Nursing BUSINESS（ナーシングビジネス） 発売日・バックナンバー

＜第1特集＞
■となりの施設はどうしてる？
ラダー導入・活用お悩み相談室
プランナー／日本赤十字豊田看護大学　看護管理学領域　教授　松浦正子

●総論
■管理者が知っておきたい
ラダー導入・活用のポイント
日本赤十字豊田看護大学　看護管理学領域　教授　松浦正子

●ラダー導入・活用事例①
■お悩み JNAラダーと既存ラダーの紐づけがわからない
クリニカルラダーを用いて法人看護部の教育を統一
社会医療法人きつこう会 多根第二病院　看護部長　冨山洋子

●ラダー導入・活用事例②
■お悩み ラダー申請に手を上げるスタッフが少ない
自己研鑽と看護の質向上につながるラダー取得促進の仕掛け
神戸大学医学部附属病院　看護師長　西野聖子

●ラダー導入・活用事例③
■お悩み 自施設にあったラダー開発・運用方法がわからない
ラダーの効果的な運用とは？導入プロセスと適切な評価が秘訣
国立研究開発法人 国立がん研究センター東病院　教育担当看護師長　原真由美


＜第2特集＞
■なにが変わる？どう役立つ？
ICT医療が看護現場にもたらすもの
●1　COVID-19下で進む医療のICT化　業務効率化を見すえた活用を
東京慈恵会医科大学 先端医療情報技術研究部　助教　竹下康平
●2看護師の生産性を高めるICTの有効な活用方法とは
長崎大学病院　副看護部長　認定看護管理者　経営学博士　岡田みずほ
●3感染病室とナースステーションをつなぐテレビ通話システムの構築
国立研究開発法人 国立がん研究センター中央病院　教育担当　副看護部長　木村麻紀


■人を動かす 心を動かす フレーズ＆マインド
組織やチームを動かすリーダーの心得
大阪エヴェッサGM 兼 株式会社ヘルステック研究所
代表取締役　阿部達也

■ナースのお悩み背負い投げ鳥ボーイのコミュニケーション鬼道場
近すぎも遠すぎもダメ！パーソナルスペースを意識しろ！
医療者が運営する医療メディア「メディッコ」　鳥ボーイ・喜多一馬

■メディカ出版 国際事業部からのお知らせ
「外国人と一緒に働くのが当たり前」の時代に向けて外国人介護人材の受け入れ方法

DOWNLOAD
■ダウンロードしてそのまま外国人患者対応に使える！お役立ちコミュニケーションツール
排泄・睡眠①英語・ポルトガル語
特定非営利活動法人多文化共生センターきょうと　理事長　重野亜久里

■新連載■
■一歩先行く管理者を目指す！看護マネジメントに活かす SDGs入門
SDGsって何ですか？
NPO法人看護職キャリアサポート　代表
株式会社はたらく幸せ研究所　代表取締役　濱田安岐子

■面談力が上がる！カンファレンスが活気づく！イチから学ぶ ファシリテーション講座
ファシリテーターの行動
株式会社サフィール　代表取締役　河野秀一

■世界一幸せな国フィンランド発！自分らしい「働き方」と「休み方」
働くうえで譲れない3つのこと
タンペレ大学社会学部健康科学学科　博士課程　久末智実

■いのちと向き合う現場から
誰かに話してみよう
オフィスJOC（Japan Okan Consultant）代表
ホスピーグループ腎透析事業部　事業部看護系顧問　岡山ミサ子

■プロセスレコードで学ぶ　スタッフに寄り添う育成術
コロナ禍におけるチームづくり（効果的な謝り方）
京都大学大学院医学研究科 先端看護科学コース
先端中核看護科学講座 生活習慣病看護学分野　研究員　内藤知佐子

■実践的判例よみこなし術
精神科病院での身体拘束が違法と判断された事例から学ぶ
中京大学法務総合教育研究機構　教授
元大阪地方裁判所判事　稲葉一人

■あなたの1日、教えてください！

◆Campanio!　カンパニオ2021　07
医療者のためのメンタルヘルス講座
緩和ケア病棟に音楽療法を
医療・看護・介護のトピック18本！

■REPORT
第3回日本APNシンポジウム

■学会・研究会インフォメーション

■次号予告

■掲載広告
株式会社メディシステムソリューション
株式会社中央公論事業出版

＜第1特集＞
■コロナショックを乗りきる
業務改善・病棟運営が数字で「見える」
新任管理者のためのデータ分析＆活用術
プランナー／社会医療法人美杉会グループ　理事・特任総看護部長 兼 看護部教育部長　髙須久美子

●総論
■コロナ禍を乗りきるために必要なデータ分析力と活用力
横浜市立大学　副医学部長 兼 看護学科長・老年看護学　教授　叶谷由佳

●業務改善・病棟運営を数字で「見える化」
■看護管理者のためのデータ分析＆活用の基本
医療法人ヘブロン会 大宮中央総合病院　副院長 兼 看護局長　工藤潤

●事例①　使える！データ分析＆活用術
■在院日数適正化に向けた入退院支援推進の取り組み
医療法人社団愛友会 上尾中央総合病院　看護部長　小松﨑香

●事例②　使える！データ分析＆活用術
■データ分析をCOVID-19による病棟再編や看護体制に活かす
社会医療法人仙養会 北摂総合病院　看護部長　田尻愛子
同 感染防止対策室副室長　馬場恵美


【第2特集】
■差別・偏見からスタッフを守るために
コロナ離職にどう向き合うか
●1　災害対応の視点から考えるコロナ離職への向き合い方
●2　平時から備える職員が離職しないための取り組み
筑波メディカルセンター病院の例を通して
筑波大学 医学医療系 災害・地域精神医学　准教授／茨城県立こころの医療センター 地域・災害支援部長・室長 筑波メディカルセンター病院 精神科　高橋晶
●3　COVID-19感染対策に関する教育・啓発活動でスタッフを守る
高知県立幡多けんみん病院　看護部長　横山理恵


■人を動かす 心を動かす フレーズ＆マインド
ヒトを大事にする風土・組織づくり
医療法人ヘブロン会 大宮中央総合病院　副院長 兼 看護局長　工藤潤

■ナースのお悩み背負い投げ鳥ボーイのコミュニケーション鬼道場
いらない言葉捨ててしまおう！ノンバーバルコミュニケーションを駆使せよ！
医療者が運営する医療メディア「メディッコ」　鳥ボーイ・喜多一馬

DOWNLOAD
■ダウンロードしてそのまま外国人患者対応に使える！お役立ちコミュニケーションツール
病状確認・姿勢確認② 中国語・ベトナム語
特定非営利活動法人多文化共生センターきょうと　理事長　重野亜久里

■面談力が上がる！カンファレンスが活気づく！イチから学ぶファシリテーション講座
ファシリテーションスキル実践のポイント
企画／株式会社サフィール　代表取締役　河野秀一
執筆／Wellness Design Lab　代表　漆原慎

■最終回■
■クレームが起きない！モンスター化させない！ワンランク上の患者対応術
相手の気持ちを先取りした提案とクロージングでもらいたい言葉
株式会社オフィスティー＆ティー　代表取締役　田村綾子

■いのちと向き合う現場から
自分が自分であること
オフィスJOC（Japan Okan Consultant）代表　ホスピーグループ腎透析事業部　事業部看護系顧問　岡山ミサ子

■新連載■
■世界一幸せな国フィンランド発！自分らしい「働き方」と「休み方」
私がフィンランドで働く理由
タンペレ大学社会学部健康科学学科　博士課程　久末智実

■あなたの1日、教えてください！

■プロセスレコードで学ぶ　スタッフに寄り添う育成術
コロナ禍におけるチームづくり（チームイノベーション）
京都大学大学院医学研究科 人間健康科学系専攻 臨床看護学講座 生活習慣病看護学分野　研究員　内藤知佐子

■実践的判例よみこなし術
妊婦を介助する際の看護師の言動が問題とされた事例から学ぶ
中京大学法務総合教育研究機構　教授 元大阪地方裁判所判事　稲葉一人

■Campanio!　カンパニオ2021　06
医療者のためのメンタルヘルス講座
わたしたちの臨床倫理
医療・看護・介護のトピック18本！

■学会・研究会インフォメーション

■次号予告

■掲載広告
株式会社中央公論事業出版

＜第1特集＞
■スタッフのモチベーション 120％アップ術
明日からできる
病棟コミュニケーション アイデア集
プランナー／南東北グループ 医療法人社団三成会 新百合ヶ丘総合病院　看護部長　澤邉綾子

●総論
■今こそ見直したい
コミュニケーションの重要性
南東北グループ 医療法人社団三成会 新百合ヶ丘総合病院　看護部長　澤邉綾子

●事例①　病棟コミュニケーションのアイデア
■相手を思いやる態度と
ポジティブな言葉で職場を変える
菊川市立総合病院　副院長 兼 看護部長　市川幸子

●事例②　病棟コミュニケーションのアイデア
■多様な変化にも柔軟に対応できる
コミュニケーションの秘訣
札幌市病院局 市立札幌病院　看護師長　鈴木綾子

●事例③　病棟コミュニケーションのアイデア
■院内全体が“ワン・チーム”になる
情報共有とコミュニケーション
医療法人啓仁会 所沢ロイヤル病院　看護部長　砂川鶴子


＜第2特集＞
■リスク管理できてますか？
あらためて情報リテラシーを考える
執筆／東京医科大学 教育IRセンター　講師　瀬戸山陽子

●1　序論
看護管理者が押さえておきたいソーシャルメディアの現状と活用方法

●2　事例
ソーシャルメディアの落とし穴と身につけておきたい情報リテラシー


■人を動かす 心を動かす フレーズ＆マインド
先を読んで実現する守りではなく攻めの看護管理
医療法人ヘブロン会 大宮中央総合病院　副院長 兼 看護局長　工藤潤

■ナースのお悩み背負い投げ鳥ボーイのコミュニケーション鬼道場
開くか閉じるかは、きみ次第！「クエスチョン」の魔術師になれ！
医療者が運営する医療メディア「メディッコ」　鳥ボーイ・喜多一馬

■メディカ出版 国際事業部からのお知らせ
外国人介護人材が活躍する時代に向けて！「病院から看護助手がいなくなる?!」

DOWNLOAD
■ダウンロードしてそのまま外国人患者対応に使える！お役立ちコミュニケーションツール
病状確認・姿勢確認① 英語・ポルトガル語
特定非営利活動法人多文化共生センターきょうと　理事長　重野亜久里

■面談力が上がる！カンファレンスが活気づく！イチから学ぶ ファシリテーション講座
ファシリテーションスキル　その③ 合意形成力
株式会社サフィール　代表取締役　河野秀一

■最終回■
■看護の“人づくり革命”　リーダーシップ育み術
互いに気遣い合うチームづくりに必要なリーダーシップ　その②
NPO法人看護職キャリアサポート　代表　濱田安岐子

■クレームが起きない！モンスター化させない！ワンランク上の患者対応術
わかりやすく伝えるコミュニケーションのツボ
株式会社オフィスティー＆ティー　代表取締役　田村綾子

■いのちと向き合う現場から
流れにまかせて今を大切にする
オフィスJOC（Japan Okan Consultant）代表 ホスピーグループ腎透析事業部　事業部看護系顧問　岡山ミサ子

■プロセスレコードで学ぶ　スタッフに寄り添う育成術
コロナ禍におけるチームづくり（主体性が見られないスタッフ）
京都大学大学院医学研究科 人間健康科学系専攻 臨床看護学講座 生活習慣病看護学分野　研究員　内藤知佐子

■実践的判例よみこなし術
小さな気のゆるみが原因で起こった転倒事故の事例から学ぶ
中京大学法務総合教育研究機構　教授 元大阪地方裁判所判事　稲葉一人

■あなたの1日、教えてください！

■Campanio!　カンパニオ2021　05
医療者のためのメンタルヘルス講座
緩和ケア病棟に音楽療法を
わたしたちの臨床倫理
医療・看護・介護のトピック18本！

■REPORT
2020年度 特定行為研修シンポジウム

■REPORT
看護業務の効率化 先進事例アワード2020

■著者に聞く
看護管理者のための目標管理どうする？考え方・立て方・指導の仕方

■学会・研究会インフォメーション

■次号予告

＜第1特集＞
■“コロナ世代”はハンデじゃない！
強みを伸ばす新人看護師の育て方

●序論
■弱みを強みに変える
コロナ世代の新人看護師の育て方
京都大学大学院医学研究科 人間健康科学系専攻 臨床看護学講座 生活習慣病看護学分野　研究員　内藤知佐子

●事例：強みを伸ばす新人看護師の育て方①
■コロナ時代の今こそ実践する
新人の強みを活かした集合研修
独立行政法人国立病院機構 南京都病院　教育担当看護師長　山浦新太郎
同 看護部長　下門すみえ

●事例：強みを伸ばす新人看護師の育て方②
■部署全体で新人看護師を育成し
一人ひとりが成長する職場づくり
地方独立行政法人大阪府立病院機構 大阪国際がんセンター　看護師長　山田眞佐美

●病院と教育現場が連携したオンライン実習の取り組み
■学生と病院の「いい出会い」を
新人看護師の採用につなげる
社会医療法人信愛会 畷生会脳神経外科病院　副院長・入退院支援センター長　出雲幸美
梅花女子大学　看護保健学部看護学科　教授　福田里砂


＜第2特集＞
■目標管理でつかえる！
面談・会議前のダンドリ術【実践編】
プランナー／有限会社ビジネスブレーン　代表取締役 永井則子

●より効果的な目標管理を目指して
ダンドリよく面談・会議を進めるコツ
医療法人医誠会 看護研修センター　次長　高島真美


■人を動かす心を動かすフレーズ＆マインド
看護部長歴20年のはじまりきっかけは飲食店の経営
医療法人ヘブロン会 大宮中央総合病院　副院長 兼 看護局長　工藤潤

■ナースのお悩み背負い投げ鳥ボーイのコミュニケーション鬼道場
時を戻そう……じゃなくて、「未来質問」を使いこなせ！
医療者が運営する医療メディア「メディッコ」　鳥ボーイ・喜多一馬

DOWNLOAD
■ダウンロードしてそのまま外国人患者対応に使える！お役立ちコミュニケーションツール
食事・面会・外出・外泊② 中国語・ベトナム語
特定非営利活動法人多文化共生センターきょうと　理事長　重野亜久里

■面談力が上がる！カンファレンスが活気づく！イチから学ぶファシリテーション講座
ファシリテーションスキル その②　抽象化力・俯瞰力
株式会社サフィール　代表取締役　河野秀一

■看護の“人づくり革命”　リーダーシップ育み術
互いに気遣い合うチームづくりに必要なリーダーシップ
NPO法人看護職キャリアサポート　代表　濱田安岐子

■クレームが起きない！モンスター化させない！ワンランク上の患者対応術
相手をイライラさせない効果的な説明の仕方
株式会社オフィスティー＆ティー　代表取締役　田村綾子

■いのちと向き合う現場から
覚悟して生きる
オフィスJOC（Japan Okan Consultant）代表 ホスピーグループ腎透析事業部　事業部看護系顧問　岡山ミサ子

■プロセスレコードで学ぶ　スタッフに寄り添う育成術
コロナ禍におけるチームづくり（新人を皆で育てる文化の醸成）
京都大学大学院医学研究科 人間健康科学系専攻 臨床看護学講座 生活習慣病看護学分野　研究員　内藤知佐子

■実践的判例よみこなし術
経鼻胃管栄養チューブの誤挿入により患者が死亡した事例から学ぶ
中京大学法務総合教育研究機構　教授 元大阪地方裁判所判事　稲葉一人

■あなたの1日、教えてください！

■Campanio!　カンパニオ2021　04
医療者のためのメンタルヘルス講座
わたしたちの臨床倫理
プラス看護わたしがナースを続ける理由
医療・看護・介護のトピック18本！

■著者に聞く
ICT時代の会議・研修のコツ医療・看護現場の成果が出るWeb会議術

■REPORT
第51回日本看護学会学術集会

■REPORT
Nursing Now：看護の力で未来を創る

■学会・研究会インフォメーション

■次号予告

・はじめに

＜1章＞対談：石垣靖子×清水哲郎
ケアと倫理、そして看護管理者に期待されること

＜2章＞看護管理者のための倫理
看護管理者として倫理的意思決定を支援し、組織が社会的責務を果たすことに参与するために
◆1 はじめに　生活者・看護職者・看護管理者：「……としての私」
◆2 生活者（市民）の倫理
◆3 臨床（≒看護実践）の倫理と意思決定支援
◆4 組織に属する者の倫理
◆5 倫理的課題の把握とそれへの対応
◆6 臨床倫理検討シートを使う事例検討

＜3章＞座談会：倫理を志向する組織と人をどう作り・育てるか

＜4章＞私たちの倫理力向上の取り組み
◆1 組織全体に倫理が息づく風土を目指して
◆2 県下全域で臨床倫理の学びを深める
◆3 自分の心に矛盾なく看護ができる組織を目指して
◆4 人が人として尊重されるケアを実現するために
◆5 多職種で意思決定支援ができる病院を目指し看護師長の倫理的感受性を育成する

・索引

＜第1特集＞
■この時代に“つながる”ための
看護チーム「新」マネジメント
プランナー／京都大学大学院医学研究科人間健康科学系専攻　教授　任和子

●総論
■これからの看護管理者に求められる
「新」マネジメント
京都大学大学院医学研究科人間健康科学系専攻　教授　任和子

●事例①　これが私の「新」マネジメント
■対話を中心とした
教育体制構築への取り組み
市立福知山市民病院　看護師長　向山和加乃

●事例②　これが私の「新」マネジメント
■COVID-19院内感染発生時の対応と
スタッフへの支援・マネジメント
独立行政法人地域医療機能推進機構（JCHO）東京新宿メディカルセンター　看護部長／附属看護専門学校副学校長併任　野月千春

●スタッフから管理者に向けてのメッセージ
■管理職のコミュニケーションや
何気ない患者との関わりが手本に
看護師YouTuber　四季


＜第2特集＞
■目標管理でつかえる！
面談・会議前のダンドリ術【概論編】
プランナー／有限会社ビジネスブレーン　代表取締役 永井則子

●概論
ここで差がつく！押さえておきたい面談・会議前のダンドリ
有限会社ビジネスブレーン　代表取締役　永井則子


■人を動かす心を動かすフレーズ＆マインド
これからの地域包括ケア・訪問看護に求められること
一般社団法人コ・クリエーション　代表理事　磯野祐子

■ナースのお悩み背負い投げ鳥ボーイのコミュニケーション鬼道場
声かけで世界を変えろ！「リフレーミング」だ！
医療者が運営する医療メディア「メディッコ」　鳥ボーイ・喜多一馬

DOWNLOAD
■ダウンロードしてそのまま外国人患者対応に使える！お役立ちコミュニケーションツール
食事・面会・外出・外泊① 英語・ポルトガル語
特定非営利活動法人多文化共生センターきょうと　理事長　重野亜久里

■面談力が上がる！カンファレンスが活気づく！イチから学ぶ ファシリテーション講座
ファシリテーションスキル　その①　傾聴・質問
株式会社サフィール　代表取締役　河野秀一

■看護の“人づくり革命”　リーダーシップ育み術
医療現場のコミュニケーションでリーダーが心得ておくこと　その②
NPO法人看護職キャリアサポート　代表　濱田安岐子

■クレームが起きない！モンスター化させない！ワンランク上の患者対応術
表面的な質問に惑わされず真意を探る質問スキルを身につける
株式会社オフィスティー＆ティー　代表取締役　田村綾子

