ --