日経ヘルスケア 発売日・バックナンバー

▲2021年6月号　no.380　6月10日発行


■特集１　通所サービスはこう変わる！

●通所サービスはこう変わる　２０２１年度改定で多岐にわたる加算再編（028p）
●ＬＩＦＥを筆頭に中長期の対応が必須（030p）
●再編後の加算にどう対応？ （034p）
●自立支援をどう推進？ （040p）


■特集２　イケてる事務職員の育成方法

●イケてる事務職員の育成方法　経営や現場を下支えする（044p）
●日経ヘルスケアオリジナル　あなたの 「イケてる度」 チェック（045p）
●ドキュメント　谷田病院の挑戦　病院経営を理解して積極関与する事務職員を育成（046p）
●イケてる事務職員像と日常業務での工夫谷田病院 「医療マネジメント職」 の皆さんに聞きました（048p）
●今すぐ実践！ イケてる事務職員の育成方法６つのポイント（049p）
●事務職員に必要な視点を学べる主な外部研修（053p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２１年４月

●理学療法士　作業療法士（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●クラスター発生で今年１～３月は７億円の減収に！ ピンチをチャンスに変えて２大改革を実施（010p）


■実践！ 新クリニック経営術

●コロナ禍でコミュニケーションが希薄に　少人数会食で孤立を防ぐ 「類人猿分類」 の活用も（012p）


■ＮＥＷＳ

●全国平均の第１号介護保険料が初の６０００円超え　介護保険制度開始時の２９１１円から一貫して上昇、大阪府と沖縄県が６８２６円で最高　ほか（014p）


■ウォッチ！ 新型コロナウイルス感染症

●ワクチン個別接種の促進のため接種費用についてさらに財政支援 「週１００回 ・ ４週間」 で１回２０００円、 「週１５０回 ・ ４週間」 で１回３０００円を上乗せ　ほか（016p）


■日経ヘルスケア　医療 ・ 介護経営　ＰＩＣＫ　ＵＰ

●今月のピックアップ　実録 ・ 現場視点の病院経営カイゼン　地方民間病院がコロナ病棟開設に踏み切るまで　ほか（018p）


■ＦＯＣＵＳ　経営戦略

●法人運営の永続に不可欠な経営学研修　良質で効率的なサービスの提供を追求洛和会ヘルスケアシステム　（京都市山科区） （023p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●改定後に一部のサービスでリスク増大　要注意は訪問看護と居宅介護支援（025p）


■Ｒｅｐｏｒｔ　寄稿

●新型コロナで 「病床不足」 は起きたのか？ 病床再編、ワクチンの承認 ・ 接種体制など積年の未解決課題がネックに（056p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

● 「７０歳まで雇ってもらえますよね」 ６５歳目前の嘱託職員にどう答える？ （062p）


■判例に学ぶ医療 ・ 介護トラブル回避術

●覚醒剤使用疑い患者に採尿　正当な医療行為と司法判断（066p）


■あの病院 ・ 介護施設はなぜ復活したのか？

●絶体絶命！ 八方塞がりからの再生　施設基準違反で病院存続の危機、 「諦めたら試合終了」 （070p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●紹介対応で連携先から苦情がありました（073p）


■病医院トラブル１１０番日記

● 「採血注射の後、手が動かなくなった！ 」 よくあるトラブルに見えても背景を探ってみると…（076p）


■院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

●ＣＯＶＩＤ－１９の影響で大幅に減収　対策として期待されるＩＣＴ化はどう進める？ （078p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

●自慢の製品がライバル会社になぜ負けるのか？ 「ラストワンマイル」 の恐ろしさを理解し対策を（082p）


■コンサルタント近藤貴史の介護実地指導雄対策、伝授します！

●訪問介護サービスには 「初回加算」 という報酬がありますが、これは当事業所のサービスを初めて利用する全ての要介護認定者について算定できるのでしょうか。（084p）


■介護現場　再生の秘訣

● 「仕事ができない職員に月８万円の手当？ 」 介護職員等特定処遇改善加算、分配で騒動（086p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●面会の代わりが顔写真の公開か！ （089p）


■情報パック

●Ｗｉ－Ｆｉ対応で配線工事不要　ビデオ通話が可能なナースコール　ほか（092p）


■読者の声

●コロナ後の社会に備えて戦略を　ほか（096p）


■編集部から

●（097p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●高齢者へのワクチン接種始まるも、現場は不安いっぱい（098p）

▲2021年5月号　no.379　5月10日発行


■特集１　医療 ・ 介護ニーズの変化に備える！

●医療 ・ 介護ニーズの変化に備える！ 早期 ・ 中期 ・ 長期の３つの視点で対応を（022p）
●新型コロナ禍での変化を運営見直しの好機に（024p）
●最終的には地域からの信頼の確立が重要に（027p）


■特集２　２０２１年度介護報酬改定　サービス別攻略法

●２０２１年度介護報酬改定　サービス別攻略法（041p）
●２０２１年度介護報酬改定の全容と対策　キーワードはＢＣＰとＬＩＦＥ、上位区分の算定も鍵小濱　道博氏　小濱介護経営事務所代表（042p）
●介護報酬改定を踏まえた地域密着型 ・ 居宅サービス経営、処遇改善の対処法　増え続ける中重度者への対応を強化小嶋　達之氏　リフシア常務取締役（044p）
●在宅リハビリテーションの現状と将来　～２０２１年度介護報酬改定を受けて　介護のリハビリにも医師の参加が必要に近藤　国嗣氏　全国デイ ・ ケア協会会長（医療法人保健会 ・ 東京湾岸リハビリテーション病院院長） （046p）
●介護データ収集や栄養 ・ 口腔関連の改定内容を踏まえた介護施設経営とは　ＬＩＦＥから始まるオールジャパンのケア向上江澤　和彦氏　日本医師会常任理事（医療法人和香会 ・ 倉敷スイートホスピタル理事長） （048p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２１年３月

●介護職（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●県内ワースト５の効率性係数を改善せよ！ 成功も、ＣＯＶＩＤ－１９の影響で評価は据え置きに…（010p）


■実践！ 新クリニック経営術

●朝の診察室がスタジオに　次回再来カードからＹｏｕＴｕｂｅへ誘導（012p）


■ＮＥＷＳ

●ＬＩＦＥ関連加算の利用者評価の様式例、 「利用を求めるものではない」 厚労省が介護報酬改定のＱ＆Ａ、利用者宅に浴室がない場合の入浴介助加算（ＩＩ）の算定解釈も　ほか（014p）


■日経ヘルスケア　医療 ・ 介護経営　ＰＩＣＫ　ＵＰ

●今月の注目記事　記者の眼　記者が体験！ オンライン資格確認　ほか（015p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●２０２１年度介護報酬改定は波乱含み？ 新ルール導入で前途多難な船出に（019p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●職員の退職が相次ぐのは引き抜きだった！ 勧誘を仕掛ける元職員にどう対抗すべきか（056p）


■判例に学ぶ医療 ・ 介護トラブル回避術

●治療の説明を求める患者　応じない医院側に義務違反（060p）


■あの病院 ・ 介護施設は、なぜ復活したのか？

●再生で起こる 「現場」 と 「数字」 の対立　人と数字の両輪を動かすために必要なマネジメントとは？ （064p）


■たんぽぽ先生の 「失敗に学ぶ」 在宅医療マネジメント塾

●患者の動向を把握するにはどうしたらいい？ （067p）


■病医院トラブル１１０番日記

●月の半分も来院しては大声で騒ぐ４０歳代女性　型通りの対応で解決が全く見えない市民病院（070p）


■院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

●スタッフのストレス、新型コロナで増大　どう接して軽減すべきでしょうか（072p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

●厚労省主催の 「上手な医療のかかり方アワード」 ヘルスケアビジネスの成功のヒントが満載！ （074p）


■コンサルタント近藤貴史の介護実地指導対策、伝授します！

●訪問介護を行いましたが、利用者の急変で居宅サービス計画に沿った入浴介助ではなく、翌日に予定されていた生活援助と入れ替えました。この場合、緊急時訪問介護加算を算定できますか。（078p）


■介護人材採用＋定着のツボ

●特定加算、見逃せない職場環境等要件の変更（082p）


■介護現場　再生の秘訣

●住宅型有料老人ホームの存在意義とは？ 区分支給限度基準額の上限近くまで提供（086p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●インスタに母の写真を上げるのは虐待！ （089p）


■情報パック

●ケアの 「見える化」 で人を育てる　クラウド型訪問看護記録システム　ほか（092p）


■読者の声

●在宅介護のコロナ対策に課題あり　ほか（096p）


■編集部から

●（097p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●始まったワクチン接種、接種の順番などに疑問…（098p）

▲2021年4月号　no.378　4月10日発行


■特集　徹底分析！ ２０２１年度介護報酬改定

●徹底分析！ ２０２１年度介護報酬改定（024p）
●全体動向　プラス改定に潜むこれだけの 「落とし穴」 （026p）
●ＬＩＦＥ／リハビリ ・ 口腔 ・ 栄養　ＬＩＦＥのデータ提出はここに注意（029p）
●感染症 ・ 災害対策、ＬＩＦＥの導入が大きなポイント２０２１年度改定の注目点をキーパーソンが語る（033p）
●訪問介護／訪問入浴介護　特定事業所加算に新区分導入（034p）
●訪問リハビリテーション　プラス改定を生かす条件は医師の参加（038p）
●通所介護／地域密着型通所介護／認知症対応型通所介護再編後の加算への対応で事業者間に明暗（039p）
●通所リハビリテーション　基本報酬アップはリハマネ加算減で相殺（043p）
●短期入所生活介護／短期入所療養介護　短期入所療養介護の緊急受け入れを拡充（045p）
●特定施設入居者生活介護 「終の住み家」 の役割を加算で強化（046p）
●認知症対応型共同生活介護　職員配置要件や算定ルールの緩和が目白押し（047p）
●定期巡回 ・ 随時対応型訪問介護看護／夜間対応型訪問介護両サービスの人員基準などが統一（048p）
●小規模多機能型居宅介護／看護小規模多機能型居宅介護看護小規模多機能で多くの 「ＬＩＦＥ加算」 が新設（049p）
●介護老人福祉施設　運営全般の見直しが必要となる施設も（050p）
●介護老人保健施設　入所時からの連携や減薬をさらに評価（053p）
●介護医療院／介護療養型医療施設　移行支援は“アメからムチ”へ（055p）
●居宅介護支援／介護予防支援　収支改善への支援策が多数導入（057p）
●居宅療養管理指導 「社会的処方」 の評価へ一歩踏み出す（059p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２１年２月

●看護師（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●許可病床にこだわるあまり…介護医療院への転換怠る　年間１億円超の増収機会をみすみす逃す羽目に！ （010p）


■実践！ 新クリニック経営術

●さらなる増収を目指して新機器導入　３０分で結果が分かる４１種類のアレルギー検査（012p）


■ＮＥＷＳ

●中医協、２０２１年度のＤＰＣ機能評価係数ＩＩの据え置きを了承　看護必要度や回復期リハビリ入院料などの施設基準の経過措置も再延長へ　ほか（014p）


■ウォッチ！ 新型コロナウイルス感染症

●約６割の市区町村が 「集団接種 ・ 個別接種の組み合わせ」 を選択　高齢者接種、日医が新型コロナワクチン供給体制アンケート　ほか（015p）


■ＮＥＷＳ　ＰＩＣＫ　ＵＰ

●病床 ・ 療養施設の確保とワクチンを両輪で 「見えにくいクラスター」 の把握が課題新型コロナ対策分科会会長の尾身茂氏に聞く（017p）


■ＦＯＣＵＳ　経営戦略

●ＣＯＶＩＤ－１９軽症 ・ 中等症病床を４８床確保 「第４波に備えて体制を強化したい」 医療法人成和会 ・ 北大阪ほうせんか病院　（大阪府茨木市） （019p）


■日経ヘルスケア　医療 ・ 介護経営　ＰＩＣＫ　ＵＰ

●今月の注目記事　日常診療に生かす医療訴訟の教訓　医師、看護師のパワハラが問われた裁判例に学ぶ　ほか（020p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●ＢＣＰ策定、ＬＩＦＥへの対応…難題が山積み　中小介護事業者は生き残れるか？ （022p）


■Ｒｅｐｏｒｔ

●保険事業の先を行くＳＤＧｓ経営のススメ資金調達、人材確保、集患、職員のモチベーションアップなどで効果大（061p）
●大震災から１０年、進化した沿岸部医療在宅医療と多職種連携を定着 ・ 普及させた気仙沼巡回療養支援隊（068p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●自分の車の洗車代を送迎車の経費で請求？ 非を認めない職員の不正を防ぎたい送迎車の管理者を定め、不正発見報告義務を明示する（081p）


■あの病院 ・ 介護施設はなぜ復活したのか？

●再生の第１歩は問題の 「自分事化」 タスクフォースで自ら考え、自ら問題解決できる組織へ（084p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●病院からの患者紹介が激減しました…（087p）


■病医院トラブル１１０番日記

●白内障手術をしたら 「１ｍ先もろくに見えない！ 」 術前の合意通りの結果に納得しない患者が猛烈抗議（090p）


■院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

●１０月開始の 「オンライン資格確認」 早めに導入した方がよい？ （092p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

●ヘルスケアビジネスは行政と二人三脚の時代へ 「熱い思い」 の首長がいる自治体を狙え！ （094p）


■コンサルタント近藤貴史の介護実地指導雄対策、伝授します！

●２０２１年度介護報酬改定で通所介護の個別機能訓練加算が見直されました。実地指導で指摘されないためのポイントを教えてください。（098p）


■介護人材採用＋定着のツボ

●２０２１改定で特定加算の配分ルールが緩和（100p）


■介護現場　再生の秘訣

●高齢職員が多いホームにハイテク導入、大丈夫？ 夜勤帯の人員削減は想定外の事態で失敗（102p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●新人に介助させるな！ （105p）


■情報パック

●使用時の場面に応じて角度調整ができる水回り用手すり　ほか（108p）


■読者の声

●労働生産性が評価される時代近い　ほか（111p）


■編集部から

●（113p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●ありがたい助成金！ でも長い名称、手続きの煩雑さに…（114p）

▲2021年3月号　no.377　3月10日発行


■特集１　医療 ・ 介護業界の人事 ・ 労務“８の大問題”

●医療 ・ 介護業界の人事 ・ 労務“８の大問題”新型コロナ禍と多様な働き方で変わる課題と対策（022p）
●人事 ・ 労務“８の大問題”　課題と対策まとめ（024p）
●ＣＯＶＩＤ－１９流行や人材不足で課題山積（026p）
●１．職員へのメンタルケア　ストレス軽減に力を入れて離職率４％弱に（027p）
●２．職員の賃金確保（調達法など）　無利子融資も 「要返済」 に注意、ネットの活用も（029p）
●３．職員の雇用調整　経営の選択肢として 「休業」 も念頭に（031p）
●４．ＳＮＳなどでの　職員による秘密漏洩への対応就業規則に禁止を明記、ガイドラインで周知徹底（034p）
●５．退職者や定年後の再雇用の充実　即戦力の人手確保に効果、助成金活用も視野に（036p）
●６．ハラスメントへの対応　規定策定や相談窓口の設置を図り丁寧に対応を（038p）
●７．同一労働同一賃金への対応　まずは常勤 ・ 非常勤等の待遇規定の対比から（040p）
●８．働き方改革への対応　オンライン会議の導入などでできる限り効率化（042p）


■特集２ 「もしもの時」 の話をしよう

● 「もしもの時」 の話をしようアドバンス ・ ケア ・ プランニング　ＡＣＰで深化する看取り（047p）
●ＣＯＶＩＤ－１９で早期のＡＣＰ実施が重要に（048p）
●ツールや新サービス提供で広がるＡＣＰ（051p）


■特集３　医療 ・ 介護の接遇ニューノーマル

●医療 ・ 介護の接遇ニューノーマル（061p）
●非接触の時代にこそ丁寧なコミュニケーションを新型コロナ禍における接遇のポイントとは？ （062p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２１年１月

●理学療法士　作業療法士（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●“デジタル嫌い”の理事長を押し切る！ いざ、オンライン資格確認への対応を実現へ（010p）


■実践！ 新クリニック経営術

●マーケティングに必須のデジタルツール　最重要はウェブサイト　誘導にはＳＮＳを活用（012p）


■ＮＥＷＳ

●顔認証付きカードリーダーの申し込みは３割にとどまる　今年３月下旬に運用を開始するオンライン資格確認の準備状況を厚労省が報告　ほか（014p）


■ウォッチ！ 新型コロナウイルス感染症

●日医など６団体がＣＯＶＩＤ－１９回復患者の後方支援病床を確保へ　都道府県医師会 ・ 病院団体が協議会を設立して行政と連携　ほか（015p）


■ＮＥＷＳ　ＰＩＣＫ　ＵＰ

●藤田医大病院でワクチン接種訓練　動線や副反応への対応の課題を確認訓練の動画を行政に提供し、接種運用方法の構築へ寄与（016p）


■介護ビジネスＴＯＰＩＣＳ

●全居室ＩｏＴ導入のスマート介護付き有老ホーム　クラーチが東京 ・ 練馬で開設、ＣＯＶＩＤ－１９対応や災害対策も強化　ほか（017p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●今改定で科学的介護がいよいよスタート！ 「ＬＩＦＥ加算」 の取得が生き残りの鍵に（019p）


■ヘルスケア ・ アーキテクチュア

●東京さつきホスピタル　東京都調布市精神医療と生活支援機能を一体化 「個室×４床」 で療養環境を改善（081p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●正しい就業規則はどれだ？ 新任事務長が大量の書類に四苦八苦作り直して職員に確認、整理後は規定管理規定で管理（087p）


■あの病院 ・ 介護施設はなぜ復活したのか？

●愛情や憎しみがもたらす経営危機　親子など肉親間の対立で組織運営が左右されることも（090p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●夜間対応を減らしつつ安心感や満足度を高められますか？ （093p）


■病医院トラブル１１０番日記

●書き込まれた口コミは 「最悪、ぼったくり」 医療機関検索サイト担当者は 「削除できません」 （096p）


■院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

●ＣＯＶＩＤ－１９で患者数が減少傾向　外来診療の単価をどうアップすればよい？ （098p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

●ウェブ ・ コミュニケーション時代の成功術とは？ 医師や医療職からモテる 「二刀流」 の話法（100p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●姉に父の外泊を拒む権限はない！ （105p）


■コンサルタント近藤貴史の介護実地指導雄対策、伝授します！

●介護老人保健施設で、作業療法としてクラブ活動を行っています。この際にいつも使用しているリハビリテーション用具の費用は、 「その他の日常生活費」 として入所者等に請求できますか。（108p）


■介護現場　再生の秘訣

●看取り対応に不安を抱えるホーム　現場の介護職員は及び腰でホーム長と温度差（112p）


■情報パック

●簡単なギプス治療で医師 ・ 患者のストレスを軽減　ほか（116p）


■読者の声

●介護報酬改定の解説に期待　ほか（120p）


■編集部から

●（121p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●感染拡大でキレやすくなった患者、募る虚しさ…（122p）

▲2021年2月号　no.376　2月10日発行


■特集１　決定！ ２０２１年度介護報酬改定

●決定！ ２０２１年度介護報酬改定（025p）
●ＣＯＶＩＤ－１９対応で基本報酬０．１％上乗せ　科学的介護情報システム 「ＬＩＦＥ」 運用開始（026p）
●リハ職による訪問看護の基本報酬引き下げ　訪問リハビリは＋５．１％の大幅アップ（028p）
●通所介護はＡＤＬ加算の報酬が１０倍に　通所リハビリでリハマネ加算が大幅に再編（029p）
●逓減制の適用が担当プラン４５件以上に　各種加算の報酬アップと新設で増収に期待（030p）
●グループホームで夜勤配置を一部緩和　特定施設の看取り介護加算が拡充へ（031p）
●口腔 ・ 栄養管理を基本サービスに　老健の在宅指標はリハビリ３職種を評価（032p）
●資料編　２０２１年度介護報酬改定における主要改定項目（厚労省資料を一部改変） （033p）


■特集２　再始動なるか !? 地域医療構想

●再始動なるか !? 地域医療構想　ＣＯＶＩＤ－１９対応を踏まえ、議論は新ステージへ（046p）
●早分かり　地域医療構想を巡る議論の経緯（048p）
●新興感染症等に対応、重点支援区域などで後押し（049p）
●ＣＯＶＩＤ－１９が地域医療貢献の転機に（051p）
●国の財政的支援と技術的支援で再編を加速（056p）
●介護を巻き込み地域完結型の医療を目指す（060p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２０年１２月

●介護職（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●事務長は 「生え抜き」 と 「転職組」 のどちらがよい？ 双方の特徴を理解してマネジメントに生かす（010p）


■実践！ 新クリニック経営術

●緊急事態宣言で再び受診控えの兆し　経営には戦略が必要！ 目指せ診療単価アップ（012p）


■ＮＥＷＳ

●２０２０年における老人福祉 ・ 介護事業の倒産が過去最多の１１８件に　東京商工リサーチが公表、 「２０２１年も倒産は増勢をたどる可能性が高い」 ほか（014p）


■ウォッチ！ 新型コロナウイルス感染症

●ＣＯＶＩＤ－１９回復患者の受け入れ、救急医療管理加算１の算定が可能に　最大９０日間、受け入れ後にやむを得ない事情で転院した場合も引き続き算定を認める　ほか（016p）


■介護ビジネスＴＯＰＩＣＳ

●三井不動産レジデンシャルが大型ホーム開設　全５４８室で自立向け、大阪府豊中市で２０２３年春に　ほか（019p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●義務化されるＢＣＰ策定にどう対応する？ 職員意識と組織風土を改革するチャンス！ （021p）


■Ｒｅｐｏｒｔ

●従事者向けワクチン接種は２月中開始へ医療従事者向け 「先行接種」 が２月下旬、高齢者施設等の従事者も優先接種に（065p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●アニメキャラをまねて職員が髪を青色に 「黒く染め直してこい！ 」 と命令してよいか？ 身だしなみの基準を職員に作らせて自覚を促す（079p）


■あの病院 ・ 介護施設はなぜ復活したのか？

●実は危ない病院の建て替え　身の丈を知り、適切な設備投資を（082p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●自分の理念が職員にうまく伝わりません（085p）


■病医院トラブル１１０番日記

●精神科通院患者が逮捕され警察からカルテ照会依頼　患者からの逆恨みを恐れる院長が取るべき行動は？ （088p）


■院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

●ＣＯＶＩＤ－１９で診療収入が減少　どのような公的補助を受けられる？ （090p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

●ヘルスケアビジネス界の巨人 「製薬企業集団」 その戦略から見えるビジネス成功の要諦とは？ （092p）


■コンサルタント近藤貴史の介護実地指導雄対策、伝授します！

●訪問介護の特定事業所加算では、サービス提供責任者から訪問介護員等へのサービス指示と、訪問介護員等からのサービス提供報告が必要です。これらは３カ月に１回の会議で一括で行えますか。（096p）


■介護現場　再生の秘訣

●介護職員と看護師が業務手順を巡り対立　互いに譲らず入居者は置き去り（098p）


■介護人材採用＋定着のツボ

●小規模な介護事業所でも特定加算は算定できる！ （100p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●それが謝罪の格好か！ （103p）