■いのちと向き合う現場から
気持ちの切り替え方
オフィスJOC（Japan Okan Consultant）代表 ホスピーグループ腎透析事業部　事業部看護系顧問　岡山ミサ子

■プロセスレコードで学ぶ　スタッフに寄り添う育成術
コロナ禍におけるチームづくり（雑談力）
京都大学大学院医学研究科 人間健康科学系専攻 臨床看護学講座 生活習慣病看護学分野　研究員　内藤知佐子

■実践的判例よみこなし術
生態情報モニターのアラームOFFを見過ごして患者が死亡した事例から学ぶ
中京大学法務総合教育研究機構　教授 元大阪地方裁判所判事　稲葉一人

■あなたの1日、教えてください！

■Campanio!　カンパニオ2021　03
医療者のためのメンタルヘルス講座
緩和ケア病棟に音楽療法を
わたしたちの臨床倫理
医療・看護・介護のトピック18本！

■著者に聞く
スタッフの成長を促す面談力が高まるキャリアデザイン支援術

■学会・研究会インフォメーション

■次号予告

■掲載広告

■公益社団法人 日本看護協会

CONTENTS
2021 February. vol.15 no.2

＜第1特集＞
■マネジメントが変わる！
管理者に“気づき”を与えるリフレクション
プランナー／株式会社サフィール 代表取締役 河野秀一

●序論
■リフレクションが
看護管理者にもたらす気づきとは？
株式会社サフィール 代表取締役 河野秀一

●“気づき”を与えるリフレクション事例①
■新人看護師長がリフレクションで変わる
関西看護医療大学 看護学研究科 看護学部看護学科 小児看護学 教授 箕浦洋子

●“気づき”を与えるリフレクション事例②
■管理交換日誌を用いた
看護師長とのリフレクション
千葉県立保健医療大学 健康科学部 看護学科 准教授 西村宣子

●“気づき”を与えるリフレクション事例③
■中途退職を思いとどまらせたリフレクションからの気づき
金沢医科大学病院 看護師長 澤本美千代


＜第2特集＞
■病院大再編時代をのりきる
今どきベッドコントロール＆病棟再編術
プランナー／社会医療法人美杉会グループ 理事・特任総看護部長 兼 看護部教育部長・認定看護管理者 髙須久美子

●１　ウィズコロナの視点で考えるこれからのベッドコントロールと病棟再編
社会医療法人美杉会グループ 理事・特任総看護部長 兼 看護部教育部長・認定看護管理者 髙須久美子

●２　病院の生き残りをかけて看護部が主導するベッドコントロール術
社会福祉法人恩賜財団大阪府済生会吹田医療福祉センター 大阪府済生会吹田病院 副看護部長 内田知代子

●３　病院機能再編とともに取り組んだ病棟再編とベッドコントロールの工夫
社会医療法人誠光会 草津総合病院 統括看護部長 伊波早苗



■人を動かす心を動かすフレーズ＆マインドCOVID-19対応で考える地域とのつながり
一般社団法人コ・クリエーション 代表理事 磯野祐子

■ナースのお悩み背負い投げ鳥ボーイのコミュニケーション鬼道場
聴く力を伸ばしたい？「バックトラッキング」を習得だ！
医療者が運営する医療メディア「メディッコ」鳥ボーイ・喜多一馬

■BOOK REVIEW
仕事の哲学
働く人が自ら考え、行動する会社とは

DOWNLOAD
■ダウンロードしてそのまま外国人患者対応に使える！お役立ちコミュニケーションツール
入院時の挨拶・声かけ・日本語の理解度確認②中国語・ベトナム語
特定非営利活動法人多文化共生センターきょうと 理事長 重野亜久里

■面談力が上がる！カンファレンスが活気づく！イチから学ぶファシリテーション講座
看護管理者とファシリテーション
株式会社サフィール 代表取締役 河野秀一

■看護の“人づくり革命”リーダーシップ育み術医療現場のコミュニケーションでリーダーが心得ておくこと
NPO法人看護職キャリアサポート 代表 濱田安岐子

■クレームが起きない！モンスター化させない！ワンランク上の患者対応術
クレームにつなげさせない相手の本当の気持ちを引き出す質問
株式会社オフィスティー＆ティー 代表取締役 田村綾子

■いのちと向き合う現場から
心地よさ・没頭する楽しい体験
オフィスJOC（Japan Okan Consultant）代表
ホスピーグループ腎透析事業部 事業部看護系顧問 岡山ミサ子

■プロセスレコードで学ぶスタッフに寄り添う育成術
コロナ禍におけるチームづくり（行動分析学視点からのアプローチ）
京都大学大学院医学研究科 人間健康科学系専攻
臨床看護学講座 生活習慣病看護学分野 研究員 内藤知佐子

■実践的判例よみこなし術
検体の取り違えで手術を受けた患者の精神的苦痛が争われた事例から考える
中京大学法務総合教育研究機構 教授元大阪地方裁判所判事 稲葉一人

■あなたの1日、教えてください！

■Campanio!　カンパニオ2021　02
医療者のためのメンタルヘルス講座わたしたちの臨床倫理
プラス看護わたしがナースを続ける理由
医療・看護・介護のトピック18本！

■著者に聞く
がんの正しい知識を子どもたちに伝えるよくわかるがんの話

■学会・研究会インフォメーション

■次号予告

CONTENTS
2021 January. vol.15 no.1

＜第1特集＞
ウィズコロナ時代を生き抜く
今こそ見直したい　
非常時への備えと対策

【オンライン座談会：新型コロナウイルス感染症は何をもたらしたか】
◆病院と教育現場における課題有事に求められる看護管理者像とは？
社会医療法人財団石心会川崎幸病院　副院長兼看護部長　佐藤久美子
南東北グループ医療法人社団三成会新百合ヶ丘総合病院　看護部長　澤邉綾子
社会医療法人美杉会グループ　理事・特任総看護部長兼看護部教育部長　髙須久美子
京都大学大学院医学研究科人間健康科学系専攻　教授　任和子
日本赤十字豊田看護大学　看護管理学領域　教授　松浦正子
株式会社日本看護サービス　代表取締役・京都橘大学看護学部　准教授　餅田敬司

【事例①　私はこうしている！非常時への備えと対策】
◆COVID-19現場最前線におけるメンタルサポートチームの発足
川崎市立多摩病院　副院長・看護部長　佐藤美子

【事例②　私はこうしている！非常時への備えと対策】
◆COVID-19第1波の経験から管理者が整えるべき備えと対策
高知県立幡多けんみん病院　看護部長　横山理恵

【事例③　私はこうしている！非常時への備えと対策】
◆第2・第3波に向けての整備と経営的視点を踏まえた取り組み
独立行政法人労働者健康安全機構和歌山労災病院　看護部長　仲澤妙美

