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月刊マーチャンダイジング

2021年11月20日発売

目次: 表紙
広告 ミヨシ石鹸
目次
今月の視点
注目店リポート ウエルシアイオンタウン幕張西店
特集 DgS顧客満足度調査2021
リアル小売業のDX強化書〈第3回〉 価格個別化で利益率は向上する! DX時代の「ポイント・クーポン」戦略
小売業DXキーマン登場 ツルハグループのDX未来予想図 すべての買物体験はアプリに集約する
トップインタビュー 花王は変わらなければならない 小売業との協働によるブランド強化、 SDGsへの取組み 花王グループカスタマーマーケティング株式会社代表取締役社長執行役員 竹内俊昭氏
超現場シリーズ 進化するドラッグストア食品売場調査
連載 今月の「現場あるある調査隊」お客さまからの質問、クレームを宝の山に変えよう![第8回]
連載 編集後記
業態STUDY コロナ禍でもafterコロナでも成長を止めないセブンーイレブン、ファミマの再攻勢とは?
連載 流通データ
注目のリニューアル ピエールファーブルジャポン 「アベンヌミルキージェルEX」
注目の売れ筋商品 アース製薬 「らくハピ」パブルーンシリーズ
裏表紙

参考価格: 1,571円 定期購読(デジタル版 1年プラン)なら1冊:1,310円

潜在需要の宝庫であるHBC(ヘルス&ビューティケア)、ドラッグストア分野で最も読まれています

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2 ネット販売

宏文出版

ネット販売

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目次: 特集1 リモートの存在感を発揮へ

●ファッションECモールのOMO支援策

ファッションECモール運営企業がブランドのOMO支援に乗り出している。コロナ禍でECシフトが加速し、実店舗の価値が変化しつつある中、アパレル業界では大手を中心にOMO戦略を具体化する動きや、中期経営者の柱のひとつに掲げる企業が増えている。そうした取り組みは店舗と自社ECが軸になるだけに、ファッションEC市場をけん引してきたEcモールとしては、それぞれの強みを生かしたブランドのOMO支援をフックに存在感を高めたいところだ。注目モール各社の取り組み状況を見ていく。
 
事例1ゾゾの場合
 ブランドの店頭在庫を表示、取り置き機能で店舗送客も
事例2楽天グループの場合
 店舗とECの“いいところどり”、渋谷の商業施設に期間限定店
事例3三井不動産の場合
 店舗在庫活用型ECで成長、ユニクロが外部EC初出店
事例4ロコンドの場合
 対応力磨いた物流サービス、OMO支援ツールも完成

●特集2
EC市場最前線レポート【Cネット東海の“定期縛り”差止訴訟】
名古屋高裁も請求棄却、「相談件数」評価に一石投じる判例

● 新潮流(ロングインタビュー)

モールの力・規模が急拡大、出店者開拓へ本腰

NTTドコモ
ライフスタイルサービスコマース推進担当課長
田辺 久美子 氏

Webトピックス(今月のNews&Trends)
● アリババ、京東ともに過去最高取扱高を更新
中国のEC大セール「独身の日」
● Smartpay、EC向け後払い決済サービス開始
● メルカリが物流事業に参入
● 「楽天オプティミズム2021」が開催
● ゾゾ、手指の3D計測ツールを開発
● 消費者庁、DPF規制の官民協議会発足へ
● BASE、買い物アプリの名称変更
  ベイシア、カード情報3000件流出恐れ
● 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】

月刊「モバイル通販」(最新ケータイNews&分析)
● アパレルECでチャット対応拡大
  スタイリングやサイズの悩みを解消
● ECを“超える”ケータイビジネス最前線 第202回
Amazonの配送スピードに対抗するために
  ~「配送指定日を早める」オプションの導入を
● 放送業界の現状と今後 第187回
最新の超体感型ゲームが昭和式? 改めて考えるVR/ARの現在地

連載・コラム

● ECコンサルが語る最新トレンド(第104回)
  米国小売り業界に見る、最新ビジネスモデル
● 真相/深層Search(第202回)
  スマホ秋の陣、「ポストファーウェイ」からの三つ巴へ
● 海外ネットニュース(第213回)
  スマホアプリのダウンロード数を増やす方法
● 動き出した大本命【再春館製薬所】
  海外展開を強化、26年度に海外で
  売上高100億円へ
● SEO入門(第102回)
  既存のコンテンツの更新と新規記事ライティングのどちらを優先すべきか
● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ(第144回)
  螺鈿アートによるスマホケースやパスケース
  などの製造販売を行う「Print creative」
● 業界人のためのブックレビュー(第155回)
  「“売れる”オウンドメディアマーケティング」
  「Google式10Xリモート仕事術」 
●  今月のWeb人
  【かわむらクリニック】川村 明 院長
  締め付け感ないスパッツで健康増進
  オモシロサイト拝見
  【元気ノ国】
  社内に研究所を持つ開発力が強み
● 次号予告