■情報パック

●低濃度二酸化塩素による　除菌 ・ 消臭で快適な空間を提供　ほか（108p）


■読者の声

●影で努力する医療機関に目を向けて　ほか（111p）


■編集部から

●（113p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●コロナ禍の経済貢献で赴いた百貨店でたらい回しに…（114p）

▲2021年1月号　no.375　1月10日発行


■特集１　医療 ・ 介護現場に広がるデジタルトランスフォーメーション

●医療 ・ 介護現場に広がるデジタルトランスフォーメーション（032p）
● 「デジタル化」 で新しい価値を生み出す（034p）
●医療における主なＤＸ（037p）
●診療の質や患者満足度の向上に寄与（038p）
●介護における主なＤＸ（050p）
●事務作業や人員体制の効率化に効果（051p）


■特集２　このサービスで差をつける！ 個性いろいろ　高齢者住宅

●このサービスで差をつける！ 個性いろいろ　高齢者住宅（064p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２０年１１月

●看護師（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●祝！ 連載１００回、独断と偏見に満ちた（？ ） 「経営状態が良い病院の十箇条」 をまとめてみた（010p）


■実践！ 新クリニック経営術

●コロナで激動の２０２０年を振り返る　年間収益が過去最高に　週休３日制の実現目指す（012p）


■ＮＥＷＳ

●政府が２０２１年度予算案を閣議決定　厚労予算案は０．５％増の３３兆円超、２０２０年度の第３次補正と一体的な 「１５カ月予算」 ほか（014p）


■ウォッチ！ 新型コロナウイルス感染症

●初 ・ 再診に５点、入院に１日１０点の診療報酬を上乗せへ　ＣＯＶＩＤ－１９への特例的対応、調剤は１回当たり４点、訪問看護は５０円を加算　ほか（016p）


■介護ビジネスＴＯＰＩＣＳ

●東京都住宅供給公社が新型の高齢者住宅を整備へ　ＩＴによる見守りなどでサ高住より低廉な 「ＪＫＫシニア住宅（仮称）」 ほか（019p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●今改定のキーワードは 「財政中立」 ２０２４年度改定へ先送りされた論点は？ （021p）


■Ｓｐｅｃｉａｌ　Ｒｅｐｏｒｔ

●決定目前！ ２０２１年度介護報酬改定新型コロナ対策を評価し、ＣＨＡＳＥ ・ ＶＩＳＩＴの活用を促す（024p）


■Ｒｅｐｏｒｔ　寄稿

●グループ経営の効率化、失敗の要因とは　目的に立ち返って資源配分の見直しや 「選択と集中」 を（074p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●開業から勤める職員が抗癌剤治療で休みがち　年休は残っていないが何とかサポートしたい（081p）


■あの病院 ・ 介護施設はなぜ復活したのか？

●頑張らなくても頑張っていてもやってくる経営の危機（084p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●２人目の医師は絶対に必要ですか？ （087p）


■病医院トラブル１１０番日記

● 「入れ歯が外れて笑い物になった」 と歯科にクレーム　反社会的勢力の弁護士をちらつかされてどう対応？ （090p）


■院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

●スタッフ面談はどう実施すれば効果的？ 定着率向上や感染への不安解消を図りたい（092p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

●急増する受診 ・ 検診控え、そして 「東京離れ」 新型コロナ禍をビジネスチャンスに変えるには？ （094p）


■コンサルタント近藤貴史の介護実地指導雄対策、伝授します！

●患者の退院時にケアマネジャーが病院のカンファレンスに参加し、病院の医師と看護師から情報提供を受けた場合、居宅介護支援の退院 ・ 退所加算 「カンファレンス参加あり」 の報酬を算定できますか。（098p）


■介護現場　再生の秘訣

●コロナ感染拡大期の面会はどうする？ 感染予防と顧客満足度のトレードオフ問題（100p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●若手職員の態度がなれなれしい！ （103p）


■情報パック

●全自動で床ずれを防止する　エアマットレス　ほか（108p）


■読者の声

●（112p）


■編集部から

●（113p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●発熱外来を開設も問題山積、 「私、もう疲れました」 （114p）

▲2020年12月号　no.374　12月10日発行


■特集１　新型コロナ 「冬の陣」

●新型コロナ 「冬の陣」 第３波襲来に医療 ・ 介護はどう動く（026p）
●業績回復途上の第３波襲来に備えは十分か（028p）
●職員感染 ・ クラスター発生からの再生（032p）
●ＣＯＶＩＤ－１９患者受け入れ医療機関　長期戦に備え、職員の疲弊を防ぐ（035p）
●病院 ・ 診療所　ＣＯＶＩＤ－１９で医療経営の二極化が進む（039p）
●在宅医療 「待つ医療」 から 「出向く医療」 のニーズ高まる（040p）
●在宅医療　ＣＯＶＩＤ－１９で在宅医療の価値が見直された（043p）
●訪問看護　感染管理や地域連携で新しい取り組み（044p）
●訪問看護　訪問看護師が地域の感染管理を支える（046p）
●高齢者住宅　感染発生施設への応援体制を準備（047p）


■特集２　見えてきた２０２１年度介護報酬改定

●見えてきた２０２１年度介護報酬改定（050p）
●５つの改定方針の検討状況データ提出やＩＣＴ導入が要件化 「科学的介護」 の下地づくりへ（052p）
●サービス別の検討状況通所リハビリの報酬が大再編へ　２０２４年度改定で通所介護に波及（059p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２０年１０月

●理学療法士　作業療法士（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●２０２０改定を機に病棟薬剤業務を充実させるも　看護部からクレーム！ その原因とは…（010p）


■実践！ 新クリニック経営術

●繁忙期に向けたマンパワー確保策　１年で５人が退職の危機　ウェブ求人で中途採用（012p）


■ＮＥＷＳ

● 「新興感染症等」 を医療計画の事業に追加、 「５疾病 ・ ６事業」 に　医療計画の見直し等に関する検討会が了承、第８次計画（２０２４年度開始）から　ほか（014p）


■ウォッチ！ 新型コロナウイルス感染症

●厚労省、ＣＯＶＩＤ－１９収束後のオンライン診療の在り方を検討開始　一定期間内に受診歴のある患者に加え、予防接種を受けた患者なども初診対象とする案に慎重意見　ほか（016p）


■介護ビジネスＴＯＰＩＣＳ

●介護大手各社が２０２１年３月期中間決算を発表　コロナ対策で費用が増加する一方、多くは増収増益　ほか（018p）


■トレンドを読む

●地域医療構想、民間病院も参画を　ＣＯＶＩＤ－１９対応を踏まえ再議論へ小熊　豊氏　全国自治体病院協議会　会長（019p）


■ＦＯＣＵＳ　経営戦略

●医療法人済衆館 ・ 済衆館病院　（愛知県北名古屋市）回復期リハビリの一部を介護医療院に転換 「新型コロナ流行を機に打てる手は打つ」 （020p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●次期介護報酬改定は 「良くて若干プラス」 か　事業の運営 ・ 実務面では影響大の見通しも（023p）


■Ｒｅｐｏｒｔ　寄稿

●ＣＯＶＩＤ－１９訴訟リスクにどう備える？ 訪問系サービスでの告知や訪問の可否を判定する 「同心円マップ」 の活用法（064p）
●建築の専門家に学ぶコロナ感染対策感染 ・ 発熱外来の別棟設置やゾーニングの工夫で感染リスクを抑制（070p）


■ヘルスケア ・ アーキテクチュア

●千葉県がんセンター　千葉市中央区老朽化を背景に新棟を建設　患者対応をワンストップへ（089p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●非正規職員の正職員登用を制度化したい　登用を巡ってトラブルもあると聞くが……（092p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●医師が退職し、スタッフが激減しました（101p）


