DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 発売日・バックナンバー

2015年 4月号　目次

│特集│
IoTの衝撃

デジタル・ファブリケーション時代が到来する
IoTという新たな産業革命
村井 純　慶應義塾大学 環境情報学部長・教授

「接続機能を持つスマート製品」が変える
IoT時代の競争戦略
マイケル E. ポーター　ハーバード・ビジネス・スクール ユニバーシティ・プロフェッサー
ジェームズ E. ヘプルマン　PTC 社長兼CEO

製品価値からサービス価値への転換
GEが目指すインダストリアル・インターネット
マルコ・イアンシティ　ハーバード・ビジネス・スクール 教授
カリム R. ラカニー　ハーバード・ビジネス・スクール 准教授

コンピュータ・サイエンスの第一人者に聞く
【インタビュー】
データは誰のものか
アレックス・サンディ・ペントランド　MITメディアラボ 教授


│HBR翻訳論文│

経済システム
「タレント・エコノミー」の光と影
CEOの巨額の報酬に
正当性はあるか
ロジャー Ｌ. マーティン　元 トロント大学 ロットマン・スクール・オブ・マネジメント 学長

戦略
依存する関係から、交渉できる関係へ
強大なプラットフォームに抗う
4つの戦略
ベンジャミン・エデルマン　ハーバード・ビジネス・スクール 准教授

ダイバーシティ
食い違う男女の認識
なぜ女性は
経営会議で堂々と発言できないのか
キャスリン・ヒース　フリン・ヒース・ホルト パートナー
ジル・フリン　フリン・ヒース・ホルト パートナー
メアリー・デイビス・ホルト　フリン・ヒース・ホルト パートナー


巻頭言

小さな町から
世界に通用する産業をつくる
御手洗瑞子　気仙沼ニッティング 代表取締役


Serial Article

世界標準の経営理論
［第8回］
エージェンシー理論
人が合理的だからこそ、
組織の問題は起きる
入山章栄　早稲田大学ビジネススクール 准教授


Serial Article

なぜ最高人事責任者は
偉大なCEOになるのか
『ハーバード・ビジネス・レビュー』編

英語が母語でない人々が
正当に評価されるために
ローラ・フアン　ペンシルバニア大学 ウォートン・スクール 助教授
マーシャ・フリッジャー　ホーリー・ネームズ大学 准教授
ジョーン L. ピアース　カリフォルニア大学 アーバイン校 教授


Vision Statement

2022年：我々はどんな仕事をしているか
『ハーバード・ビジネス・レビュー』編


前号を読んで

読者にもっと媚びてよいのでは
河野英太郎　デロイト トーマツ コンサルティング シニアマネジャー ビジネス書著者

オープン空間と個人空間の
バランスがキモ
嶋浩一郎　博報堂ケトル 代表取締役社長


CHIEF OFFICER

品質へのこだわり、遊び心を大切に
特別な体験を提供し続ける
ジャン＝マルク・ギャロ　ヴーヴ・クリコ・ポンサルダンCEO

2015年 3月号　目次

│特集│
オフィスの生産性

オフィスはコミュニケーションの手段
仕事場の価値は多様な出会いにある
ベン・ウェイバー　ソシオメトリック・ソリューションズ 社長兼CEO
ジェニファー・マグノルフィ　R&Dコンサルタント
グレッグ・リンゼー　『ファストカンパニー』誌 寄稿者

メンバーが支援し合う関係を醸成できるか
オフィス改革とはコミュニケーション改革である
中原 淳　東京大学 大学総合教育研究センター 准教授

ウエアラブル・センサーで「ハピネス」は定量化できる
「データの見えざる手」がオフィスの生産性を高める
矢野和男　日立製作所 中央研究所 主管研究長

4つの境界線の活用方法
「ガラス張りの職場」に潜む罠
イーサン・バーンスタイン　ハーバード・ビジネス・スクール 助教授

行きすぎた職場オープン化への警告
協働スペースと個人スペースの絶妙なバランスとは
クリスティン・コンドン　スチールケース
ドナ・フリン　スチールケース
メラニー・レッドマン　スチールケース


│HBR翻訳論文│

戦略
マーケティングが戦略になる時代
競争優位は「川下」でつくられる
ニラジ・ダワル　アイビー・ビジネス・スクール 教授

営業
価格や性能は決め手にならない
法人営業で顧客に
最後の最後で選ばれる方法
ジェームズ Ｃ. アンダーソン　ノースウェスタン大学 ケロッグ・スクール・オブ・マネジメント 教授
ジェームズ A. ナルス　ウェイクフォレスト大学 教授
マルク・ウォータース　カールスルーエ工科大学 教授

リーダーシップ
目的を定め、成果につなげるプランの策定
優れたリーダーは
ストーリーのある目的を語る
ニック・クレイグ　オーセンティック・リーダーシップ・インスティテュート プレジデント
スコット・スヌーク　ハーバード・ビジネス・スクール 上級講師

グローバル
タタ・モーターズ、ノバルティスなどに学ぶ
新興国の農村部市場を
いかに制するか
マムタ・カプール　アクセンチュア・ハイ・パフォーマンス研究所 リサーチ・フェロー
サンジェイ・ダワール　アクセンチュア・ストラテジー マネージング・ディレクター
ビニート Ｒ. アフジャー　アクセンチュア・ストラテジー プリンシパル


巻頭言

私の仕事が必要とされない世界をつくる
瀬谷ルミ子　日本紛争予防センター 理事長 JCCP M 取締役


Serial Article

世界標準の経営理論
［第7回］
情報の経済学
「悪貨が良貨を駆逐する」のは、
ビジネスの本質である
入山章栄　早稲田大学ビジネススクール 准教授


Idea Watch

「しなやかマインドセット」から
組織がメリットを得るには
『ハーバード・ビジネス・レビュー』編

国外企業の買収は
国内事業のパフォーマンスを上げる
ローレンス・キャプロン　INSEAD教授
オリビエ・ベルトラン　スキーマ・ビジネス・スクール 准教授

リーダーに必要なのは
フォーカスである
レイモンド・エドウィン・メイバス・ジュニア　アメリカ海軍 長官


Vision Statement

CEOの報酬はなぜ高額なのか
『ハーバード・ビジネス・レビュー』編


前号を読んで

できればもう少し早く翻訳を
及川直彦　アプライド・プレディクティブ・テクノロジーズ（APT） シニアバイスプレジデント（日本代表）

机上の経営論と
現場の経営は別物
迫 俊亮　ミニット・アジア・パシフィック 社長


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2015年 2月号　目次

│特集│
目標達成
結果を出す組織のPDCA

計画達成よりノウハウ向上が成長のカギ
数値で管理すべきは結果よりプロセスである
星野佳路　星野リゾート 代表

「条件」 をつけるだけで達成率は変わる
個人に頼らず組織の目標を達成する法
ハイディ・グラント・ハルバーソン　コロンビア大学ビジネス・スクール モチベーション・サイエンス・センター 共同ディレクター

新しいモノをつくる仕事がすべて
【インタビュー】
企業の成長に計画は不要である
森川 亮　LINE 代表取締役社長CEO

稀少な資源を有効活用する８つの方法
組織の時間も予算管理せよ
マイケル・マンキンズ　ベイン・アンド・カンパニー パートナー
クリス・ブラーム　ベイン・アンド・カンパニー パートナー
グレゴリー・カイミ　ベイン・アンド・カンパニー パートナー

個人のやり方を問うても本質的な解決にはならない
時間管理はチームでこそ効果が上がる
レスリー・パーロウ　ハーバード・ビジネス・スクール 教授


│HBR翻訳論文│

リーダーシップ
業績データのみで決定する
【2014年版】
世界のCEOベスト100
『ハーバード・ビジネス・レビュー』編

メンタル・ヘルス
職場環境はリーダー次第
コーチングが必要な困ったリーダーたち
マンフレッド F. R. ケッツ・デ・ブリース　INSEAD 教授

グローバル
多国籍企業と地元企業が不在の「中間領域」を支配する
グローバル化の秘訣はイスラエル企業に学べ
ジョナサン・フリードリッヒ　シャルドー バイス・プレジデント
アミット・ノーム　シャルドー シニア・コンサルタント
エリー・オフェック　ハーバード・ビジネス・スクール 教授

組織
なぜ組織の多様性をビジネスに活かせないのか
カルチャー・マップ：世界を8つの指標で理解する
エリン・メイヤー　INSEAD 客員教授


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巻頭言

プロフェッショナルとしてNPOで働く
小沼大地　クロスフィールズ 代表理事


Serial Article

世界標準の経営理論
［第6回］
理論ドリブンと現象ドリブン
経営学はけっして「現実の後追い」ではない
入山章栄　早稲田大学ビジネススクール 准教授


Idea Watch

戦略と営業現場を直結させる４ステップ
フランク・セスペデス　ハーバード・ビジネス・スクール 上級講師

ついに衰退に向かい始めた上場企業
ロジャー L. マーティン　前 トロント大学 ロットマン・スクール・オブ・マネジメント 学長

人材採用は直感ではなくアルゴリズムで
ネイサン R. クンセル　ミネソタ大学 教授
デイビッド M. クリーガー　教育検査サービス協会 研究員
デニス S. ワンズ　ミネソタ大学 教授

苦痛を待つのは
苦痛そのものよりつらい
ジャイルズ・ストーリー　インペリアル・カレッジ・ロンドン、ユニバーシティ・カレッジ・ロンドン クリニカル・フェロー


Vision Statement

アイコンの歴史を探る
『ハーバード・ビジネス・レビュー』 編


前号を読んで

英語版との時間差をなくすのが次の課題
安部義彦　ブルー・オーシャン戦略プラクティショナー

アメリカ流を無批判に受け入れない
左京泰明　特定非営利活動法人シブヤ大学 学長

│特集│
CSV経営

収益性と成長性ある長期戦略を実現するために
【インタビュー】
世界一の企業を目指すならCSVは当然である
柳井 正　ファーストリテイリング 代表取締役会長兼社長
聞き手＝名和高司　一橋大学大学院 教授

新たな企業観の行方
CSVは企業の競争優位につながるか
岡田正大　慶應義塾大学大学院 教授

創業者エジソンの精神への原点回帰
【インタビュー】
GEは事業で社会的課題を解決する
熊谷昭彦　日本GE 代表取締役社長兼CEO

社会的責任委員会はどう対処したか
ナイキのCSR活動：取締役会が果たす5つの役割
リン S. ペイン　ハーバード・ビジネス・スクール 教授

社会的課題を解決する持続可能な仕組み
【インタビュー】
ソーシャル・ビジネスというもう一つの選択肢
ムハマド・ユヌス　ノーベル平和賞受賞者／グラミン銀行 総裁


│HBR翻訳論文│

ビジネス・スキル
技術よりも大切なのは、その人らしさ
TED流　人を魅了するプレゼンテーション
クリス・アンダーソン　TED キュレーター

ガバナンス
3つの大義名分で覆い隠された真実
欺瞞だらけの自社株買い
ウィリアム・ラゾニック　マサチューセッツ大学 ローウェル校 教授


DIAMOND
ハーバード・ビジネス・レビュー読者が選ぶ
ベスト経営書2014

DHBR 年間総目次


巻頭言

技術が「障がい者」をなくす
遠藤 謙　ソニーコンピュータサイエンス研究所 アソシエイト リサーチャー


Serial Article

世界標準の経営理論
［第5回］
競争の型を見極める重要性
「ポーターvs.バーニー論争」に決着はついている
入山章栄　早稲田大学ビジネススクール 准教授


Idea Watch

シェア・ビジネスは大企業も参入できる
レイチェル・ボッツマン　コラボレーティブ・ラボ 創業者

気候変動で戦略も「移動」する
カーター・ロバーツ　WWF-US プレジデント兼CEO

同調圧力で人材は萎縮する
ケンジ・ヨシノ　ニューヨーク大学 教授
クリスティ・スミス　デロイト マネージング・プリンシパル

生産性を上げたいなら在宅勤務をさせなさい
ニコラス・ブルーム　スタンフォード大学 教授


Vision Statement

言葉は時代を映す
ハーバード・ビジネス・レビュー 編


前号を読んで

投資家が企業の敵で
あるはずがない
鈴木一功　早稲田大学大学院 ファイナンス研究科 教授

資本は稀少な資産ではなくなった
谷家 衛　あすかアセットマネジメント 会長


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│特集│
投資家は
敵か、味方か

なぜイノベーションへの投資を過小評価してしまうのか
資本家のジレンマ
クレイトン M. クリステンセン ハーバード・ビジネス・スクール 教授
デレク・バン・ビーバー ハーバード・ビジネス・スクール 上級講師

前ＩＢＭ ＣＥＯが語る金融市場とのコミュニケーション
【インタビュー】投資家をマネジメントする
サム・パルミサーノ 前 IBM CEO

すべてのステークホルダーを喜ばせるために
【インタビュー】企業価値とは株主価値だけではない
岡藤正広 伊藤忠商事 代表取締役社長

長期ビジョンの実現に注力せよ
経営者は投資家に壮大な戦略を語れ
佐山展生 インテグラル 代表取締役 パートナー

四半期資本主義がもたらす悪循環からの脱却
投資家は企業に長期目標を求めよ
ドミニク・バートン マッキンゼー・アンド・カンパニー グローバル・マネージング・ダイレクター
マーク・ワイズマン カナダ年金制度投資委員会 会長兼CEO

事業に集中するために選んだ経営スタイル
【インタビュー】ＹＫＫが非上場を貫く理由
吉田忠裕 YKK 代表取締役会長CEO

社会の不均衡を是正する4つの方策
「ウォール街資本主義」の歪みを正す
ゴータム・ムクンダ ハーバード・ビジネス・スクール 助教授

│HBR翻訳論文│

【戦略】
優れたアイデアを自社のものにする法
流行りの経営手法に飛びつくな
ジュリアン・バーキンショー
ロンドン・ビジネス・スクール 教授

【マーケティング】
カスタマー・ジャーニーを管理する法
全体最適でタッチポイントを見直せ
アレックス・ローソン
マッキンゼー・アンド・カンパニー パートナー
イワン・ダンカン
マッキンゼー・アンド・カンパニー パートナー
コナー・ジョーンズ
マッキンゼー・アンド・カンパニー パートナー

【コミュニケーション】
パートナーを見極める４つのポイント
信頼できる相手は直感でわかる
デイビッド・デステノ
ノースイースタン大学 教授

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巻頭言

1　多様な価値観でチームは強くなる
山口絵理子
マザーハウス 代表取締役兼チーフデザイナー

Serial Article

世界標準の経営理論
［第4回］
リソース・ベースト・ビュー
バーニーの理論を
「ようやく使えるものにした」のはだれか
入山章栄
早稲田大学ビジネススクール 准教授

Idea Watch

依存症療法が企業変革に役立つ
キース・フェラッジ
フェラッジ・グリーンライト CEO

Vision Statement

イノベーション・ツールの分類学
ルマ・インスティテュート

前号を読んで

特集タイトルに違和感
篠田真貴子
東京糸井重里事務所 取締役CFO

離れた概念を結びつける
大林厚臣
慶應義塾大学ビジネス・スクール 教授

2014年 11月号　目次

│特集│
創造性 vs.生産性

創造性も生産性も後からついてくる
【インタビュー】
社員が結果を出せる「仕組み」 とは何か
松本 晃　カルビー 代表取締役会長兼CEO

組織の意味を再定義する時
企業は創造性と生産性を両立できるか
琴坂将広　立命館大学 准教授

成功を計画し、早めに失敗を起こす
【インタビュー】
ピクサー流
創造性を刺激する組織のつくり方
エド・キャットムル　ピクサー・アニメーション・スタジオ 共同創設者　ピクサー・アニメーション／ディズニー・アニメーション 社長

恐れを克服し、自由な発想を生み出す
IDEO流
創造性を取り戻す4つの方法
トム・ケリー　IDEO ゼネラル・マネジャー
デイビッド・ケリー　IDEO 創設者兼会長

日本人初のISSコマンダーが実践するリーダーシップ
【インタビュー】
宇宙空間で求められる極限のチーム・マネジメント
若田光一　JAXA 宇宙飛行士


│HBR翻訳論文│

組織
自分をさらけ出すことが優れた成果を生み出す
「 弱みを見せ合う」組織は
業績が伸びる
ロバート・キーガン　ハーバード大学 教育大学院 教授
リサ・レイヒー　ハーバード大学 教育大学院 講師
アンディ・フレミング　ウェイ・トゥ・グロウ CEO
マシュー・ミラー　ハーバード大学 教育大学院 講師 兼 学務担当副学部長

顧客満足
クリーブランド・クリニックの実践
一流の医療は
技術もサービスも満足させる
ジェームズ Ｉ．メルリーノ　クリーブランド・クリニック 外科医
アナンス・ラーマン　ハーバード・ビジネス・スクール 教授

リーダーシップ
不測の事態で発揮されたセンスメーキング
そのとき、
福島第二原発で何があったか
ランジェイ・ガラディ　ハーバード・ビジネス・スクール 教授
チャールズ・カスト　アメリカ原子力規制委員会 シニア・エグゼクティブ
シャーロット・クロンティリス　ライター

コーチング
価値を引き出す6つのステップ
成長する人はフィードバックを
上手に受け止める
シーラ・ヒーン　トライアド・コンサルティング・グループ 創設者
ダグラス・ストーン　トライアド・コンサルティング・グループ 創設者

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巻頭言

経営とは狂気の産物である
徳重 徹　テラモーターズ 代表取締役社長


Serial Article

世界標準の経営理論
［第3回］
SCP理論?
ポーターのフレームワークを
覚えるよりも大切なこと
入山章栄　早稲田大学ビジネススクール 准教授


Idea Watch

「フリーミアム」モデル：その成功のカギ
ビニート・クマー　ハーバード・ビジネス・スクール 助教

高齢化は本当に問題なのか
ウォルフガング・ルッツ　ウィトゲンシュタイン人口統計学・世界人的資本センター 創設ディレクター

物議を醸す広告に
マーケティング効果はあるのか
ジョナ・バーガー　ペンシルバニア大学 ウォートン・スクール 教授
ゾーイ・チェン　マイアミ大学 ビジネス・スクール 教授


Vision Statement

データ解析で
サイバー攻撃を予測する
マット・コダマ　レコーデッド・フューチャー 最高製品責任者
ビル・ラッド　レコーデッド・フューチャー 最高アナリティクス責任者


前号を読んで

理論は大切な舞台裏である
伊藤秀史　一橋大学大学院 商学研究科 教授

翻訳だけでなく、
解説まで必要ではないか
岸本義之　早稲田大学 客員教授

2014年10月号　目次

│特集│
2020年のマーケティング

1万人超マーケターへの調査から読み解く
2020年のマーケティング組織
マーク・デスワーン・アロンズ　ミルウォード・ブラウン・フェルメール 最高マーケティング責任者
フランク・ファンデンドリースト　ミルウォード・ブラウン・フェルメール 最高コマーシャル責任者
キース・ウィード ユニリーバ　最高マーケティング・コミュニケーション責任者

全社でマーケティングを機能させる仕掛け人
CMOからCMTへ：マーケティングとデジタルを統合する
スコット・ブリンカー　アイオン・インタラクティブ 最高技術責任者
ローラ・マクレラン　ガートナー リサーチ担当バイス・プレジデント

消費者志向の2.0から価値主導の3.0の時代へ
成熟市場における新しいマーケティング戦略
フィリップ・コトラー　ノースウェスタン大学 ケロッグ・スクール・オブ・マネジメント 教授
高岡浩三　ネスレ日本 代表取締役社長兼CEO

緊密な関係だけがベストではない
顧客関係性で組織は変わる
ジル・エイバリー　ハーバード・ビジネス・スクール 上級講師
スーザン・フォルニエ　ボストン大学 スクール・オブ・マネジメント 教授
ジョン・ウィッテンブレーカー　GfK グローバル・ディレクター

戦略、営業、IT……意思決定の全体像を整理する
優れたマーケターは他部門を動かす
アディトヤ・ジョシ　ベイン・アンド・カンパニー パートナー
エドゥアルド・ヒメネス　ベイン・アンド・カンパニー パートナー

なぜ日本発のキャラクターが世界中で愛されているのか
ハローキティに見るグローバルなブランド拡張戦略
鳩山玲人　サンリオ 常務取締役


│HBR翻訳論文│

戦略
「顧客間の引力」に注目せよ
ネットの先行者利益は盤石ではない
ハンナ・ハラブルダ　カナダ銀行 エコノミスト
フェリックス・オーバーホルツァー・ジー　ハーバード・ビジネス・スクール 教授

リスク・マネジメント
過去のデータを眺めても大惨事は回避できない
リスクは発生確率ではなく復旧時間で管理する
デイビッド・スミチレビ　マサチューセッツ工科大学 経営研究センター 教授
ウィリアム・シュミット　コーネル大学 ジョンソン経営大学院 助教
イーファ・ウェイ　デューク大学 フュークワ・スクール・オブ・ビジネス 助教

グローバル
コストの不利をソリューションで埋める
生き残る欧州メーカーの4つの戦略
スティーブン E．チック　INSEAD 教授
アーンド・フックツァマイヤー　WHUオットー・バイスハイム・スクール・オブ・マネジメント 教授
セルゲイ・ネテッシン　INSEAD 教授

セルフ・マネジメント
不安や疑念と向き合うスキル
ネガティブな感情をコントロールする法
スーザン・デイビッド　エビデンス・ベースト・サイコロジー CEO
クリスティーナ・コングルトン　エビデンス・ベースト・サイコロジー 研究員

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巻頭言

脳の限界はどこにあるのか
池谷裕二　東京大学 教授


Serial Article

世界標準の経営理論［第2回］
SCP理論1
「ポーターの戦略」の根底にあるものは何か
入山章栄　早稲田大学ビジネススクール 准教授


Idea Watch

スタートアップ：
創業の資金に困らない5つのビジネスモデル
ジョン・マリンズ　ロンドン・ビジネス・スクール 准教授

みんなの意見を聴くと
結果は凡庸になる
クリスチャン・ヒルデブランド　ザンクトガレン大学 顧客インサイトセンター プロジェクト・リーダー
ジェラルド・ヘウブル　アルバータ大学 教授
アンドレアス・ヘルマン　ザンクトガレン大学 顧客インサイトセンター ディレクター
ジャン R. ランドワー　ゲーテ大学フランクフルト 教授

サブカルチャーに国境はない
マーリー・モーリス・タウンズ　ジョージタウン大学 マクドノー経営大学院 教授


Vision Statement

皮肉にもIT化で衰退する
情報産業
キャサリン・マルブランドン　デザイナー
ハンク・ロビソン　EMSI チーフ・エコノミスト


前号を読んで

具体的な実践法まで言及してほしい
香山リカ　精神科医

経営学の学問性に対する疑問
冨山和彦　経営共創基盤 代表取締役CEO


CHIEF OFFICER

どん底のスイス時計産業に
チャンスを見出した
ピーター・スタース　フレデリック・コンスタント 創業者兼CEO

2014年 9月号　目次

│特集│
一流に学ぶ
ハードワーク

持続的エネルギーの源泉は何か
【インタビュー】
仕事のストレスは仕事で癒す
永守重信　日本電産 代表取締役社長

ポジティブに働くためのコンセプト
ワーク・エンゲイジメント：「健全な仕事人間」とは
島津明人　東京大学大学院 准教授

天皇陛下の執刀医は自然体であり続ける
平常心があれば集中力は生まれる
天野 篤　順天堂大学 教授

変化を恐れず、変化を楽しむ
棋士のピークを超えて勝ち続けるには
森内俊之　棋士

一瞬一瞬を大切にすれば結果は変わる
いまマインドフルネスが注目される理由
エレン・ランガー　ハーバード大学 教授

4000人の調査が明かすリーダーの実態
経営者は仕事と家庭を両立できるか
ボリス・グロイスバーグ　ハーバード・ビジネス・スクール 教授
ロビン・エイブラハムス　ハーバード・ビジネス・スクール 助教


│HBR翻訳論文│

組織
成功志向型か、失敗回避型か
挑戦欲で動く人、責任感で動く人
ハイディ・グラント・ハルバーソン　コロンビア大学 ビジネス・スクール モチベーション・サイエンス・センター 共同ディレクター
Ｅ. トーリー・ヒギンズ　コロンビア大学 教授

キャリア
声の大きさに惑わされてはならない
「いぶし銀」の仕事を
正当に評価する法
デイビッド・ツバイク　著述家 兼 講演家

グローバル
どうすれば真のグローバル化を実現できるのか
保護主義化する世界で戦う
８つのルール
イアン・ブレマー　ユーラシア・グループ 社長

人的管理
心身ともに活性化することのメリットは大きい
健康増進プログラムの
知られざる投資効果
レナード L. ベリー　テキサスA&M 大学 メイズ・ビジネス・スクール 教授
アン M. モラビト　ベイラー大学 ハンカマー・スクール・オブ・ビジネス 助教授
ウィリアム B. バーン　テキサス州立大学 MDアンダーソンがんセンター マネジャー