【事例④　私はこうしている！非常時への備えと対策】
◆COVID-19に対する水際作戦取り組みの実際と今後の課題
社会医療法人美杉会男山病院　感染管理専従（感染管理認定看護師）　看護部長　大西尚子

＜第2特集＞
集合研修からオンラインへ
eラーニングみるみる活用術

●1　総論
eラーニングを活用して教育の効果・効率を高める
北海道大学オープンエデュケーションセンター　eラーニング部門　助教　杉浦真由美

●2　CandY Link 活用事例
新人看護職員教育の標準化とワークショップ開催による院内研修の変化
医療法人医誠会　看護研修センター　次長　高島真美

●3　看護力検定(R)活用事例
組織と個人の強み・弱みを知り継続学習のモチベーション向上につなげる
社会医療法人生長会ベルピアノ病院　看護部長　原知子

【人を動かす心を動かすフレーズ＆マインド】
◆これからの社会に必要なもの「地域まるごとケア」って何？
一般社団法人コ・クリエーション　代表理事　磯野祐子

【REPORT】
第24回日本看護管理学会学術集会

■新連載■
【ナースのお悩み背負い投げ鳥ボーイのコミュニケーション鬼道場】
相手に合わせる基本技！「ペーシング」を習得せよ！
医療者が運営する医療メディア「メディッコ」　鳥ボーイ・喜多一馬

DOWNLOAD
【ダウンロードしてそのまま外国人患者対応に使える！お役立ちコミュニケーションツール】
入院時の挨拶・声かけ・日本語の理解度確認①英語・ポルトガル語
特定非営利活動法人多文化共生センターきょうと　理事長　重野亜久里

■新連載■
【面談力が上がる！カンファレンスが活気づく！イチから学ぶファシリテーション講座】
ファシリテーションの基礎を学ぶ
株式会社サフィール　代表取締役　河野秀一

【看護の“人づくり革命”　リーダーシップ育み術】
マインドフルネスを学ぶ
NPO法人看護職キャリアサポート　代表　濱田安岐子

【クレームが起きない！モンスター化させない！ワンランク上の患者対応術】
やんわりとした言葉で前向きに諦めてもらう
株式会社オフィスティー＆ティー　代表取締役　田村綾子

【いのちと向き合う現場から】
気にかける
オフィスJOC（Japan Okan Consultant）代表　ホスピーグループ腎透析事業部　事業部看護系顧問　岡山ミサ子

【プロセスレコードで学ぶ　スタッフに寄り添う育成術】
コロナ禍のチームづくり（部署内研修における工夫の仕方）
京都大学大学院医学研究科人間健康科学系専攻　臨床看護学講座生活習慣病看護学分野　研究員　内藤知佐子

【実践的判例よみこなし術】
無罪となった“ドーナツ事件”から医療者・介護者が学ぶべき重要なこと
中京大学法務総合教育研究機構　教授　元大阪地方裁判所判事　稲葉一人

あなたの1日、教えてください！

◆Campanio!　カンパニオ2020　01
医療者のためのメンタルヘルス講座
緩和ケア病棟に音楽療法を
わたしたちの臨床倫理
医療・看護・介護のトピック18本！

◆次号予告

◆掲載広告

◆アルケア株式会社
◆ILC国際語学センター

Contents
2020 December. vol.14 no.12

＜第1特集＞
運営ノウハウ大公開！
院内プロジェクトを動かすスキル
プランナー／社会医療法人財団石心会川崎幸病院　副院長兼看護部長　佐藤久美子

◆総論：プロジェクトを動かすスキルを身につける
プロジェクトマネジメントの基礎と期待経験に基づくプロジェクトの考察
一般社団法人プロジェクトマネジメント学会　会長／日本アイ・ビー・エム株式会社　
グローバル・テクノロジー・サービス事業本部　インフラサービス事業部　事業部長　執行役員　上坂貴志

◆プロジェクト稼働のノウハウ
管理者が押さえておきたいプロジェクト運営のコツ
社会医療法人財団石心会川崎幸病院　副院長兼看護部長　佐藤久美子

◆院内プロジェクト紹介事例①
若手看護師による人材確保チームでプロジェクトを推進する秘訣
三重大学医学部附属病院　看護師長　逵村真理子　同看護師長　高口有香子　同副看護部長　森多佳美

◆院内プロジェクト紹介事例②
COVID-19拡大防止に向けた多職種協働BCP策定プロジェクト
トヨタ記念病院　看護室　佐野マスミ　落合直子　織田佐知子　黒田直美　前千登世　成瀬みゆき　
事務室　小椋伸二　宇野昌利　小林潤平　藤井慎二　内海真希　感染管理グループ　杉野安輝　田中孝正　石井幸枝　
病院長　岩瀬三紀　事務長　堂山岳之

◆院内プロジェクト紹介事例③
コロナ禍でも患者と家族をつなぐオンライン面会プロジェクト
一般財団法人ひふみ会まちだ丘の上病院　人事課長兼経営企画室室長　加納一樹

＜第2特集＞
スタッフの潜在力を引き出す！
「成長する組織」をつくる新メソッド

●「学習する組織」の形成で人とともに成長する組織になる
株式会社ウエルビー　代表取締役
明治大学サービス創新研究所　客員研究員　青木正人

●他者の考えを受け入れ自己の気づきを発掘するヒント
一般社団法人日本地域統合人材育成機構　理事長　重田由美

●看護師モデルと看護の視点の育成が「成長する組織」をつくる
一般社団法人日本地域統合人材育成機構　部長
伊丹恒生脳神経外科病院　地域医療連携室　室長兼看護部教育支援担当　塚本知恵子

◆人を動かす心を動かすフレーズ＆マインド
臨床での経験を活かす新たな看護師の活躍の場
アイリス株式会社　臨床開発マネージャー兼　共創推進事業部プロジェクトマネージャー　中村実穂

◆最終回　ナースのお悩み背負い投げ
鳥ボーイのコミュニケーション道場！
リーダー業務では『自分なりのリーダーシップを発揮せよ』だ！
医療者が運営する医療メディア「メディッコ」　鳥ボーイ・喜多一馬

◆学会・研究会インフォメーション

◆DOWNLOAD　ダウンロードしてそのまま外国人患者対応に使える！お役立ちコミュニケーションツール
詳細問診④　スペイン語
特定非営利活動法人多文化共生センターきょうと　理事長　重野亜久里