■病医院トラブル１１０番日記

● 「父親の死亡は納得できない」 と繰り返す息子　長引くクレーム対応に院内の意思統一を指示（104p）


■院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

●職員に目標を持ってもらい経営改善を図りたい　効果的に進められる経営手法を教えてください（106p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

●医療界で新製品の展開を成功に導く鉄則とは？ マーケティングの 「６Ｒ」 を理解して実践せよ！ （108p）


■コンサルタント近藤貴史の介護実地指導雄対策、伝授します！

●サービス提供体制強化加算等の人員基準の要件に関して、常勤換算を行う際に有給休暇を勤務時間に含めてもよいと聞きました。この場合、非常勤の有休も含められるでしょうか。（112p）


■介護人材採用＋定着のツボ

●同一労働同一賃金、手当類の見直しで正職員と非正規職員の間の待遇差解消（114p）


■介護現場　再生の秘訣

● 「質の高いケアを提供」 と自信たっぷり　入居率が低下するホーム長の 「勘違い」 （116p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●低栄養になったのはサ高住の責任！ （119p）


■情報パック

●強く貼り付いた固定テープも優しく剥がせる剥離液入りシート　ほか（126p）


■読者の声

●同一労働同一賃金対応の参考に　ほか（128p）


■編集部から

●（129p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●当院の駐車場で事故！ 高齢ドライバーの運転に懸念（130p）

▲2020年10月号　no.372　10月10日発行


■特集１ 「１００年に１度」 に備える！ 医療 ・ 介護の災害対策

● 「１００年に１度」 に備える！ 医療 ・ 介護の災害対策（024p）
●ＣＯＶＩＤ－１９で“介護崩壊”、連携体制が課題社会福祉法人札幌恵友会 ・ 介護老人保健施設　茨戸アカシアハイツ（札幌市北区） （026p）
●豪雨被害から 「奇跡の復興」 目指して医療法人寛正会 ・ 水海道さくら病院（茨城県常総市） （029p）
●組織力の向上につながる災害対策 「自施設を守る」 だけでなく、 「地域に貢献」 する視点も（033p）
●ＣＯＶＩＤ－１９流行拡大に備える　施設内感染の想定が自施設と地域を守る！ （036p）
●地震 ・ 豪雨等に備える　現場職員の防災意識の向上が鍵の１つに（043p）


■特集２　ウィズコロナのＣＳ向上作戦

●ウィズコロナのＣＳ向上作戦（053p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２０年８月

●看護師（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●当直医へのインセンティブ手当の導入は是か非か？ 元企業立病院で出向組とプロパー組の事務管理職が対立（008p）


■実践！ 新クリニック経営術

●秋からの繁忙期に備える　予防接種は１０月１日開始 「滞りのない診療」 へ転換も（010p）


■ウオッチ！ 新型コロナウイルス感染症

●オンライン初診、薬処方の要件守らない医療機関を指導へ　厚労省、電話や情報通信機器を用いた診療の事務連絡を発出　ほか（013p）


■ＮＥＷＳ

●菅内閣発足に伴い田村憲久厚生労働相が会見　オンライン診療の時限的 ・ 特例的措置の 「恒久化」 に意欲　ほか（014p）


■ＮＥＷＳ　ＰＩＣＫ　ＵＰ

●介護大手２社が１０月から新体制へ移行、業界再編の 「台風の目」 に　ツクイホールディングス、ＡＬＳＯＫ介護の経営トップに聞く（016p）


■介護ビジネスＴＯＰＩＣＳ

●学研ココファンがサ高住の開設を再開　月２棟ペースで９月は東京 ・ 世田谷と相模原市　ほか（019p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●２０２１年度介護報酬改定は小幅な見直しか？ 注目サービスは通所リハビリと訪問介護（021p）


■Ｒｅｐｏｒｔ

●患者激減の外来、秋からの攻勢 「平日の診療日を増やす」 「発熱者の動線を分ける」 …ニーズに合致した対応を（062p）


■Ｒｅｐｏｒｔ　寄稿

●ＣＯＶＩＤ－１９の影響、疾患別に見極めを今後の動向予測や対策を考える上で必須、受診動向の変化も視野に（068p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●同一労働同一賃金への対応が進まない　待遇差を確認した後は何をすればいい？ （080p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●オンライン診療を有効活用できません（085p）


■病医院トラブル１１０番日記

●半年前の救急入院は 「人権侵害！ 」 再三のクレームに毅然とした対応を助言（094p）


■院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

●新型コロナウイルス感染症で減った患者　元に戻すために取り組むべきことは？ （096p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

●医療職向けの製品開発で企業が陥りがちなワナ 「本当のターゲットが誰か」 見落としていませんか？ （098p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●鍵をつけないから管を抜かれた（101p）


■介護現場　再生の秘訣

●本社の指示に振り回され混乱するホーム　ＣＯＶＩＤ－１９があぶり出す管理者の運営能力（106p）


■情報パック

●非接触でたった１秒　手軽に体温測定　ほか（110p）


■読者の声

●行政施策のポイント報道して　ほか（112p）


■編集部から

●（113p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●コロナ助成金で激化する感染防止商品のセールス（114p）

▲2020年9月号　no.371　9月10日発行


■特集１　新型コロナに負けない強い組織

●新型コロナに負けない強い組織　リスク対応、業務改善、職員支援で生き残る！ （028p）
●２人の若き経営者の挑戦　苦闘の先に 「理想の組織」 が見えた！ （030p）
● 「強い組織」 になるには　経営トップの強い信念が職員の心を動かす（035p）
● 「強い組織」 に学ぶ　新型コロナ禍で生まれた業務改革の数々（038p）


■特集２　今すぐ始める！ 医療機関の経営立て直し大作戦

●今すぐ始める！ 医療機関の経営立て直し大作戦（047p）
●７月には復調の兆しも、二極化が進んだ可能性（048p）
●現場発！ 集患 ・ 増収につながる９つの取り組み（052p）


■特集３　ケアマネジャー淘汰の時代へ

●ケアマネジャー淘汰の時代へ　医療連携、社会資源の開発 ・ 活用…問われる質（059p）
●特定事業所加算の算定が経営安定の鍵に　ケアプラン件数の上限の見直しが焦点か（060p）
●採算性の向上で独立型の運営が軌道に　将来見据えて広がる業務負担軽減の取り組み（064p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２０年７月　拡大版

●理学療法士　作業療法士（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●ＣＯＶＩＤ－１９の感染拡大下でも医業収益が増加！ 特定の診療機能の強化が大きく貢献（012p）


■実践！ 新クリニック経営術

●オンライン診療の環境を整備しよう　患者が逆さまに映るトラブル　端末選びは慎重に！ （014p）


■ウォッチ！ 新型コロナウイルス感染症

●厚労省、看護必要度基準などの経過措置延長を提案　中医協、診療側は全員一致で賛同も支払い側は猛反発、会長預かりに　ほか（016p）


■ＮＥＷＳ

●２０２１年度介護報酬改定、リハビリ職による訪問看護の増加に懸念の声　介護給付費分科会、介護医療院の移行定着支援加算の延長を求める意見も　ほか（018p）


■ＦＯＣＵＳ　経営戦略

●ＳＯＭＰＯホールディングス（株） （東京都新宿区）　国立長寿医療研究センター（愛知県大府市） （021p）


■介護ビジネスＴＯＰＩＣＳ

●トリニティ ・ ケアが善光会のＳＣＯＰを導入　介護付き有老ホームで間接業務のＩＣＴ化の推進を図る　ほか（023p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●新型コロナ対策の交付金制度がスタート　申請時に注意すべきポイントは？ （025p）


■Ｓｐｅｃｉａｌ　Ｒｅｐｏｒｔ

●第１波の経験から学び、万全の体制へＣＯＶＩＤ－１９とインフルエンザの同時流行に備える（070p）


■Ｒｅｐｏｒｔ　寄稿

●施設内で新型コロナが発生したら　どこでも発生し得るクラスターに平時からの備えを（082p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●同一労働同一賃金への対応は必要？ どこから手を着けるべきか基本給、諸手当、賞与など、まずは正規と非正規の差を確認（092p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●事務職員のモチベーションが上がりません！ （097p）