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巻頭言

過去の意思を未来につなぐために
岩井希久子　絵画保存修復家


Serial Article

New!!
理論を思考の軸に変える
世界標準の経営理論
入山章栄　早稲田大学ビジネススクール 准教授


Idea Watch

「品質の文化」を築く４つの条件
アシュウィン・スリニバサン　CEB マネージング・ディレクター
ブライアン・クレイ　CEB シニア・ディレクター

リーダーは組織を心で動かす
ゲイル・マクガバン　アメリカ赤十字社 社長兼CEO

「年老いた自分の姿」が
判断の質を高める
ハル・ハーシュフィールド　ニューヨーク大学 レナード N. スターン・スクール・オブ・ビジネス 准教授


Vision Statement

交易を映し出すアート
ハーバード・ビジネス・レビュー 編


前号を読んで

サムシング・ニューは少なかった
星野朝子　日産自動車 常務執行役員

「洞察力」を高める方法論もほしい
小田宜夫　インデックス・アイ 代表取締役社長

2014年 8月号　目次

│特集│
行動観察×ビッグデータ

26
価値提供システムで考える６つの使い分け
ビッグデータ vs. 行動観察データ：
どちらが顧客インサイトを得られるのか
安宅和人 ヤフー チーフストラテジーオフィサー

40
デジタル・データで説明できない顧客の行動原理
エスノグラフィーが
顧客の真の姿を描き出す
クリスチャン・マズビャーグ ReDアソシエーツ 顧客担当取締役
ミケル B. ラスムッセン ReDアソシエーツ 欧州部門取締役

56
常識を乗り越え、みずから変化を生み出す法
行動観察をイノベーションへつなげる
5つのステップ
松波晴人 大阪ガス行動観察研究所 常務取締役

72
IDEO、スタンフォード大学d-schoolでにわかに注目される
デザイン思考でマーケティングは変わるか
宮澤正憲 博報堂 コンサルティング局 局長　東京大学 特任教授

86
消費者を動かす3つの要素
マーケターはオンライン・レビューを武器にせよ
イタマール・シモンソン スタンフォード大学 教授
エマニュエル・ローゼン ライター



│HBR翻訳論文│

12
マーケティング
顧客の絞り込みが事業を強くする
企業にとって
最も大切な顧客はだれか
ロバート・サイモンズ
ハーバード・ビジネス・スクール 教授

100
戦略
成長には何が必要か
新規事業が頓挫する6つの理由
ドナルド L. ローリー
オイスター・インターナショナル マネージング・パートナー
J. ブルース・ハレルド
ハーバード・ビジネス・スクール 上級講師

114
リーダーシップ
いかにして指揮統率と権限委譲を両立させたか
チリ落盤事故の奇跡：
33人を生還させたリーダーシップ
ファイザ・ラシッド
ハーバード大学 博士号候補生
エイミー C. エドモンドソン
ハーバード・ビジネス・スクール 教授
ハーマン B. レオナード
ハーバード・ビジネス・スクール 教授

128
キャリア
ディープ・スマートを獲得する4つのステップ
ベテランの経験知を
短期間でものにする法
ドロシー・レオナルド
ハーバード・ビジネス・スクール 名誉教授
ギャビン・バートン
レオナルド・バートン・グループ マネージング・ディレクター
ミシェル・バートン
ボストン大学 スクール・オブ・マネジメント 助教

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巻頭言

1
「透明化」の技術が
医学を変える
上田泰己
東京大学 教授
理化学研究所 グループディレクター




Idea Watch

5
マーケティング戦略の中心は
「スーパー消費者」に
エディ・ユン
ケンブリッジ・グループ プリンシパル
スティーブ・カルロッティ
ケンブリッジ・グループ CEO
デニス・ムーア
ニールセン・カンパニー
エグゼクティブ・バイス・プレジデント

10
資本主義の知性と魂
ナンシー・コーエン
ハーバード・ビジネス・スクール 教授

94
価格は顧客ベネフィットに従う
レベッカ・ハミルトン
メリーランド大学
ロバート H. スミス・スクール・オブ・ビジネス 准教授
ジョイディープ・スリバスタバ
メリーランド大学
ロバート H. スミス・スクール・オブ・ビジネス 教授

96
大きな椅子に座ると
ごまかしも大きくなる
アンディ・ヤップ
マサチューセッツ工科大学
スローン・スクール・オブ・マネジメント 博士号取得研究員



Vision Statement

137
なぜ、いまアフリカなのか
その7つの理由
ジョナサン・バーマン
ダルバーグ シニア・アドバイザー




前号を読んで

144
消費者心理からのアプローチも
田中 洋
中央大学ビジネススクール 教授

「再読のススメ」はこの3つ
三谷宏治
K.I.T.（金沢工業大学）虎ノ門大学院 主任教授

2014年 7月号　目次

│特集│
良い価格
悪い価格

製品・サービスの価値を守り続ける適応型プライシング
たった一度の値下げが利益を損なう
ラフィ・モハメド　カルチャー・オブ・プロフィット 創業者

ポケット・プライシング3.0
値上げをせずに利益を増やす法
菅原 章　マッキンゼー・アンド・カンパニー ディレクター
佐藤克宏　マッキンゼー・アンド・カンパニー プリンシパル

水平型・垂直型の視点から考える値付けの可能性
バンドリングの新潮流：儲かる仕組みを見つける
吉川尚宏　A.T. カーニー パートナー

色褪せないプライシングの原理
最適な価格を実現する８つのステップ
ロバート Ｊ．ドラン　ハーバード・ビジネス・スクール 教授

【インタビュー】
ポスト産業資本主義における差異を生み出すもの
「顔」を見せることが価値を生む時代へ
岩井克人　国際基督教大学 客員教授


│HBR翻訳論文│

CEOは自分のビジョンを信じ切れるか
戦略の質と市場の評価は異なる
トッド・ゼンガー　ワシントン大学 オーリン・ビジネス・スクール 教授

アメリカ国防総省 国防高等研究計画局のイノベーション
ＤＡＲＰＡの全貌：世界的技術はいかに生まれたか
レジナ E. デュガン　元 国防高等研究計画局 長官
カイガム J. ガブリエル　元 国防高等研究計画局 副長官

もはやセールス・マシンでは通用しない
ソリューション営業からインサイト営業へ
ブレント・アダムソン　コーポレート・エグゼクティブ・ボード マネージング・ディレクター
マシュー・ディクソン　コーポレート・エグゼクティブ・ボード エグゼクティブ・ディレクター
ニコラス・トーマン　コーポレート・エグゼクティブ・ボード リサーチ・ディレクター

マクロ経済とファイナンス理論から読み解く
金融危機は経済学を変えたのか
ジャスティン・フォックス　『ハーバード・ビジネス・レビュー』エグゼクティブ・エディター

1日13万個の弁当配達はいかになされるか
ダッバーワーラー：インドで根づくＩＴを超えた物流システム
ステファン・トムク　ハーバード・ビジネス・スクール 教授


ウェブ限定記事が満載！公式サイト
www.dhbr.net


巻頭言

語彙と文法だけで言語は語れない
西村義樹　東京大学 教授


Idea Watch

「大好き」と「大嫌い」を活用するブランド戦略
羅 学明　テンプル大学 教授
マイケル・ワイルズ　アリゾナ州立大学 准教授
サッシャ・ライテル　ルートビッヒ・マクシミリアン大学ミュンヘン 准教授

幸福は何で測るのか
ジェフリー・ゲドミン　レガタム研究所 CEO

中国の労災事故はなぜ多発するのか
レイモンド・フィスマン　コロンビア・ビジネス・スクール 教授
ヨンシアン・ワン　南カリフォルニア大学 マーシャル・スクール・オブ・ビジネス 助教


Vision Statement

マルチタスクで仕事の効率は上がるのか
『ハーバード・ビジネス・レビュー』編


前号を読んで

大企業の成功事例に偏りがち
古森 剛　マーサー ジャパン 代表取締役社長

もっと編集意図を伝えるべき
瀧本哲史　京都大学 客員准教授

2014年6月号　目次

│特集│最強の組織

ネット業界の「課題先進企業」が示すフロンティア
【インタビュー】
会社が成長しなければならない理由
宮坂 学　ヤフー 代表取締役社長兼CEO

３つの行動をマネジメントする
「関わり合う職場」が生み出す力
鈴木竜太　神戸大学大学院 教授

コラボレーション型支援を実現する組織のつくり方
IDEOの創造性は助け合いから生まれる
テレサ・アマビール　ハーバード・ビジネス・スクール 教授
コリン M．フィッシャー　ボストン大学 スクール・オブ・マネジメント 助教
ジュリアナ・ピルマー　ペンシルバニア大学 ウォートン・スクール 博士課程

世界有数の資産運用会社ブラックロックに学ぶ
組織の一体感と個人の成長を両立させる法
ダグラス Ａ．レディ　マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・マネジメント 上級講師
リンダ Ａ．ヒル　ハーバード・ビジネス・スクール 教授
ロバート Ｊ．トーマス　アクセンチュア・インスティテュート・フォー・ハイ・パフォーマンス マネージング・ディレクター

変化への対応が企業を強くする
【インタビュー】
一流企業であり続けるために
古森重〓（こもり・しげたか）　富士フイルムホールディングス 代表取締役会長兼CEO

人を引きつけるための5つの理念
シリコンバレーを魅了したネットフリックスの人材管理
パティ・マッコード　パティ・マッコード・コンサルティング


│HBR翻訳論文│

伝説のサッカー監督が語る
ファーガソン８つの流儀：常勝軍団はこうしてつくられた
アレックス・ファーガソン卿　元 マンチェスター・ユナイテッド 監督
アニタ・エルバース　ハーバード・ビジネス・スクール 教授

価値移転をめぐる４つのルール
バリューチェーン　覇者の条件
マイケル G．ジャコバイズ　ロンドン・ビジネス・スクール 准教授
ジョン・ポール・マクダフィー　ペンシルバニア大学 ウォートン・スクール 准教授

危機をチャンスに変える
IMF専務理事が語る女性リーダーの強さ
クリスティーヌ・ラガルド　IMF 専務理事

躍進するケリング・グループの戦略
ラグジュアリー・ブランドの買収はグループの戦略に従う
フランソワ＝アンリ・ピノー　ケリング 会長兼CEO


巻頭言

2020年東京オリンピックの成果をどう測るか
星野佳路　星野リゾート 代表


Idea Watch

ウエアラブル・テクノロジーが21世紀の職場を変える
H．ジェームズ・ウィルソン　バブソン・エグゼクティブ・エデュケーション シニア・リサーチャー

コ・クリエーションに潜む罠
ピーター C．ベルホーフ　フローニンゲン大学 教授
サンダー F．M．ベッカーズ　フローニンゲン大学 博士課程
ジェニー・バン・ドールン　フローニンゲン大学 准教授

投資家はイノベーションを理解していない
クリス・マロイ　ハーバード・ビジネス・スクール 教授


Vision Statement

組織文化とオフィスの関係
クリスティン・コンドン　スチールケース グローバル・リサーチ・コミュニケーション担当ディレクター
キャサリン・ゴール　スチールケース ワークスペース・フューチャーズ担当ディレクター


CHIEF OFFICER

企業の競争力がサービスとソフトウエアで築かれる時代
ジェームス E．ヘプルマン　PTC 社長兼CEO


SEMINAR REPORT

コトラー流イノベーションとは
編集部

│特集│
アナリティクス競争元年

ビッグデータによる競争は終わった
アナリティクス3.0
トーマス H．ダベンポート　バブソン大学 特別教授

コミュニケーション軽視の風土を改善する
グーグルは組織をデータで変える
デイビッド A．ガービン　ハーバード・ビジネス・スクール 教授

消費者の心理はデータから読めるか
【インタビュー】
データは構想に従う
鈴木敏文　セブン＆アイ・ホールディングス 代表取締役会長・最高経営責任者（CEO）

根拠に基づく意思決定の文化をつくる
つまるところビッグデータは不要かもしれない
ジャンヌ W．ロス　マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・マネジメント 情報システム研究センター ディレクター
シンシア M．ベアス　テキサス大学オースティン校 名誉教授
アン・クアードグラス　マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・マネジメント 情報システム研究センター 博士研究員

統計学が苦手なあなたに
アナリティクスの専門家をいかに活用するか
トーマス H．ダベンポート　バブソン大学 特別教授

品質改善のカギは部門間コミュニケーションにある
データの品質管理はIT部門に任せるな
トーマス C．レッドマン　ネーブシンク・コンサルティング・グループ 社長


│HBR翻訳論文│

自分へ、他者へ、外界へ、どのように注意を向けるか
リーダーは集中力を操る
ダニエル・ゴールマン　心理学者

戦略策定に潜むコンフォート・ゾーン
安心できる戦略こそ問題である
ロジャー L．マーティン　トロント大学 ロットマン・スクール・オブ・マネジメント 教授

新興国の企業グループに学ぶ
コングロマリット経営を再評価する
J．ラマチャンドラン　インド経営大学院バンガロール校 教授
K.S.マニカンダン　インド経営大学院ティルチラパリ校 助教
アニルバン・パント　インド経営大学院カルカッタ校 助教

中国企業の成功と失敗に学ぶ
新興国企業はいかにしてグローバル企業へと進化するのか
ジョン・ジュレンズ　ブーズ・アンド・カンパニー 上海事務所 パートナー

第一印象が勝負を決める
初対面でリーダーと目される方法
アダム D．ガリンスキー　コロンビア大学 ビジネス・スクール 教授
ギャビン J．キルダフ　ニューヨーク大学 スターン・スクール・オブ・ビジネス 准教授


巻頭言

民主主義は経済格差を解消できるか
アンガス・ディートン　プリンストン大学 ウッドロー・ウィルソン 国内・国際問題大学院 教授


Idea Watch

長い付き合いがチームにもたらすメリットとは
ロバート・ハックマン　ハーバード・ビジネス・スクール 教授
ブラッドリー・スターツ　ノースカリフォルニア大学 准教授

多様性が生み出すイノベーション
シルビア・アン・ヒューレット　センター・フォー・タレント・イノベーション 所長兼CEO
メリンダ・マーシャル　センター・フォー・タレント・イノベーション シニア・バイス・プレジデント
ローラ・シャービン　センター・フォー・タレント・イノベーション エグゼクティブ・バイス・プレジデント

携帯端末広告をもっと機能させる法
アンドリュー・スティーブン　ピッツバーグ大学
カッツ・スクール・オブ・ビジネス 助教
ヤコブ・バート　INSEAD 助教
ミクロス・サーバリー　コロンビア・ビジネス・スクール 教授

助けを求めているなら断られたばかりの相手に頼もう
ダニエル A．ニューアーク　スタンフォード大学 組織研究学科 博士号取得候補者


Vision Statement

長時間労働は経済の健全化に結びつくのか
ハーバード・ビジネス・レビュー編


CHIEF OFFICER

現地市場のニーズを起点に4つの柱でさらなる成長を目指す
ラメッシュ・タインワラ　サムソナイト・インターナショナル アジアパシフィック・ミドルイースト部門 社長

ビジネスモデル
儲かる仕組み

Feature Articles

イノベーションと持続的競争優位のための戦略コンセプト
ビジネスモデル全史
三谷宏治　K.I.T.（金沢工業大学）虎ノ門大学院 主任教授

新たな価値創造の方法
デジタルが生み出す5つのビジネスモデル
ラシク・パーマー　IBMアカデミー・オブ・テクノロジー 代表
イアン・マッケンジー　ハーバード・ビジネス・スクール 上級講師
デイビッド・コーン　IBMトーマス J. ワトソン研究所 リサーチ・サイエンティスト
デイビッド・ガン　インペリアル・カレッジ・ロンドン 副学長

経済合理性だけでは、苦しい時に粘れない
【インタビュー】
ビジネスモデルとは「やりたいこと」の確信である
遠山正道　スマイルズ 代表取締役社長

先手を打ってバリューチェーンの再編に乗り出せ
デコンストラクション3.0：既存事業の戦い方
内田和成　早稲田大学ビジネススクール 教授

17％成長の秘訣
ラン航空：異質な収益モデルを共存させる
ラモン・カサデサス＝マサネル　ハーバード・ビジネス・スクール 教授
ホルヘ・タルシハン　ポンティフィシア・ウニベルシダッド・カトリカ・デ・チリ スクール・オブ・マネジメント 教授

公正さで他社との差別化を図る
チームバンク：「顧客のため」を利益につなげる
クリストフ H. ロッホ　ケンブリッジ大学 ジャッジ・ビジネス・スクール ディレクター
フェビアン J. スティング　エラスムス大学 ロッテルダム経営大学院 助教授
アーント・フフツァーマイヤー　WHOオットー・バイスハイム・スクール・オブ・マネジメント 教授
クリスティアーネ・デッカー　チームバンク 取締役兼CFO

コンセプトのあいまいさが失敗を招く
【名著論文再掲載】
ビジネスモデルの正しい定義
ジョアン・マグレッタ　ハーバード・ビジネス・スクール 競争戦略研究所 シニア・インスティテュート・アソシエート


HBR Articles

グローバル・ファームも淘汰の時代
コンサルティング業界は変われるか
クレイトン M. クリステンセン　ハーバード・ビジネス・スクール 教授
ディナ・ワン　元 ハーバード・ビジネス・スクールフェロー
デレク・バン・ビーバー　ハーバード・ビジネス・スクール 上級講師

顧客との関係、サービスの範囲、タスクの配分、提供場所に着目する
サービス提供にイノベーションの余地あり
カマリニ・ラムダス　ロンドン・ビジネス・スクール 教授
エリザベス・テイスバーグ　ダートマス大学医科大学院 教授
エイミー L. タッカー　バージニア大学医科大学院 准教授


OPINION

モノではなく、モノゴトをつくる
古田貴之　千葉工業大学 未来ロボット技術研究センター 所長


BRAIN FOOD

人は自分の利益のために情報を拡散しない
シナン・アラル　ニューヨーク大学 スターン・スクール・オブ・ビジネス 助教

CEOのサインと性格、そして業績は相関する
ニック・セイバート　メリーランド大学 カレッジパーク校 准教授

意思決定を極める

Feature Articles

質を高める「3つの鏡」
意思決定は結果である
出口治明　ライフネット生命保険 代表取締役会長兼CEO

分類して適切な対応を考えよ
戦略的判断に理論は有効か
フィル・ローゼンツワイク　IMD 教授

問題の性質を見極め、精緻に選ぶ
どの意思決定にどのツールを使うべきか
ヒュー・コートニー　ノースイースタン大学 ダモア・マッキン・スクール・オブ・ビジネス 教授
ダン・ロバロ　シドニー大学 教授
カルミナ・クラーク　マッコーリー・グループ シニア・マネジャー