◆最終回　次世代管理者（副師長・主任・リーダー）をどう育成するか～問題解決力を高める
Zoom鼎談
これからの次世代管理者育成に求められることとは
株式会社サフィール　代表取締役　河野秀一
奈良学園大学　保健医療学部看護学科　教授　西薗貞子
関西看護医療大学看護学研究科　看護学部看護学科　小児看護学　教授　箕浦洋子

◆看護の“人づくり革命”　リーダーシップ育み術
視野を広げる
NPO法人看護職キャリアサポート代表　濱田安岐子

◆クレームが起きない！モンスター化させない！ワンランク上の患者対応術
辛辣な言葉によるクレームにどう対応するか？
株式会社オフィスティー＆ティー　代表取締役　田村綾子

◆いのちと向き合う現場から
子どもは“社会の子”・親子の距離
オフィスJOC（Japan Okan Consultant）代表　ホスピーグループ腎透析事業部　事業部看護系顧問　岡山ミサ子

◆プロセスレコードで学ぶ　スタッフに寄り添う育成術
コロナ禍のチームづくり（苦情への対応）
京都大学大学院医学研究科　人間健康科学系専攻　臨床看護学講座生活習慣病看護学分野　研究員　内藤知佐子

◆実践的判例よみこなし術
身体抑制中にベッドから転落し死亡した事例から“過失”について考える
中京大学法務総合教育研究機構　教授　元大阪地方裁判所判事　稲葉一人

◆あなたの1日、教えてください！

◆Campanio!　カンパニオ2020　12
違いがわかる！医療にまつわる英単語
過去問にチャレンジ！よりぬき看護力検定○R
病院広報のきらめき戦略
医療・看護・介護のトピック19本！

◆REPORT
第24回日本看護管理学会学術集会

◆次号予告

◆掲載広告

◆シスメックスTMC株式会社

CONTENTS

はじめに

＜第1章＞これからの時代に必要な院内研修を考える
◆時代の変化に合わせて院内教育をどう改革していくか

＜第2章＞院内研修を支える知識・スキル・テクニック
◆1　院内研修で使えるノウハウとファシリテーションスキル
◆2　院内研修の組み立て方　ID 活用で魅力ある学びの機会に

＜第3章＞事例で見る院内研修
◆1　チーム戦で楽しく参加できる新人看護職員技術研修
◆2　指導力を高める実習指導者シミュレーション研修
◆3　事前学習を取り入れた効率的なフィジカルアセスメント研修
◆4　精神的側面をとらえるためのコミュニケーション研修

◆索　引

CONTENTS
2020 November. vol.14 no.11

＜第1特集＞
◆新型コロナウイルス危機に病院はどう対応したか
いま問われる危機管理力・危機対応力
プランナー／株式会社日本看護サービス　代表取締役・京都橘大学看護学部　准教授　餅田敬司

◆新型コロナウイルス感染症対応事例①
新型コロナウイルス危機感染症指定医療機関としての対応
独立行政法人国立病院機構九州医療センター
看護部長　原田久美子　副看護部長　石山いずみ
専用病棟師長・感染管理認定看護師　岸川真裕子　感染管理認定看護師　小田原美樹

◆新型コロナウイルス感染症対応事例②
COVID-19パンデミック発生そのとき病院は？看護師の環境は？
岐阜市民病院　看護局長兼看護部長・認定看護管理者　島塚裕美子

◆新型コロナウイルス感染症対応事例③
院内クラスター発生から収束まで病院・看護師の経験をどう活かすか
地方独立行政法人京都市立病院機構　理事・同京都市立病院　副院長兼看護部長　半場江利子

◆新型コロナウイルス感染症対応事例④
急性期病院における院内感染拡大のリスク最小化への取り組み
独立行政法人地域医療機能推進機構（JCHO）徳山中央病院　看護部長　認定看護管理者　小阪マリ子

◆新型コロナウイルス感染症対応事例⑤
CCNSの視座から考察する新型コロナ危機で求められた役割とは？
自治医科大学附属さいたま医療センター　救命集中治療室　主任看護師　急性・重症患者看護専門看護師　梶原絢子

＜第2特集＞
◆“コロナ世代”の入職を考える
これからの新人看護師受け入れ＆教育体制どう変わる？
プランナー／京都大学大学院医学研究科人間健康科学系専攻　教授　任和子

●1　これからの新人看護師をどう受け入れどう教育していくか
NPO法人看護職キャリアサポート　代表　濱田安岐子

●2　OFF-JTとOJTを連動させた研修で課題の解決を図る
千葉大学医学部附属病院　教育担当副看護部長　菊田直美

●3　刻々と変化する状況に対応した新人看護職員研修の開催
社会医療法人信愛会畷生会脳神経外科病院　副院長・入退院支援センター長　出雲幸美

◆人を動かす心を動かすフレーズ＆マインド
これからの日本と看護師の新たなキャリアとは？
アイリス株式会社　臨床開発マネージャー兼
共創推進事業部プロジェクトマネージャー　中村実穂

◆ナースのお悩み背負い投げ鳥ボーイのコミュニケーション道場！
勉強会の発表は『資料を棒読みするな！』だ！
医療者が運営する医療メディア「メディッコ」　鳥ボーイ・喜多一馬

DOWNLOAD
◆ダウンロードしてそのまま外国人患者対応に使える！お役立ちコミュニケーションツール
詳細問診③中国語
特定非営利活動法人多文化共生センターきょうと　理事長　
重野亜久里

◆次世代管理者（副師長・主任・リーダー）をどう育成するか～問題解決力を高める
副師長会のプロジェクト活動で問題解決力を高める
兵庫医科大学病院　看護次長　西田淳子
株式会社サフィール　代表取締役　河野秀一

◆看護の“人づくり革命”　リーダーシップ育み術
任せることを学ぶ②
NPO法人看護職キャリアサポート　代表　濱田安岐子

◆クレームが起きない！モンスター化させない！ワンランク上の患者対応術
相手の話を聞くときに効果的な相づちとは？
株式会社オフィスティー＆ティー　代表取締役　田村綾子

◆いのちと向き合う現場から
若者と人間関係のイザコザ体験
オフィスJOC（Japan Okan Consultant）代表
ホスピーグループ腎透析事業部　事業部看護系顧問　岡山ミサ子

◆プロセスレコードで学ぶ　スタッフに寄り添う育成術
コロナ禍における実習指導
京都大学大学院医学研究科　人間健康科学系専攻
臨床看護学講座生活習慣病看護学分野　研究員　内藤知佐子

◆実践的判例よみこなし術
救急搬送された患者への採尿手続きの適法性が争われた事例から学ぶ
中京大学法務総合教育研究機構　教授
元大阪地方裁判所判事　稲葉一人

◆あなたの1日、教えてください！

◆Campanio!カンパニオ2020　11
違いがわかる！医療にまつわる英単語
過去問にチャレンジ！よりぬき看護力検定(R)
労務管理の視点から考える　医療職の働き方改革
医療・看護・介護のトピック19本！