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2021年12月10日発売

目次: ~~今月の目次~~

●巻頭特集:afterコロナを勝ち抜く

◇第1部 デジタルの活用

・TANPで拓くこれからのギフト市場「ギフト×EC」で一番を目指す。
 ㈱Gracia 代表取締役CEO 斎藤 拓泰氏

・コロナでeギフトが伸びましたが、その反動でアナログ回帰の動きも顕著です。
 Liberty & Friends , In c. 代表取締役社長 りばてぃ氏

・b8taの新店舗がオープン 渋谷から「RaaS」を発信する。
 ベータ・ジャパン合同会社 代表 北川 卓司氏

◇第2部 リアルの強み

・グリーティングカードで気持ちを贈ることの楽しさや大切さを伝えていきたい。
 ㈱サンリオ 物販事業本部 カード企画部 課長 安友 伸吾氏

・「書くこと、書く文化」を伝えていくために~ 創業109年の老舗文具店が移動販売に挑戦。
 ㈱オカモトヤ 専務取締役 鈴木 美樹子氏

・「好き」が集う場、“テーマカフェ”の運営を通じ、夢中になれる体験を世の中に提供します。
 ㈱エルティーアール 代表取締役社長 谷 丈太朗氏


●特集:サステナブルな生産と消費

・サステナブルであることが選択の決め手となる時代

・INTERIOR & LIFE GOODS 人と環境に優しい暮らしのアイテム

・事例紹介/KINOF 上勝町の杉の間伐材からつくられた サステナブルなファブリックブランド

・事例紹介/三井物産アイ・ファッション㈱
 Annaut、ANNUAL etc ... 繊維商社発 D2Cブランドにみるサステナブルな取り組み

・事例紹介/RoomClip
 日本最大級の住生活領域のソーシャルプラットフォームが「SDGsな暮らし」を提案

・事例紹介/㈱アクタス
 家具の再資源化プロジェクト「エコ・ループ」を展開 ゼロ・エミッションも達成

・事例紹介/style table、Ethical&SEA
 好立地での出店を加速するセレクトショップが目指す「より身近なエシカル消費」


●地域ルポ 東日本大震災後10年の東北地方編
 各社に聞いた今までの10年とこれから

・店舗、オンライン、外商、不動産のマルチチャネル戦略を進めるとともに地域一番の「オンリーワン店舗」を目指す
 ㈱ギフトプラザ(福島県郡山市)

・震災、社長就任、新型コロナ禍と激動の10年を過ごす中で見えてきた「商圏の顧客に合わせたきめ細やかな対応」
 ㈱一ツ山産業(宮城県石巻市)

・早くから取り組んだECサイトと趣味を生かした品揃えで店舗、ネット販売双方が充実
 ㈱ヒキタギフトセンター(山形県天童市)

・地元産品を集めたチョイスカタログを発売 花巻に根ざした地元愛溢れる溢れる展開を模索
 ㈱風童社(岩手県花巻市)

・親子3代で経営する大人も子供も楽しめる「社交場」駅前に移転し観光客もターゲットに
 ㈱サンホビー(岩手県遠野市)


●主要展示会

・第93回東京インターナショナル・ギフト・ショー開催迫る

・ビジネスガイド社の主要展示会


●カンパニー・協会・話題・イベント・ショップ・調査


・北斗晶氏プロデュース サボテンエキス配合の注目のファンデーション
 nopa マイベストカラーファンデーション&ルースパウダー

・ツインバード工業㈱が「創業70 周年リブランディング&新製品発表会」を開催

・女性が抱える健康課題を解決するプロダクト
 ~生理・妊活・更年期などに取り組むフェムテック・ビジネス~

・渋谷スクランブルスクエア初、全館を通じたサステナブルフェア
「SHIBUYA  SCRAMBLE  SQUARE 2nd Anniversary」 10月28日より期間限定で開催

・「ミドリ」ブランドの70周年の歩みを紹介。デザインフィルが記念イベントを開催

・松屋が2022年の「招福袋」を展開。テーマは「希望の懸け橋」福袋にサウナも登場!

