病院経営羅針盤 発売日・バックナンバー

■病院羅針盤 経営者に聞く⑲
　社会医療法人財団石心会理事長 川崎幸病院 石井暎禧 院長
　300床規模で救急車年間１万台に　少ない病床で密度の濃い医療を届ける

■薬剤課における事務職員配置による成果
　～在庫医薬品の適正化と薬剤師業務支援～
　社会医療法人 若弘会 若草第一病院 薬剤部長　上田展代


■診療報酬改定を検証する
　●ミクロとマクロの視点からみた
　　2012年度診療報酬改定の結果と妥当性の評価
　　公益財団法人 脳血管研究所附属美原記念病院 医事課　渡邉智則／課長　内田智久
　●リハビリテーション領域における同時改定の検証と組織運営
　　医療法人社団 和光会 総合川崎臨港病院 事業企画室 主幹　吉澤隆治

■データ活用と経営参画②　手術室運営評価に大切な指標とは
　グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン

■デジタルサイネージを活用した情報の共有化
　●医療現場での新しい情報共有手段
　　株式会社医療情報基盤　棚原洋一
　●職員間・部門間を超えた情報マネジメント
　　福井県済生会病院 事務副部長　齋藤哲哉

□シリーズ
　・顔のみえる・心の通うネットワーク　社会資源を活用する支援と連携
　　第４話　多職種連携によるALS患者支援～頻繁な医療行為への介護サービスによる対応～
　　東京歯科大学市川総合病院 地域連携・医療福祉室 MSW　福田将大


□連載
　●新連載　病院管理と経営創造
　　第１回　全員参画を促す月次損益計算書のつくり方／日本医療文化化研究会　茨　常則
　●クローズアップ－Administrator⑲／鶴田光樹
　●新連載 病院人事制度Ｑ＆Ａ①／篠塚　功
　●経営品質向上プログラム～患者や職員、地域に求められる病院づくり～⑦／小林秀行
　●病院におけるシミュレーションの必要性⑦／石富　充
　　～シミュレーションで医療機関の方向性を考える～
　●病院を守れ！　存続こそ最大の使命－管理運用の知恵袋?／原茂順一
　●ビジネス医療サービスから学ぶ病院マーケティング思考⑦／田中耕太郎
　●輝け事務職員　～職場は私の、あなたの晴れ舞台～⑦／土井章弘

・読んでほしい！この２冊

■病院羅針盤 経営者に聞く⑱
　医療法人社団光生会 平川病院 平川淳一 病院長
　合併症や身体リハなど、多様な精神疾患患者に対応すべくみんなで考える、寄り添う医療

■有資格者の専門性を生かし、医師・看護師の負担軽減を図る（Part２）

■事例１　看護部門からみた臨床工学技士の手術室における活用と運用
　医療法人 豊田会 刈谷豊田総合病院 看護部長　鈴木正子／臨床工学技士　藤田智一

■事例２　手術室を支えるオペアシスタントとクリーンスタッフ
　～手術室運用における効率化・合理化～
　名古屋第二赤十字病院 施設・購入管理課 環境整備管理係 主任　杉山裕二、他

■データ活用と経営参画

■解説　新たな集患対策：タイプ別マーケティング戦略を考える
　グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン

■事例１　看護部における各種データの収集・加工でみえてくるもの
　～看護部事務員と行う経営参画～
　財団法人日産厚生会 玉川病院 看護部長　滝童内浩子

■事例２　診療科別の出来高－包括点数差を検証する
　～平成24年度診療報酬改定への対応～
　社会医療法人財団 慈泉会 相澤病院 診療情報管理課 主任　山崎信子

■消費税率引き上げに伴う医療機関の対応
　中小企業診断士　平田雄一郎

■多視点で“共感”を生み出す院内チーム・ビルディング
　多摩大学医療リスクマネジメント フェロー　山本　伸

□シリーズ
・顔のみえる・心の通うネットワーク　社会資源を活用する支援と連携
　第３話　成年後見制度を活用した患者の退院支援～制度活用までの空白期間の対応～
　東京歯科大学市川総合病院 地域連携・医療福祉室 MSW　福田将大

□連　載
・病院理念達成型人事制度の構築とその運用最終回／篠塚　功

・クローズアップ－Administrator⑱／樋口広行

・経営品質向上プログラム～患者や職員、地域に求められる病院づくり～⑥／小林秀行

・病院におけるシミュレーションの必要性⑥／石富　充
　～シミュレーションで医療機関の方向性を考える～

・病院を守れ！　存続こそ最大の使命－管理運用の知恵袋.／北澤　将

・ビジネス医療サービスから学ぶ病院マーケティング思考⑥／田中耕太郎

・輝け事務職員　～職場は私の、あなたの晴れ舞台～⑥／土井章弘

■病院羅針盤 経営者に聞く⑰
　東京ベイ・浦安市川医療センター 神山　潤 先生（管理者）
　一人ひとりのアイデアが“おもしろい”病院をつくる

■有資格者の専門性を生かし、
　医師・看護師の負担軽減を図る

■事例１　新しい部門「ER-Aide」の設立とその効果
　飯塚病院 救命救急センター 総務課 ER-Aide マネジャー　都留和宏

■事例２　メディカルテクニシャンを活用した手術室運用と効率化
　社会医療法人 仁愛会 浦添総合病院
　手術室師長　喜納　薫／主任　川満綾野／副院長兼看護部長　宮城惠子

■業務負担を軽減しながら患者の不安をなくす「入院準備センター」
　地方独立行政法人 那覇市立病院
　院準備センター 主任看護師　仲眞藤子／入院準備センター長　外間　浩

■より良い組織づくりのための職員採用　奮闘記
　医療法人社団愛友会 千葉愛友会記念病院 事務長　矢島健二

■在宅における使用済み注射針等の管理・回収実態調査
　千葉県民間病院協会事務管理部会・「医療アドミニストレーター」編集部合同調査

□シリーズ
・顔のみえる・心の通うネットワーク　社会資源を活用する支援と連携
　第２話　既存制度の挟間に陥る患者の退院支援～複雑化する社会問題に対する社会資源の限界～
　東京歯科大学市川総合病院 地域連携・医療福祉室 MSW　福田将大

□連　載
・病院理念達成型人事制度の構築とその運用⑤／篠塚　功

・クローズアップ－Administrator⑰／山田孝一

・経営品質向上プログラム～患者や職員、地域に求められる病院づくり～⑤／小林秀行

・病院におけるシミュレーションの必要性⑤／石富　充
　～シミュレーションで医療機関の方向性を考える～

・病院を守れ！　存続こそ最大の使命－管理運用の知恵袋.／北澤　将

・ビジネス医療サービスから学ぶ病院マーケティング思考⑤／田中耕太郎

・輝け事務職員　～職場は私の、あなたの晴れ舞台～⑤／土井章弘

・読んで欲しい！この２冊

■病院羅針盤 経営者に聞く[16]
埼玉みさと総合リハビリテーション病院 黒木副武 病院長
紹介率100%、在宅復帰率８割超を支えるのは　営業型の連携と質の高いリハビリ

■対談　2025年に向けた医療の流れを読み、短・中・長期的対応策を考える
　　～2012年度改定のメッセージを踏まえ、自院の方向性を確立する～
　　　国際医療福祉大学大学院 教授　高橋　泰
　　（聞き手）ASK梓診療報酬研究所 所長　中林　梓

■患者サポート体制の充実を図る
・解　説　安全な医療はコミュニケーションから　～アドボカシー室の役割と期待～
　　SSLマネジメントオフィス 代表　進士君枝
・事例１　患者さんの苦情は宝物　～患者さんが主人公の医療を目指して～
　　高知県・高知市病院企業団立 高知医療センター まごころ窓口　中村由紀

・事例２　患者の声を受け止め、歩みを止めず、粘り強く改善を図る
　　「患者アドボカシー室」
　　医療法人財団 立川中央病院 患者アドボカシー室　藤田直美

■「医療法人社団愛優会老健リハビリよこはま」
　JCI認定への取り組みと意義～アジアで初めての長期療養プログラム認定施設～
　株式会社エム・アイ・ファシリティズ 取締役　浅田年愛

□新・リレー連載
・顔のみえる・心の通うネットワーク　社会資源を活用する支援と連携
　　第１話　変化する家族形態、複合化する社会的問題
　　東京歯科大学市川総合病院 地域連携・医療福祉室 MSW　福田将大

□連　載
・病院理念達成型人事制度の構築とその運用[4]／篠塚　功

・クローズアップ－Administrator[16]／中島敏昭

・経営品質向上プログラム～患者や職員、地域に求められる病院づくり～[4]／小林秀行

・病院におけるシミュレーションの必要性[4]／石富　充
　～シミュレーションで医療機関の方向性を考える～　
　
・病院を守れ！　存続こそ最大の使命－管理運用の知恵袋.／北澤　将

・ビジネス医療サービスから学ぶ病院マーケティング思考[4]／田中耕太郎

・輝け事務職員　～職場は私の、あなたの晴れ舞台～[4]／土井章弘

■病院羅針盤 経営者に聞く[15]
　　　医療法人橘会 東住吉森本病院 瓦林孝彦 病院長
　　　「断らない救急」を実現するのは　人の充実と院内連携の仕組み

■医師事務作業補助業務の多様性と専門性
・解　説　５年先を見据えた業務マネジメントのあり方
　　　　東京医療保健大学 医療保健学部 医療情報学科　瀬戸僚馬
・事例１　研究支援者としての医療秘書の役割
　　　　医療法人友和会 鶴田整形外科 医療情報部　池永雅子
　　　　理事長　鶴田敏幸
・事例２　電子カルテ導入を契機に代行入力を開始
　　　　医療法人社団 寿量会 熊本機能病院 医師事務作業補助課 課長　松下洋一
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　白石貴之
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　吉野文歌
・事例３　書けぬなら、書いてしまおう紹介状
　　　　聖路加国際病院　医療相談・連携支援センター チーフ　岡田太郎

■救急医療の実態と院内トリアージ
・救急搬送における医療機関の受け入れ状況の実態
・院内トリアージ　システムの確立と運用
　　　　社会医療法人社団正志会 南町田病院 副看護部長　植山誠一

■治験審査委員会の効率化を図る
～iPadを活用してペーパーレス化を実現～
　　　　株式会社アイリサーチ ICT事業センター 代表取締役　塚田伸二

・病院理念達成型人事制度の構築とその運用[3]／篠塚　功

・クローズアップ－Administrator[15]／矢島健二

・経営品質向上プログラム～患者や職員、地域に求められる病院づくり～[3]／小林秀行

・病院におけるシミュレーションの必要性[3]／石富　充
　～シミュレーションで医療機関の方向性を考える～　　

・病院を守れ！　存続こそ最大の使命－管理運用の知恵袋[25]／北澤　将

・ビジネス医療サービスから学ぶ病院マーケティング思考[3]／田中耕太郎

・輝け事務職員　～職場は私の、あなたの晴れ舞台～[3]／土井章弘

・読んでほしい！この２冊

病院羅針盤 経営者に聞く[14]
医療法人鉄蕉会 亀田総合病院 亀田信介 病院長
国づくりをも見据えた大きな視点　医療で街の活性化を

　病院運営の視点から見たIT機器の評価と活用
～データの可視化による病院機能向上への取り組み～
公益財団法人 脳血管研究所附属美原記念病院 システム管理課 課長　佐藤智則

病床マネジメント
●連続休暇の病床対策プラン
～病床利用上昇への取り組み～
特定医療法人社団高野会 高野病院 外来事務課 主任　坂本典子
●データの可視化・活用による病床稼働率の向上
～病床管理室の立ち上げと役割・運用～
社会福祉法人 聖隷福祉事業団 総合病院 聖隷浜松病院 経営企画室 係長　山本伊織

診療報酬改定　病院機能別にみる改定の影響と対応策
●急性期病院の立場から
社会医療法人若弘会 若草第一病院 事務局長　永易　卓
●中規模ケアミックス型専門病院の立場から　
公益財団法人 脳血管研究所附属美原記念病院 医事課長　内田智久
●精神科病院の立場から
医療法人社団青雲会 北野台病院 医事課長　鈴木達也

連　載
病院理念達成型人事制度の構築とその運用[2]／篠塚　功
クローズアップ－Administrator[14]／品治佑吉
経営品質向上プログラム～患者や職員、地域に求められる病院づくり～[2]／小林秀行
病院におけるシミュレーションの必要性[2]／石富　充　～シミュレーションで医療機関の方向性を考える～
病院を守れ！　存続こそ最大の使命－管理運用の知恵袋[24]／北澤　将
ビジネス医療サービスから学ぶ病院マーケティング思考[2]／田中耕太郎

輝け事務職員　～職場は私の、あなたの晴れ舞台～[2]／土井章弘

病院羅針盤 経営者に聞く[13]
医療法人青峰会 くじらホスピタル 上村神一郎 病院長
患者の自主性を尊重し　一般病床だからできる精神科医療を実践

2012年度 診療報酬改定の影響と対応策
●解説とシミュレーション
第１部　2012年度改定を俯瞰してみた変化仲野メディカルオフィス 代表　仲野　豊
第２部　多機能施設を有する法人にみる2012年度改定の影響度
社会医療法人 医真会 医真会八尾総合病院 事務次長　圓地　豊
●座談会
Part 1　急性期病院の医療提供体制と運用を考える
～2025年に向けた第１歩、大きく舵取りの方向性が示された～
(株)医療情報科学研究所 代表取締役　長面川さより
社会医療法人財団 慈泉会 相澤病院 事務長　池田隆一
社会医療法人 ジャパンメディカルアライアンス 東埼玉総合病院 医事課長　須貝和則
社会福祉法人 三井記念病院 医師支援部兼医療安全管理部 課長　桜井雅彦
Part 2　シームレスな連携のための課題は何か、どう対応するか!
～顔が見えて心が通う連携ネットワークづくりを～
東京歯科大学市川総合病院 地域連携・医療福祉室係長　大塚光宏
医療法人社団 自靖会 介護老人保健施設めぐみ 在宅事業部長　福田英二
医療法人社団 昌医会 葛西昌医会病院 地域連携医療福祉相談室主任　村瀬恵子
医療法人 友康会 行徳中央病院 医療福祉相談室　岸健太郎

ISO・クレドが基本の教育ベーシックプログラム
ISOに基づく教育訓練計画
～「力量チェック」項目に合わせた事務職員の育成～
生活協同組合ヘルスコープおおさか 常務理事・総務部長　今江清満
クレドを導入した病院の職員基礎教育
～人を育てるラダー式人材育成システムの構築～
医療法人光智会 産科婦人科のぼり病院 外来師長　野邊祐代／統括部長　山下ひとみ

シリーズ Admi Selection
改善つづける松阪市民病院～推進力は現場の意識改革とチーム医療～　世古口務　最終回　事務系職員の意識改革とチーム医療

連　載
病院理念達成型人事制度の構築とその運用[1]　篠塚　功
クローズアップ－Administrator[13]　洗川和也
経営品質向上プログラム～患者や職員、地域に求められる病院づくり～[1]　小林秀行
病院におけるシミュレーションの必要性[1]　石富　充　～シミュレーションで医療機関の方向性を考える～
病院を守れ！　存続こそ最大の使命－管理運用の知恵袋[23]　北澤　将
ビジネス医療サービスから学ぶ病院マーケティング思考[1]　田中耕太郎
輝け事務職員　～職場は私の、あなたの晴れ舞台～　土井章弘

2012年度診療報酬改定の全貌と機能別ポイント
株式会社ＭＭオフィス 代表取締役 工藤　高
事業計画と目標管理
ホスピタリティによる小山記念病院ブランド化
2011年度活動の振り返りと2012年度に向けて～感動のエピソードを求めて～
医療法人 社団善仁会 小山記念病院 事務次長 鈴木清隆
事務部門の目標管理と有効活用
～これから目標管理を始める組織、目標管理で悩んでいる組織の方たちへ～
社会医療法人社団 三思会 法人管理部 人事担当 管理部課長 芹澤貴子

経営安定を見据えた病棟編成
地域一般病院を視野に、機能分化を推し進めた６年間
医療法人 寿芳会 芳野病院 事務課主任 能見将志

病院経営健全化に効く目標管理の進め方
書式にこだわるからうまくいかない。医師に協力してもらうための秘訣
株式会社 日本経営システム研究所 代表取締役社長 中村壽伸

職員に開放された相談室と新入職者支援プログラム
～職員のメンタルサポート～
医療法人社団善衆会 善衆会病院 事務部課長 舘野晃一郎、他

病院羅針盤経営者に聞く⑫医療法人愛誠会昭南病院朝戸幹雄 病院長
トップの本気の覚悟が　自分で考え動く職員をつくる

シリーズ Admi Selection
改善つづける松阪市民病院～推進力は現場の意識改革とチーム医療　[6]医師の意識改革とチーム医療　世古口務
マネジメントスタッフは病院経営改革の旗手であれ！　よい医療とよい病院の要件　これからの病院事務職はプロデューサーであれ！　中村彰吾　最終回

連載
クローズアップ－Administrator[12]　宮脇達朗
サービスからホスピタリティへ　高野　登
トラブルにどう対応するか！[22]　－失敗にも学ぶ現場の危機管理　北澤　将

コンシェルジュ日記　細田麻衣子
人生、広報あれば苦もあるさ有田円香

2012年度『医療アドミニストレーター』総索引

2012年度診療報酬改定
～医療政策に振り回されない先読み・先行経営を～
東日本税理士法人　中小企業診断士 星多絵子
平成24年度診療報酬改定に係る検討状況について（現時点の骨子）
平成24年１月18日 中央社会保険医療協議会

患者さんにやさしい病院づくり
“患者の声”で医療と癒やしの環境を整える　～MSWが担う「ご意見箱」と「アドボカシー室」の取り組み～　財団法人操風会 岡山旭東病院 診療技術部 医療福祉相談課 主任 片岡志摩、他
組織で取り組む接遇改善の実践～接遇担当チームの活動～　社会医療法人 名古屋記念病院 研修教育委員会 看護部 渡邉寿美、他
全員参加の患者満足度向上活動～ＣＳ委員会を中心に挨拶・身だしなみ・院内ラウンドを実施～　三菱京都病院 副院長・看護部長 蛯原桂子
放射線課の検査待ち時間・撮影時間の短縮に向けて～ＱＣで取り組んだ時間調査と解決まで～　医療法人 .友会 宇野病院 診療技術部 診療放射線課 川島尚人、他

病院経営健全化に効く目標管理の進め方
Part1　目標を達成した職員が多いのに病院業績が上がらない、から脱出する
株式会社 日本経営システム研究所 代表取締役社長 中村壽伸

病院羅針盤経営者に聞く[11]
財団法人厚生会仙台厚生病院目黒泰一郎 理事長
医療における選択と集中　その先に見据える医学部新設

シリーズ Admi Selection
改善つづける松阪市民病院～推進力は現場の意識改革とチーム医療　[5]リハビリテーション療法士の意識改革とチーム医療
マネジメントスタッフは病院経営改革の旗手であれ！　[11]PDCAサイクルに欠かせないモニタリングシステムのつくり方 世古口務 中村彰吾

連載
深化する地域医療連携　最終回　竹内妙枝
クローズアップ－Administrator[11]　椛島博彰
サービスからホスピタリティへ[11]　高野　登
トラブルにどう対応するか！[21]　－失敗にも学ぶ現場の危機管理　北澤　将