■病医院トラブル１１０番日記

●診療所のクチコミでひときわ目立つアンチ投稿　一晩で全文削除に導いた方策とは？ （100p）


■院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

●ＣＯＶＩＤ－１９で 「来院が不安」 という患者　安心して通院を続けてもらうには？ （102p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

● 「女性医師活躍時代」 は企業のビジネスチャンス！ 性差への配慮、機能、デザイン性…製品開発の鍵は？ （104p）


■介護人材　採用＋定着のツボ

● 「離職者分析」 で退職の傾向をつかむ　勤続年数と年齢の分布で問題点が判明（108p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

● 「早く起きなさい」 と怒鳴られた（111p）


■介護現場　再生の秘訣

●決められた作業しかしない職員ばかり 「単能工」 と 「多能工」 、職員の教育方針は？ （114p）


■情報パック

●触れずに消毒できる　センサー式消毒スプレーボトル　ほか（118p）


■読者の声

●介護報酬改定の延期の検討を　ほか（120p）


■編集部から

●（121p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●人の心もゆがませつつある？ ＣＯＶＩＤ－１９の感染拡大（122p）

▲2020年8月号　no.370　8月10日発行


■特集１　Ｗｉｔｈコロナで変わる通所サービス

●Ｗｉｔｈコロナで変わる通所サービス　緊急事態宣言解除で利用者は戻ったが…（028p）
●６月から利用者は戻ってきたが“新しいサービス様式”は不可避（030p）
●通えないときもサービスを提供　Ｗｉｔｈコロナの影響と展望（034p）
●自施設の特色を見直す契機に　Ｗｉｔｈコロナの影響と展望（039p）


■特集２　やる？ やらない？ オンライン診療

●やる？ やらない？ オンライン診療（043p）
● 「自院に必要な機能か」 見極めが重要（044p）
●先進事例に見る 「オンライン診療の必要性」 （048p）


■特集３　覆面調査ルポ 「何となく印象が良くない」 職員への対処法

●覆面調査ルポ 「何となく印象が良くない」 職員への対処法（053p）
●事例に学ぶ　好印象に変える３つのポイント（054p）
●失敗しがちな接遇教育　こうすれば効果は長続きする！ （058p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２０年６月　拡大版

●介護職（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●２０２０改定で診療情報提供料（ＩＩＩ）が新設　かかりつけ医機能を持つ医療機関と連携を促進せよ！ （012p）


■実践！ 新クリニック経営術

●“夏枯れ”の今こそ外来強化策を　乳幼児向けＤＭが奏功　丁寧な診療で単価もアップ（014p）


■ウォッチ！ 新型コロナウイルス感染症

●小児科、耳鼻咽喉科で入院外保険収入が５割減少も　日本医師会がＣＯＶＩＤ－１９の影響をレセプトで調査　ほか（016p）


■ＮＥＷＳ

●２０２１年度介護報酬改定、通所リハビリと通所介護の役割分担が論点に　ほか（018p）


■ＮＥＷＳ　ＰＩＣＫ　ＵＰ

●喫緊の課題はＣＯＶＩＤ－１９への対応 「みんなで安心マーク」 で受診控えに歯止め日本医師会 ・ 新会長の中川俊男氏が合同インタビュー（020p）


■介護ビジネスＴＯＰＩＣＳ

●ツクイが７月に東京 ・ 北青山で高価格帯サ高住　２５階建て複合施設の２～４階で運営　ほか（022p）


■ＦＯＣＵＳ　経営戦略

●綜合警備保障（株）　（ＡＬＳＯＫ）買収した介護子会社４社を１０月に統合 「安全」 「安心」 を特色にブランド強化へ（023p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●物議を醸した通所介護の報酬の 「特例措置」 利用者負担の徴収恐れる事業者がこんなに！ （025p）


■Ｒｅｐｏｒｔ

●在宅患者は８０万人に、施設患者が増加 「２０１９年社会医療診療行為別統計」 を基に在宅医療の提供実態を分析（062p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●ＣＯＶＩＤ－１９対策で職員の意識を徹底できません（073p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●新型コロナで落ち込んだ収入が戻らない　ベテラン職員の賃金をカットしたいが…他に手段はないかを慎重に検討し、職員には経営状況を説明（076p）


■病医院トラブル１１０番日記

●有老ホーム入居の妻に無理やり会おうとする内縁の夫　身を守るために転所させたいが、仕返しが怖い（080p）


■院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

●感染拡大に伴いリモートワークを進めたい　どのように導入を検討すべき？ （082p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

●国主導の医療人材マッチングサイトが誕生！ 企業は新しいビジネスチャンスをつかめ（084p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●居室に置いていたお金を盗まれた（087p）


■介護現場　再生の秘訣

● 「３密自粛」 で入居者と職員のストレス増大 「入居者ファースト」 のホーム運営とは（092p）


■介護人材　採用＋定着のツボ

●今年、人事給与制度を変えた法人の狙いは？ （096p）


■情報パック

●オストメイトの快適な日常生活をサポートする専用ショーツ　ほか（100p）


■読者の声

●記事が自院の経営に役立った　ほか（104p）


■編集部から

●（105p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●一般常識のない今どきの若いＭＲさんにうんざり（106p）

▲2020年7月号　no.369　7月10日発行


■特集　介護大手 「新型コロナ後」 の経営戦略

●介護大手 「新型コロナ後」 の経営戦略　不透明な時代をどう乗り切る？ （030p）
● 「ポスト２０２５年」 視野に　大手各社が始動（032p）
●大規模多機能化、Ｍ＆Ａ…　経営方針が鮮明に（036p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２０年５月　拡大版

●看護師（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●緩和ケア病棟の在院日数要件の緩和に歓喜も　人員配置の厳格化で入院料ランクダウンの危機（010p）


■実践！ 新クリニック経営術

●続 ・ 新型コロナウイルス感染症の拡大　新患 ・ 初診のオンライン診療　同意書はシステム上で確認（012p）


■ＮＥＷＳ

●機能評価係数ＩＩの内訳が公表、旧ＩＩ群の効率性係数は武蔵野赤十字病院がトップ　ほか（016p）


■介護ビジネスＴＯＰＩＣＳ

●東急不動産ＨＤグループが東京 ・ 港区で複合型高齢者住宅　ほか（019p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●介護報酬改定の議論がいよいよ本格化　経営者はマネジメントを見直す好機だ！ （021p）


■Ｓｐｅｃｉａｌ　Ｒｅｐｏｒｔ

●第２波を見据えて様々な支援策緊急事態宣言解除後も医療機関 ・ 介護事業者の警戒は解けず（024p）


■Ｒｅｐｏｒｔ　寄稿

●医療機関が押さえたい民法改正の要点　入院保証書に 「極度額」 の記載が必要に、診療費用の回収にも影響（044p）
●持分払戻請求訴訟から法人経営を守る定款変更、社員名簿 ・ 社員総会議事録の作成などでリスク軽減を（048p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●新型コロナで法人の業績が悪化　新卒者採用の内定を取り消したい（068p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●患者さんに医療費が高いと言われました…（073p）


■病医院トラブル１１０番日記

● 「癌は治療するな」 を信じて患者の妻が抗議の手紙　キーパーソンを推測して丁寧な説明を指示（076p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

●新型コロナ禍で医療現場の課題やニーズが激変！ 医療経営を支える 「ウィズコロナ」 の事業戦略を（080p）


■介護現場　再生の秘訣

●新型コロナの第１波後、家族が神経質に　ささいなミスがクレームに発展した理由は？ （082p）


■介護人材　採用＋定着のツボ

●未経験者の採用 ・ 定着の鍵を握る 「想定外のマイナス要素」 の減らし方（084p）


■失敗しない介護ロボット活用術

●感染予防も見据えた活用　新型コロナ禍で介護ロボットの意義は高まる（086p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●施設との話し合いを盗聴された（089p）