◆BOOK REVIEW
不安や心配とのつきあい方を学んで人生を豊かにしよう！

◆学会・研究会インフォメーション

◆次号予告

【第1特集】スタッフとの対話に悩んでいませんか？ 看護管理者のための面接・面談力アップ講座
南東北グループ 医療法人社団三成会 新百合ヶ丘総合病院　看護部長　澤邉綾子

＜総論＞
◆看護管理者が身につけたい「面接・面談力」
株式会社サフィール 代表取締役　河野秀一

＜「話す」場面別に考える(1)＞
◆スタッフの悩みを聞く心得 うまくいく面接・面談方法
南東北グループ 医療法人社団三成会 新百合ヶ丘総合病院　精神看護専門看護師　中嶋須磨子

＜「話す」場面別に考える(2)＞
◆意欲を引き出し成長を促す 目標管理面接での話し方
東京医科歯科大学医学部附属病院　病院長補佐　患者相談室長　川﨑つま子

＜相談を受ける側の心のトレーニング＞
◆ヒューマンスキルを磨き 話を聞く自分の心を整える
一般社団法人ヒューマンバリュー総合研究所　共同代表理事　丸山智恵子



【第2特集】「バラバラ」「ゴチャゴチャ」とはさようなら！ 劇的☆病棟の物品整理＆在庫管理術

◆1 時間短縮・コスト削減・医療安全に効く！ 5S活動で実現する職場環境改善
Smile System Support　代表　上石政代

◆2 データ分析から始める 医療材料コスト削減への取り組み
地域医療振興協会東京北医療センター　循環器内科・形成外科混合病棟　看護師　西森友則
同 看護師　佐々木こずえ
同 看護主任　長島紀子



【連載】
◆人を動かす 心を動かす フレーズ＆マインド
・看護師の可能性を広げるために管理者としてどうするか？
アイリス株式会社　臨床開発マネージャー 兼 共創推進事業部 プロジェクトマネージャー　中村実穂

◆ナースのお悩み背負い投げ 鳥ボーイのコミュニケーション道場！
・他職種とのかかわり方では『しっかり確認』が大事だ！
医療者が運営する医療メディア「メディッコ」　鳥ボーイ・喜多一馬

◆最終回 新型コロナ報道から看護の未来に向けていま考えること
・人間の回復を促すセルフケア ～看護という名のヘルスケアシステム～
聖マリアンナ医科大学　客員教授・淑徳大学　客員教授 陣田塾塾長（看護現場学サポーター）　陣田泰子

◆ダウンロードしてそのまま外国人患者対応に使える！ お役立ちコミュニケーションツール
・詳細問診(2) ポルトガル語
特定非営利活動法人 多文化共生センターきょうと　理事長　重野亜久里

◆次世代管理者（副師長・主任・リーダー）をどう育成するか ～問題解決力を高める
・看護部全体を成長させる次世代管理者育成コース
医療法人社団浅ノ川 浅ノ川総合病院　副病院長 兼 看護部長　中瀬美恵子
株式会社サフィール　代表取締役　河野秀一

◆看護の“人づくり革命”　リーダーシップ育み術
・任せることを学ぶ(1)
NPO法人看護職キャリアサポート代表　濱田安岐子

◆クレームが起きない！ モンスター化させない！ ワンランク上の患者対応術
・「主任」や「先輩」がクレーム対応を代わるときには？
株式会社オフィスティー＆ティー　代表取締役　田村綾子

◆いのちと向き合う現場から
・言葉が生まれる
オフィスJOC（Japan Okan Consultant）代表 ホスピーグループ腎透析事業部　事業部看護系顧問　岡山ミサ子

◆プロセスレコードで学ぶ　スタッフに寄り添う育成術
・合わないスタッフ
京都大学大学院医学研究科　人間健康科学系専攻 臨床看護学講座 生活習慣病看護学分野　研究員　内藤知佐子

◆実践的判例よみこなし術
・院内移動中に心肺停止となった事例から法的責任と医療安全との違いを考える
中京大学法務総合教育研究機構　教授 元大阪地方裁判所判事　稲葉一人

◆あなたの1日、教えてください！



【Campanio!】医療・看護・介護のトピック19本！
◆違いがわかる！ 医療にまつわる英単語
◆過去問にチャレンジ！ よりぬき看護力検定(R)
◆病院広報のきらめき戦略



【その他】
・学会・研究会インフォメーション
・次号予告

【第1特集】新型コロナウイルスでかわる仕事のかたち はじめてのWEBミーティング入門
有限会社ビジネスブレーン　代表取締役　永井則子

＜コロナ禍の今こそWEBミーティング導入を！＞
◆情報リテラシーを磨きWEBミーティングを活用する
有限会社ビジネスブレーン　代表取締役　永井則子

＜WEBミーティング参加・開催に向けて＞
◆WEBミーティングの基本操作をマスターする
Online Synaptic technology　代表　小瀬一幸



【第2特集】見えない不安やストレスに打ち勝つ！ ミレイ先生のアドラー流 看護管理者のための勇気づけメンタルヘルスサポート
ヒューマンハピネス株式会社　代表・産業医・アドラー心理学講師　上谷実礼

◆1 COVID-19 を通して心理学の視点から「不安」「恐怖」「死」について考える

◆2 困難を乗り越えるための勇気づけとCOVID-19対応者への具体的な対応

◆3 逆境をチャンスに変えていく！ 管理者に必要なレジリエンス



【連載】
◆人を動かす 心を動かす フレーズ＆マインド
・古代の社会システムから今の生き方を考える
独立行政法人国立文化財機構 奈良文化財研究所　都城発掘調査部　史料研究室長　馬場 基

◆ナースのお悩み背負い投げ 鳥ボーイのコミュニケーション道場！
・医師とのかかわり方は 『タイプを見極める』べし！
医療者が運営する医療メディア「メディッコ」　鳥ボーイ・喜多一馬

◆新型コロナ報道から看護の未来に向けていま考えること
・それは行動変容なのか それとも……？
聖マリアンナ医科大学　客員教授・淑徳大学　客員教授 陣田塾塾長（看護現場学サポーター）　陣田泰子

◆ダウンロードしてそのまま外国人患者対応に使える！ お役立ちコミュニケーションツール
・詳細問診(1) 英語
特定非営利活動法人 多文化共生センターきょうと　理事長　重野亜久里

◆次世代管理者（副師長・主任・リーダー）をどう育成するか ～問題解決力を高める
・研修×実践で形成する看護管理者としてのレディネス
熊本大学病院　看護部長　山本治美
株式会社サフィール　代表取締役　河野秀一