読んでほしい！　この２冊
●データ分析できない社員はいらない　●人生のそのときに心に刻む10のこと

コンシェルジュ日記　細田麻衣子

人生、広報あれば苦もあるさ　有田円香

◆2012年度改定に向けたDPC/PDPSの議論と展望
(財)脳血管研究所附属 美原記念病院 医事課長 内田智久
◆医師の負担軽減策とその成果
◆「病院勤務医の負担軽減の状況調査」結果からみえてくるもの
◆医師処遇改善委員会の取り組み
～当直明けを休みにして医師の負担軽減を図る～
伊勢赤十字病院 医師処遇改善委員会 泌尿器科部長 保科　彰　病院長村林紘二
◆医師事務作業補助体制の確立とその成果
～医師の評価は高い。課題は人材のさらなる育成～
社会福祉法人恩賜財団済生会 千葉県済生会習志野病院 医師業務支援室長 石井　仁
◆医師事務作業補助体制の検証と課題
～調査結果からみえてきた改善策の実行とさらなるステップアップ～
社会医療法人秀公会 あづま脳神経外科病院 事務部 山下千尋、他
◆代行記載業務の基盤の確立
～文書種類の拡大と記載の標準化を目指して～
医療法人仙養会 北摂総合病院 業務部 医療秘書科 石井裕子

◆納得の説明と同意
◆生命倫理の視点から同意書を見直す
独立行政法人国立病院機構 三重中央医療センター　診療情報管理士 藤本美賀、他
◆チーム医療・IT化時代における説明と同意
～説明内容の整備と同意取得・確認とその管理～
虎の門病院 事務部 次長 北澤　将

◆病院羅針盤経営者に聞く[10]　医療法人藤仁会藤村　作 理事長
介護施設、在支診を後方支援し、原点に返った医療・介護連携を
◆シリーズ Admi Selection
改善つづける松阪市民病院～推進力は現場の意識改革とチーム医療
[4]臨床検査技師の意識改革とチーム医療　世古口務
マネジメントスタッフは病院経営改革の旗手であれ！
[10]プロジェクトチームの進め方
聖路加国際病院は、どのようにアクションプランを実行に移したのか？ 中村彰吾

連載
Hospital Public Relations　最終回　平岡秀雄　篠原里美
クローズアップ－Administrator[10]　鈴木清隆
サービスからホスピタリティへ[10]　高野　登
メディカルコンソーシアム定例研究会報告[21]
◆コンシェルジュ日記　細田麻衣子
◆人生、広報あれば苦もあるさ　有田円香

◆病院運営における継続的な質の評価
病院機能評価を用いた組織マネジメントの実践
（財）脳血管研究所附属美原記念病院 事務部長 宮田晋一

◆原価管理手法で経営参画意識を高める
京セラ式病院原価管理手法で経営基盤を確立する
KCCSマネジメントコンサルティング株式会社 代表取締役会長 森田直行
小集団部門別採算の導入と効果
とくなが病院 事務長 山川倫旦

◆2011年 病院賃金実態調査集計結果（速報）
解説 日本賃金研究センター 主任研究員 篠塚 功

◆多角度からみるレセプト精度診断
～経営に直結する適正な請求はできているか～
Part2 連携上の情報共有と運用の落とし穴
株式会社 医療情報科学研究所 代表取締役 長面川さより

◆病院羅針盤 経営者に聞く[9] 公益財団法人 慈愛会 今村病院 野村秀洋 病院長
中小の急性期病院が輝く道......「機能合体しかない」

シリーズ Admi Selection
改善つづける松阪市民病院～推進力は現場の意識改革とチーム医療 [3]管理栄養士の意識改革とチーム医療 世古口務
マネジメントスタッフは病院経営改革の旗手であれ！ [9]職員に気づかせ、仕組みを変える 経営改善員会が実現した40の改善 中村彰吾

連載
深化する地域医療連携[4] 中山和則
クローズアップ－Administrator[9] 藪本耕一
サービスからホスピタリティへ[9] 高野 登
トラブルにどう対応するか！ －失敗にも学ぶ現場の危機管理[20] 北澤 将
メディカルコンソーシアム定例研究会報告[20]

読んでほしい！ この２冊
・ディズニー そうじの神様が教えてくれたこと
・ビジネス医療サービスが救う崩壊寸前 日本の鎖国医療制度

コンシェルジュ日記 細田麻衣子

人生、広報あれば苦もあるさ 有田円香

■経営組織から考える「経営企画室」の機能と活用
～ゼネラルスタッフとしての経営企画室の活動～
社会福祉法人聖隷福祉事業団総合病院聖隷浜松病院経営企画室長 臼井健太