■情報パック

●持ちやすい薄型設計の自己血糖測定器　ほか（093p）


■読者の声

●（096p）


■編集部から

●（097p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●医療機関も飲食店も苦境…　お互い頑張りましょう！ （098p）

▲2020年6月号　no.368　6月10日発行


■特集１　新型コロナ　第２波に備える

●新型コロナ　第２波に備える（022p）
●Ｐａｒｔ１　第１波で見えた課題　医療提供体制の再構築進む（024p）
●Ｐａｒｔ１　新小文字病院（北九州市門司区）、診療再開までの１カ月救急入院患者１人と職員１９人が陽性　クラスター発生後の対応は（029p）
●Ｐａｒｔ１　診療報酬や介護の人員基準の臨時的取り扱い重症のＣＯＶＩＤ－１９患者の診療報酬が３倍に　介護も人員基準等の柔軟な運用を認める（033p）
●Ｐａｒｔ２　切迫する医療 ・ 介護経営　収入減の悲鳴が続々と（036p）
●Ｐａｒｔ２　通所介護の提供形態で異なるＣＯＶＩＤ－１９の影響地域密着型より通常規模型の方が打撃大きく（040p）
●Ｐａｒｔ２　制度解説　●助成金や融資の動向 「新型コロナ緊急包括支援交付金」 が２兆２３７０億円に拡充（044p）


■特集２　２０２０診療報酬改定　介護事業者は経営戦略にこう生かせ！

●２０２０診療報酬改定　介護事業者は経営戦略にこう生かせ！ 患者の入退院の流れを知り、次の一手を（047p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２０年４月

●理学療法士　作業療法士（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●愛煙家の事務部長、院長交代で万事休す !? ニコチン依存症管理料の第１号患者に指名される！ （010p）


■実践！ 新クリニック経営術

●続 ・ 新型コロナウイルス感染症の拡大　木曜午前の診療を再開　ウェブ問診システムも導入（012p）


■ＮＥＷＳ

●新型コロナの感染拡大を受けて第２次補正予算案が閣議決定　医療 ・ 介護従事者に慰労金を支給、事業者への資金繰り支援も拡充　ほか（014p）


■介護ビジネスＴＯＰＩＣＳ

●介護大手各社の２０２０年３月期決算出そろう　人材確保で費用がかさみ、増収減益となった企業も　ほか（017p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●新型コロナで職員のストレスが深刻…　最優先で取り組むべきはメンタルケア（019p）


■Ｒｅｐｏｒｔ　寄稿

●地域での自院の役割の明確化が重要に　３つの入院料に関する報酬改定の影響と対策をデータから探る！ （058p）
●医療法人の支配権争いにどう備える？ 社員の除名決議に伴う経営リスクを回避　除名対象者を招集しない社員総会の決議に効力はあるか？ （064p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●パートの介護職員がスーパーで兼業　感染リスクが怖いので辞めてほしいが…パートで長時間働ける待遇を設け、施設内感染の重大さを説く（071p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●終末期でも 「食べたい」 という患者がいます（075p）


■院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

●残業時間がなかなか減りません　どうやって時間管理を徹底すべき？ （078p）


■病医院トラブル１１０番日記

● 「主人を泥棒呼ばわりした」 と職員を突然罵倒　虚偽を吹聴し続ける患者夫婦にどう対応？ （080p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

●新製品開発のキーパーソンは医師だけじゃない！ 看護師から反対されたら製品化が困難に（082p）


■介護人材　採用＋定着のツボ

●新型コロナ後、採用活動は大きく変化　ネットを駆使して 「３密」 を避ける（086p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●母の入浴を毎日にしてほしい（089p）


■失敗しない介護ロボット活用術

●注目のソリューション　新型コロナによる業務負荷増大を抑える（092p）


■介護現場　再生の秘訣

● 「コロナ疲れ」 でホーム長が失踪　疲弊する介護職員を励ます方法は？ （094p）


■情報パック

● 「眠りＳＣＡＮ」 と連動するカメラシステム　ほか（100p）


■読者の声

●（104p）


■編集部から

●（105p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●厄介な借金の依頼… 「貸すと思うな。思わばあげよ」 （106p）

▲2020年5月号　no.367　5月10日発行


■特集　新型コロナ、感染の連鎖を防ぐ

●新型コロナ、感染の連鎖を防ぐ 「接触８割減」 でＣＯＶＩＤ－１９の拡大阻止を目指す（020p）
●医療 ・ 介護、ＣＯＶＩＤ－１９の感染拡大の状況（022p）
●全国各地の医療提供体制がＣＯＶＩＤ－１９対応に 「モデルチェンジ」 へ（024p）
●職員のＣＯＶＩＤ－１９陽性が判明　そのとき病院はどう動いたか熊本託麻台リハビリテーション病院、感染拡大阻止までの１０日間（028p）
●創意工夫で職員や患者 ・ 利用者を守る（032p）
●診療報酬の特例や緊急経済対策で医療 ・ 介護を支援（038p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２０年３月

●介護職（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●働き方改革の効果大で増点された医師事務作業補助　加算収入だけで採算性を判断してもいいの？ （008p）


■実践！ 新クリニック経営術

●続 ・ 新型コロナウイルス感染症の拡大 「年収保証」 で不安払拭　オンライン診療も開始へ（010p）


■ＮＥＷＳ

●厚労省が２０２０年度診療報酬改定の疑義解釈　退院時薬剤情報管理指導料の患者への情報提供文書の交付、患者手帳への添付は認めず　ほか（012p）


■介護ビジネスＴＯＰＩＣＳ

●ＡＬＳＯＫが介護付き有老ホーム運営のらいふを買収　運営する高齢者住宅は６５００室規模に　ほか（015p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●新型コロナでネット ・ ＩＣＴ活用が本格化　書類提出の手間軽減にも期待高まる（017p）


■ＩＮＴＥＲＶＩＥＷ

●猪口雄二氏　全日本病院協会会長、医療法人財団寿康会理事長２０２０年度改定の目玉は 「働き方改革」 医療の質の維持と効率化の両立が重要に（040p）


■Ｒｅｐｏｒｔ　寄稿

●医療法人の 「支配権争い」 にどう備える？ 創業者の引退やＭ＆Ａを機に、法人経営巡る紛争が今後顕在化も（046p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●パート職員の家族が新型コロナ感染疑い　出勤停止中の賃金は支払うべき？ 使用者の都合による休みなので、休業手当の支払いが必要（059p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●職員が立て続けに産休 ・ 育休を取得予定です（063p）


■院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

●診療所の倒産が直近１０年で最多に　開業初期の資金繰りの注意点は？ （076p）


■病医院トラブル１１０番日記

● 「カルテ開示の手数料が高い」 と弁護士からクレーム　患者へのＤＶが絡んだ離婚訴訟で嫌がらせか（078p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

●なぜウチじゃなくて、あの会社が選ばれた？ 病院が機器 ・ サービスを採用するプロセスとは（080p）


■介護人材　採用＋定着のツボ

●シンプルになった処遇改善実績報告書（084p）


■介護現場　再生の秘訣

●新型コロナで入居者募集はどうする？ 「絶対反対」 と怒る看護師、悩む主任（086p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●ひどいけがを負った母を放置された（089p）


■情報パック

●グッドデザイン賞受賞のフルコードレスのオージオメータ　ほか（092p）


■読者の声

●（096p）


■編集部から

●（097p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●会いたくても…本当にやめてほしい 「コロナ疎開」 （098p）