・サブスクリプションは既存のサービスの在り方を変える

・モリパークアウトドアヴィレッジが行う継続的なアウトドア・キャンプ提案

・アロマテラピーを通して、一人ひとりが笑顔になる生活環境を創造 ㈱フレーバーライフ社

・アロマの魅力を多彩に提案。アロマの日記念「アロマフェア2021」 松屋銀座で開催

・心の友達、子供達の成長を促すキャラクターグッズ

・糸商としての知識や技術、そして桐生が持つリソースを活用した注目の新規ブランド
「itomoti」がギフト・ショーに初出展 ㈱千吉良

・日本の工場と共に。循環するモノづくりから未来づくりへ。
 オンワードの「CRAHUG」が日本の産地に大きなムーブメントを起こす
 CRAHUG クリエイティブ・ディレクター 梶原加奈子氏

・今年の年末年始は「おうちパーティー」! ~おうちで忘年会・新年会を楽しむ~

・コロナ禍でも伸びたキッチンアイテム調査 in 合羽橋 ~本格派・便利アイテムへ買い替えがプチブーム!? 料理男子も急増~

・注目のショップ!「GINZA innit」 アウトドア家具とインテリア雑貨、長期保存食でライフスタイルを提案

・「PLAY! PARK ERIC CARLE」が11月12日(金)二子玉川ライズS.C.にオープン

・FIRE BRAND 葛城煙火㈱ 自社展示会開催

・プラタ通信

・生活の木



●連載

・ギフトECサイトの処方箋 第100回 「年間イベントの活用」
 ㈱エンファクトリー 取締役 CDO 清水 正樹氏

・ 売り場の販促のヒント


●調査、データ

・調査 コロナ禍の七五三、心配と感じている層が昨年より増加 全体の6割がデジタルデータで写真を共有と回答

・ショップデータ


●その他

・プロムナード

・業界関連ニュース



~~今月の特集・注目記事~~


●afterコロナを勝ち抜く

予断を許さないのは確かであり、もちろん今後も感染拡大防止対策に努めることが重要だが、コロナ収束の光が見えてきている。
この2022年2月8日~10日にかけては第93回東京・インターナショナル・ギフト・ショーも開催される。経済活動も活性化し、ギフト流通各社はafterコロナを見据えた取り組みを推し進めている。

コロナ禍ではデジタルトランスフォーメーションが加速した。この流れは今後も続くだろう。一方で、実店舗や実際に顔を合わせて行う商談などリアルの強みも改めて見直された。
今号ではデジタル活用とリアルの強みを生かす取り組みを徹底取材。そこから「リアルとデジタルの融合」のあるべき姿が、afterコロナの時代の成功則が見えてきた。



●サステナブルな生産と消費

ますます注目が高まる「サステナブル」。ここではサステナブルな商品を紹介するとともに、エコやエシカル、SDGs、そしてサステナブルに対して、先進的な取り組みを行う企業・ショップの最新事例を紹介する。



●地域ルポ 東日本大震災後10年の東北地方編
各社に聞いた今までの10年とこれから

2011年3月11日に発生した「東日本大震災」は地震の揺れとその後に続く大規模な津波被害により東北地方を中心に大きな被害を与えた。特に津波による被害は甚大で、仙台平野では海岸線より5kmも内陸に浸水するなど広い範囲で影響があった。
また福島第一原子力発電所が地震とその後に続く津波により大きな被害を被ったことで、放射線量の高い地域が発生するなど広範囲に渡っての被害があった。

小誌では震災後半年が経過した2011年9月に東北3県のギフト小売店を取材、震災の影響や被害の大きかった地域でギフト業を行う苦労などリアルな声を伝えた。今回、震災後10年が経過した東北のギフト小売業者を取材して感じたのが「震災の影響は大なり小なり残っている」事である。各ギフト店ともその中で新しい展開を模索したり、時流に合わせたサービスを展開するなど、それぞれに工夫をこらしている様子を知ることができた。

 災害はいつ我々の生活に降り掛かってくるのか予測しがたいものである。今回の取材から今一度自社の防災対策を振り返るとともに、ギフトという商売が「人と人との心を結ぶ」ことで被災した人々に夢や感動を与えることができる仕事であることを、あらためて感じていただければ幸いである。

参考価格: 1,000円 定期購読(デジタル版 1年プラン)なら1冊:833円

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