■コスト削減と適正在庫を実現する「物品管理」
医療機器コスト削減の重要性とその取り組み
株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパンコンサルタント 加藤隆之
資材課の立場と役割～モノの管理による病院経営への参画～
社会福祉法人聖隷福祉事業団聖隷横浜病院執行役員・事務長 山本功二
医療材料コスト改善活動３年間の取り組み～価格ベンチマークの効果と医療材料購入検討委員会の成果～
社会医療法人友愛会法人事務局管財課課長兼豊崎クリニック事務長 與那覇透
院内SPDの適正在庫の決め方～震災時に学んだ新定数決定方式～
財団法人綾部市医療公社 綾部市立病院 管理課 情報企画室 荒川陽介

多角度からみるレセプト精度診断～経営に直結する適正な請求はできているか～
Part1 解釈と運用面の落とし穴
株式会社 医療情報科学研究所代表取締役 長面川さより

病院羅針盤経営者に聞く[8] 医療法人柏成会青木病院青木隆志 病院長
安定した医療、プロとしての環境を提供するために

■シリーズ Admi Selection
改善つづける松阪市民病院～推進力は現場の意識改革とチーム医療 [2]薬剤師の意識改革とチーム医療 世古口務
マネジメントスタッフは病院経営改革の旗手であれ！ [8]結果の管理から、改善点の診断へ～財務管理と経営分析 中村彰吾

■連載
Hospital Public Relations[4] 松浦志織
クローズアップ－Administrator[8] 木村結花
サービスからホスピタリティへ[8] 高野 登
トラブルにどう対応するか！－失敗にも学ぶ現場の危機管理[19] 北澤 将
メディカルコンソーシアム定例研究会報告[19]

コンシェルジュ日記 細田麻衣子
人生、広報あれば苦もあるさ 有田円香

経営企画室の取り組み モチベーションアップとベクトルの統一を目指して
社団法人全国社会保険協会連合会 四日市社会保険病院 澤田豪人、他

DPCデータを活用し、改善を図る
◆DPCで包括になる経腸栄養剤に関する分析と対策
長野県厚生農業協同組合連合会 佐久総合病院 診療情報管理科 猿谷貞之
◆DPC環境下におけるクリニカルパスの作成
～DPCに対応したパス作成を目指して～
福井県済生会病院 医事課 主事 吉村啓希
◆DPC／PDPSデータを活用した入院費概算システムの構築
飯塚病院 診療報酬・DPC管理室 主任 安永佳代子

より良いサービス提供を前提にした外部人材の活用
～業務委託・派遣・正職員の役割に応じた活用とそのポイント～
医療法人社団愛友会 千葉愛友会記念病院 事務長 矢島健二

病院羅針盤 経営者に聞く[7] 東大宮総合病院 坂本嗣郎 病院長
毎日の情報共有と医師増員で急性期へシフト

シリーズ Admi Selection
新連載 改善つづける松阪市民病院～推進力は現場の意識改革とチーム医療 [1]看護師の意識改革とチーム医療 世古口務
マネジメントスタッフは病院経営改革の旗手であれ！ [7]物品管理部門に求められる役割とは？ その２ 使用側ではなく供給側主導のトータル管理を 中村彰吾
戦略的病院経営－財務・レセプト・DPC・外来・手術・コスト・看護必要度を活用する 最終回 意思決定迅速化のための帳票機能 グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン

連載
深化する地域医療連携[3] 石原ゆきえ
クローズアップ－Administrator[7] 福田和宏
サービスからホスピタリティへ[7] 高野 登
トラブルにどう対応するか！ －失敗にも学ぶ現場の危機管理[18] 北澤 将
メディカルコンソーシアム定例研究会報告[18]

先読み News Flash

読んでほしい！ この２冊
●リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣／●明日から部下にイライラしなくなる本

コンシェルジュ日記 細田麻衣子

人生、広報あれば苦もあるさ 有田円香

相模原協同病院におけるBSCの実践とその成果
医師を巻き込んだ全員参加の病院づくりで経営危機からＶ字回復
JA神奈川県厚生連 相模原協同病院 企画情報課 課長 小俣純一