▲2020年4月号　no.366　4月10日発行


■特集１　徹底分析！ ２０２０年度診療報酬改定

●徹底分析！ ２０２０年度診療報酬改定（030p）
●多大な影響受ける急性期病院も？ （032p）
●手術 ・ 救急手掛ける病院に追い風（035p）
●急性期併設の地ケア病棟に転機（041p）
●実績指数基準が厳格化、影響軽微か（045p）
●ほぼ無風もＩＶＨの感染対策が要件化（047p）
●データ提出加算の対象が拡大（049p）
●入院時支援加算に上位ランクが新設（052p）
●地域包括ケアへの対応が必須に（054p）
●じわり迫られるかかりつけ医機能の強化（057p）
●小幅な見直し、リハ訪問看護を規制（059p）
●事前の対面診療の要件などが緩和（063p）
●透析中心の医療機関に大打撃（065p）
●救急搬送多い病院への加算が拡充（067p）
●タスクシフト ・ シェアを軸に推進（071p）
●入院から在宅まで評価が一気に拡大（074p）


■特集２　大丈夫ですか？ 介護の実地指導への対応

●大丈夫ですか？ 介護の実地指導への対応　多額の過誤調整で経営リスクの増大も（079p）
●実地指導の実態　標準化 ・ 効率化で指導は一段と厳格化（080p）
●実地指導対策のポイント　全職員を巻き込んだ体制づくりを（084p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２０年２月

●看護師（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●２０２０年度改定で地域医療体制確保加算が新設！ 救急車受け入れ２０００台にあと少しだが…（008p）


■実践！ 新クリニック経営術

●新型コロナウイルス感染症の拡大　前年同月比２０％の減収も　必要性見極め新規投資を（010p）


■ＮＥＷＳ

●２０２１年度介護報酬改定に向けた議論の方向性が明らかに 「自立支援 ・ 重度化防止」 など４テーマが軸、ＡＤＬ維持等加算の算定は通所介護の３％未満と判明　ほか（015p）


■介護ビジネスＴＯＰＩＣＳ

●大阪府住宅供給公社と生長会などがニュータウン活性化　包括連携協定を結びスマートエイジング ・ シティとＳＤＧｓを目指す　ほか（017p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●新型コロナ感染拡大で業界に激震　経営者が早急に取るべき対策は？ （019p）


■Ｓｐｅｃｉａｌ　Ｒｅｐｏｒｔ

●新型コロナで揺れる医療 ・ 介護提供体制医師２０人以上、看護師４０人以上、計１２０人以上の従事者が陽性に（022p）


■ＩＮＴＥＲＶＩＥＷ

●西川和見氏　経済産業省大臣官房参事官（情報産業戦略 ・ ヘルスケア産業総括担当） 「診断 ・ 治療」 から 「予防 ・ 進行抑制 ・ 共生」 へ　鍵を握るのは保険外サービス市場の成熟（088p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●辞める職員を退職代行サービスから知らされた 「今後の連絡は当社と」 の通告に従うべき？ 本人と連絡を取ることは可能、淡々と退職の手続きを進める（101p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●自宅や施設での看取りが増えません（105p）


■病医院トラブル１１０番日記

● 「救急搬送された父親が説明ないまま死亡した」 急変の可能性を示さなかった病院に強い不信（108p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

●意外と知らない病院の 「地域連携室」 の役割　医療経営の生命線、企業にとってはビジネスチャンス（110p）


■介護人材　採用＋定着のツボ

●特定加算と処遇改善加算、新様式のポイントは？ （114p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●面会禁止の間に母が亡くなった（117p）


■失敗しない　介護ロボット活用術

●介護記録システム　残業を生み出す記録の手間をどう減らす（120p）


■情報パック

●広範囲に皮膚観察できる　軽量ダーモスコープ　ほか（124p）


■読者の声

●（128p）


■編集部から

●（129p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●個人診療所にも新型コロナの影響、早期終息を祈る（130p）

▲2020年3月号　no.365　3月10日発行


■特集１ 「高集客」 高齢者施設　人気の秘密

●高集客　高齢者施設　人気の秘密　競争激化にどう備える？ （022p）
●高齢者の住まい、各サービスの現状と展望（024p）
●逆境に打ち克つための 「５つの視点」 （026p）
●稼働率が高い施設はこんな工夫をしている！ （030p）
●ＩｏＴや５Ｇ活用で 「次世代高齢者住宅」 始動へ（040p）


■特集２　決定！ ２０２０年度診療報酬改定

●決定！ ２０２０年度診療報酬改定（047p）
●最大のポイントは働き方改革への対応（048p）
●入院料１の看護必要度は 「３１％以上」 に（049p）
●ポストアキュート一辺倒の運営が制限（050p）
●リハビリ実績指数の要件の基準値が厳格化（051p）
●ＩＶＨの感染対策指針の策定が要件化（052p）
●救急搬送受け入れ多い病院に５２０点の加算（053p）
●患者へのかかりつけ医機能の周知を促進（054p）
●オンライン診療は軒並み要件緩和（055p）
●複数機関での６カ月超の訪問診療が可能に（056p）
●コメディカルの手厚い配置への加算が拡充（057p）
●２０２０年度診療報酬改定における　主要改定項目（厚生労働省資料を一部改変） （058p）


■特集３　管理者を悩ます職員トラブル大研究

●管理者を悩ます職員トラブル大研究 「新種」 も続々！ （077p）
●身勝手な利用で職場の空気が悪化（078p）
●公私の区別がなくなり人間関係に亀裂も（081p）
●働き方に関する意識のズレが表面化（084p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２０年１月

●理学療法士　作業療法士（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●急性期病院に必須となる認知症ケアの充実　怠ると在院日数が長期化する恐れも（010p）


■実践！ 新クリニック経営術

●外部ブレーンの活用　コンサルに支援を委託　スポットで院長の右腕に（012p）


■ＮＥＷＳ

●地域医療構想の実現に向けて重点支援区域に３県５区域を選定　厚労省、データ分析や病床ダウンサイジングなどの技術的 ・ 財政的支援へ　ほか（015p）


■介護ビジネスＴＯＰＩＣＳ

●伸こう会が３月から保険外の在宅支援サービスを開始　米大手と提携、 「ホームインステッド ・ ジャパン」 として提供　ほか（017p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●制度改正で経営環境の潮目が変わる！ 先を読む眼力と迅速な決断が不可欠に（019p）


■Ｒｅｐｏｒｔ

●介護の生産性を高める北九州モデル市が主導で効果を実証、厚労省に夜勤加算の基準緩和の提案も（087p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●採用者の身元保証書が提出されない　４月の民法改正にも要対応と聞いたが…保証額の上限の明示が必要に、提出の是非から要検討（103p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●ＩＣＴ導入にスタッフが猛反対です（107p）


■院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

●退職した職員が当院の経営状況を吹聴　どうやって守秘義務を徹底すべき？ （110p）


■病医院トラブル１１０番日記

● 「女房の胸を触った」 と男が乗り込んできた　警察署に向かう直前の院長に緊急アドバイス（114p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

●医療 ・ 介護政策のキーワード 「地域」 の意味は？ 対象エリアの選定とニーズ把握がビジネス成功の早道（116p）


■ＨＯＷ　ＴＯ　医療職の働き方改革

●タスクシフト重点業務を明確化　通知で取り組み促し、法令改正も厚労省 「タスク ・ シフト／シェア検討会」 の議論進む（118p）


■介護人材　採用＋定着のツボ

●共同の職員研修 ・ 採用活動などで期待高まる社会福祉連携推進法人（120p）


■介護現場　再生の秘訣

●入居者側に非がある“虐待”事件　真相の解明には丁寧な状況把握が必要（122p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●暴言の証拠を公表する用意がある（125p）


■失敗しない　介護ロボット活用術

●介護ロボットプラットフォーム　複数のロボットの操作を一元化（128p）


■情報パック

●移乗介助用のハンドル付きのダイニングチェア　ほか（132p）


■読者の声

●（136p）


■編集部から

●（137p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●難しいスタッフとの距離感、介入し過ぎには注意！ （138p）