判断における賢さとは何か
【インタビュー】
「社会脳」が明かす意思決定のメカニズム
藤井直敬　神経科学者

クラウドの知恵の活用法
他者の意見をいかに判断に取り入れるか
アレックス・サンディ・ペントランド　マサチューセッツ工科大学 教授

大いなる決断に必要な3つの資質
【インタビュー】
意思決定は実行である
ラム・チャラン　経営コンサルタント


Special Articles

コーチングの世界的権威が語る
【インタビュー】
リーダーはなぜ「聞く」ことができないのか
マーシャル・ゴールドスミス　エグゼクティブ・コーチ


HBR Articles

意思決定の生産性を高める
知識労働のカイゼン法
ロジャー L. マーティン　トロント大学 ロットマン・スクール・オブ・マネジメント 学長

ニューロサイエンスの新たな知見
脳神経ネットワークへの理解を組織に活かす
アダム・ウェイツ　ノースウェスタン大学 ケロッグ・スクール・オブ・マネジメント 助教
マリア・メイソン　コロンビア・ビジネス・スクール 准教授

仕事を見直し、生産性を改善する
マネジメント時間を20％増やす法
ジュリアン・バーキンショー　ロンドン・ビジネス・スクール 教授
ジョーダン・コーエン　PAコンサルティング・グループ 生産性問題エキスパート


OPINION

宇宙という巨大な謎と向き合う
村山 斉　東京大学国際高等研究所 カブリ数物連携宇宙研究機構 機構長


BRAIN FOOD

カテゴリーを新たに創出する企業となるには
エディー・ユン　ケンブリッジ・グループ プリンシパル
リンダ・デーケン　ケンブリッジ・グループ マネージング・ディレクター

eメールを減らして生産性を上げる法
クリス・ブラウン　モドイロ・コンサルティング プラクティショナー
アンドルー・キリック　モドイロ・コンサルティング プラクティショナー
カレン・ルノー　グラスゴー大学 講師

リストの順序が意思決定を左右する
エレナ・ロイツカヤ　ナバラ大学 IESEビジネススクール 助教
バーバラ・ファソロ　ロンドン・スクール・オブ・エコノミクス・アンド・ポリティカル・サイエンス 上級講師

Feature Articles

クリアすべき４つの課題
新興国市場：日本企業の戦い方
[Column] 新たなライバルは新興国企業
市井茂樹 ボストン コンサルティング グループ 東京オフィス シニア・パートナー&マネージング・ディレクター
服部 奨 ボストン コンサルティング グループ 東京オフィス パートナー&マネージング・ディレクター
デイビッド・マイケル ボストン コンサルティング グループ 北京オフィス シニア・パートナー&マネージング・ディレクター

海外売上比率５割超の秘訣
【インタビュー】
日本の成功パターンは世界に通用する
高原豪久 ユニ・チャーム 代表取締役 社長執行役員

リスクを恐れずに市場を拡大する
新興国のグローバル企業に学べ
マウロ F. ギーエン ペンシルバニア大学 ウォートン・スクール 教授
エステバン・ガルシア＝カナル オビエド大学 教授

薄利多売は通用しない
BOP市場の新たなビジネスモデル
エリック・シマニス コーネル大学 サミュエル・カーティス・ジョンソン経営大学院 マネージング・ディレクター

イスラム教「五行」に見出すビジネスチャンス
アラブの消費者を理解せよ
ビジャイ・マハジャン テキサス大学オースティン校 マッコム経営大学院 教授

パナソニックが中国市場から得た教訓
現地主義か、グローバル統合か
若山俊弘 国際大学大学院 教授
新宅純二郎 東京大学大学院 教授
天野倫文 東京大学大学院 准教授

複数の文化的ルーツを持つ人材を活かす
ロレアル流グローバル・チームのつくり方
ホン・へジョン ルーアン・ビジネス・スクール 助教
イブ Ｌ. ドーズ INSEAD 教授


HBR Articles

金融危機の要因から学ぶ
イノベーションが生み出すリスクは管理できるか
ロバート C. マートン　マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・マネジメント 特別教授

民間、公共、社会の垣根を超えて活躍する
トライセクター・リーダー：社会問題を解決する新たなキャリア
ニック・ラブグローブ　インターセクター・プロジェクト 副会長
マシュー・トーマス　インターセクター・プロジェクト エグゼクティブ・ディレクター

ショッピングを豊かな経験にするために
楽天は「おもてなし」をｅコマースで実現する
三木谷浩史　楽天 代表取締役会長兼社長

知識とスキルを身につけるだけではない
グローバル・エリートへの道
グレゴリー C. アンルー　サンダーバード国際経営大学院 教授
アンヘル・カブレラ　ジョージ・メイソン大学 学長


OPINION

世の中が納得する価値を生む
槍田松瑩　三井物産 取締役会長


BRAIN FOOD

3人の専門家と1台のコンピュータが最も正しく予測する
マシアス・セルファート　IEビジネス・スクール 助教授
アレグレ L. アディダ　ケンブリッジ大学 ジャッジ・ビジネス・スクール 講師

4PモデルをB2B市場で再構築する
リチャード・エッテンソン　サンダーバード国際経営大学院 教授
エドゥアルド・コンラド　モトローラ・ソリューションズシニア・バイス・プレジデント
ジョナサン・ノウルズ　タイプ２コンサルティング ＣＥＯ


www.dhbr.net　毎日更新。ウェブ限定記事が満載！
【本誌連載、第16回よりDHBR.netにて公開】
盛田昭夫　グローバル・リーダーはいかにして生まれたか
森 健二　ジャーナリスト
【連載】ラグジュアリーは変われるか？
ラグジュアリーブランドは、もう隠さない！
小山田裕哉 ライター／編集者
ほか、米HBRブログ翻訳記事など多数


大好評！ DHBR 読者勉強会
本誌執筆者をゲストに、限定20名の勉強会。
ユニ・チャーム社長 高原豪久氏
2月3日（月）開催！
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