臨床指標を測定・公表し、質向上を図る
・QI活動のPDCAサイクルと事務職員の役割 聖路加国際病院 経営企画室 マネジャー 鐘江康一郎
・慢性期医療における臨床指標の設定と測定 医療法人社団永生会 永生病院 院長 飯田達能
・臨床指標公表に伴う医療の質の向上 －患者満足の達成こそ究極の医療の質 健康保険 直方中央病院 診療情報管理室 岩村卓也病院長 野田晏宏事務局長 中嶋講治
・臨床指標の設定と活用の経験 －医療の質とマネジメントの変化 医療生協さいたま生活協同組合 埼玉協同病院 診療情報課 課長 野田邦子

病院羅針盤 経営者に聞く[6] 医療法人社団直和会 平成立石病院 猪口正孝 理事長
災害時にも二次医療が必要

シリーズ Admi Selection
マネジメントスタッフは病院経営改革の旗手であれ！ [6]物品管理部門に求められる役割とは？ その1 購買管理と在庫管理は、院内外の情報が大事 中村彰吾
戦略的病院経営－財務・レセプト・DPC・外来・手術・コスト・看護必要度を活用する [5]敵を知り、己を知る マーケット分析に基づく集患対策 グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン

連載
Hospital Public Relations[3] 萱嶋 誠
クローズアップ－Administrator[6] 八木伸一
サービスからホスピタリティへ[6] 高野 登
トラブルにどう対応するか！－失敗にも学ぶ現場の危機管理[17] 北澤 将
各国の医療制度とJCI 最終回 真野俊樹
メディカルコンソーシアム定例研究会報告[17]

先読み News Flash

読んでほしい！ この２冊
承認とモチベーション／日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人

コンシェルジュ日記 細田麻衣子

人生、広報あれば苦もあるさ 有田円香

◆リスク対策を考える～BCP（事業継続計画）の必要性～

◆大災害時、一刻も早い復旧のためのBCP導入のポイント
東京海上日動リスクコンサルティング（株）ビジネスリスク事業部
グローバル第一グループ 主任研究員 柴田慎士

◆仁寿会BCP～省察（せいさつ）しつつ成長していくための１つのツール～
社会医療法人仁寿会理事長 加藤節司
事務局事務統括部管理課主任 上田裕一

◆インタビュー がん研有明病院のライフライン確保策

◆参 考 医療機関のためのBCP策定ガイド
中小企業庁「中小企業BCP（事業継続計画）ガイド～緊急事態を生き抜くために～」を参考に作成

◆もう一度、DPCマネジメントにおけるジェネリック医薬品の位置づけを考える
～その経済的効果と安全な導入・管理のポイント～
名古屋記念病院副院長・外科部長 武内有城
薬剤部部長 河合 優

◆病院羅針盤経営者に聞く[5] 松阪市民病院総合企画室副室長 世古口務先生
自主性を引き出す経営改善で黒字病院に

◆シリーズ Admi Selection
マネジメントスタッフは病院経営改革の旗手であれ！ [5]人事管理部門に求められる役割とは？ 攻めの人事に必要な４つの“H”中村彰吾
戦略的病院経営－財務・レセプト・DPC・外来・手術・コスト・看護必要度を活用する [4]DPCデータ分析の適正化と効率化を実現する グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン

連載
深化する地域医療連携[2] 桑野慎一郎
クローズアップ－Administrator[5] 遠藤英一
サービスからホスピタリティへ[5] 高野 登
トラブルにどう対応するか！ －失敗にも学ぶ現場の危機管理[16] 北澤 将
各国の医療制度とJCI[5] 真野俊樹
メディカルコンソーシアム定例研究会報告[16]

◆ 先読み News Flash
◆読んでほしい！ この２冊
●エクセレント・ホスピタル メディカルコーチングで病院が変わる
●看護師になる！2012 社会に必要とされる就職率100%のしごと
◆コンシェルジュ日記 細田麻衣子
◆人生、広報あれば苦もあるさ有田円香