◆看護の“人づくり革命”　リーダーシップ育み術
・スタッフの協働を支援するリーダーシップ
NPO法人看護職キャリアサポート代表　濱田安岐子

◆クレームが起きない！ モンスター化させない！ ワンランク上の患者対応術
・部下から引き継いだクレーム どのように会話を始める？
株式会社オフィスティー＆ティー　代表取締役　田村綾子

◆いのちと向き合う現場から
・大事なことは見えないもの
オフィスJOC（Japan Okan Consultant）代表 ホスピーグループ腎透析事業部　事業部看護系顧問　岡山ミサ子

◆プロセスレコードで学ぶ　スタッフに寄り添う育成術
・変わる必要があるのはあの人
京都大学大学院医学研究科　人間健康科学系専攻 臨床看護学講座 生活習慣病看護学分野　研究員　内藤知佐子

◆実践的判例よみこなし術
・手術の経過と結果に問題はなかったが患者から訴訟を起こされた事例から学ぶ
中京大学法務総合教育研究機構　教授 元大阪地方裁判所判事　稲葉一人

◆あなたの1日、教えてください！

◆TOPICS
・産科医療補償対象事案から考える助産師の生涯教育の強化
産科医療補償制度　原因分析委員会　委員　高田昌代　馬目裕子
同　再発防止委員会　委員　井本寛子　岡本登美子

◆REPORT
・日本看護協会の呼びかけにより996人の看護師が現場に復帰



【Campanio!】医療・看護・介護のトピック19本！
◆違いがわかる！ 医療にまつわる英単語
◆過去問にチャレンジ！ よりぬき看護力検定(R)
◆医師・看護師のためのリーダーシップ開発
◆労務管理の視点から考える　医療職の働き方改革
◆医療者のためのアンガーマネジメントレッスン
◆ポジティブ心理学×看護



【その他】
・次号予告

【第1特集】「のびしろ」はまだまだある！ 中堅・ベテランスタッフが輝く“魔法の”育成術
日本赤十字豊田看護大学　看護管理学領域　教授　松浦正子

＜序論＞
◆中堅・ベテラン看護師の“のびしろ”を見つけよう
日本赤十字豊田看護大学　看護管理学領域　教授　松浦正子

＜理論＞
◆「世代継承性」が示唆する中堅期以降の“のびしろ”
関西医科大学　看護学部　基盤看護分野　基礎看護学　講師　藤原史博

＜実践例＞
◆理想に向かって「強み・価値」を共有し主体的に行動できる中堅看護師の育成
公益社団法人日本海員掖済会 神戸掖済会病院　7階北病棟　看護師長　中谷千鶴



【第2特集】感情労働をいやす 看護の力を引き出す「ナラティブ」
◆看護管理者が知っておきたい「ナラティブ」活用の意味とポイント
NPO法人日本看護キャリア開発センター　代表　下山節子



【連載】
◆人を動かす 心を動かす フレーズ＆マインド
・古代人に学ぶ 天平時代の感染症対策
独立行政法人国立文化財機構 奈良文化財研究所　都城発掘調査部　史料研究室長　馬場 基

◆ナースのお悩み背負い投げ 鳥ボーイのコミュニケーション道場！
・ヘルプを出すときこそ『的確に伝えよ』だ！
医療者が運営する医療メディア「メディッコ」　鳥ボーイ・喜多一馬

◆新型コロナ報道から看護の未来に向けていま考えること
・どこに向かうための行動変容なのか
聖マリアンナ医科大学　客員教授・淑徳大学　客員教授 陣田塾塾長（看護現場学サポーター）　陣田泰子

◆TOPIC
・新型コロナウイルス対応における気持ちの持ち方
東京医療保健大学　医療保健学部　看護学科 慶應義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究所　秋山美紀

◆ダウンロードしてそのまま外国人患者対応に使える！ お役立ちコミュニケーションツール
・症状確認(4) スペイン語
特定非営利活動法人 多文化共生センターきょうと　理事長　重野亜久里

◆次世代管理者（副師長・主任・リーダー）をどう育成するか ～問題解決力を高める
・看護管理実践を活かし成長し続けるリーダーの育成
大分大学医学部附属病院　副病院長・看護部長　冨永志津代
株式会社サフィール　代表取締役　河野秀一

◆看護の“人づくり革命”　リーダーシップ育み術
・ネガティブ発言が多い看護師に発揮するリーダーシップ　その(2)
NPO法人看護職キャリアサポート代表　濱田安岐子

◆クレームが起きない！ モンスター化させない！ ワンランク上の患者対応術
・第一印象で決まる！ クレーム対応の流れとポイント
株式会社オフィスティー＆ティー　代表取締役　田村綾子

◆いのちと向き合う現場から
・笑ってやりすごす
オフィスJOC（Japan Okan Consultant）代表 ホスピーグループ腎透析事業部　事業部看護系顧問　岡山ミサ子

◆プロセスレコードで学ぶ　スタッフに寄り添う育成術
・2年目看護師
京都大学大学院医学研究科　人間健康科学系専攻 臨床看護学講座 生活習慣病看護学分野　研究員　内藤知佐子

◆実践的判例よみこなし術
・患者が誤嚥性肺炎で死亡したことにつき医療者の行動が問われた事例から考える
中京大学法務総合教育研究機構　教授 元大阪地方裁判所判事　稲葉一人

◆あなたの1日、教えてください！



【Campanio!】医療・看護・介護のトピック19本！
◆違いがわかる！ 医療にまつわる英単語
◆過去問にチャレンジ！ よりぬき看護力検定(R)
◆病院広報のきらめき戦略



【著者に聞く】
◆フクザツな診療報酬のしくみと基本を知っておきたい120項目に圧縮



【その他】
・学会・研究会インフォメーション
・新型コロナウイルス感染症関連情報
・次号予告

・はじめに



【第1章 人材育成の基礎知識】
◆1 看護職のキャリア
◆2 成人学習の原理―教えることを学ぶために―
◆3 役割理論
◆4 動機づけ理論
◆5 人材育成の方法
◆6 学習環境の調整



【第2章 看護チームのマネジメント】
◆1 准看護師への指示と業務
◆2 看護補助者の活用
◆3 チームマネジメント
◆4 リーダーシップとフォロワーシップ
◆5 チームに必要な機能：コミュニケーション、ファシリテーション
◆6 看護ケア提供方式



【第3章 労務管理の基礎知識】
◆1 ワーク・ライフ・バランス
◆2 ハラスメント防止
◆3 労働法規
◆4 就業規則
◆5 雇用形態
◆6 勤務体制



・巻末資料　学びを深める参考図書
・さくいん